鍵のかけつけ本舗の口コミ・評判

先日、玄関ドアの電子錠が開かなくなってしまいました。鍵穴はピッキング防止加工がされているとかで、頭を抱える状況に。連絡した1社目は、破錠に200,000円、窓のこじ開け（破砕の可能性あり）に100,000円と言われたのでお引き取りいただき、すがる思いでお電話差し上げたのがライフアンドテクノロジーズさんでした。やはり玄関ドアはピッキングが難しいということで、窓を開ける方向に。なんと窓に傷1つつけることなく、40,000円弱でご対応いただけました。（耐熱性ガス入りのペアガラスの窓なので、破砕だとそれなりの修繕費がかかるところでした。）
深夜にもかかわらず迅速に駆けつけていただいただけでも感謝の気持ちでいっぱいでしたが、「これならきっと開けられると思います」「寒いので中でお待ちくださいね」といった配慮の行き届いたお声がけ、着手から解錠までがものの数分だったことからわかる技術力、玄関ドアの電子錠の状態確認といったアフターフォローまで、本当に細やかで誠実な応対をしていただけたと思います。
また同様の事態に遭遇した際は、こちらの会社さんにご相談させていただきます。

鍵が開かなくなり、家に入れず、切羽詰まって、こちらに電話。
夜の冬空の下、2時間以上待たされ、ようやく来られました。
来た段階で、料金説明。
夜間料金も、加算され三万円以上に。　
結構なお値段だったので、思わず高い!と言ってしまったのが、気に触ったのか、作業中、ずっと不機嫌。
会話の中に、ところどころ、嫌味を言ってくる。
本当に感じの悪い人でした。
一応仕事はちゃんとしてくださったよう。
結構てこずってましたが、追加料金等は、なかったです。
後で、知りあいの建築会社の方に聞くと、ちょっと高いのでは?と言われました。
人の不幸につけ込んだご商売のようで…。
自分は、もうコチラの会社は、利用しないです。
鍵師さんの態度が悪過ぎます。
2時間以上、外で待たされたおかげで、その後、しっかり風邪をひいてしまいました。

口コミを見て少し不安ながら、コールセンターへ電話！ 電話対応はあまり印象良くなく・・・益々不安が募ったものの
いざ、担当者さんがいらしたら とても腰が低く、人柄の良い人で安心しました。予め、対応内容・価格などもご説明いただき、（多少高いのは覚悟していた）とても気持ちよく作業していただきました。解錠もできて助かりました。

普段こう言った口コミ書かないタイプですが、あまりにも無礼で腹が立つので今回限り口コミを書かせて頂きます。

夜間、車のインキーをしてしまい、こちらの会社を利用しました。
電話でも料金について説明もない状態で1時間ほど待ちようやく到着されました。

料金はなんと60,000円
以前もインキーの経験があり、その時は時間と場所に余裕があったため相場調べるため5社ほど電話で金額聞いたのち頼みました。
相場は大体13000円〜16000円と5社とも言われておりました。
そのことも伝えたが、
[そんな安いところ大手じゃなくて小さい個人の会社ですよね？
相場50000円以上しますし元いた会社では7万円ぐらいでしたよ]
と全否定。
こちらが調べて以前も同じ経験でこの金額だったこととその会社名まで言ったらその会社を否定する始末。
結局1時間待って他に頼れるところがあるわけでもなくこの会社に決めるしかない状況でした。
その後話していくと
[インセンティブ制なんで早く終わらせて沢山現場欲しいんですよ。
一回の金額ももちろん大事です]
とのこと。
こちらが情報聞き出すために世間話を気持ちよく聞いてやるとこの会社はどんどんと悪いところが出てきました。
緊急時にこういった情報を知らないと頼んでしまいがちですが、ぜひこの口コミ読まれた方は頼まれない方が良いかと思います。

最低最悪の会社です。
ホームページでは安心の明朗総額表示と謳っていますが、どこがでしょうか。
電話でも料金の話をするとそらされて(車の詳細など全て電話時お伝え済み)到着時に頼る先がないお客に対し傲慢な態度を取る。
もはや素晴らしい商法ですね。
皆様もお気をつけてください。

店舗勤務で、出勤時に鍵を開けたけれど鍵穴から抜けず、困ってこちらに電話してお願いしました。
対応も良くすぐに来てくれたのですが。。
結局、私の鍵の抜くときの向きが鍵穴の向きと違っていただけで、何の問題もなく抜けました。
作業は一切なし。それでも、なんと1万1000円取られ(支払い)ました。。
いつも無意識で抜き差ししていたし、ぼーっとしていたせいか鍵の向きを変えることまで思い至らなかったのが悪いのですが、向きが違う可能性があることくらい、電話口で教えてくれても良かったのに、と思います。
それに、見積もり無料と書いてあるのに…。少しはお足代はお支払いするだろうなとは思いましたが、一切作業なしで11,000円は高すぎます！！せめて3,000円くらいが妥当では？
それより、電話口で言って欲しかった気持ちが大きくて、気づかなかった自分が悪いと思おうとしてもやはり悔しいです。

鍵の問題でなく、鍵がうまく回らなかっただけ。
16000円税抜でした。
作業は、30秒くらい。

以前鍵の救急○さんで、ドアノブの中身のメカ交換が同じくらいの値段で、一時間くらいの作業でしたのて、驚いて何も言えませんでした。

残念ながら、今は、鍵の救急○さんが近くになくて、、、深く後悔。

出張のお兄さんが悪いのでなく、そういう会社なのでしょうね。

深夜に来ていただいた為、ある程度の料金は覚悟しておりましたが
鍵2箇所にしても66000円はかなり足元見られている感じがしました。
開錠も「2〜3時間かかる」と言われて「そんなにかかりますか…？コールセンターではそんなかかる話しはされなかったので…」と言うと
かなり高圧的に「あ、じゃあ帰りますんで他頼まれたらどうですか？」と言われたり
次に「まだかなりかかりますか？」と聞くと「2〜4時間かかりますよ。やめます？」と嫌味なのか最初より1時間長く返答され
困っているこちらの弱味を逆手に取られた感覚がかなりありました。
結果20分かからず鍵は開けていただき大変助かりましたが
価格は「深夜料金はサービスしときます」と言われましたが66000円
あまりにも高すぎると思い、今でも悲しいし高圧的で怖い気持ちが消えません。

深夜帯に鍵を紛失して依頼しましたが、最初こそ3万のような価格を出されましたが、安くしてもらえたり、普通に迅速に対応してもらえたりと助かりました。

他の方がどのようなアクシデントにあったかわかりませんが。
今回は個人的に満足とさせていただきます。

結果的に予約時間の頭からは2時間以上、予約時間の最終からは1時間以上待っても来ないのでキャンセルした次第です。

※以下詳細
予約時間は1時間幅をもって設定され、到着前に担当者から連絡が来ることになっていた。
しかし、予約の幅の最後の時間を過ぎても担当者から連絡がなく、そこから20分近く過ぎてから本部(？)から電話連絡があり「担当者の前の作業が押していて15-30分遅れます」とのこと。了承しましたが、そこから1時間弱待っても到着せず連絡もないので、キャンセルしました。その際に電話を受けた方もこちらの名前は確認しましたが、遅れたことについての謝罪が一言もなく。気が利かなすぎるから、引き継ぎが悪過ぎます。
二度と「『かけつけ』本舗」、こちらにはたのみません。