カジタクの口コミ・評判 9ページ目

去年の話です。風呂と換気扇の掃除を頼みました。来たのは50代の男性。名前を名乗ることも名刺を出すこともせす。掃除中はうなり声や大きな溜め息が聞こえ、嫌な気分になりました。浴槽のエプロンを外しての掃除を頼んだが、外したエプロンの付け方が分からなくなってしまったようで、エプロンがずれたまま無理やり押し込んだため、いびつな形に。換気扇のカバーもずれた状態で、平気で帰ってしまいました。後日、他の作業員が2人がかりで直してくれましたが、もう少し人材教育に力を入れたほうがよいのでは？完全なる二度手間でした。あんな仕上げの状態で、逃げるように帰っていったあの男性は、まだ働いているのでしょうか。あと、やり直しを頼もうとした際、カジタク本社に繋がりにくいシステムになっていて、なかなか連絡がとれなかったので、イオンの方に直接電話して対応してもらいました。もちろん、二度と頼みません。

５年以上利用していますが、年々サービスが悪くなってきて残念です。洋服の点数のカウント方法やベルトやフードを受付ないとはクリーニングとしていかがなものでしょうか。特に今年は今まで全く問題なくクリーニングしてくれたコートが洗えませんと２着も何も洗われないで返却されました。今までが大丈夫で今年からダメなのがわかりません。料金は取られているのにガッカリ。２度と利用したくないです。

実家のエアコンの掃除をお願いしました。
母がとても満足していました。母に頼まれ口コミを書きます！

『カジタクの人が来て、エアコンの掃除が終わったよ〜！
凄く綺麗になって、音も静かで、やっぱり暖かさも違う感じ^ ^
カジタクにして良かった！口コミの意見みたいなの、送れる？
説明も丁寧だし、後片付けもバッチリ！やっぱり気持ちいいわ〜^ ^
タバコのヤニで汚れてたのも真っ白になって、綺麗になったわ〜！
真っ黒い水も見せて貰った！
これで、暑い時もよく効いてくれると思うけどね！』

カジタクの方が帰ったあと母から届いたメールをコピーしました。
辛口の評価もあるようですが、来てくださる方によって違うのでしょうか！？実家に来てくださった方はとても良かったようです。またお願いしたいと思います。

カジタククリーニングに申し込みしたあと、このサイトを見たら、心配になり、カジタクへ連絡を入れ、洗濯後すぐに返還するように指示しましたが、適当な日時に入れられていて、なかなか届きませんでした。センターに連絡したところ、お客様と相談して決めたとか、馬鹿なこと言うので嘘をつくなと怒ったら、謝罪あり。結局、保管されている間に上積みされたので、スーツの袖などシワがクッキリの最低な仕上がり。白洋舎と値段がそんなに変わらないから、次回からは白洋舎に戻します。本当に酷い会社でした。

初めてレンジフードのお掃除頼みました。綺麗になったと喜んで見送り数時間後、電子レンジの中と外が真っ白に！洗剤残り？これは仕方がない事なのかな？と思いつつ全部拭き掃除したのでぐったりしました。とレンジフード見てみたらそちらも白くなっており、よく見たら隅々まで拭いてなく油汚れ細かい所沢山残ってました。結局また自分で拭きました。何の為に頼んだのか…頼んでこんな嫌な気持ちになる事がとてもストレスになりました。言われた時間より早く済んだのはこういう事だったのだなあと。勉強代にしては高くつきました。気持ちの落ち込みは家事している皆さんならわかるかと。

以前から保管付き布団クリーニング、服のクリーニングも頼んでいましたが、久しぶりに布団クリーニングたのんだら、袋に収まらないものは受け付けない！ってかわってた。
は？
1点も、2点セットも同じ袋ってどうなの？
シングルの綿布団すら入らんかった
社長かわったら、袋も小さくなるの？

カスタマーセンターも、至急で連絡したくても順番に折り返し電話とやらで、繋がらない。
自分で宅配業者を特定して、キャンセル。
最悪。
ID書いてある紙を送り返せとか…

もうお願いすることは無いですけどね。

2年前までサービスも全て満足してただけに残念で仕方ないですね。

やめといた方がいいよ

布団のクリーニングに防ダニ加工のオプションをつけました。ワクワクしながら布団の到着を待っていて、いざ開けてみると布団はクリーニングできませんでしたと書かれていました。 布団の素材的にクリーニングできなかったとのことで、それはこちらの確認ミスだと納得できるのですが、クリーニングされていないのに1万円以上取られています。事前連絡も一切ありません。ガッカリしました。せめて事前連絡の１つもないのでしょうか？こうなるのであれば、依頼しませんでした。もう二度と利用しません。

２度お願いしスーツやコートなど冬物のクリーニングをお願いしましたが、ネイビーのステンカラーコートが変色して着れない状態に。
コート以外は特に不具合ありませんでしたが、全体的に濃い色の衣服が多いため不安になりました。
今後は他の業者さんにするつもりです。

注文したが、予定日になっても連絡も来ず、カスタマーに問い合わせたら、希望日の日曜の時間指定で届けますとと言われ安心していたら、当日に電話があり、今日は発注書だけ届けるので業者とのやりとりは後日、ご自身でお願いしますと初耳。
週末しか家にいないから、注文日が早いイオンに決めて、他の見積もりは断ったのに、施工どころか、紙切れを届ける日だとは、一切注文時には記載もなく、カスタマーにどこに書いているのか？他のスケジュールを調整して、準備して待っていたのに、どういうことか？と聞いても、記載できてるおらず、でもどうにもならないと。
コールバックを要求してくる始末。クレーム対応で、コールバックなんて、聞いたこともない。
施工の注文で何より大事なのは、施工日。その説明も書かずに販売するなど、もってのほか。

布団クリーニング使用しました。
実際洗っていませんよね？出す時よりも酷い匂いつけられて布団が戻ってきました。保管頼んでおいたのに保管されず戻ってきてその分料金高く取られました。
まるで飼育小屋で布団を干したような臭いが付着して酷いです。何がプロフェッショナルですか？恥ずかしくないですか？花王プロフェッショナルの洗剤って臭いんですね。3万円くらいかかりましたがお金返して下さい。