パソコンお直し隊の口コミ・評判 3ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
以前に他のパソコンの液晶が割れてしまい、初めて依頼したのがきっかけです。

【良かった点】
パソコンが起動しなくなったので、近所で早く対応してもらえそうと思い、他の業者(パソコンド〇ク24)で依頼をしましたが、5日たっての返答は修理不可ということでした。そのため、ダメもとでパソコンお直し隊に依頼したら、翌日には修理できる旨の返答がありました。本当はメーカー対応で10万以上かけてマザーボードを交換しないといけなかったのですが、無事、3万程度でマザーボードの修理をしていただけました。リピート割や持ち込み割もあり大変助かりました。

【気になった点】
クレジットカードが使用できないくらいです。現金が気にならなければ問題なし。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
他の業者で難しい修理を対応していただけたり、何かあればメールでどうするかの相談もしてくれるので、今後も何かあれば利用したいと思っています。

今回あまりにも酷い対応、内容だったので
書きます。クレームです。
修理の依頼をしてから全く連絡が無く、
こちらからメールをしても返信が無い。
電話で確認すると、修理が終わったら
連絡すると返事のみ。
店からの連絡は一切無く、１ヶ月経ってから
修理完了メールが来て送ってくれました。

キーボード交換で部品代1万、交換代1万円
あとよくわからないの足して計25000円でした。高い。店を信用出来ないし不快で
二度と利用したくないですね。
本当にオススメしません。

電源口とＵＳＢ口の破損でお世話になりました。ホームページやメールの内容が分かりやすく、とてもよかったです。他の業者より、提示された金額が安かったです。部品を海外からとりよせたため、時間はかかりましたが、丁寧な対応だったと思います。

どうも(^^;;何度も長々と書き込みすみません。
あれから色々調べたところ、業者の言う「サウンドが出ない」と
言う件は、DVD-CDドライブを認識できないからとのことのようで
した。その後、色々悪戦苦闘しながら修復を試みてみましたが、
解決には至りませんでした。
これはどうも「パソコンお直し隊」さんのせいではないようで、
マザーボードを交換したことによるWindowsとDVD-CDドライブ、
また、それらのドライバーなどとの整合性が取れなくなったこと
に起因しているようです。Microsoftのサポートページにも説明が
ありましたが、この場合、Windowsの再インストールしか、解決方
法はないようです。この点についてはパソコンお直し隊さんからも
「現状維持とのご希望でしたので再インストール作業は行っており
ません」との説明がありました。最初から「CDドライブが認識しな
いのでそこからのサウンドは出力出来ません」と言ってくれていれ
ば助かったのですが・・・。によって、DVD-CDドライブは使わない
ことにしました（現実、使えない）。
しかし、しかしですよ、それ以外のプログラムは全て故障前同様に
問題なく使えているので、これには本当に助かっています。
Windowsの再インストールとなればＨＤの中身は何もかもがパーに
なってしまいますもんね。
なんか「パソコンお直し隊」を擁護するような書き方になってしま
いましたが、私は回し者ではありません。正直な感想を述べさせて
いただいただけなのでヨロシク。ご参考になりましたら幸いです。
(・o・)あ！そうそう、トータルの修理代は部品代と作業料と送料
含めて73428円でした。２０数年かけてカスタマイズしてきたパソ
コンを失うことを思うと、決して高くないと思いました。

修理を出したところ修理不可で返却されました。
しかも修理に出した状態より悪化して返ってきました。

それを伺ったところ1時間現場で待たされて返却できないと言われました。
では必ず連絡くださいと言ったところ1週間連絡なし。
一切の謝罪はなく、こちらから電話した際も「はぁ？まずそちらの名前言ってください」とのこと。
上司に連絡すると言ったまま何もなく
データ取り出す場合は18800円と言ったきり何も謝罪はないまま、今後に生かしますと言うだけでした。
修理をして欲しいのに悪化させ謝罪なしで詫びもなし。どういう商売してプロとして自信もってるこでしょうか？恥ずかしくないのでしょうか？
消費者センターにもこの話投げてみますが。
何もかも誠実さなど微塵もなかったので、みなさん是非よく考えて気をつけてご利用いただいたください。

　先日、長い間、愛用していたDellのT7500が突然起動しなくなってしまいました。Dellのサポートに連絡したところ、おそらく、基板または電源部の故障している可能性はあるが、すでに、この機種の部品の在庫はなく、修理には応ずることは一切できないと言う返事でした。１０年前の購入時は、48GのRAMを搭載しており、決して、安い買い物ではなかったので、このまま、廃棄にするのは、忍び難いものがありました。
　いろいろと悩んだあげくに、お直し隊に相談したところ、直せるかもしれないと言う返事でしたので、修理を依頼したところ、Dellにも見捨てられて廃棄寸前であったT-7500が見事に復活して帰ってきました。その熟練した技術力に感服しています。

　どうもありがとうございました。

パソコンからのHD取り出しと中古PC購入をお願いしました。大変信頼できる業者さんです。パソコンからのHD取り出しも中古PCの購入もリーズナルなお値段でできますし、大変得をしたような感じです。ご返事が遅いときもありましたが、電話をすると迅速に対応してくれました。お勧めのお店です。普通のお店より安くて、安心できるお店だと思います。

事前に修理部品の有無を確認し、店頭にて修理を依頼しました。
店頭でも、部品はあるから修理はできると伝えられたが、後になって「やっぱり修理部品がなかった」ということでキャンセルに。
引き取りのための時間や費用が惜しいため、郵送の返送をお願いしたら、送料はこちらが負担することに。
ネットでの評判を参考に依頼してしまいましたが、部品の管理・その後の対応が酷いため、二度と利用しません。

修理内容：液晶画面交換
連絡手段：メール
修理依頼：他府県より郵送
修理期間：2週間以内
メリット：見積もり金額が一番安い＆良心的
デメリット：時間がかかる

サブマシンで使う10年以上前のノートパソコン液晶画面交換をお願いしました。
新品部品手配後の修理のため、修理完了に約10日かかりました。
修理完了報告と共にCPUグリスアップとメモリ増設の提案をいただきました。
提案理由も分かりやすく添えてくださり、これからも使っていくつもりなのでこの提案は嬉しかったです。
サービス特典もありました。（割引）
他では修理前に8000円の診断料＋工賃がかかるため、見積金額が一番安い＆良心的と感じます。
ホームページもとても見やすく、修理について抱いていた疑問はここで解消できました。

デメリットを言うなら、時間がかかること。
・メールだと１返事に3日はかかる（かなり忙しそう）
・修理依頼品を送っても到着から３日後ぐらいに依頼品の確認＆部品手配＆修理開始連絡メール
・10日後に修理完了連絡と追加修理の提案が来た

とにかく急ぐ人には不向きかもしれませんが、私にとっては非常に良い業者様でした。

ノートPCの液晶の交換を行って頂きました。ACアダプターからケーブルを止めるゴムベルトがなくなっている。天板の三カ所に小さな凹みがある。の上記二点の不具合がありました。

モニターにつないで据え置きでの運用でしたので、傷は無かったはず。
面倒なので放置としましたが、傷は気を付けて下さいよホント……。