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グリスの拭きとりだけで3000円の追加料金
冬タイヤから夏タイヤに交換するときにナットにグリスをぬっていました。本日車検を出した時にホイールにグリスが付くと良くない旨説明を受けました。
車検受付から帰宅後、コバックの担当者から電話があり、「上の者と相談したところ、グリスをふき取った方が良いと言われた。ふき取る費用は無料でできる範囲ではないので、3000円必要になるが良いか」と連絡あり。
ホイールのねじの部分のグリスの拭きとりだけに3000円!!
クリーナーをスプレーしてウエスでふき取るだけだと思うのです。
これが3000円。どう思いますか?
以前も経験したが、ここは担当者によっていう事が異なる。何かと追加料金を求めてくる人とそうでない人がいる。
追加料金を求めるときは、「上の者と・・・」と言って自分の責任を回避するのも常套手段。
値段が安いから、ここで車検をしていたが、この種の明らかに素人をだまして金をむさぼる乞食のようなやり方は嫌気がさす。
嫌がらせをされても困るので、今回は乞食に恵んでやるが、もうここは使わない。
コバック上尾店でした。
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もうお願いしません。
車検後、見たこともない傷があり相談、工場まで出向き傷を確認してもらいました。傷の場所はフロントバンパーのフェンダー部分。内側から押されたようで塗膜が剥がれていました。バンパーも若干歪んでおり、パッと見でわかる状況。車検整備って、タイヤを外したり色々あるのに、そこにぶつかることはありえないとまで言われました。逆に証拠を出せとまでいわれました。全体を写真撮ってるわけでもなく、もうこれを言われたらお終いだと思います。まぁ私一人くらい客じゃなくなってもなんの影響もないと思いますが、そんな思いをしている人が他にもいるのではないかと思いかきました。
そんな信用ならない埼玉県の某コバック様のことです。
安いからしょうがないと思うしかないですね、ただ、こんな適当な感じだと、車検整備は大丈夫なのか心配です。大手だから大丈夫というのは某大手買取店で否定されています。とりあえず安く、手早くという方には良いと思いますが、傷のひとつ二つは覚悟して出すのが良いと思います。ちなみに思い当たらない傷は他にもいくつかありましたよ。
ドラレコは付いていましたがで消されたのかは分かりませんが記録が残っていませんでした。
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概ね良好
☆4.2
何店舗か見積依頼し最安値ではなかったものの、こちらの希望を色々聞いていただけたり、車の状態を細かく教えて下さりあれこれと不要なものを勧めてこない客目線の姿勢と、店舗のアットホームさの好印象から依頼。
年式の古い車の即日車検でしたが滞りや問題もなく数時間でスムースに完了。そこから約1年経ちますが不具合等は出ていません。途中別件の作業で相談に訪れましたがその時も対応は良かったです。
先日オイル交換で別のコバック店舗に伺ったところ、そこは受付カウンターがあって商談ブースがあってとまるでカーディーラーのようで、私が車検を受けた店舗のような街の整備工場然とした感じは全くなく、同じコバックさんでも店舗によってこうも違うのかと驚きました。ただ、そちらの店舗もとても対応が良く好印象でした。
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コバック岡崎より故障中古車を購入
コバック岡崎で中古車の受け渡しが済むや燃料計表示の故障。二週間後修理済受け渡し。受け渡し日を同日として受領するも再び別のゲージ故障判明。修理を依頼するも、既に受け渡しは済んでいるので、保証の起算日を前回の故障修理後とすると店長が主保証機関の張。乗れないのだから、今回の修理後からというも聞かず。故障車を渡して納入済、保証の起算日とすることに納得できない。
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買取から販売後までがずさんすぎる
CVTの軽を購入。
CVTなはずなのにミッションの変速ショックが大きいため、相談したらディーラーで診断機にかけて…と説明あり。
また、水温計ランプがなかなか消えない。
車に詳しい人から言わせると、サーモスタットの弁が開きっぱなしなのでは?とのこと。
納車されて2日後には、足回りから変な音。(これに関しては、整備担当の人がすぐに応急処置してくれた)
水温計ランプが消えたと思ったらまた点いたため、その旨をしっかり伝えたが、何が原因かわからないためミッションの診断も含めディーラーへ出すのでお待ちくださいとのこと。
しかし1ヶ月も先の予約となり、代車が無いとの1点張り。
友人に相談したら「直す気ないんじゃない?女性だから下に見てるね」と。
直す気がないのか、自社では直せないのかわからないけど、とりあえず作業工場に入れてボンネット開けるくらいしてほしい💢
ちなみに納車されて10日で、直してくれと何回通ったやら…
次は買いませんし、自社で修理できないなら車検とか整備とかうたわない方がいい。
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車検を頼んで良かった
初めてコバック上尾店にスーパーセフティー車検をお願いしました。
受付から車検内容・部品等の交換及び冬タイヤに交換を含めて打ち合わせて見積をもらい、車検をお願いしました。
車検が完了し、車検結果と交換済み部品の提示が有り、整備保証書には整備作業・部品が明示され、料金も明確でとても良かった。
受付から車検・整備完了までテキパキと説明し、車検料金も安く済んだのでこれからも12ヶ月点検含めてリピートしたい。
また、土曜日に検査し、月曜日の夕方に車検証を受領したのでこれも早かった。
2ケ月前に車検予約したときに定期交換部品の提案を依頼しましたが、「ありません」と言われたので、自分で過去の実績を基に定期交換部品を依頼しました。
提案:大雑把でも良いので”定期交換部品一覧表”があると更に良いと思います。
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車検に通るところを通らないと言った
車検の為の点検結果によると、何点か車検に通らないと説明、3箇所まで聞いてキャンセルにした そのうち2箇所は全く問題はなかった なぜならば 車検の有効期限が翌日だったのでユーザー車検に挑戦した。案の定、3箇所のうち2箇所は、指摘なしで通過した。1箇所のビームにかかった費用2700円が修正費用でした すなわち4万弱で車検を終えることができた 永久にコバック越谷では車検はやらない ちなみに前回の車検でお世話になった下妻店は良心的でした。
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古い車だからでしょうか?
今年の2月に5年前に中古で買ったゼロクラウンの車検を山形市のコバックにお願いしようとしました。
ブレーキパッドが減っているのは気付いてましたが見てもらったところ、、、
エンジンのオイル漏れ(滲み程度)でヘッドガスケット交換?
漏れた先にオルタネーターがあり発電不足でオルタネーター交換?
それが原因で?バッテリーも交換???
ヘッドライトのレンズの曇りで光量不足でヘッドライトAssy交換?
ブレーキパッドが減り過ぎていてローターも一緒に交換?
すべて修理しないと車検は通りませんとはっきり言われました。
トータル40万超えプラス車検代、それだけ払うなら中古で同じクラウン買ってお釣りが出るので断りました。
その後、山形で予備車検場をやってる店に相談しラインを通してみたところ(ヘッドライトのレンズも研かずに)、ヘッドライトの高さ調整のみで車検は通りそうでしたので、そのままユーザー車検で問題なく車検は終わりました。
その後、お店にオイル漏れとブレーキパッドの状態を確認してもらいましたが、オイルの滲みは給油口からこぼれたオイルが滲んでいたようでした。
ブレーキパッドはだいぶ減っていたので交換してもらいましたが、ローターは新しいパッドが減ってからで大丈夫だと言われました。
結局、今回車検代とパッドの交換で11万ちょいで済みました。
どうなんでしょうかね、車検のコバック、、、
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車検可否の基準が判らない
岩手県 一関市のコバックインター店に 二度目の車検を受けに行きました。
一度目は近傍のショップ、ディーラーと比較しても安価でしたので車検を依頼しました。
で先日二度目の車検を依頼しようとしたのですが
車体下回りの修理痕を理由に車検を断られました。 リヤのタイヤハウス周辺の錆び穴の修理痕(溶接 パテ補修済み)
合い見積もりのため他店(大手、ディーラー含む)では指摘の無い項目でしたのでちょっと驚きましたが、 理由を尋ねると はっきりした回答は得られず、説明不足と対応の不親切さ(ちょっと見下した感じ)を感じ 車検を他店で受けることにしました。
車検というサービスを受ける側として悪い印象を持ちました。
。 あのようなスタッフのいるショップとはお付き合いしたくないですね。
ちなみに 他店の対応は数段良くて 本日引き取りです。 最初からコバック一関店以外を選択すれば こんなに気分悪くなりませんでした。 二度といきません。 あの見下した目つき
思い出したくもない。
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忙しい忙しいと言って たった1本のホース抜けも直さない
他の整備工場に車検予約していたが その工場が休みの日にエンジン不調になり仕方無くロードサービスでコバックに修理と車検依頼した。
ロードサービスで車輌引き取り後に冷静に考えてホース抜けではないかと思いメールで連絡しても無視。翌日電話にて伝えたら忙しいので後で調べるとの事。車検はスーパーテクノ車検を予約したが適用外なのでスーパーセーフティー車検になるとの事。なら代車無料で借りられますよね?と聞いてみたが有耶無耶に。預けてから4日後の車検当日 まだ忙しいので何も見て無いと言ってるので車検の予約時間なんだから手が空いてる筈では?と言うがやはり忙しい忙しいで話にならないので積載車で返してもらい その場でホース抜けを見てもらい きちんと責任者から説明して頂きたい旨を伝えた。
結局店長という人から電話は来たが言い訳のみ。
店舗によって対応は違うと思いますけど最悪でした。
本日車検期限なので当初予約していた工場に入庫し代車も無料で借りました。
コバックとは二度と関わりません!
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