西松屋の口コミ・評判 2ページ目

ヨシヅヤ の二階に入っている西松屋をよく利用させてもらってますが、そこにいつもいる店員さんは本当に愛想もなにもない、流れ作業的という印象です。また他の方も書いてましたが、アプリをお会計前に出したにも関わらず、困った様子でこれからは小計の前に出して下さいと言われました。気づいてなかったのはお店側なのに、この手の対応は本当にイライラします。ポイントの後付けできないお店が多いので面倒くさいのはわかります。ただ百歩譲って客側に過失があったとしても、態度がよくないです。店舗によるとは思いますが、接客のレベルは底辺です。
あと柄物の西松屋のお洋服を着てる子はすぐ分かります。ママ友も西松屋の服は見てわかる、と言ってました。それが嫌で私はパジャマ、肌着、無地の商品以外、衣料品は買いません。オムツやお尻拭きは安くて助かってます。

西松屋船橋金杉店で買い物中、子供が吐いてしまいました。処理しようと店員さんに子供が吐いてしまったことと、処理したいから掃除用具を貸してもらいたい旨を伝えると、ウエットティッシュとビニール袋をくれました。自分たちで処理はもちろんしようと思っていましたが、その時レジにいた店員さんは全く何にもしてくれませんでした。たぶんコロナもありますし、嘔吐物に近寄りたくないと思いますが、吐いてしまった子供と乳幼児もいたので処理が大変でした。なんとか処理できましたが、特に店員さんは心配する様子もなく、また吐いてしまった後消毒などはしなくて良いでしょうかと私自身が店員さんに聞く始末でした。それでも吐いてしまった場所にも来てもらえず、仕方がないのでトイレにあった清掃用の掃除スプレーとモップを貸してもらい、自分で処理しました。
店内にはほとんどお客さんがいなくて、店員さん自身もレジに立っているだけだったので特に忙しくしている印象はなかったので、少しは手伝ってもらいたかったです。
西松屋さんとしては、嘔吐物は客自身が処理する決まりがあるのでしょうか。子供は元気にしていてもいきなり吐いたりすることがありますので、またそういうことがあった時、どうするべきなのか考えてしまいました。買い物は近くにあって便利で利用したいですが、正直そのことが思い出されて嫌な気持ちになります。

孫の服を買うのに、よく利用させていただきます。

横長のカウンターで、左端にパートのおばさんがいたのでそちらに行ったら、レジではなくサービスカウンター。
で、右のレジに行ったら、「そちらです」とさらに右のレジに...
つまり、端から端に移動したわけですが...
「申し訳ございませんが..」くらいつけて言ってほしい。
「いらっしゃいませ」もなくて、とても不愉快でした。

まずは、ちゃんとレジにいてほしい。
客が数人、店内にいるんだから～

それか、どのレジに行くか、ちゃんとわかりやすくしておいてほしい

小さい子連れてのお客さんだったら、手間に本当に不愉快ですよ!!!

安いので近所の西松屋さんをちょくちょく利用します。西松屋さんの店員さんの評価が低いのは知っていましたが、そこまでかな？と思っていました。
しかし、良い人もいれば悪い人もいますね。
会員証あったら出してくださいと言われたので「はい」と答え、アプリが相変わらず立ち上がるの遅いので先にお金を出しました。するとささっと精算され、会員証を提示したところ、「いや、精算の前に出さないとダメなんですけど」と刺々しく言われ、「はいって言いませんでしたっけ？」とこちらもボソッと言ってしまいました。おそらくそれが腹立たしかったのか、レジを乱暴に叩き、お金を置いたトレーも投げるように置かれました。なかなか怖いなと思いました。
おそらくその人が特別で、他の人はここまでではないと思いますが、今後は利用を控えようと思います。
通販もありますが、こちらも評価がわかれてるので最終手段ですね…。
商品もサービスも店員も安かろう悪かろうが改善されることを期待します。特に小さな子供、妊婦さん、新米ママさんが利用されるんですから。

子供が新生児の頃利用していた近所の西松屋では、店員さんの年齢層が若い人多めで、おしゃべりに夢中。愛想も悪くトゲトゲした感じ。
若いし子供いなくて、子供嫌いなんだろうなーという印象でした。子供嫌いなら赤ちゃん用品と無関係な所で働けばいいのに。
子供が一歳になる頃引っ越して、また近所に西松屋があり利用してみてビックリ。40〜50代の店員さんが目につきましたが、引越し前に行った西松屋の若い店員と大差無し。商品の在庫を聞いても不親切で、むしろ年嵩な分、ふてぶてしいというか、余計に感じが悪いです。
たまたま私が行く店舗の教育がなってないのかと思っていましたが、西松屋は全体的に接客態度悪いみたいですね。他の方も書かれてましたが、自分が扱ってる商品の知識も無いし、安くて消耗品など買うにはいいのですが、ベビーカーなど大きい買い物はする気になりませんしオススメできません。
何度も不愉快な思いをして、店員がむかつきすぎて西松屋でお金使いたくないという気持ちです。
子供が幼稚園入園を控え、いろいろ揃える際は
足を伸ばして赤ちゃん本舗へ行っています。
多少不便でも、西松屋はもう利用したくないので。西松屋関係者がここの口コミ見ればいいのに。

恵庭店で買い物中、トイレトレ中の娘がまさかのおもらしをしてしまいました。店員さんに声をかけたところ「ここはおまかせください」と、すぐにトイレを案内してくれました。自分で拭きます、と言いましたが、「ここは大丈夫ですので、お嬢さんのお着替えをなさってください」と。泣きそうな娘には「お母さんとお着替えしてこようねー」と声をかけてくれ、私にも「お着替えやタオルなどはお持ちですか？」と、とても優しく、、、。静かな店内で響かないように、少し小声で話してくれたのも優しいなと思いました。着替え終わったら既に綺麗にされており、店員さんを探して娘とお礼を言いましたが「とんでもございません。ごゆっくりごらんくださいませ。」と、まるで何事も無かったかのように笑顔で言ってくれました。とても嬉しかったです。ありがとうございました。

梅雨から現在10月の間の話ですが、
長崎の西松屋（ココウォーク店、時津店）が暑すぎて暑すぎて
購買意欲が途轍もなく下がります。
まず、夏の時期はマタニティの方はただでさえ暑がり、
お子さんを抱っこしてるお母さんも体温が高い子供を抱っこしていて暑い中、
店内があんなに冷房が効いてなかったら、
暑すぎてゆっくり商品を見ようとおもいません。
たまたま今日この店舗が暑かっただけかなと思っていましたが、違う店舗に別日に行くとそこでも暑すぎて、節電対策でもしてるのかなと思いました。

また、素材として綿100の赤ちゃん服を探していたのですが、
綿１００が少ないこと、綿混と混ざっているため、それを探すのにも時間がかかり、暑い中何枚も何枚も素材をまずチェックするというのが本当に地獄で、とりあえずもういいから帰りたいとなりました。

バースデーさんでは、
オーガニックコットンや綿100のコーナーとそうじゃないコーナーがわかりやすく表示されてるため、多少高くても時間がかからないなと暑くもないので、バースデーのほうがいいと思いました。
とにかくもう少し快適な温度設定を意識した方が、購入点数が増える気がしますし、棒を使わなきゃ上の商品が見れない、
また見れたとしても綿１００かどうか、取ってみなきゃわからないという状態は、赤ちゃんの肌が弱いお母さんや、今どきこだわるお母さんにとっては、次いこうと思えないなという印象でした。

3歳の娘が、店員さんに靴のサイズについて自分で思い切って何度も話しかけるが、店員さんは一切無視していた。

3歳、2歳を連れて靴を選びに来たが、子供が散らかしてしまい、片付けるのに必死になっていた。そこに店員さんが来て『サイズの掛け札と靴はセットにしてもらわないと困ります。これとこれのはどこですか』と探すよう指示を受ける。小さい子たちを気にしながら探すが2つ見つからない。しばらくして『もういいですよ、こちらで探します』と目も合わせずいなくなってしまった。お店になるべく迷惑をかけないようできる限りの事をしていただけに辛い気持ちになった。子供を連れてここには買い物に来ては行けないのかと残念に思った。

良い口コミ以外は書かない主義でしたが…
これから産まれる子供のために出来る限り節約したいマタニティとして、あまりにも悲しい商品が多すぎて余計にお金がかかったので書き込むことにしました。

◇下着
・ブラジャー
　ブラジャー用の洗濯ネットに入れても、100%パッドが歪みます。洗濯する度にパッドを入れ直す必要があります。多少の歪みは面倒なのでそのまま付けちゃう人間ですが、このブラだけはそんなレベルじゃありません。
・パッド付きキャミ
　Lサイズだけどゆったり着たくてLLサイズを購入しましたが、息ができないレベルの苦しさで、半日着ていられません。
・パッド付きノースリーブシャツ
　キャミとは真逆。パッド下の支えが全く機能しておらず、おっぱいが支えられなくてパッドより下に。どれだけ何度位置を直しても、5分もたたずにおっぱい4つあるみたいにパッドだけ上がってきます。

◇パジャマ
・半袖上着
　授乳口があるのは良いけど、ボタンもないので普通に生活してるだけで常におっぱいが丸出し状態。自分でボタン付けました。
・ズボン
　購入時は足首までありましたが、３回洗濯したら短パン(膝上)まで縮みました…

◇マタニティウェア
妊婦の事など全く考えていないとしか思えない商品ばかり。
・陳列について
　ぎゅうぎゅうに詰め込まれるようにかけられている商品はサイズの並び方もバラバラ。それを一枚ずつ手でめくりながら気になった商品を引き抜いて見てみるものの、ぎゅうぎゅうすぎて戻すのも大変。
上段にかけられている商品は全く手が届かないので店員さんに聞くと、横に棒があるのでご自身でお取り下さいとの事。お腹が大きい妊婦はバランスも悪く、見上げて背伸びしながら棒を駆使して商品１つ手に取るだけで目眩と息切れでとても怖い思いをしました。
・商品について
　一見オシャレで着心地良さそうなトップスを購入。帰って着てみようと思ったら、腹囲の「内生地だけ」がレーヨン…確認不足ではありますがマタニティウェアなのに出ているお腹だけが入らないまさかの不意打ち…マタニティ…ウェア…？
ワンピースとインナーのセットはインナーの丈が短く、着てみると常にお腹が出てしまう。お腹の赤ちゃんに良くないので腹巻をしてなんとか着ようとしたが、二回洗濯したらブラと同じ丈に…結局二回しか着れず。

○結論○
たまたま粗悪品を引いてしまったのかなと思い、買い直し含めマタニティウェアとパジャマを合わせて12着程買って、まともに着られているのは３着。それも洗濯で縮んだら終わりですが…
2,000円×12着=24,000円
24,000円÷3着=8,000円
最初から高めでも他で買った方が結局は安く、安心して着られると思いました。

６月後半なのに暖房入ってる？ってくらい店内がめちゃくちゃ暑い。
入ると「ムワァ～」って暑くてこもったようなベタベタした空気。
子どもを抱いて買い物してると２人とも汗まみれで頭痛がしてくるほど。
カートに乗せてもすぐに髪の毛びしょびしょに汗かいて不機嫌に。
店員さんもびっしょり汗かいてメガネくもったりマスク濡れてたりで清潔感ゼロ。
節電はわかるけど、せめて入った時にわずかにヒンヤリするくらいには冷やしておいてほしい。小さい赤ちゃんには心配になるレベルと思うから。近くに複数店舗があるけどどこも暑いから本当困る。