パソコンお直し隊の口コミ・評判 2ページ目

5年めPCのメモリ増設で依頼。4GBを12GBとするか16GBとするかで持ち込み時点で相談しました。この子を長生きさせたいと伝えましたところ、CPUがいっぱいなので体感では早くならないがメモリ増設をしっかりしたほうがこの子の負担は減るとアドバイスを受け、16GBに決定。故障などないかもよく見ていただきました。翌日という迅速な完了報告に驚くとともに、自分のようなパソコン初心者に行き届かない点をご案内くださいました。CPU保護のグリス、自動バックアップUSBメモリの追加など。気持ちのよいご対応に深く感謝申し上げます。

修理内容：液晶画面交換を依頼しました。修理も2週間ぐらいでした。古いパソコンのため、中古の部品にて対応して頂きました。
古いパソコンですが、もう少し使っていこうと思います。
修理代も見積もりの範囲でした。

電源口とＵＳＢ口の破損でお世話になりました。ホームページやメールの内容が分かりやすく、とてもよかったです。他の業者より、提示された金額が安かったです。部品を海外からとりよせたため、時間はかかりましたが、丁寧な対応だったと思います。

技術力の高さ、適切な対応策の提案、以前お直し隊に修理をお願いした際も同じ印象を受けました。他の修理店に持ち込みましたが、マザーボードが駄目だから交換で¥44,000、HDDも駄目ですからデータ取り出しで¥20,000の提示。マザーボード交換してもパソコンとしてはHDDの問題が残ります。なんか中途半端、その診断で¥3,000でした。以前のことを思い出し、お直し隊に持ち込みセカンドオピニオン。補修をしたが症状が再現、お直し隊の結果もマザービード交換でした。しかし、ここから違ったのは、中古のパソコンにデータを移す提案。この提案で進めたら、故障したPCと同等の中古PCを探して、これにデータを移し、故障パソコンの買取などもあり、支払総額は半分以下でした。診断料、パソコンのデータの移動、すべての作業込みの代金でした。かなり割安で助かりました。難点は、最初の持ち込みから1か月くらい連絡が来なかったことですが、多分順番があるのだと思いました。一度連絡をいただいた後は、短時間で何回もメールでのやり取り、細かな対応をしていただけました。これだけの対応をしているので、通り一遍の対応だけの修理店よりも時間が掛かるのは当然かと納得しました。

仕事で持ち歩いていたショルダーバッグの金具が壊れ、PCを入れたまま豪快にバッグを落下。
問題なく使用できていたものの、突然DCジャックに充電コードが差せなくなったのが木曜。
慌てて勤務先近くの修理業者を探し、金曜の午前に持ち込み。
調べてもらったところ、DCジャックの交換が必要とのことで、金額を確認して作業を依頼。

翌月曜に、無事引き取りできて助かりました。

まだ中身のデータ状態は確認してませんが、ひとまず助かりました。

壊れている箇所がすでに分かっていたので、はじめにwebにて概算の見積もりをしていただきました。
そこでパソコンを買い替えるより安かったので実際に依頼しに行ったら、その見積もり通りで引き受けてくださったのでとても助かりました。
時間も1週間ほどで修理完了報告の連絡が来たので、迅速でした。

ノートPCの修理を依頼したのですが、症状はディスプレイの接触不良のような現象でした。(ディスプレイの角度を変えたりしたら移るし、外付けのモニターだとフツーに動作するので)
状況を伝えたのですが、回答はマザーボードの交換で￥58000と言われました。
しかも直る確率は50%だと。
故障状態を見ずにマザーボードの交換なんてと思って、修理依頼をやめました。
ちょっと信頼できないかな。。。

HPのノート、メーカー修理をお願いしたら対応年数を過ぎてるから受け付けないと言われ、困ってこちらにメールで相談したら、HDD破損だろうとのことですぐに見積りを下さいました。一週間で修理も終わりました。大変助かりました。

メ-ルで質問し状況報告メールでうけたが、業界用語であったり、定形返信句を使用するので、分からなかった。

直接出向いて質問を繰り返し　ようやく意味が分かった
修理の腕は良いが、応対は独りよがりで、誤解を生ずるものである。

価格の設定も決まっていて、修理が実質簡単にできても、他のお客との釣合を考えて減額することはない、という理由で　実質が簡単な修理と認めても価格の変更はしなかった。

長期的には信用を失う　価格設定であり、営業方針の変更が必要と感じた。

このPC修理業者様は正直信頼できません。
3月上旬頃にPCを修理依頼、修理に要する日にちが1～3週間と回答がありました。しかし、1ヶ月程しても何の音沙汰もなく、こちらから連絡すると「現状、GW以降に修理完了となります」との回答。それならば、先に連絡するのが筋では無いかと個人的に思います。結局、4月中旬に上記のやり取りをして以降、5/13現在、PC修理完了、あるいは進捗の報告なども一切ありません。
上記の経緯から、正直信頼に足る業者様とは思えません。もし、こちらで修理を依頼しようと思われる方がいらっしゃれば、他の業者様をおすすめ致します。