loIveの口コミ・評判 2ページ目

某店舗がオープンしたての頃に入会しました。

入会の決め手はホットヨガが楽しかった事に加え、オープニングスタッフさんが皆親切丁寧に対応してくださったことです。
レッスン以外でも体調に気を遣っていただいたり、ダイエットの相談に乗ってもらったり、ポーズのコツなどを分かりやすく教えていただきました。運動嫌いが毎日通いたいと初めて思えた習い事でした。

ただそのオープニングメンバーも1年半ほどで総入れ替え(その後全員退職したと噂で知りました)、その後新しく入ったスタッフさんも1年たたず退職、異動するなどで目まぐるしく入れ替わり…
そのうち会うたびに、ふてくされた態度で対応、こちらとも目をあわせず露骨に避けるスタッフが来てからは、週5～6通っていた足が完全に遠のきました。
ちなみに他のスタッフさんに相談したところ「あの子、テンション低めのキャラみたいで…」と言われて、開いた口がふさがりませんでした。

ここ数年で会費も値上げし、アメニティは少しずつ廃止、物販(プロテインやヘアオイル？)を全面的に押し出す方針に変わってしまったのも残念です。それなのにロッカーや空調が壊れていても何年も放置していたのも気になっていました。

癒しと元気をもらっていた場所が、いつの間にか一部のスタッフによる塩対応と、高い会費がストレスになり退会しました。

たった数年でこの店舗は別物になってしまったのかな？今でもモヤモヤしています…

40代ではなるべく身体を動かした方が良い！
と教わり無料体験へ。
ベーシックヨガコースを受講してきました。
自分の身体の硬さ、筋力の無さに途中くじけそうになりましたが、スタッフの方が親切丁寧に指導してくださり、少しずつでも続けていきたいと思い入会してきました。

施設管理費が825円って高すぎだわ。シャワー室はカビだらけ、加湿器もピンクカビだらけで臭い、マットもボロボロ。オマケに、元々あった乳液やビニール袋の廃止までして、コロナの備品のために440円値上げして、コロナの対策終わったのにそのまま取り続けているのに、さらに値上げ？インストラクターは素人より下手くそだし、豊富なプログラムと言っていたのに、今は出来るインストラクターがいないから、ワンパターンだし。はっきり言って客なめすぎ!! もう少し自社努力するべきです。会員減ったから管理費上げるのは間違ってます！最悪‼️

施設は綺麗でした。レンタル品も普通。
お水のボトル？は洗えないと言うか…パウチなんだ……と思いました。十分な説明がなかったので、え？これ？となりましたが、まぁ、仕方ない。
途中で仕事で他県に行くことに。他県でも通えるだろうな。と思い、スタッフに聞いたら、『もちろん、どこでも大丈夫です。』と言うので安心したら、店舗検査で探してもなくて『〇〇県なんですけど…ないですよね？』と聞いたら、『ないですね…』と。また説明なし。と思い、一旦休会に。その時は2ヶ月で自動退会になると聞いていたので、長期出張が終わらなかったとしても自動なら安心だ。と思ったら請求書が…え？！またミスアナウンス？
それから何度か電話やりとりした際も二転三転と話がかわり、3人と話してみんな違う事を言うし……
誰が正しい事を話しているのかわからなくなりました。
もう行かないです

昨年の12月にはじめて、すぐにコロナ感染してその後、辞めたくても違約金があると休会を勧められて、言う通り退会手続き言ったら強気の言い方と2ケ月後の退会と言う言い方。承諾もらってキャンペーンを受けたと言われました。コロナにかかる私が悪いのでしょうが値上げもして、お金をドブに捨てる感じです。それ以外にも
古い会員の威圧的な振る舞い、質の悪いドライヤーなどもう、
ホットヨガは、合ってないと思いました。
コロナでフィットネスもダメでしょう。それと光熱費の値上げでいい事ないので、しばらくは、縛りがないところを探します。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
体重増加にストップをかけるきっかけが欲しくてホットヨガを探してロイブさんにかけてみることに！

【良かった点】
都合が合わず何度か体験をキャンセルしたにも関わらず親切に対応していただきそのまま入会することに。
ひと月空けての入会になりますが色んなプログラムが有り、通うのが楽しみです。

【気になった点】
ショッピングモール内にあるので休日の駐車場問題。
月謝割引を利用する自分の問題ですが、2年契約の間の休会の条件が少なく不安に思った。
支払いがカードが使えず銀行引き落とし一点のところ。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
気持ち良く動き良い汗がかけスッキリしました！
色んなプログラムを受けてヨガを楽しみたいと思います。

今まで通っていたスタジオよりハード系のメニューがあったので通っていましたが、この新型コロナウィルスの影響で家族から反対され、３月は休会することにしました。
3月15日までの手続きで事務手数料2200円で休会ができ、3月分の会費は5月分に充当されるとのことです。4月以降の休会ついては３月２３日にホームページで公開するとのことでした。また手続きに2200円徴収された際にはクレーム入れるつもりです。３月分に入れていた残りの予約は自身でキャンセルして下さいとのことでした。

店舗での手続きを恐ろしいくらいに強く勧められますが、子どもが休校中で行けないと伝えたら（事実だし）アッサリ書類を郵送してもらえます。本社があるのは感染者の多い北海道。そこから郵送されるとのことなので、書類を受け取って返送したら手指テーブルの消毒などをオススメします。

神経質になりすぎるのは良くないと思いつつ、やはり自分の身や家族を守れるのは己の行動なので、自宅にてYouTubeのヨガでポーズを取りながら健康維持に努めたいと思います。

新規オープン当初から通っています。
店長・副店長はハード系エクササイズレッスンを多数担当しており、ヘルプや新規移動ナシのスタッフが入りかなりレッスン充実していて良かったのですが…

一時は会員増えすぎて気持ちよくポーズ取れない程、かえってストレスなキツキツで着替える前に場所取りを先にする、シャワーもしかりなマナー悪い会員ばかりになり辞めようかと思ったけど。
かえってコロナのおかげでレッスンの人数が制限されマット位置も間隔が広くなりマナー悪い会員は辞めていき、言いたくないけどコロナ様々。

だが…4人いるスタッフが同時に2人妊娠、産休で既に7ヶ月休職、このあと育休で1年以上また休みでしょ…
おかげでハード系レッスン少なくなり、しかもあっても夜にばかり偏る。
レッスンスケジュール見て自分ら偏りに気づかんのかねぇ?
昼の3レッスンが腸活・アロマ・骨盤、夜がドラム・ピラティス・スリムとか…
続ける意欲が無くなりそう…

コロナのこのご時世で、休会・退会は仕方のないことだと思うのですが、休会手続きのお知らせを受け取ってびっくり！事務手数料がかかるのか！誰にもどうしようもないこの状況で、休会手数料取るってどういう神経してるんだろうと思いますね。

手数料としてどこかで料金を取りたいのは分かりますが、あからさますぎて不愉快です。せめてコロナを理由に手続きする人は事務手数料は考慮する必要があるのでは？と個人的には思います。

とりあえずまだ辞める気はありませんが…。

料金システムも非常に分かりにくいです。なぜ２ヶ月も前の月会費を前払いさせられるのか。そして退会までに２ヶ月かかる。意味が分からない。過去にスポーツジムに複数箇所通った事がありますが、月末〆 翌月◯日に引き落とし、という場合が多いです。退会は即日、またはその月まででOKでした。なぜ２ヶ月もかかるのか不思議でなりません。

ほかに言わせて貰うと、スマホの予約画面ではレッスン強度がわからないので、新しいレッスンが始まると強度を調べないといけないのは不便です(^_^;)自分の体力的に強度がキツいのは出来ないので…。

アラフィフになりストレッチが心地よくて体型の変化に重要だと感じ、前から興味のあったホットピラティスに娘とお試しで行ってみました。
ウェアが恥ずかしいかなぁ？みんなについて行けるかなぁ？と不安でしたが、いざ始まるとホットピラティスの魅力にどんどん引き込まれ夢中になっていました。
汗をかくのが、こんなに心地よいとは！
あっという間の1時間でした。
しっかりインストラクターの方に正しい体の整え方を教えて頂き自己流はダメだなぁと実感しました。
今後も楽しく通いたいと思います。