辛口評価なら、みん評。
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がっかりすぎる
ネットから間違えて【ほっともっと鳴尾店】で予約注文しました。(違うお弁当屋さんに注文したつもりでした)
【ほっともっと鳴尾店】にお弁当取りに行くと、「お弁当2点で○○○円です。」←値段も聞き取りにくい)と言われ、『3点ですよね?』って聞き返したら「3点です。」と赤らかに先ほどと聞いた感じ違うしやっぱり間違えてたよね?となりましたが。
無表情で、目も全く合わず、とりあえず2000円置いたら、2000円すぐ取られて(レジのお会計壊れてるのか角度変えてもうっすい位しか表示見えん💢)
たんたんとレジすませ、客(私)出る前にはすぐ引っ込む。
忙しいん分かるよ、店にお客さん2人待たせてて、ネットでも注文入るしね。
でも、何アイツ。
絶対【ほっともっと】はもう来ないと思いました。
初めてで最後の注文ありがとうございました。
味は美味しかったから、機会があればと思ったけど、絶対来ない。
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接待態度悪すぎる
30分も待たされた
他店では時間がかかる場合事前に聞かれた。
注文は私入れて2件だけだから早いかと思ってたら昼前だったからか
ストックを作り並べたりしてた
その間にお客さんが入店しても無視
その方はレジの前で黙って待ってました。もし手が離せないなら一言お待ち下さいとかとにかく態度が悪い
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特から久しぶりに食べたけど…
特からを久しぶりに食べました。とにかくグレードダウンしていてビックリです。皮や衣が多く、身は明らかに減ってるし、固い。以前のようなジューシーさもありません。店の揚げ方が悪いのかな?と思いましたが、それでも酷い。看板商品ではなくなったのかな?胡椒だけでレモンもなかったけど、これは店のミス?それとも無くなった?昔から大好きだったので昔のに戻してほしいです。この味ではもう買わないなー。コンビニの方がマシ。
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カットステーキ重
奮発して、初めて注文してみたカットステーキ重。家に帰って開けてみてビックリ。写真と全然違う‼️肉が小さすぎだし少ない!すごく騙された気分です。クレーム言いたいけどわざわざ出向くのも手間だし…。泣き寝入りです。
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和風幕の内弁当
久しぶりに食べましたけどがっかりでした。
少し前までは、「ここではもうこれしか頼まない!!おいしい!!」というくらい好きで、満足感もあったんですけどね…
全体的におかずが小さくなってるのに食べてて気が付きました。
焼き魚の切り身も小さくなり、野菜の煮物も本当に小さいこと!!
また、あんかけになった海老入り団子も小さく、モソモソした食感になっていました。
あと他にも指摘されてる方も多いですが、白ご飯ですね、前とは味というか、食感や香りが違っているように感じましたね。
以前はお米を炊いたときの良い匂いというのがあったと思うんですが、それが全く何もなくなって、味気ない感じでした。
こんな短期間でここまで味が落ちるのか、サイズを小さくしてしまえるのかと、もう悪い意味で驚きましたね。
特に幕の内と言えば弁当の中でも一目置かれる王様的位置づけで、これが一番良いものだ、というようなイメージがあります。
それがこの味、みすぼらしさでは、他のお弁当も食べるまでもなく程度が知れるというものでしょう。
コストを減らしたいというのはわかりますが、それでお客さんが離れてしまっては元も子もないと、そう思います。
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カツ丼
今日、横浜の丸山台店でカツ丼を大盛りで買って来た。
物流費高騰は分るけど、いきなりこんなパサパサな白米になっているとは驚いた。
本当に美味しくなかった。
何だかカツも固かったし、本当にガッカリしました。
しばらく、ほっともっとには行きません。
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いい歳してキレちゃった
先日、近所に新規オープンしたので子供と買いに行きました。弁当を3個注文し、代金を払い待っていると、呼ばれたのでレジに行くと会計時100円多く貰いすぎたので返しますとの事、「そうですか。」と言って100円受け取り待っていると、店員が寄って来て先程のは間違いで200円払ってくれと言われました。よくわからないが払いました。弁当が出来上がり受け取り、新しいレシートを渡そうとしたので、「要らん」と言うと子供に持たせていた最初のレシートをもぎ取るように取り、新しいレシートを無理に子供に持たせました。それを見て思わず「二度と来るかこんな店!」と言い残して帰ってきました。店員は40代位の女性でしたが、気分悪かった。味以前の問題で、本当に二度と行きません。又、家で弁当を開けたら注文した物と違う品が入っていたというオマケ付きでした。
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ポテサラ
ほっともっと常滑飛香台店でポテサラを買いました。
パックを開けたら量が少なく水が溜まっていて食べたらすごくまずかった!
一口食べてやめました。
そして賞味期限をみたら3日後でした。
もう最悪でした‼️
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中途半端にパスタや漬物入れないでメインディッシュの量を増やして
【漬物やパスタを減らしてメインディッシュの量を増やすべき」
例えばカルビ焼肉弁当を買うと底面にパスタがあったり、ポテトサラダや漬物などの副産物が付いていたりするが、そんな物に経費を投入するなら、その経費をメインディッシュである肉に投入して肉の量を増やしてほしい。
更にタマネギだとかニンジンだとか入れて肉と一緒に炒めなくていい、カルビ牛肉に一点集中して量を増やして入れればいいと思う。
【容器が脆い」
容器が以前よりも安っぽくなった。そのまま容器で電子レンジで温めると耐えられずにグチャグチャに。色々改善が必要だろう。
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好きなんだけど
買いに行った時間、店舗が悪かったのでしょうか、、、。
ほっともっと自体は大好きで、よく利用するのですが、、。今日は残念な気持ちになり初めて書き込みたくなりました。幕の内弁当二個、のり弁、チキン南蛮弁当を注文。揚げたてのお渡しになるのでお時間少々頂きます。と、言われ快諾しました。
忙しいとき、時間ないときに頼むイメージの幕の内弁当ですが、あの値段の幕の内弁当を出来立てでいただけるなら!と、、、しかし待つこと30分でした。お客さんはもう1人。同じく幕の内弁当4個。隣で少しイライラしているのが感じました。
でも良いんです!美味しければ。
ただ、、待っている間にバイトが2人出勤してきました。外は雨。傘を閉じてダラダラと床を濡らす状態で、そのまま厨房へ入りそこから更衣室へ。それが少し気になりました。学生アルバイトかもしれないけど、お客さんにいらっしゃいませ!と一言あっても良いと思うし。傘は厨房へ持ち込んでほしくないですね。我慢しつつ帰宅して母と幕の内弁当を食べて再度びっくり。母の唐揚げは丸々1個だったのですが、私のは大きかったであろう唐揚げの皮と衣部分だけ。包丁で切り落とされた痕がありました。私の唐揚げ本体はどこに、、、、、。
小さいことですが、大好きなほっともっとさんの向上を期待して書かせていただきます。
経営者が変わったのかなぁ、、、
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