leafee（リーフィー）の口コミ・評判 3ページ目

防犯対策に契約。質問に対するサポートもメールのみですが、契約前の返信は丁寧でした。契約後は、質問に対して、ほぼ，マニュアルを添付のみ回答。

電池交換目安、人感センサー1.5年閉開センサー2年となってるが、5ヶ月持たないぐらいでした。普通に1人暮らしです。頻繁な出入りはしません。
通知ですが、通信の時間差の問題ではなく開くと閉じるが逆に来たり、通知がなかったりで、安心ではなく逆に生活の不安を煽られました。安心の為に契約したのに、開閉が逆に通知されるなんて、想定外でした。閉めた玄関ドアにあとでアプリ見たら開いてると通知が来て、ずっとそのままなら普通は怖くて家に帰れませんよね。通信なのである程度の不具合は仕方ないですが、開くと閉じるの通知が逆に来るなんて。。。
その旨をメールで送ったら、通信なのでそんな事もある。嫌なら解約を検討してと返信がありました。

一泊の旅行前にペットカメラ用としてお試しレンタル。届いた当日からWi-Fiルーターの充電ができず、チャットで問い合わせするも平日のみ。しかも18:00まで！問い合わせ時間終了後はパッタリやりとりが途絶える。土日を跨ぎ返信が来ても、旅行には間に合わず結局お試しレンタル期間も終了間近。
送料だけ無駄に取られ何の意味もなかった。
発送前にちゃんと点検しているのかも不明。
不信感しかないので二度と利用したくもない。

スマートフォンで留守中の家の様子をチェックできる環境が整って、満足しています。セキュリティ面で安心ができるというだけでなく、我が家は犬を飼っているため、ペットの様子を確認できるというところにも惹かれています。無料お試しプランがあると知り、試してみたところ、思っていた以上に使い勝手が良くて、操作がしやすいことに感心し、契約することに決めました。ホームセキュリティにはお金がかかるというイメージもあったのですが、月々の料金が千円台という手頃な価格で利用できるのが嬉しいです。さらに安心して暮らせる住まいにするため、防犯カメラのオプションを追加することを検討中です。

家族が戸締りの確認を忘れることが多くて、鍵の閉め忘れが原因で窃盗被害に遭わないか心配だったので、屋内カメラや人感センサーを導入しました。異常を検知したらスマートフォンまで通知を届けてもらえて、外出先でも自宅の様子を確認できるのは助かります。ブザー機能が付いているのが気に入った点で、侵入者を検知したらブザーを鳴らすことで侵入者を追い払えるところが便利です。人感センサーはサイズも小さいので設置する場所にも困らず、インテリアデザインの邪魔になるとも感じません。異常が発生したらプッシュ通知を届けてもらえるので、頻繁にスマートフォンの画面を見る必要がないところも気に入りました。

離れた場所に暮らす両親の見守りのために利用。
室内カメラのみ。
HDでは 画像確認時間が1日で7分しかない為
SDカード利用。
それでもカメラとスマートフォンの間の通信経路に、どこか1箇所でも通信が不安定な部分が存在する場合は自動的に「リトライ」が発生し、その際に通信量が増加するそうで
結局 1日で映像確認できる時間は 10分弱。
一旦 通信制限がかかってしまうと
その後24時間 オフラインとなり
全く何も映像確認できず。
これでは 残念ながら 使えません。

またサポートに相談しても
相手によって 返答内容が違ったり
的外れな内容だったりと 解決につながらず。

一人暮らしの親の見守りの為に利用しました
Wi-Fi環境がないためポケットルーターも利用しましたが、このルーターの性能が良くない、使えるのもメガバイトと少ない、某メーカーさんの見守りレンタルのルーターは3日間で10ギガ制限なのに、こちらのルーターは使えなさすぎ、もっと選択肢を持たせないと、折角見守りカメラが良くてもなんにもならない

サポーターは最悪だった、チャットで紋切り型の答えしか返ってこない、通信に詳しくない人は使ってはいけない、ラインオフになる頻度が高くその度に機械を初期化して接続し直さなくてはならず、親の家と距離がある場合大変だと思う
今、解約手続きと返却をやってる最中です

仕事の関係上、帰宅が遅く家族の様子を確認することができなかったが、帰宅時に必ず屋外カメラの通知が写真と共に送られてくるため、すごくいい活用ができている。
また自宅の鍵の閉め忘れも多かったのですが、開閉センサーをサムターンに設置することで開いている閉まっているが確認できるのですごくいい。
きつい言葉もあると思いますが、この価格にしてこのサービスは充実していると感じている。
屋内カメラで通話機能とか、カメラからもブザーをこちらのタイミングで再生できればさらにいいなー。

数分程度で簡単に取り付けを済ませられて、機械音痴な私にとっても気軽に使いやすい機器だと感じました。外出先で、アプリを開くだけで家の様子を一目でチェックできるようになり、暮らしに対する安心感が高まったように思います。アプリひとつで、戸締りを忘れてしまったのではないか、といった不安を解消できるのは嬉しいですね。

使い始めてすぐに機械に不具合がでます。サポートセンターはチャットのみで時間の制約もあり、担当も変わるため、何度もやり取りを繰り返し、結果、タイムリーな対応や解決は望めません。
また、初期の故障や不具合についても、利用者負担で機械を送るように言われ、検品後の対応となるとのこと。その期間、料金はそのまま払うことになるとのこと。サービスの質の悪さと使えなさにがっかりです。

良い点
値段(2週間無料＋2か月間月額100円)

悪い点
wifiの通信強度が高くないと(90-100％)通信が頻繁に切れる。録画画像がまともに再生できない(5分待っても読み込み中)。専用のアプリはよく止まる。カメラ本体の時間設定が手動では行えず、設定が自動で行われるまでに1週間近くかかった。
サポートが息をしていない(チャット相談での応答が2日に1回＆電話サポートなし)
返品にせよ検品にせよ、こちらからの商品を送る際は送料自己負担。

何かあったときに少しでもサポートに頼りたい気持ちがあるならば回れ右