P's-first（ペッツファースト）の口コミ・評判

買いたい犬種は決まっており、たまたま神楽坂を歩いていたら店舗があったのでフラッと入ってみました。
女性スタッフが2人。1人は雑な感じ。扱いも言葉違いも雑で心の声も平気で漏らしていました。私が気になる犬種をずっと見ていてもジャマみたいな感じで『失礼します』と、見ているのもお構いなしで。
もう1人の女性がたまたまそのコを出して、半分無理矢理な感じで抱っこさせられました。私はすぐに購入では無かったので抱っこは希望していなかったのです。まずはそのコの行動などをじっくり見させてもらいたかったのです。抱っこしたらしたでいろいろと説明が始まり最後は『これだけの可愛いコはなかなか出ないので次に来た時には、いないと思いますけどね』やなぜかこんなに価格が高いのか、このエサは必ずしも与えなくてはいけないメーカーなのか質問すると『うちの会社が独自に研究して作っているエサなのでまずはそれを与えて下さい』と。
実は、私は元ベットショップの定員でありトリマーでもあったので知識はかなりあります。話を聞いていると買わせるために押し付けてきている感じです。こんな店員がいるところでは買いたくないです。
『考えてみますね』とやんわり言ってお店を後にしました。かなり上乗せされており価格も高すぎ、店員の態度も悪い、知識も曖昧。
直接ブリーダーさんから買うのが1番。
すぐに抱っこさせてもらうのではなく、そのコの行動を見させてもらい、それからこちら側から抱っこさせてもらえますか？と聞くのがオススメです。そして、そのコの性格、ご飯の食べ具合、ブラッシングをしている時の行動など丁寧に詳しく話してくれる店員さんであれば良いかと。
物という見方をしないと難しい業界ではあるのは確かです。でも売りつける押し付けるのではなく、飼う側に寄り添える店員、また無理強いしない店員であって欲しいです。
そして命を大切に思う店員であって欲しいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
利便性のある場所に店舗があり、かつ自分の好みのネコが居たから。

【良かった点】

全くない
【気になった点】
契約後、後日引き取りに行く時に初めてそのネコの不具合を言われました。その時はそんなものかと思ってましたが、飼うにあたり不安症なのでかなり店員さんに聞いて2回通って飼う事を決めましたが、翌日には下痢をし、病院へ連れていく事になり、私もパニックになり店舗に飼えない状況になった旨を伝えましたが当然断られました。聞けばトライアルがあるのに、一切店員から提案がなく、もしこれがトライアルであれば、間違いなくお返ししてました。

結局他の方に見てもらうことになりましたが、押し売りされた倍に膨れ上がったローンだけが残り、腑に落ちなくて店舗に連絡し散々話したのに、サポートセンターから改めて連絡が来て、苦情慣れしたおばさんが出て来て、トライアルはみんなにいう義務を儲けてない、契約書には尾曲しか書いてないのでその不具合は認めないし、もうその店員は辞めてるので言った事は言った言わないの水掛け論になるので取り合わないという最低な言い方をされました。ご都合の良い言い訳を並べ、消費者庁に言うと言ったら、それはどうぞ止めませんのでと開き直ってました。多分同じような苦情が山ほどあるんでしょうね。店員とサポートセンターの言い分もかなり食い違ってるし、契約から引き取りまで数日間預かってもらいましたが、その間は、病気のネコと一緒に過ごすことになりますと言われました。そんな飼育体制をとっている所です。ありえないです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
全く思わないし、まだ怒りはおさまってない。

先代犬を亡くしペットショップを回っていたところ
こちらのお店で気になる子をみつけ購入に至りました
最初は分割払いの少額のみ提示され、契約の最中に100万円近くの金額に。生体価格はおよそ50万円の為それだけだと思っていましたが、色々なサポートや、健やかに育つためのセットなど色々加入させられてました。契約時に書面をしっかり確認したほうがいいと思います。
今まで犬を飼ったことがない人にとっては安心材料なのかもしれませんが、それにしても50万円上乗せは高いと感じました。
結局プランは全て拒否し、それでも60万近くになります。
そして、うちの子は店内にいた頃から下痢をしており、家に来てから3日経っても下痢。ショップスタッフからは食欲があるなら1週間様子見でいいと連絡をもらいましたが、不安な為動物病院に連れて行くと獣医に、早く連れてきて正解だと言われました。パピー期は脱水や低血糖に陥りやすく、さっきまで元気でも急に悪化することもあるみたいです。
下痢は命取りとのことで、輸液、薬、フードの変更、ブドウ糖の液をもらい、命に関わることなので金額はどうでもいいですが、一万円近くかかりました。
その後ペットショップに連絡を入れると
「今日病院連れてってもらおうと思ってたんですよー！」とのこと。
その日は日曜日、休診が多いなか診てもらえる医院を探す苦労を知らないんでしょうか
なんだか、高額なペットショップの割に杜撰な点が多く、もう2度と利用しないと思いました。
我が家に来てくれたわんこはとても可愛く、飼ったことに後悔はありませんが、要注意だと思います。
ちなみにおもちゃ5個セット一生使えます、これ１つ3,000円しますと言われたものは帰り道に別のお店で1,000円以下でした。
ゲージ、トイレシート、給水器、トイレトレー、トイレシート100枚、ベッドで44000円のやつもありますが、ネットで買うと半額以下で抑えられますよ。こちらはペットショップで購入しても後日配送なので、ご自身でネット通販で購入しても然程変わらないと思います。

説明もとても細かくしていただきました。
ご飯の量や日々の様子なども詳しく教えていただきました。
何店舗か利用しましたがどこの店員さんも対応良かったです。
お迎えして帰宅後体調不良で通院しましたが、そちらに関してもきちんと対応してくださって、とても安心しました。
私はお勧めします。

豆柴を購入した当日から下痢だったので、動物病院に連れて行ったところ一目で感染症を疑い検便で原虫類がおなかにいることがわかった。
幸い早い治療で数日で回復したが、サポートに連絡したら「治療費を全額支払うので、このことは決して口外しないで」という契約書を送り付けてきた。
そもそもドクターズチェックとかで10万円近くのお金を払っており、専門医がみれば一目でわかるこんな病気にかかっているのはまったくの想定外、無駄な時間とお金がかかってしまった（怒）。
ドクターズチェックはまったくあてになりません。
この原虫感染症はヒトには感染しないらしいが、同居している他の犬には感染している可能性が非常に高いとのこと（動物病院医師の話）。
「口外しないで」とは、このような事例が多くあるのでは？？と思ってしまうと同時に、会社の隠ぺい体質を感じる。

今日わんちゃんを契約しました。オプションが高く無駄と聞いていたのでホットサポートは強く断りましたが（10万以上の）強制ご飯セット55000は避けられず。ご飯だけでいいのに、タッパーやフードボール、体重計まで！笑　私は先住犬もいるので本当にご飯以外のグッズは不用だからお金もだし物がもったい。フードボールなどは自分で選んだ物使いたいよ！笑
強制セット売り、、、しかも定期便！笑
ノミダニお薬も強制定期便！笑
2つも定期便に入らなせられ辞めるなら解約手続きをいついつまでにと、、面倒くさすぎ。。2ヶ月前にコジマでわんちゃん迎えましたが、全くそんなオプションも強制定期便もなかった！本当はコジマを利用したかった、、。渋谷店でしたが店内は年期が入っており、契約時の環境も最悪。簡易的な机を出されて座ってるソファーの両サイドはスタッフルーム？と物置らしき。近距離で人がバタバタで入り気分も最悪でした。