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快活クラブ(快活club)に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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438件中 1〜10件目表示
- gさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.04.22
店員さんの質が...
群馬県の店舗ですが、ちょっとした空き時間にたまに利用してます。
ちょうどお昼時だったりすると食事も注文するのですが、注文した物と違う物が運ばれてきたり、更には二品注文したのに一品しか来なかったりといった事が続けてありました。
百歩譲ってインターホンによる口頭での注文で間違えたというのであれば、こちらも舌っ足らずで聞き取りにくかったのかな?とこちらの落ち度もあったかなと思うのですが、そうではなくてパソコンの画面からの注文で画面に注文内容は形として表示されるはずですよね?それでオーダーミスが重なるというのは明らかにきちんと確認していない以外の何でもないと思います。
更に別の店舗では帰りの会計の際に、お釣りを2000円も少なく渡されました。その場で気づいてすぐ言ったから良かったけど、2000円も間違えるってそれも確認してないって事ですよね。
人間誰でもミスする事はありますが、こちらはお金を払って利用しているので確認を徹底して欲しいです。
4
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.02.03
完全個室ではあるが、音は丸聞こえ。
公式ホームページには、「個室内は、周りを気にせずおしゃべりや動画視聴が可能です。」や、「テレワークにも最適」と書いてあるが、電話や会話なんてした瞬間から壁ドンされるくらい隣の音は丸聞こえです。
店舗によって違うのかもしれませんが、私が行った3店舗とも防音性はかなり低く、軽い咳払いや物をガサガサする音も普通に聞こえてきました。もちろん扉の開け閉め音も。
あと、消しゴムのカス?かソファのゴムかわからないが落ちていてあまり清掃もちゃんとされてなかった。
よかった点は料金が安いのと会計がスムーズなとこだけかな。
これじゃあ普通の仕切りだけあるとこでよくね?って思ってしまった。
4
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2023.12.12
すべてにおいて低レベル
12月11日に利用した横浜 関内店での出来事
・店に置いてあるドリンクマシーンの飲み物を室内の持ち込もうとしたら文句を言われた
外から持ち込んだ飲み物はOKなのだそうだが、何が違うのか意味不明
・シングル席が一杯だったため、2人分の料金でバブルの部屋を予覚した後、念にためネットで空き状況を確認したらシングルの部屋に空きがあった
たまたま空いたのか、本当は空いてたのに空いていないように見せかけたのか不明
・問い合わせ窓口の対応が悪く、利用者を下に見た不快な回答があった
これまで他の店舗では問題なかったが、今後は一切利用しないことにします
10
- あやまるさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2023.12.08
例の虫をここでみてしまいました
例の虫をここで見てしまいました。
書こうか、どうしょうか?
迷ったのですが、刺される人が少しでも少なくなることを願って書くことにしました。
私は刺されませんでした。虫よけを体に常にふっているので、バッグにも常に防虫剤を入れているので、家にも持ち帰らずにすみました。
みなさん、気をつけてください。
8
- キラリさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2019.07.27
飲食が自由にできない
家の近くに先日オープンしたので行ってきました。できたばかりなので新しく、清潔で大変気持ちよく利用させていただきました。
鍵付きの防音個室を利用しました。カードキーで部屋の開け閉めができ、また、隣の音や声もほとんど気にならないので、仮眠を取ったり、夜間の宿泊にも利用できます。
しばらくネットカフェに行ってなかったので、いろいろ制度が変わったのか、ドリンクバーの飲み物や、お店で注文した料理を個室内で食べられなくなっていました。
飲食は飲食専用のブースを利用しなければならないそうで、その部分が大変不便に感じました。
しかし、コンビニなど外で買ってきた飲食は個室でも持ち込み可能ということです。
追加料金でVRも体験できたり、シャワーも完備していて、これからいろいろと利用させていただきたいと思います。
料金は店舗によって違うのでしょうか?2時間少し超えた利用で1300円ほどでした。少し割高な印象を受けました。
41
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.01.10
サービスの質の低下
近所にあるので時々利用しています。
【良かった点】
店員さんの対応が早く、困ったときにはすぐに来てくれ対応してくれました。清潔感は頻繁に掃除をしていてキレイです。
【気になった点】
仕方ないことなんですが、
年々いろいろなサービスがなくなって残念。
完全個室ではなく、仕切りのみなので騒音がひどい。
一部の店員の笑い声、話し声。客のいびき。ビリヤードで遊んでいる人の声がだだ漏れで仮眠を取ろうとしても眠れません。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
別のところにいくかも…
全体的にサービスの質が低下しているので
他のところに行こうかなーと考えています。
0
- みん太さん
- レギュラー会員
- 投稿日:2018.01.31
店員の対応が良い
29年にオープンした志木南口駅前店
★バリのリゾート空間というのがよく分からない者だが
店内は落ち着いた良い雰囲気。
ブース内は広くて快適、ダイヤル式の金庫も備え付けてあるので安心感は高い。
喫煙者用のエリアが店内の奥のほうにあるので非喫煙者がニオイで嫌な気分になることが無い
店員の対応がとても良い。食事をブースまで持ってくるときも、みな同じ動作をするので
良く教育が行き届いているんだなと感心した。
食事がオイシくてビックリ。他系列と比べて少し値が高いかなと感じたけど、具もしっかりしていて満足度が高い。
ブース内モニターに快活クラブのランチャーがあって現時点での利用料金がすぐにわかりとても親切!
★パソコンが性能のわりには思わしくない。
楽しみたいブラウザゲームで異様にかくついてガッカリ。
見放題写真集を見ているとページ送りの反応が遅くなる。
ゲーミングパソコン以外のブースのマウスのクリック音がうるさい。もう少し考慮してほしい。
空調がかなり良く効いているので店内が静かとは言えない。場所によっては寒いくらい。
これはブース内のランチャーからフロントに要望を送れるので融通が効くことには効く。
店内BGMが比較的大きい。
「カチカチッカチカチッ」ボールペンのノックオンうるさいなと思ったら店内BGMだったってことがある。
16
- う~んさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2024.02.06
チェックアウトするとき、こちらが客であるにも関わらず
"ありがとうございました"の一言もなく 気づいているにも関わらず
ただ、不然とした表情で 挨拶なかった
朝 早い時間帯とはいえ、挨拶ぐらいあってもいいのではないか? 客としては、なんだか不愉快であった
11
- とくめいさん
- 投稿日:2023.11.22
期待はずれ
比較的新しくできた店舗なので期待していたけど、すれ違っても挨拶なし、時間前にミスでコールしても謝罪もない。
トイレは消臭剤があるのにいつも尿臭がするし、洗面所もよく詰まっていて流れない。
サービス業とは思えない。店員も常に2〜3名はいるのに何に時間をかけてるんだろう。
共有スペースの清潔くらい気を使ってほしいが、だんだん利用者も減っている気がする、周南久米店
13
- 在宅さん
- レギュラー会員
- 投稿日:2022.01.18
設備は良い。ネットコンテンツはイマイチ。
鍵付き個室やブースシート、オープンシートなどがあり、自分の用途に合わせて使い分けられる。鍵付き個室は完全個室のため、宿泊にも利用可能。プランが事前申告制ではなく、利用時間に沿って最適なプランに自動変更される点が個人的にはとても良いと感じた。ドリンクだけでなく、ソフトクリームやスープ類が飲み放題なのも嬉しい。
しかし、ネットコンテンツがイマイチ。PCのホーム画面には広告が多く、どこに何があるのか分かりづらい。利用できるコンテンツかと思いきや、ただコンテンツの紹介だけ、というものもあった。何か手順を踏めば利用できるのかもしれないが、ネットカフェをあまり利用しない人にとっては使いづらいと感じた。
良い点と気になる点両方あるが、清潔感もあり料金体系も分かりやすいため、引き続き利用しようと思う。
8