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ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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委託管理の内容と作業確認しておく必要
マンション管理組合より委託している日常の点検管理・清掃等が期待していたレベルにない。
管理会社は点検管理は全て外注業者に委託しているが、外注業者の実施状況確認、報告書の内容チェック等が行われているのか不安な点が多い。
業者からの点検報告書に記載されている不具合個所の交換等そのまま管理組合へ提案され、交換している。修理すれば再利用できるものなど管理組合の立場に立った提案が少ない。
また、管理人は高齢者で清掃作業も軽作業のみで
済ませているので十分とは言えない。
契約内容はどのレベルまで行うのかを相互確認しておかないと管理組合の出費が増えてくるので内訳明細の説明を受け受領しておく必要がある。
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電話
担当者から電話連絡が無い。面倒な内容だど連絡しない会社なのかな。明和地所は。折り返しお電話を差し上げます、と、二回も同じ事の繰り返しの対応でした。結局、電話は掛かってきません。担当者にしては大した内容かも知れますんがこちらとしては確認したい内容だったのです。
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担当の態度が悪すぎる
マンション管理人さんはちゃんとお仕事をして下さる良い方ですが、管理会社の担当の態度が悪すぎます。前任も「社会人?」と疑問を感じる人でしたが、現任の口の聞き方にはうんざりします。仕事も遅いし、早く変わってほしいけど、会社の体質なんでしょうね!ガッカリです。
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納得いく説明から安心感を得られます。
初めて所有する不動産の管理業務について不明なことが多く、アドバイスを期待して相談してみました。
自分自身、ある程度の専門知識を得た上で話を聞いてみましたが、やはりプロは知識も経験も豊富に有しており、非常に有益な情報を頂けたというのが正直な感想です。
セオリー通りは当然ながら、こちらの実際の状況をデータや数値で冷静に分析した上で説明してもらえたので、とても説得力がありました。素人扱いされてしまうのではないかと二の足を踏んでいましたが、思い切って相談してみてよかったです。
これからも課題や相談事が発生した場合には頼りにしたいと考えています。
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マンション選びは慎重に
入居前に調べたところ、日常管理から大規模修繕まで、徹底したサポートをしている管理会社でお客様満足度が1位を獲得されている実績のある会社でした。
また、イーマンションサービスどっとネットという契約から入居までの間、さらに入居後もご契約物件に関する情報を閲覧できるオンラインサービスまであるので、安心・安全でマンション選びにとても参考になりました。
その中には掲示板もあるので、住居者同士の情報交換もできたのでお隣さんと仲良くなり地域交流もできました。
ご夫婦や単身でも住みやすい環境です。
まずは足を運んでみるのもいいかもしれませんよ。
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対応が早い
エントランスのオブジェクトが掃除か台風か何かの影響で変な形になっていたことがあり、個人的にはどうしても気になってしまうことがあった。その際、管理室前の要望ハガキに気になる旨、書いて投函したところすぐに直っていた。投函から数日で対応が早いと感じた。
また、上の階からの騒音を相談した際、ことを大きくせずに対応してくれたのも好印象。
管理会社として組合などにも適切に関与してくれている印象。初めてマンションの組合が輪番って回ってきた際、会議の進行やどうすればいいのかなどを適切に対応してくれていたので、こちらはすごく安心だった。
不満という不満は特に無いという感じ。
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担当者
マンションの住民の騒音でクレーム入れたけど、対処してくれない。横浜在住です。これから、新築マンション買う人気をつけて!
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安心してお任せできました
両親の住むマンションの管理会社でした。エアコンなど気になるところがあったのですが、連絡先がはっきり書いてあって、相談窓口がとてもわかりやすかったです。問い合わせしたところとにかく対応が早くて、口調とかもとても親切で優しい感じで、安心でした。隣のマンションも同じ管理会社でした。ただし、そのあと管理会社が変わってしまって、受付の時間帯も短くなってしまって、ものすごく対応が適当というか、話を聞いてくれなくなったので、明和さんの良さがすごく印象に残っています。管理戻してほしいなあと思っています。
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安心・丁寧な対応
数あるマンション管理会社の中で、明和管理さんを選ばせていただいたのは、友人や同僚から聞いた良い印象の話でした。
お話を伺いに行くのに少し緊張していたのですが、事務所に入ってすぐに緊張が緩みました。
私の話を丁寧にくみ取って頂きながら、初歩的な内容であろう疑問点にも終始一つ一つ答えて頂けて、気持ちの荷が下りました。
事務所内も清潔感があり、スタッフの皆さんも明るく感じの良い方たちばかりで、こちらに伺った事は大正解でした。
これから、管理会社の選択を考えていらっしゃる方は、ぜひお勧めいたします。
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交渉の上手い社員が非常に多い!
マンション管理をしてもらえる会社を探していたところ、知り合いに紹介してもらいました。マンションの空室が多くなっていて頭を抱えていました。すぐに募集をしてもらったのですが、驚いたのが社員の交渉力の高さです。入居希望者の細かいニーズをうまく引き出しながら折り合いをつけてくれて、どんどん入居に結びつけてくれました。その行動力と提案力、そして交渉力の高さには本当に感心させられました。マンションの管理にあたっては空室リスクが一番辛いので、それを解消していただき、本当に利用して良かったです。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら