本音本音

ほっかほっか亭の口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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電話対応

門真団地南店
出前を取って時間が2時間過ぎてるにも関わらず、あちらからの連絡は無し。こちらから電話をしなければずっと出なかったであろう。
電話の対応も愛想が悪い。はい、すいませんすいませんの感覚。
責任者なのか分からないが、社会人の礼儀はないといけないのでは?
電話対応は余計だと思う。相手の顔が見れない状況なわけで。。ちゃんと謝って今後の対処を考えるなどして欲しい。
同じ社会人としてとても恥ずかしいです。
今回はとてもガッカリしました。

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最悪です

オープンしてすぐの、11時に電話で
配達お願いしたいと言ったら、おばさんが
態度も凄く悪く友達かのような喋り方、
やる気のない喋り方、見下しているような喋り方で
話してきました。
12時20分のお届けになるけど。と言われ
そんなかかるんですか?
と聞いたら予約いっぱいなんでね〜と
言われたけど、配達お願いしました。
すると11時40分にチャイムが鳴り、まさかと
思うと、ほか弁でした。
誤差がありすぎでイライラしたし
そんな早くこれるなら、12時20分など
提示するなよ
と思いました。
味も最悪、接客も最悪。
配達してくれたお兄さんは愛想がとても
良かったです。
二度と頼みません。和歌山善明寺店。

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なんなんだろ

今日ほか弁で唐揚げ弁当を買ったのですが、

いらしゃいませがまったく聞こえない
マスクしてるなら声出せよってなります。
一瞬、この店やってなかったのか?ってなり
出そうになり
ご注文どうぞって言われてあっやってるんだ
ってなりました。

唐揚げ弁当はなんか粉っぽいなぁってなり
あげてる部分と粉が混ざっていて、食べて大丈夫なんだろか?ってなります。

高校生雇うのもいいと思いますが、接客は大事だと思うんですが 私と同年代や女性の人も目線をこちらにやるだけで何も言いませんでした。ペコって感じで
いやいや、私あなたとお友達でした?でてなります。
正直改善されないんで、期待してませんが、、、

声の出せるオバチャンでもいいから
いらっしゃいませ!っていえる人で、ごはんも改善されたらええなぁーって思います。

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不味すぎる

久しぶりにほか弁が食べたくなったのでたべました。焼肉弁当を頼んで食べたのですが。。。
肉の味が臭いというか後味が悪すぎて食べてる途中から具合が悪くなりました。もう二度と焼肉弁当は食べません。ほか弁好きだったけどもう買わないかもしれないくらい不味かった。

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から揚げが揚げたてではなく硬い

から揚げ弁当を頼みました。
結構前に別のお客様が頼んで多めに揚げたものをそのまま使ってるような気がしました。
揚げて、一度冷えたものをもう一度温めていれてるように感じます。
そのため中のお肉がカチカチで、最悪です。
一度だけではなく、何度かあったので初めのうちは我慢していましたが、こちらもお金を払って美味しく頂きたいので残念です。

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数年ぶりに利用するようになっての感想

近所のほぼ同じ距離に他者のお弁当屋さんがあり、味その他の観点から長らくそちらを利用していたのですが、最近になって再び通い始めました(秋田県の卸町店)
以前よりも味が向上している事に加え、店員さんの接客も明るくて好印象です
(味や分量に関しては個人の感覚が大きいと思うので一概には言えませんが)
 
競合のお弁当屋さんの接客は笑顔ですが事務感が強いので、個人的にはこちらの店員さんのような
人間味を感じる接客の方が嬉しいですね

お弁当を買う時にはこちらを優先的に利用したいと思います

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最悪!

地元のほか弁いったら高校生店員の態度が最悪だった!
ほとんどなんも喋らんどころかあからさまに不機嫌な態度だし、
お客がなにかしたのかって・・・

箸も入ってないし、もうしばらく利用しません。

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年々・・・

コンビニ弁当が苦手で、長年愛用しています。
ここ20年位前から、年々ひどくなった感じですね。
先日も、唐揚げ弁当を注文したのですが、少ない小さい、底が丸見え。
ご飯は特に薄くなって、大盛が昔の並み盛でした。
昔は盛もよく満足し美味しかったですけど、今はとにかく小さく少ないです。
 やはり、コンビニも乱立し、企業になってからですかね・・・
町のヘルパーであってほしかった。 
がんばってほしいです。

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接客がなってない。

レシートに注文していない弁当が打ち込まれており、その分を返金してもらいにお店に行ったのですが、店員の態度の悪さに驚きました。
「◯◯さまですか?◯◯円のお返しです」
ただそれだけでした。
謝罪の言葉が全くなかったので、しばらく立っているとようやく「申し訳ありませんでした」と言われました。
久々に腹が立ちました…。。
事前にお店のほうには連絡をしており、県外者だということも話していたのだが、こんな適当な対応をされるとは思ってもみなかったです。
このお店にはもう二度と行きません。

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コスパ悪い

新商品の牛焼き肉ミックス注文しました。ご飯の上に載ってる焼き肉少なすぎてワロタ。ご飯も少なめなのにこの値段でコレはないわ!味はまあ普通。

前にもう一つの新商品ビフテキミックス注文しましたが、コレもダメ!よくあれをビフテキと販売出来るよな!ハムやろ?成型肉丸出しでワロタ。ビフテキのジューシーさ全く無し!当然味はバツ!
企画、開発者クビレベル!

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