キッズリパブリックオンラインショップの口コミ・評判

ランドセルラックをネットで注文しました
その後発送のメールがなく不思議に思っていました。
４日後の昼にフリーダイヤルから電話が入っているのに気づきましたが、心当たりがないのでスルーしてました。
１日1回昼に電話が入っていましたが、勤務中なので対応できるわけなく、8日後の夕方、さすがに何だろうと思い電話に出ると何と注文の確認でした。
何のためのネット注文、カード払いだったのだろうと思いながら対応しましたが、さらに配達は最速でも、注文した日から数え23日後との回答。半ば呆れながらも我慢して受け入れました。
24日後、知らない携帯番号から電話。配達の人でした。
不在でしたので再配達を夜にお願いしたい旨を伝えると、何やら難しい状況のようで、事務所の担当者から後日連絡すると…（←イマココ）
今後どうなることやら。ネット注文に1カ月近くかかるあまりにも斬新な対応なのでつい口コミしました。きっとイオンは店舗に買いに来て欲しいのでしょうね。二度とイオンのネット通販は利用しません。

2019.6.22に投稿した者です。ようやく商品が届いたのですが、前回からやっぱり紆余曲折あったので再度口コミします。
注文から24日後、再配達が難しいというので、配達担当者から事務所に確認すると13時頃電話を回されました。
約２時間後の15時過ぎに事務所から電話があり、翌日18時過ぎにお願いしたのですが、①翌日の9時から14時か、13時から18時の間としか時間希望は受け付けられないとの一点張りでした。範囲広すぎて全然時間希望じゃないですよね。
25日目、仕方なく予定を早く切り上げ、翌日13時から待っていました。気付けば、午前11時ごろにフリーダイヤルから一度不在着信があったようでしたが、この日は待てど暮らせど配達されませんでした。
26日目17時過ぎ、フリーダイヤルの電話に出ると、②翌日の再配達の受付は、前日の15時までなので昨日は配達できなかったとか…(・Д・)そんな大切な連絡なのに、不在ならその後連絡なしですかそうですか。
湧き上がる怒りを抑えながら、夜間の再配達をお願いすると、①と②の条件を繰り返すのみ。こんな状況なのに全く歩み寄りが見られません。昼間家に居られるのは土日しかないので、結局さらに一週間待つ羽目に。
31日目、翌日15時から17時に配達すると確認の電話があり、32日目、ようやく商品を受け取りました。
結果、なんと注文してから驚異の1ヶ月越えでした！仰天！
ネット注文する人は、お店に行く時間がなく、それでもその商品がほしい人だと思うのですが、イオンさんはどんな人をターゲットにしているのでしょうか。他の口コミもそう感じているようですが、こんなに皆さんの感性と異なり、イオンの評価を下げるネット通販を続ける意味はあるのでしょうか。いっそ無ければ、何とか直接買いに行き、店も買い手も気分良かったのかもしれませんね。

発送に5～7営業日かかると表示がされていたが、7営業日が過ぎても「出荷完了」にならず、問い合わせでは「本日中に出荷予定。発送完了後メールする」というむねの連絡を頂いたが、無いまま日付が変わってしまった。
日数としては、発注から10日が過ぎようとしている。
水着や衣類の他に、ミルクやオムツも頼んでしまった為、大変困っている。
子どもを抱いて、あちこち探し回る手間が省けること、かさ張る荷物を配達してもらえることは大変ありがたいが、注文の際は、手間だが、日常必需品(翌日発送有り)と他のは別にし、半月ほどのゆとりを持てる物にすると良いと思う。

子供へのクリスマスプレゼントを注文。
自宅とは別の場所に届けたかったので、配送料無料のこちらを利用しました。
12/24までに配送可とあったので注文したが、その日の昼には「クリスマスまでの配送不可」と更新されていた。
不安になってメールで問い合わせたが丸1日経っても回答なし。
しびれを切らして電話で問い合わせその旨伝えると、「配送センターに聞いてみます」との回答。
いつ回答を貰えるのか聞くと「込み合っておりますので、明日になるかも…」と。
ありえない。込み合っていても電話すれば回答はすぐ貰えるものでは？
商品は普通にイオンで売っていて、すぐ手に入る物なのに、「配送に1週間以上かかる商品です」と言われる始末。

今どき通販で、在庫品発送に1週間以上かかるって。。。
クリスマス時期で忙しいのはわかるけれど、通販事業を見直すべきです。
二度と利用しません。

10月下旬に注文済みの11／30発売のゲームソフトが発売日当日に発送準備すら終わっておらず、いつ発送完了するかも分からない。カスタマーに電話するも全然つながらず、メールで問い合わせしても翌日になっても音沙汰無し。オンラインストアとして終わってますよね。発送によっぽど時間がかかっても構わない人であれば良いのかもしれないが、そんな人がオンラインストアを利用すると思いますか？遅くとも発売日に発送を完了させるのは当然では。オンラインから撤退されてはいかがでしょう。客を馬鹿にしてます。
二度と利用することはありません。

注文をしてから12日が過ぎ、何も連絡がないのでこちらから配送がいつ頃になるのか問い合わせをしたところ、
『発送の準備ができていない商品があり、揃い次第発送します。ご利用ガイドの「配送について」という項目に記載はさせていただいておりますが、出荷予定日が遅い方に合わせてまとめて発送させて頂きます』
との回答をいただきました。
商品が納品されたのは注文日から15日後でした・・・
出荷予定日を過ぎているから連絡をしたのに、よく分からない回答で、こちらが悪いような気持ちになりとても残念でした。

店舗受け取りにしたのでメール待ちの状態でしが、注文して9日出荷完了から3日目に何も連絡ないのでカスタマーセンターに問い合わせしました。もう少しメールを待つよう言われましたが、孫の誕生日に間に合わないと困るので店舗到着日を調べて欲しいとお願いしました。すぐに折り返し電話をいただいたところ、「お客様の荷物は所在不明です」と言われました。「店舗にも確認していただけたのですか？」と聞き返したところ、「現在確認できない状況なのでもう少しメールをお待ちください。」とのこと。
受け取り店舗に直接電話したところ「2日前に届いていてカスタマーセンターからメールが入っているはずだ」と言われました。商品を受け取れたのでよかったですが、結局メールは全く来ていません。所在不明と言わずに店舗確認して欲しかった。

サイトが重すぎて、ページが開くのが遅い。
お気に入りに追加した商品をカートに移動しようとしたら固まって動かない。
イライラして更新したら、何回もイオンID聞かれるし、買うのやめました。

メルマガ新規登録でクーポンプレゼントも、メルマガの登録の仕方は書いてあるが、どうやってクーポンが来るのかかかれてないし。。。メールなのか？しかしメール来ないし、迷惑メールフォルダに入ってしまったかと確認するも入ってないし意味不明。
即時使えるのかも分からないし、なんだかお客様目線ではないサイトだと思います。

8日に発注。店舗受け取りを選択し到着メールが来たのが22日。離島でもなく、首都圏です。
今時、こんなに時間のかかる通販に驚きです。
どんなシステムになっているのか謎。
出荷までに8-10日かかります、と書いてあったので気長に待ちましたが、なかなか連絡が来ず、メールで問い合わせたところ、上記の説明のみで。。
その時点で8-10は過ぎているのに。。
はじめて利用したサイトでしたので、よく口コミをチェックしてからにすればよかった、と後悔しています。
みなさん同じような内容なので。
星の評価に値しません。もう利用しません。

数あるネットショップを利用してきたが、これ程発送が遅いのは初めてです。
不安になり問い合わせたが、だからといってすぐ発送するなどの対応もなし。
発送後のメールも遅すぎる。自分で確認したら発送済となっているが、メールはきていない。しかも店舗受け取りにせよ、発送してから到着するまでに数日かかるとの事。
今回注文してから12日後に発送され(らしい)、到着までに仮に3日かかるとし計算すると、注文してから半月後に受け取れるかどうか。これはさすがに如何なものかと思う。


急いでるものは注文しない方が良い。別にいつ届いても構わないような急いでいない商品でも半月待つくらいなら次回は注文しないと思う。良い教訓になった。