辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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注文できないメニューばかり載せるな！
メニュー表の上段に大々的に掲載してるオススメらしき弁当を注文すると、「その商品は○日からなのでまだ始まってません」別なのを注文すると、「その商品はここに書いてるとおり○日からです」見ると3週間も先の日付が書いてある。客は今日が何日か気にして買いにいってるわけじゃない。メニューの中から今食べたい物を選んでいる。更に別の弁当を注文すると「それは販売終了しました」メニュー表に載ってるものの半分ぐらいは注文不可で非常にイラッときた。提供できない物をメニューに載せておくのは景品表示法違反なんじゃないのか？！販売できないならメニューに載るなと言いたい！
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久し振りのカツ重・・・・・・
何年か振りにここのカツ重をと思い、久しぶりに中に入ったんです。揚げるので７，８分お待ちください、とのこと。
それはまあ、そうなんだろうと思い普通に待って購入し、いざ食べようと開けてみると卵は１つ使ったのか？ みたいな具の上に揚げたてとは何ぞや？ みたいなカツが具と絡めもせずそのまま置かれてました。
多分、揚げてる()間に具をささっと作って出来たら御飯よそって具を入れて、数分後にカツをぼそっと置いたんでしょうね。
味も調味料の割に少ない具のせいで、やたら濃い部分と味の無い部分とあり、ぼそぼそした御飯と相性は最悪。カツも揚げたてのはずの衣のサクサク感は皆無でした。電子レンジで温めただけなのかな？
お腹減ってるのに半分しか食べることができませんでした。評価はこの一文に集約してます
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から揚げは…
ほっともっとの中でもから揚げ弁当とノリ弁は不動の看板メニュー。その一つのから揚げにテコ入れした挑戦？は認めるがここまでマズイとちょっと商品開発部の舌を疑う。
レモンなし、固い、見た目悪い、パサパサ。あのさ、なぜにこの新から揚げが美味い！って言う結論に至ったかを聞きたい。説明してほしい。
今までのから揚げより美味いって結論に至ったの？そんなことないでしょ！？かなりマズイよ？
スーパーやコンビニのから揚げに負けるってさ、マジありえない。
早く元に戻してほしい。企業プライドあるかもしれんがこのまま新から揚げ出す方がマイナスイメージでしょ！
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あっちの唐揚げ
地域性やらイメージが根深く
分かれてからのほか弁一回も行ったこと無かったんだけど
何か気になって唐揚げ買ってみました。
ほっと弁と違ってレモン汁と胡椒の代わりに何かタレついてたが使わず
別途レモン汁と味塩コショウで実食！
懐かしい・・・ご飯に合う唐揚げはこれなんだよな～
当板でのほか弁の評価悪いけどさ求めてた唐揚げでほっとする何とも皮肉な結果にｗ
はやく元の唐揚げに戻してくださいね～（本気で！）
新新唐揚（旧）唐揚げ出ましたとかCM見たら一度足運んでみます
それまでさよなら～
※回し者ではないのでちゃんと耳傾けてくださいねほっともっとさん
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店内暴行事件は店員は関与しないと
店内にて店員からの対応を待っている際に他の客から言われなき罵倒と、暴行をうけた(平手打ち)。
上記を認識していなかったとしても、私の口から店員へ事情説明したが、現場にて警察呼んでくれることも、互いを諌めることもなし。
後日ほっともっとでは上記の状況で店員が状況収拾のために努めない、ということは常識なのかと店長に聞くと、「そのような認識はない。今後店内で同じ状況が起きたとしても、店員には仲裁をする義務も義理もない」と正式回答もらった。
おかしいなと思い、お客様センター連絡すると、後日、その店長の認識は社会的に外れていると言及される。
いやいや…どれだけすさんだ会社なの。
謝罪だけで済ましたが、当人からのアクションないため、怒りは消えません。
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新からあげ
唐揚げ弁当好きでよく買っていたので新しくなってどれだけ美味しくなったのかと期待して買ってみたら…不味いは言い過ぎにしても、従来のものに比べるとかなり劣化。みなさんレビューしている通りパッサパサですね。
違う店舗で2回買って2回とも同じ感想っだったので気のせいではないかな。
元の味に戻るまではもういいかなって感じ。
最近は安くてそこそこ美味しい唐揚げ弁当専門のチェーン店もよく見かけますので今後はそっちで買うと思います。
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企業努力は・・・？
たびたび利用させて頂いておりましたがみるみるうちに少しずつ値段が上がってその上、品質まで少しおちた！まぁ〜この物価高だからここまでは、仕方ないとしても全体が値上がりしているのに大盛を頼んだらプラス100円って？500円ちょっとの弁当でほんの少しご飯足すだけでプラス100円？あり得んやろ!!
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ほっともっとテイクアウト酷すぎる
ほっともっと大分市牧店に1時間以上前にネットで注文してPayPayで支払い、受け取りぴったりの時間に取りに行ったけども、全くできておらず、「すいません、今から作ります」だってふざけるな❗️と思い支払いもしたから10分ぐらい待って受け取り車へ、以前もネット注文してできておらずムカついた。車内で中身を確認すると頼んでいない商品ばかり、「今から作ります。」とまた言われプチ切れた。ほんとにふざけてる。返金してもらい帰った。頼んでない商品ばかりくれて、確認もしないでお客に渡すんだ。酷すぎる。二度と大分の牧店で頼まない。３回ネットで注文して２回ともできてない。ふざけた店舗。
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ネット予約って？
13:00受け取りってことで13:00に入店して
予約番号見せたら並べって店員に言われたんだけと！
なんかおかしくね！
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待ってた海鮮天丼！
海鮮天丼が好きすぎて 出たのですぐに頼みました。
一日おいて 二度目も…
どちらもがっかりですね～
ご飯がまずいんです。ほっともっとでご飯がまずいなんて ありえなく無い?
ご飯が楽しみで 通ってるのに…
絶対 グレードを落としてます!
炊き方ではありません。
すっごくがっかりです。
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