カジタクの口コミ・評判 7ページ目

今まで昔から地元にある店舗型のクリーニング店を利用していました。
衣替えや冠婚葬祭の度に、大量の衣類を抱えて店舗に向かうのは大変です。
また、すぐに出せればいいのですが、車に乗せたまま天候不良等でなかなか持って行けない事が何回かありました。
知人から宅配クリーニングという物があると聞き、早速検索して買い物等で認知度が高かった身近なイオンを選びました。
自宅まで回収に来てもらえる上に、長期間の保管もしてもらえるので、忙しく引き取り忘れた際の電話での催促からも解放され、とても満足しています。

布団クリーニング二点を申し込み、送られてきた専用収納袋は一枚入るかはいらないかの大きさです。
主人と二人で必死に詰め込み、やっと一枚。
引き取りに来てくれた宅配の方も、心配だから専用収納袋しか持っていけないといいます。

カジタクに連絡しようにも、メールはまともな回答がこないし、オペレーターとの会話は予約制と言うことで、いまだに返信がありません。
一枚しか洗わないなら、もう一枚分の費用は返してほしいです。
そのことすら、伝えられません。

信用できない企業です。
イオングループと言うことで、安心して申し込みましたが残念です。

大手イオングループなので信頼して３週間前にリビングのエアコンクリーニングを依頼しました。
その時のスタッフの応対や作業の説明、クリーニングの丁寧な仕上がりに満足があったので今回も子供部屋のクリーニングを依頼したが前回とは別のスタッフで作業が雑でした。

（前回の良かった点）
・当日、到着時間の連絡あり
・Iパットを使用しての同意や作業内容説明
・丁寧なエアコンパネルの取外し取付け
・水拭き用と乾拭き用の雑巾を何枚も用意
・高圧洗浄の水漏れ対策の周到な養生

（今回の悪かった点）
・到着時間の連絡なし
・チャイムを鳴らさずに玄関に入る
・作業前の説明、同意は一切なし
・雑巾一枚でエアコン内部やパネルを拭く
・お掃除機能付の電子部品回りの養生の雑さ
・乾拭きの雑巾を用意してないのでフインに
水滴が残ったままパネルを取付ける
・全てが雑

ここの口コミも同様なトラブルが数多く発生しているようにこの会社は教育が行き届いたスタッフとそうでないスタッフの差が激しいです。
またイオングループの名に甘えた会社です。
これならよその会社に依頼した方がましです。
大手イオングループで信頼しないで下さい。

プレミアム仕上げの保管クリーニング　マガシークから何回か利用してます。前回出したダウンが取り扱えないと、なんにもされず返送。それはいいとして、プレミアム仕上げの意味なし。コート襟まわりシワシワ。高かったのにちゃんとして欲しい。。他の口コミみても　不安になる文が多くみられます。ファーをつけてごまかせるシワではないですよ。
やり直しがあったとしても、また時間かかって、記事も痛むし。

北側の部屋のため、エアコンのカビ＆埃がひどいのでエアコンクリーニング（＆室外機のクリーニング）を頼みました。女性の方が時間通りに到着し、テキパキとやってくれ、カビ＆ほこりがきれいになりとてもよかったです。黴臭い匂いも取れて、早く頼めばよかったと思いました。ほかの方の口コミを見るとどうなのかなと思ったのですが、ダスキンと比べると安いし、私は出来には大変満足しました。
エアコンの左側が２センチ位しか幅がないのが心配で問い合わせしましたが電話は繋がらない＆メールの返信もありませんでしたが、サイトには１０センチとありますが、Q＆Aには３センチくらいあればOKとあったので申し込んでしまいましたが大丈夫でした。もう少しサイトにどのような感じだと受け付けられないとかあったほうが親切ではと思いました。

カジタクの家事宅配サービスを利用しています。
まずはお試しということで、60分無料クーポンを使用しました。
浴室とトイレがとても綺麗になり、満足したので入会することにしました。
頻度は毎週1回、料金は1時間半で4,720円の「きれいつづくプラン」です。
ちなみに、延長は30分1,580円です。
クレジットカード払いで1ヶ月分をまとめて払っています。
なるべく同じスタッフが担当してくれるので安心です。
また、鍵を預かってくれるので、留守中でも掃除してもらえるのは助かります。
料金は960円です。
ただ、掃除道具はこちらで用意しないといけないので注意が必要です。

絶対に利用してはいけない。予約した人、今からでもキャンセルを！！

ステンレスに無数の引っ掻き傷。剣山をこすりつけたような無数の線。ステンレスのシルバーはなくなり白くなってしまうほどの無数の線で埋め尽くされている。おそらく、油汚れを落とすのに強くこすり過ぎたのだと思います。汚れは落ちても、傷だらけでは意味がないどころなやらない方がまし。

ガスコンロの塗装をはがされた。清掃終了後、スタッフに指摘しました。「アルミホイルがこびりついていた。アルミホイルは塗装と一体化するためはがせば塗装がはがれるのはしょうがない。」と言われた。塗装ごとちからづくでけづりとったらそりゃあ汚れも落ちるでしょうよ。
塗装ごと剥がしとらないと落ちないなら、事前に説明すべきでは？

カジタクにメールで上記の連絡をしました。返信があったらまたこちらに投稿します。

ものが多いことは自覚があり、転勤が決まったことを機に荷物を減らすために依頼。

2人のスタッフが2時間の計4時間でした。
引越しが9月上旬に決まったので、お盆の8/16に地元から戻った日に依頼。

良かった点
ジャンルわけの大切さはわかった。

悪かった点
1人はまだ支持なしでも提案型で話の通じる人だった。
もう1人は新人さんなのでしょうか？名刺も誰かのものにシールを貼ったものでした。その方は、わたしが「そのうち使うだろう」でとっていたものに対して、「捨てましょう」ばかり。捨てたくて呼んだわけじゃなくて、整理したいから呼んだの。また、ゴム手袋を使うのは良いのですが、リビングで使ったゴム手袋のまま食器を触らないで欲しかった。食器も全部伏せて置いているんだから、伏せたままにして欲しかったし、綿棒や爪楊枝の蓋を勝手に外さないで欲しかった。蓋がないほうが使うときに便利なのはわかってるけど、衛生的なものだから、ホコリとかよけてあえて蓋付けてるの。
さらに、ベランダで簡単な家庭菜園をしていて、その土とか、種とかあったのですが「ガーデニング好きなんですね笑」の笑がすごくバカにされている気がした。

また、最初に「いま実家から戻ったばかり」と伝えたのに、玄関にキャリーケースを置いていたら、こういうものは玄関ではなく…と置く場所を話し始めたので、「いま戻ったばかりなのです」と再度伝えると、キャリーケースを持ち、重かったからか、「あ、本当にいま戻ったんですね」と。信じてなかった？

まだまだあるのですが、
台所の保存容器をサイズ別で大きなカゴに入れていて、理由を聞かれたので、大きさで分けていると伝えたのですが、帰ってから一つのカゴにまとめられていて、もう一つのカゴは掃除用具入れにされていました。保存容器は一つのカゴにパンパンに入れられていました。

炊飯器の利用頻度が少ないのでシンク下にしまっていたのに、なぜかシンクの上に出され、逆に毎日使っていたホットサンドメーカーをしまわれ、帰ってからがめんどくさかった。

また、わたしの家にあるものに対して、「これはなにをするためのものですか？」とジャンルわけのタメに聞くのはいいけど、そのあと二人で「これは、この前芸能人の〇〇さんが話してたやつね！」とか、「こんな広い部屋に一人ってどんな仕事してるの？」とか…余計なお世話だ。二人で話ししてる分には好きにしたらいいけど、聞こえてるわ。あと、悪口は、せめて建物出てからにしてくれ。廊下だと、玄関まだ開いてるから。聞こえてるから。

勝手に色々ジャンルわけして、見える化することで量を把握するという概念はわかるのですが、来てくれたおばちゃんたちの考えでジャンルわけされること、2人いるのでもう片方の人がなにをやっているのかわからないから、その間によくわからないジャンルわけをされ、どこになにがあるのかわからなくなったこと、捨てましょう圧が強いこと、引越しが近いからと勝手に荷造りを始められたことがすごく不満で不愉快でした。

タメになったことはありましたが、また頼もうとは思いません。
これなら、片付けの本とか読んで自分でやったほうがまだ良かった。それができなさそうだから呼んだのもあるけど、ここまでゴチャゴチャにされるなら、自分でやったほうがいいと思った。それか、一人で来て欲しかった。

ホームページには《見積り訪問時に追加料金が発生する他社と違い、カジタクは一律料金なので、申し込み時に料金がわかって安心 です》と記載があるが、作業当日、ドレンパンの分解清掃はオプションだと言われる。ホームページではQ&Aには記載あるものの、そもそもオプションの内容をQ&Aに載せる内容ではない。他社(おそうじ本舗)はドレンパン分解清掃についても表示されており、料金表示もされていて、カジタクより安い。おそうじ本舗に依頼すればよかったと非常に後悔している。そもそも、《見積り訪問時に追加料金が発生する他社と違い》とホームページに記載あるが、見積もりの時点で追加料金が発生しても、むしろ見積もりの時点で発生する料金を提示すべきではないか。清掃当日に提示するオプションなんて、ありえない。
他の人にすすめるわけがない。ただ、唯一良かったのは、作業員の方がベテランで、手早く清掃していただけたのは良かった。

私が選んだ理由はズバリたまたまです。ですが今は選んで良かったと本当に思っています。まず、第一に仕事が丁寧でとてもいい仕事をしてくれます。出張もやすくて気に入りました。たたみ方なども丁寧でシワなども全然なく本当に素晴らしいです。また頼みたいと思いましたし、他のクリーニングはもう使おうと思いませんでした！とにかく、仕事ひとつひとつが素晴らしく、頼みがいがありましたこれからもずっとこんないい仕事していってもらいたいです。