ペット＆ファミリー損害保険の口コミ・評判

我が家の子は歴代こちらにお世話になっております。今では入れないげんきナンバーワン（免責なし）の７０に入ってます。
元気なころ入った子も後々色々とおこりました。でもこちらの保険の内容でほぼカバーできてます。
もちろん途中幾度も価格改定のたびにその上げ幅に不満と不安を抱いてきました。
そしてこのたび、11歳～１３歳で昨年の継続時 年払いで135520円だったものが、199390円。
6万円以上の値上がりです。
理由はといえば、利用者が増えた、物価高騰などらしいですが、以前も同じ理由で数度値上げしておりますし、来年の14歳～の欄には26万以上の記載がありました。
保障内容は他のどこにも劣らず、ほとんどのことがカバーされますが、我が家の子は
白内障、角膜炎、角膜潰瘍、僧帽弁不全、期間虚脱等々あり、月の診療で6万ほどかかっており、年間で保険が適用されて戻していただいているのは2月末現在でトータル33万弱。

不満も不安も、来年のことも考えて、来年も値上がりする（26万以上になる可能性もある）かを問合せた際、スマートへの変更も今月までといわれました。

年齢によって変更期限があるのか聞いたところの回答は
「過去に5回もスマートへの変更をご案内したけれども変更はなく、これが最後です。年齢によってのものではありません。こちらが丁寧にご案内したにもかかわらず受け入れなかったそちらが悪い」とのこと。

まさかの返答に驚きましたし愕然としました。

来年もし26万ではなく36万とかの金額になる可能性もあり得ます。

恐らくですが、ペット＆ファミリーではこういった大幅な値上げなど、数年前からわかっていたはずです。

スマートへの乗り換えを検討しましたが、我が家の子の場合だと3回の診療で（免責金額をひいて7割戻ってくる場合の金額を計算すると）この度の6万以上の値上げ金額に相当したので今回はこのまま継続しようか・・と思ってはいますが
来年26万支払った場合
今のままの疾患の場合だとカバーされる金額は10万ほど。

となると、来年スマートに切り替えることができれば安泰ですが、スマートに切り替えられるのは今月（4月～継続のため3月まで）まで。

お知らせがきたのは2月25日でした。

他社さんで12歳11か月まで入れる保険もあるけれど、このお知らせのタイミングさえ、それを考慮してのことと疑ってしまいます。
我が子に他の選択肢はすでに残されていません。
継続していくしかありません。

本当に保障内容は最高なのですが、数十年抱いてきたこちらへの不信感は増すばかりです。

とはいえ、内容はほんとピカイチですので、可能であれば10歳くらいになって、健康状態をしっかり把握し、そのあと13歳以降のことを考えたうえでお選びになったほうがいいです。
うちはこちらを信用しすぎてこんな状況になりました。

とあるペットショップで勧められて2021年1月に加入。基本的には翌年は下がって５歳くらいまではそのままの費用との年表を見せられました。翌年、早速料金改定の連絡が届きました。コロナ禍なので、ペット数が増加したため保険を使用する方が増えたためとのこと。これはまあ仕方ないかと思いました。約20%の費用増加でした。翌年はそのままでしたが、今年の案内で再度料金改定の案内が届きました。また！？と思って開封すると、目を疑うような金額が。ほぼ倍の料金に。そして高齢犬になっていく際の金額も記載されていました。最後の方は社会人の中堅どころの一月分の給料くらい・・・笑ってしまいました。高齢犬になっていくにつれて上がるのは仕方ないですが、これはやりすぎ。保険は必要だなと思っていますので、他の保険へ切り替えようと思います。流石に加入者に対してなめすぎな保険ですわ。

2匹飼っていて､今までげんきナンバーわん80に加入していました。1匹が生まれつき心臓に奇形があり､2回手術をしました。
それに伴う検査や治療も高額で､どうしようと思っていましたが､年度内の限度額80万円を支払っていただきました。
2年連続で手術をしたので計160万受け取ることができました。
2回の手術で手術､入院費用200万以上かかりましたので本当に有り難かったです。
感謝しかありません。
また皮膚治療でずっと通院していますが､毎回お支払いいただけましたし､治療に必要なアレルギー検査も支払い対象で獣医師さんから驚かれました。
その後も同じプランで2匹とも続けたかったのですが､保険料が値上がり､数年は払えてもその後が厳しいと感じ､免責3000円のスマート70に今年度から変更しました。
スマートに変更できるのも今年が最後とのことでしたので思い切りました。
免責がある分これまでより受け取る金額は少なくなりますが､こんなにも同じ症状で保険金を支払っていただける保険はあまりないかと思います。
確かに値上がり率は高いですし､皆さんの口コミを読んで､わかる！となりました。
でも､うちは本当にお世話になっているので､こういう面もあるということを知っていただければと思い､口コミを書いてみました。
医療費も上っていますし､うちみたいな子が増えてるのかなとも思います。
もう1匹は元気で保険料は払っているだけですが､他の必要な子達の役に少しでも立てればと思います。

うちのワンコが12歳になった際、今まで年間6万円ほどだった保険料が24万円に。さらに翌翌年の保険料を試算してもらうと50万円ほどに。少なくとも10歳以上は保険料は値上がりしない広告は嘘なので、削除するべきではないですか。その広告を表示し続けているのは知っててやってるなら詐欺ですよ。高齢になってから加入できる保険はなくなってるのを分かっていて苦情を入れれば
嫌なら解約ししてもらって構いませんよ。との対応にも疑問。悪質な保険会社です。良い評価を入れているのはサクラかよっぽどお金が有り余っている方なのでしょう。

8歳のトイプー。
ブリーダーで、げんきナンバーわん80に加入
。
加入時はシニア期になっても保険料が14万位だったかな？
それくらいなら払えると思い加入。
保証は手厚く、パテラの手術も、アレルギー検査も、歯石取りも、こちらの保険で随分助けられてきました。
今はアレルギーの薬を毎月貰っているので、年間を通して一定の請求があります。
毎年毎年の値上げも、うちの子の為！何かあったら気軽に受診させたい！そんな思いで更新してきましたが、今年の値上げで腰抜けました。

14歳以上で301990円！
要はげんきナンバーわんを解約させたいんですね。
じゃあ、スリムに切り替えたいと思っても、8歳以上は50プランにしか変更出来ないらしい。

いくらなんでも酷すぎる！
去年は14歳以上で確か20万位だった。
高い！高いけど、払おう！と更新したら、1年で10万も値上げ。
ふざけてる！

8歳だけど、他社も検討してます。
この会社、損切りとかはないけど、とにかく毎年の値上げにウンザリ。
新規加入は辞めた方が良いですよ。

10歳過ぎても保険料はあまり上がらないとのことで、契約していましたが、4000円から13歳になるころ、月額20000円以上の保険料になりました。15歳すぎると40,000円超えです。文句があるなら契約解除してくださいとのこと。
ひどい会社です。

多くの悪い口コミ（大幅値上げ）は、新規受付終了の旧プラン【げんきナンバーわん】に対してで、現行商品の【スリム】の事ではないので混同してはいけません。

うちは5歳と12歳のポメラニアン2匹とも、げんきナンバーわんスリムのプラン80（免責金額3千円）に数年前から加入しています。（プラン80も新規受付終了）

スリムも値上げされましたが大幅な値上げはなく、他社の保険を片っ端から細かく比較しましたが、こんなに補償内容の良い保険は他に見つかりませんでした。

一例として、現行の【プラン70％・免責5000円・小型犬・10歳以上】の年間保険料は66,720円（1ヵ月あたり5,560円）なので、10歳以上でもお手頃です。

まず私は、万が一ペットが怪我や病気になった場合、治るのであれば高額でも徹底的に治療したいと考えており、手術のように数十万～100万円以上かかる高額医療費に対しての補償を重視している為、手術の上限金額が低い保険は真っ先に候補から外しました。（手術1回当たり10～15万の保険が大半です）

また、以下のような保険もある為、これも選択肢からは除外しました。

●同じ病気やけがに対する補償回数が【一生涯】リセットされない
●更新の際、特定の疾病を補償対象外とする条件が追加される可能性あり（＝特定傷病等不担保特約）
●腎不全、糖尿病、心臓病などの【慢性疾患】は補償対象外
●日額制限・回数制限のある保険
●翌年以降、更新拒否の可能性あり
●保険を使った回数に応じて次年度の保険料が高くなる保険
●例えば、70％補償・年間限度額70万円までと謳っていても、実は【通院14万円】＋【手術14万円】＋【入院42万円】＝【年間合計70万円】のように、一番請求するであろう【通院】と【手術】だけ、上限が著しく低く設定されている保険

上記のような保険は保険料が非常に安いので魅力的に見えると思いますが、肝心のデメリットはパンフレットやホームページの目立つ箇所には書かれておらず、保険金を請求するまで気付かない事が大半なので要注意です。

スリムは、上記の除外条件を全てクリアしており、さらに通院・入院・手術のどれであっても年間上限80万円まで補償される為、補償内容は文句なしに良いです。

唯一のデメリットが免責金額になりますが、数千円程度の免責金額を負担する代わりに高額の補償が受けられるのであれば納得です。

特に12歳の子は2023年12月に僧帽弁閉鎖不全症で手術し、手術費用だけで120万円かかったのですが、1年間の満額80万円がきちんとお支払い頂けたので、実質40万円で手術する事ができ、本当に助かりました。（この手術1回だけで生涯支払うであろうトータル保険料を上回ってお支払い頂きました）

小型犬は心臓疾患が多いそうで、手術をすれば治るのに、手術費用が高額な為、手術を断念する方が大半だと獣医さんが仰っていました。

さらに12歳の子は2024年5月から原因不明の病気と慢性腎不全を併発し、1～2週間に1回の病院通いが必須になってしまい、薬と血液検査等で毎回1万5千円～4万円程かかっていた為、年間の通院限度日数もなく、通院でも年間80万円まで補償されるげんきナンバーわんスリムには感謝しかありません。

今回、他社と比較していて、エイチエス損保のペット保険が2023年12月から販売開始された事を知り内容を確認したところ、補償内容がげんきナンバーわんスリムと酷似していたので、保険料も含めて細かく比較しました。

【小型犬】【年払い】【5歳～13歳まで】（今まで飼っていた3匹の犬の最高齢が13歳だった為）
でのトータル保険料を算出したところ

●スリム：プラン80（免責3千円）／1年間上限80万円…534,740円
●エイチエス損保：70％（免責金額なし）／1年間上限70万円…544,580円

上記の通り、スリムとかなり似たような金額になっており、スリムが高すぎるわけではない事がわかります。

ちなみに、エイチエス損保は先天性疾患は補償対象外ですが、スリムは値上げに伴い、先天性疾患が新たに補償対象となるようなので、免責金額はあってもスリムの方が優れています。

子供の頃から今までに犬を5匹飼っていますが、そのうちの3匹はレッグペルテス、股関節形成不全、パテラだったので、先天性疾患は決してレアケースではありません。

他にも、FPCのペットほけんで、【フィット】と【マックス】が新しく販売されたようでこちらも詳細を確認したところ、

●フィット：通院・入院・手術のどれでも100万円まで（年間合計100万円）
●マックス：通院・入院・手術それぞれで60万円（年間合計180万円）

【免責金額なし】【年間上限金額はスリムより高い】【保険料はスリムより少し安い】といい事ずくしのように見えますが、念の為重要事項説明書をよく読むと、更新時に【特定傷病等不担保特約】がつく場合があるとの記載がありました。

これはつまり、更新自体を拒否される事はないものの、毎年の更新の際、次年度からは特定のケガや病気の診療費用について、保険金支払いの対象外になる可能性があるという事です。
この事は重要事項説明書と約款にしか書かれておらず、大半の方は見逃すと思います。

FPCさんに電話で問い合わせたところ上記の通りだそうで、判断基準についてはお伝え出来ないと言われました。

私は毎年更新の度に特約が付くのではないかとビクビクするのは絶対に嫌ですし、特約が付いてから他社への乗り換えは難しい為、保険選びは慎重に行ってください。

免責金額の負担さえ気にならなければ、スリム以上に良い保険はないと自信を持って断言できます。

2017年に猫のげんきナンバーわん免責無し70%に2匹保険に加入。
11歳以降保険料上がらないとの事だったが
2017年＝11歳時以降年額46,040円が更新ごとにどんどん値上がりして
2022年＝11歳時71,760円さらに14歳以降の保険料が年額118,820円（11→14歳に延長）
免責3,000円のナンバーわんスリムに変更できるとの事だったが14歳時年額88,180円

最新のナンバーわんスリムだと入院時免責3,000円と先天性持病が出ないだけで11歳以降保険料上がらないず11歳時の保険料まさかの月額2,090円だったので、変更したいと問い合わせたら解約しないと入らないとの事。
昨年、膀胱炎で先に審査をお願いするも却下。新加入できるない事も…と脅かしとも取れない！
分かってたら絶対加入しなかった！長く入っている契約者から絞り取っているとしか思えない！

こじまでチワワを購入した時に入った保険です。
契約時には、10歳以降保険料変更無しで、10歳以降の予定保険料が1万弱だったのに、今は月払い19110円払ってます。
更新の案内がきたら、なんと月払いが28,310円になってて、衝撃でした。14歳で今更保険会社を変える事もできないし、今は病気で病院にも通ってるので、尚更変える事が出来ない。
この値上げ率はえげつなさすぎます。

ペットのコジマで購入時入りました。
今6歳ですが、年々保険料が上がっています。免責なしで80%補償でしたが、何とか免責ありにしたいようで、今年も保険料が爆上がりで年払いで11万円。入った時の資料を見たら11歳になった時の保険料が年払いで8万円弱の予定でしたが、今年来た資料には30万円以上。皮膚炎の持病があるので泣く泣く免責ありに変更しましたが、これが分かっていたら、他の保険会社に入っていたのに、悔しいです。まるで詐欺にあったような気持ちです。