いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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料金表が不明瞭
フルタイムで税込¥10560と記載があったから入会を決めたのに、受付で¥12140に保険が入ると…
営業管理費は¥480なのに未だになんの金額か不明
ホームページには¥10560のままだし
なんか不明瞭
でも沢山通えば安い方だしと納得させて、入会して1ヶ月通い始めたけど…
受付の人達は挨拶しても基本無視…
もうしない方が良いかも
色々割り切って通う必要ありです。
写真付き
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インストラクター フェイスパックオバさん 水曜木曜のレッスンの少なさ
スタッフさん、感じがよく挨拶されていて何かあった時も、対応よく気持ちがいいです
シャンプー・リンスなどあり、とても助かります
質も悪くないので販売してほしいくらい
床も割と濡れをスタッフさん、全般的な利用者拭いていて気持ちがいい
レッスン水曜と木曜は夕方までの会員にはそれぞれ15時台でその後のレッスンは、18時を過ぎてしまうためなかなかしんどい
インストラクターの人達は感じもよくとてもしっかりレクチャーしてくれる人ばかりだが1名だけ驚く人がいた
携帯電話は、ロッカールーム含めて全館禁止なんだけど
なんと、インストラクターの一人がレッスン前の待合のところでまるで、どこかの待合室並みに片手間に暇つぶしのように携帯でサクサク検索かなんかしていて挨拶もレッスン始まるまでは全く無視状態でした
もともと、彼女のレッスン自体どこか、冷たく感情のこもってないレクチャーでしたが、ここまでだととても残念で他のホットヨガへ行きたいくらいな気持ちになります
そして、マナー的にどうなのかというのは、こちらも他のおばちゃまたちやお姉さまたち、皆きちんと気持ちよくお互い様的に節度ある行動の方ばかりなのですが…
約1名、まるで、ここはわたくしの家なのよと言わんばかりなのか、メイクルームでの態度が目に余る人がいます
皆で使う消毒液や化粧水ティッシュなどの上にかぶされように自分の私物（ぬれたタオルやら入れてるのかのビニールの巾着）を置く
その為隣に座るとそのアメニティが使えん
で、失礼します〜とお声掛けしてもびくともせず全く譲りもせずそのままどかっと座り髪の毛乾かしてる
大抵しかもフェイスパックをずっとしていてなかなか、長居しているのでとても空気が悪い
譲り合いや当たり前の一人の人としての振る舞いができない人のようでお店の雰囲気を悪くしている
こういった事情をお伝えするアンケートのはことかもないので、されるがままで
変わらないだろうから2年したら、いわゆる普通のスポーツクラブへ、変えるつもりです
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安さ重視なら…
カルド西大寺
受付うるさい。レッスン中でもスタッフのおしゃべりがマジうるさい。
受付がスタジオの横にあり、扉も隙間があるので、キャイキャイ喋られると気が散る。
受付もしてるインストラクター、（多分社員）のおしゃべりがひどいから、バイトがおしゃべりするのは当然。
扉近くにいた方が、わざとバンッと扉閉めてた。確実にうるさかったからだけど、スタッフは気づいてない。
会員さんが通る時だけは黙るけど、その他はずっと喋ってる
「結婚したいなー」とか雑談しすぎ。
ピラティスも始めたが、そっちの指導の声もうるさい。
ヨガインストラクターの声が聞こえないくらい。
シャワールームの扉の裏がカビだらけ。
収納庫がスタジオの横にあるせいで、レッスン中に扉の開け閉めの音、振動がくるからたまにびっくりする。
安いから通ってるけど、そろそろ違うとこに変えようかと探してる
インストラクターは良いから、変えたくは無いから残念
西大寺店
奈良
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スタッフの態度が酷すぎた！
フロントの方が感じ悪い方多すぎる。
何度か案内不足でビックリさせられる事あったが基本書いてあると
対応が冷たく上から。
今回もこちらが間違えた理解をして認識違いがあった。
スタッフの1人が、あくまでこちらの落ち度だ書面に書いてある！とケンカ越しでくってかかられ、大変不快でした。
苦情を言いたくても本社番号非公開で窓口も設けていない。怪しい。
LINEでも物販の宣伝が多い。
他者の方も書かれていた通り案内不足、教育不足と思う事何度もありました。
コースで決められた時間までチェックインなら、いいと以前に言われたが認識不足で決められた時間迄に入っても、その時間過ぎたコースは別料金とのこと。こちらの認識とは異なった説明を以前にうけていたようだ。
だか、それもチェックインの時点で声がけしてくれたら、受けずに帰宅していました。スタッフが2人もいて
チェックもれ。レッスン後の帰宅時に
時間外です支払いをと言われた。
休日でお財布を持ってきておらず （近所ではPayPayなどを主に使用してるため）次回でいいか聞くと、アルバイトでわからないから社員に確認するので待つように言われた。結果次回で結構ですよとなったし初めから払わないとは一言も言っていない。
ここまで対応したスタッフの対応は謝ってくれていたし、にこやかな口調でしたが彼女が電話していて待っている間に、
もう1人の女性がケンカごしに無表情で決まりなので！とまるでこちらがわざとかのような口調で話しかけてきた。
払わないとは言ってないのに。
自分達には一ミリも落ち度ないとのこと。
書面に書いてあります！と。書いてても客が間違えて捉えてるのなら、意味ない。
とにかく不愉快極まりなかった。
自分達の確認不足、説明不足を棚に上げてこちらを攻め立てた。
接客業は向いてないし辞めた方がよいかと。
高齢者の会員が大声で話していて、話しかけてくる方は不快な事言ってくるし、そういう会員に、注意もしないしシャワー室に髪の毛よくあるし。とにかく、書いてあるでしょを含めて職務怠慢。
やはり今まで入ってた普通のスポーツクラブに行きたい。
カルドは、辞めるかどうしようと思っていた矢先なので自分の権利の主張しかしてこない失礼な教育不足のスタッフいる店舗には
今回以外にも度々頭にきてましたので、これが決定打となりました。
入会して、2年未満なので違約金発生しますが、早く辞めたいと
今回で気持ちが決まりました。
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民度が低いかも…
ビクラムヨガが日本上陸した頃からのホットヨガ愛好家です。カルドは自宅から近く、リーズナブルで、シャワールームも豊富。「気軽に通える」という一点において、私のニーズと完全に一致しているので、もう数年お世話になっています。ただし、施設のクオリティや利用者の民度にこだわりたい方には、正直あまり向いていないかもしれません。
先日、シャワールームの壁に鼻くそが擦り付けられているのを発見。すでに乾燥しきっており、シャワーを当て続けても頑固に居座り続けるという、なかなかのサバイバル能力を発揮していました。清掃、行き届いてなさそう。
さらに、1日2レッスン受講可能という制度を最大限活用してか、汗だくの自前のバスタオルをドライヤーで乾かして2本目に備えている猛者もお見かけしました。その発想はなかった、という意味では感心もしましたが、率直に言ってドン引きです。
「価格・立地・気軽さ」を取るか、「清潔さ・民度」を取るか——利用者は各自の価値観に応じて選ぶべき施設だと思います。私は当面、前者を優先して通い続けます。
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スタッフの質って。
インストラクターさんはどのクラスに出ても楽しませてくれます。
ただ、ここのスタッフさん達はどうなんでしょう？
さっきも、受付に女の子が3人いたけど帰り際、誰からも挨拶がなかったです。
まだ、閉店時間まで30分以上あるのに関係なく片付けを始めます。
ドライヤーしている横で椅子を上げ出したり、棚を拭いたり、ロッカーを全部開けて拭きだしたり。
初めの頃は時間間違えたかと思ってました。
その際もスタッフの女の子同士で、男性の話をしてたり、ファッションの話、髪型の話をしながら…これって仕事中じゃないの？と疑問に思います。
スタッフさんは教育されてないのかな。
他のヨガもジムも通ったことありますが、こんなところは初めてです。
元住吉店
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常連が出しゃばっている
料金も安いし設備も充実して満足かと思いきや、常連が好き放題に騒いでいる。色々理解出来ない事はありますが、関わらなければ良いと思ってました。ただ次月のスケジュール発表で夕方のクラスの時間が変わると文句を言い続けていて品が無いなと思っていると後日元の時間に変更される事が続いている。私は今のスケジュール時間が合わないので前後にズレてくれると嬉しいのに毎回ぬか喜びです。週末にしかレッスンに参加できないなら逆に会費高いなと思う位です。残念過ぎます。
三ツ境店
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一番気に入っています
スタジオが新しく綺麗で、室温が高くてしっかり汗がかけるところ、ランニングマシーンや岩盤浴タイムがあり、営業感のないところが気に入っています。平日の夜にもアロマヒーリングヨガのレッスンが選べるようになると良いなぁ。土日祝の夜にもレッスンが受けられるとうれしいです。
●良い点
・スタジオが広くてシックなかんじがおしゃれ。温度も暑めでしっかり汗がかけます。
レッスン中の照明や音楽もちょうど良い。
・予約が不要
・受付がラク（スタッフが電話対応中等でもセルフで受付できる）
・ヨガマット持参不要
・プレミアム会員はヨガウェアやタオル、水素水までフルレンタルなので、会社帰りにも気軽に通える
・岩盤浴タイムの利用ができる
・ランニングマシーンなどフィットネスエリアが利用可能（マンスリー会員は室内シューズ要持参）
・しつこい勧誘がない！
・定休日は前日に店舗のLINE連絡あり、滅多にないがレッスンの定員オーバー連絡も
●悪い点
・土日祝は19時くらい以降スタートのレッスンはない
・他もそうかもしれませんが、料金がもう少し安いとありがたい
・レンタルのヨガタオルとして使用するバスタオルが少し短いような、、
・レッスンのバリエーションはそこまでないような、、ホットだとそんなもんなんですかね？
・HPの情報が少ない。マイページもないので、マンスリー会員だと、残り何回行けるのかがわからなくなる。。
ちなみにLAVAにも長いこと通っていましたが、私はカルドの方が気に入っています。
LAVAはインストラクターが営業・勧誘を課せられていて、大変そうだなぁと思って見てました。
他のスタジオに比べて商品売り込みすぎ笑（まぁまぁ高いし）
受付でもフレンドリーに話しかけてくれるのはLAVAなので、合う人は合うと思います。
たまに商品購入等の勧誘をかわすのが面倒でしたが。
あとレッスンが委ねられすぎていて、ご自身が気持ち良いと思うように〜を連呼するインストラクターさんが多い印象でしたが、以前別のスタジオのスパルタなレッスン時に、間違っているやり方だと逆効果と厳しく言われていたので、個人的にはもっとアジャストして欲しかったです。
リラックス目的のレッスンは良かったけど、長く続けるには物足りなかったかな。
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店員感じ悪い
琴似店に無料キャンペーンの説明を聞きに中に入ったら、店員が４人くらいいて
1人説明をしてくれたけど、全店員の態度が悪い
７年lavaに通って居て、イントラさんで嫌な思いしたこと無かったから、カルド店員の態度にビックリ。
店を出る時も対応した人以外は無言。
lavaは、絶対にありがとうございました〜と送り出してくれる。
揃って憧れるようなイントラもいず、
カルドに興味はあったど、琴似店は論外
顔はどうであれ、中身は良くないとー。
残念
琴似店
北海道
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会員の質が最悪
初めてのスポーツクラブ。ヨガももちろん初めてでした。
スタッフさんはとても感じが良くて、入会時も丁寧に対応していただいたので、安心して入会しましたが。
他の会員の質が最悪です！
当方女性です。
・混雑した更衣室での、大声での立ち話
・更衣室でのスマートフォン操作(｢着替えたいので、やめてくださいませんか？｣と思い切って言ったことがありましたが、｢ですよね～(笑)｣と言われました…)
・専用ボトルのみ使用可の水素水サーバーに、自前の物の持ち込み(私は、1本ではレッスン中足りないので、店舗から2本目を購入しましたので、尚更不愉快でした。)
・恐らく場所取りのための、前の時間帯のレッスンへの途中入場(もちろん、後のレッスンの開始時刻を過ぎてしまっていた訳ではありません。平気で入ってこられました。私の参加したレッスンが残り数分という所でしたが、集中切らして最悪な気分で帰宅しました。)
私が神経質なところも少しあるのかなと思いますが…
上記にあげたものは、会員規約で禁止と決まっている事です。
｢こういうルールがありますので、守ってくださいね｣と入会時に説明があり、書類にサインもしましたので、当然他の会員も守るものだと考えておりました。
ビックリなのは、上記の途中入室してきた方に、スタジオ内にいたスタッフさんが｢もう少々お待ちくださいね｣とでも、声をかけてくれなかったことです。
よくよく考えてみれば、ルールやマナー守らない方が一番悪いですが、スタッフさんが注意してくださらないのも、会員の質が悪くなる原因と言えるかなと。
入会検討してる方は、店舗でそういった点も確認してみてください。
私は違約金払ってでも退会しようかと考えています…
ストレス発散のつもりが、ストレス貯めることになってしまっているので。
五香店
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