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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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負担がすごい。初バイトはやめとけ
初バイトで入ってから2ヶ月ちょいの高校2年生です。
まず最初に言えることは、要領悪い人とメンタル弱い人は向いてないということです。
①スタート:想像以上に覚えることが多く忙しいです。そして教えられるスピードもとても速い、ざっくり。人生初バイトの人はパンクレベルだと思います。
ざっくり最初に口頭で教えられてはいやってみようぶっつけ本番です。教える人によって言ってること違うこともある、ミスして初めて知ることも沢山あり本当に困ります。の癖にミスしたら白い目でみられて呆れられる。初めてなんだからミスして当たり前かもしれませんが、私のようにメンタル弱い人には向いてないです。
②客層:悪いです。どこもそうですがカウンターやってれば理不尽
な客もきます。極端に言えば客の理不尽は自分のミスになります。
③人間関係 私の店舗はいいとも悪いともいえません。八割位は皆さん優しくしてもらってます。いい人もたくさんいます。ただ威圧的当たり強い人理不尽な人ももちろん居ます。そこに居れるかどうかは自分次第。必要なのは周りの目を気にしない精神力。あと古参グループができあがってる。
④給料 :田舎なので周りよりは高いですが、それを超えて重労働。給料見合ってない
⑤仕事内容 効率命です。慣れと要領が必要です。特にドライブスルーがある店舗、私はOTキャッシャーといって注文と会計を同時にするということが本当に苦手です。左耳は注文右耳は会計聖徳太子かて!あと!!!ここは店舗によりますが、外国人の方もくるので英語でオーダーとったりもします。英語知識ゼロの人は本当に辞めといた方がいいです。当然のようにやらされます。メモは絶対とって
⑥良いところ シフトの融通が効きやすい。社会経験にはとてもいいと思うし、マックやったらある程度のところでも太刀打ちできそうな感じがします!お客様とのコミュニケーションは楽しいし、大変なだけあってやりがいはありますよ。
現在初めて2ヶ月ちょい、もう慣れてるよね?これもう出来るよね?って思われてるぐらいの時期、これがしんどいです。学生なので週2で入ってますが、慣れてないことも知らないこともまだまだある、もうそろそろ完璧にしなきゃと思っても毎回ミスばかりだし私はメンタル弱いので自分を追い詰めてしまいます。まあ給料日になれば1ヶ月分の嫌なこと全部リセットされてよほほい状態だけど、、
せっかーく沢山頑張って覚えたのに今辞めちゃ無駄なのでもうちょっと様子見で半年は続けてみようかなって思ってます。
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最後に本音がきけてよかった
フリーター時代から初めてトータル5年、実質3年働きました。
途中、妊娠出産で抜けた時期があり、出産後は扶養内での勤務でした。
バイトを初めて3ヶ月ほどで、私のやりたい接客業ではないかも?と感じ始めていましたが、現在も「とにかくさばく」「接客も速さ重視」「ひとりひとりにそこまで時間をかけない」様なマックの仕事に悩んでいるので、ここまで悩むのなら、と思い辞めることにしました。
約一ヶ月後には辞めたい旨をはなすと「たまにしか来ないで、しかも短い時間しか働いてないのに自分に合わないはちょっと」「妊娠出産を繰り返して手当を貰った時期もあったのに、長く働かないのはちがう」といわれ、やはり子持ちはそういうふうに思われながら働いていたんだなと、案の定でした。
ただ、子供が熱なので欠勤しますと連絡した時は「大丈夫ですよ」と言っていただいたので、その点では「誰かに預けてでも来い」と言われずに助かっていました。
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辞めたいのに辞めさせて貰えなかった。
初バイトで約1ヶ月弱働いてる高校生です。
正直もう無理です。
別に仕事に文句はありません。忙しいのはやりがいがありますし、お客様と接するのも楽しいです。普通なら出来ないこともできて勉強になります。
しかし自分は部活があって、その顧問の先生が自由気ままな性格のせいでバイトのシフトが入ってる時に部活入れてきたりします。
そうすると部活が優先になるのでバ先の店長に言うと、「もう決まってるシフトだよね?代わりを探せ」と言われました。
入ってままならないのに代わってくださるような方はいません、
他にも教えられてないことをして、「なんでできないの?」と怒られました。理不尽すぎて辛いです。
部活が忙しくて、顧問の先生もこんなのなので店長に辞めると伝えたら「週1でもゼロでもいいからもう少し様子を見てくれ」と止められました。
でも急遽部活が入ってまた代わりを探せと言われたら、店にも仲間にも迷惑がかかるので今すぐ辞めたいです。
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覚えれば楽しい!
累計3年ほどフロアでアルバイトしてました!
昼ピークと夕方ピークはめちゃくちゃ忙しいです!マニュアルはしっかりしているので、覚えれば業務自体は難しくないです。
ドライブスルーの有無で忙しさが全く違います!無い方が楽です!
昼はクルーが多く、1ポジションに1人置かれるので自分の仕事に専念できますが、ポジションによっては移動があるのでもみくちゃにされます。みんな殺気立っています。注文を受けてから提供するまでの時間が測られて、本社に行くので、速さ重視です。
夕方は人が少なく、3つくらいのポジションを1人でやることもあります。レジ対応でもドリンクやデザートを作ることになるので、混み具合や注文数を見極める必要があります。感覚でできるようになります。
それ以外の時間は補充や掃除がメインです。客が来たら対応します。
補充をしっかりやらないと、ピークが来た時に痛い目を見ます。大事です。
覚えるまでしっかり教えてもらえます。忘れても大丈夫です。
期間限定の商品は事前に作り方を教えてもらえます。販売が始まってからシフトに入っても、他のクルーが教えてくれます。
社員割で10%オフになります。休憩時間によく食べました。地味に助かります。
風通しの良い店舗だったので人間関係は良かったです!マネージャーも店長も優しかったです!
ピークでも土日でも給料が変わらないのは結構不満です😑積極的に入るように言われ、業務量は増すのに同じ給料…
マネージャーや店長が評価して昇給するという噂を聞いたので、人間関係は大事です。
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社会勉強の場としては有用
大学生です。
4カ月働き、骨折で1カ月休職しており、辞めようとしています。
初めてのバイトとしては、取り敢えず無経験でも拾ってくれるほか、色々なことを学べるので、他のバイトに行くための通過点として良いと思います。
最初の方は丁寧に教えてくれます。
客に対して真摯に向き合うため、人に感謝を伝えること、世渡りを学べます。仕事に一生懸命な人と間近で接せるので、世の中の仕事に対する認識は変わると思います。
ただし、2カ月ほど経つと同時に複数の仕事をしないといけないほか、教えられていないことに対して「なんでできないの?」だの言われます。
ピーク時には一切のミスが許されない、プレッシャーのかかる環境下で動き続けないといけません。
人によって言っていることが違う、言われたとおりにやっても駄目だと言われる、何故駄目なのか教えてくれない、納得のいかないまま続けないといけない……と、かなり理不尽です。
覚えることが多く、忙しい割には給料が低いです。
人間関係については、優しい人はとても優しいですし、出会えて良かったと思う人もいるのですが、威圧的な人や理不尽な人、あからさまに冷たく接してくる人など様々です。人手不足の割には従業員が多いため、人によってどう関わるか考えないといけません。
接客は楽しいですが、厨房では客の目を気にする必要がないためマネージャーの態度がキツくなり、常にプレッシャーに晒されます。
すぐ仕事を覚えないといけないうえにマルチタスクで、プレッシャーのかかる環境なので、マイペースな人やメンタルが弱い人は少々向いていないのかと思います。
ポジションによっては簡単に火傷をします。火傷をしても忙しいため言い出せない、抜けられないこともあります。
私の場合は火傷をして5ヶ月ほど経ちますが、未だに痕が残っています。
また、私の場合はプレッシャーで疲れ、不注意になって家で足をぶつけて骨折し、休職に至りました。
骨折は私に原因があるのですが、限界になるだけのストレスが溜まるような職場ではあります。
休職から復帰するためにLINEでアポを取ろうにも店長がまともに取り合ってくれない状況です。
真面目に真摯に対応しても、人としての対応をされないようなことがザラにあります。
あくまでも推定ですが、ブランクがあってもミスは許されないような厳しい状況に置かれるとは思います。
総括として、他のバイトをするための通過点、社会勉強の場としては大変に有用です。
一方、働くうえではある程度覚悟が必要です。
参考になれば幸いです。
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闇に塗れたシフトカット
1年以上働いており、同じ世代の学生たちや大人の方たちともコミュニケーションをとりながら協力しながら働けていました。クルー同士の仲間もよく働きやすい環境でした。
しかし、シフトを提出期限内に週5日ほどの日数で提出していましたが、毎週,毎月大幅にカットされます。最近では平日は全てカットされるのが当たり前になりました。唯一入ることのできる土日も時間を短くされます。毎週週5でシフトを出しているのに入れるのは土日の短時間だけ…流石に酷すぎると思います。そんな扱いをするなら最初から雇わないでほしかったです。不信感でしかありません。
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とにかく忙しい
バーガーを作ること以外行なっている、学生バイトです。
平日の昼前はパートのおばさんたちと協力してやっています。人数も少ないですが、お互い協力しあってお客様の対応にあたっています。
一部のマネージャーはパワハラと取れる言動をしてきます。使えないなどお客様の前で怒られるのは当たり前で、無視といったことも日常になっています。
商品の作り間違え等のトラブルもそのマネージャは無かったことにします。
とにかく人間関係は運ゲーです。
仕事ですが、基本的には満足しています。
しかし春に就職する学生さんたちが辞めてしまってからは、シフトの他に3日ほどヘルプのような感じで呼ばれます。
マネージャーやパートさん方からは喜ばれるし、助かると言われるので出勤は苦痛ではありません。
しかしとにかく給料が低いです。最低賃金+5円程度なので今月は働いた!と思っていても実際の給料は少ないと感じることが多いです...
シフトはとても融通がききます。試験前等は入れないといったことができます。しかし前述したように、呼ばれることが多いです。
教育についてですが、私の時は全くと言っていいほど教えてもらえませんでした。一回言えばできるでしょ?みたいな雰囲気もありました。わからないときは随時聞いたほうがいいです。人によって言ってることがバラバラなので、その人に合わせるか、他の人を見て真似してます。
客層は悪くはないと思います。稀にクレームの方が来ますが、マネージャーに任せてます。
立地的に外国人の方が多い気がしますが、メニュー表もあるので指さしてもらって対応しています。英語が話せるとスムーズかなと思いますが、日本語でも大丈夫だと思います。
総評:私自身の生活スタイルにはマッチしているのであまり文句はありません。一部のマネージャーがヤバい人種なのと、給料が低いこと以外は不満はありません。自分の自由時間を潰してでも、出勤してクルーの手伝いをしたい!というMよりな性格な私にはいい職場です。
しかしハッピーセットで有名なもの扱うのやめませんか?(ちいかわちいかわちいかわちいかわ)とても大変でした。言葉では表現できないほど大変でした。
メニューもコロコロ変わるので臨機応変に対応しつつ覚えましょう!
最後に:働こうと思っているみなさん、是非トライしてみてください。忙しいので就職したときに、他の職場が楽に感じられます。嫌になればやめればいいのです。
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笑顔の接客しながら背中はギスギスの空気を感じる職場
人生初バイトのLJKです。今年の7月末頃から始めたので何だかんだ5ヶ月ぐらいバイトしてます。
評価が全て★3なのは初バイトで、比較対象が無いためです。
シフトは大体週3〜5で月に5万〜7万程度頂いてます。
私のバ先は田舎の大通りにあって、観光場所ーマックー高速道路とかいう立地なのでドライブスルーがとにかく混みます。
○メリット
・お客さんの優しさに触れられる
自分のバ先の客層がそこまで悪くないのか、田舎特有なのかわかりませんが割と優しくしてくれるお客様は結構います。
ドライブスルーで小さい子が「お姉ちゃんありがとぉ!!」って手を振ってくれたり、片付けようとしてるトレーを受け取ろうとしたら「忙しそうだから自分でやっちゃうよ。この後も頑張ってね」と言われたり。勿論いやーなお客さんもいますが。
・クレーム対応は基本マネージャー
「何かあったらすぐに教えて」と入ったときからずっと言われ続けてます。
少しクレームっぽい感じの言葉を言われた瞬間、マネージャーが飛んできて代わりに対応してくれるのですごく安心して働けます。クレーム内容は直接言われるのは大体以前買った商品に誤りがあったりとかですね。
○デメリット
・慣れるまではとにかく頭パンク寸前
特にドライブスルーの注文を受けるときが一番大変です。注文受けながら冷たい商品を作るのはここの仕事です。
最初の方にも書いたとおり本当にドライブスルーが混む店舗なので、手がいくつあっても足りない状態になります。今もまだ混んだら他の方とポジション変えられるので、まぁできない子とされてますね…。
フルーリーを5個とか注文されたときとかはもう涙目です。
あと注文聞きながら作ってるので、最後に「あ、ドリンク全部氷抜きで」とか言われるのぜーんぶ作り直しです。それが本当にうわぁってなります。
・人間関係で全部決まる
本当にこれにつきます。私のバ先は結構皆さん仲良くて、暇なときとかに私にも学校のこととかを質問してくださる方が多いので、基本的には優しい方が多い印象です。厨房内のゴミ箱をかえることも結構あるのですが、そのたびに「いつもありがとね」と声をかけてくれる方もいます。
ですが勿論全員が仲良くしてくださる訳でもないので、3人ほど苦手な方もいます。
マックはとにかく全員で協力スタイルなので関わらないってことはないです。だからこそその日のバイトが天国か地獄かは誰と一緒に働くかで決まってます。
・言ってることが違う。教えてもらってない。
全く教えてもらってないものを口頭だけで説明されて一瞬でも?になれば「もういい」と言われるのはあるあるです。
「○○がありません」って言ったときに「自分でやれ」と言われ、「やり方がわかりません」と言えばため息をつかれるのもあるあるです。
人によってやり方が少しずつ違って、人によってやり方を合わせなければ「こうしてって言ったでしょ」と言われるのもあるあるです。
正直私的にはこれらが一番働いてる上できついです。
どんなやり方でもいいなら勿論私にだってできますが、食品を扱う以上衛生面的にお店のやり方がある可能性があるなら、自分で変に動くわけにはいかないのが私の考えです。だからやり方を1回でもいいから教えてくれればいいのになぁって思うことが多いのですが、結局教えてもらうこともなくできない子認定されるのが先ですね。
これが続く日もあるのが辛いとこです。
・ピーク時のイライラ
ピーク時はイライラし始める方も少なくは無いです。小声で「ふざけんなよ」と言っていたり溜息を聞くこともしばしば。
それでも笑顔で接客しないといけないので、笑顔でお客様に対応しながら背中は負のオーラをまとった槍でグサグサ突き刺されてるような感覚になります。
そういうときはとにかく嫌な気持ちでずっと動かないといけないので大変です。
テーブル拭きなどでその場から逃げられたときが一番安心します。
初バイトで半年から1年間ほど働くというのが個人的にはオススメです。社会のいいとこも悪いとこもよく見えるのが、マックバイトだと思ってます。一旦マックで働くことで、その後のバイトが少しは楽になるのかなぁとか思います。(あんまアテにならないかも、)
私は専門学生の2年間はバイトを掛け持ちするか、やめるか迷ってるところです。
行きたくないなぁと思うことも多いですが、とりあえず高校生のうちは続けようと思ってます。
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理不尽へのスルースキルがあれば大丈夫そう!
入って一カ月の感想です。
週2〜3の2〜3時間で働いてます。
サクッとタブレット使って説明を受け取り敢えずやってみようという感じでスタート。
3日目にはトレーニーでは無くなりびっくり!まだ何もわからない笑
しっかり教わったのはキャッシャーのみで、ドリンカーとランナーは口頭説明だけでもうどうしていいやら大混乱だけど取り敢えずやらされる!やって覚えろ系の店舗のようです。そもそも忙しすぎてしっかり教えられない感じ?
ということでとにかく分からない事は質問攻め(勤務中は忙しすぎて無理なのでIN前やOUT後に誰か捕まえる感じ)自分でタブレット見たりしてどうにかこうにか頑張ってるところです。
わからない事が多い=無駄な動きも多く、周りからしたらさぞ迷惑でしょう、忙しいと教えてもらって無くて知らないことでもキツく注意されちゃいます。
でも私は社会人経験ありの主婦パートなので社会の理不尽への耐性はあります笑
気にしなければ全然行ける!
主婦としてはその理不尽を気にしなくていいくらいメリットがでかいです。
1週間毎のシフト、短時間でよく、長期休みも融通が聞く。個人的には忙しいのでさっさと時間が過ぎるのも好き。
理不尽耐性がある社会人経験者なら全然行ける。
学生はメンタルに不安があるならそのへん大変かも?
店舗によるんだろうとは思いますが。
というか学生はもっと楽しい仕事ありますよ!特に大学生。私は居酒屋と個人経営系のカフェがたのしかったですね!
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