西松屋の口コミ・評判

するっと10連キッズハンガー(ベビー用)を購入し、初めての赤ちゃんの水通しでわくわくしながら干そうと思ってハンガーを使おうとしたら、物干し竿に引っかける部分が割れて壊れました。世界一幸せな洗濯が悲しい気持ちになりました。しっかりしたつくりにしてほしいです。交換してもらう予定ですが、交換してまた壊れたら返品したいと思います。

安い！！
ただそれだけ。
安いには安いなりの理由があるんです。

昔は、安くても価格以上の価値があるものがありましたが、現在はただ安いだけになってしまった感満載。

もっと、商品開発に力を入れてほしいものです。

家の近くにあるのでよく利用しています。
衣類やハンドタオルなどの日用品のお値段がとても安く、保育園に通っている子ども達の用具を揃えるのに非常に重宝しております。
ただし、2セット入のパジャマズボンはとても破れやすく、1.2回洗濯しただけで穴があくことがしょっちゅうあったので、店内の中で低価格で売られているものやお得なセット商品には注意が必要です。
また、店舗によって店員さんの質もかなり違うように思います。
町田にある店舗は店員さんの雰囲気も品揃えも良いのでよく利用していますが、はるひ野付近の店舗ではレジ前にいた店員2名がおしゃべりしていて手が空いているのに、品出しをしている別の店員にレジをやらせていたり、店員同士の指導の声かけが大声で怒鳴るような感じでお客に丸聞こえでとにかく雰囲気が悪く感じました。
これだけ店舗でスタッフの接客対応能力に差があるということは、会社もあまり指導に力を入れていないんだろうなと感じます。
商品はコスパが良いので、店舗選びに注意すれば満足して買い物できると思います。

もう何度もうかがっていますが、皆さんの書き込み同様に店員さんがイマイチだとずっと感じております。
特に
・自動ドアを開けた瞬間からずっと続くオシャベリと笑い声。
・カゴに入れて1つ減った商品棚を、すぐ横で直し始める。
・↑それを、床をモップで拭きながらその手でしていた。（離乳食は特に不快でした）
・店員同士で長時間笑ってオシャベリしていたのに、レジでは笑顔なし。

店員皆さんがこんなだとは思っていません。が、教育をしてほしいとは常々思っています。

子どもが1歳半のときに保育園に入園させました。
通いはじめの頃は持っている洋服でなんとか回せたのですが、ゴールデンウィーク明けに突然気温が上がり、半袖を着せなければならなくなりました。
0歳の時に着ていた半袖服はもう着られないため、新たに買い足さなければなりません。
近所にも西松屋はあるのですが、なかなかこれ！と思う洋服がなく、たまに欲しいものがあったと思えばサイズがなかったり…
店頭に西松屋オンラインの広告が貼ってあったので、家に帰ってから確認してみました。

すると、店舗にはなかったかわいい柄のTシャツがたくさん！
サイズの欠品もほとんどありませんでした。
欲しいものを6～7着選びカートへ入れました。
送料無料（2980円）に届きませんでしたが、540円の送料を払っても他店より安いと思ったので、そのまま注文しました。

商品到着まで少し時間がかかりましたが、満足のいく買い物ができました。

客をマークしてくる　糞松屋
客が少なくて暇なのか　潰れたほうが世のため人のため
地球上から消えてほしい
客の後を付いてくる
ほかにすることないのか
未来永劫ここでは買いません
まともに接客もできないのか

2児の母です。時々利用させてもらってます。
毎回買い物してワクワクした事がないくらい男の子の服の品揃え！色合いがなく全く面白くない！
私は男の子でもベージュピンク履かせたリしたい方なので毎回、黒…グレー…ベージュと暗い色ばかり｡
もっと黄色･赤･ピンク･紫･緑出して欲しい。
この前お気に入りのズボンを見つけて､1つだけ掛けてあったので､別のサイズがないか店員さんに尋ねたところ調べてくれて取り扱いが130のサイズしかないと言われ､
諦めて戻ったら､110･120あり思わず1人で突っ込んでしまいました。
なんだったんだろー(￣▽￣;)

後､商品が上にありすぎて､サイズ探すのに棒使うがやりずらく探す気失せて諦めます。
商品の色合い、上の方にある商品の見えやすさ改善お願いしたいです！

商品棚の高さが高すぎます(当方155cmですので平均位かと思います)。衣類は取る棒があるのでなんとかなりますが、食品や小物が高すぎて気軽に取って見る事ができません。店員さんもほとんどいないので頼めませんし、踏み台もないしで途方にくれます。マタニティコーナーのサプリメントを取るのに思いっきり背伸びして顔を下に向けて腕を限界まで伸ばして取らなければなりません。お腹がつりそうな程です。戻そうとしたらまた同じ事をしなければいけません。絶望します。妊婦さんや抱っこ紐してるママにちっとも優しくありません。欲しいものがあって選びたくても諦めることが少なくありません。もう少し陳列を考えてほしい。あと同じグループの商品があちこちに点在していて見づらい…。ネックリングが欲しくて店員さんに聞いたら夏グッズの所・お出かけグッズのところ・母乳パッドのところ(なぜ！？)と三カ所も案内されました。しかもそれぞれ違う商品が置いてある。サイズやデザイン・価格を見比べて購入したいのに面倒すぎる。お菓子もあちこちにあるし一カ所で選びたいです。哺乳瓶もコーナーにある中で選んでレジ前に行ったら欲しかった商品がおいてある！無駄な時間使わせられました…。

半年ほど前にローチェアHappyFriends[ベビー ベビーチェア 折りたたみ チェア SA] を購入しましたが、樹脂の部分にバリが出ており深く切ってしまいました。をしてしまいました。今日ビニールテープで保護をしましたが、子供は何処を触るかわかりません。バリを取るよう生産の段階で気をつけるよう生産者に伝えて頂きたい。ネジの頭も舐めるとバリが出ます。これも全て保護しました。

初めての妊娠...
有名な西松屋さんが側にあったことで、どんなに心強かったことか。
女性や子供がメインに足を運ぶお店だから、どんなにかスタッフさんも優しいのだろうと思っていましたが、がっかりです。

女性の職場ならでは、なんでしょうか。
年上&初心者風の方、その方より年下風の先輩、2人でカウンター内で作業をしていましたが、先輩の態度の悪いこと!!
レジに行っても作業中の為なのか、すぐ対応してくれない。「お待ちください」という言葉もない。
初心者風の方が対応してくれましたが、値段が分からず先輩に確認すれば「ちょっと待ってよ(怒)」と客である私にも聞こえるくらいの声で、怒鳴りつけ...
困ったスタッフさんは、無言で店舗内に同じ商品を探しに行く。分からずに帰ってくれば「だからちょっと待ってって言ってるでしょ」とPCから目も離さず。
呆れた私は「もう、その商品結構です」と伝えると、「よろしいんですか?今、お調べしますよ。」と先輩。
調べてわかるんだったら、初めからそうしたら!?客を何だと思っているんだろう?こんな接客でも、この店しか無ければ客は減らない、とでも高を括っているんでしょうか。

カウンター内で作業をするということは、「見られている」「店の顔である」ということを忘れて欲しくありません。
二度と店舗では買い物したくありません。