ムスビーの口コミ・評判 3ページ目

　ムスビーが出品しているわけではなく、登録した中古販売業者がムスビーサイトを利用して販売していますので、業者ごとに保証期間や保証内容が異なります。
　ムスビーで、ネットワーク制限「〇」の８万円の端末を購入したところ、出品者は「エコスタ」という業者で、９か月後にネットワーク制限「×」になり使用できなくなりましたが、不具合は商品受取後１週間、赤ロム化はau端末は３か月ということでメールに「ご迷惑をおかけしました。」の記載だけで一切、交換も一部返金といった対応もありませんでした。
　ムスビーも出品者任せで個別の対応はしませんので、購入者は泣き寝入りです。
　欲しい機種がここにしか無ければしょうがないですが、価格も手数料を含めると他のサイトより高額になりますので、違うところでの購入をお薦めします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
白ロムを探していました

【良かった点】
数回は問題なかったが、、、

【気になった点】
何回目かの利用でほぼ詐欺に合いました。
ムスビーを通して、販売店からiPhoneを購入しましたが3ヶ月で利用制限がかかり使えなくなりました。4万円を騙し取られたようなもの。
・ムスビーの対応
販売店に連絡しろ。間を取り持っているだけでトラブル対応は行わない。
販売手数料取ってるくせに。

・販売店の対応
社長が電話に出ましたが、ノークレームノーリターンを繰り返すだけで対応する気なし。ヤフオクじゃあるまいし。

総論、ムスビーも販売会社もトラブル対応は行わない、リスクは負いませんという姿勢。そんなの会社じゃないよね。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と使いません！

前回不良品を掴まされたので別な機種のスマホを購入。
すると佐川から電話連絡が入り、住所の下の部分が書かれてないので配送できないと言われました。
それから数時間後無事到着。
早速開封しスマホの点検をしてみるとSIMが認識しない･･･。
リセットかけても設定見直しても解決しない。
同じ機種を持ってるのでSIMを挿してみると普通に認識する。
バッテリーも死んでいて電池残量が75％から18％へと一気に落ちたりします。
この調子だと仮にSIMが読み込んでも他の箇所まで壊れてる能性が高いですよね。
ゴミを良品として売ってるわけですから。

今月だけで2回連続でハズレ品を引きました。
一応今回は1ヶ月保証が付いてるので故障連絡入れましたが、こちらでは認識しますなんてシラ切られたらそれまでですよね･･･。
正直怖いです。
やる気のないバイトでも雇って動作点検させてるですかね？
そうじゃなかったら嫌がらとしか思えません。

エコスタというお店です。
傷があるのに、新品同様とか超美品とかになっています。
これは何なんですか？
厳密に書いてください。
傷が1つでもあれば美品ではありません。
そういう商品説明はトラブルの元ですよ。
もちろん私はエコスタさんからは買いません。

１ヶ月前にiphoneを購入しました。
発着信ができない故障品が届いたので連絡したら、「販売店では発着信できてます。なので返金はできません」の一点張り。

発着信できない様子を撮影した動画を送っても無理。
言い訳としては、「お客様はできなくても、販売店では発着信できているので、従って発着信はできるものとします」だそうです。

結局有給を取ってアップルストアに行き、故障証明をだしてもらいました。

１ヶ月経過した今でも、まだ返金はされず、やりとりは終わっていません。

ムスビーは電話でのやりとりは一切受け付けず、すべてメールで行います。
（しかもそのメールはアルバイトらしき人がマニュアルに従って行うだけで、きちんとした話し合いになりません）

本当に最悪です。
私はもう２度とムスビーを利用しませんし、みなさんにもオススメしません。

携帯が水没して電源が入らなくなり
修理は高額とのことで
こちらで中古携帯を購入

商品に記載されていない
不良箇所があり
返品希望との連絡をしたが

確認したいから画像を出せと

画像を出せば
IMEIと不良箇所が同時に確認出来る
動画を出せと…

スクショでは不良箇所が写らないのに！！！
古い携帯をなんとか引っ張り出して
動画を撮って送ったら…
(古い携帯やから今使ってるSIMが反応しなくて
めちゃくちゃ不便だった…分かる人にしか分からない苦痛(笑)

そうすると
業者にも見せるから待てと…

いつまで経っても解決しない！！！

１日一通しか届かない
カスタマーサポートからのメールwww

消費者バカにしとんのかwww

もう苛立ちMAXで
直接業者に連絡取ったら
すぐ返信が届き
返品対応してくれた

何の為のムスビー？？

二度と利用しない…

メルカリの方がマシちゃう？？

OCN新規で音声SIMをムスビー通じて加入するとキャッシュバックが7000円あるというので、1円スマホも貰わないでキャッシュバックを選択し開通を経て手続きを終え待っていましたけど、待てど暮らせどムスビーから案内が来ないw　
既に3カ月以上経過していたので、おかしいと思いムスビーに連絡したら兼松コミュニケーションとかいう会社が担当らしく、エントリーが済んでいないとか言われて7000円のキャッシュバック誤魔化されました。エントリーしてるから応募完了メールは来てるのに、自動受付だ返信メールだと嘘臭い理由並べます。
ムスビーはキャッシュバックを餌にインチキ契約取るような会社なんですかね？ズルいにも程があるので消費者センターと総務省には連絡しておこうと思います。ズルいよな！ムスビー！

スマホを無くしたので、すぐに使える安い携帯を入手するために利用。
機種豊富、値段も比較しやすく、すぐに商品届くのは良かった。
が、コンディションA評価で届いたスマホ画面にはうっすら赤く焼けている感じ。じっくり見ないとわからないので仕方ないと思うものの、画面、確認してるの？と思わずにいられない。
一応、この不満をサポートに連絡したが、返信はすぐに来ても、要領悪く、話がスムーズに進まないのでイライラしただけで、結局、諦めてそのまま使うことにした。評価に関して改善しようとする気が伺えないのが一番残念。

コンディション評価の担保が全くないので、とてもじゃないですが、高額な商品を購入するのはおススメできません。
正直、二度と使いたくないです。

注文後のキャンセルが出来ない件。
同じ商品を誤って2回注文してしまい、キャンセル依頼をしても規約にあるのでできません。
確かにその通りですが、間違えた注文をしてしまいすぐに連絡をして敬意を払い連絡しているのに、全くリスペクトのない対応でした。むしろバカにしているかのような対応。
金額がほぼ倍額かかりますが、この対応をされて金額なんてどうでもいいと思えるくらい最悪でした。
ダブった分は売却して損した額は少なくなりますが、普段あまり使わないサイトですが、やっぱりいつも買うところが一番です。
ちなみに販売をしている業者さん自体は非常に良かった印象です。
もう2度と利用はしませんし、対応した担当の方へ
一言、対応の悪さについては忘れません。
あまりお客様をバカにしていると、足元を救われますよ。
残念なディールより、残念なのはあなたです。

SIM解除済みと書いていたiPhone7を購入したら
『SIMロックあり』となってた

docomoに持って行き 解除頼んだら 解除はしてると言われ

前のアホな持ち主が 自分でやったようで 最終まで完全に解除してないんちゃうかと言われた

なので どうしょうもない状態です

クソムカつく💢💢