モスバーガーのアルバイトの口コミ・評判

私のいる店舗は、とても混んでいる時間帯でも店員の人数が少なく、とても忙しいです。業務は慣れれば難しくはないのですが、お客さんにお年寄りの方が多くレジに忍耐力が求められます。ファストフード店であるのにも関わらず高い接客力が求められるため、接客時は明るく笑顔で対応しないとすぐにクレームを入れられがちです。それでも周りのバイターの方達はしっかりされている方が多いので、体力があり明るく接客できる方でしたらやりがいのある職場だと思います。また、私の働いている店舗は混みがちなのですが、知り合いの働いている店舗は1時間半誰も来ないこともあるそうで暇だと話しています。ですので本当に店舗次第だなと思います。

当方、主婦パートで週3昼ピークの時間帯で働いていました。直営店です。
他の投稿をみると店長がやばいという口コミが多いように感じますが、私の場合はパートの主婦さんが無理でした（いわゆるお局というやつです）

仕事内容に不満はなかったですが、人間関係がしんどくなり半年ぐらいで辞めました。
シフトに関しては希望が通りやすくカットされることがなかったので、仕事をするために働いているんだと自分で割り切れていればもしかしたら続けられていたかもしれません。が、そこまでメンタル強くなかったので続かなかったですが…

タイトルにもある通り、どんな環境かどうかは実際に入ってみないと分かりません。
やってみるのもありですが、合わないなと思ったらなるべく早めに辞めることをおすすめします。

口コミを見ていて思いますが、本当に店舗によると思います。
私の店舗の話は、モスバーガー自体がというよりフランチャイズの会社自体に問題があると思うと言うのを前提に話します。
まず、お給料に関してです。求人サイトには昇給ありと書かれていますが、長く働いてもずっと最低賃金です。これは先輩たちに聞いても上がっている人はいなかったので求人サイトの文言は消した方がいいと思います。
そして始業前の着替え、掃除は時給が発生しません。また、制服代として初めの給料から5000円引かれます。なのに毎月制服レンタル代を何故か取られます。このように、お金の面に対して不信感があります。
次に働きやすさに関しては、シフトはかなり自由に出せるのでそこはいいところだと思います。ただ、シフト希望を出したのに削られる日が多いのも事実です。
次にやりがいですが、お客様とお話したり、ハンバーガーを作ったりするのは楽しいのでやりがいを感じる人は多いと思います。ただたまに態度が悪かったり、クレームを入れてくる人もいるので疲れると思います。入れ忘れなどのミスがあった際に、持って来いと言われたら行かなければならない時もあるのでかなりメンタルがやられると思います。
最後に人間関係に関しては、パートさんや同世代のアルバイトの人はいい人ばかりで仲良くなれます。ただ、今の店長は人間性が終わっているのでかなり嫌われていて、店長がいると雰囲気が悪くなります。店長が原因で辞めていく人も多いです。この店長のせいで言ったことを盛られて他の人に話されたりするのであまりプライベートな話はしないようにしています。
最初にも書いた通り、本当に店舗によるとは思うのでいい店舗に当たればやりがいもあって楽しいとは思います。
ただ、私が働いている店舗に関してはおすすめは出来ません。他のバイトもしてみて思いましたが、やはりお金の面に関しておかしいと思うことが多いのがおおすめできない最大の理由です。

今日辞めました。誰かが店長に相談したんだと。店長と社員がいない時に私が話をしてばかりいると。合わせて店長が私の気に入らない所を並べたてて来た。最悪。面倒で下を向いて話してたら、顔を見ないのは認めるんだなって！認めないし!面倒なだけだったし、何を言ってもこっちの話し聞かないし。それに、普段は楽しく話したり、仕事内容を聞いたりして話をしていた人の中に告げ口屋がいたなんてそっちにビックリですよ。ましてや言ってもいない事を言われたし。その人は私の一言一句間違いなく話して来たって店長が言ったから、店内で盗聴でもしてるんじゃないのかな。面接でＷワークの予定で昼間の仕事を探してるって言ったのに、モスの仕事より昼間の仕事に対して顔バレするリスクを優先させるのか？って。昼間の仕事の面接の結果も報告しろ言われたが、決まってから相談でもいいと思う。店舗によるだろうけど、優しい先輩方がいるところは店長社員は最悪。優しい先輩方の中にも最悪がいる。

私のところは人手不足ということもあり、正直言ってハードです。
大学が忙しいのでシフト減らしてくださいと言ってから、店長からの扱いが悪くなったと感じています。
こんなことがありました。平日の夜、私と店長2人のシフトのときに、注文を受けていたのですが、店長は事務所で寝ていて、起こしに行ったのに全然起きませんでした。結局そのときはレジ、ドリンク、フライヤー、セッターすべてを1人で行いました。1人だったので、バーガーを作っているときに新たにお客様がいらっしゃったりしてとても大変でした。お客様をたくさん待たせてしまいました。なぜ厨房に私を1人にして寝てしまうのか？納得がいきません。せめてすぐ起きて厨房にダッシュしてほしかった。
そして、まもなく働き始めて1年がたちますが、まだ研修期間が終わりません。時給も低い。
人間関係もなかなか大変です。店長は気分屋なので、機嫌がいい日はちょっとした雑談もしながら楽しく仕事ができますが、よくない日は本当に地獄です。気に入ったバイトの人には明るく接しているようです。
他のバイトの人は、人柄が良い人がほとんどですので、話していても楽しく気分転換になっています。
私のところは野菜の仕込みなどもバイトの人がやります。閉店までに終わらないと残業です。残業中の給料はなしです。が、トイレ掃除はありません。

あくまでお店によるのですが、私のようにちょっとしたことで凹みやすい人などはもう一度考え直したほうがいいかもしれません。

結論から言います。
始めてみないとわかりません。僕はやる気が最初からありませんでした。

都内で都心から外れた駅の隣に立地する店舗で、時給は最初から1110円でした。
自宅から近かったことと条件が周囲で最もよかったことを理由に決定。
面接では店長の第一印象が少し不愛想かなと思いましたが、初めて見れば気さくな方でした。
このページで他の方が書かれているようなユニフォーム代の天引きや、レンタル料の請求などは少なくとも自分の店舗ではなく、
週2～３の勤務で引かれたのは靴代の3000円が初月分の給与から引かれた以外ありませんでした。
深夜手当や早朝手当もしっかりつきます。早朝手当は9時まで通常自給の3割増しで、深夜手当は同じ3割増しで22時以降です。もっとも、自分の店舗は21時閉店でそこから締め作業なので22時を回ることはあまりありません。よほど人が少なかったり、21時半に高校生が帰ったりするときくらいです。
シフトの管理も自分が入りたい曜日と時間帯を店長に個人LINEで伝えて、たまに「この曜日の夜は入れませんか？無理なら全然大丈夫ですので検討してくれるとありがたいです！」っていう旨のメッセージが来る程度。ちなみに社割はお昼休憩の時に食べるバーガーやホットドッグは一律チーズバーガーの値段（￥280）で買えるというもの。でもうまくやればちょろまかせます。タダ飯です。あと優しい社員さんやバイトの先輩に頼めば、その料金で持ち帰らせてくれます。聞く相手を間違えてはいけません。夜はお店を閉める時間まで働くとたまに余ったパティで先輩がバーガーを作ってくれたり、揚げ物をお持ち帰りすることができます。聞く限り社割が存在しない店舗もあるそうで前述のユニフォーム代と言い、そこはオーナーや店舗によって様々なようです。ちなみに本部の社員が店舗の接客状況を視察する月間があるのですが、何やらウチの店舗は評価がよかったようでオーナーからモスのチョコケーキセットの差し入れがありました。
問題点があるとすれば「着替えの時間の給与が何故か発生しないこと」「副店長の機嫌がものすごく不安定なこと」ぐらいです。2つ目に関しては自分のあまり仕事をしたがらない姿勢もあって相性は最悪でした。でも5カ月したら別店舗に行っちゃいました。ラッキー★　この人のシフトを観察して傾向を見つけて何とかシフトが被らないように試行錯誤しました。自分は最初からバイトというものに対して期待せず、ただお金を稼ぐ手段としてしか考えていなかったので結果としてそれなりに良い職場に巡り合えたかなと思います。やる気がなくても4，5カ月もすればフードを作る以外の仕事はほぼ全てできるようになります。気楽にいきましょう。

バイト2ヶ月目ですが最近辞めました。店舗によりますがほんとに最悪でした。まずバイト初日初めて30分でドライブスルーやらされました。当然わかんないので私が困ってしまって、お客様も困らせてしまいました。なんにも分からないままやらされたのに出来なかったらパートさん3人から怒られました。はやく覚えてほしいと言われましたが初日からレジ、ドライブスルー、ドリンク、など色々なことを覚えさせられましたが私も1回じゃ覚えれなくてわかんない度に聞いていたら「覚えが悪い」「人の話を聞け」など言われました。風邪をひいてしまい休んだことがあったのですが、「こっちはあなたのためにやっているのに休むのは普通におかしい」など散々言われバイトを辞めました。今月に至ってはシフトが入れてもらえていませんでした。ほんとに店舗によると思いますが私が働いてた店舗は最悪でした。

パートアルバイト経験して、契約社員になりました。
プライベートも両立させたかったので、契約社員になる前に、
稀に土日祝の希望休や、シフト希望等の話を上司にいろいろ相談してました。
前もって相談してくれれば、なるべく希望に沿うと言ってくれたので、契約社員になりました。ですが、その上司は異動になったので…
今の上司に相談すると…釘を刺されてしまう。役職持ちの社員さんからもです。
中抜けありのシフトが拘束時間が長くてつらい。たまになら良かったけど、今はこれが日常化してきてる。人手不足だからしようがないですよね。
パートとやることそんな変わらないって言われてたけど(たぶん嘘だって思ってました。…何故に嘘をつく…。)、いろいろ面倒だなってことは多々ある。
お金はほしいけど、社畜になるために働くのは嫌だし、1社員として淡々と作業して働ければいいって考えで、向上心は無い。
アルバイトやパートさんを導くリーダー的ポジションに立てと言われても性にあわない。とにかく億劫。
普通よりの好きな仕事が嫌いになってきた。お客さんに寄り添う気持ちも薄まってきた。
良い人は多かったし、やりがいもあったけど…。
生活も、精神も合わなくなってきたので、大人しく転職しようと思います。

大学生バイトです。1年経ちました。
基本的にホワイトです。人間関係は主婦のパートさん同士･フリーターのおじさん同士でバチバチしているくらいで、学生には基本優しく対応してくれます。立地的に客が多く、休日の昼ピークはあまりの忙しさにベテラン達がピリピリしてしまいますが、終わったら平和です。
大きな不満点は学生の仕事が基本的にレジだけで新人が長続きしないことです。基本的なドリンカーの仕事は全員教えてもらえますが、厨房の中などは全くです。ポジションが固定で、学生でレジ以外を任される人が限られているので、新人が全く育たないのも理由の一つだと思います。先輩たちがバイト卒業したら私たちにようやく順番が回ってくるんだと思います。
あとは交通費が出ません。先輩に聞いた話なのですが、学生の中でいちばん長いベテラン先輩で時給が10円しか上がってないそうです…。（本当かどうかは知りませんが）

体験した内容/
店内接客、インカムでドライブスルーをとること、ドリンク等つくる、フライヤー、セッター、フライヤーの油交換、小さな雑務（備品の補充、温度管理、安心安全チェック、ドリンクの入れ替え）

良かった点/
時間を気にしながらマルチタスクをするようになった、すべてのポジションができるようになった

こんな人に向いてる/
接客が好きな人、お客さんを笑顔にした方


約4年パートで働きました。
私が働いていたところはアクの強いパートさんが1人いて入ってすぐは何しても怒られながら仕事していました。
自分より仕事ができない新人にたいしてパワハラする人みたいで2.3年は何かしら言われて嫌になりながらも仕事してました。
仕事ができるようになると言わなくなるみたいで、言い返すようになったら理不尽なことは言わなくなりました。
その人以外は優しい人でした。
パワハラするものだから新しくパートやバイトがたくさん入ってきてもすぐやめていく人が今も多いです。

入ってすぐはレジや接客、ドリンク作りや商品の受け渡し等をして、慣れてくるとフライヤー、セッターと一通りやらされます。
なるべく8分以内に商品提供をしなければいけないのがピーク時は大変でした。
時間を見ながら作らなければいけないので、マイペースな人やマルチタスクをこなすのが苦手な人はとても辛いと思います。

お客さんは比較的穏やかな方が多くて、たまに質の悪いお客さんが来ます。
あと常連さんも来たりと、店舗によるかと思いますが年齢層高めのお客さんが多かったです。
常連さんほど席にトレイを置きっぱなしで、、(食べこぼしが多かったりといいのか悪いのか。)
トレイ置き場もありますが、ピークの忙しい時間は片付けることが難しいのでそこにたくさんトレイ等が溜まっていきます。

働いて忍耐力がついたり(理不尽なことを言うパートさんやお客さん耐える)、要領よく時間内にこなすようにはなりました。
1人の人以外は仕事をしていて楽しかったし、時に理不尽なことを言われてもそこまで気になりませんでした。
接客が好きであれば店内レジやドライブスルーも慣れてこれば楽しいと思います。
マイペースな人だと慣れるまでに大変なこと、時間内に2つも3つも業務をやらないといけないのでそこが慣れるまで大変でした。

お店がフランチャイズで、業務量と給料が見合わない、土日に入ってもそんな時給は高くない、パートやバイトが入ってもすぐに辞めていく、私より長く勤めている上司が人手不足の穴埋めをして自己犠牲になっている（その人が体調を崩すとしわ寄せがこっちに来る）、急な休みも人手不足でできない、休む場合は代わりを探さなければならない、有休の話が店長から一切出てこない等...
人間関係というよりはお店の経営理念がおかしいと思い辞めました。

直営、フランチャイズ、入る店の雰囲気は把握してからバイト・パート・社員となった方が絶対いいです。
ただ、最低賃金で仕事量が多いので割に合わない、そういった考え方する方は不向きだと思うので別の仕事に就いた方がいいです。

フランチャイズ店で、子供が学校へ行っている時間の平日昼ピーク時4～5時間、扶養内の契約で１年半勤務しました。
いざ入ってみると、土日祝日、学生バイトのテスト期間など人手が無ければシフトに入れられ、扶養内勤務も考慮されませんでした。
客層も悪く憂さ晴らしに来るような客も一定数います。汗だくで必死に動いている中、落ち度もないのに一方的に客から怒鳴られることもあります。カスハラに対してスタッフフォローもありませんでした。
学生バイトに甘く、パートに店長がキツく接する面もあり、入った当初に主婦パートさんが少ないことに違和感を抱いた理由も分かりました。
心身ともにすり減らし、最低時給で働くメリットも感じず辞めました。

お店によって異なりますが思いますが、個人店になるので、オーナーの人柄にかかりますし、無法地帯にもなったりします。

私が勤めている店舗では、常にオーナーが細かい指示をLINEでしょっちゅうきます。
社員は、常に怒ってて、
準社員も、一筋縄ではなく、
嫌味ばかりいうパート、誰も注意しません。教育されてません。

教えてもらってない事を要求してきたり逆ギレして、大変です。

あまりにも無碍にされるので本社に連絡しましたが、見捨てられました。サポート体制がモスバーガーに整ってなく、
シフトinする前に（タイムカード打つ前）大きな声で唱えてる社訓は宙に浮いてます。

交通費込の最低賃金スレスレな時給。
それで、いばってます。

雇ってるんだぞ！とゆう姿勢。

2ヶ月に1度の面談で、更新するかどうか？との、派遣社員並みを徹底してます。

モスバーガーでの仕事は、オススメしません。本当に、オススメしません。

他社のファーストフード店で働いてた経験から、全くオススメしません。

アルバイトをして半年がたちますが、前の仕事(レジ、ドライブスルー、ドリンクなど)の仕事はできるようになりました。
何がしんどいって、レジに立ってると理不尽なお客様によく出くわします。スルーに関しては会計前に注文確認したにも関わらず、会計後注文したものが違うと怒鳴る客もいます。

シフトなど職場でのパートさんや店長はとてもいい方々です。ただ、客がとにかく頭がイカれてる人が8割、いい人が2割程といった具合で仕事してて精神にきます。土日平気て8時間入りますが、体力より精神にきて毎日疲弊してます。

体力より精神勝負の仕事ですね。
ほんとにやめたいです。