快活クラブ（快活club）の口コミ・評判 2ページ目

まずPCのワード、エクセル対応は全座席に対応しなくなったことがどうしても快活の評価を上げることができない。
大体のネットカフェは全PCに対応していますが、対応してないのは快活だけです。
テレワークやらをうたうならまずPCの対応から元に戻してほしい。
あと金土日祝の価格対応にも温度差がありすぎるし、適当感が否めない。
この快活はどんどんオープンしてるのはいいが、前まであったネットカフェよりも行きにくい場所に多い。(駅から3km以上離れた場所とか)
他が潰れてて快活を利用せよと言わんばかりのオープン多いが、ほとんど満足できるような店なんかどこにもない。

埼玉県内の快活を利用。

過去に色々な快活の店舗を利用したが、何も言われたりしたことないのに、住んでるとこの快活の店舗のみ「体臭が・・・」。

毎回ではないが、シャワーで身体を洗ったり・店内のコインランドリーを使って服を洗ったりと対策はしました。

しかし、入店拒否。
入店手続きでセルフレジで操作したら、「入店できません」と表示。
店員に確認したら、本部に連絡。
本人確認をしたのち本部の人(女性)に聞いたら、『「改善が見られない」ので今後の利用をお断りします』と言われた。

自分を標的にした、因縁のいじめのようにしか見えない。

だって、そこの店舗のみだもの。
他の店舗からの本部の報告なし。

バイトさんによるのでしょうが、
隣の壁揺れてんじゃないのってくらいの勢いで片づけてる人がいる。
ヘッドホンしてたら聞こえないだろうと思ってるのかな。
生活音はどんな状況でも結構聞こえるんですけどね。

ランチ関係でも困った事が何度かあった。
ナゲットの中身が凍ったまま出てきた、
味付けがその時だけ辛すぎて食べられない事があった
一週間以内の事ですがランチのご飯が黄色くて臭かった
（数日前のコメを冷蔵庫に入れ忘れてチンしたみたいな臭い）
…なので持ち込みOKになったのが本当にありがたい。

対応がすごくよい店員さんもたくさんいるんだけど
裏は本当に何やってんのか怖くなっちゃう。
でもねー、駅近で便利なのよ。
一人でゆっくり漫画読んだり映画見たりしたいじゃない。
ここしかないんだよ。

あまりに酷くて本社に要望出したことがあるんですけど
後日やたら店員さんに謝られたんで、誰が出したとかバレてるね。

もうほんと、人間が接客したりご飯出したりするの辞めよ？
AIもっと進化しよ？

料金：同業他社と同程度の料金設定だと思いますが、鍵付き個室がある分、気持ち割安にも感じました。

サービス：店員の態度が非常に悪い。若い男性店員だったのでアルバイトかもしれません。社内教育はしっかりしてほしい。非常に後味が悪いため、今回利用した店舗は二度と利用しないと決めました。

設備：同業他社と比べて過不足はないと感じました。目新しいものはありませんが、鍵付き個室はやはり安心感がありました。

清潔感：個室は特に不満ありませんでした。ただ、洗面所やシャワー室など水回りに関しては汚れや、清掃漏れ（毛が残っていた等）が目立ち、残念な気持ちになりました。快活CLUB自体は綺麗な店舗が多いため余計にそう感じたのかもしれません。

結局、掃除もサービスも店員に依るのかと思いました。
快活CLUBは設備･清潔感など良店が多いと思っているので、今回は外れの日だと思うことにしました。

公式ホームページには、「個室内は、周りを気にせずおしゃべりや動画視聴が可能です。」や、「テレワークにも最適」と書いてあるが、電話や会話なんてした瞬間から壁ドンされるくらい隣の音は丸聞こえです。
店舗によって違うのかもしれませんが、私が行った3店舗とも防音性はかなり低く、軽い咳払いや物をガサガサする音も普通に聞こえてきました。もちろん扉の開け閉め音も。
あと、消しゴムのカス？かソファのゴムかわからないが落ちていてあまり清掃もちゃんとされてなかった。
よかった点は料金が安いのと会計がスムーズなとこだけかな。
これじゃあ普通の仕切りだけあるとこでよくね？って思ってしまった。

本厚木駅前店での対応について
・常に若い男性スタッフが面倒くさそうな対応する
・伝票を片手で突き出す
・ブース席のリクライニングを指定したにも関わらずフルフラッ　　　　　
トに通された。
・穴のや割れの補修がされていない。
・騒音レベルのいびきのクレームを入れても「承知ました」とい　　
う返信後、全く対応しない

施設や設備（ブースにも寄る）
・ヘッドフォンの耳当てがボロボロ
・リクライニングシートのガタつきが酷い
・キーボードの線がめくれている

結論
時間をつぶす目的や、自らトラブル対策が出来る方のみ利用したほうが良いかもしれません。

快活クラブを利用したのは、当時自宅PCがトラブルを起こし仕事に差し支えたからです。
とりあえずPCで作業の出来るところはないかと探した結果、自宅近くのインターネットカフェ快活クラブを利用することに決めました。
まあ切羽詰った状況だったので、料金や設備といった情報はまったく知らずに来店しました。

初めての来店だったので入店時に会員証を作り、ブースに案内してもらいました。
ブースは清潔感がありましたしPCもキレイで設備面で不満はありません。
でもスタッフからもう少し店舗情報（利用できる設備等）の説明があればよかったと思います。
受け付けからブースまで案内してもらっただけで、お店の情報は特に説明されなかったからです。
滞在時間は1時間と少々でしたが、800円ほど料金はかかりましたし思ったより高いものなんだと感じました。
まあ今回同様、切羽詰った状況じゃないと利用はしないと思います。

群馬県の店舗ですが、ちょっとした空き時間にたまに利用してます。
ちょうどお昼時だったりすると食事も注文するのですが、注文した物と違う物が運ばれてきたり、更には二品注文したのに一品しか来なかったりといった事が続けてありました。
百歩譲ってインターホンによる口頭での注文で間違えたというのであれば、こちらも舌っ足らずで聞き取りにくかったのかな？とこちらの落ち度もあったかなと思うのですが、そうではなくてパソコンの画面からの注文で画面に注文内容は形として表示されるはずですよね？それでオーダーミスが重なるというのは明らかにきちんと確認していない以外の何でもないと思います。
更に別の店舗では帰りの会計の際に、お釣りを2000円も少なく渡されました。その場で気づいてすぐ言ったから良かったけど、2000円も間違えるってそれも確認してないって事ですよね。
人間誰でもミスする事はありますが、こちらはお金を払って利用しているので確認を徹底して欲しいです。

家の近所に快活クラブがあるのでよく利用しています。ダーツなどもあって楽しいです。
漫画喫茶とかってあまり清潔ではないイメージだったのですが、快活クラブはすごくきれいだと思います。モーニングが無料で利用できるので、夜通し過ごしてモーニング食べて帰ったりもします。
料金が退店のタイミングで一番安い価格にしてもらえるのもありがたいです。

大阪難波にて利用。週末料金(+300円)の仕様を知らず、料金支払い時に質問したが対応が酷かったです。
最初は「この料金です」の一点張りで話にならなかった。最終的にようやく週末料金の件を知ったが、公式サイトの料金表に分かるように記載してほしい。(レジカウンターに手書きで書かれていたのは発見した)

対応中の店員(男性)の態度が良くなかったのもあるが、質問への回答など業務上の臨機応変さが足らないと感じた。
また、この男性店員では埒があかないと思い、2人いた店員のうちもう1人の女性店員にも聞いてみたが、こちらは清々しいくらいの無視。一言も発せず目を逸らされました。念のため2〜3回話しかけるも全て無視。上記解決後、私がセルフレジに移動するとすぐに掃除がどうこう店員同士の会話を再会したので喋れない訳ではない模様。
さすがに酷いと思いましたが、一客にはどうにもならないので今後この店舗は利用しないことにします。他店は関係ないと思いますが、こういうことがあると快活クラブ全体のイメージが下がってしまいました。