本音本音

ほっともっとの口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 1.00
  • 接客 4.00
  • スピード 5.00

確かに皆さんのおっしゃるとおり

ちっとも美味しくありません。
そこでどうしてこうなったのか考察してみました。他の食材の値上がりもある中、国内での鶏肉の在庫のだぶつきもあったことからこれまでの仕入先から産地の異なる安い仕入先、しかも衣付きで簡単調理できるものに変えたため肉質がこれまでとまったく違うぱさついた食感、ガリガリの衣に変わってしまったのではないでしょうか。調理の手間を省き人件費の削減化も図れたため唐揚げ弁当だけが値下げされたのではないでしょうか?

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1.00

揚げ物系の質、落ちてません?

前回はチキン南蛮、今回は塩ダレ天丼を購入しました。
最初に結論を言いますとガッカリです。

前回のチキン南蛮は、開けてみると衣の色がなんか濃い。
きつね色ではなく茶色に近い感じで見た目にも美味しそうに見えない。
昔からチキン南蛮のファンで久々に食べるのを楽しみにしていた母は
「なんか硬かった…こんなのだったっけ?」と残念そうにしていました。

そして今回の塩ダレ天丼は、衣がフニャフニャしてました。
タレをかける前につついてみたり齧って確かめてみたのですが
サクッとした箇所が皆無!
買ってから猛ダッシュして帰り7分以内には蓋を開けて実食しているので
時間経過による蒸れのせいではありません。
店舗で注文してからなので予約の作り置きのせいでもありません。

あと母が「後味が生臭い」と言っていました。私は食後胃が痛くなりました。
…ちゃんと規定どおりの時間揚げて火は通っていますよね?

以前に天丼頼んだ時はちゃんとサクッとしてて「これぞ天丼!」
って感じの美味しさだったのにどうしてこんなに質が落ちてるのですか?
今日は祝日なのに店舗がガラガラだったのも今思うと納得。

また利用はするかもしれませんが、この店の揚げ物は
二度と買わないでおこうと今日心に決めました。

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値段相応

全て出来立てのイメージがあるが、提供に時間がかかるため前もって作り置きしないと間に合わないのでこれは仕方ない。
先程電話対応で本部は各店舗の苦情には感知しないと言われた、ので各店舗のかたは大変だと思います。本部のフォローがないのですから。
店舗のかたは大変がんばってお弁当を提供してくれてます。
ステルス値上げはやめてほしい。

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1.00

皆さん同意見なんですね

ハンバーグ小さい。
生姜焼き少ない。

全体的に駄目かも。

豊洲のほっともっとはまだマシだったけど作り置き店舗ですので作り置きは冷めててNG。
口頭で注文できるからまだマシです。

地方の店舗ほど評価が駄目かもしれませんね。

そもそも味が美味しく無くなった。
ほっかほっか亭の頃がピークだったのかなぁ

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 -
  • スピード 2.00

接客

いらっしゃいませ言わない、客が来たと分かっているのに注文取りに来ないで奥にいる。品切れの商品を注文したら、やってませんとたのんだこちらが悪いような言い方。お弁当受け取りに戻った時も、背中見せてちらっと横目でにらむ感じ。とにかく最悪な接客でした。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 5.00
  • 接客 5.00
  • スピード 4.00

いつもありがとうございます

サクラだと思われるかもしれませんが
違います。
個人的にほっともっとが大好きな成人女性です。
今まで意識はしておりませんでしたが子供の頃から自宅の近くにほっともっとがあり
学校を卒業して一人暮らしをした自宅の近くにもほっともっとがあり
結婚して今住んでいる自宅の近くにもほっともっとがあります。
個人的に今住んでいる近くのほっともっとさんが一番熱々で商品を提供してくれて接客も丁寧でお昼はほぼ毎日ほっともっとさんです。
本当に大好きなお弁当屋さんなのでこんな事を言うのは心苦しいですが
ネット限定の一本うな重を本日受け取りに行きました。
先週食べたWうな重の時はウナギが泥臭くて去年食べたときより不味くなってる!って思ったのですが
主人がウナギ大好きなので一本うな重気になるから予約しようと言われて渋々予約しました。
今一口食べましたが全く臭みが無く身がフカフカで美味しいです。
ただ、骨が凄く多くてよく噛んで食べていますが喉に刺さったり歯に刺さったり
主人も味は最高なのに太い骨多いねと言ってました。
どうか来年も一本うな重を販売するさいは太い骨等はできる限りでいいので除去して欲しいです。
折角美味しいのに勿体無いです。
宜しくお願いします。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 1.00
  • 接客 4.00
  • スピード 4.00

どんどん品質が悪くなっていませんか?

ここ数年のクオリティーの劣化で、のり弁ぐらいしか普通に食べれるメニューが無くなり、あまり行かなくなったのですが、久しぶりに行ってみました。
結果、さらにひどくなってるような・・・。
すき焼きを購入したのですが、予想を遥かに上回る肉質の悪さ。硬すぎて全部残しました。
以前は週5ぐらいお世話になっていたのですが・・・。
とても悲しい気持ちにさせてくれる弁当屋になりましたね。
ほんと昔は、大好きでしたよ~!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 1.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

ハンバーグ悪くなった

容器が黒くなってから ハンバーグの味が悪くなりました。ソースの量も心做しか減った感じです。盛り合わせのキャベツも無くなり ショックです。メインはハンバーグなのにクリームコロッケが付いてきて その費用でもっとハンバーグの質をあげて欲しいです。あくまでメインはハンバーグなのでは??
ハンバーグ好きとして ホットモットさんのハンバーグも好きでしたが非常に残念です。もう1度食べたいとは思えません。
前のハンバーグに戻ってほしいです。
失礼します。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

新唐揚げ2018

外サク中ジューシーと謳われてましたけど。外ガチガチの中地鶏風?で固いだけ、地鶏風とは言ったもののそれと比べるのも失礼なほど雲泥の差で肉の風味もおかしい・・・どこの肉なんでしょうかコレ?なんか全メニューで経費削減されてる感じが見え見えなんですけどそれを客におっかぶせる姿勢に疑念しか持てません。企業努力は内々でやってくださいね。コンビニ総菜が軒並みグレードが上がってる昨今で下方に舵を切られるのは非常に危険だと思うんですけど、如何なものか・・・

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1.00

  • 料金 2.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

ビックリ!!

北海道の神居店でネット予約でよく利用してましたが、ある日風邪を引いて具合が悪くなるべく栄養のある物が食べたくてネット予約して19時に出来上がりと予約画面に出たので
来店しましたがバイトの人が一人でオロオロしていて他の厨房のスタッフも私の顔を代わる代わる厨房から見てくるので「何?」と思っていたらFAXの紙が詰まってて注文に気づかなかったそうです。「で?」と思い顔を見てたらすぐ作りますでもなくただ「すいません」とだけ言われて帰れってことかと思い帰りましたがどうしても対応に不満で次の日に問い合わせフォームから一連の流れを書き込みしました。こちらの電話番号も書かされたのにメールで長々とFAXの詰まりが原因だから仕方ないみたいな長文でした。
味は美味しいのにこれではもう行く気にはなりません。具合悪いのにわざわざガソリン代かけて行った私はバカみたいです。

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