ムスビーの口コミ・評判 3ページ目

携帯が水没して電源が入らなくなり
修理は高額とのことで
こちらで中古携帯を購入

商品に記載されていない
不良箇所があり
返品希望との連絡をしたが

確認したいから画像を出せと

画像を出せば
IMEIと不良箇所が同時に確認出来る
動画を出せと…

スクショでは不良箇所が写らないのに！！！
古い携帯をなんとか引っ張り出して
動画を撮って送ったら…
(古い携帯やから今使ってるSIMが反応しなくて
めちゃくちゃ不便だった…分かる人にしか分からない苦痛(笑)

そうすると
業者にも見せるから待てと…

いつまで経っても解決しない！！！

１日一通しか届かない
カスタマーサポートからのメールwww

消費者バカにしとんのかwww

もう苛立ちMAXで
直接業者に連絡取ったら
すぐ返信が届き
返品対応してくれた

何の為のムスビー？？

二度と利用しない…

メルカリの方がマシちゃう？？

OCN新規で音声SIMをムスビー通じて加入するとキャッシュバックが7000円あるというので、1円スマホも貰わないでキャッシュバックを選択し開通を経て手続きを終え待っていましたけど、待てど暮らせどムスビーから案内が来ないw　
既に3カ月以上経過していたので、おかしいと思いムスビーに連絡したら兼松コミュニケーションとかいう会社が担当らしく、エントリーが済んでいないとか言われて7000円のキャッシュバック誤魔化されました。エントリーしてるから応募完了メールは来てるのに、自動受付だ返信メールだと嘘臭い理由並べます。
ムスビーはキャッシュバックを餌にインチキ契約取るような会社なんですかね？ズルいにも程があるので消費者センターと総務省には連絡しておこうと思います。ズルいよな！ムスビー！

壊れている物を出品して、届いてから七日の間に不備が、あったら対応してくれるみたいだが、日にち過ぎたら壊れていても返品返金無理だと言われ、お金だけ取られた。売り手や、ムスビーも話しにならない。みなさん気を付けて下さい！買わないで！他で買って下さい！危ないから。良いところなにもない

スマホを無くしたので、すぐに使える安い携帯を入手するために利用。
機種豊富、値段も比較しやすく、すぐに商品届くのは良かった。
が、コンディションA評価で届いたスマホ画面にはうっすら赤く焼けている感じ。じっくり見ないとわからないので仕方ないと思うものの、画面、確認してるの？と思わずにいられない。
一応、この不満をサポートに連絡したが、返信はすぐに来ても、要領悪く、話がスムーズに進まないのでイライラしただけで、結局、諦めてそのまま使うことにした。評価に関して改善しようとする気が伺えないのが一番残念。

コンディション評価の担保が全くないので、とてもじゃないですが、高額な商品を購入するのはおススメできません。
正直、二度と使いたくないです。

注文後のキャンセルが出来ない件。
同じ商品を誤って2回注文してしまい、キャンセル依頼をしても規約にあるのでできません。
確かにその通りですが、間違えた注文をしてしまいすぐに連絡をして敬意を払い連絡しているのに、全くリスペクトのない対応でした。むしろバカにしているかのような対応。
金額がほぼ倍額かかりますが、この対応をされて金額なんてどうでもいいと思えるくらい最悪でした。
ダブった分は売却して損した額は少なくなりますが、普段あまり使わないサイトですが、やっぱりいつも買うところが一番です。
ちなみに販売をしている業者さん自体は非常に良かった印象です。
もう2度と利用はしませんし、対応した担当の方へ
一言、対応の悪さについては忘れません。
あまりお客様をバカにしていると、足元を救われますよ。
残念なディールより、残念なのはあなたです。

会員登録し、購入手続きに入ろうとしたら確定ボタンが無く戻るボタンだけ、問合せしたら利用内容に不正疑義がございますため、ご利用を制限させていただきますとの事。

自分は何も不正な事はしていないし今までもしていない！
何故？？？

カスタマーサービスは一方通行で、問い合わせへの返答に対しては返信することができない。
中古だから故障することもあるだろうと保証に申し込んでいたのに、最初の一か月間が免責期間になって保証対象外。そんな保証あんの？？？免責期間に金払ってるんだけど？

iPhoneを購入しましたが、明らかに改造品にも関わらずApple Storeで1週間以内に証明しろと言われ、コロナ禍で予約も取れず、並んで対応しました。Apple Storeで改造品との事でした。その後商品を送りロックが解除出来てないとの事で一歩的に送り返すと言われましたが、商品も送って来ないで受取拒否とされ、取引完了とされ返金もされないままで、問合せした所、取引完了の為返金不可能との事です。　商品は預かっているので送料を振込してくれれば発送と言われてますが、そもそも改造品なのに7万円以上取られっぱなしです。　改造品かどうかも確認もせずにiPhoneとして販売してます。
こちらの要望には一切応じてもらえません。
弁護士通じで内容証明を送るか、裁判をしようと考えています。
最悪です。

エコスタというお店です。
傷があるのに、新品同様とか超美品とかになっています。
これは何なんですか？
厳密に書いてください。
傷が1つでもあれば美品ではありません。
そういう商品説明はトラブルの元ですよ。
もちろん私はエコスタさんからは買いません。

サポートの対応も遅く、メールも1日2件ほどしか帰って来ず、普通に使用出来ないiPhoneを販売元も発送する際は普通に使えてたから返品、返金は出来ないの一点張り。
高い勉強代と思って今回は諦めますが2度とムスビーは使いません。