P.S.FA(パーフェクトスーツファクトリー)の口コミ・評判

PSFAプラザ町田店

・急ぎでスーツが必要になり足を運ぶ。
・試着の際、腿がきつく購入を迷う。
・女性店員が「腿は明日までには直せませんが、購入後でも出せますので大丈夫ですよ」と言ってくれたので、それならばと安心し購入。
・長く使えるようにと、永久センタークリースや、ズレ止め、股補強などオプションもすべてつける。

・一度だけ着用し、後日、腿出しをしようと再度訪れる。
・腿出しをお願いした際に、男性店員から「これは出せて2cmが限界です」と言われる。
・話が違う、腿出しができるといったから購入したというと「一応今回はお直し代無料で出してみますので、そちらを履いてみていただいて…」と言われ、直しで預ける。
・後日仕上がったものを履いたが、きつい。
・購入時と言っていることが違う、腿出しができないのなら、そもそも買わない、返品をお願いしたが、「着用済のため返品は承れない」の一点張り。

・はるやま本社のサービスセンターにもクレームを入れるが、やはり同対応。

↑
結局、直しのできないものを購入させられることになりました。PSFAはもちろん、はるやま系列は二度といきません。
理不尽、不愉快です。

先日…息子のスーツを購入し、今日パンツの丈つめも終わり、取りに行って来ました。
購入した日の最初の接客も、いらっしゃいませもないし、見て見ぬふりをされた。感じの良さそうな方を探して…スーツの細かい部分の説明や、ぐいぐいとしたものではなく、さりげない質問をされたりで好印象だったので、試着をお願いし、即決した。最後まで気持ちの良い接客で良かったのだが、今日の人は最初からなんとなく良い印象はなく、出来上がりのスーツをめんどくさそうに確認し、畳んでいたが、二つ折りもきちんとしておらず、とても不愉快だった。
とても良い接客ができる人と態度が悪い人の差がある店舗は、きちんと出来ている人が可哀想です。

長袖のワイシャツを購入したが、とにかくシワになりやすい。一日着て捨てた。30年様々なものを着用してきたが最低のレベル。スタッフは使用した事がないのか？多店舗展開ゆえにある程度信用をして購入したが後悔しかない。

スーツ量販店チェーンのスーツカンパニー、オリヒカ、PSFAを今まで比較して利用して来ました。若いスタッフが多いので、同じブランドでも店舗により店員さんの接客にバラツキがあります。それは仕方ない。アルバイトさんの方が、意外ときめ細かい接客で良かったり、社員か店長クラスの人でも、ヤル気なく雑な感じの人もいます。もしかしたら、出店ラッシュに追われて店舗を増やす事を優先に、きめ細かい接客訓練に費やす時間と労力が無いのかな？

PSFAは他社より細身のスタイリッシュなスーツやシャツが多くかっこいい。ただ働いているスタッフに元気が感じられない店舗が多いです。UNIQLOさんが良い例だと思います。店内を活気よくするか、しないかは現場の人次第では。

転職活動でスーツが必要になり、友人がおすすめしてくれたこともありPSFAに行きました。私は人に比べるとスーツを着た経験が少ない方だと思うのですが、それでもここで試着をして、かなり細めに作られているということはすぐにわかりました。それ故、スタイリッシュで若めのシルエットになります。少しきついくらいでしたが、スーツはだぼっとしていると恰好が悪いので、見た目的には非常に満足でした。ただ、実際にスーツを着てあちこち歩き回ることになったらどうかな？　とも思います。

個性が前面に押し出される「攻め」のスタイリッシュなスーツデザインがお安い価格で買えるのが魅力です。ターゲットは10代20代そして30代の若い世代から絶大な支持を得ているのも納得。見せ方や着こなし方を上手に見せることができます。また女性らしいラインが計算されていますので、パンツスーツでも足が長く見えるのも嬉しいです。その反面、やはり生地や縫製は雑とまでは言いませんが最低限度だと思います。伝統あるオリエンタルなデザインやベーシックタイプのスーツをお好みの方には向かないと思いますが、低価格なので自分のイメージを変える一着にチャレンジする価値はあると思います。

品物はいいのに、店員さんの対応が酷すぎます
他の方の口コミもですが、接客指導をされたあるのかと思ってしまうくらいです
長年お世話になってきましたが、価格よりも今後は気持ちよく買い物が出来る他のメーカーさんにお世話になろうかとおもいました

横浜市のお店で入園式用のスーツをジャケットのみ購入しました。狭いお店でしたが、入ってもいらっしゃいませの挨拶ありませんでした。女性の店員さんでしたが、商品を試着しても他のお客さんに付きっきり？でなかなか来ない。正直、接客の悪さに商品は気に入ったのに買う気になれず迷いました。が、再度戻ったら違う女性の店員さんが対応してくれて感じが良かったので、購入する事に。なのに、また最初の店員さんが他のお客さんの対応終わったのか変わられて、、。正直、変わらなくて良いと思いましたがさすがに言えませんでした。なんとなく口調というか圧が強くて。。スタッフさんの差があると感じました。数日経ってもモヤモヤした為この場を借りて書かせて頂きました。

まず店内に入った時、だれも｢いらっしゃいませ｣と言ってくれなかった。
商品を見ていたら男性店員が声を掛けてきて一緒に選んでくれて気に入った物を買うことが出来た。
そして帰る時…他の店員は顔もあげずに｢ありがとうございました｣って。中には見ていても｢ありがとうございました｣とも言ってくれなかった。担当した客じゃないから？
なんだか帰りにモヤモヤとしたものを感じた。
残念でならない。

アメリカ人の彼氏が日本を訪れていた際、彼がアメリカよりもリーズナブルな価格で高品質なスーツを手に入れられると聞き、大阪でのスーツショップを探しました。その中で、PSFAという店を見つけ、柏木さんにお手伝いしていただきました。

柏木さんは非常に親切で、素晴らしいサービスで私の彼は大感動していました。柏木さんの的確なアドバイスとプロフェッショナリズムに感銘を受けた彼は、日本での二週間の滞在期間のどの経験よりも感動したと言っていました。

柏木さんは彼のニーズを正確に理解し、彼に完璧なスーツを見つけるためのアドバイスを沢山提供してくれました。柏木さんの専門知識と情熱は素晴らしく、私の彼の初めての日本でのスーツ選びの経験を特別なものにしました。

さらに、柏木さんは親しみやすい態度で接してくれ、私たちの質問や懸念に応じて親切に対応してくれました。彼のサービスは卓越しており、私たちは彼のおかげでスムーズで楽しい買い物ができました。

彼はまた、柏木さんが営業をグイグイかけてこないことに驚き、感動していました。彼がプレッシャーを感じることなく、自分のペースで商品を選べたことが、彼にとって大きな魅力だったようです。

気になる点は特にありませんでした。

彼が次に大阪を訪れる際には、間違いなくPSFAにスーツを買いに行きたいと言っていました。