本家かまどやの口コミ・評判 4ページ目

平成30年11月26日 お弁当を購入しましたが、こんなまずい米は初めてですわぁ〜。
飼料米か何かですか❓コストカットはわかるのですが、そこはあかんでしょ❗️バイトの給料下げるとか、店長の給料下げるとか、もっとコストの下げ方あるでしょ。それが出来ないなら店たたんだ方がマシなレベルで米まずい。

久しぶりに宅配で頼んだのですが、ホームページには待ち時間1時間とあったのに、1時間経っても来ない。電話したらもう出ましたとのことで謝罪もない。
持ってきた方も謝罪はなく、お釣りも100円切らしてますとのことで10円で返ってきました。
お弁当も少し冷めていました。
配達のアルバイトの方が変わっていたので、対応も変わったのかもしれませんが、もう注文しません。一言遅くなってすみませんの一言があれば印象が変わったかもしれません。

神戸市垂水区・学が丘店。女性店員の対応が高圧的。他の男性店員も感じ悪い。いらっしゃいませもなければ、お待たせしましたとか、こちらになりますとか何も無し。始終無言。当然ありがとうございましたも無い。まーいつもの事なんで慣れっこだが。近くに無いから仕方無く利用してるが、そんなお客の足元見てか典型的な殿様商売。本部は把握してないのか…？

なんで上から目線でタメ口なの？
二度と頼みたくない！！

接客態度に問題あり！

配達エリア要相談だったので、電話して配達場所を言うと「あ～無理無理」と言われた。
こんなにも酷い対応に唖然。
ここのクチコミみると納得した。
二度と利用しない！！

宅配サービスに関してHPにあったので電話注文し、15分程で出来上がるとの事でしたが、時間が過ぎても全く届かず、再度電話して聞いたら、宅配サービスはやってない。 と言われた。
それ、どうして最初電話した時に言わないんですか？
電話に出た人が先に配達時間外 だと言ってれば、注文したりしませんでした。
こちらは、30分以上待った挙句に、お店に取りに行く事になり、気分もお弁当も最悪に！ もう二度と料理したくないです！

久しぶりに、のり弁当を注文したのですがご飯の量が少なく、最初の頃に比べると明らかに半減しています。
値上げはするわ、量は減らすわ、暴挙が過ぎませんか?
それに、白身魚フライの質が明らかに低下してて、とても残念な気持ちになりました。

正直な気持ちを言えば、値上げするのは仕方ないにしても、量と質を落とす事だけは許せません!
改善を要求します。

おかずのみでの値段が、のり弁より高く、焼きそばと同価格。不思議でしかないです。そしてご飯付きのお弁当と同じ量で…量が少し増えてるならまだしも。
野菜や、付け合わせもないにもかかわらず同額は、ないですよね。改善して欲しいです。

幕内弁当が好きで、かまどやさんをよく利用してきました。ご飯がすごく美味しいし、味付けも好みでした。なのに最近ご飯が明らかにまずくなりました。食べなくても見た目でお米の質を落としたのが丸分かりです。おかずの味付けも悪くなり量も減り、かまどやさんを利用するのはやめる事にしました。うちが利用してる店舗だけの問題なのでしょうか？残念です。

来店時、いらっしゃいませの声もなく「注文は？」の一言。終始無言のやり取り接客、ありがとうございましたの声もなし。どんな接客教育しとんねん。愛想も悪けりゃ味も不味い。二度といくか丹波市春日店。本社もちゃんと教育せぇ。