ムスビーの口コミ・評判 2ページ目

新品未開封のiPhone端末を6万ちょいで購入したが、電源すら入らずリンゴループ。
問い合わせると、あれを試してくれ、これを試してくれ。
挙げ句、アップルストアで修理依頼して原因を店員から電話させてくれの始末。
新品未使用、未開封、保証付きと謳っておきながら、すべて客にやらせるふざけた対応。
連絡もかなり遅く、売り手に確認すると言ったっきりこちらから催促の連絡をしないと平気で一週間待たせる対応。
中古ならともかく、交換するかキャンセルするかの対応になるまでに三週間以上！かかった。
こちらは、カードで一括払いしているにも関わらず、客の気持ちも考えられない、とても商売しているとは思えない対応。
あまりの酷さに人生初の書き込みをした。
ムカつきすぎて、文章バラバラで悪いが、それだけ酷い対応なんだと思って欲しい！
ムスビーから購入しようと考えてる方は、覚悟した方がいい、最低最悪の販売会社です。
売り手も最悪でムスビーから新品未使用を購入するのはやめた方がいいです。
キャンセルして、カード会社に問い合わせたところ、３日経っても引き落としキャンセルの情報はきておらず、結局一旦引き落としになった。
新品未使用、未開封を購入したのに、約１ヶ月以上待たされ続けこの結果。
本当に最悪な会社、気持ちは完全に詐欺にあった気分
二度と利用しない。

不良品が届きました。あと返品も駄目なんですね。Apple Payが使えない、反応しないという不具合でした。マネーアプリということで不具合の内容も心配でもあります。
他の書き込みにも、部品が一部すり替えられていた。という書き込みがありました。
中古は怖いと思いました。
またムスビーの評価が非常に悪く、本当にこういうのは気をつけないといけないんだな。と思いました。

　ムスビーが出品しているわけではなく、登録した中古販売業者がムスビーサイトを利用して販売していますので、業者ごとに保証期間や保証内容が異なります。
　ムスビーで、ネットワーク制限「〇」の８万円の端末を購入したところ、出品者は「エコスタ」という業者で、９か月後にネットワーク制限「×」になり使用できなくなりましたが、不具合は商品受取後１週間、赤ロム化はau端末は３か月ということでメールに「ご迷惑をおかけしました。」の記載だけで一切、交換も一部返金といった対応もありませんでした。
　ムスビーも出品者任せで個別の対応はしませんので、購入者は泣き寝入りです。
　欲しい機種がここにしか無ければしょうがないですが、価格も手数料を含めると他のサイトより高額になりますので、違うところでの購入をお薦めします。

過去にかなりお世話に成った者です。ガラケーの時代から、利用していました。決してムスビーが悪い訳では有りません。過去に悪質な業者との取引きも有ります。購入した端末がオールリセットされて居らず、前任者のアドレス、友人関係、会社関係、家族、プライバシーの動画等残ったままの機種や、写真と明らかに違う外装と入れ替え送られた物、お財布携帯の初期化がされず、登録出来ない物等様々でした。信頼出来る大手中古取り扱い業者はキチンと気持ち良く取引きが出来ました。同一機種でも取引き業者を選び、確かな物を頂く事が大切です。かなりな数を取引きすると経験で物より業者選びます。先ず間違い無いですが、初めましての方には注意が必要です。ムスビーは仲介業者で物に直接介入はしていません。何回か取引きされれば、信頼出来る業者が解ります。

新品未使用と書かれているiPhoneを購入しましたが
前に使っていたであろう人のSMSと写真が残っており、
どこが未使用なんだろうか…という感じです。
また、スクリーンタイムも22時間でした。などと通知が来たため、完全に未使用では無いと思います。
端末は傷一つなく綺麗でしたが…

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
白ロムを探していました

【良かった点】
数回は問題なかったが、、、

【気になった点】
何回目かの利用でほぼ詐欺に合いました。
ムスビーを通して、販売店からiPhoneを購入しましたが3ヶ月で利用制限がかかり使えなくなりました。4万円を騙し取られたようなもの。
・ムスビーの対応
販売店に連絡しろ。間を取り持っているだけでトラブル対応は行わない。
販売手数料取ってるくせに。

・販売店の対応
社長が電話に出ましたが、ノークレームノーリターンを繰り返すだけで対応する気なし。ヤフオクじゃあるまいし。

総論、ムスビーも販売会社もトラブル対応は行わない、リスクは負いませんという姿勢。そんなの会社じゃないよね。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と使いません！

前回不良品を掴まされたので別な機種のスマホを購入。
すると佐川から電話連絡が入り、住所の下の部分が書かれてないので配送できないと言われました。
それから数時間後無事到着。
早速開封しスマホの点検をしてみるとSIMが認識しない･･･。
リセットかけても設定見直しても解決しない。
同じ機種を持ってるのでSIMを挿してみると普通に認識する。
バッテリーも死んでいて電池残量が75％から18％へと一気に落ちたりします。
この調子だと仮にSIMが読み込んでも他の箇所まで壊れてる能性が高いですよね。
ゴミを良品として売ってるわけですから。

今月だけで2回連続でハズレ品を引きました。
一応今回は1ヶ月保証が付いてるので故障連絡入れましたが、こちらでは認識しますなんてシラ切られたらそれまでですよね･･･。
正直怖いです。
やる気のないバイトでも雇って動作点検させてるですかね？
そうじゃなかったら嫌がらとしか思えません。

１ヶ月前にiphoneを購入しました。
発着信ができない故障品が届いたので連絡したら、「販売店では発着信できてます。なので返金はできません」の一点張り。

発着信できない様子を撮影した動画を送っても無理。
言い訳としては、「お客様はできなくても、販売店では発着信できているので、従って発着信はできるものとします」だそうです。

結局有給を取ってアップルストアに行き、故障証明をだしてもらいました。

１ヶ月経過した今でも、まだ返金はされず、やりとりは終わっていません。

ムスビーは電話でのやりとりは一切受け付けず、すべてメールで行います。
（しかもそのメールはアルバイトらしき人がマニュアルに従って行うだけで、きちんとした話し合いになりません）

本当に最悪です。
私はもう２度とムスビーを利用しませんし、みなさんにもオススメしません。

携帯が水没して電源が入らなくなり
修理は高額とのことで
こちらで中古携帯を購入

商品に記載されていない
不良箇所があり
返品希望との連絡をしたが

確認したいから画像を出せと

画像を出せば
IMEIと不良箇所が同時に確認出来る
動画を出せと…

スクショでは不良箇所が写らないのに！！！
古い携帯をなんとか引っ張り出して
動画を撮って送ったら…
(古い携帯やから今使ってるSIMが反応しなくて
めちゃくちゃ不便だった…分かる人にしか分からない苦痛(笑)

そうすると
業者にも見せるから待てと…

いつまで経っても解決しない！！！

１日一通しか届かない
カスタマーサポートからのメールwww

消費者バカにしとんのかwww

もう苛立ちMAXで
直接業者に連絡取ったら
すぐ返信が届き
返品対応してくれた

何の為のムスビー？？

二度と利用しない…

メルカリの方がマシちゃう？？

OCN新規で音声SIMをムスビー通じて加入するとキャッシュバックが7000円あるというので、1円スマホも貰わないでキャッシュバックを選択し開通を経て手続きを終え待っていましたけど、待てど暮らせどムスビーから案内が来ないw　
既に3カ月以上経過していたので、おかしいと思いムスビーに連絡したら兼松コミュニケーションとかいう会社が担当らしく、エントリーが済んでいないとか言われて7000円のキャッシュバック誤魔化されました。エントリーしてるから応募完了メールは来てるのに、自動受付だ返信メールだと嘘臭い理由並べます。
ムスビーはキャッシュバックを餌にインチキ契約取るような会社なんですかね？ズルいにも程があるので消費者センターと総務省には連絡しておこうと思います。ズルいよな！ムスビー！