パソコンお直し隊の口コミ・評判 3ページ目

今回あまりにも酷い対応、内容だったので
書きます。クレームです。
修理の依頼をしてから全く連絡が無く、
こちらからメールをしても返信が無い。
電話で確認すると、修理が終わったら
連絡すると返事のみ。
店からの連絡は一切無く、１ヶ月経ってから
修理完了メールが来て送ってくれました。

キーボード交換で部品代1万、交換代1万円
あとよくわからないの足して計25000円でした。高い。店を信用出来ないし不快で
二度と利用したくないですね。
本当にオススメしません。

どうも(^^;;何度も長々と書き込みすみません。
あれから色々調べたところ、業者の言う「サウンドが出ない」と
言う件は、DVD-CDドライブを認識できないからとのことのようで
した。その後、色々悪戦苦闘しながら修復を試みてみましたが、
解決には至りませんでした。
これはどうも「パソコンお直し隊」さんのせいではないようで、
マザーボードを交換したことによるWindowsとDVD-CDドライブ、
また、それらのドライバーなどとの整合性が取れなくなったこと
に起因しているようです。Microsoftのサポートページにも説明が
ありましたが、この場合、Windowsの再インストールしか、解決方
法はないようです。この点についてはパソコンお直し隊さんからも
「現状維持とのご希望でしたので再インストール作業は行っており
ません」との説明がありました。最初から「CDドライブが認識しな
いのでそこからのサウンドは出力出来ません」と言ってくれていれ
ば助かったのですが・・・。によって、DVD-CDドライブは使わない
ことにしました（現実、使えない）。
しかし、しかしですよ、それ以外のプログラムは全て故障前同様に
問題なく使えているので、これには本当に助かっています。
Windowsの再インストールとなればＨＤの中身は何もかもがパーに
なってしまいますもんね。
なんか「パソコンお直し隊」を擁護するような書き方になってしま
いましたが、私は回し者ではありません。正直な感想を述べさせて
いただいただけなのでヨロシク。ご参考になりましたら幸いです。
(・o・)あ！そうそう、トータルの修理代は部品代と作業料と送料
含めて73428円でした。２０数年かけてカスタマイズしてきたパソ
コンを失うことを思うと、決して高くないと思いました。

　先日、長い間、愛用していたDellのT7500が突然起動しなくなってしまいました。Dellのサポートに連絡したところ、おそらく、基板または電源部の故障している可能性はあるが、すでに、この機種の部品の在庫はなく、修理には応ずることは一切できないと言う返事でした。１０年前の購入時は、48GのRAMを搭載しており、決して、安い買い物ではなかったので、このまま、廃棄にするのは、忍び難いものがありました。
　いろいろと悩んだあげくに、お直し隊に相談したところ、直せるかもしれないと言う返事でしたので、修理を依頼したところ、Dellにも見捨てられて廃棄寸前であったT-7500が見事に復活して帰ってきました。その熟練した技術力に感服しています。

　どうもありがとうございました。

修理を出したところ修理不可で返却されました。
しかも修理に出した状態より悪化して返ってきました。

それを伺ったところ1時間現場で待たされて返却できないと言われました。
では必ず連絡くださいと言ったところ1週間連絡なし。
一切の謝罪はなく、こちらから電話した際も「はぁ？まずそちらの名前言ってください」とのこと。
上司に連絡すると言ったまま何もなく
データ取り出す場合は18800円と言ったきり何も謝罪はないまま、今後に生かしますと言うだけでした。
修理をして欲しいのに悪化させ謝罪なしで詫びもなし。どういう商売してプロとして自信もってるこでしょうか？恥ずかしくないのでしょうか？
消費者センターにもこの話投げてみますが。
何もかも誠実さなど微塵もなかったので、みなさん是非よく考えて気をつけてご利用いただいたください。

パソコンからのHD取り出しと中古PC購入をお願いしました。大変信頼できる業者さんです。パソコンからのHD取り出しも中古PCの購入もリーズナルなお値段でできますし、大変得をしたような感じです。ご返事が遅いときもありましたが、電話をすると迅速に対応してくれました。お勧めのお店です。普通のお店より安くて、安心できるお店だと思います。

事前に修理部品の有無を確認し、店頭にて修理を依頼しました。
店頭でも、部品はあるから修理はできると伝えられたが、後になって「やっぱり修理部品がなかった」ということでキャンセルに。
引き取りのための時間や費用が惜しいため、郵送の返送をお願いしたら、送料はこちらが負担することに。
ネットでの評判を参考に依頼してしまいましたが、部品の管理・その後の対応が酷いため、二度と利用しません。

ノートPCの液晶の交換を行って頂きました。ACアダプターからケーブルを止めるゴムベルトがなくなっている。天板の三カ所に小さな凹みがある。の上記二点の不具合がありました。

モニターにつないで据え置きでの運用でしたので、傷は無かったはず。
面倒なので放置としましたが、傷は気を付けて下さいよホント……。

いつも使っているノートパソコンの液晶画面が急に暗くなり、使えなくなりました。とりあえず強制終了して、スマホで修理店を検索するとパソコンお直し隊を発見したので直ぐに電話しました。お店の対応はまあまあで、恐らくバックモニターのライトの不具合らしいので修理のため送ってみました。修理代金は送料込みで思ったほど高くなく、10日位経ったらノートパソコンが修理され送り返されてきました。早速開くとビックリ！なんとうまい棒を緩衝材代わりに使っていました。ノートパソコンは無事修理され、うまい棒はビールのおつまみにしました。

初回はmouseのノートPCでお世話になりました。Win10にアップして再起動をかけた時点で、起動しなくなり、修理を依頼しました。重傷だった様で時間はかかりましたが、おかげさまで現在も現役で動いています。この時の好印象から、パナソニックノートの液晶交換を昨年依頼しました。作業時間も短く、丁寧にクリーニングされて戻ってきたときは、mouse異常に感激しました。
そのパナソニックノートですが、10年近くが経過する中、突然お亡くなりになりました。液晶は新しいので、同機種の中古を購入して中身を入れ替えようか、SSDを入れ替えて中古を使おうかとネットを探しましたが、安い物件は傷やテカリがあり、思い切ってお直し隊の見積もりを依頼しました。
修理結果はマザーボードチップ補修との事、金額も見積もり同額の3万円でした。この額なら中古を探して使用するより、愛機が復活できよい買い物が出来ました。

10年ほど前からノートパソコンのキーボード修理、外付けハードディスク修理などで5回ほど利用。
割引が充実しており、費用自体もリーズナブル。部品の発注が必要ない場合は診断→承諾から数日で修理を行い、実際2日でハードディスクを復旧して発送してくれる迅速ぶり。技術も高いと思います。
ところが診断までがとにかく遅い。最初の簡易見積りのメール返信も遅い。会社にパソコンを送り、そこから最初の診断まで2週間はかかります。部品の発注がある場合は当然更に遅くなるので、トータルで3～4週間は覚悟してください。