leafee（リーフィー）の口コミ・評判 3ページ目

初めて使う防犯カメラで、トライアルがあるということで始めて見たのですが、色々考えてまあそんなに使わないかな？という結論になり、全く使わずにトライアル期間中に解約。返品も期間内にしたのですが、、返金を求めたところ、全額返金がされませんでした。。
機器の返品の際の送料もこちら持ちで送っているのですが、購入したとされる機器の代金などは全て返金の対象外でした。
申し込み時に書いてあるということでしたが、返信の対象外になったのは結局支払い総額全てでした。トライアルと言って軽い気持ちで始められる感じですが、これはトライアルではなく完全に返金不可の購入です。みなさん気をつけて。

家族が戸締りの確認を忘れることが多くて、鍵の閉め忘れが原因で窃盗被害に遭わないか心配だったので、屋内カメラや人感センサーを導入しました。異常を検知したらスマートフォンまで通知を届けてもらえて、外出先でも自宅の様子を確認できるのは助かります。ブザー機能が付いているのが気に入った点で、侵入者を検知したらブザーを鳴らすことで侵入者を追い払えるところが便利です。人感センサーはサイズも小さいので設置する場所にも困らず、インテリアデザインの邪魔になるとも感じません。異常が発生したらプッシュ通知を届けてもらえるので、頻繁にスマートフォンの画面を見る必要がないところも気に入りました。

問題が解決しました。隣人の迷惑行為に悩んでいました。

無事に証拠が取れて、嫌がらせをしてくる隣人を退去させることができました。ありがとうございます。
玄関ドアを蹴っ飛ばされる瞬間を撮影できました。

ドアがへこみましたが、カメラがなかったらどうなっていたかわかりません。

機械が得意ではないので、こうしたトラブルに悩みながらも対策を取れませんでした。
無料のトライアルもあったので、安心して使い始めることができました。

私は、チャットでのサポートも親切に対応されたので、こちらの口コミのサポートへの不満が気になり、感謝の意味も込めて書き込ませていただきました。

防犯に悩んでいる方がいたら、レンタルで、無料トライアルでお試しして、実際に利用して自分に合うかどうか試してみることをおすすめします。

離れた場所に暮らす両親の見守りのために利用。
室内カメラのみ。
HDでは 画像確認時間が1日で7分しかない為
SDカード利用。
それでもカメラとスマートフォンの間の通信経路に、どこか1箇所でも通信が不安定な部分が存在する場合は自動的に「リトライ」が発生し、その際に通信量が増加するそうで
結局 1日で映像確認できる時間は 10分弱。
一旦 通信制限がかかってしまうと
その後24時間 オフラインとなり
全く何も映像確認できず。
これでは 残念ながら 使えません。

またサポートに相談しても
相手によって 返答内容が違ったり
的外れな内容だったりと 解決につながらず。

一人暮らしの親の見守りの為に利用しました
Wi-Fi環境がないためポケットルーターも利用しましたが、このルーターの性能が良くない、使えるのもメガバイトと少ない、某メーカーさんの見守りレンタルのルーターは3日間で10ギガ制限なのに、こちらのルーターは使えなさすぎ、もっと選択肢を持たせないと、折角見守りカメラが良くてもなんにもならない

サポーターは最悪だった、チャットで紋切り型の答えしか返ってこない、通信に詳しくない人は使ってはいけない、ラインオフになる頻度が高くその度に機械を初期化して接続し直さなくてはならず、親の家と距離がある場合大変だと思う
今、解約手続きと返却をやってる最中です

仕事の関係上、帰宅が遅く家族の様子を確認することができなかったが、帰宅時に必ず屋外カメラの通知が写真と共に送られてくるため、すごくいい活用ができている。
また自宅の鍵の閉め忘れも多かったのですが、開閉センサーをサムターンに設置することで開いている閉まっているが確認できるのですごくいい。
きつい言葉もあると思いますが、この価格にしてこのサービスは充実していると感じている。
屋内カメラで通話機能とか、カメラからもブザーをこちらのタイミングで再生できればさらにいいなー。

数分程度で簡単に取り付けを済ませられて、機械音痴な私にとっても気軽に使いやすい機器だと感じました。外出先で、アプリを開くだけで家の様子を一目でチェックできるようになり、暮らしに対する安心感が高まったように思います。アプリひとつで、戸締りを忘れてしまったのではないか、といった不安を解消できるのは嬉しいですね。

使い始めてすぐに機械に不具合がでます。サポートセンターはチャットのみで時間の制約もあり、担当も変わるため、何度もやり取りを繰り返し、結果、タイムリーな対応や解決は望めません。
また、初期の故障や不具合についても、利用者負担で機械を送るように言われ、検品後の対応となるとのこと。その期間、料金はそのまま払うことになるとのこと。サービスの質の悪さと使えなさにがっかりです。

良い点
値段(2週間無料＋2か月間月額100円)

悪い点
wifiの通信強度が高くないと(90-100％)通信が頻繁に切れる。録画画像がまともに再生できない(5分待っても読み込み中)。専用のアプリはよく止まる。カメラ本体の時間設定が手動では行えず、設定が自動で行われるまでに1週間近くかかった。
サポートが息をしていない(チャット相談での応答が2日に1回＆電話サポートなし)
返品にせよ検品にせよ、こちらからの商品を送る際は送料自己負担。

何かあったときに少しでもサポートに頼りたい気持ちがあるならば回れ右

セットアップを手順どおりにすすめたにもかかわらず、セットアップが完了せず、サポートに問合せをしたところ、当方のセットアップの方法には問題がないようで検品の案内がありました。
高齢で突然ひとりで暮らすことになった父の見守り・服薬の管理のため、急ぎ無料トライアルにて注文しましたが、すぐに利用できないならば意味がないため、解約を希望しました。
商品の不備が原因の上に無料トライアル期間内にもかかわらず、返送料は当方の負担になるという案内で納得がいきませんでした。
事務的でカスタマーへ寄り添ってくれない対応にがっかりしました。
到底おすすめできるようなサービス内容ではありません。