鍵のかけつけ本舗の口コミ・評判 2ページ目

結果的に予約時間の頭からは2時間以上、予約時間の最終からは1時間以上待っても来ないのでキャンセルした次第です。

※以下詳細
予約時間は1時間幅をもって設定され、到着前に担当者から連絡が来ることになっていた。
しかし、予約の幅の最後の時間を過ぎても担当者から連絡がなく、そこから20分近く過ぎてから本部(？)から電話連絡があり「担当者の前の作業が押していて15-30分遅れます」とのこと。了承しましたが、そこから1時間弱待っても到着せず連絡もないので、キャンセルしました。その際に電話を受けた方もこちらの名前は確認しましたが、遅れたことについての謝罪が一言もなく。気が利かなすぎるから、引き継ぎが悪過ぎます。
二度と「『かけつけ』本舗」、こちらにはたのみません。

家の鍵をなくしてしまい慌てて業者に連絡しました。20分ほど待ったけど作業員が駆けつけてくれて10分くらいで無事家に入ることができました。

家の鍵の修理をしてもらった。修理費は当初の見積もりより少し安くしてもらい助かった。といっても鍵の修理は出張費や緊急性が高いから費用がかかるのは仕方ないかな。

電話ときてくれた人の話が違う。
見積もり無料と言っていたのに、今契約しなければ出張料を取ると脅される。
ネットで見つけて信頼できそうなことを書いているが、中身は全く違う内容だった。
こんな会社がなんで商売できるのか不思議です。

鍵を無くしてしまいこの会社に連絡しました。
到着まで30分程度で料金の説明もしっかりしていただき出張料は無しで作業料だけでしてもらいました。
他の人が出張料8000円とか書いてたのは違う業者と間違えてるのかな〜？って思ってます。
とても良い会社で助かりました！

金庫の解錠をお願いしました。

昔、祖父が個人商店をやっていた際に使っていた物です。
このほどその祖父も老衰で他界し、実家の整理をしていたら、鍵の方は見つかりましたがダイヤル番号が解らなかったため、金庫の解錠をやむ無く依頼することになりました。

正直、このご時世、業者さんを家に入れ、さらに金庫という貴重品を他人様に任せることはかなり勇気が必要でした。

個人的な考えですが、なるべく地元の業者さんならば信用性は幾らかあるだろうと考え、この業者さんを選んでみました。

作業員の方も落ち着いた方で、料金説明も作業前にしっかりしており、作業も1時間足らずで金庫を壊すことなく解錠してくれました。勿論提示頂いた金額通りの料金で。
始終紳士的な態度で良かったです。

緊急時に鍵を開けてくれたのには感謝したいが何せお高い。
結局、少し鍵が引っかかりぎみなだけで簡単にあけてもらって１万１千円。

商売柄「これだけで１万も取るの？」と突っ掛かってくる人もいるのだろう。
申し訳ないという顔一つせず、早く金出せよといわんばかりの態度。
給料日前で有り金を全部持ってかれた・・・支払いに手間取っている合間に、部屋を舐め回すように見渡し、変な詮索までされてイライラした。弱みに付け込んで個人の事情に立ち入る感じが不快でした。

夜食事に出かけて帰ってきたら鍵が無くなってて、ほんとに焦りました。合鍵とか作ってなかったし、1人暮らしでほんとどうしよーって。焦ってたけど、とりあえず携帯で開けてくれる業者探してたらたまたま出てきて、なんとなく対応が早そうだからお願いしました。そしたらまじで速攻駆けつけてくれて、鍵開ける時間も10分かかるかかからないかくらいでした。料金は安いとは思わなかったけど、まぁ納得かなぁって感じでした。一泊どこかで無駄に時間とお金使ってたかもしれないと思ったら安いものかもしれないですね。

バイクの鍵が紛失。もうどこ探しても見つからずインキーの可能性大だろうとこちらへSOS
作業員さんはいい人だった
見積もりと説明もわかりやすかったが見積もりの説明の際、
作業料金が11000円と出張費4400円で15400円になりますと言われた
出張費無料では？
キャンセル料の話はなかった
緊急だったしそこに鍵があるかどうか確認したかったので作業してもらったが鍵はなく、作業員さんが、
見つからなかったので作業代はいらないので出張費だけいただければ助かりますと言われました。
呼んだところにきてもらい作業してもらいこちらとしては助かっているので不満なく支払ったのだが、作業員さんもいい人だっただけに、出張費がかかるのならちゃんと出張費かかるという記載をしてほしいなと。
その方が信頼度があがる。

コールセンターの方の案内通りで、出張費はなく、壊さないと開けられないとのことで、結果的にお願いしなかったので無料でした。ただ気になる点もあり星3です。30分と言われましたが1時間15分後の到着(遅れますの連絡は55分あたりにきた)、ひと目見て壊さないとダメとわかるようで数秒のやり取りで帰っていただきました。こちらとしても、会社さんとしても何も良いことがなく、お互いに時間を無駄にしました。難しいのかもしれませんが、事前に画像を送るなどで職人さんサイドが事前にある程度把握されると良いのかなと思いました。ありがとうございました。