モスバーガーのアルバイトの口コミ・評判

体験した内容/
店内接客、インカムでドライブスルーをとること、ドリンク等つくる、フライヤー、セッター、フライヤーの油交換、小さな雑務（備品の補充、温度管理、安心安全チェック、ドリンクの入れ替え）

良かった点/
時間を気にしながらマルチタスクをするようになった、すべてのポジションができるようになった

こんな人に向いてる/
接客が好きな人、お客さんを笑顔にした方


約4年パートで働きました。
私が働いていたところはアクの強いパートさんが1人いて入ってすぐは何しても怒られながら仕事していました。
自分より仕事ができない新人にたいしてパワハラする人みたいで2.3年は何かしら言われて嫌になりながらも仕事してました。
仕事ができるようになると言わなくなるみたいで、言い返すようになったら理不尽なことは言わなくなりました。
その人以外は優しい人でした。
パワハラするものだから新しくパートやバイトがたくさん入ってきてもすぐやめていく人が今も多いです。

入ってすぐはレジや接客、ドリンク作りや商品の受け渡し等をして、慣れてくるとフライヤー、セッターと一通りやらされます。
なるべく8分以内に商品提供をしなければいけないのがピーク時は大変でした。
時間を見ながら作らなければいけないので、マイペースな人やマルチタスクをこなすのが苦手な人はとても辛いと思います。

お客さんは比較的穏やかな方が多くて、たまに質の悪いお客さんが来ます。
あと常連さんも来たりと、店舗によるかと思いますが年齢層高めのお客さんが多かったです。
常連さんほど席にトレイを置きっぱなしで、、(食べこぼしが多かったりといいのか悪いのか。)
トレイ置き場もありますが、ピークの忙しい時間は片付けることが難しいのでそこにたくさんトレイ等が溜まっていきます。

働いて忍耐力がついたり(理不尽なことを言うパートさんやお客さん耐える)、要領よく時間内にこなすようにはなりました。
1人の人以外は仕事をしていて楽しかったし、時に理不尽なことを言われてもそこまで気になりませんでした。
接客が好きであれば店内レジやドライブスルーも慣れてこれば楽しいと思います。
マイペースな人だと慣れるまでに大変なこと、時間内に2つも3つも業務をやらないといけないのでそこが慣れるまで大変でした。

お店がフランチャイズで、業務量と給料が見合わない、土日に入ってもそんな時給は高くない、パートやバイトが入ってもすぐに辞めていく、私より長く勤めている上司が人手不足の穴埋めをして自己犠牲になっている（その人が体調を崩すとしわ寄せがこっちに来る）、急な休みも人手不足でできない、休む場合は代わりを探さなければならない、有休の話が店長から一切出てこない等...
人間関係というよりはお店の経営理念がおかしいと思い辞めました。

直営、フランチャイズ、入る店の雰囲気は把握してからバイト・パート・社員となった方が絶対いいです。
ただ、最低賃金で仕事量が多いので割に合わない、そういった考え方する方は不向きだと思うので別の仕事に就いた方がいいです。

バイト2ヶ月目ですが最近辞めました。店舗によりますがほんとに最悪でした。まずバイト初日初めて30分でドライブスルーやらされました。当然わかんないので私が困ってしまって、お客様も困らせてしまいました。なんにも分からないままやらされたのに出来なかったらパートさん3人から怒られました。はやく覚えてほしいと言われましたが初日からレジ、ドライブスルー、ドリンク、など色々なことを覚えさせられましたが私も1回じゃ覚えれなくてわかんない度に聞いていたら「覚えが悪い」「人の話を聞け」など言われました。風邪をひいてしまい休んだことがあったのですが、「こっちはあなたのためにやっているのに休むのは普通におかしい」など散々言われバイトを辞めました。今月に至ってはシフトが入れてもらえていませんでした。ほんとに店舗によると思いますが私が働いてた店舗は最悪でした。

アルバイトをして半年がたちますが、前の仕事(レジ、ドライブスルー、ドリンクなど)の仕事はできるようになりました。
何がしんどいって、レジに立ってると理不尽なお客様によく出くわします。スルーに関しては会計前に注文確認したにも関わらず、会計後注文したものが違うと怒鳴る客もいます。

シフトなど職場でのパートさんや店長はとてもいい方々です。ただ、客がとにかく頭がイカれてる人が8割、いい人が2割程といった具合で仕事してて精神にきます。土日平気て8時間入りますが、体力より精神にきて毎日疲弊してます。

体力より精神勝負の仕事ですね。
ほんとにやめたいです。

今年定年退職した者です。20年くらい前に飲食の店長していたので、出来るだろうと思って応募しました。年下に頭を下げ、敬語で接するのに抵抗があったので、たまたま近くに新店がオープンするということで応募したら採用。こんな年寄りでも雇ってくれるなんてありがたいと思っていましたが、落とし穴がありました。オープニングスタッフだからスタートはみんな同じ、みんなで励ましあいながらみたいなことを思っていたら、中にモスバーガー経験者がいて、やたらマウントを取ってくる。早く覚えてもらわないと困る的な。まだ数週間だけど、年齢的なこともあって、覚えが悪いのは重々承知。仕事が出来ないのは事実だから、こちらも強くは言えない。店長や社員の方はとってもいい人ばかりなのですが、このお局みたいな人と毎日顔を合わせるのはさすがにきついので早々に辞めることにしました。明らかに悪意を感じる。基本方針のお店全体が善意に満ちあふれなんて噓だから。なかには、みんないい人っていうお店もあるのだろうけど、当たりはずれはあるんだな。

私は2年間くらいモスバーガーで働かせてもらったんですけど、店長が変わってから自分のやり方が気に食わなかったのかオーナーに色々と言われ5月下旬に辞めさせられました。
仕事の人間関係は悪くなくてなんならみんな年齢関係なく放課後も遊びに行くような関係でした。
そんな中5月20日頃15時台に色んな人が上がっていき休憩に行く人も含め厨房にいる人数は店長含め3人でした。最初は暇でしたが急に混み始めて店長がどこかに行ってしまい、ドライブスルー、フライヤー、セッター、フロアレジ、コントなど全てひとりでやってました。店長がきてくれて助けてくれるのかと思いきや、何か言われ必死だった自分は聞き取れず上手く返事ができなくて、勤務態度が悪いと怒鳴られ帰れって言われて帰りました、
今までの店長に対しての不満がでて限界で私も言い返して帰宅しました。
やめた後制服返しに行って仲良かった方たちからたまには食べに来てって言ってくれてたので、食べに行ったら店長にはやく食べてさっさと帰れよって言われました。
今まで楽しくやらせて貰ってたのにこんな形になるのが残念です。

まず、店舗によってアタリかハズレがあることを前提に読んでください。私が体験した話を書きます。by高1の初バイトより
【第1章】まず面接を受けてその場で採用をもらいました。そのあと"やっと帰れる！"と思ったら研修が始まりました。（時給は発生しないまま）そのあと帰りました。そして1週間後…一応初出勤となり"いざ出勤！"わかってたことですが、最初から覚えさせられることが多く順に手の洗い方→冷凍庫の野菜の配置→パティの焼き方→ポテトの揚げ方→バンズ、ロールの焼き方→ジュースの淹れ方→レジうち→接客の言い回しと"一 応 初 出 勤 だ ぞ "と思いながら何とか楽しくできました（一応初バイト）。
【第二章】（本題）2日目の出勤、まず朝9時からのバイトですが先輩に"新人でやること大変だから8時半に来るように"と言われました←は？。まぁこれは素直に聞きました。それから出勤にて裏口から入り"おはようございます‼︎"と言い手を洗おうとした瞬間⁈"先輩に8時半からなんだから8時20分に来い"と言われ野菜などの仕込み（時給発生なし）を準備に時間かかり遅くなり怒られながら20分ぐらい【時給発生なし】野菜の仕込みをやらされました 。そっからやっとタイムカードを押しスタート。もう初っ端から"接客の言い回し覚えてきたんでしょ?"と言われ"じゃあ音なったから接客言って"と言われました←は？。初バイト初接客。カタコトに接客し途中で失敗し先輩に変わってもらいましたがそのあと先輩に"覚えてないの？私の横で棒立ちしただけやん"←ガチトーン、で言われそのあと言われてなくて練習もしてないドライブスルーの接客をやらされ、またカタコトに…そのあと初なのにインカムをつけられて"いや音声聞きながら接客できるわけないじゃんブラックかよ"と思いながらいきなり二つのことを同時にやらされ常に正社員3人に容量悪いね、あんた不器用だねと言われながらやりました。一応15歳なんですが…人生で2番目ぐらいに辛かったです。また"これじゃあ◯くん休憩できないじゃん"など"いや休憩させないのアンタらね"と思いながら常に表情やお客さんに気を配りながらやり頑張りました。
結論。優しく言ってパワハラに興味があるどM、超優しく言って超超超メンタルが強い人に向いていると思います。自分は今まで人間関係、受験で第一志望に入れたなど何とかなってきましたがそんな自分でももう無理と判断させていただきました。ぜひモスバーガーで働きたい人がいたらぜひ少し参考にしてみてください。ここまで読んでくださりありがとうございました。

体験した内容:レジ、ドリンク、フライヤー、

2年ほどアルバイトしました。

私の入った店舗に限った話かもしれませんが、社員の方やパートの方は新人にかなりきつく当たるような感じでした。私自身、パワハラに近いことも言われたため、数ヶ月悩んだ末に辞めました。

入店前にモスバーガー基本方針といって、結構長い文章を読んでから入ります。
慣れれば覚えてどうでもよくなりますが、新人の頃は正直困惑しました。

入りたての頃に感じたこととして、とにかく覚えることが多いです。何度もやればもちろん慣れますが、新人の頃は特に大変でした。最初の1.2ヶ月で辞めたくなりました。

その割に時給は良くないです。自分のできる仕事が増えると時給は数十円ほど気持ちだけで上がります。

他の飲食アルバイトも経験しましたが、モスバーガーの客層は比較的にいいと思います。
ただ、年齢層は高めなので、マニュアル通りよりも臨機応変に対応していくことが多いです。クレームをつけてくるお客さんはたまーにいらっしゃいますが、本当に稀です。

シフトの融通だけはとても効きやすいのが良かったです。お休みも取りやすく、かなり助かりました。

ただ、どうしてもアルバイトに行くことが苦痛になってしまい、シフトの融通や、仕事のやりがい等ではカバーしきれないほどきついと感じました。

他のアルバイトも何個かしましたが、比較できないくらい、怒鳴られることがとにかく多かったので、心の弱い方にはおすすめしません。

モスバーガーが大好きだったのに、残念です。

私のところは人手不足ということもあり、正直言ってハードです。
大学が忙しいのでシフト減らしてくださいと言ってから、店長からの扱いが悪くなったと感じています。
こんなことがありました。平日の夜、私と店長2人のシフトのときに、注文を受けていたのですが、店長は事務所で寝ていて、起こしに行ったのに全然起きませんでした。結局そのときはレジ、ドリンク、フライヤー、セッターすべてを1人で行いました。1人だったので、バーガーを作っているときに新たにお客様がいらっしゃったりしてとても大変でした。お客様をたくさん待たせてしまいました。なぜ厨房に私を1人にして寝てしまうのか？納得がいきません。せめてすぐ起きて厨房にダッシュしてほしかった。
そして、まもなく働き始めて1年がたちますが、まだ研修期間が終わりません。時給も低い。
人間関係もなかなか大変です。店長は気分屋なので、機嫌がいい日はちょっとした雑談もしながら楽しく仕事ができますが、よくない日は本当に地獄です。気に入ったバイトの人には明るく接しているようです。
他のバイトの人は、人柄が良い人がほとんどですので、話していても楽しく気分転換になっています。
私のところは野菜の仕込みなどもバイトの人がやります。閉店までに終わらないと残業です。残業中の給料はなしです。が、トイレ掃除はありません。

あくまでお店によるのですが、私のようにちょっとしたことで凹みやすい人などはもう一度考え直したほうがいいかもしれません。

結論から言います。
始めてみないとわかりません。僕はやる気が最初からありませんでした。

都内で都心から外れた駅の隣に立地する店舗で、時給は最初から1110円でした。
自宅から近かったことと条件が周囲で最もよかったことを理由に決定。
面接では店長の第一印象が少し不愛想かなと思いましたが、初めて見れば気さくな方でした。
このページで他の方が書かれているようなユニフォーム代の天引きや、レンタル料の請求などは少なくとも自分の店舗ではなく、
週2～３の勤務で引かれたのは靴代の3000円が初月分の給与から引かれた以外ありませんでした。
深夜手当や早朝手当もしっかりつきます。早朝手当は9時まで通常自給の3割増しで、深夜手当は同じ3割増しで22時以降です。もっとも、自分の店舗は21時閉店でそこから締め作業なので22時を回ることはあまりありません。よほど人が少なかったり、21時半に高校生が帰ったりするときくらいです。
シフトの管理も自分が入りたい曜日と時間帯を店長に個人LINEで伝えて、たまに「この曜日の夜は入れませんか？無理なら全然大丈夫ですので検討してくれるとありがたいです！」っていう旨のメッセージが来る程度。ちなみに社割はお昼休憩の時に食べるバーガーやホットドッグは一律チーズバーガーの値段（￥280）で買えるというもの。でもうまくやればちょろまかせます。タダ飯です。あと優しい社員さんやバイトの先輩に頼めば、その料金で持ち帰らせてくれます。聞く相手を間違えてはいけません。夜はお店を閉める時間まで働くとたまに余ったパティで先輩がバーガーを作ってくれたり、揚げ物をお持ち帰りすることができます。聞く限り社割が存在しない店舗もあるそうで前述のユニフォーム代と言い、そこはオーナーや店舗によって様々なようです。ちなみに本部の社員が店舗の接客状況を視察する月間があるのですが、何やらウチの店舗は評価がよかったようでオーナーからモスのチョコケーキセットの差し入れがありました。
問題点があるとすれば「着替えの時間の給与が何故か発生しないこと」「副店長の機嫌がものすごく不安定なこと」ぐらいです。2つ目に関しては自分のあまり仕事をしたがらない姿勢もあって相性は最悪でした。でも5カ月したら別店舗に行っちゃいました。ラッキー★　この人のシフトを観察して傾向を見つけて何とかシフトが被らないように試行錯誤しました。自分は最初からバイトというものに対して期待せず、ただお金を稼ぐ手段としてしか考えていなかったので結果としてそれなりに良い職場に巡り合えたかなと思います。やる気がなくても4，5カ月もすればフードを作る以外の仕事はほぼ全てできるようになります。気楽にいきましょう。

最初は覚えることが多く、なかなか大変でしたが慣れてくればこなせるようになります。
時給はほんの気持ち程度しか上がりませんが、その他の待遇面はホワイトだし有給も申請すれば取れます。

問題は人間関係です…
社員の方は優しくてきちんと対応してくれるのですが、古くからいるおば様(契約社員？)は社員よりも偉そうにしていて、相手によって対応を変えます。お気に入りの子には優しく楽しく接するのですが、私は気に入られなかったようで、挨拶しても無視、業務上必要な話も無視、舌打ちやため息をつく等…
気にせず割り切って働いていましたが、心が折れて辞めました。
仕事も面白かったし待遇にも満足していたのですが残念です。

勤務歴の長いパートさんの機嫌次第で、気を使いながら仕事をしないといけない環境でした。特に仕込みは酷かったです。やりましょうか？と言うと、大丈夫！私がやるからと言われ、やらないといつもあの人はやらない！腹立つと影で悪口。やるとこんなへたくそなの使えないと捨てられる。どうしたら良いの？という状態です。機嫌良い時は話しかけて来るけど機嫌悪い時は仕事の挨拶すら無視されます。店長に相談したら仕込みは聖域だから、あるあるなんだよといわれました。

私は直営店でアルバイトとして働いていました。
結論から言うと絶対に働かない方がいいです。
私が働いていた時は店長と名乗っていた男性が兎に角やばかったです。勤務していた所はお客様が結構来る所でしっかりとした指導をする時間が無かったのか分かりませんが仮店長は私に対してあれはこうでこれはこうやっといてなどと言う具体的にどうすればいいのかを全く教えてくれない方でした。しっかり指導をしてくれない癖にいつも怒られました。尚パートのオバチャン方が言うには大丈夫､貴方がやってる事全部間違ってないからね。寧ろ初バイト出この一週間でここまで覚えられてるの凄いよと慰めてくださいました。恐らく仮店長は私が仮店長のやり方と違うとキレていたのでしょう。ですが仮店長は私に全て指導してくださったわけでは無いので仮店長が私にキレる筋合いは無いはずなのですけどね笑
分からない所を聞くと自分で考えてと言われますし笑
私が働いていた店はあまり人が居なかったのですがその理由がよーく分かりました。ここのバイトは最早店長ガチャですね。
そのレベルで店長が酷かったです。なぜ彼が店長なのか不思議なレベルでした。
お陰様で次のバイトをみつけようにも仮店長の様な人が次の所にもいるのではないかと完全にトラウマとなってしまいましたよ笑
モスでバイトするのは私はおすすめ出来ません。他の方が言っているように相当自分の腕に自信がある方なら向いているかも知れませんね。ちなみに何故仮店長と呼んでいたのかは仮店長がその店舗だけの店長じゃなかった為それと同じく別の店舗に派遣されたため本当の店長さんは女性だったからです。長文失礼いたしました。

入って半年くらいですが辞めたいです。
とにかく効率が悪くお客様もお待たせする時間が多く明確なポジション決めもないので手が空いた人がオーダー取る、カスタマー行く、袋ずめするみたいな感じで、狭いお店なのにどこ行くのも何するのも自分がこれからしようとする仕事も報告が必要
歩く人間監視カメラがたくさんいるみたいな気分で、シフトもダブルワークなのであまり朝から出れない日が多かったりするので一言シフト提出時に理由も添えて提出したのですが希望シフト外の時間から入れられて断ろうとするととっても嫌な顔したり、睨まれたりが続いたり、特に古参のスタッフさんたちは新人アルバイト当たりが強いです。1つミスしたらものすごい血相で怒られて態度が変わります。出勤する度に次は何怒られるんだろ何言われるんだろって毎日スリルです