辛口評価なら、みん評。
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年々悪くなる。いきなりステーキの二の舞になりそう。
今まで定食を頼んだ際ご飯の量をミニにできるから好き好んで選んでいたが、最近では大盛り無料!サービス!とか言ってミニを選択肢から削除しやがった。
自分にとって何一つメリットがなくなったため、今後はあまり利用しないだろうと思ったが、本日さらに改悪されていた。
期間限定のハンバーグがすじばかりなのだ。
もちろん料理なのだから多少は妥協していた。今までだってスジが多いとは感じていたが仕方ないとも思っていた。
が、今回はあまりにもひどい。
これを食べるぐらいなら空腹のままいた方が何十倍もマシ。
この味であの値段はしない。ありえない。
味噌汁の具も減った。自分は汁が好きなためそこまで気にしないが。
味も薄い。水で薄めてんか??
チーズをうりに全面に出しているのにチーズの味がしない。
なんだこれ??
で、まつか?とかいう定期券が飯についてきたが徳がなさすぎる。
使い道どこ????
接客も悪い!店員が飯を持ってきて片付ける感じだが、田舎だからたまに客が持って行ったりする。
すると聞こえない程度に舌打ち、普通ありがとうでは??
人としてどうなのか??
持ってくるときに無言なのも自分は好きだったがこうなると不愉快でしかない。
まじでいきなりステーキの二の舞になりそうで嫌だったが、これなら潰れてよし!!
新しい店舗待ってる!!✌️
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最近おいしくないね
最近なんか肉あんまりだね…味変わった?あと玉ねぎの切り方すごい雑すぎないか?分厚いほぼ生のふざけたの?ってくらい
でかい生の玉ねぎ多いんだけど。
お肉があんまり…本当においしくない。、、、、、、、、、、
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頭何とか普通盛り⋯意味わからん君
久しぶりに松屋に行き券売機で「頭何とか普通」を買い店員に渡す。店員は読みながら食券を割く。どうやら肉が大盛らしいことがわかり普通盛りの間違いと伝えたが食券はすでに割かれていて、奥から別の店員が出てきて「食券を割く前に変更するように」と強い口調で注意をされた。当方70歳で以前から普通盛りを頼んでいたため、「頭何とか」の意味も確認せず購入したのは悪いが、食券を読みながら切り離されてはどうしょうもない。
驚くことに10秒もしないぐらいで牛丼が運ばれてきた。食べようと丼ぶりを持つと、丼ぶりの底がやけどをするほど熱く落としそうになった。丼ぶりを置いたまま食べ始めたが、ご飯が異常に熱くご飯の半分以上に汁がしみ込みすぎてふやけていた。店員がいい加減だとこうなってしまうのか。
オーダーを受ける1時間前ぐらいから盛り付けておいて、レンジで温めて出されたようだ。ご飯は汁がしみ込みすぎてふやけ、表面より中が異常に熱い。こんなことをする長野柳原店にはいきどうりを感じる。
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賞味期限切れ
今日、まつのやに朝定食を食べに行ったら納豆の賞味期限切れを普通に提供されました。
気づくのがある程度食べてからだったんでその場でクレームは入れなかったんですけどまつのやクレームに入れても何も返答無しです!
多分、隠ぺいするんやろうな!
いちよ写メば撮ったけど!
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メニュー無さすぎ
深夜料金取るくせに全くと言っていいほどメニューがない。
24時間営業してるから夜勤明けに良く来るけど、あまりに深夜にメニューが無いのが我慢の限界😡
なんとかしろ。
豊田市十塚店の入り口のドアと店内のモニターはずっと壊れたままで直さない。マジ腹立つ🤬
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牛丼の味編でいったらNo.1
セレブ牛丼(黒毛和牛+ヨード卵光)も好きですが、やっぱり松屋の牛丼が恋しくなる時があります。
私はもっぱら注文するのはカレーぎゅうです。
私は出されたものに対して途中で味編ができるものを好むので松屋をよくリピートしてます。
松屋サイドからはあまりよく思われないかもしれませんが、カルビのソースを牛を半分消費したあたりでかけると、食欲がさらに上がります。
今はテイクアウトがメインになっていますが、お昼の時間帯は店内でも運営しています。
そのままの食材を味わう品のあるかたではなく、ワイルドに自分流を追い求める人にとっては松屋はおすすめです。
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遅い対応悪い
ドライブスルー。
車は10台も待ってないのに、1時間まち。
タッチパネルオーダーしてから、お支払いまでも15分なのに、お支払いしても、お渡しまでにまだ待たされるのか。
なんのための事前オーダー?
しかも初めてドライブスルー利用者に、割引券の使い方分からず、タッチパネルでオーダーしたもの、別に会計で、割引してくれればいいいじゃん。
追加の意味もわからない。
そもそも利用方法わかりにくいし、
お会計の時に初めてスタッフとやりとりするわけで、まじくそ。
初めてで散々待たされて、柔軟にも対応できず、ドライブスルー、ありがた迷惑。
2度と利用しないと誓いました。
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クレーマー扱い
出された水が本当に汚かった。油が浮いてるレベルではなく、白い固形物も多く浮いていた。ありえないので取り替えを要望。何も言わずに取り替えたがやはり汚い。再度申し出ると、どうやらコップが汚いと気づいたらしく、全てのコップを洗浄器で洗い出した。しかし、キレイにはならないらしく洗浄器を確認し出した。その後牛めしが提供され、洗浄器がダメならこの食器も汚いのではと尋ねた所、その可能性はあります。…。それを提供するってありない。苦情を言ったところ明日以降、本社から連絡するとの事。しかし、その日の夕方店長らしき人から電話がきた。お金の返金しかできません。と言われた。いきなりだったのでビックリしたが、これが会社の対応だの一点ばりで話にならなかった。金を返せなど一度も言っていない…隣にいた客も水の汚さを指摘、もう一人の客は知らずに飲んだ。あんな汚い水を出したら腹壊すかもしれない。店長がこんな感じならと思い相談室に電話したら、もっと酷い対応だった…もう利用する事はないでしょう。他の投稿でも同じような事が書いてあったので理解出来ました
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ハンバーグクリームソース
深夜に利用させて頂きました。リトアニアハンバーグ美味しくないです。テレビでリトアニア大使が宣伝してだけど。ソースの具材食感ハンバーグは美味しけど ソース乳臭い生クリーム牛乳 それとライス食べるから味濃いめ塩味強いです。カレー粉ほんの少し足したり粗挽き黒胡椒足してスパイスで食欲をわかせたほうが良い。商品開発部はまだまだだね。深夜デモ現場でお店で頑張ってくれてるスタッフさんの気持ち考えて下さい。美味しかったよご馳走様って言いたいから。オペレーションも含めただ新商品出せばいい コラボすればいいじゃないよ。現場のスタッフさんがいちばん大変何だから。
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初めてなのに
夫婦で初めて来店しました。
2人がけのテーブルに座り、定食が出来るのを待ってました。
番号が呼ばれたので、カウンターへ取りに行き!
さぁ〜と思った時に、テーブルのドレッシングは中身がなく
ソースなどの入れ物は汚れており
お持ち帰り用のソース、ドレッシングを頂きました。
美味しかったのに、もう少し衛生面を気をつけてほしいです。
そしてササミかつ定食がなかったのも!
残念でした
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