ピロースタンドの口コミ・評判

ニトリの自分で高さを変えられる枕を買ったのですが、中のパイプが潰れて高さが微妙に変わってしまったり、追加して入れると高さが変わったりして、イビキも出たりしたので、自分に合った枕を購入しました。

計測は簡単なもの。頭から首にかけての段差を簡単に計測し、後頭部から首の後差で枕の高さを決めます。
後は、枕の中に入れる自分好みの素材を決めて、高さ調節してもらいます。
枕のランクによって、入れられる素材も数種類ありました。

店頭では、大谷さんのマットレスに寝て、枕の高さ調節をするので、家に帰って寝てみると高さが合わない。
1週間も経たずに微調整してもらいましたが、パフだと直ぐにヘタってしまいやっぱり合わない。更に、全身が凝ってしまって痛い。殆ど毎週通ってる状態。

自分に合う高さが決まるまで、数回通い続ける必要があるかもしれませんが、メンテナンスは1年は余裕があるので、安心して通うことが出来ます。

マルコとマルオの割引期間に
柏モディのピロースタンドでオーダーメイド枕を作成してもらいました。
作ったのはオーダーメイド枕プレミアムです。(税込￥17380)
初めてオーダーメイド枕を作るので、レギュラーにしようと思っていましたが、
レギュラーの素材のマイクロファイバーより、プレミアム素材の粒わたの方が寝心地がよかったので、プレミアムにしました。
プレミアムは高さ調整が2年間無料で、それ以降は有料だそうです。
(ポケット1か所単位。粒わただと全部交換で3300円)

流れとしては、
寝具や睡眠状態についての問診（カルテ作成）
→頭の形を定規で図る（枕の高さを決める）
→好きな素材を選ぶ（実際に枕を使って寝てみる）
→寝ながら、店員さんと枕の高さを調整する（高さを測る）
→新品の枕に素材を詰めてもらう（10分位）
→お渡し+お会計
でした。

このような流れなので、
注意点としては、お店で相談した段階で枕を買わないという選択は取れないということです。
オーダーメイド枕のお店は話を聞いてよければ作ってみよう、は多分できません。
予算とどの枕を買うかはあらかじめ決めて行った方がよいです。


また、現地のマットレスは柔らかくて、自分の体に沿って沈むタイプのものです。
自宅にある寝具はお店のよりも固いものを使ってたり、使ってる寝具の高さがどのくらいかは
事前に確認していくと作った枕とのズレが少なくて済むと思います。
（自宅の寝具を想定して、高さ調整はしてくれていますが）



寝具の押し売りなどはありませんでした。
丁寧に自分にあった枕についてを教えてもらい、納得して購入できました。
レギュラータイプで買うつもりなのを伝えてたので、プレミアムの素材にするとき、しっかりお値段が変わる旨を伝えてくれてて好印象でした。

実際に家に持ち帰って寝てみたら、今まで使っていた枕より寝やすかったです。
気になるのはこの枕は何年使えるんだろうかというところですね。
買換えになったら、別のメーカーのオーダーメイド枕か、自分で枕を調整してみるのもいいなあと思ってます。
枕のお値段も比較的安価ですし、枕の勉強のきっかけにはちょうど良いお値段でした。
あくまで消耗品なので、買換えしやすいお値段で買うのが私はいいかなと思います。

お店のマットレス、すごくよかったけど後で調べたら20万とめちゃくちゃ高かったな…。
寝具は奥が深いです。きっと高いものが良いって訳じゃなさそう。
お値段も含め、自分に合うものを見つけられたら、それが正解だと思います。

購入して1年。
プレミアムタイプ・整圧（税込38,500円）です。
良い中材を選べる、メンテナンスが永久無料というのが売りのようです。

結論、高ければイイもの、と期待した自分が悪かったと感じています。

枕は大事に使ってもヘタれますし、永久に使えるなんて難しい…。

購入1年後に、お店の人にメンテナンスを依頼した時のことです。
お店の人は「中材はヘタっていません」とおっしゃいましたが、低くなり、肌当たりも硬くなった気がします。
自宅のマットレスと、お店のマットレスが違うので仕方ないのですが、
調整の際のアドバイスは定型文といった印象です。
頸椎のカーブを測るような定規を活かしたり、個人の睡眠状況やカルテをいかしたようなアドバイス・調整はいただけません。

購入したときの店員さんは、他の口コミに見られるような押し売りもせず、時間をかけて丁寧にアドバイスを下さいました。
そのため、購入直後はとても満足感の高い買い物でした。

アフターフォローや、枕自体の質については、期待しすぎました。

今まで枕を使っていなかったのですが、最近顔のむくみが気になり、枕を使うとむくみ解消に繋がるとネットで知り枕を買おうと思いました。どうせならとオーダーメイドの枕が欲しくなり、家から近くオーダーメイドの枕が作れるところがピロースタンド宇都宮店しかなかったため、このお店に決めました。ここの口コミをみると評判が良くなかったため心配していましたが、実際にお伺いするととても感じが良く、話もよく聞いてくれて完璧な接客でした。マットレスの押し売りが激しいとネットに書いてありましたが、そんなことは一切なく、マットレスの話は一度も出てきませんでした。2万円程の完全オーダーメイドの枕と、1万円のレギュラータイプの枕を比べましたが、あまり違いがわからなかったためそのことを伝えると、｢値段も離れているので、もし違いがわからなければレギュラータイプでいいと思います｣と、こちらのことを考えてくれました。常に笑顔で接客していただいて、とても素敵な方でした。

ヨドバシ梅田内のお店で購入しました。
予約はしてなかったんですが空いていたので対応頂けました。

女性の方ですが本当に大変丁寧で親切なご対応でした。
何もわからない私でしたが話をきちんと聞いて頂き、
頭の高さを測っていただき、素材の説明など丁寧で質問にもしっかり答えて下さいました。
かなり丁寧に高さ調整やお手入れ方法も教えて下さって、
他の方が言っている高級マットレスの押し売りも一切ありませんでした。
（寧ろ寝心地が良すぎて私が何度もマットレスについて触れたのですが特別にオススメはされませんでした）

最後まで大変丁寧で、名刺も頂いたので次回何かお願いする際も指名させて頂こうと思っております。
（本当に高級ですがマットレスが凄くよかったので…丁寧親切な対応頂いた方の売上に貢献したいなと思っております）

かなり悩みがあり、枕も悩んでいたので事前のリサーチもかなりしていきました！
口コミ結構悪かったので心配にはなりましたが、近所が吉祥寺だったのでアトレ店へ。

接客は店長？女性の若い方で
とても親身にわたしの悩みを聞いてくださいました。
たしかにアドバイスの中にマットレスの話もありましたが
、全然押し売りではなく、やはり枕１つ作るにもマットレスとの重要性がかなりあるのだなと私は感じました。
実際にとても気持ちいいですし、やはり西川だなと。

接客もとても良かったです！
とても楽しいひと時でした！

そして睡眠知識も高く、かなり勉強になりました！
枕もその方に作って頂き、ピッタリです＾＾
調節が無料で出来る完全オーダーを購入しましたが、
毎日快適に睡眠できています！

次は絶対マットレスがほしい。。
お値段するけど、人生の3分の1睡眠と考えると安いなと。笑

なんで口コミが悪いんだろう…
あまり睡眠の価値観ない方や、コスト重視の方は、店員さんがしっかりアドバイスをしてマットレスの話をしても押し売りに聞こえるかもしれないけど、しっかり悩んでる方はマットレスも絶対大事だと思います！

ほんとに悩んでいる方は絶対いいですよ♡

色々調べてこちらの枕を購入しました。とても親身に詳しくご説明してくださって、高さも選んでいただきました。枕自体は、肩こりなどは改善はしてませんが、寝起きがとてもよくなりました。

ただ、定員さんの接客が枕だけを買いに来たのに、お仕事とは言えとてもすごいセールストークでどうにかマットレスまでも購入してほしいらしく、勧められます。お断りしてもしつこかったので不快でした。
高さを再調整に行った時も、事前のアンケートで肩こりの部分が治ってないや、体に合った寝返りの話から結果マットレスを購入をした方がいいとまた言われて、お断りするという繰り返しでした。

枕はとてもよかったのに、あのどうか話をつけてマットレスを買わせようとするのはとても不快だった部分なので残念です。

最近朝起きてもすっきり起きることが出来ず、眠りの質がかなり落ちてきていたので、
休日重い腰を上げ、ついに吉祥寺のアトレにオーダー枕作りに行きました。

正直、金額は安くはないですが、これまでにない最高の寝心地で購入して正解でした。
枕は高さが大事ということで、自宅のマットレスや自分の骨格に合わせ枕を作成いただきました。

実際、店頭で寝るマットレスは西川のAIRSXというマットレスでしたが、
自宅の固いスプリングマットが体に負荷をかけているということが寝比べて分かり、
次回はこのマットを上に乗せて使いたいと思いました。
（前のお客さんがセットで買っていて羨ましかった・・・）

お店で寝たマットレスが自宅と違うので、枕が合わないという方がちらほらいらっしゃいますが、
枕の高さ調整をすればよいのでは？（無料だそう）
1度で完璧は難しいとおもいますよ。（笑）

枕は寝れればなんでもいいと思っていましたが、奥が深い・・・
敷き布団の固さによって枕の高さが変わるなんて思いもしませんでした！


とにかく、担当の方がとても説明が分かりやすく、親身になってアドバイスを下さったおかげで
今後の睡眠に不安が無くなりました。
ニコニコと感じも良く、お店の雰囲気もGOOD。


睡眠悩んでいる方はおすすめです。

西川のYouTubeやサイトを見て、計測器で測って、いろいろな枕の感触を自分で触って確かめてオーダーメイドの枕を作れるんだなと、枕難民の私は希みをかけて行きました。
でもいつまでたっても計測器で測ってなんかくれないし、マットが家より柔らかいと言ってもオススメのマットですと言って場所移動せず、突然枕を何種類か持ってきて、あなたにあう枕ですと。
そこで聞けばよかったのですが言えませんでした。その3種類の中で選んで、高さ調整。わたし的には、まぁその枕でもよかったのですが、最後にいきなり交代してきた、スリープマスター？の人に高さを、こうがいいですよね？と矢継ぎ早に言われあっという間に枕が調整し直されました。枕に何が使われているのか、お手入れ方法も早口で言うのでもう一度と言うと、ネットに載っていますからと。
結局次の日、他の西川の店舗に言ったところ、計測もしてもらえました。西川に問い合わせしたところ、現在、ピロースタンドではコロナ禍のため、客の強い要望がない場合は計測器を用いて計測しないそうです。店舗のよいところをなくしてますね。他の西川で作ればよかったです。

首こり、腰痛がありずっと気になっていたピロースタンド大井町店に予約して行ってきました。問診の後、予算はそんなにかけれないと伝えてもあなたにはこれがいいと言って1万円台の枕は試してもらえず、3万円程度の枕ばかり試され、高い枕を買わされました。誕生日で夫が買ってくれると言ったため甘えて買ってしまいましたが、そうじゃなきゃ買いませんでした。挙げ句の果てに11万するマットレスも押し売りされそうになり、それはさすがに断りました。
また、肝心の枕の調整もちゃんと測って自分にあった枕をオーダーメイドで作ってくれるのかと思いきや、好みを何度も確認してきてそれで決めていました。それなら通販で自分で高さ調整できる枕でよかったのではと思いました。眠りのプロと言いつつ押し売りの強いバイトって感じでした。実際、使い始めても首こり、腰痛が改善された感じはなく、せっかく高い枕を買わされたため、高さ調整に行こうと思いますが、大きい枕を持って予約して行くのもめんどくさいなと感じています。
わたしは他の人にはおすすめしません。
高い枕買って頻回に調整に持って行きたい人にはいいのかもしれません。