本音本音

西松屋の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 配送 5.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 5.00

店員さんにがっかり

3歳の娘が、店員さんに靴のサイズについて自分で思い切って何度も話しかけるが、店員さんは一切無視していた。

3歳、2歳を連れて靴を選びに来たが、子供が散らかしてしまい、片付けるのに必死になっていた。そこに店員さんが来て『サイズの掛け札と靴はセットにしてもらわないと困ります。これとこれのはどこですか』と探すよう指示を受ける。小さい子たちを気にしながら探すが2つ見つからない。しばらくして『もういいですよ、こちらで探します』と目も合わせずいなくなってしまった。お店になるべく迷惑をかけないようできる限りの事をしていただけに辛い気持ちになった。子供を連れてここには買い物に来ては行けないのかと残念に思った。

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2.00

空調どうなってるの?

6月後半なのに暖房入ってる?ってくらい店内がめちゃくちゃ暑い。
入ると「ムワァ~」って暑くてこもったようなベタベタした空気。
子どもを抱いて買い物してると2人とも汗まみれで頭痛がしてくるほど。
カートに乗せてもすぐに髪の毛びしょびしょに汗かいて不機嫌に。
店員さんもびっしょり汗かいてメガネくもったりマスク濡れてたりで清潔感ゼロ。
節電はわかるけど、せめて入った時にわずかにヒンヤリするくらいには冷やしておいてほしい。小さい赤ちゃんには心配になるレベルと思うから。近くに複数店舗があるけどどこも暑いから本当困る。

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5.00

お気に入りのお店になりました

以前行った時に店員さんに迷惑そうにされた事があって、それからは西松屋で欲しいものはネットで買っていました。今回下の子の急ぎの買い物があって久しぶりにお店に行ったら、明るくて可愛らしい感じの店員さんがすごく丁寧にレジしてくれました!子どもがぐずってしまってお金出すのに手間取ったんですがニコニコ笑って「かわいいね」って感じで待っててくれて気持ちが楽でした。底値セールとか本当は気になっていたのでこれからはお店に通おうと思います。ネットもいいですが店内ブラブラするだけでも楽しいしつい欲しくなっても安いし。店員さんが感じ良いだけでこんなに行きやすくなるんだなと思って口コミ書くことにしました!

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1.00

壊れたら弁償

西松屋西馬込店での出来事
陳列棚の奥に購入したい色があっため、少しづつはずしながらとっていたが、落としそうになったから、近くでぼーっと見ていた若い店員に、すいませーんと声をかけたが来てもらえなかった。
まんまと落としてしまい破損。
また、呼んでみたらようやく来た。
落としちゃったので、店員は、あーと言うだけ。
申し訳ないのでお支払いしますと言うと、はーいとだけ。
会計で、落として壊してしまったのでと言ったら、年配の方。
わかりましたー。お会計入れますね。との事。
普通こんなんですかね。
こちらが悪いのは重々分かっておりますが、取れないで難航していたのをみていながら手伝わなかったこと、普通お会計はいいですと言いませんか?いきたくなくなるわー。

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3.00

店員はもっと人数が多い方が良いと思う

店内で子どもたちがふざけて騒いでいてその内のひとりが嘔吐した。それでもゲラゲラ笑って騒いでいて親が来たかと思ったら後片付けするわけでもなく子どもを連れて出て行ってしまった。探したけど店員は2人しかいないらしくレジと袋詰めにかかりきり。どうするんだと思っていたらレジの列がきれたタイミングで店員2人て素早く処理していた。迷惑そうにするわけでもなく「まあ体調悪くてもどしたわけではなさそうだしそれは良かったよねー」などとベテラン風と若い子のペアだったけど仲良さそうに協力して片づけていたので感じは良かった。ただもうひとりくらい店員がいたほうがこういうハプニングにもすぐに対応できるからいいと思う。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 配送 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 1.00

ネット通販でミルク購入してはいけません

液体ミルクをネット通販で購入しました。
メーカーが6ヶ月の賞味期限で製造している液体ミルクですが、西松屋ネット通販サイトで箱買いした所、賞味期限まで2ヶ月少々のものが届けられました。
災害備蓄用として購入したので交換を申し出た所、食品だから交換・返品不可、倉庫で先入先出を徹底しているから賞味期限指定不可との回答でした。
賞味期限が短くなるのは、西松屋の受発注精度が低いのが原因です。
サイト上に賞味期限まで短いことを公表せずに販売することを何とも思っていないことに企業体質はいかがなものかと思いました。

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1.00

  • 料金 -
  • 配送 -
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

掛け敷布団カバー、掛け敷き同じサイズ!

頂きものの掛け敷きカバーセット
表示サイズと違い掛けも敷きも同じサイズにはビックリ
これって…なに!
仕方なく敷布団カバーにする方は小さめに縫い直しする羽目になった。
検品とかのシステムはどうなってるのだろう

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3.00

ハンガー

ハンガーが謎。テレビで、付いてるからレジや陳列が早く済みコストカットになって商品が安く売れる…と観たので協力するつもりでいつもそのまま持ち帰っている。でもお客によって外してやったりしていて、それでずいぶん待たされたりする。外したい人がいるならそこはセルフサービスにしたら?私の行っているところはレジが一台しかないし店員さんも1人か2人しかいないので時間かかって超迷惑。外すなら全員外してほしいし(本当はゴミになるだけだからいらない)、外さないなら統一してほしい。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 配送 3.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 4.00

ファッション性が良い

西松屋を選んだのは、アプリを登録していたからです。西松屋のアプリは、各店舗のチラシを配信しており、常にベビー服の情報を得られるため、とても使い勝手の良いアプリだと思います。また、西松屋の店舗を検索できるため、遠出した際にとても役立ちます。西松屋の良さは、ベビー服のファッション性です。特に、子供に着せたくなる可愛らしい動物ファッションは大好きです。人気のある動物を可愛らしく装飾した服は、とても好感が持てます。

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2.00

  • 料金 5.00
  • 配送 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

プレゼントの場合

通販だと、楽天の場合は10000円以上購入しないと送料無料にならないし、Wowmaは4500円以上だかで送料無料になるらしいが、そもそも4500円もいかないです。
自分は子供がいないので、甥っ子や友達の子供にプレゼントをあげる側です。
実子の場合はまとめ買いをすれば送料無料までいくでしょうが、他者からのプレゼントの場合もあるんですよ。
そうなると4500円も買わないので1000円未満でも服1着ならネコポスやって欲しいですね。
コートやジャンパー、ジャンプスーツや靴、オモチャなどはポストインできませんが、アウター1着とかズボンやスカート1着くらいならネコポスできるかと。
ほんと、低額でプレゼントあげる側としては送料が勿体ないです。

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