楽天ペイの口コミ・評判

皆さんと一緒で上限金額エラーで、レジでニッチもさっちもいかなくなりました。毎回支払いでスリルを味わいたい方にオススメです。上限金額は個人情報なので本人にも開示できず、しかも店によってランダムとのことですので、かなりハラハラドキドキを味わえること請け合いです。

もちろんカスハラはダメですが、このシステムはカスハラを生み出しかねないよねと思いました。こちらもパニクっているので、早口で色々質問しちゃうんだけど、疲れ切ったカスタマーセンターの方の声を聞いているうちにだんだんかわいそうになってきました。

まあ、こういうこともあるんだなと勉強になる経験でした。こちらのサイトを見て仲間がいっぱいいて、ちょっとだけ癒されました。

神奈川ペイでポイント還元を受けるために、楽天ペイ決済なら色々な所で使えるし、現金でチャージし家電量販店に行きました。
いざ会計で決済しようとしたら、何度やってもエラー。
チャージした後に3万限度という事を知り、クレジットカードの登録をすれば上限解除されるということで、急いでクレジットカードの登録をし、3Dセキュアもクリアしていたので問題なく使えるかと思いきや使えませでした。
その日は諦めクレジットカードで支払いましたが、チャージした分を使いたく、次の日に別の所でショッピングしようとしたら、全てエラー。何度やっても決済出来ず、お店の人にも協力してもらいましたが結局使えませでした。
それでも諦めきれず、他の店で¥680ほどのお買い物は決済出来たり、決済出来た事でさっき出来なかった店に戻りまた購入するために、お店の人に商品をもう一度出してもらいお会計しましたが、やっぱり出来ませんでした。
その日¥4000以上のお買い物の決済は出来ず、凄くイライラしたし、お店の人にも並んでいる人にも迷惑をかけ本当に最悪な気分でした。
その日のうちに問い合わせで電話かけるのもやっとオペレーターに繋がり解決出来るかと思いきや出来ないと。
上限はランダムだと。
信じられない。
本当に意味がわからない。
結局どうにもならず、解決も出来ず、欲しかった商品何1つ買えず、いまだに現金チャージしたお金は楽天ペイに入ったままです。
金額も金額ですし、本当に最悪です。
こんな事になるなら絶対に使わなかったし、毎回毎回ビクビクしながら会計しています。
とりあえず¥3000未満なら使えるみたいなので地道に使うしかないみたいです。
本当に最悪で星1つすらつけたくない。
さっさと全て入ってるお金を使って二度と使いたくないです。

下記のケースで、店舗で使用時にエラーが多いです。
①支払いカードをJCBにしている（JCBに登録していない店舗でエラー）
②レジ場所の電波状況が悪い

いずれもアプリを開いて支払い処理をし始めてからエラーが出て、行列ができている時などは特に気まずいので結局財布を出す羽目になり、面倒です。
①はVISAにすることで解決しますが、②はどうしようもないので、オフラインでも使用可能なpaypayのほうが支障なく使えてお勧めです。

元々楽天ペイを使っていたが、スマホが壊れたため機種変。
新しいスマホで楽天ペイをインストールし使用しようとすると、3dセキュアのパスワードが必要とのこと。その後の手順は以下の通り。
ケータイ番号が登録されていないため、楽天enaviで設定が必要と出る
楽天enaviに飛ばされる
登録アドレス入力
登録ケータイ番号にsmsが届き、ワンタイムパス入力
個人情報画面を見ると、「①登録番号」とは別に「②ケータイ番号」があり、②が未登録だったから3dセキュアのパスワードが送信出来なかったらしい…さっきログイン認証の時に①の番号にsms送ってきて、許可しただろうが。何故に①とは別に②を登録しなければならないのか？まるで意味不明。
無意味なくせに同じ操作ばっかり何度もさせやがって、システム作った奴がド低脳すぎるわ

問い合わせメールで問い合わせしたら、受付ましたのメールがすぐ来てそこに電話番号があったので電話したら、

「問い合わせメールで聞いてみてください」
「回答は5日間いただきます」

とのこと。
この電話対応先の人の存在意義は？


その後、問い合わせメールから回答来ましたが、

これではペイが使えません。
解消したければまた、メールしてね。

とのこと。
使えない事実はわかってるのにそれをわざわざ指摘するだけで、1ミリも解決しない文書がきた。

今回、私の楽天ID電話番号のスマホで他人のペイが使えてしまい、私の購入で相手が支払い発生しまってる急ぎの案件なのに、日本一のんびりした対応では、何か不正があった際は危険だと思いました。

楽天ペイ、これ使うの誰？小学生？
１回の決裁額最大で５０万円なんて大ウソ。大げさ、紛らわしいの類ですよ。
カスタマサポートと会話。チャージできてしまった数万円、その単位でいつから使えるのか聞くと、わからないという代わりに、コンビニなどで少額決済を何度か利用され、量販店で万単位の買い物もできるようになったケースもあると聞きます。一年とかいう期間ではなく数カ月でと認識している。とのアドバイス。
他にもいろいろあんだけど、まず、与信限度額のルールをクリアにしろ。それをペイ登録のタイミング、チャージのタイミングで事前に説明しろ！
店で恥かいたわ。

郵便局で総額17640円(領収書を別々にする必要があったので9240円、4200円、3360円、840円と4回に分けて購入する予定だった）の切手を楽天ペイで買おうとした。19000円を事前にチャージしたが、レジで「上限が～」という表示が出て支払いが行えなかった。解決方法が分からなかった上、私の後ろにも待っている人がいたので４回とも急きょクレジットカードで支払った。コールセンター開始の9：30を待って問い合わせをすると、「規約に書いてある上限の他に、他人に悪用されないようにその人の過去の支払い状況に応じ、それを大幅に超えた支払いの場合は支払いが出来ないようにすることがある。セキュリティの関係でそれがいくらなのかいつなのか、どのお店なのか等は答えることができない」と回答があった。規約に書いてある上限以内でも、大きな買い物をするときなどは使えなくなる可能性があり、不安定で怖いと思った。スマホひとつだけでは買い物に行けない。

スマートフォンを変えたタイミングで導入。UQ mobile・OPPO端末での使用ですが会計がとてもスムーズになりました。

元々クレジットカード派で現金はあまり使いませんでした。ですが、コロナ禍の影響でカードの利用方法(トレーに置く、自分で差し込むなど)も様々になり、面倒になったので楽天ペイを導入。

基本的にはバーコードを見せれば読み取ってもらえるので、やり取りも最低限になり助かっています。
支払方法は普段使いのカードに設定。チャージの必要もなく、利用額もアプリですぐ確認できるのが助かりますね。

ただ、決済が一瞬で終わるのでコンビニなどで自分で袋詰めする場合に少し忙しいのがネックです(笑)

楽天経済圏を利用している方はポイントがどんどんつくのでおすすめです。
サービス開始直後に比べると年々ポイントの付与率が下がってはいますが、楽天ペイの支払いを楽天カードにする、楽天カードの引き落とし先を楽天銀行にすると、一回の買い物で３回ポイントがつきます！
楽天は期間限定ポイントも多いので、楽天ペイで支払いの際にコンビニでも期間限定ポイントを使用することができます。（楽天市場が一番効率よくポイントがたまりやすいので、楽天市場での支払いにポイントを使用するのはもったいないです。）
ただ、楽天ペイはチャージ上限が低いので、チャージして使うという方には不便かもしれません。
チャージの際のエラーも多いと聞くので、使うならクレジットカード経由がおすすめです。

楽天Payで不正利用されたのがわかり、何度も問い合わせしても担当者の対応がクズすぎる。埒が明かないので調べて楽天に電話してみたが、楽天Payは電話対応すらして無いという。その電話代金も有料。
楽天Pay担当は、家族が使用してないか確認しろとか何度も同じことをいってくる。勿論使用してもいない。返金する気もないのだろう。適当にあしらってそのまま時効にされるのだろうと推測している。絶対に楽天Payはオススメできない。腹がたつだけ。星一つもいらない。