leafee（リーフィー）の口コミ・評判 2ページ目

一人暮らしの親の見守りの為に利用しました
Wi-Fi環境がないためポケットルーターも利用しましたが、このルーターの性能が良くない、使えるのもメガバイトと少ない、某メーカーさんの見守りレンタルのルーターは3日間で10ギガ制限なのに、こちらのルーターは使えなさすぎ、もっと選択肢を持たせないと、折角見守りカメラが良くてもなんにもならない

サポーターは最悪だった、チャットで紋切り型の答えしか返ってこない、通信に詳しくない人は使ってはいけない、ラインオフになる頻度が高くその度に機械を初期化して接続し直さなくてはならず、親の家と距離がある場合大変だと思う
今、解約手続きと返却をやってる最中です

使い始めてすぐに機械に不具合がでます。サポートセンターはチャットのみで時間の制約もあり、担当も変わるため、何度もやり取りを繰り返し、結果、タイムリーな対応や解決は望めません。
また、初期の故障や不具合についても、利用者負担で機械を送るように言われ、検品後の対応となるとのこと。その期間、料金はそのまま払うことになるとのこと。サービスの質の悪さと使えなさにがっかりです。

良い点
値段(2週間無料＋2か月間月額100円)

悪い点
wifiの通信強度が高くないと(90-100％)通信が頻繁に切れる。録画画像がまともに再生できない(5分待っても読み込み中)。専用のアプリはよく止まる。カメラ本体の時間設定が手動では行えず、設定が自動で行われるまでに1週間近くかかった。
サポートが息をしていない(チャット相談での応答が2日に1回＆電話サポートなし)
返品にせよ検品にせよ、こちらからの商品を送る際は送料自己負担。

何かあったときに少しでもサポートに頼りたい気持ちがあるならば回れ右

セットアップを手順どおりにすすめたにもかかわらず、セットアップが完了せず、サポートに問合せをしたところ、当方のセットアップの方法には問題がないようで検品の案内がありました。
高齢で突然ひとりで暮らすことになった父の見守り・服薬の管理のため、急ぎ無料トライアルにて注文しましたが、すぐに利用できないならば意味がないため、解約を希望しました。
商品の不備が原因の上に無料トライアル期間内にもかかわらず、返送料は当方の負担になるという案内で納得がいきませんでした。
事務的でカスタマーへ寄り添ってくれない対応にがっかりしました。
到底おすすめできるようなサービス内容ではありません。

無料期間に外部カメラを二台借りました。

◼️動体検知は人間にしか対応できません。
なにも映っていない動画が時々あるのですが、車だと思います。通りすぎる車の映像が一枚もないので間違いないでしょう。
ドラレコのように、数秒さかのぼり録画してくれないと意味がありません。
サポートは常時録画にしろとコメントくれますが、バッテリーの消耗が激しく数日で無くなり、非現実的です。電源を繋いだままにしなければならないのであれば、充電式を選んだ意味がありません。
◼️充電がやりにくい
microSDポートや充電ポートが集まるところの、防水カバーと思われるシリコンカバーの、充電用の小窓を開けると端子を差し込めるのかと思ったらそうではないです。
結局全部開けなければならないが、カメラは脚立が必要な高さに取り付けないと目的の範囲が映らないので、全体のカバーを半開きにしたままケーブルを差しっぱなしにして、手の届くところまで下ろして使っています。
充電方法を考えて取り付けないとメンテ性がとても悪く、放置になりそうですね。
◼️microSDを128GBにしたら、片方は固くて出し入れしにくく、パソコンとカメラ本体でフォーマットしても34GBとしか表示されません。
二台のカメラそれぞれ異なるメーカーのを使ってみたので、相性があるようです。
このメモリをいれた方はバッテリー表示が100％から変わらなくなり交換、その後また同じ症状が発生して交換品待ちです。関係ないとは言われましたがメモリをさらに別の物に代えてみようと思います。

試行錯誤しつつサブスク利用で継続して使っていますが、市販で同レベルのものが売っていますから、そちらにスイッチしようかと考えてます。

一泊の旅行前にペットカメラ用としてお試しレンタル。届いた当日からWi-Fiルーターの充電ができず、チャットで問い合わせするも平日のみ。しかも18:00まで！問い合わせ時間終了後はパッタリやりとりが途絶える。土日を跨ぎ返信が来ても、旅行には間に合わず結局お試しレンタル期間も終了間近。
送料だけ無駄に取られ何の意味もなかった。
発送前にちゃんと点検しているのかも不明。
不信感しかないので二度と利用したくもない。

お試し期間利用で、外部カメラのみ二台依頼しました。
常時録画をしたかったので付属のmicroSD　8GBでは不足すると思い、128GBに差し替え。
一台は早速詰まってしまい、技術サポートの連絡待ちです。

とりあえず、問題ない方だけ玄関前に取り付けました。
しかし何度フォーマットしても、表示にはカード容量34GBとしか表示されません。
前もってチャットで容量と録画時間を聞いた上で用意していたのに、ポテンシャルをいかしきれず、残念です。

満充電で昼頃から常時録画を始めて、翌朝4AM頃にバッテリー切れで落ちてました。思ったより、バッテリーがもたなかったですね。

専用アプリで録画内容を見てみたところ、夜間でも画質は良いです。
しかし、0時から動体検知されていた4時まで動画を送っていると、途中でフリーズしてやり直すこと10回以上。正直なところ、かなりイライラしました。

写っていたのは自転車で通りすぎる人でしたが、夜間で白黒ながら、誰なのか判別できるレベルで写っていますので、全ての動作がスムーズにいけば、十分に監視カメラの役に立つと思います。

たまたま買い物に行ったホームセンターで、同じ機種と思われるカメラが1万円以下で売っていたので、使い比べてみようかな…

今困ってるから連絡してるのに、サポートがチャットのみ。チャットの返信も何時間もあとだったり、翌日だったりと全くあてにならない。ルーターもレンタルですがすぐオフラインになる。ここのクチコミ見てからにすればよかったと後悔。無料お試しだけでやめます。送料かかるがそれでもここのは使わない。

スマートフォンで留守中の家の様子をチェックできる環境が整って、満足しています。セキュリティ面で安心ができるというだけでなく、我が家は犬を飼っているため、ペットの様子を確認できるというところにも惹かれています。無料お試しプランがあると知り、試してみたところ、思っていた以上に使い勝手が良くて、操作がしやすいことに感心し、契約することに決めました。ホームセキュリティにはお金がかかるというイメージもあったのですが、月々の料金が千円台という手頃な価格で利用できるのが嬉しいです。さらに安心して暮らせる住まいにするため、防犯カメラのオプションを追加することを検討中です。

家族が戸締りの確認を忘れることが多くて、鍵の閉め忘れが原因で窃盗被害に遭わないか心配だったので、屋内カメラや人感センサーを導入しました。異常を検知したらスマートフォンまで通知を届けてもらえて、外出先でも自宅の様子を確認できるのは助かります。ブザー機能が付いているのが気に入った点で、侵入者を検知したらブザーを鳴らすことで侵入者を追い払えるところが便利です。人感センサーはサイズも小さいので設置する場所にも困らず、インテリアデザインの邪魔になるとも感じません。異常が発生したらプッシュ通知を届けてもらえるので、頻繁にスマートフォンの画面を見る必要がないところも気に入りました。