みん評

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コーヒーチェーン評判ランキング

コメダ珈琲店の口コミ・評判

満足度4.00 155

株式会社コメダが東海地方を中心に展開している喫茶店チェーン。喫茶店激戦区である名古屋発祥の喫茶店ということもあり、オープンからAM1100まではドリンクを注文すると「トースト」と「ゆで玉子」が無料でついてくる「名古屋式」という他のチェーンではあまりないサービスを提供しているのが特徴です。


「ブレンドコーヒー」や「アメリカンコーヒー」などの定番コーヒーももちろんありますが、やはりコメダ珈琲といえばデニッシュパンの上にソフトクリームがのったデザート、「シロノワール」。今ではコメダ珈琲の代名詞として全国的にも認知されつつあり、不動の看板メニューとなっています。


みん評の口コミをみてみると、「落ち着いた雰囲気」、「シロノワールが絶品」という意見がある一方で、「店員の態度が悪い」「チェーン店を増やしたことで従業員の教育があまりできておらず店員の質が落ちてきている」という指摘もありました。

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みんなの口コミ(155件)

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新しく届いた口コミ順


  • モーニング

    投稿日:2017.07.24ID:060100

    ごち丸さん

    満足度1.00
    • 料金 2.00
    • 味 2.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 3.00

    朝の7時、8時台が1番忙しいのにスタッフが一人しか居なくて全く対応できてない!
    どんなシフトを組んでるのか意味が分からない。

    朝から気分悪くさせないで欲しい

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 最悪!!!

    投稿日:2017.07.24ID:060083

    moumouさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 1.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 3.00

    モーニングを楽しみに行きました。
    先ず、珈琲店と言いながら、店に入ってもコーヒーの香りがしない。
    席はパンのクズで汚れたまま、店員はバイトらしき人達がグズグズの接客。呼んでも来ないのに、呼んでない時に2度も間違えて来る始末。
    注文も何言ってるのかわからないし、来るのも遅い!!
    アイスコーヒーは、ボトルコーヒーっぽい。
    珈琲店を名乗るな!!!クウォリティー低過ぎ!!!

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 最悪な店舗 塩尻広丘店

    投稿日:2017.07.23ID:060060

    gysuさん

    満足度1.00
    • 料金 3.00
    • 味 3.00
    • 接客 3.00
    • 混雑 3.00

    入店して予約表に名前も書き10分待ったが店員からはいらっしゃいもなければ何もなし次に来た客にはいらっしゃいませ何名様ですかと聞きしばらくお待ち下さいとの返答をしてテーブルの片付けをしようとする始末、最初からテーブルは空いていて片づけてなかっただけで10分待っている我々は完全に無視状態いかがなものかと、これが天下のコメダの接客悲しい対応でブチ切れて出て来ました、最悪な店舗でした。
    もう二度と行くことはない。

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    0人がこの口コミを評価しています


  • 応対悪すぎ????

    投稿日:2017.07.21ID:059953

    グリーンパンダさん

    満足度1.00
    • 料金 2.00
    • 味 2.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 2.00

    座った席がクーラー下で夏なのにすごく寒くて言ったらエアコンの温度を上げますと言われそれでも寒くて体をさすってても目があっても知らん顔・・・
    確かに昼時で少し混みはじめてたけど席が空いてるなら場所をかえてくれてもいいのに・・・
    ランチとアイスコーヒーをたのんで途中で寒さで気分が悪くなり最悪でした。
    もうコメダには行きたくないです!

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    0人がこの口コミを評価しています


  • 初来店で最後と思った

    投稿日:2017.07.18ID:059821

    とにかくガッカリさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 1.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 1.00

    コメダグラタンはえびとマカロニたっぷりと書いてあったのにえびが2~3個のみ。友人とシェアしたら私には入って無し。
    ピザトーストには、メニュー写真のピーマン無し。

    2つある食後の皿。
    1つはすぐに片づけたのに、もう1つは放置。
    2時間後にそれまでウロウロしていたパートさんではなく、男性店員が来て、隣の空の水のコップをスルーして片づけていった。「もう帰れ」ってことだと思い退店。

    グラタンのルーも冷凍感アリアリで、友人が以前食べたカツも冷凍感アリアリだったとか。

    期待大だっただけに、残念としか言いようがない。

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    0人がこの口コミを評価しています


  • 松山山西店

    投稿日:2017.07.18ID:059814

    spnbさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 1.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 4.00

    お昼の1時半頃に10人程で行きましたが、混み合っている訳でもないのに、入店して見るなり、明らかに嫌そうな態度をされました。
    まとまった人数での来店は、どうやら歓迎されないようです。

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    0人がこの口コミを評価しています


  • 受動喫煙

    投稿日:2017.07.17ID:059720

    マサオさん

    満足度3.00
    • 料金 3.00
    • 味 3.00
    • 接客 3.00
    • 混雑 3.00

    今、コメダ珈琲店(長野市)にて、モーニングを食べていますが、犬連れなので、テラス席です。後から来た4名の老人のグループが隣のテラス席に座り、タバコをガンガン吸って、こちらに、煙と匂いが漂ってきて大変不快です。テラス席も禁煙にしてください。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 微妙

    投稿日:2017.07.16ID:059708

    ぱんぷきんへっどさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 1.00
    • 接客 3.00
    • 混雑 3.00

    石巻にオープンしたので行ってきました。
    珈琲とケーキを注文しましたが、ケーキは完売..
    他のものを頼もうかとも思いましたが、これと言って美味しそうなものもなく...
    仕方なく珈琲だけ頂きましたが、正直家庭でも作れるレベル。
    その割に良い値段するんですね。
    都会では良いかもしれませんが、石巻のような田舎で続くのでしょうか..

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 宣伝している割には期待外れ。

    投稿日:2017.06.27ID:058852

    寅コメ次郎さん

    満足度2.00
    • 料金 2.00
    • 味 2.00
    • 接客 2.00
    • 混雑 2.00

    我が家の近くにもコメダ珈琲が昨年オープンしたのでランチがてら家内と利用しました。
    しかしコメダのうたい文句ほどには店内もそれほど格調高いわけでもなく、コーヒーや軽食は期待外れで、又 従業員の接客も決し良いとは言えません。
    ランチが目的なら多くのファミレスの方がコスト的にも良く、あくまでも喫茶店として利用の店だと思います。
    事実 昼時の混雑している時でも4人用のテーブルに一人で新聞を読んでいる人や、書類を書いている人、等がおり、車で営業中のビジネスマンにとっては駐車場を兼ねてゆっくり
    利用できる店なのかもしれません。
    うたい文句の昼コメプレートもごく平凡であるにもかかわらず約1,000と高く、ランチ
    目的では2度と利用したいとは思いません。


    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 注文忘れていたのに謝罪なしでした。

    投稿日:2017.06.26ID:058776

    二度と行きませんさん

    満足度1.00
    • 料金 2.00
    • 味 2.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 2.00

    鹿児島初と謳っている国分店に行きました。

    コーヒー・モーニングとシロノワールを頼みました。
    店員さんのほうから、シロノワールはデザートとして、後で持ってくるのがオススメと何度も言われたので、食後にしました。
    シロノワールを頼み、それから約30分待ちましたが、いっこうに来る気配がないので、声をかけると、
    『キャンセルですね?!』としか言わず。
    忙しくて今作っている途中なら、待ちますとこちらは伝えましたが、『確認したら作っていませんでしたが、キャンセルですね?』と…一回『失礼しました』と言っただけでした。

    関わった店員全員知らんぷり。

    店長男性もずっと大声でレジをしていたにも関わらず、こちらが出るときだけはレジもせず背を向けて黙っていました。

    コーヒーが冷めて全然美味しく思えませんでした。
    忙しいだろうからと温かい気持ちで待っていた気持ちと時間を返してほしい。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 態度悪すぎ

    投稿日:2017.06.24ID:058701

    ひろさん

    満足度2.00
    • 料金 2.00
    • 味 3.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 3.00

    入店後すぐに店員が来て水を出してくれたのはいいけど、水の置き方雑すぎてコップから溢れるし、大きな音立てるし最悪!

    注文してもなに言ってるか分からないくらいの声で応答するし!

    もう少し従業員の教育したほうがいいと思ったわ!

    このままならもう使わない!

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 豊橋大清水店にて!

    投稿日:2017.06.18ID:058408

    ボクシーさん

    満足度1.00
    • 料金 3.00
    • 味 1.00
    • 接客 2.00
    • 混雑 4.00

    長年利用しているものです。

    あちこちのコメダ行ってますが
    ここが1番最悪でした。
    こんなの初めてです。

    本題に入りますが、30分以上待ち、
    席に案内され
    モーニングを頼んだんですが、
    ゆで卵が片側生卵の状態が2度連続で
    運んできました。
    3度目は薄皮が剥がれない。

    ここは2度と来ません。
    残念です!

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 対応悪すぎ

    投稿日:2017.06.04ID:057867

    しいちゃんさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 1.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 3.00

    奈良中央店にて、サンドイッチを頼んだら卵が柔らかく中身が多すぎて手に持つことができなくてフォークを頼んだが何分待っても持ってこなくて、別の定員さんに頼んでも又こない、やっときたフォークは別の席を片付けて余ったフォークで、定員さんのトレーには他のテーブルの片付け物がのったままで、フォークも何も言わずに置いていく、こんな接客するお店最低です。
    もう少し接客する勉強した方がいいのではありませんか。

    レジではレシート渡してくれないのでレシート下さいと言ったら、嫌そうにレシートいりますかと言われた
    必要だから下さいと言ったのに、必要でなければわざわざいいません。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 鹿児島吉野店

    投稿日:2017.06.01ID:057735

    ゆうきさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 1.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 1.00

    平日夜7時。客数まばら。私達の回りには一組しか見えない。
    店員数目視確認6名。

    20分経過したので退店しました。

    カツ以外、シロノワールなどは比較的早く出せると思いますが、退店時のカウンターにはカツ待ちのお皿が1つのみ。

    正社員ではなくてもお給料を頂く以上はプロです。

    鹿児島だから。山奥だから。
    フランチャイズだから仕方ない。
    果たしてそうでしょうか?

    やはりダンケンにします。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 接客が

    投稿日:2017.05.28ID:057562

    パンさん

    満足度3.00
    • 料金 3.00
    • 味 2.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 3.00

    10年ぶりに地元のコメダに行きました。
    店舗にもよりますが接客が悪くなっていて正直驚きました。

    モーニングを頼んだ時に店員のジャムかマーガリンか聞く態度が悪い、こちらが答える前に早く注文しようとする。説明もない。復唱もなし。お会計時も悪態つかれる始末でした。

    こんなこと今までなくて開いた口が塞がりません。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • シロノワール って美味しい?

    投稿日:2017.05.07ID:056807

    まさりんさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 1.00
    • 接客 4.00
    • 混雑 3.00

    友達と2人で行って口コミで評判のシロノワールを初めて注文しました。
    メニューには熱々冷冷と書いてあったのに、パンが全然熱くなくて、温かくもありませんでした。なので、ソフトクリームも食べ終わる最後まで溶けませんでした。
    パンは表面がサクサクもしていないし、中もフンワリでも無く、むしろパサっとしていて味も無い、市販のバターのきいていない安いクロワッサンのようなパンでした。
    結構お高いので全部食べましたが、友達も私も本当にムリムリ食べ切った感じです。
    口コミで「パンは熱くてサクサク!」と書いてあるのを良く目にしていたので、楽しみにしていたのに・・・。
    パンが熱くなかったからでしょうか、それともパンの質が落ちたのかしら?
    どちらにしても、シロノワールはもう食べません!

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 味はいいけど、他が今一つ‥

    投稿日:2017.05.05ID:056721

    自然愛好家043さん

    満足度2.00
    • 料金 1.00
    • 味 4.00
    • 接客 2.00
    • 混雑 1.00

    磐田今之浦店。
    上岡田店が数年前に閉店してしまった為、利用しました。
    何時も思いますが、全面的に量が多いです(特にサンドイッチ系や揚げ物系は、要注意)。たくさん食べたい人や複数人で来店の時、分けあえばいいかもしれませんが、一人でこの量はムリがありすぎ。実際、サンドイッチを頼みましたが、卵の量が多くて食べきれず残してしまいました。

    後、値段も高価です。
    お水とおしぼりの出し忘れが何回かあったりしました。
    店員どうしのおしゃべりが、丸聞こえです。
    ナプキンも一枚しかくれず、ケチ臭いな~と思った。
    ‥等、様々な汚点があり、最近は全然行ってません。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • のんびりできました

    投稿日:2017.04.12ID:052563

    いねむり小僧さん

    満足度5.00
    • 料金 3.00
    • 味 5.00
    • 接客 4.00
    • 混雑 1.00

    口コミって悪い方が多いのは当然ですが、ここの口コミはそれ前提でも悪い評価ばかりでビクビクしながら行ったのですが、何だか拍子抜けする位私は満足です。
    むしろここまでぼーっとできるお店もないので、本を読んだりウトウトするにはぴったりかもしれません。
    逆に混雑は仕方ないくらい人気なお店なので、急いでいたりちょっとせっかちな方は他のお店に行けばいいのかな?と思いました。
    シロノワール美味しかったです〜

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • コーヒーがぬるい

    投稿日:2017.04.11ID:052508

    コーヒー大好きさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 1.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 2.00

    なぜ、改善できない パンは相変わらず堅くてコーヒーはぬるい、でも卵だけはほんのり温かい。値段も高い❗ランチで1000円なんてファミレスの方がまだまし

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • がっかり

    投稿日:2017.04.09ID:052443

    おじさんさん

    満足度1.00
    • 料金 3.00
    • 味 3.00
    • 接客 3.00
    • 混雑 3.00

    ミニキャラノワールのソフトクリームが他店より少ない上に 溶けかけた状態で 出て来た
    佐賀店

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 注文と違う

    投稿日:2017.04.01ID:052179

    チョコさん

    満足度1.00
    • 料金 3.00
    • 味 3.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 3.00

    リラックスしたくて入り、ケーキとコーヒーを注文。
    即、ケーキをたいらげ、コーヒーを飲みながら伝票を見ると、ケーキの値段が違う。商品名も違う。ふと、注文したものと違うことに気付き、店員さんに伝えました。
    もう、食べてしまったから、返金等の対応はできないとのこと。確認しなかった私も悪いかもしれませんが、店員のミスでしょう!お詫びの言葉ぐらいほしかったです。
    もう行きたくないけど、チケット買ってあるから行かないと…

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 美味しいコメダ

    投稿日:2017.03.27ID:051942

    、さん

    満足度5.00
    • 料金 2.00
    • 味 5.00
    • 接客 5.00
    • 混雑 2.00

    シロノワールをメインにカツサンドやドリンクも美味しく何回も行きたくなるような場所。
    特に朝の時間はすごく落ち着いてて眠くなるような心地よい空間。

    また行きたい。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • なにこれ

    投稿日:2017.03.26ID:051905

    ふわふわはぁさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 1.00
    • 接客 2.00
    • 混雑 3.00

    アメリカンを頼んだのに
    これはアメリカンと名で出されたとおもうが、
    まずい
    煮込んだコーヒーみたい
    どこがアメリカンなのかわからない
    二度と飲むまい思ってついついコメダに、1人でも入りやすく、注文してしまう。後で後悔
    なんでこーもまずいの
    我慢して飲んだけどほとんど残した

    たのむわ

    参考になった

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  • パンが温かくなくて冷めてた、そして堅かった

    投稿日:2017.03.17ID:051550

    コーヒー大好きさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • 味 2.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 3.00

    久しぶりに来店❗いつもの愛想もない店員はいない
    注文はいつものジャムパン、注文して2〜3分くらいしてでてきた。早かった、一口食べて…硬い???? 仕事場の近くにもありますが、そこはパンが温かくて卵も温かく、店員の対応が良い❤ せめて、温かいパンを食べさせて下さい。冷めたパンなんて美味しくないし食べたくありません。

    参考になった

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  • 接客が最悪

    投稿日:2017.03.11ID:051297

    最悪さん

    満足度1.00
    • 料金 2.00
    • 味 2.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 2.00

    持ち帰り可能なメニューを注文。
    食べきれなかった為に包んで欲しいと店員さんに言ったところ
    アルミホイルのロールをそのまま渡されました。
    袋などはありませんか?と聞いたところ「聞いてきます。」の一言もなしに苦笑いのみでその後なんの音沙汰もなし。

    お客様は神様ではありませんがお客様です。
    接客に対しても料金を払い店のサービスを受けているはずですが、非常に残念でした。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 残念コメダ亀有店期待はずれ

    投稿日:2017.03.11ID:051290

    ゲスさん

    満足度1.00
    • 料金 3.00
    • 味 1.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 1.00

    私はコーヒーが好きで良くカフェに行きますがコーヒーの美味しく無い事接客も悪い????盛り付けもとてもいい加減お客様にお金をもらっている以上はプロと接して欲しい全員とは言わないが悪い接客をする人の方が多いのでちゃんとやっている人の印象が薄れてしまう。もう行かない!

    参考になった

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  • なにそれ❗

    投稿日:2017.03.01ID:050936

    ヒメちゃんさん

    満足度1.00
    • 料金 3.00
    • 味 3.00
    • 接客 3.00
    • 混雑 3.00

    待ち合わせの為、たっぷりコーヒーを注文。
    お店はほどよくお客さんは入っていますが、決して忙しそうではありません。

    コーヒーが運ばれてきました。
    なんと右手に紫色のゴム手袋!おぼんの下の左手は手袋なし。その紫色のゴム手袋でコーヒーを机に置いてくれるではありませんか。えぇ〰、気分わる。
    逆の立場になってみて。その手袋、さっきまで何触ってたの?
    ちょっと外すひと手間、優しくないなぁ
    なんだかコーヒー、いらない。

    参考になった

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  • 残念。

    投稿日:2017.02.22ID:050694

    ぼっちさん

    満足度1.00
    • 料金 2.00
    • 味 3.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 4.00

    昨年の8月末に利用してたカフェが閉店してしまい困っていたときに9月の中旬に南口店がオープンしてくれました。
    期待して行ってみると…
    閉店したカフェにいた最低ウエイトレスが勤務しておりました。(いらっしゃいませ、なし。注文聞かないで決めつけて出す。テーブル拭かない。聞こえる所で客の事を悪く言う。コーヒーの量を減らす。…などなど)
    他の口コミでも接客悪いとの意見が多くありますが長期カフェ店員経験者=即戦力と採用しているからではないでしょうか?
    長期カフェ店員経験者になればなるほど「いらっしゃいませ。ありがとうございました。」すらちゃんと言えなくなってる人の方が多いです。
    そして、後から入ってくる人達にも悪い影響を与えます。(閉店した店ではほとんどがこのような店員になってしまってました。)
    ウエイトレス、ウエイターは客と直接関わる一番大切な業務です。せめて客に悪意を平気で向けられる人を接客に使わないで下さい。
    この周辺に綺麗で遅くまで営業してくれるカフェはここしかなくとても貴重なお店なのでお願いします。





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  • ガサツ

    投稿日:2017.02.06ID:050195

    静岡さん

    満足度2.00
    • 料金 3.00
    • 味 2.00
    • 接客 2.00
    • 混雑 4.00

    店舗によるが、食器の洗い物がやたらガチャガチャやる、物を落としてもダンマリ…
    音楽も台無し、ゆったりとした時間が壊されるのは勘弁してほしい。

    参考になった

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  • 店員さん…私語は控えめに(苦笑)

    投稿日:2017.02.05ID:050169

    よっしー1967さん

    満足度2.00
    • 料金 2.00
    • 味 2.00
    • 接客 1.00
    • 混雑 5.00

    有松のイオンタウンに入りました。
    ポケモンgoができるので、良いのですが
    店員さんの私語がひどい。トーン落としましょうよ。
    プライベート丸出しです(^^;
    挨拶はできてよかったんですけどね。
    店舗も広がってきていますので、それなりの職員教育は必要かと思います。

    参考になった

    6人がこの口コミを評価しています

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