本音本音

楽天ブロードバンド 写真付きの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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17件中 11〜17件目表示

1.00

爆遅!!もう限界を超えた

長年利用してきたが限界を超えた
2年ほど前から速度が出るのは深夜から早朝までで他の時間は5M程度まで落ちる始末
この2か月はコロナ対策の影響からか0.15M~1Mと電話回線並みになってしまった。
メールアドレスの関係で今まで耐えてきたが…終わったね。楽天さんよ
たった今、プロバイダー乗り換え契約を済ませた。
ゴールデンウィークは外出自粛だし、せめてストレスなくネット繋ぎたいからね。。。

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1.00

あまりにも遅いです、解約を決めました

元々遅かったですが、ここ数ヶ月で耐えきれないほど遅くなりました。

夜にはもう下りは1Mも出ません。
以前契約していたプロバイダ(IPV6対応)は100M超えていましたので天と地です。

安いと言ってもせいぜい数百円違う程度です、節約は別の所でしましょう。

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1.00

18時以降まじで遅すぎて使えない

18時以降(一番肝心な時間帯)まじで遅すぎ。NetflixとかPrime Videoは全然再生されないし、ブログすらロードするのに4秒以上かかる。1年間無料だから一応使うけど、その後即解約だな。
まじでゴミ

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2.00

ポイント目的以外に価値無し

何だか遅いなぁと思いつつ、長年使ってますが、Googleのスピードテストの結果を見て驚き!上り0.28下り68.1
本当かと思い、もう一度上り0.13下り20.2
光回線なのにこれでは…時間や場所によると思いますが、自分の地域はかなり低速みたいなので、モバイルも含めて乗り換え検討する事にしました。因みに平日の23時35分に2回目測定。Yah○○のADSLの方がスピード出てました。

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1.00

ADSLより遅いって

皆さん絶対に契約してはいけません
pingも遅くページがまともに表示できません

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1.00

カスタマーセンターがひどい

カスタマーセンターに連絡したところ、対応が悪すぎて驚きました。
しかもチャットシステムで反応がものすごく遅いです。
こっちの質問にまともに答えないですし、お客に対する態度とは思えませんでした。
しかも対応したくなくなったためか、解約なんて全く言っていないのに「解約ですか?」と煽られました。
日本のサービスも腐りはじめていますね。
電話も繋がらないですし、サービスを放棄しているとしか思えません。
絶対にいつか解約します。

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5.00

はや

13時~17時の工事枠でなかなか業者さんが来なかったので不安になりここの口コミ見てました。
当日ドタキャンで半日予定空けたのが無駄になるのか、、嫌だなぁと思っていましたが16時に来てくれて速攻工事完了。
工事はアパート壁に設置済みの装置から旧電話回線のフレキ配管を通して引き込んだようです。
遅いという口コミが目立ったのでこちらも少し不安でしたが爆速でした。
ありがとうございました。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
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