Rettyの口コミ・評判

レッティでお店を予約したのに、ペイペイポイントが付与されていませんでした。アプリで確認すると、理由としてはペイペイアカウントと連携させてないとのこと。
ポイントがほしくて、わざわざ連携させて予約したのに、ふざけた話だと、問い合わせから事情を送信したところ、なんの連絡もなく、不審に思いました。後日レッティのアプリにログインすると、レッティからはなんの謝罪も連絡もなく、ペイペイポイントが勝手に付与されていました。そもそもレッティの手違いで付与されず、クレームを入れたら、なんの謝罪もなくポイント付与するなんて、企業として対応に不信感しかありません。何も言わなかったら、ポイントもらえなかったじゃないですか。もう利用したくない。

電話でお店に問い合わせしてからRettyのサイトから予約をしましたが
予約した日の前日にいきなり
「〇〇〇は今閉店していて、系列の別の店へご案内します」と代わりの店の人から言われ
「料理のコースを頼んでいたので、それと同じものは出せるのか」と聞いても大丈夫とのことだったので
当日代わりの店に行くと
「料理が出てくる時間が非常に遅い」「注文していたコースとは全然違う料理が出てくる」
「料理遅すぎでは？と聞くと、普段お昼の時間やってないんでこの店」との回答

後日最初に問い合わせした電話番号へかけて
「なぜその時〇〇〇が閉店していると答えなかったのか？座席について回答したのは適当か？」
と聞くと「系列店のどこの店について聞いてきているかはお電話ではわからないでしょ？」と逆切れされ
電話をガチャ切りされました。
最初の電話で「〇〇〇について問い合わせても良いか」聞いていたにも関わらずこの対応です。

この件についてRettyに問い合わせると
最初に電話に出た男は、店の系列店の取りまとめている男であって
Rettyとは無関係だからどういう体制でやっているかは掲載している店に任せているから分からない。
また、料理など店側とのトラブルについては関与できない。と回答
「実際に営業していない店があたかも開いているように載せておいて、別の店に誘導
料理も別のものを出して、費用は同じだけ払わせる」ことについてペナルティはないのかと聞いても
掲載の指導はしているが、強制力はないとの事でした。

要するに詐欺まがいの事をしている店に対して、運営は強制力もなく
口コミでこうした声を書いても、運営側が消させている状況なので1ミリも参考になりません。

先日Rettyで国立の焼き肉店に予約し、お店に行ったら予約は入っていないと言われ、ネット予約が反映されていなかったと店員に言われました。そんなことがあるの？？と思ってしまいましたが・・・。
幸い席はガラガラで空いていたのですぐに席に案内はしてくれたのですが
注文したいメニューが売り切ればかりで、食べたいお肉が注文できませんでした。
甥っ子の誕生日でお肉が大好きだったので大好きなカルビが無くてとても残念でした。

憶測ですが、大人9名の予約をしていたら事前に仕入れの量も違ったのでは？
とも思いましたし、しかも肉を解凍させていたのかと思うのですがお肉が出てくるまでにとても時間がかかり、全て（ウインナーまでもが）凍っていました。私たちの他に2名のお客様が1組のみでした。
18時に予約したのですが20時閉店だったので、注文も気を使い、より急いで食べなきゃという感じで食事を終わらせました。

とにかく予約が反映されていなかった？原因をきちんと解明しないと今後予約したお客さんにはこのような事が起きてほしくないと思いました。
もうRettyでは予約しませんが。一言言わないと腹の虫が収まらなかったので。
とても残念な食事会でした。

このサイトは本人確認ができているので信頼できると思っていました。でも世の中には平気で噓をつく人がいるので、信頼できない書き込みもあります。予約は提携サイトに飛ばされます。でもその方が信頼できるからいいでしょう。外のサイトには載っているのにこのサイトに載っていない店が多数あります。私は何件も新規で載せました。自分が一番だと言いたい私のような人には便利なサイトです。大抵他のサイトより掲載が遅いので一着を取れます。検索ワードはきちんと書かないと引っかからないことがあります。ここで調べて、他のサイトとも見て店を選んだ方がいいです。

レストランの検索をするたびに、検索ワードと全く関係性のない雑なまとめや、内容のない空ページを結果上位に出してくることで有名なサイト。

UIは食べログのパクリだが、情報量は食べログの完全下位互換。
食べログが嫌ならぐるなびやホットペッパーでいい。利用する価値なし。

そもそも悪い評価がないレビューなんて見たところで何の参考にもならない。
レビューサイトの意義を完全に履き違えている。

あまりにも邪魔なのでマイナス検索してたけど、それすら面倒になったので、
ブラウザの拡張機能を使ってRettyを検索結果に出ないようにブロックしました。
SEO以外にもっと頑張るべき点があったのでは？

　たまには「イタリアン」と思い、検索しているとRettyの「茶屋町・中崎町 イタリアン」のサイトがでてきたので見てみると、手ごろな価格でいい感じのお店が出てきたので、Rettyの口コミ評価が高いのも確認して予約して行きました。

　結果、味そのものは悪くはないのですが、料理も含め一人で回しているお店で遅いのは仕方ないにしても接客態度が最悪でした。後から、他の口コミサイトを確認してみると同意見が多数。Rettyだけそのような意見が全くないのは不自然だと思います。

　他の人も書いていますが、Rettyは悪い評価を許さない口コミサイトの体をした広告サイトなんでしょうね。お店探しには役立つと思いますが、評価はまったくあてにならないと感じました。

蟹と大間のマグロ専門個室東郷天王寺アポロビル店にRettyから予約して行きました。記載はコース5000円、2時間飲み放題付きになると5999円。さらにビールを飲みたければプラス500円とあるので行きました。掲載された個室は綺麗でしたが、実際は狭く薄暗くまるでお化け屋敷。そして料理、お刺身付きとコース名に書かれていたにも関わらずお刺身は無い。あの内容だとその辺の居酒屋で3000円もあればもっとお腹いっぱいに食べれます。その日はお会計して帰りましたが、腑に落ちないので掲載通りの金額で再計算すると1人約1500円は多かったので翌日連絡を入れました。なぜか6000円間違えていたので郵送にて返金しますとの事。ですがその後再度別の人から連絡があり郵送にて返金は出来ない。土日料金3人で2000円、飲み放題1人2500円になるので計算は間違いないと言われました。来店の際説明もしましたと言われましたが、ビール1人500円プラスになる事以外は一切説明されていません。誰が飲み放題に2500円も出すます？話にならないので話がわかる方に連絡いただけるようにお願いしましたが連絡はありませんでした。その日のうちにもう一度Rettyで予約したコースを確認すると、内容が都合の良いように書き換えられていました。5000円程も損していますが、返金にも応じてもらえません。非常に悪質極まりない。このような詐欺まがいの店を平気で掲載しているRetty側にも不信感しかないです。こんな最悪な経験初めてです。二度とRettyも利用しません。

新宿肉バルに行きました！Rettyは写真がとにかくキレイになっているし、全てポジティブな口コミしかないので信用しすぎてしまいました。行ってガッカリ！！たしかに、マイナスな意見やイマイチな口コミがない！Retty経由で予約したけど、お店の人が悪くて、予約したのに名前を伝えてもずっと探して見つからない様子、、とりあえず席に案内された。隠れ家的なお店とあったが、地下2階でとなりはタバコ屋で外での待ち合わせはガラが悪く汚い！もう2度と利用したくないお店でした！

予約が出来ていなかった。
対応も最悪です。もう一生使わないです。

数年前に閉店したお店が「人気店」として掲載され続けていたり、新規オープンのお店に特に多いのですが、同一店舗が複数の名前で登録されていたり、全く役に立ちません。
検索するにも公式名で検索してもヒットせず、投稿者が勝手に登録した店名で出てくるなど、運営は何をしているのでしょう？実名投稿を売りにしていても、せめて店舗情報は正確なものを掲載するのが運営の使命ではないでしょうか？実名投稿にしても、ネガティブな投稿は運営からクレームが入るので、信憑性に疑問符が付きますが笑