322,877件の口コミ

日本通運の口コミ・評判 満足度の高い順

日本通運

[引用]公式

2.85

料金
2.93
スタッフ
2.79
作業内容
2.89
サービス
2.83

354

(カテゴリ平均2.78)

日本通運は、単身での引越しや海外への引越しなども請け負う引越しサービスを提供しています。日本全国に店舗を展開しており、海外にも拠点を持ちます。

単身向けと家族向けのパックに加えて、箱詰め・箱開けを自分でするか任せるかで料金が異なるプランが用意されています。長距離の場合、大手運送会社の強みを生かし、海上輸送、鉄道輸送も可能です。また、各種の工事や不用品引き取りなどのオプションサービスも提供しています。料金は妥当なものか、スタッフの作業クオリティはどうか、万一のトラブルがあった場合の対応は、など、知りたい点は多々あります。

ここでは実際に依頼した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

354件中 1〜13件目表示

5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

積めないと思ってた量

単身パックLを利用しました!愛想の良い年配の男性が2名来て下さり、積めないと思うのですがという量の段ボールを見ていただいたところ、頑張ってみますとのこと!ポイントは、水平にしか置かないで欲しい段ボールと、どう積んでもいい段ボールを分けておくことです!デッドスペースほとんど無しで、全部積み込んでくださいました!残ったのは、ほかの手段で送るつもりだったので、プラスかかる料金無しでいけました!

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5.00

誠意ある態度に感動しました。

新居で洗濯機の設置をしてくれた方が、洗濯機の脇に微かな引っかき傷を見付けて、これはきっと運搬中に出来た傷です!とこちらが恐縮する位謝って下さいました。
どうせ殆ど目に付かない部分だし、そのままで構いませんと言ったのですが、後日、専門の方と二人で来訪され、白い、特殊な塗料のような物を塗って、すっかり目立たなくして下さいました。
しかも、新居の洗濯機置き場の大きさを指摘され、意外と小さいので、買い替えの際は、何cmまでの物にした方がいいですよ、と教えて頂き助かりました。

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5.00

感謝

非常に助かりました。
近距離の引っ越しのため、価格の下がる午後スタートにしたのですが、新居の前が夕方は通行止め。後日になることを覚悟したのですが、わざわざ営業さんが駆け付け現場と相談の後、人員を増加し百メートル以上の距離を人海戦術で運んでくれました。おかげで近隣に迷惑のかからない時間のうちに無事に作業終了しました。作業終了後も再度営業さんが出向き、挨拶とお詫びがありました。
人員増加ですが追加料金も全くなく、見積もりのまま低価格で対応してくれました。

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5.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 3.00

海外から日本へ 完璧!(でも作業員による)

アメリカから帰国する際に利用。アメリカの田舎なので引越し業者の選択肢は少ないです。見積もりの日が一番早く設定できたこと、見積もりに来た方(日本人)の印象が良かったことからそのまま日通に決定。

私の場合、船便の梱包発送作業の日は日本人リーダー1+外国人作業員3人、航空便の梱包発送作業の日は日本人1での作業でした。
日本国内での開梱作業は日本人2人。

荷造り作業は大満足です。丁寧、迅速、お互いに声を掛け合いながら無駄のない作業、清潔感があってテキパキ動く作業員の皆さん。家具の解体なども含めて2時間もかからずに終わってしまいました。受け取った荷物に破損もゼロ。完璧です。

梱包材(主に新聞紙くらいの大きさの紙)はたくさん使ってあったので荷解きするときはものすごい量になりました。以前海外引越ししたときは別の引越し業者でしたが同じような量と包み方だったのでこれくらいが標準なのかもしれません。無駄に梱包していることはありませんでした。

周りで日通に海外引越しを頼んだ人の中には結構な割合で破損や感じの悪い作業員の話を聞きます。今回は大当たりだったようです。

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プリプリオケツさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

良心あるサービス

近い所の引越しをお願いしたのですが、チームの方々、メリハリある動きで挨拶に始まり、養生、梱包、搬出までながれる様に作業して頂きました。
ガムテープで塞ぐのをわすれてた箱まで気持ち良く止めて頂き、内容物をちゃんと外に書いて頂きました。タンス等大物家具も1枚被せる訳でなく、紙で土台を作って、ダンボールをその上に貼り付けて、更にネット状になった布でさらに梱包して頂きました。
今まで何社も梱包を見てますが、1番丁寧に扱って頂いたと思います。
私達のご飯の時間も空けて頂き、搬入も何度も位置替えをお願いしても嫌なら顔をせず、気持ち良くやって頂きました。
黙々と作業される方もおられますが、今後の私達の生活で使い易い様に色々なアドバイスや疲れているのにも関わらず、楽しく話し掛けてくださったりと、記憶に残る引越しとなりました。研修も色々されてるみたいで作業には満足感しかありませんでした。
あちこち歩き回る子供にも優しく接して頂き、「会社も良いが人間の質も大変良い」んだと思いました。口コミで何故1位にならないのかわかりませんが、私の中ではダントツに1位だと思っています。

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5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

丁寧で良かった引越し業者

引越し業者を探すとき、ネットでいろいろを調べました。最後私は「日本通運」を選んで、見積り依頼の電話もしました。見積りの当日、丁寧な営業マンが来て、荷物の量を見て、「どうやって荷物の量を減らす」というアドバイスなどもしてくれました。元々荷物の量はすくないので「単身プラン」を提案してもらって、私もその場で契約をしました。引越しの前日、最後の時間確認などの電話をもらったし、荷物を搬出と搬入の当日には、事前に電話ももらって、自分の時間を把握しやすいです。作業員たちも優しく丁寧で、すごくよかったですよ。また利用したいと思っています。

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5.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

いつもお世話になっております。

1~2年に1回は引越します。
クオリティが高いので安心して任せられます。安いところは荷物がぐちゃぐちゃになったり、なくされたりしたこともありましたが、日通さんは7回くらい使ってて1回もトラブルないです。

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5.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

丁寧な仕事、真摯な対応

転勤のため、福岡から東京までを利用しました。
大変丁寧な対応で、お仕事も速く、気持ち良く過ごすことができました。このような素敵な引っ越しは初めてです。
本当にありがとうございます。
ぜひまた日通さんを利用させていただきます。

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5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

プロフェッショナルでした!

重い大型家具やら大きな仏壇などを丁寧に的確に運んでいただきました!さすがプロフェッショナルです!
手伝ってくださったスタッフの皆さんがとても明るく丁寧な方達でとてももても気持ちよく引っ越しできました!

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5.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

満足

他社と比較すると少々値段が高めだがスタッフの対応は良く丁寧かつ迅速な仕事でした。
後日のダンボール回収では遠慮しようと思っていた引っ越しに使っていない大量のダンボールまでご厚意で回収してもらえました。

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5.00

スピード性を持って引越作業をしてくれました。

新年度前に引越したくて日本通運に見積をもらったら、納得のいく見積でしたので引越のお願いをしました。受付スタッフさんが明るい声で応対してくださったので、安心して引越に関わることを気軽に相談できましたので、大変嬉しかったです。作業スタッフさんにも丁寧に接客対応をしてもらったり、スピード性を持って作業にあたってくれました。荷物を雑に置くのではなく、綺麗に並べてくれていました。電気の蛍光灯を取り替えてもらって、選んで良い引越会社でした。

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5.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

引っ越しは日通

我が家は転勤族なので引っ越しをよくしておりますが、引っ越しは絶対に日通さんです!価格は他社と大きく差があるわけではないですが、派遣される人数が他社より断然多いので早い、かつ丁寧です!本当に丁寧なサービスに驚かされます!当日のスタッフさんだけでなく、それ以外の電話対応の方やアフターサービスの引っ越し資材を回収しにきてくださる方も感じが良く、これから引っ越しする時も日通さんに絶対お願いしたいです!知人が引っ越しする際も日通さんをオススメしたら、良かったと言ってくれたので、どこの支店も対応がいいんだなと思いました!
この度はありがとうございました!また機会がありましたら、お願いいたします。

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5.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

素晴らしい!

料金に関しては今回引っ越しが初めてということで安い高いの判断がつけにくいのですが、他社の見積もりと比較すると安いと感じました。私は単身なので単身パックLでお願いしたのですが十分だったと思います
スタッフの対応に関しましては素晴らしいの一言につきます。非常に迅速でその上丁寧でした。事前に荷物の量を伝えていたのですが、空きスペースがまだあるということで機転を利かせていただいてさらに積んでいただきました。
単身パックLがいっぱいになるほどの荷物でしたが30分くらいで終わりました。
お世話になりました。
感謝します。

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