ペット＆ファミリー損害保険の口コミ・評判

ポメラニアンの５歳と１２歳の２匹とも、げんきナンバーわんスリムのプラン８０(免責金額３千円）に数年前から加入しています。

今年の値上がり率が凄まじく、５歳の子だけでも他社への乗り換えを検討しましたが、げんきナンバーわんスリムほど好条件の保険を他に見つける事が出来ず、このまま継続する事にしました。

私なりに他社と細かく比較した内容を以下に記載します。

まず私がペット保険に一番望むのは、数千円～２万円位までの少額の医療費よりも、手術など何十万もかかるような高額医療費に対しての補償がメインの為、手術の支払い上限金額が低いものは真っ先に候補から外しました。

また、以下のような保険もある為、これも選択肢から除外しました。

●同じ病気やけがに対する補償回数が【一生涯】リセットされない
●日額制限・回数制限のある保険
●翌年以降の更新拒否、あるいは更新の際に条件が追加される保険
●腎不全、糖尿病、心臓病などの慢性疾患は補償対象外

他にも、年間補償限度額が高額で、１日あたりの限度額・年間限度日数もなし、さらに保険料も安く、一見すると良さそうな保険でも、詳細を確認すると、通院・入院・手術のそれぞれに年間限度額が設定されており、その金額がかなり低いものもあり、注意が必要です。

一例をあげると、
【年間補償限度額７０万円】【補償割合７０％】【１日あたりの限度額なし】【年間限度日数なし】
と謳っており、げんきナンバーわんスリムと同じような補償内容に見えるのですが、詳細を確認すると

・通院年間限度額：年間補償限度額の２０％ （年間上限１４万円）
　　⇒つまり、年間２０万円を超える通院は補償対象外
・入院年間限度額：年間補償限度額の６０％ （年間上限４２万円）
　　⇒つまり、年間６０万円を超える入院は補償対象外
・手術年間限度額：年間補償限度額の２０％ （年間上限１４万円）
　　⇒つまり、年間２０万円を超える手術は補償対象外

とあり、「通院」と「手術」だけ年間限度額が著しく低いのです。
ペット保険で一番請求する可能性が高い通院と手術が、それぞれ年間総額１４万円までしか補償されないのであれば、保険に入る意味はあまりないように感じました。

上記ペット保険の場合、
通院年間限度額１４万円＋入院年間限度額４２万円＋手術年間限度額１４万円＝年間補償限度額７０万円
という事だそうです。

しかも、通院・入院・手術、それぞれに年間限度額がある事はトップページには書かれておらず、保険内容の詳細ページにのみ記載があった為、見逃す方もおられるのではないかと思いました。

その点、げんきナンバーわんスリムは、通院、入院、手術のどれであっても年間限度額の８０万円まで補償して頂けるので、保険料は上がってしまいましたが、その価値は十分あると思います。

保険料が安いのはそれなりの理由がある為、細かい所までしっかり調べてから加入される事をお勧めします。

実際今までに何度もスリムの保険金請求をしてきましたが、サプリメントのようにもともと対象外とわかっていたものを除くと、全て希望通り保険金をお支払い頂けています。

特に１２歳の子は僧帽弁閉鎖不全症になり、手術費用だけで１２０万円かかったのですが、1年間の満額８０万円がきちんとお支払い頂けたので、本当に助かりました。

それ以外にもおやつを喉に詰まらせて、内視鏡で胃まで押し込む手術の６万円や、後ろ足の関節不全での検査費用、その他下痢や嘔吐など、ちょこちょこ病院にはかかってきましたが、全て希望通りお支払い頂けており、不満はありません。

今回、他社と比較していて、エイチエス損保のペット保険が２０２３年１２月から販売開始された事を知り、内容を確認したところ、補償内容がげんきナンバーわんスリムと酷似していたので、これは良さそうだと思い、保険料も含めて細かく比較してみました。

５歳～１３歳までの小型犬の年払いでのトータル金額を比較したところ

●スリム：プラン８０（免責３千円）／１年間上限８０万円…534,740円
●エイチエス損保：７０％（免責金額なし）／１年間上限７０万円…544,580円

となっており、免責の有無はあるものの、年間上限額はエイチエスより１０万円増えるのに、総支払額は少しお安いので、継続を決めました。

ちなみに、エイチエス損保は先天性疾患は補償対象外ですが、スリムは値上げに伴い、先天性疾患が新たに補償対象となるようなので、単純な値上げではないだけマシだと思います。

他社も含め、先天性疾患が対象になっている保険はかなり少ないので、それだけ先天性疾患は多いのではないでしょうか。
実際、結婚前に実家で飼っていたポメラニアンは、レッグペルテスという先天性疾患で手術したのですが、３０万円程かかりました。（外科専門医だったので、他の病院より高額でした）

エイチエス損保の金額を見てもわかる通り、スリムと似たような金額になっている為、このぐらいの金額でないと利益が出ないのだと思いますし、そもそも今までのスリムは、補償内容に対して保険料が安すぎただけだと思います。

あと、エイチエス損保は７０％で免責金額１万円の保険もあり、こちらだと５～１３歳までのトータル金額が139,430円と驚くほど安くなる為、普段の通院の補償は重視せず、手術などの高額治療に特化するのであれば、良い保険ではないかと思いました。

最後に、げんきナンバーわんスリムは窓口精算が出来ず、保険金請求書を郵送する手間がかかるのは難点ですが、３年以内であればいつでも良いので、私は１年分ぐらいをまとめて請求しており、その場合でも記入する保険金請求書は１枚だけで良いので、さほど手間には感じません。

他の方の不満の口コミを見て大いに共感しました。私も年々ハイペースな値上げにあまりにも腹がたって、すでに解約しました。小型犬14才の更新時に保険料の改定の案内が来て内容をみて驚愕しました。年々値上がりしていって月8740円だったところ、次はいきなり月16820円だと、、⁉︎ は⁉︎えっ⁉︎ 子犬の時に加入時、11才以上で上限で変わらない契約だったはずなのに、一方的に保険料改定して「ペットの長寿化」「医療の高度化で保険金請求の単価が上昇」「コロナ禍で在宅が増えかまいすぎによるストレスで体調崩すペットが増えてうんぬん、、」などわけのわからない理由が改定の背景だとか。それでは加入時の将来の見積もりなんて何の確約もないってこと⁉︎ 欄外に小さく小さく保険料は変更になることがあると注意書きはあるけどね。 それにしても急に2倍になるって酷すぎる。しかももう高齢なので他には入れない。足元みて継続させるか切り捨ててるとしか思えない。長い間加入し続けてこんな仕打ちって、ほんとにもうひどいです。10才のワンコのほうも先では同じ金額になるでしょうから解約しました。そもそも無制限に補償されるわけでもなく、その分貯金してたほうが得策だと思います。保険はお守りと思ってずっと入ってたのでなんだかやめるのが不安でもありましたが、このような不審な不信な保険に対しての抗議の気持ちをもって解約しました。その後、2匹とも高齢なので病院代は何かとかかってますが、毎月高額な保険料を払うより、やはりやめてよかったと思います。仔犬を迎えた時はまだどんな先天性の病気などあるかもしれないので保険は必要と思いますが、後々シニアになってからも見捨てない誠実な保険会社を選びたいものですね。

2017年に猫のげんきナンバーわん免責無し70%に2匹保険に加入。
11歳以降保険料上がらないとの事だったが
2017年＝11歳時以降年額46,040円が更新ごとにどんどん値上がりして
2022年＝11歳時71,760円さらに14歳以降の保険料が年額118,820円（11→14歳に延長）
免責3,000円のナンバーわんスリムに変更できるとの事だったが14歳時年額88,180円

最新のナンバーわんスリムだと入院時免責3,000円と先天性持病が出ないだけで11歳以降保険料上がらないず11歳時の保険料まさかの月額2,090円だったので、変更したいと問い合わせたら解約しないと入らないとの事。
昨年、膀胱炎で先に審査をお願いするも却下。新加入できるない事も…と脅かしとも取れない！
分かってたら絶対加入しなかった！長く入っている契約者から絞り取っているとしか思えない！

他の人のも拝見したかったので、検索したところ、口コミサイトを見つけたので初めて口コミします。入る前に拝見すればよかった。１０歳以上変わらないって書いてあったのに、大幅な値上げ。１０歳を超えると入れる保険が少ないし、これから色々あるだろうなと思うと解約しようか悩みます。手術したので請求したときも、獣医師の指示によって行った手術なのに、先天性だと保険会社が一方的に判断。一円もおりませんでした。もっと誠意ある回答だったら少しは納得もできたかもしれませんが、該当なし。と一言だけ。しかも、郵送ではなくマイページにこちらがアクセスしてやっとコメントをみられる状況。書面で散々色々書類を送らせておいて、かつ、獣医師の診断書つけているんだから、書類で返信するべきなのではないでしょうか？誠意も感じられないし、やめたい。けど、年齢的に入れるところが限られて悩んでいます。

↓下の方に別書き込みあります。最新情報です。

更新のお知らせがきました。いよいよ退会かー。と思ってみたら、新プランにかわるとのこと。
犬11歳で当初月2千円の値上がり予定だったのが4千円の値上げになることに！！！
いやもう何なのこの値上げ！

と思ったら、ナンバーワンスマートなる新プランが登場しました。通院に免責をつけて安くするというプランです。通院に免責って…ほぼ通院で使わせない前提です。
そういう価格設定です。若いワンちゃんは乗り換えたほうがいいですよー！
11歳からは1万、2万円免責というプランがあり、それなら払える月額ですが、通院なしと同じことです。
ただ…自分が乗り換えようとしていた、他社の
手術入院のみプランだと思えば、それより補償は手厚いわけです！考えてますねー！
ただ、13歳でもう一回上がることになりますが、それまでにまた値上げ・プラン変更やってくるでしょうねー今までを考えると！！！
そこを我慢できるかという話。
保障や払いはいいです。ただただがめつい会社。

値上がりの口コミが多数あったので驚いて自分の契約を確認しましたが、げんきナンバーわんスリムの方は値上げはされていないようなので安心しました。

げんきナンバーわんか、スリム、どちらの契約かを書かずに口コミされている方が多いので、よく注意して読まれた方がいいと思います。

私は3000円の免責のあるスリムの方ですが、非常に満足しております。
他社と比較してもここまで条件の良い保険は今のところありません。

今までに膝蓋骨脱臼、甲状腺の検査、急性膵炎、尿路結石、弁膜症でかかっておりますが、全てきちんと支払われています。
結石でサプリメントを処方されたのですが、そちらについては対象外でしたが、もともとサプリメントは対象外とわかっていたので問題ありません。

通院でもきっちり保障されたい、通院ぐらいの金額なら払えるので大きな病気の時に保障してもらいたいなど、それぞれ考え方があると思いますが、私は通院よりも手術などの高額治療費に備えたくて加入しているので、3000円の免責は全く問題ないです。

加入する際、多数の保険会社の保障内容を細かく比較しましたが、保険会社のホームページには良いことしか書かれていません。
しかし約款など詳しく見ると、先天性の病気は対象外だったり、同じケガや病気の治療は契約更新に関係なく、一生涯で回数制限がある(契約更新時にリセットされない)など、非常に条件の悪い保険がたくさんありました。

げんきナンバーわんスリムは免責金額は設定されていますが、条件は良かったので契約に至りました。

保険証を提示すればその場で保険金が精算されるタイプの保険もありますが、そういう保険はかなり割高です。
後日請求は若干手間はかかりますが、それほどややこしい書類でもないので、げんきナンバーわんスリムで十分満足しています。

二十数年前に飼っていたポメはアニコムに入っていたのですが、その頃は保険料も安く良心的だったので、今飼っている子もアニコムに入れようと思ったら、驚くほどの値上げに仰天しました。(当時アニコムは、加入した年齢から一生涯保険料が上がらない契約だったように記憶しています)
どこの保険会社も厳しいのだとは思いますが、げんきナンバーワンスリムはこのままの条件を維持して頂けたらと思います。

当初11歳から上がらない、がウリだったはずなのですが、その歳になったら3倍もの額に値上げ。しかも13歳でも値上がるという、値上げマニアなのか？といいたい保険会社です。2、3年おきに値上げします。パンフレットの価格から上がること想定したほうがいいです。

あまりに上げすぎた補填なのか？
スマートなる免責プランがでました。それでも高額です。通院での支払いをしたくないんでしょう。
納得いかないのは、もともとある免責プランが値上がりを全くしないこと、そのくせ高齢になった本プランの会員を乗り換えさせてくれないことです！！！
いつまで続くかわかりませんが、いまからここの保険にはいるならそっち一択です！！
うちのは高齢なのでアイペットかアニコムのシニアプランに乗り換えようと思っていたのですが、今現在どちらも支払い悪いなど評判が落ちていること、制限が多いことなどから、免責2万にして通院を捨てれば上記2社より手術、通院には制限がなく手厚いので退会をとりやめましたが、絶対また2年後改悪されるんだろうなーと覚悟しています。
高齢になれば体力的に手術は控え、通院や薬を利用する機会が多くなるのでものすごく不安ではありますが、そのために月額1万越えの掛け捨て保険料を払うのはバカらしいです。正直加入者をバカにしている保険会社だとは思いますが、高齢になってからだと選択肢はないのです…。
どうかいまから保険に入る方は将来性も見越して加入してください。
ただ、お金持ち以外は無保険はオススメしません！
ある日突然20万越えの支払いがきた経験者なので…

年間の支払限度額だけで、1回の治療での支払限度額や、年間の支払回数制限がないのが、とても使いやすいです。
6万円のアレルギー検査もしっかり保証され、とても助かりました。その際も、他の保険だと1回の支払いは1万円までなども多いですが、アレルギー検査代6万円しっかり支払い対象だったので、獣医の先生にも驚かれました。
元気がないかなと思って念のため受けた心臓の検査も、活動性低下ということで（その後異常はありませんでしたが）検査代3万円が保険対象になり助かりました。
また、夜間救急の割り増し代金も保証してくれるので、安心して連れて行くことができます。
その他、他の保険だと何度も同じ病気で保険請求をすると、契約更新を断られたり、その病気は次回から保険料支払いの対象外ですと言われることもあるそうですが、こちらはそのようなことは一切ないそうなので安心です。

ただ、窓口請求ができるところがとても少ないのが面倒ですし、保険料の請求もネット完結ではなく、郵送しなくてはならず面倒です。ただ、1年を過ぎても請求できたので、何件かまとめてすればそれほどの手間ではないと思います。

とにかく、この保証内容でこの料金なら、本当にオススメできる保険だと思います。

保護犬ダックスを飼っています。ヘルニアはやっているので対象外は理解したうえで、
・将来的にここで上げ止まる、という保険料が安い
・歯科治療に対応している（なかなかないです）ということで選びました。
実際、歯科治療で使いました。支払いとか住所変更の手続きしましたが、特に問題ありませんでした。

しかし・・・4年で２度値上がりました。一度は少額のため納得しましたが、
昨年、保障は強化したようですが変わりに大幅に値上がりし、
今年10歳ですが、当時上げ止まり予定だった額を既にこえています。来年には更に2千円以上あがります。
一番上がり幅の大きいアイペットよりちょっとだけ低くしているところが計算的な感じがします。

10歳をこえると入れる保険はほぼありません。SBIが比較的安く入れるのですが、
歯科治療対応外で、口コミでも断られたり支払いされないこともあるようなのでちょっと・・・
（実際問い合わせてみましたが、そんな感じでした）。

「今の所」内蔵疾患系はないので、通院をすてて、高額な手術のみ備える
アニコムのしにあかアイペットのスリムに乗り換え予定しています。安くなるのでそれを通院用に備えたほうが
よさそうです。

こんなことならペット&ファミリーもスリムに入っておけばよかったです。なぜかこちらだけ値上がりなし！でも８歳で受付終了！問い合わせてみても乗り換え不可とのこと。納得いきません。
何年かしたらスリムもシニア対応してくれないですかねー。あ、そのときは値上がりするか！
ということで今年で退会決定します。サヨナラ～

3歳から加入して今回が9歳の更新案内。一度も請求したことがない健康優良児です。
10歳以降の保険料が変わらないのが売りで月額3910円だったため御守りで加入してましたが、24.7月の改定とやらで3910円が7090円に！
保険料が変わらないと言いつつ「改定」という形で保険料を大幅アップされては、やり方が酷すぎやしませんかね。多少の増額ならともかく、ほぼ倍ですからね…。
もう他社には入れない年齢だし、免責を考えたら通院程度ではありがたみも感じないので、辞めて貯金したほうが良さそう。