loIveの口コミ・評判

某店、開店当初から通っています。
他の方々も書かれていますが、やはり年々レベル下がっているんですね！

特にピラティスが出来てから、いい感じに育ったイントラは皆移動してしまいます。
とうとうベテランが1人も居ない店舗になってしまいました。
当初からずっと癒される雰囲気のある店舗でしたが、カラーが変わってしまいとても残念です。
ベテランがいなく、新人2人！泣
頑張っていますが、当然レッスンの質は下がります。

どうして中堅でなく、ベテランをピラティスへ？
良いイントラに仕上がるまで数年掛かるのに。
自己都合で辞めてしまうのは仕方ないとしても、この移動は会社としてどうなの？と思ってしまう。

施設の備品もどんどんと減り、料金は上がる。
こんなご時世だから仕方ないのかもしれないが、とにかく会員数はベテランが抜けてから明らかに減っている。
空いてるほうが良いのだが、潰れないか心配！

とにかく癒される空間でなくなってしまい残念です。

約2年ほど通っていますが、最近店長さんが変わってから、以前よりも対応に違和感を覚えることが増えました。

レッスン内容もほとんど変化がなく、同じプログラムが続くため、正直マンネリを感じています。

また、スタッフ間の情報共有がうまくいっていないと感じる場面もありました。
受付でお願いしたことを「帰りにして」と言われたり、別のスタッフさんから違う説明をされることもあり、戸惑うことが多かったです。

営業時間内にも関わらず「時間外なので対応できない」と言われたり、「タブレット端末の不調でできないので、別の時間にもう一度来てください」と案内されたこともあり、利用しづらさを感じました。

気になってコールセンターに確認したところ、店舗の案内と食い違いがあると言われ、さらに不信感が強くなってしまいました。

通いやすい時期もありましたが、最近はこうしたことが重なり、退会を考えています。

コロナ禍に関西圏の店舗に通い始めました。ヨガを習ったのは初めてで最初の頃は楽しかったです。インストラクターの転勤もなくレッスンの種類も豊富で毎回癒されて通うのが本当に好きでした。

それがインストラクターの退社や転勤が続くようになり、スタイルの良いインストラクターはピラティスにあからさまに異動されているように思えました。ヨガはピラティスと求めているものが違うしどんな人も楽しめるものとは理解してますが、やはり生徒の前に立つインストラクターの質が何でもありになってきた感は否めませんでした。

新人さんばかりになると同じレッスンが続くし、ベテランインストラクターに偏ってレッスンを入れるのも気兼ねして、最後の方は気疲れしていました。毎回レッスン後に感想メールの催促来るのでこまめに書いてましたが、後日のレッスンで活かされた感じたこともなかったです。

そうこうするうちに最後のベテランインストラクターさんが部署異動になり、ようやく決心がついて会員をやめました。どこにもこの不満は言ったことありませんでしたが、同じようなことを感じておられる方がいて、自分も書きたくなりました。

今では自宅でヨガを行う習慣も身に付きましたし、感謝な事も沢山あるので全てを否定するつもりはありません。

これから事業を拡大していかれると思いますが、初心の頃を忘れず大切にして頂きたいと願っています

某店舗がオープンしたての頃に入会しました。

入会の決め手はホットヨガが楽しかった事に加え、オープニングスタッフさんが皆親切丁寧に対応してくださったことです。
レッスン以外でも体調に気を遣っていただいたり、ダイエットの相談に乗ってもらったり、ポーズのコツなどを分かりやすく教えていただきました。運動嫌いが毎日通いたいと初めて思えた習い事でした。

ただそのオープニングメンバーも1年半ほどで総入れ替え(その後全員退職したと噂で知りました)、その後新しく入ったスタッフさんも1年たたず退職、異動するなどで目まぐるしく入れ替わり…
そのうち会うたびに、ふてくされた態度で対応、こちらとも目をあわせず露骨に避けるスタッフが来てからは、週5～6通っていた足が完全に遠のきました。
ちなみに他のスタッフさんに相談したところ「あの子、テンション低めのキャラみたいで…」と言われて、開いた口がふさがりませんでした。

ここ数年で会費も値上げし、アメニティは少しずつ廃止、物販(プロテインやヘアオイル？)を全面的に押し出す方針に変わってしまったのも残念です。それなのにロッカーや空調が壊れていても何年も放置していたのも気になっていました。

癒しと元気をもらっていた場所が、いつの間にか一部のスタッフによる塩対応と、高い会費がストレスになり退会しました。

たった数年でこの店舗は別物になってしまったのかな？今でもモヤモヤしています…

定期購入でドリンクを契約しました。月替で先月もらい忘れ二本ありました。
月が変わったからお渡し出来ません。ですって、支払い済みで貰えないなんてなんかおかしくないですか?

定休日かわあり、レッスンが全体に少ない。来月から退会します。

大阪、天王寺のロイブに5年以上、通ってました。
コロナで一時、休んでましたが、、

最初はスタッフが本当に皆様、優しく丁寧に教えてくれで、どこのヨガよりも大好きでした。
みんなにオススメしていたから、知り合いも通ったほど！

コロナがあけて、久しぶりに通ったら、スタッフが変わっていて、、そして、変わって、、

当初の感じのいい雰囲気とはかなり違い、たちの悪い女子校みたいな嫌な感じになりました。

今日、いきなり、高額な30000円もするパンツの購入を無理やり、しつこくさせられました。普段、そのスタッフは機嫌が良い時はニコニコ、悪い時は無視、、、幼稚な性格、、

しつこく、パンツを勧めてきて言われたことが衝撃過ぎて、、、

『楽して痩せたいんでしょ？』
『30000円、高いん？』

そしたら、違うスタッフが爆笑して、、

ドン引きしてしまい、、やんわり断ってもしつこい2人、、

私、楽して痩せたいとは言ったことないです。仕事も朝から夜まで忙しく、あまり休みがないけど、ストレスで激太りしたから、頑張って、眠いけど、ヨガに通ってました。夜に走ったり、半身浴したりもいちいち言わないけどしてました。

何で、こんなに酷いことを言われないといけないんでしょうか？

仕事で休みがなく、自律神経か乱れていて、生理不順で、本当にしんどいけど、ヨガが唯一の息抜きでしたのに、、

ヨガを頑張って受けようとしましたが、気持ち悪くなり、途中で出てきて、、すぐに退会手続きをしてもらいました

一緒に笑っていたスタッフは私は知らない、関係ないと言い出し、、

コールセンターに電話しました。

クレームを言いたいんじゃないです。コールセンターの方に言いました。いち女性として、聞きます。許されますか？

私はショックで涙が出てくるし、何もしてないのに、何で絡んでくるんだろう、、、何でバカにされないといけないの？

こんなスタッフがいる店には行きたくない、、でも、素晴らしいスタッフもいるのは事実、、何でこんな人を雇うんですか？とロイブに聞きたいです

一週間後、ロイブがどう対処するか知りたいので、結果を教えて欲しいと言いました

クビにしたり、移動が難しいのは承知ですが、厳重注意だけではダメですよね。私はロイブが出した結果には何も言わないですが、大好きな場所があんなチンピラみたいなスタッフたちにダメにされてしまうのは惜しい、、

腐ったみかんが１つあれば、、じゃないですが、新しいスタッフも腐っていき、ロイブも潰れるでしょう

どう判断を下すか、楽しみです

昨年の12月にはじめて、すぐにコロナ感染してその後、辞めたくても違約金があると休会を勧められて、言う通り退会手続き言ったら強気の言い方と2ケ月後の退会と言う言い方。承諾もらってキャンペーンを受けたと言われました。コロナにかかる私が悪いのでしょうが値上げもして、お金をドブに捨てる感じです。それ以外にも
古い会員の威圧的な振る舞い、質の悪いドライヤーなどもう、
ホットヨガは、合ってないと思いました。
コロナでフィットネスもダメでしょう。それと光熱費の値上げでいい事ないので、しばらくは、縛りがないところを探します。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
体重増加にストップをかけるきっかけが欲しくてホットヨガを探してロイブさんにかけてみることに！

【良かった点】
都合が合わず何度か体験をキャンセルしたにも関わらず親切に対応していただきそのまま入会することに。
ひと月空けての入会になりますが色んなプログラムが有り、通うのが楽しみです。

【気になった点】
ショッピングモール内にあるので休日の駐車場問題。
月謝割引を利用する自分の問題ですが、2年契約の間の休会の条件が少なく不安に思った。
支払いがカードが使えず銀行引き落とし一点のところ。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
気持ち良く動き良い汗がかけスッキリしました！
色んなプログラムを受けてヨガを楽しみたいと思います。

今まで通っていたスタジオよりハード系のメニューがあったので通っていましたが、この新型コロナウィルスの影響で家族から反対され、３月は休会することにしました。
3月15日までの手続きで事務手数料2200円で休会ができ、3月分の会費は5月分に充当されるとのことです。4月以降の休会ついては３月２３日にホームページで公開するとのことでした。また手続きに2200円徴収された際にはクレーム入れるつもりです。３月分に入れていた残りの予約は自身でキャンセルして下さいとのことでした。

店舗での手続きを恐ろしいくらいに強く勧められますが、子どもが休校中で行けないと伝えたら（事実だし）アッサリ書類を郵送してもらえます。本社があるのは感染者の多い北海道。そこから郵送されるとのことなので、書類を受け取って返送したら手指テーブルの消毒などをオススメします。

神経質になりすぎるのは良くないと思いつつ、やはり自分の身や家族を守れるのは己の行動なので、自宅にてYouTubeのヨガでポーズを取りながら健康維持に努めたいと思います。