みん評

26805件の口コミ

コーヒーチェーン評判ランキング

コメダ珈琲店の口コミ・評判

満足度4.00 140

株式会社コメダが東海地方を中心に展開している喫茶店チェーン。喫茶店激戦区である名古屋発祥の喫茶店ということもあり、オープンからAM1100まではドリンクを注文すると「トースト」と「ゆで玉子」が無料でついてくる「名古屋式」という他のチェーンではあまりないサービスを提供しているのが特徴です。


「ブレンドコーヒー」や「アメリカンコーヒー」などの定番コーヒーももちろんありますが、やはりコメダ珈琲といえばデニッシュパンの上にソフトクリームがのったデザート、「シロノワール」。今ではコメダ珈琲の代名詞として全国的にも認知されつつあり、不動の看板メニューとなっています。


みん評の口コミをみてみると、「落ち着いた雰囲気」、「シロノワールが絶品」という意見がある一方で、「店員の態度が悪い」「チェーン店を増やしたことで従業員の教育があまりできておらず店員の質が落ちてきている」という指摘もありました。

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みんなの口コミ(140件)

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新しく届いた口コミ順


  • シロノワール って美味しい?

    投稿日:2017.05.07ID:056807

    まさりんさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 1.00
    • 接客 4.00
    • 混雑 3.00

    友達と2人で行って口コミで評判のシロノワールを初めて注文しました。
    メニューには熱々冷冷と書いてあったのに、パンが全然熱くなくて、温かくもありませんでした。なので、ソフトクリームも食べ終わる最後まで溶けませんでした。
    パンは表面がサクサクもしていないし、中もフンワリでも無く、むしろパサっとしていて味も無い、市販のバターのきいていない安いクロワッサンのようなパンでした。
    結構お高いので全部食べましたが、友達も私も本当にムリムリ食べ切った感じです。
    口コミで「パンは熱くてサクサク!」と書いてあるのを良く目にしていたので、楽しみにしていたのに・・・。
    パンが熱くなかったからでしょうか、それともパンの質が落ちたのかしら?
    どちらにしても、シロノワールはもう食べません!

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 味はいいけど、他が今一つ‥

    投稿日:2017.05.05ID:056721

    自然愛好家043さん

    満足度2.00
    • 料金 1.00
    • 味 4.00
    • 接客 2.00
    • 混雑 1.00

    磐田今之浦店。
    上岡田店が数年前に閉店してしまった為、利用しました。
    何時も思いますが、全面的に量が多いです(特にサンドイッチ系や揚げ物系は、要注意)。たくさん食べたい人や複数人で来店の時、分けあえばいいかもしれませんが、一人でこの量はムリがありすぎ。実際、サンドイッチを頼みましたが、卵の量が多くて食べきれず残してしまいました。

    後、値段も高価です。
    お水とおしぼりの出し忘れが何回かあったりしました。
    店員どうしのおしゃべりが、丸聞こえです。
    ナプキンも一枚しかくれず、ケチ臭いな~と思った。
    ‥等、様々な汚点があり、最近は全然行ってません。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • のんびりできました

    投稿日:2017.04.12ID:052563

    いねむり小僧さん

    満足度5.00
    • 料金 3.00
    • 味 5.00
    • 接客 4.00
    • 混雑 1.00

    口コミって悪い方が多いのは当然ですが、ここの口コミはそれ前提でも悪い評価ばかりでビクビクしながら行ったのですが、何だか拍子抜けする位私は満足です。
    むしろここまでぼーっとできるお店もないので、本を読んだりウトウトするにはぴったりかもしれません。
    逆に混雑は仕方ないくらい人気なお店なので、急いでいたりちょっとせっかちな方は他のお店に行けばいいのかな?と思いました。
    シロノワール美味しかったです〜

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • コーヒーがぬるい

    投稿日:2017.04.11ID:052508

    コーヒー大好きさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 1.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 2.00

    なぜ、改善できない パンは相変わらず堅くてコーヒーはぬるい、でも卵だけはほんのり温かい。値段も高い❗ランチで1000円なんてファミレスの方がまだまし

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • がっかり

    投稿日:2017.04.09ID:052443

    おじさんさん

    満足度1.00
    • 料金 3.00
    • 味 3.00
    • 接客 3.00
    • 混雑 3.00

    ミニキャラノワールのソフトクリームが他店より少ない上に 溶けかけた状態で 出て来た
    佐賀店

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 注文と違う

    投稿日:2017.04.01ID:052179

    チョコさん

    満足度1.00
    • 料金 3.00
    • 味 3.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 3.00

    リラックスしたくて入り、ケーキとコーヒーを注文。
    即、ケーキをたいらげ、コーヒーを飲みながら伝票を見ると、ケーキの値段が違う。商品名も違う。ふと、注文したものと違うことに気付き、店員さんに伝えました。
    もう、食べてしまったから、返金等の対応はできないとのこと。確認しなかった私も悪いかもしれませんが、店員のミスでしょう!お詫びの言葉ぐらいほしかったです。
    もう行きたくないけど、チケット買ってあるから行かないと…

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    1人がこの口コミを評価しています


  • 美味しいコメダ

    投稿日:2017.03.27ID:051942

    、さん

    満足度5.00
    • 料金 2.00
    • 味 5.00
    • 接客 5.00
    • 混雑 2.00

    シロノワールをメインにカツサンドやドリンクも美味しく何回も行きたくなるような場所。
    特に朝の時間はすごく落ち着いてて眠くなるような心地よい空間。

    また行きたい。

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    0人がこの口コミを評価しています


  • なにこれ

    投稿日:2017.03.26ID:051905

    ふわふわはぁさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 1.00
    • 接客 2.00
    • 混雑 3.00

    アメリカンを頼んだのに
    これはアメリカンと名で出されたとおもうが、
    まずい
    煮込んだコーヒーみたい
    どこがアメリカンなのかわからない
    二度と飲むまい思ってついついコメダに、1人でも入りやすく、注文してしまう。後で後悔
    なんでこーもまずいの
    我慢して飲んだけどほとんど残した

    たのむわ

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    0人がこの口コミを評価しています


  • パンが温かくなくて冷めてた、そして堅かった

    投稿日:2017.03.17ID:051550

    コーヒー大好きさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 2.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 3.00

    久しぶりに来店❗いつもの愛想もない店員はいない
    注文はいつものジャムパン、注文して2〜3分くらいしてでてきた。早かった、一口食べて…硬い???? 仕事場の近くにもありますが、そこはパンが温かくて卵も温かく、店員の対応が良い❤ せめて、温かいパンを食べさせて下さい。冷めたパンなんて美味しくないし食べたくありません。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 接客が最悪

    投稿日:2017.03.11ID:051297

    最悪さん

    満足度1.00
    • 料金 2.00
    • 味 2.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 2.00

    持ち帰り可能なメニューを注文。
    食べきれなかった為に包んで欲しいと店員さんに言ったところ
    アルミホイルのロールをそのまま渡されました。
    袋などはありませんか?と聞いたところ「聞いてきます。」の一言もなしに苦笑いのみでその後なんの音沙汰もなし。

    お客様は神様ではありませんがお客様です。
    接客に対しても料金を払い店のサービスを受けているはずですが、非常に残念でした。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 残念コメダ亀有店期待はずれ

    投稿日:2017.03.11ID:051290

    ゲスさん

    満足度1.00
    • 料金 3.00
    • 味 1.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 1.00

    私はコーヒーが好きで良くカフェに行きますがコーヒーの美味しく無い事接客も悪い????盛り付けもとてもいい加減お客様にお金をもらっている以上はプロと接して欲しい全員とは言わないが悪い接客をする人の方が多いのでちゃんとやっている人の印象が薄れてしまう。もう行かない!

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • なにそれ❗

    投稿日:2017.03.01ID:050936

    ヒメちゃんさん

    満足度1.00
    • 料金 3.00
    • 味 3.00
    • 接客 3.00
    • 混雑 3.00

    待ち合わせの為、たっぷりコーヒーを注文。
    お店はほどよくお客さんは入っていますが、決して忙しそうではありません。

    コーヒーが運ばれてきました。
    なんと右手に紫色のゴム手袋!おぼんの下の左手は手袋なし。その紫色のゴム手袋でコーヒーを机に置いてくれるではありませんか。えぇ〰、気分わる。
    逆の立場になってみて。その手袋、さっきまで何触ってたの?
    ちょっと外すひと手間、優しくないなぁ
    なんだかコーヒー、いらない。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 残念。

    投稿日:2017.02.22ID:050694

    ぼっちさん

    満足度1.00
    • 料金 2.00
    • 味 3.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 4.00

    昨年の8月末に利用してたカフェが閉店してしまい困っていたときに9月の中旬に南口店がオープンしてくれました。
    期待して行ってみると…
    閉店したカフェにいた最低ウエイトレスが勤務しておりました。(いらっしゃいませ、なし。注文聞かないで決めつけて出す。テーブル拭かない。聞こえる所で客の事を悪く言う。コーヒーの量を減らす。…などなど)
    他の口コミでも接客悪いとの意見が多くありますが長期カフェ店員経験者=即戦力と採用しているからではないでしょうか?
    長期カフェ店員経験者になればなるほど「いらっしゃいませ。ありがとうございました。」すらちゃんと言えなくなってる人の方が多いです。
    そして、後から入ってくる人達にも悪い影響を与えます。(閉店した店ではほとんどがこのような店員になってしまってました。)
    ウエイトレス、ウエイターは客と直接関わる一番大切な業務です。せめて客に悪意を平気で向けられる人を接客に使わないで下さい。
    この周辺に綺麗で遅くまで営業してくれるカフェはここしかなくとても貴重なお店なのでお願いします。





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    0人がこの口コミを評価しています


  • ガサツ

    投稿日:2017.02.06ID:050195

    静岡さん

    満足度2.00
    • 料金 3.00
    • 味 2.00
    • 接客 2.00
    • 混雑 4.00

    店舗によるが、食器の洗い物がやたらガチャガチャやる、物を落としてもダンマリ…
    音楽も台無し、ゆったりとした時間が壊されるのは勘弁してほしい。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 店員さん…私語は控えめに(苦笑)

    投稿日:2017.02.05ID:050169

    よっしー1967さん

    満足度2.00
    • 料金 2.00
    • 味 2.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 5.00

    有松のイオンタウンに入りました。
    ポケモンgoができるので、良いのですが
    店員さんの私語がひどい。トーン落としましょうよ。
    プライベート丸出しです(^^;
    挨拶はできてよかったんですけどね。
    店舗も広がってきていますので、それなりの職員教育は必要かと思います。

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    3人がこの口コミを評価しています


  • おしぼりが臭い

    投稿日:2017.02.05ID:050143

    ぷーさん

    満足度3.00
    • 料金 3.00
    • 味 3.00
    • 接客 3.00
    • 混雑 3.00

    消毒臭すぎて、手を拭いたら臭い拡散(苦笑)

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • グダグダの亀有店

    投稿日:2017.02.02ID:050033

    ぽてさらださん

    満足度2.00
    • 料金 3.00
    • 味 4.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 5.00

    ピザトーストを頼んだらチーズとトマトしか乗っておらず、ピーマンが入っているメニューの写真と全く違うので、店員に聞いたら厨房の料理長が出て来て「製造工程で仕方なくそうなってしまう場合がありまして」と言い訳された。それを差し引いても明らかに見た目がおかしい。ピーマンが一切れでも乗ってれば通用したかもしれないけど、このピザトーストをお皿に盛り付けるとき、提供するとき、誰も気づかないのもグダグダすぎる。
    仕方ないで済まされるレベルか!と呆れた。

    参考になった

    6人がこの口コミを評価しています


  • ありえない接客

    投稿日:2017.01.30ID:049809

    斬新さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 味  - 
    • 接客  - 
    • 混雑  - 

    大分県にある中津店3歳の子供と一緒に食べる為、からしマヨ別で注文したのに、からしマヨがぬってあった。店員に言うも『入ってません。普通のマヨネーズです』と。友人にも食べてもらうと明らかに辛い。それでも店員は『入ってません。』と繰り返す。作り直してもらい出してもらうと呆れた言い訳が付いてきた。『もしかすると、からしマヨが少し飛んだんだと思います。』いやいやいや、子供も食べるっていうのに謝るどころか言い訳が先か?!呆れつつ店を出て、本社に電話で注意したら、『申し訳ございませんでした。以後気を付けますので。』んっ?名前も聞かないのか?本社がコレではダメだと、終わってると思った。食品管理も大丈夫なのかと心配になり、もう行きたくない。間違いはあると思う。だけど確かめもせず言い訳が先にくるようでは先は見えない。今後のお店の状況が手に取るように見えてきた。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 二度と行かない。

    投稿日:2017.01.29ID:049732

    miさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • 味  - 
    • 接客  - 
    • 混雑  - 

    亀有店要領悪い、サービス悪い、入口二つで席が空いていても座らせずこちらで待てと行ったり来たりさせられる。背もたれのない椅子を補助の椅子で出されまったく落ち着かないしすぐに出ました。残念です。

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    4人がこの口コミを評価しています


  • 残念…名古屋桜橋店

    投稿日:2017.01.24ID:049352

    コメダマニアさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • 味  - 
    • 接客  - 
    • 混雑  - 

    どこに行っても落ち着き安心なのがコメダの良い所…残念な桜橋店は店員が暗い、いらっしゃいませも案内もなし…大好きなハムサラダのキャベツがブツブツに切れていてみじん切り状態2人で入っているのにフォークも取り皿も気を使ってくれない…落ち着かない…残念だ。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • シロノワール

    投稿日:2017.01.23ID:000071

    こけしさん シルバー会員

    満足度4.00
    • 料金 3.00
    • 味 4.00
    • 接客 4.00
    • 混雑 4.00

    シロノワールが好きで、定期的に食べに行きます。昭和なお店の雰囲気にもホッと出来ますし、コーヒーと一緒に出てくる豆菓子も好きです。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 優待を使いました。

    投稿日:2017.01.21ID:049170

    オヤじぃさんさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • 味  - 
    • 接客  - 
    • 混雑  - 

    久しぶりに別店舗に行き、夫婦でモーニングとシロノワール、サンドイッチを注文。やっぱりフツウに美味しい。店舗も案外混んでいて、禁煙席は満員状態で帰っていく方もいた。私どもは早々に退散したが、雪なのにまた入って来る人がいた。流行ってるなって感じ。優待を使い尽くしたので、しばらくは行かない。混んでいるし。

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    0人がこの口コミを評価しています


  • 亀有店

    投稿日:2017.01.20ID:049116

    珈琲だいすきさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • 味  - 
    • 接客  - 
    • 混雑  - 

    亀有店は全体的にクオリティーが低い、カフェ・オ・レとにかくまずい、コーヒーもミルクもまずい、吐きそうになったこれで珈琲店??と疑う適当に作って適当に客にだす。おすすめできない店だ、亀有新店舗で喜んだが、残念

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 最後まで。。

    投稿日:2017.01.17ID:048890

    あささん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • 味  - 
    • 接客  - 
    • 混雑  - 

    クチコミするのは、初めてだったのに、追加したい事があります。先ほどの投稿後、結局なんだか居心地悪く早々に引き上げました。席を立つと直ぐにありがとうございましたの声が聞こえたので、当然レジをしていただけるものと待っていると、私のいた席の片付けをする店員さんが見えました。レジが先じゃないのか。レジに触れない店員さんかもしれないですが、それなら他の人が来てください。結局、チンとベルを鳴らしました。瑞穂通のお店、二度と行きません。悲し。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 気楽に利用できないかも。

    投稿日:2017.01.17ID:048887

    あささん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • 味  - 
    • 接客  - 
    • 混雑  - 

    月二度ほど、30分程度の時間調整で利用しています。コーヒーを飲みながらモーニングで過ごしつつ、少し勉強をしたいためです。今日訪れたら入り口に、長時間の勉強はやめてくれとの表示。長時間ってどの程度なのでしょう。テキストを広げるのもはばかられ。加えて、店員達のお喋り。聞こえてきたのはトイレの詰まった話です。これを聞きながらのモーニングは辛いです。その後も接客が終わる度にお喋りが聞こえます。最初の挨拶は気持ち良いのに、無駄口と表示の内容で、使えないお店になりました。本当に残念。

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    0人がこの口コミを評価しています


  • 接客最低

    ID:047829

    二度と行くか!!さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 味  - 
    • 接客  - 
    • 混雑  - 

    サービスが無い。いらっしゃいませも無い。席が空いてるから座ってもいいか聞くと順番待ちの紙に名前を書けと言う。
    初めて入ったんだから誰か説明しろ。
    サービス悪すぎるって文句言ったらシロノワール出てくるのに15分以上かかり、しかも後から来た人より全ての商品を後回しされた。二度と行くか!!

    参考になった

    4人がこの口コミを評価しています


  • ID:047450

    コメばあさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 味  - 
    • 接客  - 
    • 混雑  - 

    トーストポテトサンドを注文したらトーストしてないサンドを持って来たので言った所、謝りもせず、再度持ってきた物が厨房でそのままのサンドを外側だけ焼いただけの物のようでポテトは皿にくっ付いてしまっていてパンは縮んでしまっていた。もう行きたく無い。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 楽しみにしていたのに

    ID:047079

    コロンさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 味  - 
    • 接客  - 
    • 混雑  - 

    入っていっぱい席空いてるからすぐに接客してくれると思いきやテーブルの上は片付いてない?前のお客さんいつから待ってるか、わからないけど私らは12分ほど待っても片付ける様子もなく、注文されたものを運ぶのみ、でもまだきてない人も従業員少なすぎ?楽しみにしていたのに途中で帰りました?

    参考になった

    6人がこの口コミを評価しています


  • せめて分煙を!

    ID:047057

    とんとんみーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • 味  - 
    • 接客  - 
    • 混雑  - 

    本郷駅前のコメダは分煙がされていないので、どこに座ってもタバコの煙・煙・煙…。逃げられません。
    交通の便が良いのでたまに利用しますが今日もタバコ攻撃を受けました。分煙の無い店舗はここ位でしょうか。昔は分煙していたのになぁ…。年々店の居心地が悪くなっていきますね。

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  • #辛子抜きとは

    ID:046128

    シロノワールは好きさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • 味  - 
    • 接客  - 
    • 混雑  - 

    友達とコメダに行き、エッグバンズとたっぷり卵のピザトースト それぞれ辛子抜きを頼んだのですが、卵フィリングの辛子は抜かれていたのですがパンに辛子の液?が染み込んでいてとても辛かったです…。辛子抜きにしてるのにパンに染みてたら何も意味無いんですが…。せっかく美味しいのにそうゆうところが残念仕方ないです。接客も今ひとつ…。

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