ほっともっとの口コミ・評判 14ページ目

ロースカツとじ弁当を頼んだのに家に帰って弁当を出したらカツ丼に。
メニューを見ながら注文したのに間違えたのは客側だろ。と言い張る終い
今フェアやってるからと言い訳されました。
謝罪は｢申し訳なかった｣
は？ってなってしまいました。
その後も永遠にフェア中ですフェア中ですのでと言われてラチがあかなかったので本社に電話させて頂きます。と言えば｢どうぞ、本社からのお叱りは受けるので｣と言われました。
客からの文句は受け付けないような口ぶりでした。
｢豊橋北山店｣
以前からずっと利用をしていて、まさかそういう対応をされるとは思っていなかったので驚きました。
もう二度と利用しません。

最後に言うのであれば·····注文の品が出来上がった時にメニュー確認してもらっていいですか。どうぞと渡されたら頼んだものが出来ていると注文した物が渡されたと思いますので。

約一年ぶりに利用しました。

海鮮天丼の具材が出来立てを買ったのにふにゃふにゃで、野菜の味がおかしい。　
以前はサクサクでしたからがっかりです。
手羽唐揚げは　かなり小さく、以前の半分程でこれれまたがっかり。
せめて本数増やしてくれたらいいのに。

ご飯は普通に美味しかったです。

接客の悪さは、会社の方針でしょうか。
待ち時間が長いのは作り置きがないからといいように捉えますが、
待たせて当たり前　と思っている。
お待たせしましたー。の気持ちのなさ。

味も落ちた上に、店員までレジもキッチンの方も　やる気がなく笑顔ぜろ。
みなさん嫌々バイトされてるのでしょうか。
覇気がなく誰も楽しそうじゃなく、もちろん店舗によると思いますが　空気かん最悪でした。

焼肉弁当もハンバーグも本当に返金してほしいです。
油まみれのぎとぎとで　食べれない！！！！

肉が固すぎる。全然大きくないパサパサ肉で２枚の内１枚などは片側が太いゴム状のスジ肉で捨てました。
期間限定のオススメみたいですけど２度と買いません。
作り置きを焼き直したのかと感じた。

ステーキ重を2つ頼みました。開けてびっくり。この肉の量はありえないと思って、ほっともっとで働いている知り合いに写真を送りました。
規定では、お肉の量は115ｇとのことで、計ってみてと言われ、計ってみたところなんと2つとも50ｇしか入っていませんでした。

電話をしたところ、新しいのを作って持ってきましたが、新しいのは90ｇと85ｇ。

正規の料金とって、肉の量はお弁当２つで1つ分もないなんて。
そして作り直して持ってきたものも、お肉足りないなんて。
ありえないです。

単純にマズい。さすがにひどい。
腹具合からいつもの大盛りのり弁だけでは少し…と思い、注文してみたものの大ハズレだった。チキン南蛮にすればよかった…

昨今の格安飲食産業(持ち帰り弁当、コンビニ、ファミレス等)の提供するハンバーグの中で最もおいしくないのがここのハンバーグだと発覚した。
それは肉の旨みなどカケラもない、クズ肉に添加物を混ぜ込んで成形しただけの物体であり、今日の日々おいしくなっているレトルトパウチ食品の流れに逆行するものであった。
これを注文するならコンビニでパウチになったものを買って自分でレンジでチンした方がよほどおいしいものが食べられることがわかった。

付け合せにしても謎で、他のおかずと共通の漬物とポテトサラダに加え、角切りのフライドポテトにクリームコロッケ、下敷きのパスタという付け合せがされ、炭水化物ばかりでバランスが悪く、また彩りもいいとは言えず、付け合せの役割(栄養バランス、彩り)が全く考慮されていないと感じた。
そんなものを付けることにコストを使うならハンバーグ本体に使う肉をもっといいものにした方がいいと思うのは自分だけではないだろう。

ふつう飲食業界において、商品が客に提供されるまでには社内において商品開発部等で何度も試作、試食がなされ、本当においしいものが提供されるようになっていると思うが、ここの会社はそうではないらしい。
新しい商品は年に何度も出ているが、そんなことをしている暇があるなら既存の商品の見直しをしてもらいたいと思う。自社の弁当とコンビニ等の商品を食べ比べてみるとあまりのひどさに気が付けるものでしょう。

本日６月24日給料日前日。食べ盛りの子供にと最後の千円を握り締め、ほっともっと様にウェブ予約。特から弁当の大盛とフライドポテトとお代わり用のライス大盛単品を頼み、いざ店に。￥970払い子供が待つ家に。袋を開けたら…お代わり用のライス大盛が入って無い…？ 速攻電話。 俺「ウェブで予約した者ですが、一品入って無いのですが？」店員「誠に申し訳ございません。」俺「これって、また取りに行かないといけないの？」店員「次回来店の時に料金を引くか、入って無い商品をお届けに行きます。」次回と言われても頻繁にほっともっとを利用する客では無いし、お届けと言っても店から家まで10分は掛かる。速攻お届けしてくれれば良いが期待出来ない。
流石にぶちギレ（払い戻しにおおじない）。
俺「料金はくれてやるから、もぅお宅には頼まない」店員「あ～…」こちらから電話ガチャ切り！
目の前で注文した物を袋詰めしてくれたなら、良いが、確かに入れたよ詐欺。
ウェブ・店頭・電話注文いずれにせよ、はなから袋詰めされて出てくるほっともっと詐欺に引っ掛からない様に。
中を確認しないとお客様の方が動き、果ては無い商品のお金まで払わされるから。
ほっともっと詐欺商法に騙さられるな！
詐欺に合ったらまず、お金は帰って来ないでしょう。

黒酢酢豚を食べましたが、ひたすら硬い衣だけを食べさせられているかんじでした、肉の部分はほんの少し。
これは本当に酷いです。
しかも、値段も高いし、接客もよくないし、教育からなにから全部やり直した方がいいと思います。

新メニューの牛すき海老天重を頼みました。
自宅に戻り開けてみるとビックリ！
他にも注文したものが違うミスがあったので作り直して持ってきてもらいました。
作り直してもらったものも…うーん。
HPの写真を見せながら確認しても、「これが正規のもの」との事。
ちなみに作り直す前の天重を見せても「正規のもの」と言われました。。。
HP等の写真をよく見せようとしすぎじゃないですか？
がっかりです。
何度もがっかりしてます。ほっともっと。

久しぶり唐揚げ弁当が食べたくなって6個入りを注文　家について開けてみると今までとはちょっと違った感じ　唐揚げひとつひとつがひとまわり大きくなってトレーのフタが少し持ち上がってる　今日は大サービスだと思い大きめの唐揚げを一口、あれ？いつもと違う　すぐに気がつきました　もっさりとした脂っこい衣がたっぷり　箸で持ち上げただけでも衣だけが剥がれ落ちる物も、半分くらい衣だけの物も有りました　ほっともっとさんの唐揚げ弁当好きだったので残念です、今回失敗しちゃったのならいいけど　もし改良なら美味しくないので元に戻していただけると嬉しいな。