三菱地所コミュニティの口コミ・評判

数年でローテーションがあるのか、担当者が代わるようで、担当者が代わると対応も変わります。
新築当時にチラシのゴミ箱設置を要望したら、できないと言われましたが、次の担当者では設置されました。
判断基準が個人なのかと思い、イマイチだと思いました。
その後、マンションに中古購入者や賃貸の人が入居し、ゴミ出し・駐車場等マナーが最悪になり、たびたび掲示板に注意喚起の張り紙が貼られ、ポストに投函されましたが、担当者でスピード感も違う。文章力も担当者によって違うようで、論点がずれた注意喚起文が掲載されたときは、人材不足を痛感し、笑ってしまいました。
最悪なのは、マンションが共用スペースに物を置くのを禁止しているのに、置き配利用状況のアンケートをしてきた。「利用したことありますか？」に対して、あると迷いなく回答した中途入居者もどうかと思うが、担当者がマンション規約を理解していないのは終わっていると思いました。

電源に瞬断伴う不安定が生じていても、平気で半年以上放置します。設備更新ビジネスばかりに注力し、建物管理は全く駄目です。修繕計画策定能力もかなり低く、大事な工事項目を忘れたり、やらないまま放置します。かなり社員のレベルが低い会社なので、三菱地所のマンションを買うのはやめた方がいいです。

施工、管理ともこの会社のマンションに3年ほど住んでいます。皆様の投稿を見て、上から目線、他人事、などの対応の悪さなど、うなずけることばかり、、管理人さん、フロントの女性、警備員、派遣かな、、ばらつきがあり非常に親切な方もいればひどい対応をされる場合もあります。大手だからと安心していたので驚きました。フロント対応トラブル、通用口付近のペットの尿臭と汚れとカートなど私物の放置の黙認などがひどく、都内の大規模タワーマンションとは思えない状況に日々うんざりしています。理事会宛てに苦情、要望書を書いたけど理事会に直接届ける手立てがない、、、投函箱は管理主任がすべて開封選別、その管理主任者が高圧的。口コミを読んでいて絶望的な感じがしてきました。管理会社を訴えている住人もいるみたいだし、口コミ通り、救いようがないのかな。それでいてHPにカスハラとか書いていて、どの口が言ってるのかな、、と思ってしまいました。住人をなんだと思っているんでしょうか。

管理会社の良し悪しはフロントマン次第と言うことは何処も同じです。
ただ、２９年目になるが、一度も良いフロントマンで有ったことはない。
特に、気を付けなければならない事は、管理委託契約書の「本マンションの維持又は修繕に関する企画又は実施の調整」の文言は標準管理委託契約書とは違い、三菱の思惑通りになっている。
点検により判明した修繕などは、下請けに見積もりを出させ、それに、コンストラクションマネジメント費と称する経費（２０～３０％）を掛け理事会に提出し、一円も負けずに受注する。
また、契約書の文言は全て三菱が受ける様なものに成っている。
理事会がボケっとしていると、例えば、屋上防水工事、等一般の工事業者に見積もりを徴取して実施すれば１００万～２００万は安く出来る。
そんな事を問題視するボランティアが居ない限り、アホ理事会は非常に美味しい！！
管理組合員はしっかりしないと「尻の毛まで抜かれる」事をお忘れなく！！

こちらの管理するマンション居住者です。元々三菱が施工しているマンションでは無く、管理のみお願いしており、築数がかなり古いマンションですが水漏れやその他の一般的な管理に関してはちゃんとやってくれてるとは思います。ただ管理人が三菱の人ではなく代行なのもあるのか、共用部に私物をおいたり勝手に使ったりする規約違反者に対しては全然取り締まらず、共用部にの騒音に関して苦情を入れても返答、対応すぐにせず、理事会などで担当から議題として出すなどの行動もあまりしてくれない。共用部での騒音は、通常何段回かおいて対策するのが普通と思うのですが、掲示板に注意喚起の紙を貼るのみ。騒音主に注意して欲しいと苦情を入れたが、全戸ポストに注意喚起を入れる、本人に注意する等は、その後問題に発展する可能性もあるので出来ないとの事。注意するならご自身で…と言われ、対応にがっかりしました。フロントは人によると思います

管理組合の管理を請け負っているというスタンスではなくて、三菱地所コミュニティの管理スタイルを押し付けてくる感じ。個々のマンションの性格・特性に合わせてではなく、三菱地所コミュニティが管理してやってるって感じで気分悪いです。「よそもこうやってます」「そういう例はありません」等々。一年に一度の総会運営でも、オンラインのアプリを相談なく押し付けてきます。「オンラインの環境がない人だけ会場に来てください」とか。国内外で最大シェアがあり、比較的負荷のかからないZOOMではなく、ある程度のデバイス・ネット環境が整っていないと使えないMicrosoft teamsを押し付けてきます。日本初の近代オフィス街を作ってきた歴史とプライドがあるので、超高級億ション向けにはいいかもしれません。庶民のマンション管理に並走するというタイプではありません。

マンションで何かあった時にはひとごとの対応。一般常識を持っておらず、全く役に立ちません。
会社からマンションへの一方通行の話はしますが、居住者からの意見要望は無視です。管理会社が三菱地所コミュニティになって増えたのは管理会社への不満とリフォーム等のチラシのみ。

会社の落ち度等を指摘し、分が悪くなると責任者にも関わらず、沈黙、または後日、もっともらしい言い訳・出来ないやらない（業務放棄）のメールが届きます。

社名に騙されてはダメです。
社名にあぐらをかいた社員、管理者もしかりです。

担当者と話が噛み合わない為、その上の者と話がしたいと言ったら、上の者は話さないし連絡もしないと言われた。担当者に全て任せているのでとの事。
電話で支店長と話しがしたいと告げると最初電話に出た女性は今会議中なので後程連絡しますと答えたのに
電話が来たのはその話しにならない担当者だった。
じゃあさっきの対応は何？と言いたくなります。
横暴な対応、上から目線、差別と最低な管理会社だと思います