ほっともっとの口コミ・評判 15ページ目

久しぶり唐揚げ弁当が食べたくなって6個入りを注文　家について開けてみると今までとはちょっと違った感じ　唐揚げひとつひとつがひとまわり大きくなってトレーのフタが少し持ち上がってる　今日は大サービスだと思い大きめの唐揚げを一口、あれ？いつもと違う　すぐに気がつきました　もっさりとした脂っこい衣がたっぷり　箸で持ち上げただけでも衣だけが剥がれ落ちる物も、半分くらい衣だけの物も有りました　ほっともっとさんの唐揚げ弁当好きだったので残念です、今回失敗しちゃったのならいいけど　もし改良なら美味しくないので元に戻していただけると嬉しいな。

唐揚げ弁当リニューアルして、元に戻ったかどうか試したが、多少ましになったかと思うがまだマズい。衣のベチャベチャ感がきになるし、味が化学調味料ぽい。
商品開発者さん、頑張って過去の味を再現するなり、現場の作業工程を見直す工夫などを頑張って欲しい。社外の人に味をみてもらったほうがいい。
唐揚げを売る気がないなら廃止したほうがいいし。商品の値上げでやよい軒くらいまで味がだせるならそれもいいし。
弁当屋の唐揚げはふつうでいいんだよ、ふつうで。ダメなら注文きてからにんにく醤油につけてこなつけて揚げるだけでいいんだよ、シンプルに。
またリニューアルしたら食べます。

花見シーズン時、パーティー用のオードブルを予約しました。
忙しい時間帯の12時受け取りだったんですが、受け取りに行ったら
「オードブルの予約？聞いていませんよ」という対応。

店内に確認してるときも「誰か聞いた～」「私聞いてないよ～」っとたらいまわし状態。

電話対応してくれた人の名前を聞いていない私も悪いですが、本当に電話したの？っていう態度にすごい腹が立ちました。

しかも、忙しい時間帯という事もあり私は放置状態。
5分後くらいに店長みたいな人が出てきて、「お出しできるのが2時間くらいかかりますがよろしいですか？」
という事でしたが、2時間も待てない為「もういいです。」と返事。
当たり前だと思いますが、予約する際は名前聞いて予約していた方がいいですよ。
そして、私は二度と使いません。

味はこれと言って美味しくはないですが、チェーンの弁当屋の味ってこんなものって程度で特に不満はない。
それよりも、電話やネットで予約して弁当を取りに行っても、結局その時間に店頭注文の客が多量に並んでて、その最後尾に並ぶと酷い時は10分近く待たされる時がある。
会社勤めだからどうしても昼時の客が殺到する時間にしか受け取り指定出来ない。
客が沢山来る店舗はせめて昼時くらいはレジを２つに分けて予約注文には時間通りすぐ受け渡しが出来るシステムにして欲しい。

メニュー表の上段に大々的に掲載してるオススメらしき弁当を注文すると、「その商品は○日からなのでまだ始まってません」別なのを注文すると、「その商品はここに書いてるとおり○日からです」見ると3週間も先の日付が書いてある。客は今日が何日か気にして買いにいってるわけじゃない。メニューの中から今食べたい物を選んでいる。更に別の弁当を注文すると「それは販売終了しました」メニュー表に載ってるものの半分ぐらいは注文不可で非常にイラッときた。提供できない物をメニューに載せておくのは景品表示法違反なんじゃないのか？！販売できないならメニューに載るなと言いたい！

何年か振りにここのカツ重をと思い、久しぶりに中に入ったんです。揚げるので７，８分お待ちください、とのこと。
それはまあ、そうなんだろうと思い普通に待って購入し、いざ食べようと開けてみると卵は１つ使ったのか？　みたいな具の上に揚げたてとは何ぞや？　みたいなカツが具と絡めもせずそのまま置かれてました。
多分、揚げてる()間に具をささっと作って出来たら御飯よそって具を入れて、数分後にカツをぼそっと置いたんでしょうね。
味も調味料の割に少ない具のせいで、やたら濃い部分と味の無い部分とあり、ぼそぼそした御飯と相性は最悪。カツも揚げたてのはずの衣のサクサク感は皆無でした。電子レンジで温めただけなのかな？

お腹減ってるのに半分しか食べることができませんでした。評価はこの一文に集約してます

ほっともっとの中でもから揚げ弁当とノリ弁は不動の看板メニュー。その一つのから揚げにテコ入れした挑戦？は認めるがここまでマズイとちょっと商品開発部の舌を疑う。
レモンなし、固い、見た目悪い、パサパサ。あのさ、なぜにこの新から揚げが美味い！って言う結論に至ったかを聞きたい。説明してほしい。
今までのから揚げより美味いって結論に至ったの？そんなことないでしょ！？かなりマズイよ？
スーパーやコンビニのから揚げに負けるってさ、マジありえない。
早く元に戻してほしい。企業プライドあるかもしれんがこのまま新から揚げ出す方がマイナスイメージでしょ！

地域性やらイメージが根深く
分かれてからのほか弁一回も行ったこと無かったんだけど
何か気になって唐揚げ買ってみました。

ほっと弁と違ってレモン汁と胡椒の代わりに何かタレついてたが使わず
別途レモン汁と味塩コショウで実食！

懐かしい・・・ご飯に合う唐揚げはこれなんだよな～
当板でのほか弁の評価悪いけどさ求めてた唐揚げでほっとする何とも皮肉な結果にｗ

はやく元の唐揚げに戻してくださいね～（本気で！）
新新唐揚（旧）唐揚げ出ましたとかCM見たら一度足運んでみます
それまでさよなら～

※回し者ではないのでちゃんと耳傾けてくださいねほっともっとさん

店内にて店員からの対応を待っている際に他の客から言われなき罵倒と、暴行をうけた(平手打ち)。

上記を認識していなかったとしても、私の口から店員へ事情説明したが、現場にて警察呼んでくれることも、互いを諌めることもなし。

後日ほっともっとでは上記の状況で店員が状況収拾のために努めない、ということは常識なのかと店長に聞くと、「そのような認識はない。今後店内で同じ状況が起きたとしても、店員には仲裁をする義務も義理もない」と正式回答もらった。

おかしいなと思い、お客様センター連絡すると、後日、その店長の認識は社会的に外れていると言及される。

いやいや…どれだけすさんだ会社なの。
謝罪だけで済ましたが、当人からのアクションないため、怒りは消えません。

唐揚げ弁当好きでよく買っていたので新しくなってどれだけ美味しくなったのかと期待して買ってみたら…不味いは言い過ぎにしても、従来のものに比べるとかなり劣化。みなさんレビューしている通りパッサパサですね。
違う店舗で2回買って2回とも同じ感想っだったので気のせいではないかな。
元の味に戻るまではもういいかなって感じ。
最近は安くてそこそこ美味しい唐揚げ弁当専門のチェーン店もよく見かけますので今後はそっちで買うと思います。