みん評

23711件の口コミ

引越し業者評判ランキング

サカイ引越しセンターの口コミ・評判

満足度2.56 670

サカイ引越センターはユニークなテレビCMで人気をはくし関西地方では特に有名な大手引越し業者です。スタッフ教育の徹底、トラックはすべて自社保有と引越しサービスに磨きをかけています。


サカイ引越センターで実際に引越しをした人の口コミでは、やはり丁寧な引越し作業が目立ちます。一方、営業マンが積極的にアプローチする営業スタイルが特徴で、良かったという意見と悪かったという意見と二分しました。


また、引越し見積もり額の初回提示額と交渉後の値引き幅が大きいといった特徴も見られ、値引き交渉をオススメする声も。


普段、値引き交渉などをする機会がなく苦手だという方は、一括見積もりサービスが便利です。最初から相見積もりを前提とした見積額が提示されますので、サカイ引越センターを含む複数の引越し業者から適正な引越しの見積もりを受けることができるでしょう。


サカイ引越センターを含む引越し業者に一括見積もりする


 


みんなの口コミ(670件)

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みん評が選ぶピックアップ!口コミ


  • 急な引越しに丁寧に対応してくれた。

    ID:000021

    sasaoさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    仕事の関係で急に引っ越すことになったときにお世話になりました。いくつか業者に連絡を入れて、口頭で見積もりを取ってもらいましたが、サカイ引越センターは安いほうではありませんでした。しかし、希望する日にちでやってもらえるのがここしかなかったのでお願いしました。正直、料金以上に働いてもらえたと思います。引越し準備もままならない状態で、当日までダンボール開けっ放しという迷惑な客でしたが、嫌な顔一つせず作業してくれました。中身を見て、これは食器なので後で、本を先に運びます、と段取りを決めてくれて、あたふたしている自分を落ち着かせるように荷物の搬出をしてくれました。引越し先に着いてからも、ベッドや本棚をこちらの希望通りレイアウトしてくれました。以前お願いしたことのある業者さんはただ荷物を部屋に入れるだけでしたので、部屋の形をつくってもらえてとても嬉しかったです。大手は高いと思って避けていたところがありますが、また引っ越すことがあれば検討に入れようと思います。

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    0人がこの口コミを評価しています


  • 単身引越しで非常に手際が良かった

    ID:024568

    そるとさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    単身赴任に引越しにあたり、サカイ引越しセンターを利用することになりました。見積もりも簡単な用紙1枚で済みます。段ボールも事前に持ってきてくれるのですが単身用と言うことで非常に簡単な手続きで済みました。引越し当日もスタッフ2人で1時間半の作業です。非常に手際が良く衣装ケースの入れ込みもお願いしました。荷物の搬入も同様に1時間半と言うことで時間がかからず助かりました。もちろん単身費用で安かったことも非常にメリットです。

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    0人がこの口コミを評価しています


  • 10分間サービス?

    ID:038734

    mkさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    お見積もりの方や荷物預かりはスムーズかつ丁寧でとてもよかったのですが運び込みの方の態度が気になりました。
    名乗らず作業を開始し、10分間サービスについての説明もありませんでした。
    確認書を見ると10分間サービスの確認項目に「家具移動」と書かれていました。
    え?もしかして冷蔵庫をキッチンに置いてもらったものが家具移動?もしそうだとしても10秒くらいなんですけど…ていうか10分間サービスがなかったらリビングに冷蔵庫を置いてく気だったの?
    その他詳細確認の「10分間サービスにご満足いただけましたか?」などの項目も、全部チェックつけられてるんです。いやアンタがつけるんかい。確認させろや
    最後の最後で嫌な気持ちになったので次は他の業者に頼みます。

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    3人がこの口コミを評価しています


  • 見積りだけで不快

    ID:049636

    しろくまさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    来年から社会人になり、引越しするので見積り頼みました。一通り部屋を見せたのに、前回の引越しはいくらだった?いくらまで出せる?親の職業は?とかしつこく聞いてきて全然具体的な金額を出してくれない。何のために部屋見せたの?って気分でした。やっと電卓叩き出したら、長距離とはいえ単身の引越しで30万wそっから交渉して16万までいったけど、だったら最初の30万は何だったの?とバカらしくなったし不信感が増して、検討しますと言って帰ってもらいました。アートは高いと聞いてたけど最初から9万提示で営業の人もサッと帰ってくれて気持ち良かった。後日サカイに断りの電話入れたら嫌味言われた末、無理矢理置いてったダンボールを2日以内に返してくれないと困ると半切れで言われて最後まで不快だった。もう一生使わない。

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    14人がこの口コミを評価しています


  • もう二度と利用しません。

    ID:049520

    うさぎさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    評価★1つもつけたくないぐらい最低。今日、岡山県での引っ越しで、荷物が重いだの何が入っとるんならなど、話し声が聞こえてきました。荷物の使い方も最悪。ぶつけたりドンッと荷物を置いたり。。クレームの電話を入れたいぐらいです。。もう二度と使いません。

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    9人がこの口コミを評価しています


  • 最悪です

    ID:050325

    たーさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • スタッフ 2.00
    • 作業内容 1.00
    • サービス 1.00

    急に転勤が決まり、会社の提携先がサカイだったため、サカイを利用したのですが、本当にひどかったです。
    荷物量は一般的なファミリーサイズで、隣の県への引っ越しでしたが、2日必要でした。
    引っ越し当日はスタッフが3人は来ると説明を受けていましたが、実際当日はたった2人しか来ず。作業時間も運び出しだけで約6時間かかり、本来の倍の時間がかかったせいでこちらの予定も大幅に遅れ大迷惑。でも、スタッフは必死で頑張ってくれたと評価していたのですが、翌日の運び入れで家具が破損していることが判明(運び出しの際に一緒に傷がないか確認していたものです)。明らかに落としたような傷でした。こちらは弁償してもらいましたが、代替品が届くまで不便でした。また、エアコンの取り付けと設置代として最初に2万円払っているにも関わらず、当日になって、新しい部屋に取り付けるのに追加で2万円と(標準取り付けです)言われました。
    今回の引っ越しは、何から何まで最悪でした。今までこんな最低な引っ越しを経験したことはありません。大手の引っ越し会社だから金額が高い分それなりに良いのだろうと思っていたら心底ガッカリでした。もう二度と利用したくありません。

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    4人がこの口コミを評価しています


  • 腹立つ!

    ID:050051

    胸糞さん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • スタッフ 1.00
    • 作業内容 1.00
    • サービス 1.00

    急な引越しで、引越しサイトに一括見積もりで情報を送信したその30秒後に一番最初に電話がかかってきました。
    時刻は20時を回っていたので、速いなと感心。引越し予定日も近いので、早めの対応をと思って電話させていただきましたとの事。見積もり日も翌日の私の予定に合わせた時間に設定して頂きまして、ありがたく感じていました。
    翌日、予定時間通りに到着して下さりましたが部屋は引越し荷物の片付けの最中でかなり散らかっていましたので、申し訳ない気持ちでいましたが全て覆されて今は二度と頼みたくない業者となりました。
    到着後、スーツをバシッと決めた見るからにインテリ営業マンから、名刺を(営業主任さんでした)渡されて持っていくもの処分するものを聞かれまして、なるべく持っていくものを少なくしたいと思ってましたので処分しようと思っているものを説明し、一通り部屋を見ていただきました。
    情報サイトには、現在の間取りを3LDKと載せましたが、実際には2t車1台で積める様な荷物の量しかないです。
    さて、ここから金額の話になるかなと構えていたのですが、座って落ち着いて話すでもなく立ちっぱなしで、しかも私たち家族が下座の位置で話し合いが始まります。。
    引越し業者を選ぶにあたって何かこだわりはありますか?と聞かれましたので、そりゃあ勿論安ければ安いほどいいに決まってますと答えました、また引越し先への移動距離も同じ町内でして車で10分かからない距離である事から、荷物もそんなに多くないですし自分たちで車をレンタルして運ぶことも視野に入れているのですが、引越し屋さんに頼んだ方が楽なのは楽なので具体的にいくらくらいになるのかを参考に他者と比較して考えようと思っているところですと伝えたところ
    サカイは、安さと言うよりも安心品質を保証お届けしたいと考えています。
    人件費、トラックの費用などを考えたら1万2万では受けられないのはわかりますよね?とかなりバカにした様な物言いで言われたのに対し、そんなのわかってます、ただ引越し業者さんに頼むとしたらどの位に収まるのかを参考にしたいと思ってるんですと伝えたところ、
    そりゃあ勿論、ご自分で車を用意して引越しをされた方が安いに決まってますよ?
    そう言った金額で考えているのであれば今回はご遠慮させていただきます。
    と、言って帰って行きました。
    正直ガッカリです。そりゃあ家族がいての引越し、業者さんに頼めば相場は7万以上するのはよくわかってますよ。学生時代引越しのアルバイトしてましたからね!!
    ただ、具体的な金額も告げずに値段交渉もせずに見下した様に帰っていくなんて、お前は一体何をしに来たんだ?と、伝えたい。
    こっちだって、片付けの時間に使える時間を貴方がくれた電話にたいして、時間を作ったんですよ。
    それで主任ですか、笑わせてくれますねと。
    結局、サカイの営業さんが帰った後他者に連絡をして、その日のうちに見積もり来て下さりまして、対応もとても親身になって考えて下さり、散らかってましたがしっかりと座って話をして4万円という破格で提示して下さりましたのでそちらに決めました。
    もう二度利用しません。安く考えている方、電話しない方がいいです、金額も伝えないで帰って行きますよ。時間の無駄です。

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    4人がこの口コミを評価しています


  • ひどい!!

    ID:049238

    あやかさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    訪問見積もりを予約。ですが約束の時間になっても来ない。こちらから連絡してみると、謝罪もなしに確認して折り返ししますとのこと。連絡きたものの、担当の者が間違って日にちを予約してましたという…笑電話で見積もりもできますと言われお願いしたところ、相場の倍以上の値段を出され頭にきました。すぐにもう結構ですとお断りをしました。2度とお願いしません!

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    4人がこの口コミを評価しています


  • 腹が立つ

    ID:048871

    なおさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しの見積もりを依頼した東京南支社から何やら偉そうな人が来て、引越し先の近所でタワーマンションの引っ越しを受注(指定業者になったらしい)したので、小さい引っ越しは手間が掛かる上にトラックすら廻したくないが見積もりの依頼があったから来てやった的な話しをされました。もう、その時点で帰ってくれっと思いましたが大人として一応見積もりを行って貰いました。見積もりはと言うと、お断り前提の高ーーーい見積もりが出てきました。胸糞悪いです、この会社。

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    4人がこの口コミを評価しています


  • 二度と使わない

    ID:049342

    るーねさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    友人に「サカイはあんまりよくないらしいよ」と言われましたが、引越し業者で悪い業者ってどんなの?と興味本位でサカイに頼みました。まず、コールセンターに電話しここでは感じのいい女性が出ました次に担当にまわされ、中年男性が担当になったのですがこの男が最悪で、愛想がなくイヤな人でした引越しの作業は別の若い男性2人が来てしていただきましたがくつ下が汚いのが少しだけ気になりました引越し作業はささっと終わらせてくれましたが最初の担当中年男性に注文しておいた洗濯機の蛇口部分の接続がされておらず作業員が忘れたのかと思い担当の中年男性に電話したのですが「そんな注文はされていない」とトボける始末あんたの方から「洗濯機の蛇口部分の接続はしますか?」って聞いてきたんだろーが!怒と思いましたね。(^^;;極め付けは、引越し後にアンケートが送られてきて私の名前を間違っていましたもう二度と頼みません。

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    3人がこの口コミを評価しています


  • 最低・最悪 非常識極まりない

    ID:049292

    しんさんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    以前市内でお願いした時の対応が良かったので札幌から仙台に転勤になりまたお願いしました。札幌の営業マンは特に問題ありませんでしたが、3月の繁忙期もありトラック無くパンダのマークどころか冷凍の魚を輸送しているトラックで生臭いのなんの~北海道から仙台なので荷物を積み込んでから翌日の荷卸しになります。荷物の積み込み時の当日に仙台のサカイから今日の荷卸しの確認の連絡があり、そちらの到着は明日ですよ!と答えたらどうも日にちを間違えているらしく案の定、翌日のお昼にトラックと到着したら待てど暮らせどサカイの作業員はきません。札幌の営業担当に連絡すれど蕎麦屋の出前の返答です。夜になっても誰も来なくトラックの運転所も外注なので次のスケジュールをキャンセルしました。3月の仙台はまだ寒く寒い中家族とトラックの運転手で待たされ、怒りの頂点に達しサカイの社長へ連絡すると怒鳴り込んだ結果、札幌の作業員2人が飛行機で仙台まで来てレンタカーに乗って家まで来ました。着いたのは夜の10時です。荷卸しが終わったのが夜中の3時でした。荷物やベット等生臭さが沁みていました。翌日は熱がでて寝込みました。怒り心頭 謝罪あるまで金は絶対に払わない~と思いましたが会社負担・期末決算もあり10%減額して支払いました。その後サカイからは何の謝罪も連絡もなく支店間の連携が悪かったのでしょうがお客とトラックを寒空の下平気でほったらかしに出来る神経が企業として考えられません。 時間が遅れるとか対応が悪いとか言う以前の問題で企業存続自体が信じられません。また東京へ転勤移動しますが二度と頼みません。皆さんも長距離の場合は気を付けて下さい。

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    3人がこの口コミを評価しています


  • 営業マンが、過去最低。最悪でした。

    ID:050541

    yuki.c.oさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • スタッフ 1.00
    • 作業内容 1.00
    • サービス 1.00

    転勤族で、8回目の引っ越しです。新築したので、最後の引っ越しだなぁ。と少し感慨深い感じで見積もりを頼みました。いつも数社で見積もりをした後に、金額と、内容の良いところでお願いしていました。ただ、今回は、今までと違い、一戸建てだし、近場なので、大型家具と家電だけをお願いするから、いつもよりは安くなるのでは?と少し期待もしていました。4社の中で、一番に来た、今回のサカイの営業マンは、過去断トツ!最悪の営業マンでした。
    3月末の引っ越しシーズンで、一番高いのも、知っています。何度も経験していますので…。でも、今までは、県外からの引っ越しで、全ての物の引っ越しなのに対し、今回は、10分の距離でしかも、大型のものだけ。なのに、1日がかりの仕事になるから、と出された金額は、前回、同じ3月末の土曜日に、県外から全ての物を運んだ金額より、高い値段を表示されたので、思わず、「えっ?」と声が出てしまったのですが…。サカイの営業マンは、一番高いシーズンで、これだけの物を(といいますが、冷蔵庫、洗濯機、食器棚、テレビ、子供の机2台、ベッド1台、ドレッサー、本棚、小さめの家具6個、植木2個のみ)運ぶのには、これだけの金額は掛かりますから!と、冷たく突き放した言い方をされました。しかも、1日がかりで!?
    最初から、受ける気がないのも、その態度で分かりました。営業マンでも、こんなに笑顔の無い、事務的で、お客様を下に見るような冷たい態度を取る方もいるんだなーと、悲しくて、悔しくて、あとの3社が来られるのも、怖かったくらいです。。
    でも、あとの3社は、ちゃんとした営業マンで、どこもサカイの半額の金額で、半日というより、2時間程度で終わると言われ、今少し気分を取り戻しています。
    例え、サカイが同じくらいの金額を出して来たとしても、絶対にお願いすることはないです。引っ越しは、もうないと思いますが、万が一あったとしても、見積もりすら取りたくありません!作業員の方が、一生懸命頑張ってられても、最初の営業マンがこれだと、いくら大手でも、信用が無くなるのではないでしょうか?
    何度も言いますが、8度目の引っ越しで、そちらの都合も、承知しているつもりです。

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    2人がこの口コミを評価しています


  • 営業がクソ

    ID:049823

    見積もり依頼者さん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    若造のクセに歳上の依頼者に勝手な言い分をし、なかなか帰らない。そういう人間を採用している会社は信用しない。

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    2人がこの口コミを評価しています


  • 他社の2倍の見積料金 ありえない!

    ID:049032

    まあさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積の時点で不信感でいっぱいになりましたので投稿しました。何故こんなに差がでるの?母娘二人の引越しで冷蔵庫・ベット2台・洗濯機・テレビボード・電子レンジ・自転車・テレビ・二人用ソファ・ダンボール約30個どの会社も2tロングとの事H社 60000円A社 65000円A社 70000円サカイ120000円←(-_-;)えっなんで?私の引越し、めんどうだと思われ拒否られたのかな…それにしてもあからさまで感じ悪いです。こっちからサカイさんなんて願い下げです。

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    2人がこの口コミを評価しています


  • やる気あるのかな?

    ID:050598

    学生さん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • スタッフ 1.00
    • 作業内容 1.00
    • サービス 1.00

    見積もりとってもらうために家まで来てもらいましたが、家具などの運ぶものを見て見積りとるというより、こちらの足元見てきてる感じで予算は?親がお金払うの?などという質問ばかり。挙句の果てにテレビ、コタツしか大きな家具はないし荷物も大してないのに11万以上、、、。10分もしないうちに帰りました。

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    1人がこの口コミを評価しています


  • 絶対使わない‼️

    ID:050207

    ぴかぴかさん

    満足度1.00
    • 料金 5.00
    • スタッフ 1.00
    • 作業内容 3.00
    • サービス 3.00

    電話で見積もりをお願いした際、初めは普通だったのに、単身で荷物も少ないと知るなり『うちは10万以上かかります。他の業者を利用した方が良い』とお断りオーラ…確かに単価は安い客かもしれないが切り捨て調の対応に気分が悪くなりました。

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    1人がこの口コミを評価しています


  • 営業がくそ

    ID:050192

    野菜ジュースさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • スタッフ 1.00
    • 作業内容 4.00
    • サービス 2.00

    散々他社の悪口を言ったあげく、予算や、他社の見積もりはしたかなどを聞き、していないと答えると、長距離とはいえ単身で最初の見積もりで28万と出したきた。だが、今から契約してくれたら16万まで下げられるかもしれないと言われたため契約すると言ったらあっさり16万まで下がった。
    しかし、他社の単身パックなどを見ると長距離でも2万5000~やってくれるところもあり、流石に高すぎると思い、解約の電話を契約した当日にすると、「そこに誰かいるでしょ!」と怒鳴られ、契約書には作業の1週間前までの解約は問題ないと書いてあるのにも関わらず、「考える時間(5分ほど)は与えたのに解約するのはどうなんですか?」とさらに怒鳴ってきた。
    ダンボールも買取か返却になるとのことで買い取ると言ったら「本気で言ってるんですか?」と値段を聞いても「高い」としか言えない始末。
    自分が置いていったダンボールの値段もわからない様な営業マンが仕事してるような会社には今後絶対仕事は頼みませんね

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  • 最低

    ID:049380

    ありえないさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    TV配線工事が不要となり営業マンが作成した契約内容から変更となるので、後日営業所へ直接出向きました。その時に変更作成してもらった契約内容が、はじめのものから勝手に変わっていた。トラックの大きさが小さくなり、作業員が1名減になって、値引き幅が小さくなっていた。大切な家具に保険までかけたのに、信じられない。営業のノルマがきついのか、会社の方針なのか知らないが、とにかく最低としか言えない。直ぐに営業所に連絡し、元通りに出来ないなら他社に頼むが、差額は負担してもらうと伝え、営業マンから連絡するように伝えたが、当然連絡もなし。ただ、作業員の方は感じが良く、テキパキしてもらった。

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  • 営業が強引

    ID:006246

    ミケさんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    訪問見積りをお願いしました。4SLDK2人家族で48万円という高額な見積りを提示され、高すぎる・・と漏らしたところ、一気に25万円に。その後も値下げをし、結局半額以下に。最初の金額は一体何だったのか、カネ取れるだけ取ろうという社風です。相場を知らない方は泣きを見ますね。他社の悪口を言い続け、次の業者が来ると言っているのに居座り続ける強引な姿勢に恐怖しか感じませんでした。
    3社目の訪問見積りに来られたハトのマークの引越屋さんにお願いしました。サカイさんは恐いです。

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  • やりたくなさそう

    ID:008900

    ななさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりの営業さんがうちのマンションは規則がうるさくめんどくさいとばかり言われて嫌な印象を受けました。しかも最後には『もし頼むようなら連絡を下さい』と捨て台詞のように去っていきました。礼儀や対応はきちんとしているのに残念。

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    1人がこの口コミを評価しています


  • 家がキズだらけになってもいい人だけ利用してください

    ID:014078

    サイアクさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    お奨めしません。新築の方は特に。自分の場合は、何箇所も床の木目がめくれ、壁紙も破れました。補償を求めましたが、連絡が途切れ途切れで、結局うやむやにされました。後から分かったのですが、「うちの会社は社員が作業します」と営業が言いますが、実際は季節労働者でバイト同然です。家がキズだらけになってもいい人だけ、サカイを使ってください。

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    1人がこの口コミを評価しています


  • ありえません

    ID:050608

    たさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • スタッフ 1.00
    • 作業内容 1.00
    • サービス 1.00

    見積もりに来ていただいた担当者さんは感じの良い方で、こちらの要望にも添えるように大変努力していただきました。そのおかげで、希望日、希望時間帯午前8時30から9時で引越しできることに決まりました。しかし、引越し3日前になって名古屋東営業所の別スタッフさんから作業内容の確認でお電話いただたいた際、作業時間が14時から16時とまったく違うものでした。同日に見積もり担当者からいただいたお見積書に8時30から9時と記載がありましたが、作業依頼書には14時から16時と記載されていました。営業所の方いわく、署名してるのもその書類の方なので今更変更は一切できないとのことでした。わたしの方にある作業依頼書を見てみると、その時の担当の方のペンがものすごく薄く、目を凝らさないと見えないほどの文字でした。わたしも確認不足かとは思いますが、こんなことってあり得るのかなと怒りが治りません。同じ日に書いている書類なのにどうしてこうも内容が変わってしまうんでしょうか。理解できません。担当の方にも変更の旨は伺ってません。そのほかの予定も大幅に狂ってしまい、引越しどころではありません。大変不愉快です。もう二度とサカイでは引越し頼みたくありません。

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  • サカイ最低でした。

    ID:050395

    サカイ最低さん

    満足度1.00
    • 料金 2.00
    • スタッフ 1.00
    • 作業内容 2.00
    • サービス 1.00

    何社か見積りをとり当日他の業者から電話が入り別の部屋で電話をとっているのに大きな声で断るようにと営業まんがしつこかったです。判断を間違え契約してしまいましたが
    ダンボールの不足した分も車で1時間近くかかる営業所までとりにこいと散々な対応です。客にとって重要な情報はさらっと流しとにかく契約、契約後の対応は最悪です。
    二度と頼みたくありません。

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  • 営業は最悪でした。

    ID:050373

    あささん

    満足度1.00
    • 料金 3.00
    • スタッフ 1.00
    • 作業内容 2.00
    • サービス 1.00

    鹿児島で引っ越しのため複数会社の見積もりをしサカイのみ自宅に来ての見積もりでした

    最初は丁寧な対応でしたが、値下げをしてから「これだけ値下げしてご納得いただけないのは意味がわからないです」「意味がわからないです」の連発。初めての引っ越しで相場もわからずとりあえず予算より高い為検討していたので不愉快でした。
    とりあえず面倒になって契約しましたが
    ★ハンガーにかかった洋服はそのままで大丈夫です、専用の箱を持って来ます
    ★このくらいの荷物なら全部運びます
    この2点は引っ越し当日実行されずでした、

    荷物は半分以下
    ハンガーの荷物は荷造りしてもらわないと困ります
    と注意を受けました


    もう頼みません

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  • 作業後の対応で台無し

    ID:050320

    nさん

    満足度1.00
    • 料金 2.00
    • スタッフ 1.00
    • 作業内容 1.00
    • サービス 1.00

    見積もり、引越し作業はスタッフの方も感じがよくスムーズに荷物を運んでいただけました。
    しかし作業が終わりスタッフの方が帰った後に家具の破損(明らかに作業中についたもの)を発見し翌日連絡しました。
    担当の作業員の方が見にきてくれましたがその対応にガッカリ。
    会社の方針でしょうが一言も謝罪の言葉もなく、破損箇所は「直ればいいですか?」キズに関しては「何か塗ればいいんじゃないですか?」との事でした。
    非があることを認めたらいけないのは分かりますが、大切な家具だったので一言でいいから謝罪の意思くらい見せて欲しかったです。
    威圧的で感じが悪かったので反論する気力も失せ帰っていただきました。
    もう二度と利用しません。

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  • 見積もり訪問が最悪だった。

    ID:050203

    引っ越し初心者ですさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • スタッフ 1.00
    • 作業内容 3.00
    • サービス 1.00

    営業リーダーが訪問見積もりに一人来た。スリッパを出して履いてもらったのだが、リビングですぐ脱いでいた。こちらとしては他人に靴下で部屋の中をペタペタ歩かれた事がとても不快だった。

    大きな鞄から他社の犯した犯罪や事件になった新聞記事のスクラップ集を出してきて、他社の悪口とサカイの自慢を鼻息荒く話しだして、他社の見積もり額など他社の情報を根掘り葉掘り聞かれた。(客が壊れた家電をサカイに保証させてきたとか、客の悪口も言っていた。)

    その後、他の業者の悪口と見積もりの甘さなどを長々と話し、この後の我が家の訪問見積もりのスケジュールを聞かれた。

    他社では午後便でも鍵の返却時間は間に合うとのことだったので、午後便で見積もりを出してもらったがサカイは「絶対!無理!絶対!無理!」と何回も言い午前便で見積もりを出すと言ってきた。

    やっと部屋を見てもらい見積もりを出すのかと思ったら、道が狭いので車2台で大きなトラックに運ばないとダメですとか言ってきた。
    今までサカイの大きなトラック(4t)をマンションの横に付けて作業していたのを何度も見ていたので、その事を言ったら曖昧な対応になり、おおよその見積もり額を言って紙では出さずに最後「上司と相談してから最終見積もり額を出します。今夜一度お電話します」と言いつつ、さっさと帰ったがその日電話は掛かってこなかった。

    次の日の午後電話が掛かってきて、昨夜電話すると言った事に詫びもせず、いきなり他の業者はいくらだったとか電話でも聞いてきて、この値段でやりまっせ!と自信ありげに見積もり額を言ってきた。

    訪問時に「赤字覚悟でこの値段です!」とか言ってきて、次の日の電話ではあっさり約10万円も値下げてきた。(なんの値下げなのか?)

    正直、信用ができないし訪問見積もりも他社は30分くらいでサラッと帰って行ったがサカイは無駄な話ばかりで1時間以上いたので、次の引っ越しでは訪問見積もりさえ頼みたくない業者だと思った。

    引っ越し人数:2人、移動距離:約300キロ、3月上旬引越し、午前便
    マンション(3階以上)2LDK⇒アパート(2階以下)3DK

    サカイの訪問時の口頭見積もり額:約29万円
    サカイの次の日の電話見積もり額:約18万円

    作業の方は良い方かもしれませんが、訪問見積もりの営業が最悪だと値段が安くても頼みたくないと思いました。

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  • オペレーターが最悪です。

    ID:050116

    うたこさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • スタッフ 1.00
    • 作業内容 1.00
    • サービス 1.00

    評判が良いとの話を聞いて、引越しの見積もり依頼をしたのですが、訪問見積もりの時間が合わずに電話見積もりをお願いしたら、詳細も聞かれぬうちに16万と言われました。大手他社さんの見積もりが7万そこそこだったので、驚きました。もっときちんと見積もって欲しい旨をこちらが話しているにも関わらずえんえんと話を続け、ホントに人の話を聞かない。明らかにやる気がないのがミエミエで、別の人に変わって欲しいと言ったら一方的に電話を切られました。引越し以前の問題です。
    人には薦められないし、2度と利用したいとは思えませんでした。期待していただけに、残念です。

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  • 残念

    ID:050067

    KKさん

    満足度1.00
    • 料金 1.00
    • スタッフ 1.00
    • 作業内容 1.00
    • サービス 1.00

    見積もりは強引で、即決してくれたら我が社でやりますと…。推しに弱くサカイにお願いしました。
    引越し日は予定時間のギリギリに来ました。謝罪はなし。
    単身1人(やや荷物多いかな?)で荷物の運び出しに約に2時間。2人なのに遅すぎなのではと思いながらも何も言えず。
    結局夜になり予定が崩れました。
    アートは30分で終わったのに…残念です。

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  • 二度と利用しない

    ID:049719

    傷ついたさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    私語と言うか詮索をしている。訳あり引っ越しだったのですが、プロなら客のプライベートに踏み込むべきじゃないでしょう。こそこそ話がばれているというかこれみよがしというか…かなり傷つきました。

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  • 評判通り。

    ID:049563

    くりらっくまさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    知人からサカイはやめた方がいい、オススメしない。と聞いてはいたものの、見積もりが他社に比べてだいぶ安かったので、やむなくサカイにしました。途中、荷物の関係で1人→2人でお願いしたのですが、引っ越し当日になぜか3人来られました。まずそこに疑問だったし、届いた荷物にはテレビにキズがあったと、スタッフ内で報告があったと言われ確認しましたが、明らかに前になかった小さなキズがたくさんありました。どんな扱い方したの?ってぐらい。担当の方は、トラックに乗せた時にキズはなかったのは確かだけど、途中お休みが挟んだため、キズが付いてた原因が分からないとのこと。ただ、キズが付くような扱いはしていないはず、と。またダンボールも、数カ所破れてる所も。テレビの件では、スタッフで事実確認をしてからお電話します。修理が不可能なら、買い替えた時の金額を振り込みますと言われましたが、今のところ何も連絡なし。全国ネットでCMしているくらい、メジャーな引っ越し業者で、いくら評判が悪いとはいえここまでだとは思っていませんでした。途中休んでたから分からないと言われても、こちらとしては納得のいくものではないし、キズが付くような扱いはしてないはず、と言われても現場はキズは付いているし。管理体制が悪かったとしか思えない。スタッフ内でキズがあったと報告があったのも、メモ紙でのやり取りだったようでキズを付けておいて何の謝罪もないなんて業者がというより、人としてどうなんでしょうか。ましてメモ紙で報告って。それに簡単に修理っていうけど、液晶テレビで画面にキズでは、修理しようがない気がします。買い替えても、いったん負担するのは私自身だし。先々また引っ越しすることがあると思いますが、もうこんな悲しい思いしたくないので、サカイにはしません。

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  • もう二度と利用しません。

    ID:049305

    ぴーなつさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    梱包と配送をお願いしましたが、最低でした。梱包の方は9時に来ると行って、2時間遅れて来る。時間ギリギリで終わったかと思えば、梱包は指示内容と違う。配送の方も1時間遅れて来る。2日に渡り、待ちぼうけをくらいました。洗濯機に至っては養生テープではなく、ガムテープでホース部分をくくられていて、剥がす際に跡が残ってしまいました。他の引っ越し業者ではこんなことなかったのに、一貫してひどいです。アンケートも引っ越し作業後、10日程で送られてくるはずが、待てど暮らせど送られてこない。ネットで調べてみるとクレームが付けられそうなお客には故意的に送らないそうです。だから業界ナンバーワンなんですね。納得です。二度と利用しません。電話対応も何言ってんだこいつみたいな対応されました。誠意を感じられませんでした。

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  • 今までの業者で一番

    ID:049270

    ようさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    今まで、日通や色んな引っ越し業者さんにお願いしてきました。数年前にやっと住んでいる地域にサカイさんがきたのでお願いしました。電話対応もすごく早く、どこよりも安くしてもらい決めました。引っ越し前日に、積めるものは積みますとのことできて下さり、何にもすることなく当日になるまで必要なものを残してあとは積んで貰いました。当日もすることなく全てやってもらい、仕事も丁寧でした。また引っ越しするときはお願いしたいと思います。

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  • がっかり

    ID:049037

    見積りさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    電話で見積り予約をしました。周りではサカイを利用している人が多かったので、うちもサカイかなー。と漠然と考えていました。予約した前日に訪問の時間連絡があるかと待っていたがなく、「午前中」とお願いしていたので、連絡なしなのかなと少し不満に思いながら当日待っていました。11:30になっても音沙汰なく、私が日にちを間違えたかなと予約した時のリダイヤルで確認の電話を。すると、「はぁ…確認してみます」「お客様の情報は登録されていません」「今日は伺える社員がもういませんので別の日に」と。前日に他の会社に見積りをお願いしていて、好感触だったので、「もう結構です」とお断り。住所や名前、電話番号など伝えているのに、その情報はどこに?ずさん過ぎて呆れています。

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  • 対応や値段がどうこうという問題ではない

    ID:048972

    アラキさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    先日、サカイさんに依頼して引越しました。その引越し自体の対応に文句はなく、値段も見積もり通りでした。が、書類等が入った鞄や工具箱などが数日探しても見つからず、サカイに電話を入れたところトラックに置き忘れていたとのことでした。それ自体引越し業者として致命的な所業な上に、こちらから電話しないと発覚すらしない時点で話にならないレベルだと思いましたが、後日引越しの際に使用したダンボールの処理を午前中に来るように依頼したところ、当日の13時を回っても連絡すらなく、こちらから電話するとどうやら事業所に伝わってないとのこと。前日に来た確認の電話は何だったのか疑問です。全てが注文通りになるとは初めから考えてはいなかったものの、信頼して預けた荷物の下ろし忘れに気付くこともなく、事業所間での連絡すら出来てないこの業者に引越しを頼む事は二度とないでしょう。

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  • 全体的に仕事は丁寧。1点だけ残念。

    ID:000016

    momuさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    全体的に仕事はとても丁寧で、階段なども傷がつかないようにきちんとやって下さいました。

    ただ、寝室にベッドを運んで下さった際に爪で壁紙を引っ掻いたようで、帰った後に気付いたのですが、壁紙が爪で引っ掻いたように剥がれていて、そこが黒く汚れていました。

    引っ越し先が新築一戸建てだったので大手に頼んだのですが、その方のせいでちょっと残念でした。

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  • いくつか体験した中でかなり高得点。

    ID:000017

    waziziさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    たいていの場合は、それほど頻繁に引っ越しをするわけではないので、比較は容易ではありません。いくつか体験した中で、サカイ引越センターは完璧とまではいえないものの、かなり高得点です。手際も良いし、適切な条件と金額も比較的安い提示をしてくれます。ただし、見積もり時には、他社との比較で、必死感のある営業トーク(少し悪口めいていて聞いている方も気分はあまり良くない…)が入りました。そこが若干マイナス点です。

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  • 大丈夫かな・・?と心配していたけど。

    ID:000018

    サリーさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業の押しが強くて、値引率も大きかったので大丈夫かな?と思いましたが、引越当日はとてもスムーズでとても満足のいく引越作業でした。またお願いしたいです。

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  • CMでうたっているほど親切丁寧な対応ではない?

    ID:000019

    のりたさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    CMでうたっているほど親切丁寧な対応ではなくガッカリした経験が。引っ越し当日、若い子が数人で来ていかにも面倒臭そうな態度。最後のお掃除サービスも面倒臭そうな態度。うーん・・・という感じだった。

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  • きびきび動く

    ID:000022

    pigさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    本当にキビキビ動く方達であっという間に引っ越しが終わった感じです。

    全ての搬入、家具の設置が終った後、10分間サービスというのがあり、家具の配置換えなどもお願いしちゃいました。

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  • 一つだけ不満

    ID:000023

    さーやさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    仕事はきちんとしてもらったのですが、一つだけ不満がありました。それは、補強防御用のダンボールや布が汚かったと言うことです。あれは見栄え的にも何とかした方が良いでしょう。

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  • きちんとした対応

    ID:000024

    麻衣さん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    朝早くから一生懸命やってもらいました。

    きちんとした対応で家具も傷がついていなかったです。間にあわないと思いお手伝いの女性も頼んだのですが、手際よくやっていただいて助かりました。

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  • 引越しはプロに依頼する価値があると思った

    ID:000027

    くまもんさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    プロに頼まなくても何とかなるし、プロに頼むと高くつく仕事ってたくさんありますが、引っ越しはプロに頼む価値のある仕事だと思いました。とにかく的確で、スピーディで丁寧です。

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  • 社員教育がしっかりしているという印象

    ID:000028

    レッドさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    ずっと前にやっていたCMでは、軽い印象を受けましたが、見積もりに来た営業さんも、当日の作業さんもとても礼儀正しく気持ちの良い方たちでした。社員教育がしっかりしているのだなと感じました。

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  • 近所への気配りなど完璧な対応

    ID:000029

    mocoさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    本当に見積もりの段階から親切で見積もりも時間通りに来てくださいました。引っ越し当日も、時間通りなのはもちろんのこと、作業も素早く、近所へのあいさつなどもしっかりしてください。とても助かりました。

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  • 対応が怖かった。

    ID:000032

    花蓮さん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    他の引っ越し業者と同時進行で見積もりをとっていました。そのとき、サカイに決めず、他の業者が安かったことを伝えたら、対応が怖かったです。

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  • これぞ引越のプロ!

    ID:000052

    みっつさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    義母の引越しでお世話になりました。3人体制でやってくださったのですが、リーダー的存在の方の手際の良さ、他の2人への明瞭な指示、私達への言葉遣い、どれをとっても素晴らしく、これぞ引越のプロだと思いました。

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  • 段取りがよくない

    ID:000053

    seigoさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    作業員の数は足りていますが、いかにもアルバイトという人が多く、段取りはよくありません。養生等のノウハウやそのための専用の備品は大手だけあってそこそこです。

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  • おじきがよかった。

    ID:004210

    よいよいさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越しが完了した時にみんなで整列しておじぎをしれくれたのがよかった。気持ちの良い引越しだった。

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  • 次は使いません

    ID:004767

    くなりこさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり、7万円。楽々おまかせパックにしたにも拘わらず、梱包等は自分でできるところまではやってください。と言われました。
    食器類も新聞紙に包んでの梱包、衣類もハンガー付きの段ボールではなく普通の段ボールに梱包されました。
    また家電製品は引越し先ですぐ使えるようにと設置サービスを依頼すると、家電の設置サービスを依頼した場合には引越し先での荷解きはしません、とのことでした。

    引越し当日は梱包スタッフが1名、9時に来て11時には梱包終了でしたが、梱包スタッフと集荷配送スタッフは別とのことで、集荷スタッフが来たのは夜の18時でした。
    それから引越し先の住所にトラックが着いたのは19時半。
    (引越し元の住所と引越し先の住所とはタクシーならワンメーターの距離のところにもかかわらず)
    20時過ぎに家電サービススタッフが来て22時近くまでTVの配線設置にかかりました。

    酷い目に遭ったと思います。
    二度とサカイは使いません。
    評価は1ではなくマイナスです。

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  • しつこい

    ID:004853

    まあさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    ネットで一斉見積もりをして、他社さんと比べて決めようと思っていました。
    ネット見積もり後すぐに返信メール。
    そして、着信の嵐…
    仕事柄日中は電話に出られないので、ネット見積もりをしたのですが
    それから毎日3件は着信が…
    電話に出られない日々が続くと、いろんな電話番号を使って電話してきました。
    一度も留守番電話に伝言も残さないので、何だか怖い(笑)
    引っ越し予定の1カ月半前に見積もりをしましたが、
    2カ月経った今もまだ電話があります。
    サカイさん…しつこいです(笑)
    必死さが怖くてサカイには頼みませんでした。

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  • 最低です。

    ID:004870

    しょうじさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    2台のトラックでの引っ越し。サカイは自社トラックでやります、と言いながら、なぜか1台はパンダではないトラック。乗っていた人は青い作業服をしたおらず、汚らしい恰好でした。責任者に確認すると、日雇いのトラックとのこと。営業さんは自社のトラックって言っていたのに。積み込み作業が終わり、引っ越し先に移動する際に、日雇いのトラックの中を見ると、グシャグシャに積まれた段ボール・・・。さすがに怒りました。仮にも荷物を預かる立場にもかかわらず、こんなぞんざいな扱いをされれば、本当に引っ越し会社なの?と思いますよ!!
    確認書にサインをして、後日開梱をすると、やはり、壊れているものが何点か・・・。
    会社に連絡すると、1週間経っていますから、対応できません、とのこと。もはや、呆れて何も言う気がなくなりました。
    引っ越し一筋でやっていますから、大丈夫です、と言った営業の言葉が忘れられません。
    評価もつけられないレベルの引っ越しサービスです。

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  • 訪問見積もりに注意してください。

    ID:004873

    ゆきさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    20代女です。サカイさんに訪問見積もり依頼をしたら、
    2時間も居座り、契約しなければ帰ってくれない様子でした。
    申し込みをしてしまいましたが、相見積をとっていた
    他業者の方が2割ほど安かったためキャンセルしました。
    が、現在もしつこく営業の電話がかかってきます。
    おまけに、送り返したはずの段ボール代を請求してきます。
    携帯電話を教えてしまったため、ウンザリです。
    皆様もお気をつけ下さい!

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  • 良かったです

    ID:004942

    JTさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    アXさんマーク、アーX引越しセンター、ハーX引越しセンター、サカイ引越センターの4社見積りを行いました。 5月連休直後で、まだ相場も高い時期の戸建ての引越しを、滋賀県草津市から横浜まで行いました。 予算が限られていたため、積み出し日と着荷日が連続しなくても、また、荷を一旦倉庫に預ける事になっても、安くしたかったのですが、結局、4tLONG車2台の容量を途中で大型に積み替えて輸送Costを絞る事で、総額を安く出来る、と提案してくれたのはサカイだけでした。他者では荷の積み替えなどのこれらの手法は門前払い、という感じで、流石に関西に拠点を置く機動力のある業者は価格競争力が違うな、と思いました。 接客態度は丁寧かつフレンドリーで、スピーディーに丁寧に運ん出くれました。(因みに、私は関西人ではありません) 過去に、4人家族の世帯の引越しは仕事の関係等で4回ほど経験していますが、今回が一番良かったです。 良く、最低評価をつけている向きがありますが、この業界にありがちなアルバイト多用や繁忙期にありがちな他社委託の結果、ぞんざいな扱いを受けたのでは、と容易に想像がつきます。 ちゃんとサカイの営業と粘り強く理路整然と交渉すれば、結果は違ったものになったのでは、と思います(私も実施前に数社とも、かなり粘って交渉しました)。 今回の引越しでは、サカイにお願いして良かった、と満足しています。もしまた関西圏が絡む引越しがあったら、またサカイにお願いしたいと思っています。

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  • もう使わない

    ID:004946

    ゆりさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    転職のため単身での上京だったので、不安でしたが、前回の引っ越しもサカイにお願いし、とても親切丁寧だったので、今回もお願いしました。作業員も全員正社員だと説明があり、営業マンの方も親切で、一安心でした。が、引っ越し当日作業員の方、予定時刻からかなり遅れていたにも関わらず、到着10分前に、普通に「今から伺います」と。。たくさんの引っ越しを請け負い、忙しいのはわかりますが、お客には関係のないこと。詫びの一つも言えないのかと思いました。事前に代金は振り込んでおり、支払いは済んでいるのに作業前に料金の請求。びびりました。九州から東京への引っ越しだったのでそれなりの金額です。無事確認して頂きましたが、その辺の確認も事前にしてないんですね。作業中は部屋の中は走るは、声をかけるのは傷の確認ばかりで、良い気持ちしなかったです。天井が高く照明を取る際、普通に私の椅子に乗っていました。普段脚立なり、使わないのでしょうか。壊したらどうするつもりなんでしょうか。客の私物を使うにしても、せめて「椅子を使って照明を取りますけどよろしいですか」くらいの確認があれば、全然違いますよね。洗濯機を取り外す際は床が水浸しに。私に「ぞうきんありますか」と。引っ越し業者なのに、使わないタオルなり、雑巾なり、携帯してないわけ?後始末は大変でした。笑顔は全くなし。怒ってるの?こっちが怒りたいわ。。すべてが、責任者だと名刺を渡してきた方の行動です。無事積載が終わり、新居への搬入当日。新居の前の道路は狭く、一方通行なので、小さいトラックに積み替えて行きますと、話をされていたのに、当日になり(16時到着予定)、電話にて「着いたが、道路に入れなくて、小さいトラックを手配しているが、21時にしか来れない、大通りからの搬入もできるが、人員を増やさないといけなく、18時半にしか人員確保ができない」と連絡がありました。何のための打ち合わせだったのでしょうか。道路が狭いことは事前に伝えていたのに。遅い時間の搬入は何より近所迷惑。正直、営業マン以外最悪でした。前回のイメージがよかっただけにこんな思いをすることになり、残念です。正社員が売りでも結局、人次第なんだなって感じ。勉強になりました。二度と、金輪際、絶対、使いません。私と同じ思いをする方がないことを願っています。

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  • 見積もりの時点で無し。

    ID:004960

    まいさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    先日見積もりをお願いしましたが、営業マンが最悪。
    何かと他社の悪口をならべて、自社をヨイショ・・・
    他社の社名も伏せずにベラベラと。
    しかも価格を比べる為に1社来ていただいた後だっあこともあり
    その1社を滅多打ちという感じでした。
    またその業者の見積もりを見せろだの、来た営業マンの名刺を見せろだの
    いくらなんでも非常識すぎるのでは?意味不明でした。
    純粋に嫌だと思ったので、
    「そういうのはさすがに気がひけるので嫌です。逆に何で名刺見たいんですか?」
    と聞くと「この辺どんな営業マンがまわっているのかと思って」とか
    「もしかしたら僕知ってるかもしれないので」とか全く意味の分からないことを言われました。しつこく言われたので「いや、〇〇さん(業者名)に悪い気がするしそういったことはしたくない」というと「えっもしかしてもう〇〇さんで決まってるんですか?」と真面目な顔で責められました。仮にそうだったとしても責められる覚えはないのですが・・・
    なんなんだよ・・・と不快になりました。
    他にも頼んでる業者はどこだと聞かれましたが
    言ったところでその業者をまた悪く言われるのが目にみえていたので
    「いやーどこだったかなー」としらを切ると・・・
    「そんな忘れちゃうくらいの小さい会社に頼んで大丈夫なんですか?」
    などなどいちいち腹立たしいことばかり言われました。
    やたら自社自慢も多く、内容の趣旨がずれていて
    聞いているだけでぐったり・・・
    今すぐ決めろばりな強引な営業・・・
    他社ともう少し比べたいので保留にして頂きたいと言うと
    「もう1社きてるんですよね?何を比べることがあるんですか?」
    といった言い方・・・

    正直全てがあり得ませんでした。
    同業社を蹴落とすような言い方や、「もうこの客ないな」と思った瞬間からの
    態度の激変。帰り際振り返らずドアを閉めて去っていきました。
    分かりやす・・・という感じですね。
    よっぽどサカイの前に来ていただいた営業マンの方のほうが
    好感が持てました。
    現場で引っ越し作業をする方がどんなに良くても
    営業マンの入りのイメージがこれではお願いしたいなんて
    とても思いませんでした。
    不快すぎる・・・もう今後お願いしようと思うことは無いですね。
    非常に残念です。

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  • アフターサービス&下請け電気屋

    ID:005002

    みきさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイに引越しを頼みました。お兄さん達は、それは気持ち良い仕事ぶりで、満足しましたが、提携の電気工事店がいただけない。クーラーの移設をお願いしましたが、工事して間も無く、新築にもかかわらず雨漏り!工事に不備はない、と工事店は言っていたが、隣で新築工事をしている大工さんが、しっかり見てましたよ、コーキングをやっていたのを、、、。さらに、三年経った今、排水管掃除を違う業者さんに頼んだら、クーラーの室外機が汚水蓋の上に乗っかり、掃除が出来ないと言われました。これは、室外機を設置した工事店のミスなので、やり直してもらえないかと聞いたら、一年以上経ってるため、出張費や工事費、などがかかります、と言われた。話にならないため、サカイに電話すると、支社に回され、ここの方が、仕方ないの一点張り。
    こんな雑な仕事をする工事店が取引先であり続けるなら、もうサカイには頼みません。

    アフターサービスが、良くないと思います。

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  • 大満足です

    ID:005023

    長崎っ子さん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイさん含め数社に無料見積り頼んだら連絡来たのはサカイさんだけでした。営業の方も親切でしたし安く出来るアドバイスもしてくれました。作業の方もとても感じ良くテキパキと動いておられました。気持ち良く終わる事が出来てサカイさんにお願いして良かったと思います。(料金32500円)

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  • 態度急変

    ID:005057

    くまモンさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    価格はまあまあ安かったのですが、営業の態度がかなり高飛車で上から目線でした。
    とりあえず契約したものの後日キャンセルの電話をすると態度が急変。
    脅しともとれる発言の連発に呆れました。
    皆様、少しくらい安くてもサカイさんはやめたほうがいいですよ。

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  • 二度と、頼まない!!!

    ID:005152

    播磨地方さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    他の引っ越し業者に頼むことにしたので、断りの電話を入れたら
    「その金額はおかしい。10万円以下になります。」と、強引に言われ
    サカイの見積をしてみることに。
    しかし、見積は12万。
    電気工事では、植木を折られる。
    延長コードに家庭用コンセントを付けるエアコン工事。
    10年前に頼んだ時とは随分変わった。
    恐ろしい引っ越し業者に変身したようだ。

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  • 二度と頼まない!!マイナス評価!!!

    ID:005181

    兵庫さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    料金は安かったが、仕事も雑でした。
    家具も新築の家も傷つけられた。

    ただ、以前頼んだ時(福井県→兵庫県)は丁寧、親切だったので地域や担当者によって全然違います。

    サカイには頼みません。

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  • ひどい

    ID:005204

    怒さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越し見積もりサイトに登録したところ深夜1時に電話がかかってきました。ビックリして電話に出たところ、訪問見積もりの日を決めたいとの内容。

    3日後に訪問をお願いしましたが、仕事が入り違う日に変更してもらいました。

    そのときに後で担当者から一応日時の確認の電話があると伝えられました。
    しかし電話には出れず『また後ほどこちらから連絡します』と留守電が入っていました。
    しかし待てど暮らせど連絡は来ず。
    当日、不安になり確認の電話をすると『今日は担当者の予定いっぱいなので行けない。その連絡を忘れてた。』と。
    その日は仕事も都合をつけ、予定を変更してその時間を作っていました。

    電話のやりとりも『その時間は出れないからこの時間にしてほしい』と言っても、無視して出れない時間にかけて来られて、こちらから電話すると担当が違うからかけ直すと言われ→電話がかかってくるときには出られず、また時間を伝えて…の繰り返しでした。

    連絡をし忘れていた担当者という人からは結局何の連絡もなく、謝罪の連絡をしてきた人も『私ではない者が担当していたのですが』と前置きをつけてわざわざ話してきたのも腹が立ちました。

    あんなにしつこい電話営業をする時間があるなら、そういうミスを防ぐための教育をしたらどうですか?
    私は二度と頼みませんが。

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  • イヤな気分になりました(´・Д・)」

    ID:005423

    あーたんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越し当日、リーダーらしき方の対応はよかったのですが、マンションの駐車場の入り口にトラックを止めて搬入していたらしくマンションの住人の方の車が入って来てトラックが邪魔だったみたいでスタッフにその方が車を動かすように頼んだら無視されたそうです。サカイ苦情の電話を入れたら『そうですか。』と言われただけで謝罪の言葉一つもなくその方も怒っていました。
    住人の方がマンションの大家さんに連絡して私たちがその状況を聞かされました。その時にはもうサカイの人も帰っていたので、引っ越し初日早々からマンションの方に頭を下げに行きました。
    しかも段ボールを片付けるために段ボールをズラしたら壁に何かをぶつけた跡があり大きく壁がへこんでいました。
    二度とサカイには頼みません。こんなにイヤな思いをさせられたのは初めてです。CMを見るだけでもイヤな気分になります。

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  • かなりしつこい

    ID:005428

    トニさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越し業者の一括見積もりサイトを利用したところ、
    深夜0時を過ぎているというのに
    深夜1時になっても分刻みの着信の嵐。
    正直ひきました。

    こんな常識のない会社だけには頼みたくない・・・。

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  • 二度と関わりたくない!!!!

    ID:005529

    ややさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一括見積りにて見積りを行い、二件目がサカイでした。
    見積りでは自社の自慢と他社の悪口ばかりで、しつこく帰ってくれない様子で確認書にサインしました。
    後日段ボールを持っていきますので連絡しますと、営業担当から言われたが連絡は一向に来ず。一社目で見積もったところでお願いすることにしたので、断りの連絡を入れました。
    その後は連絡も一切来ずで段ボールも受け取っていなかったため、てっきりキャンセルは成立していると思いきや、引越し当日にサカイのトラックがやって来ました。
    御社での引越し予定はないと言って帰ってもらいましたが、その後営業担当から電話があり、一時間くらいゴネられ、キャンセル料を9360円の支払いを強制され、たかだか9360円でこれだけ粘られるのもバカバカしく、こっちも忙しくて構っていられないので、面倒臭くなりキャンセル料を払ってしまいました。
    それにしても、段ボールも持ってこないで、他社の段ボールで引越しの荷物を運ぶつもりだったのでしょうかね。二度と関わりたくないです。

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  • ありがとうございます!

    ID:005838

    ターンさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しの準備が終わっていなかったですけど、ドライバーさんや助手さんが精一杯に丁寧に積めてもらい時間通りに終わり、早く満足しています!(^-^)
    越谷支社の廃車の責任者が前日確認で丁寧に説明してくれました!とても良かったです!

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  • ありえない対応

    ID:005890

    とろろさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    長野~北海道までの利用でした。他社でも見積もり依頼をしていて、そちらの価格を提示すると、後日電話にて最初の見積もりから13万円も割引に!
    お願いする事にしましたが、梱包のお姉ちゃん2人
    無愛想。これは仕方ないか。
    でも、まだ布団の乗っているベッドの上にはがしたカーペットを乗せた!!!!!絶句です。
    ダンボールの中に横倒しでコラーゲンの缶を梱包。
    もちろん開封した際に、他の荷物はべっとりとしていました。
    クレームの電話を入れると、どうにも対応致しかねますのこと。
    引越し当日の運搬スタッフさんの仕事はばっちりでしたが、のほかてでマイナス2200です。
    もう二度とサカイさんだけは利用しません。

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  • 非常識

    ID:006134

    りぃさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    深夜(1時半)にインターネットで見積もり予約したところ、数分後に確認の電話が・・・。
    もう就寝していたため電話に出なかったのですが、その後メール2回、再度の電話で何度も起こされました。(同じ部屋で寝ていた人たちも起こされました)

    仕方がないので出てみると「夜分遅く申し訳ありません。」夜分遅くっていうレベルじゃないです。
    CMで「勉強しまっせ」とか前にやってましたが、常識のほうも勉強して頂きたいです。
    この会社にはお願いする気にはなれません。見積もりすらばかばかしいのでお断りします。

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  • 対応わるい

    ID:006277

    えりさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    ネットで見積を依頼したら電話が朝の7時過ぎにかかってきました。
    常識的に早すぎると思うのは私だけ?
    宅電じゃないんだし、アドレスものせてるのに。
    夜遅くにネットで依頼して素早い対応といえば間違いないですが。
    結局単身だし、希望の日は忙しいので他の業者にしてほしい、
    どーしてもその日じゃなきゃだめなのか?と。
    単身だとだめなんですか?
    あんだけCMやっててとかおもっちゃいます。
    仕方ないんだろうけど話し方や言葉の選び方の教育したほうがいい!
    朝から不愉快でした

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  • 非常識

    ID:006762

    チーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    寝る前に、一括見積りしました。



    すぐ、着信がありました本当に掛かってきてビックリしました。


    非常識な所には、頼まない。

    と言って、切りました。

    また、掛かってきて来ない事を祈ります。

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  • 最悪!

    ID:007148

    アダーチさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一台はサカイの車で後は素人バイト?トラックだし時間より40分遅れて到着。謝罪なし。しかもトラックには別宅の荷物が既に積まれていた。おまりに雑で私語ばかりでご近所からクレームをうけ後味の悪い引っ越しに。タンスなどの傷はつけるしレンジ落とすし。もう2度と使いませんが偶然にも今日、隣がサカイで引っ越し。駐車出来ない他人様の所へ2tとめて植木を割って帰りました。

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  • 契約しました

    ID:007482

    らららさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    本日、訪問見積りの末、契約しました。確かに営業マンは少し強引でしたが、礼儀正しく丁寧でしたよ。後は当日のスタッフに期待しています。ちなみに北陸の福○支店です。

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  • 不愉快ない見積もり訪問

    ID:007634

    ライ☆さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    訪問見積もりを依頼し、とても感じが良さそうな方が来られました。

    以前も引っ越しを依頼したことがあり、今回もと思ったが初回見積もりが15万。

    なにで引っ越し業者決めるのか
    どうしてうちでOKでないのか

    …ばかり。
    見積もりしてもらい、他もみるため今日は決めるつもりはないと話すも

    じゃぁ今うちに決めてくれるなら5万台にします、と。

    今日決めないのはどうしてか
    価格も下げたのになんでダメか
    他になにかあるんでしょ?

    と、ケンカ売られてるのかと思うほど腹立たしかった

    そして目の前で上司に電話すると言って
    価格下げて交渉しているのにも関わらず理由はなく今日は決めれないとのことです。

    と電話かけている。。

    帰り際もしつもく
    うちを利用して下さったのに他で頼まれると評判が落ちる
    他の理由はなんですか?

    と、イライラしただけの見積もりでした。
    今後、サカイは利用したくないと思いました。

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  • もう少し対応の仕方を考えて

    ID:007651

    サイさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    電話対応から見積もり当日までは、ていねいで好感を持てましたが、当日他の引越業者がサカイより安いことを伝えると、その引越業者の悪口やこちらの言い分など聞きません!!とばかりあーでもないこーでもない…とりあえずそのまま帰ってもらったのですが、後日話をしようと電話をしたところまたあの業者はここがダメだ、口コミが悪いなど…しまいには電話を無理矢理切られるという始末…営業担当の教育などもう少し対応の仕方を考えて教えてあげてください。

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  • 最悪でした・・・

    ID:007660

    tosiさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    2011年に利用しましたが4時間くらい遅れて来たあげく(ずいぶん遅れて遅延の電話が来て近くまで来たら再度また電話すると言っておきながらいきなり来た)、釣りがないから他でくずして来いだの10分サービスを勝手に自分らで決めて済ませちゃうだのもう最悪でした。アンケートもその場で書かす始末。もう二度と利用しません。最悪!

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  • 営業が・・・・

    ID:008722

    sさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    皆さんの評価にあるように、営業の仕方が強引です。自社のサービス説明するのは当然ですが、他社のことを悪く言います。そして、即日契約を強く迫ってきます。他社との見積り比較をして決めようとしていたのですが、契約するまで帰らない雰囲気で。一応予算内の金額だったこともあり、契約したのですが、他社の方が安かったので断ると・・・『いくらなら契約してもらえますか』と言い出し、さらに最初に提示した金額より5万近く安い金額提示をしてきて・・・。安くできるなら最初から見積り時点で提示すればいいのに、何だが足元を見られてたと嫌な気分に。見積り訪問時で話は長いし、他社の悪口は言うし、保険の説明では冷蔵庫やテレビ購入時の金額を言わされるしでウンザリしていたので、ハッキリお断りしました。訪問時に『後日ダンボールをお持ちする時間はありませんでの』と強引に置いて帰ったダンボールの返却も『いつ取りに伺えるか分かりませんので、改めて後日でご相談させて下さい』とのこと。また電話で営業されても困るので、『後日直接返却させていただきます』と電話を切りました。他社の営業の方は感じも良く、全く強引でもないし、見積り金額も初めから駆け引きなく頑張ってくれたので、そちらに決めました。

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  • 見積もりをお願いする気になれませんでした

    ID:008770

    てつじさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一括見積もりサイトに情報登録したら、23時以降にも関わらず何度も電話が。。。遅い時間だったので、明日対応すればいいだろうと、こちらも無視していました。
    しかし異なった番号で10回以上も電話してきたので、しつこいと思い、電話に出てすぐに断りました。
    今まで夜遅い時間に電話をかけてくる会社とお付き合いをしたことがないので、正直この対応にひきました。申し込みをしてすぐに対応してくださることは素晴らしいですが、時間帯を考えるべきだと思います。

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  • 好感度ありましたよ

    ID:008882

    ゆきさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    もうすぐ引っ越すので、見積りをお願いしました!サカイさんともう一社。
    わたしの場合は他社さんのイメージが悪かったというのもあり、サカイさんの対応に安心感があったのかもしれません。
    電話での連絡応対や、見積り時の連絡など、しっかりしていたので良かったです。
    確かに最初見積り時に破格の価格を出されてドン引きしましたが、他社の見積り価格を伝えたり、サカイさんはすごく値引いてくださるって聞いていて、期待していたと伝えると予算より安く契約することができました!
    まだ引っ越してはいないのですが、作業の方もいい人だと飯名ぁと思います(>_<)

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  • 好青年たち

    ID:008994

    ゆずさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    素晴らしい好青年たちでした。
    3人のうち新人さんらしき若手が1人居たけれど、リーダーが的確な指示を出してスムーズでした。言葉遣いも礼節わきまえていたし、無駄のない動きで梱包も素早くて感動すら覚えました。雪深い北国での引越しでしたが、元気とパワー溢れるチームワークで熱気?リーダーさんは上着を脱いで頑張っていました。サカイのトレードマーク、パンダのマークの靴下履いていて思わず可愛いらしくてホッコリさせて頂きました。

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  • 今まで一番悪いサービス

    ID:009075

    パパさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    最低な引っ越し業者
    今まで7回引っ越しをしてきましたが最悪でした。
    引っ越し当日午後便とはいえ18時から荷物を乗せ、終わったのは22時
    引っ越し先の管理会社からもクレームを言われ、危うくホテルで1泊させられるところでした。

    特に最悪なのは電話対応
    当日16時を回ったのでフリーダイアルに電話して何時ごろになるか確認すると、
    では担当の支社から折り返ししますといって30分何も無し
    普通は何時になるか分からなければその事を謝罪と共に電話すると思います。

    営業マンがうちは他と違いますから一度使ってみてくださいと言ったので契約したのに他よりも悪くて本当にガッカリしました。
    二度と使うことはないですね。
    絶対におすすめできません。

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  • 当日は良かったが営業マンが最悪

    ID:009110

    みーさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    以前引越した際に利用し、その時は若い男性2人がスムーズに作業してくれて、問題なし、文句なしでした。今回の引越もまた利用しようと思い、訪問見積りをお願いしたらその営業マンが最悪でした。早々にあぐらをかき怠そうに話を進め、最終的に自分の恋愛話や私のプライベートに口を出す。3時間も居座られ引越関係の話は30分。作業してくれる人はよかったのに…とがっかりでした。

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  • 3月1日って言ったから。

    ID:009341

    はるさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    1月にネットで見積もり依頼をしたら、電話くださいってメール。
    電話したら3月の引っ越しは3月から予約開始しますって。
    2月にもう一回確認したらやっぱり3月からっていうから3月にかけたらもういっぱいですというお答えでした。
    ネットで東北から関東までとか希望日入れたのに。

    今回の引っ越しで3回目で前回まではさかいさん感じが良かったから今回もお願いしようと思っていたのに、残念です。
    他の業者さんは対応できませんっていう連絡ちゃんと早めにくれたのになあ。

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  • 最悪、二度と頼みません。

    ID:009424

    さおりさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    まず見積もりに来た営業主任がタメ口。
    一人暮らしの引越しなのに見積もりが10万。
    見積もり書が送られてきても間違った金額で送られてくるし。
    引越し前日に予定してた時間より遅れるかもしれないと言われ。
    ほんまに全てが適当でめちゃくちゃ。
    明日引越し当日なんで不安です。
    なんでサカイにしてしまったか、、後悔してます。

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  • 以前は良かったのに・・・

    ID:009589

    まりさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    この会社での引っ越しは3回目です。以前は営業マンも当日のスタッフも本当に丁寧で、知り合いにすすめてもいたのです。だから今回も当然のように他者との価格比較もせずにサカイに決めました。そこを買ってくれたのか、営業マンはそれなりの値引きと段ボールのサービスを約束して帰って行ったのですが・・・。
    その後が最悪でした。約束した盤ボールは届かない。営業所に電話すると本社に回され、同じことを何回も説明した挙句、約束してくれた枚数はくれず、当日の引っ越しが不安になってしまう誠意を感じない対応。
    そして当日、2人のスタッフはまるで掛け合いができておらず、一人に指示しても、もう一人が指示通りには動いてくれず、ぎりぎりまで詰めていた方も悪いのかもしれませんが、ガムテープやマジックをスタッフが持って行ってしまい、と焦れなかった段ボールはおいて行かれるは、段ボールに何が入っていてどこに置いてほしいかも書けないままもって行かれるは。まぁ、書いたところで、まったく関係ありませんでしたがね。段ボールに書いた1階2階の支持すらいい加減。
    極めつけは、ハンガーかけしてくれた子供の制服を下すことなく持ち帰り、翌日午前中に持って来てもらうように電話したのにも関わらず、届いたのはお昼過ぎで、そんなことを文句も言えないような、事情も何もわからなそうな若いお兄ちゃんが、「もってきました!」と。営業マンが詫びも入れられない会社です。
    以前惚れ込んでいたあの仕事ぶりはどこにいってしまったのでしょう?
    もう2度と使いません。

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  • 最悪

    ID:009657

    ゆうさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    PCで一括見積りの希望直後、夜23時にもかかわらず営業電話がかかってきた。
    ちょっと非常識だな…とは思ったけど、当方が、日にち指定であることを伝え、引っ越しが可能か確認した所、大丈夫とのことだったので訪問見積りを受けることに。その後、訪問見積りの日にちを変更してもらうために電話をした時に、再度、指定日に引き受けてもらえるか確認したら、そこでも大丈夫とのこと。
    サカイで引っ越しをすることを決めて、営業マンが来るのを待っていたら、時間を30分過ぎても何の連絡もない。
    おかしいなと思って電話すると、予約ができていなく、今日はもう行けないと言われた。さらに、指定した日にちはトラックが一杯なので、受け付けられないと。
    ぶっちされた上に、引っ越しできないとは、本当に失礼だと思う。
    そもそも、インターネット上に、色々荷物の条件を記入させておいて、できもしない仕事の営業を深夜に電話してくるなんて最悪。
    最終的に確認しないとわからないのは理解できるが、到底無理な条件の仕事まで営業かける必要はないと思う。

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  • 終わり悪いので、全てダメ

    ID:009684

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    以前に利用したことがあり好印象であったこともあり、依頼しました。
    営業マンの方も作業員の方も、今回も好印象でやはり頼んでよかったなと、
    感じながら、引越しは完了しました。
    しかし、翌日壁や床に数カ所の傷があることがわかり、すぐに支店へ電話しました。
    ここからの対応が最悪でした。
    はなから逃げの姿勢でしたが、壁の傷がサカイの衣装ケースの青と同じ色であることを、指摘してやっと謝罪&補修の約束を、取り付けるもそこから連絡なしです。
    こちらからしてやっとつながると、こっちからの連絡を待っていたと。
    全く意味わかりません。不信感が募ったため、クレカの引き落としを片が付くまでして欲しくないと伝えるも、それはできないとのこと。
    引越しが完了した時点で支払い義務は発生し、その後のトラブルとは関係ないから延期もできないと。
    こういう時、消費者センターやトラック協会はあてになりませんよ。
    支払いタイミングについては、各社で決定しているから口出しできないそうです。
    で、1ヶ月程してようやく話がまとまり、というかあまりのダメな対応ぶりにこちらが心身共に疲れ、主張することに疲れたといった感じですね。
    完了後に、謝罪の一つもありません。こちらとしては、最後にすいませんでしたの一言でもあれば、全く印象が違ったんですけどね。
    お金払って直してやったんだから、もういいだろと、はい終わりと、いうことでしょうか。
    こういう対応がモヤモヤするならやめた方無難です。
    多分その辺の社員教育がなってないんだと思うので…
    引越しの片付けも重なるので、けっこうトラブルは疲れます。

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  • 逆切れ営業マン

    ID:009753

    匿名さん

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    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    悪い評価の方々がおっしゃてる事がほとんど同じですね。あの営業マニュアルは最悪です。夜、寝る前に一括見積もりの依頼をしておこうとPCに入力し、さあ寝ようと思った夜11時頃に電話がかかって来ました。こんな時間に?と思いましたが、業者のどこよりも早くって事か?とその時は「まぁいいや」と思いました。2日後に営業マンが来ましたが、これがありえませんでした。前日に他社さんに見積もってもらっていて、パンフレットが部屋にあるのを見つけると、まず「その業者はトラックを数台しか持ってない」とか悪口を言い始め、見積もり金額を聞かれ、明日も他社さんに来てもらうと話すと、明日の見積もりを断ってくれれば昨日の他社さんの金額まで下げるので今日即決して欲しいと粘られました。2時間程、上司に相談しますとかパフォーマンス(?)を繰り広げてましたが、私が「明日、せっかく来て下さるお約束もしてるので他社さんにも見積もってもらいたい」と言うと、「これだけ下げたのに決めていただけないのならもう、僕は帰ります!」と逆切れされました。「明日他社さんの金額も聞いて今言ってもらった金額の方が安かったら連絡しますから」と言うと「それは無理ですよ。」(それからじゃ今の金額には出来ません)みたいな事まで言われ、訳がわかりませんでした。気の弱い方だったら、「じゃぁ、契約します」と言ってしまうのではないでしょうか?私は、それがお客様に対しての態度なの?と思い、「なるべく安く引っ越したいのに、アイミツ取るのがいけないって事なんですか?昨日の業者さんは『他社さんの金額もぜひ、聞いていただいてお決めください、その方が納得していただけますので』って言ってくださったんですけどね!」
    と言うと、「いや、お客様が急いでいらっしゃるのでダンボールとかもうお渡ししておけばそちらも楽かと思いまして・・・」とか何とか今度は私のせいですか??もうその時点で「サカイに決めたら絶対後悔する・・・」と思いやっとの思いで帰ってもらいました。
    最後に「2時間も僕頑張ったんですけどね・・・決めてもらえないんですね。」とか言ってました。勝手に引越しと関係ない事しゃべってたのはそっちでしょ!?って言いたいです。
    これが大手なんですか?理解できません。

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  • 最悪の引っ越し

    ID:009783

    匿名さん

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    最悪です。引っ越し当日友人が訪ねてきてちょっと席を離れた時レスポのバックの上にぬれぞうきんがのっていました。2万もするバックなのに汚れてその時は言えずその後対応が悪くなかったので我慢しました。しかし、ゴミは3袋ぐらいなら無料でこっそり持ってってあげますよって言われたのに結局アパートの前に放置、おまけにプリンターの上に段ボールを置いていくし、アパートのドアのねじも閉め忘れてあり最悪としか言いようがありません。さっき電話をしましたが、逃げてるようにしか思えませんでした。最悪の引っ越し業者です。使わないほうがいいと思います。

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  • 常識って知ってる?

    ID:009823

    匿名さん

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    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一括見積サイト利用→3分後、夜中の1時に電話アポ・・・・・一応、対応したけど…ありえないでしょ。昼じゃないですよ!夜中ですよ!!明日見積もりに一応来るので、間違いなく苦情言います。契約するかしないかは来た担当次第。

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  • すっぽかし

    ID:009963

    匿名さん

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    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    訪問見積もりの約束をしましたが、約束の前に電話もなし、
    当日の連絡も待てど暮らせどなし
    こっちは出かけられずに、ご飯も食べずに待っていたのに最悪です
    もう二度と頼まないと思います

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  • 史上最悪!!

    ID:010014

    主婦さん

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    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    いてもたってもいられないので口コミさせて頂きます。
    対応は可もなく不可もないと言った感じだったのですが、
    引越し終了後、1、2週間してダブルベッドの下の収納スペース
    を開けようとした際に、ガチャンと大きな音がして支えのつっかえ
    棒みたいなものが取れてしまいました。旦那がつけようと思ってよく
    見るとネジが一つないことが発覚。そのせいで重みに耐え切れず取れた
    んだといいます。確かに引越し終了後に解体したベッドを引越し業者が
    組み立てた後、確認でざっと見せられた気もしましたが、その時ネジが
    全てあるかまで確認出来なかったし、一時的だからネジがなくてももった
    のだとおもいます。すぐにベッド周辺を探したけれど、ネジがなかったので
    サカイさんに電話をしました。まずその時の対応の悪さ。担当のものが折り返し
    ますといわれてもその日に電話はなく、翌々日くらいにやっと電話が。その後も
    話は進まず、何度も催促の電話をし、やっと1ヶ月後くらいに家に状態を見に来たのです。家に来た時も謝罪の言葉は一言もなく、ここはどういう教育をしているのだろうと思いました。そして肝心のベッドですが、一回解体しているので保証がきかず、なくなったネジも別売りができないのでどうしようもなく、弁償金だけで片づけられる始末。もちろん全額ではなくほんの一部のお金で今もベッドは壊れたままです。納得いきませんが、弁償金だけで仕方ないと諦めていました。口座も伝え、これで解決と思い、私達もすっかり忘れかけていた昨日、ふとそういえば弁償金のことを思い出し、通帳を確認しましたが半年たった今でも振り込まれておらず
    また怒りがこみ上げてきて、ついさっき電話しました。暫くして折り返してきた女性は多分話すのも初めてで大変焦っており、申し訳ありません、今月中に振り込む予定ですとのこと、、。それって今電話して思い出したってこと?と思った私は、随分時間がかかるのですね?言うと、はい、書類の手続き等がありまして、、としどろもどろな様子。本当にどこまでもありえない会社だなと思いました。
    悔しいので二度とサカイには頼みません!

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  • サカイの対応にガッカリ…

    ID:010042

    匿名さん

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    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    最初契約する前はいろいろな提案等をしてくれたりとても親切で営業マンも親身になってくれました。
    しかし、電話を平日は時間を指定したのにそれを無視してサカイの都合で電話をしてきたり、休日は朝7時代に電話が来てとても迷惑でした。
    契約後は一切電話が来なくて放置状態でした。
    また、契約前に段ボールが足りなくなったら電話をしてくれれば無料ですぐにお届けしますと言ったがいざ電話してみると対応の悪い女の人がでていつごろ来てくれますかと聞いたら分からないの一点張りで話にならなかったので上司に代わってもらい話たところその上司も対応がわるかったので営業マンに電話すると言って切り、営業マンの携帯に電話したところ出なくて折り返しの電話もありませんでした。
    引っ越しの一週間前で最後の土日で片付けとか準備を一番忙しいときにわからないとか折り返しの電話もないなんて考えられません。
    結局土曜日の日に対応の悪い女の人に電話をして段ボールを持って来てもらうようにお願いしましたが、土曜日は無理と言われて日曜じゃないと無理と言われました。しかし何時になるかはわからないとも言われました。なので一日中家で待っていましたが、夜9時すぎになっても来なくて電話をしてみるとサカイの手違いで月曜日だと思っていましたと言われてとても腹が立ちました。
    契約前もあまりよくなかったが安くしてくれたのでサカイで決めましたが契約後になると何にも協力してくれなくてとても残念でした。

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  • 最悪!!最低!!!!

    ID:010059

    匿名さん

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    • 作業内容  - 
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    最初、見積もりの時点ではすごくいいイメージでした。が、引っ越し当日。
    作業員が来るやいなや、今日のトラックで荷物が全て積めるか分からない…の一言。
    旦那と『は?』と思いながら作業を開始し、半分ほど積み終えた所で見積もりに来た営業マンから電話があり、「申し訳ありませんが、荷物が全部積めないようです。」
    は?意味分からん。おまえ何のために見積もりしに来たんや?って話になりますよね。
    電話でブチ切れてトラック1台無料で追加させて、何とかその日のうちには引っ越しは終われたのですが、ほぼ12時間も時間がかかり散々でした。
    こんな初歩的なミスなんてありえない!!!!その後、お詫びの電話もなし。
    よく商売してますね!って言いたくなります。
    評価なんてマイナスしかなりません!!
    人には絶対すすめたくない。

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  • 紛失、処分、破壊

    ID:010103

    匿名さん

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    • 作業内容  - 
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    段ボールにTシャツ、Tシャツ&パーカー、ブランド衣類と分けてました。荷ほどきしてみたらTシャツだけの段ボールとブランド衣類の段ボールとソファーの足がありませんでした。ソファーの足は当日分かったので、作業員が探していましたが、こちらも疲れているし早く荷ほどきしたかったのでもういいので帰ってください。後日あれば連絡してください。と頼んだのですが連絡がなく、衣類の段ボールが少ないのに気がつき、電話すると、そんな物はなかった。荷物は全部積んで下ろした。ソファーの足はあったが、もういいと言われたので処分した。と言われました。さらに洗濯機の取り外しの際に買って2ヶ月の洗濯機、壊されました。1人暮らしなのに作業員9人も来られてトラックも2台。もう二度と利用しません。

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  • ミスで持っていった荷物を勝手にコンビニに預けられた

    ID:010303

    まりもさん

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    • 作業内容  - 
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    昨年の12月の引っ越しで起こった事を書きます。

    インターネットで見積もりしたら夜中1時に電話がかかってきた。
    営業は比較的良さそうな人だったので、引っ越しを頼んだら
    引っ越し荷物のアンプを廃棄物と一緒に持っていかれてしまい(3回も廃棄物ではないことを伝えていたのに。)、すぐに電話。
    「あっこっちにありますね。すみません後日持っていきます。」
    この時点で、こっちがすぐ気付かなかったらどうするつもりだったのかと若干イライラ。

    それから1時間後、何故か知らない番号から電話。
    ミニストップの店員からだった。
    「○○さんからあなた宛に届け物を預かったんですけど、アンプは大きくて送れないのでお断りしたら、すぐ戻ってくると言って荷物置いてどっか行っちゃったんですよ。すぐ帰ってくると言ったのにちっとも帰ってこない。どうなってるんですか?このままだと警察に遺失物として届けますよ!」と怒り気味。
    いきなりのことに意味がわからず「荷物?宅配???警察??」の状態。
    どうやらアンプをコンビニから宅配で送ろうとしたが、大きいので送れず、
    次の現場が迫っていたのでとりあえずミニストップに荷物置いてっちゃえということで、私に何の承諾も無く置いていったらしい。そもそも宅配ということすら聞いていない。

    事情を話すと店員もわかってくれたが、「お店としては関係のない荷物を置いておけないので、すぐ来られないのであれば警察に届けるしかない。」と言われ、サカイに電話を何度もかけるが繋がらない。
    店員さんも何回かサカイに連絡してくれたそうだが、担当に繋がらない。
    結局30分後サカイの配達員から電話がかかってきて、
    「すみません。今アンプ取りにいったんで大丈夫です。」

    ?????!!!大丈夫じゃないから電話かけてたんだよ!!!
    この時点でブチ切れました。
    夜中の1時に電話が悪びれる事もなくかかってきた時点で、
    サカイは絶対にダメだと気付くべきだった。
    もう二度と頼まない。

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  • 他社への非難が多い

    ID:010363

    主婦さん

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    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    ネットで大手4社の一括見積りを依頼し、最初に訪問見積りに来られたのがサカイの営業マンでした。

    とにかく他社への非難がすごかったです。他社との比較で自社をアピールするのは構わないのですが、こちらが聞いていて不快になるような言い方をされていました。

    他の3社の営業マンは皆さん自社をしっかりアピールするも他社を貶めるような発言はなかったです。

    結局、見積もりもサカイ(10万)・A社(7万2千円)・B社(6万4千円)・C社(6万)と
    一番高かったです。

    他社の見積もり額がわかったら教えるよう言われていたのでTELしたところ、

    「6万7千円までしか下げられない。よそは暇だからそこまで安くできるんでしょうね。」
    との事・・・。

    他社より料金が高いこともですが、この営業マンのいる業者とは契約したくないと思いお断りしました。

    お断りの連絡をした時も、こちらが「見積もりありがとうございました。失礼します。」と言っている途中で電話を切られました。

    色んなサイトで口コミを見ていてもサカイ引越センターは営業への不満が多いように感じます。いくら引越し専門の業者であることをアピールされても、前段階で不満を持たれては意味がない。

    引越しスタッフだけでなく営業の教育も必要なのではないかと思います。

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  • 家具壊されました

    ID:010511

    たまさん

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    • 料金  - 
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    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    家具の扉を壊されました。
    修理するので持ち帰ると言って持ち帰られましたが、持ってきてもらうまで一ヶ月ちかくかかりました。
    持ってきた従業員は、もちろん元あったように組み立てに来たのかと思うと、「付け方が全然分かりません」といってました。分解したのは引越しのときの作業してた人だから分からないのはそうかもしれませんが、なんで分からない人が来るのかあきれました。結局、自分でしますと言って帰ってもらいましたが、本当に悪いと思っているとは思えませんでした。修理した扉も直りきらなかったのかヒビがはいったままだし、ほんとに信用できない会社だなと思いました。

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  • 営業が最悪

    ID:010794

    ななみさん

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    一括見積もりをしたら深夜でもお構いなしに電話をかけてくる。
    びっくりして出てしまいました。
    ここに書かれている評判通り他社への非難も多く凄く不快。
    他も見積もりするつもりなんで考えたいというと態度が一変。
    今決めなきゃ安くできないとのたまう。
    他に何を考えることがあるのかとバカにしたような態度。
    もっと早くここの口コミを見ていれば…と思いました。
    とにかく自分のとこが1番だと自信があるのは構わないが他社をけなすようなことを言うのはどうかと思う。
    本当にストレスためさせられました。
    なんでこんな営業スタイルで業界ナンバーワンなんでしょう?
    とにかく客も他社も馬鹿にしてますね。精神やられました。
    一日嫌な気持ちにさせられました。

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  • 夜中に電話営業なんて信じられない!!(怒)

    ID:010925

    匿名さんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越しの見積もりサイト(武士系.)に情報登録(深夜の1時近く)した処、直後にいきなり電話が、ビックリして恐る恐る出てみると「サカイ引越センターの深夜コールセンター」からの電話。
    驚きながらも、自分が「こんな夜中にいきなり電話してくるんですね!」と伝える。
    相手のオペレータ(男性)悪びれるも無く「お引越しのご予定は、・・・・・・見積もりにお伺いするのはいつがいいですか?」
    私「いや、まだ正確な(引越し)日程も決めてないし(だいたいの予定は考えてはいましたが)、こんな夜中に急に見積もりの日程と言われても、直ぐに決められないので、後日、私のほうからサカイさんに連絡します。」と伝えるも、
    (サカイ)「見積もり日程が決めないと、トラックの手配が整わず、実際の引越しが出来なくなると思われますし、金額も高くなるので、いつがいいですか?」と、
    (私)「いや、だから、予定を考えて、後ほど、私から電話しますよ!(既にあきれています)」
    (サカイ)「(私の話なんて聞いていない如く)、今週や、来週のお休みの日を教えて頂ければ、こちらから電話しますので、お休みは、いつですか?・・・・やはり土日がお休みですか?」
    (私)(こいつ!人の話、聞いてるのか!それとも理解出来ないでいるのか!(怒)「いや、休みは平日でバラバラだし、色々と予定(不動産屋での契約/公共系/役所関係もろもろ)もあるから、今は、(サカイの)日程や予定は決められないので、後日、私から電話しますから、・・・・・わかりますか!(怒)」
    (サカイ)「いや、お休みの日に居なくても、どなたかご家族の方がいれば、見積もりは・・・」
    (いい加減!オペレーターの言い分を最後まで聞くのもイライラしたので!途中で話をさえぎり)
    「あのね、貴方ね!!!私が、後日、電話すると言ってるでしょ!!!それにこんな夜中の1時過ぎにしつこいでしょ!」
    サカイ「いやでも、ですね、見積もりの日程を決めてもらわないと、車の手配ができなくなる・・・・(謝る素振りもなく、話をつづけようとする)」
    私「あんたね、夜中に失礼でしょ!!私のそばで赤ん坊がねてるから、いい加減、わかりなさいよ!、後日こちらから、電話すると言ってるの判るの!(怒りはMAXだが、我が子を起こしてしまうのが可哀想で、声は静かに言う)」
    サカイ「いや、でも、見積もりが・・・・・・ガチャ(私から切りました!!!)」

    何ですか!夜中の無礼な電話!このしつこさ!人の話を聞かない姿勢!!お客の立場を完全無視の営業!!自分目線ばかりで決めたがるトーク!!
    全てが最悪です!!

    身勝手なトークをするような企業に引越しどころか、見積もりも頼みたくない!!!

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  • 約束を守らない業者

    ID:010955

    ぼぶさん

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    • 料金  - 
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    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    訪問見積もり依頼を頼み、その前日、その時間帯を空けて、詳細な訪問時間の連絡がくるのを待っていました。しかし、電話がきたかと思ったら、先約のお客さんでその日はいっぱいで訪問できません。と一言。はぁ?!と思い呆れました。それなら、訪問見積もり依頼を頼んだ時点で、「その日の予約はいっぱいです」と伝えてほしかったです。貪欲なのか、少しでもお客さんをキープしときたいんでしょうね。
    あきれて言葉もありません。残念な会社としか言いようがありませんね(笑)

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  • 時間守れ!!

    ID:010972

    会社員さん

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    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり依頼をすると、軽薄な感じの営業マンが、朝イチ見積もりならお値引きできますというので、それならばと早朝から掃除を済ませて待っていたら来ない。電話をすると、他の場所に見積もりに行っているので2時間後に来るとのこと。こっちだって忙しい中時間とっているのに、半日つぶれるじゃん!!そんな業者に大切な荷物を預けられるわけないでしょっっ!!!

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  • サカイ最悪!! 

    ID:011069

    匿名希望さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    先日、引っ越しの際、家を建てたハウスメーカーさんに「引っ越しのサカイがサービスがいいと評判ですので、お勧めします」と言われてサカイに引っ越しをお願いしましたが、これがもう最悪。
    当日、渋滞で遅れると連絡があり、30分ほど遅れて来ました。
    若い男性4人と少し年配の責任者らしき男性1名の5人でした。
    荷物をどんどん走りながら運ぶのはいいのですが、何個かの荷物を逆さにして運んで、新しい家でもそのままでした。
    蓋がしてるとはいえ、中身はグチャグチャ。
    新しい家の押入れダンスはフレームが逆さに置かれ、そこのベニヤ板が上に来ている状態で引出を入れていました。
    整理ダンスの留め具ははめていないし、荷物を運び入れるために部屋の扉を外したようで、そのまま元に戻さず放置して帰っていました。
    外の壁には、保護のためのブルーのパネルを張っていたようですが、2枚張ったまま帰っていました。
    夜中に風で飛ばされて、近所の人が拾ってくれていました。
    毛布も1枚忘れていて、そのことで連絡すると、
    「その毛布は、もういらないのでそちらで処分してください。」
    と言われ、びっくりです。
    ゴミ捨ても有料なのに、なぜうちが捨てないといけないのか!
    結局、パネルの件も後から発覚したので、サカイに連絡して、取りに来てもらうことにしました。
    若い子が、一生懸命荷物を運んでくれたのはいいのですが、汗がだらだらと新築の家の床に垂れていて、それもとても気になりました。
    もう二度とサカイには頼まないし、知り合いにも絶対にやめた方がいいと薦めます!!

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  • 見積り金額が異常...

    ID:011096

    ひろぽんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    単身で荷物ちょっと多め(2t車:作業員2名)・箱詰めは自分で・平日時間指定なし・移動距離10km程度で、18まけても15万円と言われました。ちなみに他の業者さんの提示額はだいたい5?6万円で、一体どうやったらそんな高額がはじき出せるのか...理解不能です。営業マンはとても感じのいい人だったんですが。はじめは何か勘違いしてたのかな?と思いましたがそんな筈はなく、こちらから断るよう仕向けられた感がなくもなく...何か腑に落ちない訪問見積りでした。お米もらえたからいいんですが。

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  • 営業マンが無駄なオプションつけた(-.-)

    ID:011132

    ともさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    運んでくれた現業の方は本当に丁寧で早くてとても満足。
    でも見積もりにきた営業マンが必要ないテレビ設置料金や
    いらないと洗濯機設置料金をつけてた。
    現業の方がよかったので払ったけど、今後使うかは
    考えてしまう。

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  • 引っ越し内容は文句のつけようが無い!

    ID:011207

    Annさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    最初に来られた営業の方は他業者の悪い事を次々と話、最初はあまり良い印象では無かったのですが、近場の引っ越しですが破格な料金に他の見積もりに来た業者さんも皆さんサカイの料金にビックリしており、後に営業部長さんからもご丁寧な電話を頂きサカイに決めました!で、サカイにして本当に良かったです!今迄引っ越しは4回してますが、ここまでしてくださった引っ越し屋さんは初めてです!説明もしっかりとしてくださり、作業も丁寧の一言では言い表せない位丁寧!尚且、タンスが大きすぎて、引っ越し先の廊下の造りもあり、タンスが入らない!が、書いていいのかな?本当なら別料金かかるんですが、2人ではしてはいけない作業なので旦那さんに手伝っていただけたら、ベランダからタンスあげます!との事。この料金でそれまでも凄いと思ってましたが、タンスの件には感動しました!更に、下の階の方全室にお断りと挨拶に行って頂き本当に素晴らしい作業員さん達でした!物干し竿を一本前の家に忘れてきてしまったみたいで、わたし達も言われなきゃ気付か無いような事だったので、いいですよ、掃除しにいくついでに自分達で取りに行くのでと言ったのですが、いいえ、もう一件今から行くので終わったら必ずお届けします!と。疲れてるのに次の引っ越しが終わったら、届けてくれました!評価は皆さん色々ですが、私達の引っ越しをしてくれた名古屋市の某サカイ引っ越しセンターは最高120点でも足りない位の高評価です!

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  • 表面だけ良くみえればOK

    ID:011209

    バスターうんこたんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    品質とか会社の戦略。客の為ではなくリビーターづくり。ブランド力上げて価格づくり。商売なんて地位や名誉、財産を得る為の行為。自分の為のまごごろこめておつきあい。会社なんてこんなとこでしょ?昔も今も変わらないと思いますがね。

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  • サカイ、最悪です。

    ID:011253

    とくめいちゃんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    アートとサカイの見積もりをお願いしました。
    結論。断ることの苦手な方、純粋に他社と金額やサービスを比較したい方は、サカイの見積もりを呼んではいけません。

    サカイいわく、「即決する約束をいただけないと、見積もり金額を出しません」だそうです!
    金額提示の前に契約ってありえない。
    見積もりが出せない理由は、他社と比較されたくないから、段ボールを持ってくる二度手間を省きたいから。業者を選ぶ客の権利はどこへ??
    見積もりが出ないならこちらとしては用無しなのでお断りしているのに、「どうしたら即決していただけますか?」と、異様な空気で二時間居座り、とにかくうんざりしました。
    その場で何度も営業所に「なかなか契約していただけなくて・・」と長電話。そんな事はあとからやってくれ!!

    この強引な営業ですから、そりゃ業界第一位でしょうね。
    しばらくCMやトラックを見るたびにいらいらしそうです。

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  • この業者を検討されている皆様へ

    ID:011292

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    今回初めてサカイ引越センターを利用しました。
    引っ越しは9回目で、過去にヤマト、ペリカン、アーク、ダック等使ってます。
    で、結論から言うと、
    引っ越し時の作業に自体関しては別に他社と変わりません。
    どこも作業はテキパキと行いますが雑です。
    なので色んな所から見積りを取って、予算とプランに合う業者を選びましょう!
    大事な荷物ですから。
    サカイで気を付けてほしいのは営業担当者です。
    一括見積りサイトでお願いした4社の中で一番早く見積もりに来ました。
    まず来訪時、プリンターや見積書が入ったバッグを置く前にわざわざ敷物を広げて好感度を上げるアピールをします。スルーしましょう。
    そして見積りを作成するため一緒に部屋を散策します。言い忘れた荷物が合ってもトラックに余裕があれば問題ないです。
    次に米を渡されます。はっきり言って引っ越しするのに荷物になるので邪魔です。
    いよいよ見積書作成、と思いきや業界の説明でサカイの作業員の好感度が1位とかリピーター率が1位とか、ウザイ話が長々と続きます。聞き流しましょう。
    ようやくプランや時間、そして見積り金額の話。PCにフォーマットがあるらしく、距離やプラン、トラック等を入力すると自動で算出されるようですが、それって結局安くないって事なんですよ。営業担当者の判断で安くできる限度が決まってるので。
    交渉して最初の提示額から12000円下げさせたら、上司に電話して許可もらって。
    そしたらなんと今度は他社の訪問見積りを全部断れとの押し付け。
    しかもその場で。
    こっちから見積りを頼んでおいて断るなんて、人として最低なことをさせられます。
    他社の名刺を持っていて連絡先を渡されます。この時点でサカイは止めておくべきだったと後悔してます。
    金額と日程が決まり、当日の時間が12~18時と何時になるかわからなかったので『前日に必ず連絡します』と営業担当者の方から言ってきたのですが、
    連絡はありませんでした。
    当日にトラックが来るのか物凄く心配で不安で気持ち、契約するだけの営業担当者にはきっとわからないでしょうね。
    結局こっちから営業所に連絡したら『申し訳ございませんでした』の一言で終了。
    クレームを軽視し過ぎですね。
    お陰さまでもう二度と頼みません。

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  • やめた方がイイです

    ID:011334

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業が強引すぎる
    他社の悪口言い過ぎ
    午後1で来てくれる話だったのにどんどん到着時間が押されて
    結局
    19時に到着
    その間此方から問合せるまで連絡無いし
    無理がある言い訳を繰り返される。
    23時近くまでかかったので引っ越し先のご近所にも迷惑
    翌日家具の破損を発見
    明らかに隠ぺいしようと接着した形跡がありました
    本当最悪です。

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  • 品質が売りなのにケアされてるのか?

    ID:011340

    バスターうんこたんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    シューズケースやハンガーケース、梱包資材など当社のアピールポイントです。みたいな事を言ってますがどうなんでしょう?開発とは思えないクオリティの悪さ、使い回し。コスト削減でパフォーマンス減少。人件費削ってパフォーマンス減少。そのわりには支社新設しました。などの都合のいい出費。どうなんですかね?

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  • 他社と比較するまで全然行きません!

    ID:011427

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    訪問して見積もりいただくという話になり、私が平日の仕事後しか時間が取れないため19時に来ていただく約束をしていました。
    その前日に訪問時間の確認といって電話連絡が来たのですが、19時の約束が「18時半で間違いなかったでしょうか」と。
    いやいや19時の約束ですよと伝えると、
    「18時半までしかやっていないので、、、朝8時半に変更できませんでしょうか」と。
    もう仕事してる時間ですけど!と伝えると、
    「分かりました19時に伺います」と電話は終了しました。
    そして嫌な予感がしつつ訪問当日19時。
    来ません。
    連絡も来ません。
    30分待って来なかったら断りの連絡を入れようと思ってたその時(19:26)に連絡が来ました。
    何のお詫びもなく開口一番で「お電話での見積もりもできるんですが」だと。
    それをしないで訪問して見積もりしたいと言ったのはサカイさんでしょ!
    それは今日は来ていただけないという事でしょうか?と確認すると、
    「はい、お電話での見積もりも出来るんで。。」との事。
    もうあきれかえってしまって、他にも見積もり取ってるし、サカイさんに頼んだところで引越し当日も遅刻するだろうし、その上遅刻連絡も無いだろうから頼みません、もう結構です。とお断りすると、
    「はい、失礼しました」と電話を切られました。
    何なんでしょう。。?
    他者と比較するところまでも行きませんでした。
    残念な会社でした。

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  • 次々ボロが

    ID:011541

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    まず、家に傷をつけられました。しらばっくれようとするので、強い口調で問い詰めると、ようやく認めました。修繕終わった後の謝罪はありません。
    洗濯機の設置もお願いしていましたが、排水のセッティングが上手くいってなかったのか、床が水びたしになりました。
    とりあえず関わりたくなかったので、自分でセッティングしましたが、上手くできてしまいました。
    引越し技術、接客技術共に低レベルです。
    まあ、当たりハズレでしょうが。

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  • 大手業者と思えない対応!

    ID:011568

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりに「15時?15時30分」に来ていただけると約束していただいたのに、当日時間になっても来ず、こちらから問い合わせたが「確認してお電話折り返す」との事だったがその後一切連絡もしてこない、大手業者とは思えない対応にがっかりした。たまたまその担当者のミスかも分からないが、約束を守らない社員のいる業者になんてとても不安で頼めない!!!!!!

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  • 大手業者とは思えない対応

    ID:011569

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりに15時?15時30分に来ていただく事になっていたが、当日の時間になっても来ず、こちらから問い合わせたが「確認して折り返しお電話する」との事になったがその後全く連絡もなく大手業者とは思えない対応にがっかりした。最初に見積りに来る約束をした社員と問い合わせの電話に対応した社員の2人とも約束を守らない社員にいるような業者には不安でとても頼めない!!!!!

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  • よく考えて……

    ID:011708

    とくめいさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    以前、実家の引っ越しでお世話になった時の印象がとても良かったので、我が家の引っ越しも迷いなく頼みました。しかし、二度と頼みません。終了予定を大幅に遅れ、真夜中になってもまだ搬入。引っ越し早々、ご近所に大迷惑をかけてしまいました。営業(計算もろくにできない)に見積りの能力がないのか、支店長の人数配分がなってないのか。暑い中必死に運んでくれた方には申し訳ないですが、二度と頼みません。この15年で何か変わったのでしょうか。数年前に頼んだ業者の方がよっぽどましです。たとえ段ボールがリサイクルだとしても、無茶をせず、見積りをしっかりし、時間を守ってくれる業者を選びます。荷物が増えたので、より安心できるところに、と思っただけに残念です。さすがに梱包はしっかりしていて家具や壁に傷はありませんでしたが、壁と床に黒い汚れが着いていました。

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  • ありえない

    ID:011738

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりにきた営業が最悪。
    他社と比較したかったので「主人と相談しなければ決められないので即決はできない」「今は仕事中なので後で相談する」と言ったら、さっき間違えてかけちゃったんですけどでましたよ?と言いながらその場で断りもなしに仕事中の主人に勝手に電話。なんなのこの人。非常識にもほどがあるでしょ!

    即決できないのなら金額出せないんで自分で営業所に電話して値段交渉してくださいだって。
    こんな営業のいる所では絶対頼みたくないし、二度と見積もりも頼まない。

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  • 最低!!

    ID:011774

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    ネット見積を頼んだら1日に14件の着信。
    しかも色んな番号を使って。
    夜中12時過ぎにかけてきたり、朝は7時から電話が鳴ります。
    しまいにはショートメールで「確認したい事があるので、電話に出て下さい」ときました。
    気持ち悪いです。
    どんなに安くてもサカイには絶対頼みません。
    どんなに安くても、サカイには絶対頼みません。

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  • 作業担当者しだいなんだろうが

    ID:011786

    がーさんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    マンションの隣の部屋が利用していたが、荷物を我が家の玄関ドア前に積み上げての作業。
    出入りが出来ずたいへん迷惑した。
    利用者にはサービスがいいのかも知れないが周囲の他人に迷惑かけちゃいかんでしょう。

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  • とても丁寧

    ID:011814

    しゃまさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり時にお米もらいました!ありがたいです笑
    営業の方はかなり積極的で、今決めてもらって他の業者さんをお断りいただけるようなら…と、かなり安くしてもらえました。もちろん、他の業者さんと比較検討したかったのですが、ここまで安いとどこも変わらないだろうなぁ…と思い、お願いしました。
    ちなみに、他の業者さんからもかなり連絡いただきました。
    しつこい?のは、他の業者さんも同じでしょう。
    しかも、他の業者さんにお断りのお電話をしたら、営業の人からわざわざ電話がかかってきて、××さんのところにすればよかったのに!と、なぜかそこの運送会社と違う会社を進めてきたり…何がしたかったの?

    正直、ここを拝見する限り…あ…頼む業者まちがえた?と思いました…笑

    しかし、本日来てもらって…サクサク作業は進むし、丁寧に対応してくださって、しかもオドオドする私の話し相手までしてくれながらの作業でした笑

    お手伝いすることは…と伺ったら、大丈夫ですよ!とおっしゃってもらったのですが、何もすることがないと気まずく…作業のお手伝いに…と、梱包材の片付けを…。勝手に触ってもいいのかな、と思ったのですが、触ってもいいですか?と聞いたら、せっかく綺麗な服きてらっしゃるのに!汚れますよ!と。断り方が爽やか!笑
    あまりの丁寧な仕事っぷりに、引っ越し先で別の部屋の奥様が、うちもサカイさんで頼みたいだけど、このまま話できますか?…と。
    すぐ伺いたいのですが、今日は汗だくで…また身なりが綺麗な営業が伺いますので、後日ご連絡させていただいてよろしいですか?と…。

    最後は一列になって、ご挨拶してくださいました。感動!

    作業中は他の若い男性に厳しかったですが、本当に丁寧に荷物を運んでくださいました。若い男性への指導もしっかりしています!!

    この度は、本当にお世話になりました。

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  • 引越し前からイライラ

    ID:011817

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    マイナス評価です。昨日段ボールを持って来てもらう予定でした。不在だと玄関の前に置いておくとの事だったのですが、夕方帰宅しても置いてなくて、雨も降っていたので仕方ないかと思ったのですが、一応電話をかけてみると、「今営業の者が順番にまわっているのでお待ち下さい」とのこと。この雨の中来るのかなぁと思っていましたが結局来ず。それなら今日来ているかと思って帰宅するも来てないので、電話をし昨日のからのことを伝えると営業に確認するので折り返し電話しますと。しばらくして電話があり、昨日は雨で濡れると思って持って行かなかったと。そして最短で明日以降持っていけると。。。いやいや、今日は?何で今日来てないんですか??だいたいなんで何の連絡もよこさないのか。電話の相手が若いお姉ちゃんぽかったので上の人に一言言いたいと思い電話を代わってもらったが、代わって出てきた上司がクレーム処理慣れした感満載の口調でただ平謝りするのみ。終いには言い訳。引越し前から嫌な思いをして、皆さんの口コミを見て、当日が思いやられます。。。
    無料サービスの段ボールの事なのでそんなに言いたくはないですが、仕事としてちゃんとして欲しいと思ったので書き込みました。

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  • 酷過ぎ

    ID:011874

    りんごさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    昼からになりますと前日に連絡。
    当日は細かく6時、10時、14時とコロコロ変わる引越し時間の連絡に振り回され、実際来たのは16時半。
    チームリーダーと思われる方の愚痴が酷い。朝から頭が痛い。もう四件目で疲れ切っている等々。
    差し入れしたりして頑張って貰ったつもりだったが、全て終わったはずなのに布団が無い。
    引越し先が5キロしか無い為戻ってみると、最初から無かったというテレビのコードは差しっぱなし、紐も切っていないサカイさんの段ボール30箱分も放置。
    荷物が予定より多くてとかいいわけされたけど、作業中も母子家庭の我が家を馬鹿にしていると感じさせる言葉を聞いていたのでこいつなら適当で良いと思われたのだろうと非常に腹立たしい思いをしました。
    苦情の電話を入れましたがいかにも電話で謝れば良いだろうが丸わかり。
    勝手に夕方にしておきながら四件目だから疲れていると言われこの結果…ここはやめた方が良いです。

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  • 納得いかない

    ID:012058

    りーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    三件の見積もりの最後に来られたサカイの営業の方がかなり口が上手で、今決めてくれたら…と即決を求められ、確かに他より安かった頼んだけど、当日は近所周りの挨拶もこちらがします!と言っていたが、挨拶周りした形跡も無く…
    別料金で頼んでいたエアコン取り外し取付、テレビDVD取付なども、当初決まっていた金額より追加で二万以上も多く取られたのは、後で考えると結局引越料金に含まれていたのに、最初見積もり手他社より安い印象を与えるためだったのか!と不満に思った。しかも結局DVD付けるの忘れて帰ってるし、ダイニングテーブルの天板乗せただけでネジを持ち帰ってしまわれるし…
    なんか話と違うことが多すぎて納得いかない引越でした。
    次は頼みません。

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  • 段ボール来るの遅い

    ID:012143

    うりさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    段ボールを早めに届けてもらえるように頼んだのに、届いたのが夜。
    その日は荷造りができなかった。

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  • 極めて不愉快な経験

    ID:012167

    まいまいさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    私は転勤族のため、今回の引越しで8回目。
    そういう意味では、引越し慣れしています。
    いつものように複数の業者から見積もりを取りました。
    家族4人のウチに対して、同社の最初の見積もりは25万円。
    しかし最終的に8万円にまで値を下げて来ましたが、営業スタイルに不安を感じて、
    結局10万円提示の他社に依頼しました。

    しかしその後が問題。
    引越し予定日の数日前に同社からメールが届きました。
    「いよいよ予定日が近づいて参りました。当日はよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同、頑張ります!」
    依頼していないのに届いたそのメールを不審に思い、私はお客様センターに問い合わせました。
    「○○様は、正式にお申し込みいただいたと登録されておりますが・・・。」
    見積もりはお願いしたが、申し込みはしていないと告げると、後程、営業部門から電話が掛かってきました。
    見積もりを担当した営業担当者の上司のようでした。
    その上司曰く
    「○○様は、正式にお申し込みをされたと担当から報告を受けていますし、梱包資材も既にお受け取りいただいていますよね?」
    「梱包資材どころか、見積もり後、電話1本いただいていませんよ。」
    「そうなんですか・・・? でももうこちらも配車手配も終えているんですよ。ですから何とかお願いできませんか?」
    「他社にお願いしているから無理です。」
    「そこを何とか・・・。」

    私は当初、営業担当者個人の問題だと認識し、その上司には同情していましたが、知人もまったく同じ経験をしたと聞き、組織的にやっているのではないかと感じました。
    これも同社の営業手法の一つではないかと。

    その後も担当者が、「直接謝罪したい」と電話してきたにも拘らず、
    「どこの業者に依頼したのか?」とか
    「契約金額はいくらだったのか?」とか
    しつこく質問してきたので、私もキレてしまって、電話口で逆に質問攻めにして追い詰めてやりました。

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  • ん~…

    ID:012316

    かんずんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越しのサカイ、頼んだことはないですが高速道路なのでよくサカイの引越しトラックをみかけます。いつも思うことなのですが、スピード出しすぎ~(´д`|||)
    荷物を積んでるにしろ、積んでないにしろ、飛ばしすぎはよくないですよ…
    もし引越しするときには、サカイには頼みません!
    ほら、こう思う人間もいるんですから(笑)

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  • 今までで最低

    ID:012444

    msさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    金額は満足のいくものですが使えないです。
    残りの荷物が乗らないといって、小さなダンボール5つぐらいを
    残していきました。 後日レンタカーを借りて運んだのですがかなり割高になってしまいました。
    ホントにのらないの?って確認したところ「のらない」といわれたのですが、実際は少しのスペースが空いていてそこに持ってきた台車などを乗せるといってました。
    引越し先に荷物を降ろした後、10分間サービスで何でも言ってください 手伝いますといっていたのですが、最初から台車のスペースに残りの荷物を積んでほしかったです。
    10分も離れてないところに引越ししたのですがちょっと考えたら台車を現地において荷物を優先して 最後の10分サービスで台車などを取りに戻ればいいのにと思いました。
    すごい不親切です。
    ダンボールの回収も連絡した時点で五日待ちとのことでした。
    業界ナンバーワンといっていましたが、業界最悪だと思いました。

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  • 最悪の会社

    ID:012458

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    よくサイトに、金額だけでなくて中身を確認とかいてあるのは、サカイのことですよ。約束は守らない個人情報は紛失させる、確認関わらない方がいい。消費者センターに電話しようとおもってます。

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  • 最悪!!!、見積もり取り消しの対応がしつこいすぎる

    ID:012600

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    3件目がサカイさんでしたが、一件目、2件目が同等な価格台で、2件の業者さんがかなりの破格的な価格を提示してくれたので、サカイさんの見積もり訪問をキャンセルしようと電話したら、とにかくしつこくて・・・最初に俺らが提示した訪問した時間を変更したお前が悪いだろ~?っ的なこと20分以上いい続けてました。
    最後は決めてもらった業者さんより1万割引しても駄目ですかっと言われましたが・・・ありえない対応のあげくに・・・そんな言言われてもな~って思いました。
    個人的な観賞かもしれませんが、こんな対応は今後の営業にも影響が出てる来ると思いますし・・少し会社として考えるべきではないかと思いますね。

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  • 最悪以外何もない!子会社含めて最悪!

    ID:012629

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    奈良南支社

    見積りには、クーラー取り付けの際に配管パイプについての料金記載がなく、
    引越しの当日に2台で9m必要と言われた。

    先に決済したクーラー取り付け取り外し費用プラス8万請求された

    担当は取り付けの時には配管パイプは一切つかないと言った
    嫁が見積りの時に対応していたので自分は出た見積りを見るで済ませてしまったが
    クーラー2台の取り外し取り付けで、43,200円とられている

    確実に引越し先には配管パイプが必要になる
    せめて見積りの備考欄にでも、配管パイプ1m いくらになると記載してほしかった

    取り外し取り付けは、サカイ引越センターの子会社エレコンという業者が担当

    引越し当日に配管パイプ9m分(2台)かかりますがどうしますか?
    と言われても取り付けしてもらわなければ 頼んだ意味がない

    こっちは、配管パイプについての説明も不十分で
    基本工事に4m含まれていると思っていた

    取り付けに含まれてないのに、結構な金額取る最悪な業者だと思った

    そして、8万を即金で支払ってくれと言われて払った
    その中に余分に1万800円余分に請求されていた!

    こちらが高いと思いエレコンに詳細を求めて初めて過剰に請求していた事が発覚!

    なぜ、そうなったのかと問い合わせたら調べると言い
    一向に進展しないままで、同じ事を繰り返して2週間

    何回同じ事を言わせるんだと言うと、やっと工事担当から事情を聞くと言う
    結局、担当から話を聞いたら問題はすぐに解決した

    本当に調べる気がなかったんだと思った

    返金も工事担当者が返金
    エレコンの責任者も謝罪にくる事もなく

    事前に返金時に責任者も来てほしいとお願いしたが
    忙しいので行けないと返答された

    こちらが過剰請求に気付かなければ多く払ったまま
    簡単に返金しますだけでは済まない問題

    指摘されなければ、こちらは余分に支払ったまま

    工事担当者だけに謝罪させて、
    エレコンの会社の上司らは他人事のように申し訳なかったという気持ちすらない

    サカイ引越センターの作業員も、物干し竿も家の前に置いたまま
    ベランダに持って行ってくれず、2階と指定している荷物も持って上がってくれず
    最悪な引越しだった

    サカイ引越センターの担当にメールしたが全く何の連絡もない

    お金をもらったら、後はどうなろうと関係ない扱いをする最悪な引越し業者
    クレーム対応がしっかりしてくれていたら、不備があった時も安心出来たと思う

    始まりも終わりも最悪のまま

    業界No.1とうたうのは、
    作業内容 サービス 対応 アフターケアの最悪さだな

    奈良南支社は最悪!

    全てに対してこんな業者に払ったお金がもったいなかった
    マイナス評価!

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  • がっかり...

    ID:012642

    匿名希望さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイ引越しセンターに見積もりのお願いの連絡を入れ待たされること1時間。
    結果対した内容はなく、
    以前に聞いた結果内容だけでした。
    一時間も待たせて、こちら側から連絡するってどういうことなのでしょうかね。
    申し訳ありませんばかりで謝罪の気持ちが全く伝わらずでした。
    お願いしようと思ってたのですごく残念です...

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  • 営業マンがダメです。

    ID:012643

    迷える子羊さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    1度トランクルームに入れて、数ヶ月後に新居へ、と考え、訪問見積もりで35000円程度でして頂きました。
    作業は手早く、あっと言う間に終わって、特に不満はなかったです。
    2度目のときに問い合わせをしたら、営業の方から最初は早朝か夕方じゃないと無理だと言われました。
    なので何社か見積もりを取ろうと思い、時間帯と金額の比較をしたところ、半額以下で、希望の時間帯でやって頂けるところをみつけ、再度かかって来た電話でそのことを話すと、時間帯が変わり、何とかしましたよ感満載のドヤ声で言われ、更に脅し(笑)
    そんなところやめといた方がいいですよ!補償の話してましたか?そんな金額はあり得ないです!選ぶのはお客さんですけどね!と、上から。
    現場の方や、問い合わせセンターの窓口の方はすごく感じがよかったのに、台無しにしてました。(笑)
    知名度だけに固執したオラオラ営業だったので、2度と使いません。
    ちなみに、その破格でやって頂いた業者さんは、作業は遅いですが、その他は特になんの問題もありませんでした。
    引越しの業者さんも、知名度が全てではないですね。(笑)

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  • 引っ越し当日にすっぽかし

    ID:012790

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越し当日にすっぽかされました
    全然来ないので電話したら「見積もりしました?」
    最終的に会社側の非を認めましたが、他の引っ越し作業を済ませてからになるがいいか?と
    非常識な時間になるのが確実だったのでお断りしました
    その後の謝罪は無し
    信じられませんでした…

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  • 現場はいいが営業が最悪

    ID:012815

    Tさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    現場責任者は今まで依頼していたN通より若いイメージだが対応は良かったです。
    ただ営業の対応が最悪。折り返し掛け直すとの電話が一度もかかって来ない。引越し後2ヶ月たっても今だに問題もクローズしていない。
    あと安いのは人数の投入が少ないためなので、トラブルと時間がかかります。

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  • は?

    ID:012925

    みりみりさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越し前夜の夜8時頃にいきなり電話がかかって来て、引っ越す時間を朝の8時30分から8時に変更したいと言われました。夜の8時ですよ?しかも月曜日。失礼極まりないです。コチラの迷惑も考えて頂きたい。
    また、私は朝の8時30分でも早いと思っていたのに30分も早くしたいという理由が分かりません。私の家はアパートで、あんなに早されたら他の部屋の住民の方々に迷惑がかかるとは思わないのでしょうか?もう少し考えて貰いたかったです。ありえない。折角サカイさんを信頼していたのに、裏切られた感じです。最低。改善よろしくお願いいたします。

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  • 残念

    ID:012996

    クレアさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しの見積もりをしてくれたかた、引っ越しを担当してくれたかたは感じみよく引っ越し作業も早くて次回もサカイを利用したいと思っていたけれど、段ボールの回収を依頼したのにその日になっても連絡もなくきてもらえず。。
    また改めて段ボールの回収を依頼するため、電話をして「段ボールの回収を依頼したのに来ていただけなかったんですけど。」と言ったら「少々お待ちください」待たされて「では、今日伺います」いやいや、まず謝れよ(笑)そしてこっちの都合を聞けよ。最後の最後のまでお詫びの言葉はない。あなたは関係ないかもしれないけど、引っ越しのサカイを名乗って電話に出るならあなたもかかわってるんだから。電話の対応ができる大人を雇ってください。不愉快。二度と使わない。

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  • 最悪です。後味の悪い引越しになりました。

    ID:013055

    たろうさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    この会社に引越しを依頼しましたが、エアコン取り付けで高額な追加料金を請求されました。
    エアコンの取り付けは外注だと言われるかもしれませんが、この会社の営業からはまったく説明がありませんでした。
    いまさら言ってもしょうがないかもしれませんが、本当にだまされました。
    この会社を選んだ自分がバカでした。
    この失敗から他の人がいい引越しができるように願います。

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  • 最低

    ID:013074

    ぽんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    名古屋から大阪にお願いしましたが
    アートさんに頼めばよかったです。。
    テレビのアンテナはシャクれてるわ、軽い
    段ボールの上に重い段ボールおかれてしまって
    下の段ボールがへこんでしまってて最悪でした。

    名古屋の引き受けた本社に連絡させますって未だに
    連絡こないんですけど??
    どーなってんですかね??

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  • どうしたサカイ引越センター

    ID:013175

    なっちさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    早い安い仕事しっかりでCMをやっていたサカイ引越センター・・・私の中ではよいイメージでしたので、引越をするならサカイにお願いしようと思っていました。インターネットで申し込みをしたら、3社とプレゼンすることに・・・ここでの投稿通り今ここですぐに決めるのと他社の見積もりをキャンセルしたら値引きします。と言われ保証と営業の方が頑張って値引きしてくれたので、少し高いなと思いながらも契約しました。
    その後、見積もりをお願いした1社からキャンセルしたのに電話がかかってきて、話しだけでも聞いてほしいと言われ、元々3社でのプレゼンだったし熱心だったので聞くことにしました。驚いた事に見積もり金額はサカイの半額だしサービスもほとんど変わらずでしたので他社の会社にきめました。しかもここに書かれてある事がすべて本当でした。今思ったら上司に見積もり金額の確認取るあたりも芝居じみてる感あったな。少し前のサカイはよかったと言ってる方もいるのに残念です。儲け主義になってしまったんですかね・・・浪速の商人魂どこに行ったの???

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  • 対応が最悪

    ID:013320

    きんぐさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    事前に打ち合わせもなく、ダンボールを前日にもってきたのみ。
    電化製品等の梱包等について電話で確認しましたが、当日現場で確認するとのことでしたが、特に対応せず、積載。
    後日、引越し前まで正常だった電化製品が、引越し後正常に作動せず、連絡しましたが、全く取り合ってもらえず、最悪でした。
    業界ナンバーワンというのは対応の悪さだと思います。

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  • 今後二度と使いません

    ID:013385

    川さん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    今回初めてサカイを利用しましたが、もう使いません。見積もりで営業が来た時に予定の時間より早く来ると思うのでと言われたので準備して待っていました。しかし予定時刻を30分過ぎてもやって来ず、、待ってもやって来ないので電話をかけたら1時間後になると。これでは朝一番で頼んだ意味がありません。普通遅れる場合その一報をするのが常識では?やっと来たと思えば大して謝罪もなく、こちらが遅刻理由を尋ねると、他の引っ越しを手伝っていたとのこと。。サカイは人の采配も適当なんですか。また領収書もダンボールを机代わりに書いてました。今まで二回引っ越ししましたが、こんなの初めてです。ただ作業はテキパキしててハンガーかけたまま運んでくれたり、靴も詰めてくれて掃除機を最後に運んでくれたことは良かった点です。

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  • 最低

    ID:013407

    なしさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越しが終わった後、家具が変に曲がっていたので、
    運んだ方に伝えると、こちらでは曲がるような運び方はしていない。
    最初の状態を詳しく見ていないので、曲がったかわからない。こちらには過失が
    あるとは言い切れないとのこと。明らかには運ぶ前と違うので再度、旦那さんから
    言ってもらうと、そうですか。。。みたいな対応。
    本部に電話してきますとのことで、最後は保険で現金返金となりました。
    初めから認めて謝って欲しかったです。30分後、本部の方が何故か自宅に来て、
    曲がった家具が元の形に戻らないか、業者に頼むと言ってきました。
    現金返金と電話で聞いたと話すと、直れば返金しない。
    この家具を持っていくと言うので、日常で使うので持って行かれると
    困ると伝え、再度本部の人が本部に電話。その後、すみません勘違いでした。
    後日返金させてもらいますとのこと。最悪でした。

    後は、ウォシュレット取付を依頼していて、
    引越し当日に行う予定でしたが、忘れられていました。
    こちらからウォシュレットの話をしても、?で伝わらず。
    また本部に電話、本部より忘れてたとのこと。
    今日中には行えるとなりましたが、取り付け業者が2時間
    待ってもこず。再度サカイに電話。その後業者より電話が来て
    早くても夜の9時頃になりますと言われ、その日の取付は
    諦めました。
    こんな会社に頼むんでなかった。
    営業の人は分かりやすかったが、他の引越し業者の
    悪評を言っていたのに、こんな対応でガッカリでした。
    アリさんマークは、ダメだとか聞いてもないことを
    ペラペラ話して、パンダのマークは散々な対応。
    もうサカイには頼みません。みなさんも気をつけて下さい。
    乱文すみません。

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  • 引越が当日中止になりそうです

    ID:013492

    最悪だぜえぇぇさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業が調子乗り過ぎなんでしょうね。
    契約取ればイイってもんじゃないと思う。

    冷蔵庫が70cm×70cmで
    引越し先の階段に手摺があって65cm。
    懸念点だったので現物を見てもらって
    「倒して運べますか?クレーンになりますか?でもクレーンもムズカシイのです。家が奥まっていてクレーン届かないかも。洗濯機もです!」
    『大丈夫です!クレーン入れなくてもサカイでだけしか出来ない現場の人間がやる釣り上げ方式で運び入れます!訓練を積んだ社員が対応します!』
    と値引きまでしてくれて当日3人契約したのに。

    当日朝8時開始予定が原因不明で1人欠員。現場の担当が『クレーンじゃなきゃ無理です』

    営業と電話で遅くとも12時からクレーンあり3人で再開のハズが。

    荷物全部戻って来て『クレーン手配出来たら出直します』と撤退して連絡なし。

    今日引越出来るのか謎になりました。
    最悪です。

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  • 最悪な気分

    ID:013532

    モスさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    物腰やわらかそうな見積もりのお兄さんに心を許したのが間違えでした。
    見積もりを検討する段階になって、
    「ぶっちゃけ、いくらならok?」と、
    これまでのご丁寧な言葉遣いから一転、タメ口。相場がわからないけれど、これでは高い気がする。けれど、主人に相談しないと決められない。というと、大幅値引き。それでも今日は見積もりだけで、相見積を取りたい、というと、
    「えー!奥さんこの金額ならokっていったじゃん。会社に確認しちゃったよ。」と。

    さらにひどいのは、これはただの説明確認のサインで契約書じゃない、と言われたものが契約書だったという…。極め付けは、段ボールをプレゼントしています、と言われ断ったのに、玄関先に大量の段ボール。

    なぜここを幹事引っ越し業者にしたのか、デベの大京のことすら信用できなくなるほど嫌な思いをしました。

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  • 二度と頼まない。ヒドイ。

    ID:013555

    業界No1? ありえない。さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越しで物をなくされた。
    処分品と間違えて捨てられてしまったらしい。明確に一つ一つ指示を出したのだが。

    紛失した旨を、引越しの翌日電話「担当者から折り返します」 →折り返しの連絡なし。
    あまりに連絡がないので、最初の電話から4日後位に再度電話。「それは失礼しました。担当者から折り返します」 →折り返しの連絡なし。それが、3回繰り返された。

    そうこうしているうちに、引越しから2週間以上経過した。もう物は返ってこないだろう、処分されてしまったことは明らか。 

    だから4回目の電話では、もう、金銭賠償でいいから、と伝えたところ、それに必要な「書面をお送りします」と。5日経ったが送られてこず。

    物がなくしてしまったことは仕方ないとしよう。対応があまりにひどい。

    業界No1? 押しが強いから件数は多いのかもしれないが、満足度はNo1では絶対にないと思われます。こんなんで一部上場企業なんですね。。次は頼みません。

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  • サカイもこんなもんかいな?

    ID:013562

    アナクシマンドロスさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    この12月引越しを頼みました。空調機の付け替えも含めてほぼ言い値で契約しました。引越し作業そのものは合格点といったところでしたが、引越し先で空調機の取付けの段階になって、買ってからまだ2か月の空調機なのに「付け替えたりした場合ガス漏れがよくあるので配管は取替えたほうがいいですよ!今、取替えてれば1年間の保証が付きますが、さもないと今後ガス漏れした場合には保証のかぎりではありません」と言われたら取替えてない訳にいかなくなって、配管の取替えを頼んでしまいました。9千円?消費税、取られてしまいました。
    私が弱気だったのがいけなかったかも知れません

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  • 最低

    ID:013723

    井ノ原さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    梱包最悪。
    荷物出し。コードや、家具の部品そこらへんにポイポイで何の部品かわからなくない。一番最悪は冷蔵庫破損。何度連絡しても折り返し連絡します。でかかってこない。
    洗濯機もボタンがつかなくなる。テレビ画面傷。衣装ケース二つ破損。多少の事は仕方ないとして家具の保証に入ってるのに連絡なしはダメでしょ?二度と利用しない!クレーム対応最悪な会社でした

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  • にどとたのまない

    ID:013804

    なめてんのか?さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    荷物運ぶ場所の階を間違えてて途中で気づいて変更したら、真後に私がいるのに、聞こえるように、ぐたぐた、ぐたぐた文句言ってた。
    完璧な仕事するかと思ったら棚のおく場所間違えておかれてた。私が引っ越し慣れてなくて段取りよくわかってなかったのがムカついてたのか?その文句言ってた男が不愉快そうにこの服かけて下さいって偉そうにいってた。
    いちを客商売なんだからもう少し態度考えたほうがいいと思います。しかも1番しきってた人がそれだった。
    あと喧嘩まではいかないが、仲間同士で嫌味いいながら仕事するのは、見てて気分よくないです。
    最後一つ頼めるのもだれ一人自分から聞いてくる人いなかった。
    1番しきってた人が主人に、評価いいようにつけてくれって必死で頼んでた。本当呆れました。

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  • おすすめできないです

    ID:013879

    やまださん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    お勧めできない理由はいくつかあります。一つは営業マンの態度です。訪問見積もりをお願いしたところ、部屋に入るや否やあぐらをかいて、PCを操作しだしました。僕変わってますよね~なんていいながら。正直びっくりしました。さらに見積もりに間違いがあり、指摘すると電話口の営業マン(訪問した営業マンとは別)がほうほう、え~なんてタメ口でした。学生の単身引越しだったためか、なめられたようです。とにかく敬語もなってない、断ろうとすると態度が豹変し高圧的になる、傷ついたというより、恐怖を覚えました。女性の単身引越しとかなら、高圧的にくると思うのであまりお勧めできません。

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  • 非常識

    ID:013899

    蒼さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    25時に見積り依頼をwebでしたら、直ぐに電話がかかってきた。
    急を要する引越しで、こちらが早急な対応を求めているなら
    この対応も分かるが、そうではないのにこの対応は非常識だと感じた。
    何しても依頼を取りたいのか?
    絶対に依頼しません??

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  • 営業マンに怒り

    ID:013945

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    前回、転勤でサカイを利用し、とってもよかったので、今回も見積もりをお願いしたら、繁忙期かなんだかしらないですけど、約束時間に30分おくれてきました。夫婦共働きのため、平日の夕方に6時30分にお願いしたら、7時過ぎにきました。しかも、遅れるという電話もなく、しびれをきらして、こっちから電話!
    土下座して、謝って帰ったが、電話すると言った日に電話をかけてこない!
    営業は、上から目線だし怒りを覚えます。
    土地柄でしょうか?

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  • 非常識にもほどがある。

    ID:013968

    こねこさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一括見積もりサイトへ真夜中の2時前に依頼しました。
    すると、フリーダイヤルから数分後に2度も着信が…。
    隣でこどもも寝ていたし、そんな時間に気持ち悪いので無視。
    また別のフリーダイヤルから、朝の8時前にも着信がありました。
    調べるとどちらもサカイから…。
    一括見積もりサイトからのメールを見ると、サカイの応対時間は08:00~20:00となっていました。
    次にかかってきた電話に出て「どういう事ですか?」と聞くと「申し訳御座いません、確認不足で…」と、オペレーターの人は言っていましたが、確認不足とか、そういう問題ではないですよね。
    概算見積もりを聞くも、全然安くもないし、非常識すぎる業者にお願いしたくもないので、その場でお断りしました。
    今後、何度か引っ越す事があると思いますが、サカイへは依頼しません。

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  • 最低

    ID:014067

    のここさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりの約束時間から1時間経っても連絡がなく、こちらから電話をしました。
    今向かってるとの事でしたが、3、4時間時間後でも大丈夫なら時間をずらして欲しいと言われました…(この時点で断れば良かった)
    見積もり自体は丁寧だったが、検討して明日返事をすると何度言っても帰ってくれませんでした。根負けして契約をしてしまいましたが、やはり信頼出来ないなと思い直し翌日キャンセルの電話をしました。
    ダンボールを買い取れるか(未使用)の相談もしたかったので、その旨も伝えたところ
    担当から折り返しますと言われました…が、4日経っても連絡がありませんでした。
    しかたなく再度こちらから電話をし、本日中に必ず折り返しますとの返事をもらいましたがやはり電話は来ませんでした。
    そして翌日(この時点で見積もりから7日経過)本社にクレーム後、すぐに支店の責任者から電話がありましたww
    ダンボール代はいらないので必要な分は受け取ってください、不必要な分は外に置いておけば2日後に取りに行く(時間は約束できない)と…

    そして今日がそのダンボール回収の日だったので外に置いておいたのですが、23時の時点でまだ取りに来ていませんでした。笑っちゃう。放火されても嫌なので部屋に入れましたけど、邪魔。
    親戚がサカイに頼んで良かったとの事で、今回見積もりをお願いしたのにこんな事になるなんて思いもよりませんでした。
    人を馬鹿にするのもいい加減にして欲しい。

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  • 営業に問題アリ!

    ID:014113

    コワゴワさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    HPから見積もりをお願いしたのですが、まずメールしても返事がないため
    自分で催促をしないといけない。
    訪問見積もりに来た営業は、話を聞いて勝手にトラック手配の電話をし
    「トラックオッケーです!」と言い出し、あわてて相見積もりを取るのでというと
    「えー!そうなんですか、ホントですか!?なんでですか?」と。
    その後、なんとか帰ってもらい数社に見積もりに来てもらって
    安くて対応が良さそうな会社さんに決めようと、
    断りの電話を入れると態度が急変!!
    よその会社の悪口を言い出し、
    「いくらだったら契約しますか?契約してくれるならその値段で交渉してもいいですけど」
    と言い出す始末!!!
    値段を下げてくれたのと、断るのが怖くて契約してしまいましたが、
    段ボール返すだけで済むなら、契約解除しようかな~と思いました。
    作業員の方はいいかたが多いのに、ホントに残念です。

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  • 最悪。見積もりも価値なし

    ID:014122

    かりんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり時点でアウト。
    予定時刻より40分経っても来ないため連絡したら、「担当者に折り返し電話させます」と言われ、その15分後に電話が来ました。結局見積もりに来たのが予定時刻の90分後。謝罪の言葉は電話口ではあったものの、直接はなし。
    見積もり始めたと思ったら、カーテン勝手に開けられ(下着とか干してたのに!)、他の業者の方は頑張って立ったまま見積もりしてたのに「座って良いですか?」と座り、座っての見積もり。
    出来るだけ安く済ませたいと伝えていたので金額を出してもらい「ただ、この日だったら~円でできます。」と言われましたが、その日は都合が悪く、「他にもっと安くできるところはないですか?」と聞くと説教染みた口調で「安くしたいという希望だったから、日にち指定で提示したのに、その日は無理と言われた。そんなこと言ったって、対応できる訳がない。こっちが困る。他のところにも見積もり頼んでるんだったら、もうそこにすれば良い。サカイはお客様は諦めます。他に決めれば良いんじゃないですか。まぁ、うちで決めてくれれば3万でも2万でもしようと思いましたがね(もともと提示されたのは5万です)。」と片付けながら、立ちながら言われました。
    帰りも振り返りもせず、頭も下げず帰って行きました。早くつぶれて欲しい。あの会社。

    あれがサービスマンの態度ですか?しかも遅れてきたくせに。
    業界ナンバーワンなんて、あり得ません。しかも、それ目的じゃないですが米も貰えませんでした。遅刻したし、印象悪いから契約取れないだろうからいいやーってなったんですかね。じゃぁ来るなって感じです。見積もりさえも頼まない方がいいです。

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  • ひどい

    ID:014184

    きぶんがわるいさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一週間前に見積もり依頼をしたのに、前日になって、時間変更依頼があり、午前が午後になっただけなので、了解して、当日待っていました。
    30分前に連絡が入り、「明日の見積もり依頼を時間を変更したい」だって、、、
    昨日の時点で時間変更した時に日付の入力ミスしたとかなんとか、、、、
    言い訳がひどすぎます。どうなっているんでしょう。
    結局、態度が悪いんですよね。
    「別にあなたの所に頼んでもらわなくても結構です。」
    というのがありありわかりました。
    気分が悪いので、見積もり断りました。
    どうして、そうなっちゃうんでしょうか。
    日本の企業は誠実な対応がうりだと思っていたのに、ひどすぎます。
    二度と頼みません。悲しい一日です。

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  • そんなに悪いかな?

    ID:014283

    フロゥさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    繁忙期で450kの家族長距離移動で、何社か見積もり。
    アートは前回散々な目にあって、今回も見積もりは一番高く、その後も何の連絡もなく、もう使うことはありません。
    が!サカイは過去2回使ったことがありますがどちらもとても良い引っ越しでしたよ!
    確かに、営業の押しの強さはありますが、他社との比較も悪口ではなかったし、
    深夜にTELしてくるような非常識さもありませんでした。
    最終的に、ヤマト、日通、サカイと値段が横並びになった時に、このサイトを見てしまい、
    怖くなって泣く泣く本命のサカイをお断りしましたが、その時の対応もとても紳士的でした。
    引っ越し業者で1位になったからこんなに叩かれているのか?
    実際の引っ越しがよくなかったのか?
    ネットのクチコミはあてにならないかもだけど、
    サカイさんには汚名返上してがんばって欲しいですね!

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  • 態度が悪い…

    ID:014324

    まつさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    何社か見積もりをお願いしていて、サカイさんにもお願いしたのですが、営業さんの態度がひどかったです。私が女子大生なのもあってか、上から目線で威圧的でした。クロネ×さんは運送会社だけどうちは引っ越しの会社だから仕事の質が違う、など他社の短所を言うばかり。以前利用した中小の引っ越し会社の対応もお仕事も丁寧だったことを伝えると、それは人が良かっただけだ、とのこと。それはおたくもでしょう!!結局どの会社も作業にあたる方のアタリハズレによって満足度がかわるのはどこもおなじです!中小よりサカイのような大企業の方がアタリハズレのムラが少ないのは間違いないと思いますが、そもそも営業さんの態度が悪いと、頼む気にもなりません。
    3月の繁忙期だったので、忙しかったとは思いますが、もう二度とサカイにお願いするつもりはありません。担当者や営業所によって対応や営業の仕方も違うかもしれないので、一概にサカイが悪いとは言えませんが。
    ちなみに私は京都市内で見積もりをお願いしました、京都在住の方は注意です!!

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  • クレームにまともに対応できない

    ID:014344

    おぢさんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    荷造り3日、運搬3日かかる大掛かりな引越しでした。
    荷物運搬後、大切な荷物が無くなっていることに気付き営業所へ連絡。
    調べて折り返し返事するとのこと。
    2日経っても返事がないので再度電話すると
    「作業員全員ではないが聞いてみると誰も覚えがないとの返事で
    もうすぐその時の現場責任者が帰ってくるので聞いて返事する」とのこと
    2日経っても返事がないので本社にメールすると
    早速営業所から電話、「私が担当者なのでこちらに電話を」と。
    それから保険で弁償するという話になり、警察に紛失届けを出し
    その後送られてきた保険の申請書を郵送。
    半月後にいつの間にか指定口座に振り込まれていました。
    いつ振り込む、金額はいくらとか連絡は一切なし。
    金額は問題にしていませんが、中古市場価格の半額程度の補償金でした。
    結局このトラブルで正式な謝罪はありませんでした。
    これで本当に一部上場企業なのでしょうか。
    最後に、不用品、廃棄物処分のサービスは助かりました。

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  • そんなに訪問したいのか?サカイ!!

    ID:014382

    ももたんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    複数の引越し業者の見積もりが一括で出るとうたい文句のサイトを使ってみました。
    運びたい荷物を項目ごとに?点チェックし、だいたいの荷物量を業者に伝えられるので便利だと思いました。

    登録後にさっそく電話がかかってきたのはサカイ引越しセンター
    見積もり額を口頭で伝えてくれると思ったら大間違い。
    「 荷物量を見ないと見積もりは伝えられないから訪問日時を決めたい 」 との一点張り。
    ?点チェックした荷物では概算見積もりは出せないのか?と聞いたところ、そんな情報は手元にないから訪問させろのオンパレード。

    この担当者がおかしいのかと思い、担当者を変えてもらいました。
    すると次に出た人は上司なのか、〇関東〇ネット課主任を名乗る男性。
    一括見積もりは概算を教えてもらえ、他社との比較検討ができる主旨では?と尋ねたところ、「 概算が知りたいんですね!12~15万円ですよ!!」と投げやりな回答。

    荷物量も引越し日が土日祭日か平日かも分からない中、有り得ない金額を提示してきました。
    引越し屋が断りたい引越しは、見積もりを高額提示すれば客から断ってくる・・・というマニュアルが引越し業者にはあります。
    まさにそれをやられた訳です。

    「 訪問なくして契約なし 」 という言葉もありますが、一括見積もりの主旨を無視しただけでなく、訪問させないなら高額提示する営業姿勢が許せませんね。
    作業スタッフさんは素晴らしい方も多いようですが、営業マン ( スタッフ兼 ) の質が悪すぎます。

    二度とサカイ引越センターとのご縁は無いでしょうね

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  • 連携取れていません

    ID:014395

    みーささん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積り等してもらった営業と、実際に運び出しする作業員。
    この間の連携が全く取れておらず、指定日に段ボール箱が届かず、電話して翌日持ってきたが約束の半数。
    支払方法も営業と話が着いてたのに作業員に伝わっておらず現場でバタバタ準備するはめに。。。
    挙句の果てに、後日挨拶と謝罪に来た営業マンは「新人なので~」と言った。
    だったら最初から料金も新人価格でして欲しいものです。

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  • 時間

    ID:014408

    るるるさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    ついこの間サカイ引越センターさんに頼んで
    家族5人でアパートからアパートへ引っ越しました。
    前日に荷物を詰めてもらえるサービスを頼み、次の日
    引っ越しで荷物運びに来た人に、
    梱包していないものは運べませんと言われました。
    おかしくないですか?昨日梱包しに来たのはサカイ引越センターの人で
    そのひとが包まなかったものを運べないといわれ、少し気分が悪かったです。

    さらに、朝の8時30分からやり、夜の19時間30分過ぎに終わりました。
    時間がかかりすぎではないでしょうか。
    あげくのはて、引っ越し料金をやすくしたから人数は2人しかつかなかったと
    いわれました。

    サカイ引越センターさんに頼んで
    失敗した気分です

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  • 見積もりの意味はなに?

    ID:014419

    KTさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    丁寧に見積もりし、安くしてくれたのですが
    実際に利用したら「聞いているより植木の数が多い」と、作業員さんに怒られました。
    「ちゃんと申告しましたぁ?」と疑われ、嫌な言い方をされましたが
    営業さんが実際に見に来て見積もりしてくれたので、私のほうで嘘はついていません。
    しまいには「作業が多かったんで、お約束したサービスは行えません」と
    エアコン放置で帰って行きました。
    電話しましたが「作業員が帰ったということは、一旦はお客様もご納得されたんですよね?」と、言います。
    納得したわけではなく、作業員さんがもうここまでしかやらないって言って帰ったんだと話しましたが、話は進みませんでした。
    2月後半から3月4月のはじめまでは繁忙期なので、お客さんはいくらでも居るんだというような捨て台詞を言い、
    こちらも引越し後に忙しいから、厄落としをしたと思って諦めました。

    見積もりで安いからと選ぶと、とんだドンデン返しの目にあいます。

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  • もう頼みません

    ID:014474

    マミオさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりの際に積み日までに卸し日を伝えると言われたのに、積み日当日になっても決まっていませんでした。後日連絡すると言ったのに1週間連絡がなかったので、こちらから連絡すると折り返しますの一言。謝罪は一切ありませんでした。3日後に電話が来たのですが、卸し日は電話が来た日の2日後になると言われたので友人などに手伝いを頼むことが出来ませんでした。また、当日も1時間遅れますという連絡が何度も来て、結局5時間近く何もない部屋で待たされました。作業員の方の対応は良かったのですが、事務所が最悪です。安かろう悪かろうとはこの事だなと実感しました。もう絶対に頼みません。

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  • いい加減すぎる対応

    ID:014510

    みーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    去年利用しました。
    作業中に破損したと報告があり、また連絡するとのことで連絡待っていたのですが連絡はなし!さらに他にも破損物や紛失物もでてきて、その旨も伝えてからまた放置状態。とにかくこちらから連絡しないと一向に連絡はありません。
    何か月もたって弁償はしていただきましたがいい加減な応対にはびっくりしました。
    もう絶対利用しません。

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  • 何を根拠に業界第一位?

    ID:014570

    neoさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりに来られた営業マンは懇切丁寧に親身になって対応してくれました。プランは
    単身、遠方への引っ越しで料金を抑えたかったので混載便で配達日時指定無しです。
    三週間弱で荷物が到着したものの見てビックリ。
    ・洗濯機にへこみ。
    ・購入したてのカラーボックスにえぐられた跡が、それも2個に。
    ・無料の布団袋の中身がグチャグチャで中身の圧縮袋に破れも。
    ・ガスファンヒーター上部に擦り傷。
    ・簡易衣装ボックスに入れられたスーツのプラスチックハンガーが真っ二つに
     ・・等々。
    格安混載便なのである程度覚悟?はしていましたが、ISO9001認定で信頼していた
    ものの、散々たる結果でした。品質システムが末端の作業者まで伝わっていないよう
    です。一体どこが業界第一位なのでしょうか?但し、全ての社員の方々の対応は非常に
    良かったです。皆さん、混載便は要注意です。また荷物のチェックは作業者がいるうちに
    行いましょう!!

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  • 連絡が遅い

    ID:014750

    とくさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    連絡が遅いし対応がいいかげん。時間などの最終調整が必要なのに三日前になっても連絡が来ず、しかたなく此方からかけると「折り返します」との返事。結局、前日の夜になるまで連絡なし。不安だらけで迎えた引っ越し当日、現場スタッフの愛想は良かったが明らかに学生バイトという感じで、特に損害を与えられた訳じゃないけれど「この程度でマイスタークオリティ?」と肩透かし。夕方に終わるはずが何やかんやで夜まで掛かって予定が狂いました。サカイは、安さ以外に褒められたところがありません。安心と正確さを求める方は、多少高くついても他の業者に頼んだ方がいいですよ。
    件数No.1といいますが、忙しすぎて一つ一つ丁寧に対応することが出来ないのなら本末転倒。安さに走りすぎて自社の首締めてませんか?

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  • 怖かった

    ID:015288

    かずさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業の方が見積もりにきたのですが、最悪でした。来る前に、電話がかかってきてこの時期(繁忙期)ですと、50万円位かかる場合もありますが…と言われ、でもその時は感じも良かったので、取り敢えず見積もりに来てもらいました。
    見積りが終わり、この金額ですねと電卓で出された金額を見てびっくりしました。30万円だと、他で見積りした時は10万円でなんとか出来ると言われていたので、こんなにも差があるのには、驚きました。私が考えていると、このままでは引越しできませんよ、もうどこも空いてないですよ日にちは、変えられないんですよねとしつこく言われ私がこの間見積りしてもらった所は、10万円位だったと言ったら
    そこはどこですか??〇〇ですと言ったら、聞いたことがないなぁそこは当日トラックが来なかったり追加料金取られたりするとか悪口ばかり言って、なんなのかと思いました。幾らか値下げしてもらったのですがそれでもあまり金額は、変わらなくて断ったら、また引越しできないですよどうするんですか?と脅されてる感じで怖かったです。最後に捨てゼリフを言って帰りました『引越し難民には、ならないで下さいね』ですって。ほんと、嫌な気分になりましたサカイに見積りされるときは、気をつけて下さいね。

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  • 酷い

    ID:015357

    みなみさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    1週間前に引越ししました
    何件か見積依頼し営業の方は対応も凄く良く値段も一番安く他社の方も流石にその値段ではウチは無理です…と言われたので安かったサカイに決めました
    ただ営業の方と値段に惹かれ決めた事をかなり後悔してます
    引越しにきた方が最悪!!
    荷物投げ入れるはタンスは落とす…しつこい位冷蔵庫だけは傷つけるなと言ったのに傷に凹みだらけ
    直して貰えるが最初からついてたんじゃないかと言われました
    ほんと最悪

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  • 最悪でした。

    ID:015371

    かおるさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業の方は感じの良い人だったので、サカイに決めました。
    フリー便にすると引っ越し前日の午後に集荷時間の連絡になります。までは良かったのですが、前日の17時をまわっても連絡がない。。。
    こちらから電話すると『営業より連絡させます。』から2時間経っても電話なし。
    再度こちらから電話してやっと引っ越し時間が分かりました。

    引っ越し当日来てくれた人は2人。はっきり言って感じ悪い人で、段ボールが重いと舌打ち!
    引っ越し後、オーブンレンジの破損が分かって修理しますと引き取ってくれたのは良かったのですが、3週間経っても音沙汰なし。

    不安になって電話してみると『修理は終わってますが、配達する時間がない』と言われました。
    普通、修理が終わる時期や配達が遅れますと連絡するものではないのでしょうか。

    電話のオペレーターから営業への伝言もきちんとできてなく、なにが『まごころ』なのでしょうか。

    二度と利用したくないです。

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  • 洗濯機を運搬中に落下、外装が破損。損賠しようとしない

    ID:015478

    もう頼まないさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    先日、サカイ引っ越しセンターに依頼。
    結婚の為、主人の家の荷物を新居に運んでもらいました。
    時間はいつでも良かったので、一番最後の便になり15時から開始。
    作業員は、新卒方と30代位の正社員2名。
    旧居からトラックに荷物を運んでもらうのに約1時間30分程。
    新居は車で10分の所でした。

    新居に到着後、主人と私の二人に別れて指示をしていました。
    その際、主人がバルコニーで休憩しているとガタン!!と大きな物音が。
    階段が見える場所だったので、外を覗いてみると作業員の方が段ボールを落下させていたところでした。しかも2回落下させているのを目視。
    新居に運び入れても、落下させたことは一言も言いませんでした。

    そして冷蔵庫搬入。続いて洗濯機。
    作業員の方が、新居に洗濯機(ドラム型)を設置中、ガラス面を落下。
    位置を指示していたので主人と私が邪魔にならない位置で見ていたのですが、
    落下させた瞬間、私が悲鳴を上げてしまいました。

    それでも作業員の方は一言も謝辞なし。
    なにもトラブルがなかったかのように振る舞っていました。

    大方の荷物が部屋に運び入れられ、よくよく見てみると明らかに歪な形に変形している段ボールが幾つかあるのがで分かりました。
    血の気が引いたのが、割れ物と表記してあった段ボール。
    中身はお酒、包丁等の入ったセット…

    最後に運搬してきた最年長者の方がこれでお荷物は以上です。
    なにかありますでしょうか? サインをお願いします。
    と述べてきましたが、そこでも落下させた謝罪は一切なし。

    一通り相手が話終わるのを待って、次はこちらのターン。
    ①見ていたのですが、段ボール落下させましたよね?
    ②落下の衝撃で、洗濯機の外装にヒビが入っているのですが?

    と言うと『え…?』と言いました。
    確認の為、洗濯機を見てもらうと中が見える個所に10㎝のヒビが入っています。
    設置の際、二人で落下させたのを見ております。

    そして、段ボール運搬中に階段で落としましたよね?
    たまたまバルコニーに居る時、階段で落としているのを見ちゃったのですが?
    せめて、一言でもその事をいって頂くのが筋ではないでしょうか?
    段ボールにも割れ物と表記されております。

    また、貴重品のオーディオの上に重たい段ボールを置かれているのですが、壊れるという概念はないのですか?
    この品物だけは、取扱いに気を付けてくださいと何度も念を押しましたよね?
    ※そこそこのお値段のする機材です。

    といった質問をすると慌てて、壊れ物の上に置いてあった荷物をどかしました。
    そして、中のものを確認するように促してきたので、恐る恐る段ボールを開けると用心に用心をこした梱包のおかげでお酒と包丁は無事。

    オーディオに関しては、設置して音を確かめないと何とも言えないので答えれません。
    パソコン本体も専用の箱に入れたのですが、その上にも荷物が置かれます。

    一番の問題は、落下の衝撃で割れた洗濯機の方です。
    作業員の方がもう一人の方に確認をし、作業中落としたことを認めました。
    そして、賠償はどうなるのかといったお話になりました。

    ①修復:もちろん掛かる費用は相手持ち
    ②示談:使用経年等を含め応相談

    当方は①を選択しました。
    その間、本部に電話をしたり確認する話が続き、1時間は時間を要しました。

    上記の選択を告げられ、①を選択した後、今後のためにも水掛け論にならないように一筆書く旨をお願いすると今度は書くことを渋り始めました。

    最初から洗濯機にヒビが入っていたのでは?と疑うのも分かりますが、こちらもそれらの誤解がないように搬送前に確認おりその際にはヒビはなかったこと。
    また、ヒビが入った事によって外部の空気圧が変わり、故障や火災が発生する可能性も指摘。
    ここでも時間を取られ一筆書くまでに30分掛かりました。

    全部の作業を終えたのは夜の23時近くになってからのこと。
    引っ越しから何日か経ちますが、未だ賠償(補修)に関する電話が一度しかありません。
    すいません、現在担当者がお休みでして~などと逃げ腰。
    それからまだ連絡が全くない。

    こちらの引越センターさんには、何度かお世話になっていたのですが今回は本当に最低です。
    皆様の怒る気持ちがすごく分かります。

    破損された方は必ず確認伝票欄に必ず一筆書かせてください。
    可能なら会話を録音しましょう。携帯でも構いません。
    絶対に、認めさせるまで帰らせてはいけません。
    引っ越しで破損した家財は賠償制度がありますので、ちゃんと使ってください。

    当方は一筆書かせたので逃がしはしませんが、書かせないと何事もなかったかのように賠償責任から逃げるために逃げようとします。
    先ほど荷物足りないと思い、下の物置に行ってみたところ何故か洋室用とCLと書かれた荷物を発見…
    滅茶苦茶重いのでどうやって運ぶか考えさせられます。

    しかし、本当に連絡がない…新居で落ち着きたいのにこのイライラ感は一体なんだろう。
    次は私の引っ越しがあるのですが、こちらの引っ越し屋さんに頼むか非常に悩まされるところです…。
    大手で安全、安心をうたい文句にしていたのに裏切られた感が凄まじいです。

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  • めちゃくちゃ時間が掛かりすぎ!

    ID:015530

    ひでさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    先日、賃貸マンションから分譲マンションに引っ越した時にサカイ引越センターを利用しました。距離は600mぐらいの距離で時間は2時~4時の間でとの話しでお願いしていてピストン運送で行いますと言われた。元住所に訪問は2時くらいだったが一回目の荷物運びで新居に来たのが5時20分くらいで2回目の訪問が9時前で完了したのが9時半でした。2回の往復だけでこんなに時間がかかるなんて呆れて物が言えませんでした。特に夕方の時間帯は同じマンションの住民にエレベーターを使っているので迷惑を掛けてしまいました。何が迅速がモットーだか判りません!二度と利用しません!最悪です!

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  • 非常識な会社

    ID:015625

    ありぴょんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    夜中2時前にネットから見積もり依頼をお願いした。
    すると1分足らずで、電話が…
    拒否すると
    サカイです。確認したいのでお時間いただけますかとメッセが。
    夜中のなので控えてほしいとメッセする間も無く、またしつこく着信が。
    拒否。
    あまりの非常識さにメッセをいれ、見積もりはお断りしました。
    時間を考えてください。
    営業に必死なのはわかりますが、引っ越しはファミリーの人数だとかいてるのですから申し込みがあろうが連れが寝てるかもしれないと考える頭はないのでしょうか。
    一度拒否、ただいま電話に出られませんと言われればわかるだろうものをしつこく二回も電話。
    以前見積もりしてくださった方もかなり強引で今すぐ決めろ、決めたら安くすると言われ…結果的に大手の他所が安かったしお断りしました。
    たまたまその営業マンがそんな感じだったのかと考え、今回も依頼してみましたが、やっぱりダメですね。
    早けりゃ良いというものではありません。
    ちなみに他の業者さんは昼間丁寧に電話をくださいましたよ。
    会社にとってそれこそ損失だろうに。
    教育やサービスは徹底させなきゃお客はついてきませんよ。

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  • 最低。星1つも付けたくない。

    ID:015959

    やまさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    ◆見積もり:一括サービスに依頼し、サカイさんとアートさんに来ていただきました。サカイさんは「他の業者に比べて?」というアピールばかりで、ちょっと感じ悪かったです。他の方々がおっしゃるような押しの強さはありませんでした。
    昔の引越しで一度アートさんに依頼して大変丁寧で気持ちのよい仕事をしていただいたことがあったので今回も…と思っていたのですが、資金提供元(親)が一番安いところでと決定したため、サカイさんへ依頼することに。
    見積もり料金は、サカイさんはアートさんの3分の2くらいでした。
    引越し作業中:アルミラックの解体をしてもらったところ、逆さにして上から叩いたためポール最上部の蓋が全部割れました(本来は逆さにせず下から叩き上げないといけない)。割れていることをその場で伝えると「最初から割れていた」との返答。呆れてなにも言い返せませんでした。作業中に注意できていれば一番良かったのですが。
    ◆引越し後①:コタツ天板に傷がついていました。筒状の布を被せただけだったので、引越し作業中も「大丈夫かな」と不安には感じましたが、「長年それでやってきている業者さんなのだから大丈夫なのだろう」と思ってお任せしました。でもはみ出てる部分が見事に傷だらけでした。
    ◆引越し後②:姿見の裏側(木製)に傷がついていました。そしてなんと、傷を隠したあとがありました。フローリングの傷を目立たなくさせるクレヨンみたいなもので塗ってあるだけで修理と言えるようなものではありません。もちろん業者からはそれについて一言もありませんでした。気付かれなければOKというスタンスなのでしょう。

    安かろう悪かろう、とは本当によく言ったものです。
    数年経ちますがいまだに怒りがおさまりません。今は改善されていることを願います。二度と依頼することはありませんが。

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  • 大変満足

    ID:015974

    pruneさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    急な引っ越しで、見積もりから引っ越し当日まで日数がなく、おまけに4月の引っ越しシーズン。
    見積もりに来て頂いた方と会社で何とか調整して頂き、無事に引っ越しができました。
    当初朝11時スタートの予定でしたが、当日は30分早くスタートでき、
    とても手早く家具類も丁寧に扱って頂きました。
    新居への荷物の搬入も、スピーディで大変満足しています。
    暑い中、汗だくになって文句も言わずに作業される姿に
    流石にプロ!依頼して良かったと心から感謝しています。

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  • 呆れた

    ID:016156

    茨城のアリコさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    朝8時30分からのスタートに来たのは2人、そちらの希望どうりに1ヶ月も遅くしたのに人が足りないからとのことで茨城を出発したのが15時30分、横浜に荷物を入れ終わったのが12時を過ぎていました、挙げ句のはて大事にしていた食器を割られ保険をかけているから相談したがその食器を持って行った切り返事は有りません
    2度程問い合わせましたが、「係の者が後ほど」というだけでそれきりです。
    もう絶対使いません!友人にも止めるように話しています。

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  • 幸先のよいスタート!

    ID:016309

    お寺のさっちゃんさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    数店舗見積もり依頼を申し込んだ中、最初にサカイさんがきてくださりました。最初だったので、他店舗との比較はできなかったですが、営業の方がとても明るく、一生懸命で、清々しい方で、幸先よさそうな人柄の人だと思い、即決しました。
    電話での対応は他店舗と比べることができて一番でした。当日も3人、もっとゆっくりとやっても大丈夫なのに、ずっとはしりっぱなしで、学生時代部活でがんばって来た人たちかなと思わされました。応対も人柄もこれまたよく、よいスタートが切れたと感謝しています!
    引越しの後のダンボールのパンダもかわいく、癒されます。

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  • 見積りの方は信じられない

    ID:016324

    ypchenさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しの荷物運搬をお願いしました。
    懸念は、引っ越しする荷物以外の処分してもらうゴミの量が多くどれほど細かく分別すれば良いのかということ、また大きい家具、特にタンス、を運んでもらえるのかという以上に2つでした。
    そして今回口コミしたい問題点もその2つです。

    見積りの業者がこられたとき先の懸念について尋ねて見たところ、「ゴミ捨てはトラック1台辺りいくら、で計算しますからゴミに関しては全部まとめて同じ段ボールにいれてくれれば結構ですよ。」「あれくらいの大きさなら大丈夫です。」と返答され、それならと安心してお願いしました。

    ところが運搬当日業者が来て、ゴミを詰めこんだ段ボールをみて一言、「分別されてないんですか、受けとれませんよ。」でした。燃える、燃えない、リサイクル、粗大などに分けて、リサイクルなどには別料金がかかるそうです。特に液体の入ったものと缶類は排除しなければ駄目だったらしく、その場で本社に指示を仰ぐ。この時の対応は迅速で、結果なんとかなりました。ただその次、大きなタンスです。「これは大きすぎて出ません、出すなら窓から別料金として5万かかりますがどうしましょうか。」 でした。他の家具は問題なかったのですが、タンスだけ家から出せないためにそうなるそうです。結局タンスは諦めて後日だしました。

    どうも、見積りの方がかなり調子のいいことを 言っていたらしく、また前もっての説明も尋ねられたことしかしてくれず、当日の運搬の方々にも注意が伝わってませんでした。運搬の方はすごく頑張ってくれたし、説明不足だった点も丁寧に説明し、臨機応変に動いてくれたので、余計に見積りの方の所業が辛いです。「ちなみに見積りの方も人間で失敗する事はあるので、運搬できなくても謝ることしか出来ないんですよ」だそうです。どうか見積りの人には気を付けて下さい、とくに私とおなじ岡山の人は気を付けて下さい。

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  • これがNo.1業者か?

    ID:016378

    まるさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり高く不審に思っていて他社へ見積依頼。
    サカイの見積もり金額より他数社は半額以下。
    キャンセルの電話入れると途端に半額の金額提示。
    一体何を基準に見積もり出してるのか?
    営業は横柄だし電話しつこいし最悪な業者。
    信用できない。

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  • 今日引越日!日付忘れさられて待ちぼうけ

    ID:016551

    ふざけんなさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    今の時間まで来ないし予定時間の連絡もない。時間フリー契約だけど連絡なしは怖い。忘れられたとネットで体験談を見つけたので焦ってこちらから問合わせ。この時点でどうなの?と思った。受付がお調べしますで保留→戻ってきて「お調べに時間がかかります。折り返します。」→念の為、急ぎでお願いしますと念押し。→10分も待って着信。「見積もり時点の15日になっています。申し訳ありません」→本日、6日。怒り心頭。朝からずっと待機してて連絡ないのが不安で問合わせしなければどうなっていたことか。見積もり時点では日付確定していないからと説明し、後日、受付センターの女性職員、営業担当にも直接電話連絡して了解が取れているにこの有り様。腹立たしい!見積もり時あんなに他社こき下ろして、営業は1日40件廻りますと自慢していたのが、呆れる。そりゃ日付連絡すら、まともに連絡しないなら40件も回れるわ。前回も利用したけど、その時は新居の床剥がした。それは見逃してあげた。今回、その補修費用ガッツリ取られるのに。この体たらく。許せない!因みに大分支社です。

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  • その2 今日引越日!待ちぼうけ

    ID:016558

    ふざけんなさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    時間フリー契約で日付連絡がされてなく、大変な目にあったものです。来てくれた作業員が言うには営業担当が日付連絡せず退職したらしい。作業員の方が謝罪してくれたし、4人も追加して頑張ってくれたので溜飲が下がりました。EVなしの3階なので。ただ、開けるなと説明した部屋に猫がいたのですが、いつの間にか開けっ放しにしてあり、行方不明に。泣く泣く引越作業を先に終了後、旧居に探しに戻りました。無事発見出来たので幸いでした。ミスですが、見つかったし4人がかりで出発前、一緒に探してくれたので良しとします。作業員には急に追加された引越作業のはずでキツイでしょうに会社の責任だからと6人全員が謝罪してくれたのは嬉しかったです。でも営業担当の割を喰って可哀相な気がしました。無事に予定日に引越出来たのでホッとしました。退職した営業担当と受付センターの女性職員には怒鳴ってやりたいですが、作業員の方々には感謝してます。ありがとうございました。

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  • 営業が怖い

    ID:016614

    柊さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    無料訪問見積もりを依頼したところ、男性の営業マンが来てくれました。
    お米を無料で頂けたり、他愛ない世間話などをしてくれたりと、最初はとても感じのいい方でした。
    実際に見積もりに入る前に、サカイがどれほど人材育成に尽力しているか、いかに品質がいいか、のお話が10分以上。
    見積もりの際はこちらが口を挟む余地なく色々と説明され、他社より高い値段での見積金額が出されました。
    高いな、と思ったことと、他社にも見積もり依頼を出しているので、そちらと比較させてもらって検討したいと告げると「いくらでしたら即決いただけますか」「明日以降ですとトラックが用意できずこのお値段ではご案内できません」「品質が良いからこそ他社さんより高額なんです」などの猛攻をくらってしまい、正直言ってとても怖かったです。
    少し強めに帰って欲しい意思を伝えると引き下がって頂けました。
    見積書は作ってもらいましたが、見積書に書いてあった金額は、口頭での交渉時よりだいぶ低い金額でした。
    営業マンとして契約を取りたいのも、できるだけ高額での取引がしたいのも分かりますが、それにしても言い方や手法が強引で怖かったし、初めからその金額を提示してもらえればこちらとしてもサカイを選択肢に入れることができたのにと思います。

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  • 二度と頼みません。

    ID:016621

    ペコちゃんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越し3度目で最近特に近所の引っ越しでよく見かけるので引っ越しのサカイにお願いしました。値段も2社目でしたが、その前の業者さんよりも安かったので、決めました。
    一番の決め手は、社員さんが鍛えていて、「箪笥は中身を出さずそのままで運びます。」と言われたこと。空っぽの箪笥を運ぶと箪笥がゆがむともいわれました。まあその方が手間も省けるしと思ったのが間違いでした。階段はガンガンぶつけるし、おまけに運び終わった箪笥の中身はぐちゃぐちゃに寄っていました。おまけに箪笥のあちこちが剥げてしまったのです。もちろんばらばらなので剥げたものはほとんどありません。終わった後に、剥げていたというと、どうしましょうか?と問い返されました。
    すぐに確認して、直せるものは直しますという態度もなかったので、もういいです。とお引き取り頂いたのですが、もう二度と使わないと心に決めました。

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  • 作業は早い

    ID:016711

    かずさんさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    荷物の搬出入の手際は確かによかった。売りにしている徹底した自社教育が活きているのか。
    ただ、運んでいる荷物がお客さんの大事な荷物であることへの意識までは育っていないと思った。
    幅がギリギリだった冷蔵庫、作業を終わらせればそれでよいという考えなのか、傷がつく恐れがあると事前の説明も了解を得ようとすることなく、無理矢理押し込んだために、一番膨らみの出ている操作パネル部分に何本も横向きの傷がついた。納得して作業をお願いして傷がついたなら仕方ないと思えるのに。
    作業員さんから小物を受けとるときに、私の自前のふとん圧縮袋が破れていることに気がついた。かなり大きく破れているので、運搬中に気がつかないわけないのに、一言の謝罪もない。
    気持ちよく作業してもらおうと、飲み物の差し入れをしているのに、愛想なくぽつりと「どうも」だけで、もう一人には伝えてもいないのか、解散まて一言の謝辞も無し。収支愛想ない対応で、笑顔の一つも無し。
    エアコンも室外機に足を乗せられて、一部にへこみが。
    大事な荷物を預かっているという意識をもってほしい。
    お客さんと引越という大変なイベントを共有するという気持ちで望んでほしい。

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  • ???

    ID:016741

    ボラっくすさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    日本最西端の県。
    県内の引っ越しでしたが、
    契約時に約束していた事は出来ないといわれ、
    営業担当も連絡取れない日が続き、
    最初から最後まで最低の扱いをされ、
    終いには、3つあるスーツケースのうち、1番大きいものをあえて置いて行った感じがした。

    また、トラックも2台必ず必要と言われたが結局のところ1台でも余裕がある始末。

    こんな対応をして頂き、勉強になりました。

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  • 最悪でした

    ID:016745

    ぴよさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    愛知県で新築の家に引っ越ししました。タンスを二階に運ぶ際、ベランダから引き揚げようとして玄関ポーチの照明にタンスをぶつけて破損。その照明は弁償するといったのに、対応が遅すぎる。年末の引っ越しで、最後の書類を持ってきてサインしたのが3月末。そしてさらに6月になった今も照明の代金の振込みはなし。きっと支払う気がないのでしょう。
    2度と関わりたくないです。
    電話で問い合わせても、担当者が不在で折り返し電話も遅く、連絡が取れません。ただ、「すみません、申し訳ありません。」という言葉だけは何度も言われます。でも対応は全く逆です。営業の人の感じが良くても安心しない方がいいです。

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  • 営業最悪・作業員はGOOD!

    ID:016756

    mokamamaさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり依頼時にエアコン取り外しをお願いしました、うち1台廃棄処分も依頼しました。見積書にエアコン取り外し3台、廃棄処分1台合計4台分お願いしました。前日に取り外しに来ましたが5台した聞いていないので追加払ってくださいと言われました。
    見積書には取り外し3台廃棄処分1台サービスとなってました。見積もりを書くときに「全部で4台ですよ」と言ったのに「横に1台廃棄処分サービスになってるから合計4台ですよ」と言ってました。
    なのに........営業所連絡すると営業から折り返し連絡がありました。そして「取り外し3台です。廃棄処分代だけサービスです。」との事、だれが引越しするのに1台エアコン残していきますか?買ってから3年ぐらいしかたってない多機能エアコンですよ!
    営業所にいきさつを話しましたが取り合ってもらえませんでした。上司に代わってもらい注意してもらうように言って一応謝罪してもらったので追加支払いました。(謝罪したのは上司です。)
    営業は最悪です。
    いやな思いで引っ越し当日を迎えました。(頼んでいるのでしたかなし。)
    でも、作業員はテキパキ冬にも関わらず汗だくで作業をしていました。
    シーリングライト取り付けに戸惑っていたら代わりに取り付けもしてくれました。
    とてもよかったです。
    次に引っ越すときはどうしようか悩むところです。

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  • CMと全く違いますよ

    ID:016868

    ラーメンさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    過去に梱包、開封のお任せで引越を依頼したことがありますが、当日がダブルブッキングのようで約束時間に遅れること数時間、結局自分で梱包することになりました、当然引越しの時間が遅れ夜になり開封も自分ですることになりました。一部破損した物も有りましたが担当者は会社に内緒してくれと、少額の現金をおいてかえりました。料金はお任せ料金のままで返金はありませんでした。
    CMは誇大広告で見るたびに不快になる、今後は絶対に依頼しません、真心なんてまったく無いと思います。

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  • 私の場合

    ID:016929

    いちさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    家を建て替えるのに当たって、アパートから旧家と新しい家の往復をお願いしまいた。旧家からアパートへいく時には、引越の2日前なっても持ってきてくれるはずの段ボールがこないため連絡するとすっかり忘れていた様子でした。契約までは対応は抜群だたのですが、こんなもんかな?とおもいましたが。問題は復路におきました。妻の嫁入りタンスが大きすぎるため二階にはあげることができないとのこと、クレーン等で吊ってあげるしかないとのと、プロがいうのだからしょうがないとおもい、その日はあきらめ別な日に別な業者に依頼すると30分程ですんなり階段から移動が可能でした。余計な出費、すっかりサカイさんにはだまされました。それだけならいいのですが、その日に気づいたことが、何とタンスを固定する為のネジをサカイさんの担当が持って行ってしまたということでした。 その日に持ってくるのが当然と思いましたがなんと数日後やっと届ける始末。たまたまハズレた担当にあったったのかもしれませんが、オススメはできません。

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  • 約束守れ!

    ID:016950

    あちさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    ダンボールがたらなくなったので、余裕をもって連絡しました。午前中に届けるとの約束でしたが、お昼になっても来ない。連絡したら、予約の手配はできてるからもう少し待てとのこと。2時になったので、さすがに怒ってまた電話したら、ようやく担当から電話が。
    来ても、少し謝罪しただけで、ダンボールは20コで間違いないですかねと仕事の話へ!
    抑えきれずに怒りをぶちまけました。
    普通人と約束して、遅れたり、遅れそうになったら電話の一本も出来るよね!最悪です。
    契約出来たらあとは、ないがしろにされるんですね。

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  • 壊れ物なんですけど!

    ID:016989

    さとうさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    絶対に破損したくない荷物は前もって自分で運搬しておいたのですが、その荷物の上に2箱も積まれていました。
    壊れ物だと明記して分けて置いておいたのに…ありえませんよね。
    なんのために前もって運んだのか…。
    これで破損されていたらどうしてくれるのか不安です…。

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  • 電話応対が他社より悪い。

    ID:016993

    引っ越しさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    大手3社で見積もりをとり、1番安かったサカイさんでお願いしました。引っ越し先に入居日の関係で、引っ越しの予定日は仮で(早めの日にちで)契約しました。営業さんもダンボール置いて行ったり強引かなとは思いましたが感じが良かったです。
    しかし、引っ越し予定日が決まったので仮の日付けから日にちを変更しようと電話したのですが、トラックの空きがないの一点張りで、変更を断られてしまいました。すごく落胆しました。空きがなくなるなら初めから遅めの日にちを借り日にしたのに。3回電話したのですが、電話口の声もイライラした感じで感じ悪かったです。
    しかも、トラックに空きがなくしかたなくキャンセルになったにもかかわらず、他社と契約した旨伝えると、杓子定規にダンボールを営業所へ送るように言われました。使用済みのものはサービスにしてくれましたが、なんだかもやもやしました。
    後日、担当の営業からトラック手配しました的な電話が、、探してくれてるなら一言電話してくれれば他社に頼まなかったのに。それにコールセンターと営業の情報共有にも不安を持ちました。
    値段も営業さんも頑張ってたのに惜しい!と思いました。

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  • 大迷惑

    ID:016999

    某不動産さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    私は不動産を経営するものです。
    いつもこちらの都合を考えず、お客に紹介してくれと一方的に営業がくる。あげくには何度も何度も名刺くれ名刺くれ会社の方針かと聞くとそうだと答える。なんて会社だ。しかも迷惑かえりみずお客紹介しろとしつこい電話まで掛けてくる始末見積りでサカイ呼んだらどうなる事か怖くてお客なんか紹介できない。

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  • ためじゃこら

    ID:017104

    馬鹿げてるさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業担当は説明も適当でこっちが聞かないと説明しないし
    作業内容も作業員と営業担当の話と全然違うし当日も色々聞いてないことがありすったもんだがありました
    ただ高い金額を提示して説明しないなんてちょっとねぇ
    クレームを言ったら一ヶ月経ってからきた
    『忘れてました』の一点張りで挙げ句の果てに社内の説明ばかりして『納得できましたか』って
    納得できるかっていうの
    へっちゃらで『忘れてました』って言えるちょっとおかしな会社

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  • これから…

    ID:017116

    かすみさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しなのに…
    見積もりはもう9日も前に取ってもらって決まっているのに。
    搬出は今週の土曜日なのに。
    まだ段ボール届きません。
    というか、担当営業マンがつかまらず、折り返しお願いしているのに、 電話すらかかって来ない。
    ナメとんのか??

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  • サカイ最低最悪

    ID:017155

    東京さんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    今は名古屋で、先日見積もりをお願いしたのですが、若い方が来て、
    その日の引っ越しは無理だと伝えてるのにそれで話を進めようとしてきました。日本語通じないんですか?それで営業してるのが笑えます。完全に人の意見を聞かない迷惑な押し付けでした!しつこすぎます!!
    こちらが、引っ越し業者の事を何も知らないと思われたのか適当なことばかり話し続けて不快でした。もう二度とお願いしたくありません!!!
    東京で評判が悪いのは納得ですね!!!
    結局は私の知り合いの大手の引っ越し業者に頼みました!!

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  • 常識が通用しない業界かな!

    ID:017235

    ロボとーちゃんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しの見積もりをwebの業者一括見積で登録。その後、しばらくして電話が鳴った。もしもし…「引っ越しのサカイです!お見積り依頼ありがとうございます~!」って、おいおい、何時だと思ってんの、子供も寝てんだよ。時刻は夜中の1時を回っていました。普通はメールか翌朝連絡してくるのが常識。そのため丁寧に見積もり依頼をお断りしました。すると数日後、また、着信が数回ほど入っており無視していると営業が家まで訪問してきました。さすがに頭に来たんで、「あー、引っ越しね~。もう他でお願いしたから、ご苦労さん!」と言って帰ってもらいました。めんどくさいので、絶対おススメしません。

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  • 営業マンとして??

    ID:017266

    最低でした。さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    他社競合だとわかると、他社の金額だけを聞きたがり
    兎に角見積書を出してといったら
    車で作ってきますと、その場を離れ戻ってきませんでした。
    営業所に連絡したら、その担当者から連絡ありましたが、その時も他社の金額を聞いてきてどの引越業者より最低な対応でした。見積書すらろくに作れない会社に引越がちゃんとできるとは思えません。

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  • 助かりました!!

    ID:017267

    りえさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    名古屋でおまかせパックを利用しましたが、お手伝いの方は気さくで感じがよかったです。
    幅広い知識から様々なアドバイスをいただいて、とても勉強になりました。かたむいて閉まらなくなっていたマンションのドアを、汗だくになりながら修理してくれました。(「ナイショですよ。」とクロスの傷隠しまで!!)
    作業員の方もテキパキと真剣そのものでした。サービスで複雑な照明器具もササッと取り付けしてくれました。ありがとうございました。

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  • 営業マンが最低

    ID:017300

    みみさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積りを、お願いした時の事です。チェストの中は、出さなくても大丈夫ですか?と聞いたところ、勝手に引き出しを、どんどん開け出しました。
    中は、何が入ってますか?とか、開けてもよいですか?などの確認もなくです。気持ち悪いのと、人として、どうかと思いました。マイナスです。

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  • 営業最悪最悪!

    ID:017343

    営業最悪さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり依頼を出したところ、営業からの連絡がまず来ない…それも2回。
    コールセンターにクレームをしたところ、営業部の上司から連絡があり、口コミが大切なので誠意を持って対応するとのことで、営業マンがやって来た。魅力的な提案をしてくれたまでは良かったが、その後の連絡がまた無い…
    再度確認すると、今度は提案の内容では車が手配できなくなったと言い、結局は言い訳のみで終了。条件の悪いものを一方的に受け入れろと言ってきて、それ以上のサービスは何もできないとのこと。
    誠意ある対応って何ですか??
    2度と連絡しないし、絶対使いません。
    引越し担当の方は良いかもしれませんが、営業は最悪です。

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  • 最悪

    ID:017398

    怒さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越し経験は3回程ですが、ネットでの評価がそこそこ良かったので今回はじめてサカイにしました。が、見積もりの段階からあまり良い印象はありませんでした。
    営業と現場スタッフの連携が悪く、手違いがあったり、乱暴だったり、言葉遣いが悪かったり、最終的には不快な思いを抱えたままです。今までで一番最悪!精神的にも傷付いて…失敗しました。私は二度と頼みません!

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  • 営業よりも…(岩手)

    ID:017430

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    最初に…星1つ付けましたが、マイナスです(笑)
    主人と相談してから決めたいので、即決できないと言っているのにも関わらず即決を迫られました。
    会話の中に時々でてくる関西弁、自社を持ち上げ、他社を落とし…故に話が長くなり、即決云々の話になり始めたら、こちらが足を崩してくださいって声をかける前に胡座かいてました。
    営業3年やってるって言ってたけど、営業より礼節を学んだほうがいいかな…と思いました。
    居座られたので、主人に電話を掛けてとこっそりメールし、電話を掛けて貰って帰って頂きました。
    即決を迫ったくせに見積もりの有効期限は1週間でした。
    引っ越しをお願いする事は『絶対』に無いと思います。
    もし次に来たら、塩撒きたいと思います。

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  • 思い出すたびムカつく

    ID:017504

    さこんじさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    3年程前に利用したがホント最低でした。
    3時間遅れてくるは、釣りがないから崩して来てくれとか非力で頼り無いしなんなの?て感じでした。クレーム阻止の為にその場でアンケート書かすわで客を舐め過ぎ。二度と頼まん(怒)

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  • 評価する価値無し

    ID:017517

    北海ワッキーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    3年前になりますけどサカイ引越にお願いしました。
    せとものが壊れいた。洗濯機がへこんでいた。
    作業員が雑でした。見積も最初から吹っ掛けていました。
    サカイ引越評価する価値無し。
    今月末アリさんマーク引越社お願いしました。
    結果も報告します。

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  • ありえません。

    ID:017524

    とくめいさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    私は4月に引越を依頼しました。
    その際に空気清浄器を破損され、保険で支払われることになったのですが、
    7月になった現在も書類が担当者から保険会社に提出されていません。
    連絡をくれるといった日時に連絡が入ったことはなく、先日は体調不良で休んだと言われました。
    別の担当者が連絡したと言われましたが、私の携帯には着信はありません
    大手なのにこんなことがあるんでしょうか?
    たまたま、担当者が悪かったのでしょうか?

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  • あれは見積り交渉ではない

    ID:017530

    Oitaくんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積りをお願いしました。
    当日、営業の方は33万円と提示。
    値段が高いので、なんとかならないかと話をすると、27万円になり、これぐらいなのかなと承諾。3日後、やはり高いので、
    キャンセルする旨を伝えると19万で良いと...条件同じで14万の差額。バカにするのも大概にしろ。この企業は信用できない。

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  • ありえない

    ID:017556

    かえでさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    二度とサカイは使いません。
    3人で来るはずだった引っ越し・・・実際に時間に来たのは一人。
    4時間後に応援で二人くるまでの間仕方なく主人と息子とサカイの人の三人で重い家具や荷物を運び、主人は腰を痛めました。
    家具も1部破損したのにお詫びもなく、最初から最後までサイアクでした。
    これから引っ越しする知り合いにも絶対にすすめません。

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  • とにかく高い

    ID:017595

    引っ越し侍さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    工務店から紹介で見積もってもらったが、とにかく高い!
    他社の値段を聞いて、そんな値段を出すなんて怪しくないですか!など他社の悪口を言う。
    結局、もう一度値段を出すと言って提示した額は、大手他社より高い値段を出してきた。
    荷物の量も単身で少ないのに、他社より大きいトラックで見積もりを出してる。こんな業者
    は誰にもすすめられません。

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  • サカイさん最高です

    ID:017663

    プチプチさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越し当日、私たちのせいで梱包ミスや梱包しきれていない物があり、(梱包は自分たちでする1番安いプラン)「それは自分たちで後から車で運ぶので」と作業員の方たちに言いましたが、気づいたら新しいダンボールを持って来てくれていて、一緒に入れてくれてたりしてました。
    「そんなことまでしてくれるの?!」と驚いて、後から追加料金かかったりするのかな…と覚悟していたら、全くそういう事はなく、最後まで親切にしていただき、無事に引越しが終わりました。
    会社のマニュアルというより、人としての暖かさを感じました。サカイさんに依頼して本当に良かったと思っています。

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  • 最悪

    ID:017695

    サクラさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    即決はできないことを何度も伝えて見積りを依頼してるのに、見積り書類を置いて帰らない、電卓片手にどんどん値を下げ、即決断するように迫る。乳児がいるのに1時間以上滞在、何度も上司に目の前で電話、断りを入れ帰るよう促した後も、インターホン越しに更に下げるから即決してくれと言う始末。対応があまりにも酷すぎてもう値段がいくら下がっても依頼しませんとお断りしました。ポイントはマイナス100以上です。こんな腹の立つ営業初めてでした。

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  • 営業マンが最低

    ID:017749

    男性30代さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    まず30分の遅刻、身だしなみも悪く汗ダクでハンカチも持たず、爪も汚く長く不潔
    。まぁそれは構いませんが、一括見積もりしており、他の業者の見積もり予定があるので◯時までにとお願いしたのに帰らない、次の業者の席に同席させてくれと言う始末。名刺も切れてるので…とか言われて渡さない、 挙句逆ギレでふてくされて帰りました。 ただただビックリです。
    言葉遣い、対応もとても大手企業の営業マンとは思えませんでした。営業マンの対応の悪さを見ると、一生懸命現場で働いている現場スタッフさんが不憫でなりません。

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  • 二度と使わない

    ID:017754

    しゃるさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    数年前の引っ越しで利用しました。
    引っ越し先でトラックを待っていたところ、後30分で着きます。と連絡がありました。その30分後、また連絡があり後1時間かかります。と連絡。また1時間後、あと1時間かかります。と再度連絡。
    荷物がなにも無い部屋で、約3時間(冬です)待ち。
    ドライバーが到着したら、遅くなりました。の一言も無しで、じゃあ今から始めましょうか。ですって。
    理由を聞いたら、途中途中で引っ越し人員を確保していたため時間がかかりました。とのこと。
    ???
    こんな意味不明な会社、二度と使わない。
    テレビでCM見るだけで、不快です。

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  • アフターサービス

    ID:017758

    つばさたんさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越し作業は、よかったのですが、そのあとの、つかった、段ボールを1000円くらいで回収する、サービスが、あるのですが、取りに来る予定の日に来ないので次の日に電話してみると、とりにはくるが、何時になるか、わからないという始末です。アフターサービスを軽視しすぎです。

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  • もう仕事を頼みたくないです

    ID:017759

    春夏秋冬さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越しを2回サカイ引越しセンターに頼みました。
    とにかく連絡が悪い。「わかりました。連絡します」と言いながら連絡がこない。
    電気工事は別会社に委託(子会社みたいなもの?)していて、サカイと電気工事との連携も悪く、途中で変更すると工事会社に伝わってない。
    数回担当支社に行って、やっと伝わり、連絡がくるありさまです。
    他にも二番目に高いコースを頼み、荷造り・開梱までやってもらうコースだったが、これは荷物を運ぶ人と別の人が荷物を詰めたり出したりするのだが、段ボールの回収に関して言われる情報が正確でなく、その度に振り回される。
    この会社は営業、現場スタッフ、荷造りスタッフ、電気工事会社とバラバラで連携が取れていない。現場スタッフは手早い作業であまり不満はないのだが、連絡不足や行き違いでイライラしてしまう。
    安い引越しを考えているなら良いが、サービス付きの値段高めの引越しにするならやめた方が無難です。自分はまたサービス付きの引越し依頼をするので、次は別のところに頼みます。

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  • 二度と利用しない

    ID:017794

    ぱんださん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業の対応が最悪でした。
    相見積もりを取りましたが、必要に相手会社の値段を聞いて来たり他社を悪く言ったりしてとても気分が悪くなりました。またポンタポイントが得られるためサカイにしましたが、ポイントが付与されていません。また受付No.が書かれていなかったため引っ越し後のアンケートも書かせないといった徹底ぶり。引っ越しの段ボールもオートロックなのに勝手に入ってきて玄関に置いてありました。
    こんな不快な思いは初めてでした。

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  • ありえない

    ID:017811

    あさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    最低の業者です。
    朝時間をはやめてください、と前日に連絡して蓋を開けたら2時間近く遅刻してくる
    謝らない、挨拶しない
    とにかくだるそう。

    この時点で嫌な予感がしましたが



    シューズボックス持ってきます、って言っててもってこず
    ダンボールに靴を丸めて入れて靴は履けなくなったものも。

    新居の新しい家具の上に平気で荷物を積み、傷をつけます。
    それも
    自分がやられたら嫌っすねーと半笑いでいう作業員。

    虫酸が走ります。

    その後クレームを本社にいれてやっと

    保険で弁償します

    といってはや5ヶ月放置です。

    こんな大手ありえません。

    副社長とかいう名刺持って謝りにきた人がいましたが、謝罪の気持ちなんてありません。

    こんな会社二度と使いません。

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  • 営業の方が最悪でした!

    ID:017963

    エナジーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    最初はハキハキと感じのいい方かと思いましたが、こちらが今日決めるつもりがないこと、主人に最終決定権があるので私は返事出来ないことを伝えてからが…態度が明らかに変わりました。
    見積もりを出すのにパソコンを使うと言い椅子に座られたのですが、私は早く帰って欲しいので立っていました。
    それから一時間居座り続けたんです!
    仕事中の旦那に連絡をとって欲しいと言われたり、勝手に引越し業者を決めても旦那さんは怒らないと思うから決めましょうと言われたり。。
    何度断ってもしつこく言われました。
    男の人と部屋に二人きりになるというだけでも嫌なのに、最悪な気分になりました。
    もちろん、見積もりだけでこちらの会社にはお願いしませんでした。

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  • 深夜に電話とは非常識

    ID:017964

    500さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    夜の12時すぎにネットで一括見積をとったら直後に営業から電話が有りました。訪問のアポを取りたいという用件でした。
    会社の方針なのか担当の判断なのか知りませんが、深夜の1時前ですよ。常識的にありえないと思うのですが、その時点でもうサカイを利用することは考えられませんでした。思い返しても腹が立ちます。

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  • 見積もりの営業がいやで断る。

    ID:018039

    ふぃでるさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    2人家族、2DKの約45㎡、20㎞内だが荷物が多いということと、平日でも月末近くで8月は繁忙期ということで約25万円の見積もり。先に見積もり依頼したところと値段が違い過ぎで値切った。それで半額程になったが、まだ他社より高いし渋っている私に腹が立ったのですな。威圧的になり、他社の悪口が酷く、そのことを知らなかった私を嘲笑した。そんなことより、決定的にやめた理由は、引越しまで2週間を切っているので、片づけが間に合うのか、大丈夫なんですか?いる物いらないものを先ず分けなければならない、
    しかもそれらを置いておくスペースがここにはありませんよね、引越し当日に箱詰めできていなかったら運べませんからね!と言われた。そんなことしませんと言ったが、来てすぐの見積もりの段階で既にいらない物はある程度まとめて置いているし、これらは引越し前に処分する旨も伝えた後でそんなことを言われた。半額後の値段でも決断しないからだろう。そんなこと、イチ営業に言われたくないなと。
    もっと書ききれない程、「コイツ、なめてんか?」と思う事が多々あった。手前味噌並びたて強気で威圧的。営業がそんな態度でなければ引越し自体、周りの評判は良かったので、値段が納得なら決めよと思っていたが、値段より営業がイヤ過ぎて、早く帰って欲しいので、やはり値段が厳しいや、カード決済したい等という理由で断り、せっかく来て頂き申し訳ないので、特典のお米もお返ししますというとすんなり受け取り、嫌な態度で帰られました。半額に下げた時点でもまだ渋った私が悪いのか、そもそもの金額が高いし、女と思ってなめているのか、えらく強気で威圧的な態度、余計なお世話でアレはないなと思った。

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  • 現場は最高!営業最悪

    ID:018326

    アンチ営業さん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業はとにかく強引で断る隙を与えてくれない。
    繁忙期に無理やり予約を入れたかったが営業の態度が悪く、でも断れず。仕方なく契約しました。
    当日、女性スタッフはテキパキと、男性スタッフも礼儀正しくキビキビとすっかり魅了されるほどの働きっぷり。
    実は当日の朝、現場リーダーから連絡があり、どうも営業が件数を詰め込んでしまったようで現場もアタフタ対応のご様子。
    結果、我が家には2時間半遅れて到着。深々と謝罪され、その後はキビキビ。2時間遅れだったので引っ越し先到着への到着も当然遅れ。しかし、他での作業が終わった作業員が6名が来てくれたおかげで当初の予定で搬入が終了しました。

    ここまで、営業と現場の品質の違いってなんなんでしょうかね。
    荷物の多い単身の引っ越しでしたが、車2台、作業者4名って。見積もり云々よりもあの営業が気に入らない!!
    1年半ほど前のことですが、来月引越を予定しており、現場を尊重してサカイにお願いするか、はたまた、他社さんにするかはこれから検討します。

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  • 言うこととすることは大違い。

    ID:018452

    張子の虎さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    つい先日、豊中市内で1.2km離れたマンションへ引っ越しました。
    数社から見積りを取ったのですが「引っ越しのサカイ」が一番安かった。
    見積りを取りに来た営業マンの態度や説得力も一番好感が持てた。
    結婚してから五十数年経つ私たち夫婦は、今回8回目の引っ越しをすることになりました。
    多くの引っ越し業者を利用しましたが、今回は最悪でした。
    見積りの段階では、運転手を含めて3人の作業員が来ることになっていたが実際に来たのは2人。
    午前8時に来る約束にも関わらず来たのは9時。
    終わったのは午後6時を過ぎていた。
    代金の支払いも、作業を始める前に請求され、支払わせられました。
    引っ越しが済んだ後、双眼鏡が2個見当たりません。
    営業マンの話では、業界でナンバーワンだそうですが私にはとてもそう思われません。

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  • あきれました

    ID:018483

    よっしーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    事務所の移転で見積もりをホームページからお願いしました。すぐに電話連絡が有り何日の10時と約束をしたのですが、時間になっても来ません。しばらくして連絡ミスでお昼になると電話がありました。しかもお昼の12時貴重なお昼休み時間ですよ それだけでも呆れたのですが 12時過ぎても来ません、というかその日は来ませんでした。電話があった時は「お米を持ってきますので楽しみにしていてください」と言ってたのは あれは何だったの? 結局次の日もその後もなんの連絡もなしです。当然他の業者に頼みました。もうありえません。

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  • サカイ最悪!!!!!

    ID:018640

    itoさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    2社目に見積もりに来てもらいました。見積もりの予約を電話で取った時点ですでにちょっと強引な進め方だと思いました。
    営業マンはかなり上から目線、他者悪口言いまくり、サカイに決めてもらえるまでかなりしつこく粘り、居座る。当然、1社目に決定です。皆さん、サカイは大手ではないですよ。値段は大手ですが。。気をつけて!!!

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  • 電話と対応が‥‥

    ID:018699

    りりさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一括見積もりで申し込みをした際、幾度と無く電話がありました。出来ることなら電話に出たかったのですが、電話に出れなかった為出なかったのに、約1時間の間に8件。メールにて電話に出れないとお伝えした後も電話がありました。その後折り返しの電話にて、その旨をお伝えしました。謝罪も軽く、想いが伝わっていないのか‥‥。CMでもよく見掛ける事も多く、大手さんなので安心かと思っておりましたが、正直残念です。営業も勿論大事かと思いますが、まずは相手の立場になって考えて頂けると‥‥m(__)m

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  • 最悪

    ID:018831

    よさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイ引越しセンターで引越しました
    距離があり最低でも二週間かかるとのこと
    二週間後新居に荷物が届いて
    食器棚には傷
    空気清浄機にも傷
    洗濯機には粘着テープの痕と傷
    扇風機の汚れ
    ソファの汚れ
    シルバーラックの車輪止めの破損
    その日に電話で報告し
    すぐに折り返すと言われたにも関わらず1日たっても電話なし
    客を馬鹿にしてるとしか思えない
    2度とサカイ引越しセンターは使わない
    本当に後悔しました

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  • 最初の説明と料金説明になったときの内容が違う

    ID:018920

    らむさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    訪問見積もりしてもらった際、『大型家具だけお願いします。』と伝えました。
    すると、営業マンの方が『サカイが渡すダンボールに入れた物だったら、料金変わらず一緒に運ぶことが出来ます。』と言われたので、それは助かるなーと思って聞いていました。
    料金説明になった時、大型家具だけなのに8万円と言われ(ちなみに、車で5分ぐらいの物件に引越)、『今日返事が出来んから帰って』と伝えると、最終的に半額近くに。
    しかも、『大型家具だけなら4万5千円。ダンボールに詰めたものも全部運ぶなら5万5千円。』と言われ、最初言ったことと違っていたので、ツッコミもせず帰ってもらいました。
    次の日、アートさんに訪問見積もりしてもらうと、最初から3万ちょいという値段。
    結局、即決価格で3万円切ったので、アートさんに決めました。

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  • お願いはしたものの、不安です

    ID:018955

    はなさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    この度、サカイさんに引っ越しをお願いしている者です。
    見積もりの際の営業の方の感じはよかったのですが、
    ちょっと対応が心配です。

    見積もりをしてもらい、即決はしなかったので、
    「引っ越しをお願いするとしたら、今日は何時ごろまでお電話つながりますか?」
    と質問すると、
    「22時くらいまでは誰かがいると思います」と言われたので、
    20時頃に電話をかけると、営業時間外のアナウンスが流れてつながりませんでした。

    後日、再度連絡をして引っ越しをお願いしたのですが、
    段ボールを持ってくると言われた日に、18時を過ぎても何の連絡もなかったりとか
    “任せて安心”とはとても言えない会社だなと思いました。

    他社があまり良い印象を受けなかったので
    サカイさんにお願いしたのですが。。。
    引っ越しの日が無事に終わるのか、とても不安です。

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  • 評価マイナスにしたいくらいです。

    ID:019097

    匿名希望さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    本当にひどかったです。最初の営業に来て頂いたアートさんは感じが良く、優しく対応してくださったのに、そのあと来たサカイはえらく高圧的でにこりともせず、あまりの態度の悪さに恐怖すら覚えました。しかしお金の関係上、見積りが安いサカイを選んでしまったのが大大大間違いでしした。物を紛失され、家電の取り付け伝達も不十分など…アフターの電話で文句を言っても形だけの謝罪で本当に原因は私どもでしたか?というような返答。皆さん威圧的な営業に負けず、契約は口コミを見てから決めた方がいいと思います。うちは二度と頼みたくありませんしおすすめしません。数ある引っ越し業者の中で一番サイテーです。

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  • 最悪??もう頼まない??

    ID:019103

    クレさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    他の方の口コミにもありましたが、営業が怖い。
    他社と比べて倍の値段で「高い」と言ったら顔色が変わり「高いですか??」と…強い口調で技術では他には負けないんですけどねっっっ??の一点張り…
    契約しないと帰らない、みたいな感じで立ち上がる気配なし。怖くて契約するハメに…
    業者を使うのは初めてで知らなかったのですが、ファンヒーターは灯油を空にしておかなければならない事やダンボールの回収についての説明もなし…回収は有料なんですね…
    ファンヒーターは灯油を空にしていなかった為、結局自分で運びました…
    ドラム式洗濯機を設置するのに3人必要だからと見積もりを出されたにも関わらず当日来たのは2人、もう1人呼んでいいですか?と聞かれア然…3人分の金額払ってるのに?
    他社では同じ説明で2人でも大丈夫と言われたのに?
    見積もり書にもちゃんと3人必要と書いてあるのに横の繋がりもちゃんとししてない様子…
    当日はドタバタ走り回るし、アパートの階段の昇り降りも昼間とはいえ気になりました…
    これから近所付き合いするのは私なのに…
    引っ越しから3日経ってサカイの方からお礼?の電話が仕事中にあり、営業の方の話をしたら作業をした支社から折り返し電話をさせると言うので仕事中なので時間を指定しましたがその時間になっても一向に電話はなく、こちらから掛けるハメに…責任者がまた折り返し電話をすると言われすぐ掛かって来たけれど話にならない…
    申し訳ありませんとは言うけれど本当にそう思ってるとは思えない話し方
    該当営業者は口下手なところがありまして、そう取られるお客様も中にはいらっしゃるのですが…
    貴重なご意見ありがとうございました位でダンボールの回収を無料でやらせていただきます。で終わりでした…
    周りの人に聞いたらやっぱりアートの方が対応は良いようですね…
    ただ、ドタバタ走り回る以外は作業員の方は一生懸命やって頂いたのでとても有り難かったです
    でも次の引っ越しがあるとしたら絶対サカイは頼まないですね…
    サカイにはクレームと取られてしまうのかもしれませんが他社より高い分、期待外れで残念だったな、と思います。
    見積もりの時点で強気で営業マンにお帰り頂いていれば良かったです。

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  • 最低最悪です

    ID:019110

    Jfriendsさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    友人から、サカイは良かったと聞いて利用してみようと思い今回お願いしました。
    営業。ここからもう最悪でした。今まで利用した業者の名前を出すやいなや、嘲笑うかのような発言。
    「サカイさんは大手ですもんね」と私の一言に対して
    「敷居が高いって感じですかぁ?」って。はぁ?何様?
    バカにした物言い忘れもしません。
    そして、ダンボールや梱包材等のサービス。
    少ないし、ことある事に有料になりますとか開いた口が塞がりませんでした。
    さすがに、私も何回か引越しをしてきましたから、もうブチ切れ。
    そして、エアコンの取り付け取り外し作業。
    当日にどちらもお願いしていたのにも関わらず、取り付けは何故かキャンセルになっていたと。
    不快極まりない。
    作業当日。1人の若い兄ちゃん。ものを置くのにガチャンとぶっきらぼうに置くわ、床に傷がつくだろーがとさらに不快。
    金輪際、お願いすることはないです。
    みなさんが、より良い業者さんと出会えることを祈ってます。ここの口コミを読んでいるのなら、早く改善しろ!!!

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  • 営業最悪

    ID:019479

    ママさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    初めての引越しだったので、良く分からずサカイと他1社に見積もりを依頼したのですが、
    依頼した翌日の朝早くに電話があり、「今日今からでも伺いたい」と言われ、
    来て頂いても旦那がいないので、決められないんですけど良いですか?と伝えました。

    それでも良いというので、来てもらって見積ってもらったんですが、
    電話でも伝えたけど旦那が居ないので決められないから、話し合って電話しますと言ったところ、
    「ちょっとスミマセン」と言って電話を掛け始め、
    「私に至らない点が多かった為にお客さんに受注して頂けませんでした」と目の前で
    上司らしき人に電話しだしたんです。

    しかも、しきりに「お客様に気に入って頂けず申し訳ありません」と繰り返すので、
    段々腹が立ってきて、電話終了後に我慢できず
    「今日は決められないと電話でお伝えして、それでも良いからと仰られましたよね!!!」と。
    それでもその方は「気に入って頂けなくて残念です」と人の話を聞かずに帰っていきました。

    話を聞かない営業にムカついたので、もう二度サカイには頼みません。

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  • 隣の家まで被害…最悪です!!

    ID:019484

    かおりんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    冷蔵庫を搬出する際、滑らせたのか落としたのか、共有スペースの廊下のガラスと冷蔵庫を破損。

    その破片は隣の家のエアコン室外機に刺さるという…

    一家の荷物にもかかわらず、来たのはベテランと新人の2人だけ。
    引越し先は300メートルと短いのに5時間もかかりました。

    当然、室外機と冷蔵庫は弁償ですが、その間の不便な事は請求できないのでしょうか。

    もう二度とたのみません。

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  • 見積り当日に契約させたがる。

    ID:019486

    ネコさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積りサイトでいくつか見積りに来てもらいました。
    全ての見積りを聞き、自社の見積りをだし夕方に再度TELあり。
    今日中に決めてもらえるとこの価格でします!
    と、先ほどの値段より大分安くで提供。

    主人と相談もしたいので、明日まで待ってもらえませんか?
    と言っても、なにかと理由づけて断固拒否。
    とにかくその場。今日中。
    営業が強く、対応が悪かったのでお断りしました。

    振り替えれば、前日の見積り訪問の時間を決める電話でも連携不足で、三回TELあり。
    説明時も、他社のダメな所を言う、他社の引越しトラブルの新聞切り抜きをファイリングして見せる。
    選ばれてNo.1を押しにしてますが、旧居、新居も入られるわけですし、大切な荷物もおまかせする上でこんな業者にはお願いしたくないと思いました。

    粗品や、値段だけで決めない方がいいです。

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  • 最悪

    ID:019497

    みゃけさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越し当日になりいきなり見積もりになかったクレーン車を使うとの事で追い金3万円往復で取られました。
    見積もりには先に書くこともなく営業からのお詫びの連絡もなし一生懸命働いてくれた人たちには申し訳ないけど営業のせいで台無しでした?
    もぅ絶対頼まない?

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  • 営業マン、電話対応は素晴らしかったけど・・・

    ID:019504

    ミシェルさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    この度は数社に見積もりを出し、電話対応、訪問見積もりの担当者の対応が断トツ丁寧で素晴らしかったサカイさんを選ばせていただきました。
    ここまではとても素晴らしかったので当日も安心してお任せできると思っていたところ、連絡なしに予定時間の1時間半も早く到着。準備はある程度出来ていたのでそこまでバタバタすることはなかったのですが、梱包し忘れていた物や、パソコンのモニター、テレビ等をかなりがさつに梱包されました。また、手荷物として置いておいたものもかなり乱暴に移動されたりされ、正直ショックでした。慌しいく急いでいるのはわかりますが、もう少し丁寧に扱ってほしかったです。
    明日は引越し先での荷物降ろしなのですが、今日みたいな対応でないことを願います。ただ、運転手と名乗っていたけっこう年配の方の対応は素晴らしかったです。もう少し若手の育成に力を入れた方がいいかと思います。

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  • 見積もりしたときに

    ID:019552

    あいさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    不動産の紹介で見積もりをしましたが
    約束の日の時間に1時間連絡無しで待たされ
    こちらから電話したら今日はきびしいといわれました。こっちも約束したからずっとまっていたわけです。これないってどういうことだと思いました。次の日に約束をし、30分近く遅刻してきました。約束の時間を守れない、あやまりもいれない。こんな業者との契約はできないと思いました。営業がこれだと会社的にどうなのか疑いますね。連絡無しの遅れはやめていただきたいです。

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  • 2度と頼まない

    ID:019564

    みんみんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    2回頼んだ事があります。まず1度目はベッドの足を分解して運ばれたのですが、ベッドの足の部分の部品と、棚の部品を無くされました。
    それ以来もう頼まないと思っていましたが、2度目。頼むつもりはなく、あくまで比較対象で見積もりに呼んだが最後。
    知人が働いており、知人には告げずに見積もりしていたのですが、値切りの途中で口がすべりその事を伝えてしまうと営業の方が即上司に電話。こちらの事情も聞かずに上司から知人本人にまで連絡が速攻行き断れない状況に。
    後から、知人にはまだ引っ越しの事すら伝えてないと言うと、あーすみませんでしたで終了。

    頼んだら頼んだで、古いエアコン設置してもすぐだめになるかもしれないからやめた方がいいと言われ、今なら無料で引き取りができるという事で引き取ってもらう流れに。
    電気屋に勤めている父は、まだまだ使えるエアコンなのになんでそんなことになったんや??と怒る。私もまたエアコン買うのはお金がかかるし、設置する気満々だったのですが、つける分にはつけれますけど保証は出来ませんね?と念を押されたので、迷いに迷ってやめました。正直設置料が勿体無いと言われました。

    洗濯機は1ヶ月後ぐらいから床に水溜まりができ、どうやらちょっとずつ漏れていたもよう。
    新築なのに、洗濯機の横の洗面台の壁は湿気で少し浮き上がってしまった。
    設置した人が確認したところ、ホースに少し穴が空いているとの事。
    ぶっちゃけ引っ越し作業した時点で傷がついたんじゃないかと、、、と設置した人。
    ですが、メーカーが確認した所設置の仕方が全然違うと。
    もー頭が痛くなるほどイライラしました。
    引っ越しの見積もりに呼んだ時点で間違っていたし、知人の事をすべらせた後悔ったらありませんでした。
    知人がいなかったらクレーム言いたかった、、、

    2度と頼みません。
    他社の文句も言い過ぎです。

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  • 引っ越し班は最高、でも営業は…

    ID:019583

    ミッチーさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    作業員の方々は皆、とても感じよく作業も素晴らしかったのですが営業の方は最悪でした。

    サカイに決めたら、他社への断りを入れてくれると言ったのに、どこにも連絡が入っておらず何度も他社から電話がきて結局私が断りを入れる羽目になったり

    引っ越し後のダンボールを引き取るオプションを付けてくれたのに、何の連絡もなく、ダンボールを引き取りにも来ませんでした。

    作業員の方々の働きがとてもよかっただけに、営業さんのいい加減さにがっかりしました。

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  • 新築を傷だらけにされました

    ID:019617

    竜さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    お任せパックで引っ越したが、梱包はいいかげんで開封時に作業員がどこだか分からずずっと置き場所を聞いてくる。
    いい加減あきれて、ほとんどの物はそのまま段ボールで置いて行ってもらった。
    作業員は荷下ろし先に4人だったが、一番年下のスタッフにすごいパワハラを客前で行う。
    それでも新築の戸建てに引っ越しだったので気持ちを切り替えたかったが、翌朝に日が差したところでクロスと階段を見ると・・・。
    クロスはあちこちひっかけて捲れ、壁しか養生していなかったため階段は引っ掛けてえぐれたような大きな傷が2か所。
    さすがに酷い、と電話したら責任逃ればかりでまともに対応しようとしない。
    なんで作業員もカスタマーサービスも一言謝れないのかな?
    すいません、傷つけちゃいました。の一言があれば全然気持ちも違うのに。
    現在相手の対応待ちですが、経緯がひどすぎたので徹底的にやるつもりです。

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  • 最低最悪でした。

    ID:019629

    もももさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    星ひとつもつけたくない、マイナス評価です。

    引越しが多く、今まで色々な会社を経験しましたが、サカイがダントツ最悪です。
    とにかく、契約したあとの放置っぷりがすごい。
    搬出当日も、当日まで何時になるのかわからず、何度も問い合わせて、この時間くらい…と言われて、そのうえ遅れて来られました。
    混載便でしたが、搬入の日付の連絡もなく、何度も問い合わせてよくやく決まり…(その間、洗濯機の設置をする電気工事部門からは、会社内でのやりとりがないの?というような、私を介しての日付確認がされたり。意味不明でした。)

    搬出の際のお兄さんだけは、手際よく愛想もよく好印象でした。

    搬入も、2時に来ると聞いていたのに、2時になっても連絡すらなく、問い合わせると折り返し連絡すると言われたのに放置。

    会社内分裂してるの?というくらいのバラバラで行き届かない対応で、よく引越し業者名乗れるなというレベルです。
    もう二度と頼みません。

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  • 常識がない

    ID:019650

    ぽんたさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    夜23時頃に一括見積もりを登録したところ、23時半頃に「今、よろしいでしょうか」と
    電話をしてきました。
    いいわけないでしょ・・・何時だと思っているんでしょう。
    常識がない営業をする会社に常識ある作業ができるとは思えません。

    他社に先んじたいということは分かりますが、個人的に常識ない会社には頼みたいとは
    思えません。

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  • 最低最悪

    ID:019680

    まーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりの時間になっても全く来ず、来たのは約束の時間から1時間半過ぎた後。引っ越し作業はスムーズに行われたが、週2回の指定の曜日は家にいない事を伝えていたにもかかわらず、嫌がらせのようにその曜日を指定してくる。引っ越し作業から1週間過ぎてからお届け日と時間を伝えられたが、その日その時間になってもなんの連絡もない。電話してみたら指定の時間とは全く違う時間を言われ…。お届け日の時間連絡したと言われたが、連絡来てないし留守電も入ってない。留守なら留守電に入れてもいいし、再度連絡するのが常識では。こちら側に伝わってないので、それで伝えた言われても困る。不快な印象しか残らない引っ越し業者さんだった。ほんと最悪。貴重な時間返せ。

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  • 最悪

    ID:019689

    引っ越し貧乏さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越し先が急遽変わったのですが、料金が変わらず見積もり時のままなのは良かったです。
    しかし、いざ当日になると
    今から来ると言う電話も無く、
    遅れて来るにもかかわらず連絡無しで
    予定より1時間後に来ました。

    作業は慣れた感じでしたが
    引っ越し先で家具を確認すると
    破損している物がありました。
    家具組み立てを無料でしてくれるそうなので、多めに見てたのですが
    まさかの家具のネジが足りないまま完成させ
    後で確認し、足りない事を伝えたら
    後日郵送すると言ったものの
    来ません。

    普通は速達なり
    送り次第留守電なりすると思います。

    最悪です。
    家具が形だけで機能しない。
    対応が遅いし、悪い。

    2度とサカイ引越センターは利用しません。

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  • 付き合いもこれまで

    ID:019701

    みぃさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    先日、関東から関西へ私と娘のみの引越し見積もりの問い合わせしました。
    引越し時期を年末か、3月末にしようか引越し費用の差額で決めようと思いその件で問い合わせしたのですが、まず年末は予約が混み合ってるのか、それ以上の予約は入れたくないような言い回しでした。
    そして、3月末の引越し費用について言い放った金額が「50万円」ほどかかると…
    50万円???
    家具.家電類は、こちらで主人がまだ生活するので荷物に含みません。
    大きい荷物といえば、自転車くらいのもので、2人分のみの荷物なので段ボール数もそこまで多くありません。
    見積もり依頼で問い合わせしたのに、商談の予定すら組んでくれませんでした。
    また、引越し時期がはっきりしたら連絡下さいと言われましたが、依頼するわけがない。
    荷物も少ないし長距離だし、客には困ってないしというところがあるのでしょうね。
    これまで、何度も引越しの度にサカイを利用していました。
    営業マンの対応も良く、費用についてもこちらの提示した金額に値下げしてもらい、作業の手際も良くて、何も不満はありませんでした。
    ところが、関東へ引越しする際の営業マンの条件に対する歩み寄りの無さに嫌気がしたので別の業者を利用しました。
    そして、今回関西へ戻るのに数件見積もりを取ろうと一番先にサカイに問い合わせをしたら上記のような結果に…
    サカイとの付き合いもこれまでですね。

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  • 二度と頼まない

    ID:019732

    ハギーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    本当に最悪な会社です!押しがとにかく強くてサインしないと絶対に帰らない感じです。一度、契約してしまうと問い合わせたいことがあっても担当者から折り返すと言うだけで一向に連絡が来ない!契約取れれば終わりかよ!最悪な会社です!見積り依頼なんかしなければよかったです。

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  • 営業さんが感じのいい人だったので決めたら失敗

    ID:019853

    魚肉ソーセージさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイと某有名引っ越し社と見積もりしてもらって営業の人が感じのいい人だったので、サカイにしました。

    でも作業に来た人が最悪で、後輩に対して蹴ったり(一応主人と私の目の届かないところでやってるつもりだがバレバレ)、あとでやればいいのに、後輩に説教・注意で作業が中断

    当初の予定と変わってタンスを新居には運ぶけどそのまま捨てることにしたのを連絡してなかったので、「そういうことは早く行ってもらわないと!段取りが違うから」と私には嫌味を言い始めました。

    後輩の説教・注意でなかなか作業がすすまないので箱詰めしてたら、「これはお客様が入れられたんですか??(笑)出しますねー」って余計なことすんな的な、私に対しては終始バカにしたような感じの態度でした。

    サカイのほうがちょっと高かったけど、もう一つのほうにしとけば、同じような態度でも何万か安かったので、安いから仕方ないねーで終わってたので、営業さんの態度が悪くてもそっちにしとけばよかったと思います。

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  • 二度と頼まない!!

    ID:019905

    引越しさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    全く教育がなってない。物は壊すし、クレーム対応も全くの無視!時間が遅くなり、応援に来たのはいいものの使える人間ではなく突っ立ってるだけ!終わったのは夜中の23時。夜中に大声を出し近所迷惑。もう二度と頼まない

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  • 最悪です

    ID:019971

    ポチさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    時間には遅れる。
    粗品は忘れたと言ってくれない。
    他社の悪口ばかり言う。
    見積もりで帰って欲しいと言うのに一時間半以上いました。
    値段も高くて不親切です。

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  • 勘違いも甚だしい。

    ID:019976

    ひよさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    まさに先ほど、見積もりに来てもらいました。
    座って早々、他者の不祥事の新聞記事を見せられ、自社には教育を受けた正社員しかいないので云々…と語り出し。そんなことされて「よし、じゃぁサカイさんに決めます!」って言うとでも思ってるの?
    ただただ不愉快なだけ。
    それで客が食いつくと思ってるなら直ちに見直した方がいい。
    不愉快なセールス聞きながら、『ネット上の評判ならあなたのとこがダントツで悪いですけどね。』と頭の中で思っていました。
    他社も見て検討すると回答したら、「どうしたらうちに決めてくれるんですか!?」と。
    だから他社見てからって言ってるでしょう。
    本当に不愉快で、早く帰ってほしかった。

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  • 最低

    ID:020049

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    2度と使いません。フローリングに傷がつきました。電話で主任に状況説明後、どう対応いただけるのか伺いましたら、びっくりの回答。
    サカイの作業中には、家の中に強風が吹いて物が倒れる自然現象が起こるらしいです。ですので、傷がつこうが責任はないと。
    皆様、家の中での強風にはお気をつけあそばせ。

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  • 2回とも…。

    ID:020060

    BBさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    数年前に利用した時、営業は普通でしたが搬出も搬入作業員も感じが良くなく、傷をつけられたり破損されたりしたものがあったりで…。後日破損したものの交換品を持ってきた時には休み返上で来たという要らない情報を告げられしかもサイズ間違いでまた来てもらうことになったりで…。
    まぁ次はないかなと思っていながらも今回見積もりの依頼をすると、その営業マンの話が長いこと長いこと他社の悪口やら自分の作業員時代の武勇伝等こっちが興味のない話ばかりで全然話が進まないし、何故か何度も質問形式での話し方(苦笑)本当に苛々しました。かかっても40分だろうと思っていたところ、契約までで2時間半も居座られてしまいました。半ば面倒になってしまって契約したのもあったんですが、後日キャンセルしました。
    今度こそ、次はもうありません。

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  • ありえない。

    ID:020177

    かまんべさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一括見積もりサイトから見積もり依頼したんですが、深夜1:00頃に依頼完了し寝ようとしたところ
    十数分後に「今、お電話数分程度よろしいですか」携帯のSMSで連絡がありました。
    深夜1:00に電話してこようとする非常識さに恐怖を感じ、慌てて「御社では検討しない」旨をSMSで伝えました。
    他の業者さんはメールなり翌朝に電話連絡がありましたので、他の業者さんから検討しようと思ってます。
    サカイさんに見積依頼する時は、時間に余裕がある時が良いと思います。

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  • 現場作業は悪くないのですが

    ID:020358

    おたまさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業マンに私(主婦)の携帯を伝えているにもかかわらず、なぜかこの会社は引っ越しに関する連絡(引っ越し日打ちあわせ、車の移動、電気取り外し日決定など)を全て日中働いてつかまらない夫の携帯へかける。
    引っ越し当日の連絡も、家で待機している私ではなく、すでに新天地で仕事中の夫にかけていた。
    もうアホなのかな?と思いました

    電化製品の取付けはサカイ提携業者ことだったんですが、こちらも「部品が足りないから後日取付にきますね」と言ったきり音沙汰なし。電話してみたら「では部品を発注いたしますね!」だって。もう10日もたっているんですけど?

    現場の作業員さんは皆感じよく、てきぱきしておりました。
    ただ、ちょいちょい色々傷が増えていました。(冷蔵庫の引き出しがひびだらけetc)
    めんどくさいので指摘もしなかったけど

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  • 面倒くさいです

    ID:020471

    しのさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積りに来てもらっただけなのに、2時間半も居座って帰らなかったです。
    入ってくるなり、「上司に○○万円と言われてきました」と言い、そこから、上司のグチと不満を聞き、他社と比較する旨を伝えると、どうしたら契約していただけますか?と聞かれ不愉快でした。上司に電話して、OKをもらわないと帰れないと言われました。

    結局、他社の3倍の見積り価格でした。

    居座られたことが本当に嫌で、他社さんに決めました。

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  • 二度と頼みません

    ID:020512

    ゆりさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    10数年前のこと

    私の家が、引っ越しの日、女性だけだたったせいか、ほんとうにいい加減でした

    引っ越し荷物も、二階に運ぶべき荷物も大半は一階に置きっぱなし

    洗濯機も置いただけ
    セッティングしてくれませんでした

    何よりも、それ(室内用組み立て温室、ガラス)は、二階は無理です
    と、言うので、仕方なく捨てることに
    そうしたら、ください…と、言われてあげました

    後で、旦那が帰ってきたら、「二階で大丈夫なのに。」と、言われました

    段ボールも、なかなか回収に来てくれませんでした
    回収に来た人に、上記のことを、言いましたら
    「確認して返事します」と、言うことでしたが、10数年たつ(笑)今日まで、返事は頂けていません

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  • もう頼まない

    ID:020529

    まこさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    9月に引越しで利用させていただきました。
    まず、営業さん。しつこいし早口でまくし立てるのでこちらのペースで考えさせてくれず、とにかくその場で契約しないと帰らない。
    そして当日。引っ越しの一週間程前に電話で見積もりで依頼していたエアコンの取り付けが買い替えのため無くなったと連絡し、訂正後の金額を教えてくれていたにも関わらず作業員に知らされておらず請求され、連絡したと言っても聞いていないの一点張り。
    とりあえず本部に電話をかけてもらい無しにしてもらいました。
    また作業員の到着時間も曖昧。
    いきなりもう着きましたと連絡してくるが、約束の時間の1時間前。まだ荷造り途中のため30分待ってもらうよう頼んだのに10分置きぐらいにまだかとインターフォンを鳴らしてくる。
    非常に不快。
    当日の作業も終わり、後日有料のダンボール回収を頼むと、「時間指定はできないから当日電話して前もって家に行く時間を知らせる」と言い切ったくせに当日にいきなり「着きました」と電話。
    近くのスーパーに行っていたため、15分ぐらいで帰れると伝えると非常に嫌そうな様子でじゃあお宅の前で待ってるので声かけてください、と。
    家の前に大きなトラック停めて、中に作業員の方が一人とても不機嫌な顔して待っていました。
    そしてやっとサカイさんとの取引も終わったと思ったら、数日後にサカイさんからの不在着信あり。
    仕事で着信に気付いたのが夜遅くなったため、翌日の午前中掛け直すと、「昨日電話した担当者がいなくてわからないからまた折り返します」と。
    待てど暮らせど1週間経っても再度の連絡がないのでもう放置してます。

    不動産屋に紹介されて初めて利用させていただきましたが、もう二度と頼まないでしょう。
    自分たちの都合ばかりで仕事して、こちらの都合は聞いてませんでした、ばかりでは困りますから。
    全体的に不快とかよりも困らされたって感想です。
    金額は多少高くなっても他社の方がきちんと対応してくれます。

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  • 終始、気分が悪かった。

    ID:020672

    ゆきママさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    とにかく他社の悪口が酷い。
    わざわざラミネートまでした新聞記事を見せられこんな不祥事を他社はやってますアピールが
    もうほんとにうんざりした。
    これがサカイの営業トークなら
    直ちにやめたほうが良い。
    これで客を取れると思ってるなら
    営業トークを1からやり直せと思う。

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  • 営業マンが感じ悪い!

    ID:020717

    ペコさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    来て早々、他社の悪い記事を広げ長々と悪口!
    これは最悪!イメージ悪い!
    引っ越し業界での営業マンの評価ランクが9位らしくて、それに対する必死のフォロー。。
    引っ越し件数が他に比べてダントツなので、営業が皆様に中々手が回らず説明が行き届かない所がありまして…とか。。
    それって一番ダメですよね。。
    説明不足って事を自爆してました。。

    そしてとにかくしつこい!!
    他でも検討したいと言うと、見積書はお出しできないとか、信用問題とか。。
    少しでも安い所にお願いしたいのは皆んな考える事ですよね…
    しかも一番高い金額でした。
    サカイには頼みません!

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  • 破損処理の対応が最悪

    ID:020727

    カメコさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    家具を壊されました。壊されることなら他の業者でもあり得るのですが、その後の対応が最悪です。
    担当に折り返し電話させますと言いながら毎回かかってきません。怒って時間制限してやっとかかってきたと思うと、伝えた事がまるっきり伝わっておらず「なんですか?」とかかってきます。
    お金貰って終了後は客ではなくうざいクレーマー扱いなんでしょうね。

    ちなみに我が家含め3件近所で同じ日にサカイを使ってましたが、3件とも家具を壊したそうです(一件は近くだったので怒鳴り声が聞こえていました。)

    その後の対応がよければ次回も・・と思いましたが二度と使う事もすすめることもなくなりました。

    今まで良かったから・・と思って次回もと思った方は要注意です(私がそうでした)
    何か起きた後の対応は最悪なので、それを考えて頼みましょう。

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  • 営業に問題あり

    ID:020803

    引っ越し間近さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    他の方も言っているように、すぐに見積もりに取り掛かって欲しいのに、他社の不祥事の記事を2、3枚見せられ説明10分以上。他社を蹴落として、自社の契約を取ろうとする姿勢には終始気分が悪かったです。
    そして、とにかくしつこいです。即決しないとなかなか帰ってくれず決めようか悩んでいたら、次の見積もりの業者さんが来てしまい、そしたら「その業者さんの見積もりを断って欲しい」と言って来ました。しかも自分が出てもいいと。

    こんな業者さん初めてなのでびっくりしました。
    納得できる金額ですし、作業員さんの評判はとてもいいらしいので、営業方針さえ見直せばもっと売り上げアップにつながるのではないでしょうか。

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  • 今後の利用は無し

    ID:020840

    an+さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりのお願いをネットから送信しました。
    びっくりしてしまったのですが、休日の朝7時前後のわずか20分の間に6回もお電話がありました。
    連絡の希望時間指定なし、と書いたとはいえまさか休日早朝にくるとは…(時間指定しなかった私も悪いのですが)。寝ている時間帯だったので、電話は取れず。
    最初に着信履歴を見たときはイタズラ!?と思ってしまいました。
    最後の着信に残されていた留守電もなんだか高圧的だったのが印象に残っています。
    その後の対応も強引な印象を受けたので、おそらくそういう社風なのでしょう。今後は利用しません。

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  • 引越を忘れられていました。ありえない

    ID:020886

    イライラさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越の当日、時間になっても来ない。連絡も無いのでこちらから問い合わせてみると、なんと引越を忘れられていました。
    今すぐ来て欲しいと言っても、『他の方の予定が入っておりまして…すぐには行けないので…』と。

    その後の対応も最悪。主任らしき人が、『改めて謝罪のご連絡をさせてください』とか言っておいて、結局何日経っても連絡はきませんでした。いまだに怒りが収まりません。この会社は人の教育してるんですかね? お客様に対しての誠意なんて全く感じませんでした。もう信用出来ないしお金を払う価値も無いので二度と利用しません。

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  • 利用したくなくなる

    ID:020931

    MAさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりをお願いしてから毎日何回も頻繁に電話がかかってくる。夜中にかかってきた時はおかしいと驚いたし怖くなった。
    どんな会社なんですか。しつこい対応に呆れて利用したいと思わなくなった!

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  • 最悪

    ID:020952

    カイさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しは何度もしていて、いつもは決まったところにお願いしていたのですが、今回初めてこちらを利用させてもらいました。
    営業さんのなかば強引なところに負けた、といった感じではあったんですが大手業者という安心感もありいいか!と...

    3人来る!と言う話しが、2人しか来ない!
    1人は別の現場が終わってから来るとの事...
    昼頃遅れて3人目登場。
    しかし、3人で作業をしても今1つ段取りが悪い。
    その上襖を破るが、知らんふり。
    おまけにクッションフロアにも傷を付けるがもちろん知らんふり。
    こちらも確かな証拠が無かったため言えませんでしたがその分は自分で弁償しました。
    2度とここでは頼みません!
    いつものところにしておけば良かった。
    なぜこの会社が満足度2位なのかわかりません。

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  • 最悪です。

    ID:020972

    りんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    先日引越しの見積もりを依頼しましたが、何時になっても来ないため連絡したら電話を受けたデータがないと・・・。次の日に間違いなく来てくださいとお願いしましたがまた来ませんでした。
    問い合わせたところ電私より電話がありキャンセルになっていますとの返答。(キャンセルの電話など入れていません。)
    さすがにこの業者はやめておこうと思っていたら翌日に見積もりに現れ、昨日キャンセルをしたと伝えると、聞いていませんと言うのです。社内の伝達が全くできていない会社でした。営業所によって違うかもしれませんがこの東京某営業所は最悪でした。二度とお願いすることはないと思います。

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  • 言葉使い

    ID:020996

    うんてんちゅさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積りの人が、今回は二人です。
    もし 三人きたら ラッキーですよ!

    言ってる意味が全くわかりませんでした
    手伝わさせるつもりなのか?

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  • 他社のネガキャンはよくない

    ID:021029

    ばびぼーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    すでに日通・アートの見積もりを取ってある状態でサカイの見積もりに来てもらった
    金額はブッチギリで一番高く、他社の金額を聞いてきて無理だと思ったのかアート(と最近話題になったアリ)のネガキャンをしだした
    そういう仕事のやり方をする人にはお願いしたくないと思ったのと、そもそも高いので却下

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  • 営業最悪

    ID:021032

    すきやきさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりの日は大幅な時間遅れで到着。段ボールの発送に関しても別のマンションの玄関に放置され、箱詰めの作業が遅れました。もう二度と頼みません。

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  • 営業の人の対応が悪い

    ID:021061

    ゆきさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    以前家族の引っ越しにサカイを頼んでいたので、名前も知ってるしと子供の下宿の引っ越しの見積りをお願いしました。
    子供がインターネットからの一括見積りとやらを頼んでいたので、連絡を取りました。
    後日見積りに来た営業の人が最悪!
    遅れては来るし、来る早々お願いしていた日にちは一杯という始末。仕方なく前の日の土曜日にとお願いしたら、それもまた一杯らしい。
    じゃあ、何で見積りを引き受けるのかわからないです。引っ越し予定日とか引っ越し先をあらかじめインターネットで知らせてあるにも関わらずです。
    以前使わして貰った旨を伝えると、何とか頑張ってトラックを手配してこのお値段でするから即決しろと。即決できないって言うと、不機嫌そうにこの度は縁が無かったと言うことでと吐き捨てるように言って帰りました。
    帰ったあと気分がわるかったです。
    もう二度とサカイ引っ越しセンターは、頼みません。

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  • 営業最悪

    ID:021063

    ぱぱぱさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりしましたが、他の方も書かれてる通り気分悪くなりました。
    他社にも見積もりをお願いしていることを伝えると、比較表を出してとにかくそこの悪口ばかり。
    そのくせ、「サカイにはついてる引っ越し安心マークってなんですか?」と質問すると、ちょっとわかりませんと。
    他社の悪口しか覚えてないのか?
    他にも当日の流れなど全然理解してない。
    さらには即決してください!とずっと居座ります。何回も断って、帰ってくださいって数回言ったら渋々帰っていきました。
    時間の無駄になるので、見積もりお願いしなければよかったと思いました。

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  • 非常識

    ID:021126

    ふれっつさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    某一括見積サイトに登録したその瞬間から(23時半頃です)電話が10分おきくらいにかかってきました。
    いくらその時間に登録したからって、さすがに電話は非常識だと思いました。
    あまりにしつこいので、手際がいいとかそういうこと以前に会社としてちょっと…と思って
    即候補から外しました。

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  • 今後絶対利用しません

    ID:021163

    最悪でしたさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しの搬入日に、荷物が届かないという事態が起きました。時間になってもなかなか来ないので電話をしたところ、サカイさんの手違いで搬入日が間違っていたとのこと。見積書にも確認書にもこちらが指定した日付けが記載されているにもかかわらず、荷物が来ないとはどういうことでしょう。こちらは荷物が来るのをずっと待っていたのに、待機していた時間の無駄にはなるし、荷物は届かないしで本当に最悪な1日を過ごすはめになりました。サカイさんに100パーセント非があるに関わらず、電話口で謝るだけで済ませようとする態度。利用する者としてはその誠意のない謝り方に本当に腹が立ちました。全額返金はできないにしても、何かしらの詫びがあってもいいのでは?と思うこちらがおかしいのでしょうか。搬入日に荷物が届かないなんて、日付けを指定している意味がありません。それなのに電話口で謝るだけ。すみませんなんて誰でも言えます。あれだけ営業の方がうちは引っ越し業界でも信用があります!と自信満々に仰ってましたが、一体どこに信頼があるのかと、、、。悪びれる様子もなく、本当に電話口での対応も最悪でした。二度と利用なんてしません。引っ越しの代金だって安いものではありません。引っ越しは業者さんも大変でしょうが、引っ越しする側だって予定を組んだり、荷造り、荷ほどき等色々大変です。そんな利用者側の気持ちなど考えてもいない態度は本当にあり得ないと思いました。自分達に非がないと思っているのか、明日連絡をくださいと言っても連絡はないし、電話をかけるこちらがクレーマーのようになる羽目にもなりました。誠意のない引っ越し業界と言われても致し方ないと思います。

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  • 悪くありませんでしたよ?

    ID:021184

    独身ノムリエさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    単に運が良かったのかも知れませんが見積りに来ていただいた方も搬送スタッフさんも、少額の仕事にも関わらず明るく親切でした。日が良かった為か予定より早く来てくれました勿論電話連絡の上で(遅れたと言う意見多数見受けられますがおそらくその前のお客が想定外に手強かったのかと)。以前別の業者に頼んだ時はスタッフが粗暴で悲しくなりました。
    多少の価格差より気持ち良さを優先して良かったと思います。

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  • 最悪

    ID:021217

    AKさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    ネットで一括見積もりをしましたが、サカイだけが今だにフリーダイヤできますが拒否してるので留守電にきます!
    見積もりを依頼して、交渉で安くしてもらったですが。スピーディなだけで、ダンボールに書いてある場所に一切ないです(>_<)
    1階に2階のモノがあったり、押入れの奥から、本棚の近くと書かれたものが出てきたりと最悪です。
    10分サービスも勝手に始めたので、結局は損した気分です。

    2度と頼みたくないです。

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  • 素晴らしい対応

    ID:021234

    奈良漬けごはんさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    二度目の引越しでしたが、丁寧でとても気持ちの良い対応でした。
    契約後何度も確認の連絡がありましたが、
    きちんとこちらの意向に耳を傾けてくれるものでした。
    箱の搬入の際もすぐ開けたいものを確認して下さったり、素晴らしかったです。

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  • 帰らない営業

    ID:021278

    みーなさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越で見積もり依頼をしてもらい来てもらいました。
    見積もり作業をするのが遅く、別の引っ越し業者と比較して金額を安くするので即決してください。となかなか帰らず。
    即決できないのと何度か言ってようやく帰ってくれました。
    他社の引っ越し業者は見積もりに約10分程度。サカイさんは見積もり時間に約1時間。
    その営業スタイルで引越は頼めないと思いました。

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  • 段ボール使いすぎ

    ID:021286

    みかんさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりの時は50箱くらいと言われ、実際は55箱くらいで合ってるなと思いましたが 中身を開けてみたらスカスカで段ボールの数をかさまし してるような感じでした、荷造りをする日には連絡なしですっぽかされました翌日は謝罪もなし、段ボールに書く字も間違ってるし よく分からない字でした、おまかせコースでしたが、しっかり何が入ってるか書いてくれてなかった、荷ほどきを少ししてもらいましたが、ハンガーラックが斜めでも治さない、10分コースもなしでした搬出の時には掃除なし
    荷ほどきは、ほぼ自分達でしました 次回は絶対に使いたくないです

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  • 評判よりは

    ID:021287

    忙しマンさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    大々的に宣伝や広告してる割にはそうでもない。

    見積り45分遅刻。
    他社の悪口を永遠と言う。(自分の会社に自信ないのか?)
    相場より2~3万円は高い。あらかじめ高く伝えて値引きしたように見せる。

    まあ、仕事はしっかりやれば不満も減るけど。。。

    インターネットから見積り予約してすぐに電話くる。すぐに他社は検討してるのかと聞いてくる。
    引っ越し希望日1ヶ月前に伝えてるのにいざ見積りで変更しようとする。
    中身は評判よりはそうでもない会社かも。

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  • 営業が最低

    ID:021329

    ckさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりを依頼しましたが、営業の態度がひどく、気分を害されました。
    まず、大型家電、家具のみの引っ越し依頼を事前に電話で伝えていたにも関わらず、家中物色されました。それならそうと先に伝えるべきだと思います。
    他社との比較を考えてるというと、悪口が始まり、資料まで出してきました。常套手段なのでしょう…やり方が汚いです。
    引っ越しの日程を確認するのに、カレンダーを覗きこみ、プライベートなことにズカズカと土足ではいりこんできます。気持ち悪いです。
    肝心の見積もりは、第一段階では思ったよりも高く…そこからはあれこれ条件をつけて値引きしてきます。しかし私一人では即決できないので家族に相談すると言うと、しつこく居座り決断を強請してきます。結局、非常識にも仕事中の主人に電話をかけさせられ、営業と主人とのやりとりの中で納得のいく金額で合意しました!
    それなのにも関わらず、電話を切った後に営業が上司に話すとNGが出たと、結局合意に至った金額ではしてもらえず。向こうから提示してきた金額なのにも関わらず、こんな失礼なことがあるでしょうか…もちろんお断りしました!
    今後二度と関わりたくないですし、周囲にもおすすめできません。
    一時間半も居座られました。

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  • リサイクルのダンボール

    ID:021435

    マルコさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    50箱のうち、使用済みのダンボールが1割…ガムテープは貼りっぱなしで汚らしい感じだし前の使用者の内容の書き込みがたくさんあって、新たに書き込めない。
    せめて、もう少し状態の良いものを選んでくれたら良かったのですが…

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  • 安かろう悪かろう

    ID:021561

    ボンちゃんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    本日 訪問見積もりを依頼
    来た担当営業マン及び営業所の対応が、
    最悪でした
    ?見積もり依頼の段階で、決めて貰えば、
    他の引越業者には
    サカイ引越センターより連絡します
    ?見積もりの際 アート等の他の引越業者に対しての批判連発
    ?上記について所属営業所に連絡した所
    担当営業マンの上司と言われる人より連絡あり
    話しをしていく中で、本部より必ず連絡させますと営業マンの上司からの連絡
    しかし
    来た連絡は、営業所からの連絡のみ
    最初から本部から連絡出来ないのであれば、
    初めから 営業所対応すべきでは?
    守れない約束をする営業所、
    仕事を取る為に他社を批判する営業マン
    非常に残念
    また今回の件で、
    サカイ引越センターをキャンセルすると伝えた所、担当営業所の責任者が、私の所に後日
    再訪問し無料にて貰ったダンボールを引取りすると連絡有り
    非常に残念な引越業者だと言うのを
    改めて認識しました。
    やっぱり、安かろう悪かろうの引越業者
    やっぱりアートが、高いかも知れないが
    一番良いと思いました

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  • 最悪

    ID:021626

    peroさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    夜寝る前にインターネットで見積依頼を送信して、後日連絡来るだろうと思っていたら、深夜0時30分に電話が来た。
    深夜に電話してくる会社なんてありえない!
    もちろん見積依頼以来もキャンセルして他社を使いました。

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  • 帰らない営業

    ID:021744

    ゆさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり依頼。
    うだうだしょうもない話を延々と聞かされる。
    なかなか最終の金額を出さない。
    もう時間がないと言ってるのに何度も上司に電話をかけて帰らない。
    もう値引きされてなくてもいいんで見積もり出して帰ってと言っても帰らない。
    よその業者の悪口ばかり。
    サカイにはもう二度と見積もり依頼しない。

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  • 非常識でした。

    ID:021806

    夫婦で引っ越し。さん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりの日時を決める電話で『1日でも早い方が安くなります』と言われ、希望した日よりも1日早くしました。
    私は仕事を早退してまで1日早めにしたのですが、当日、着信があったので、早退後に電話をかけ直しました。
    すると、営業の見積もりしてくださる方からで、『他も何社か見積もりしてますよね?安さをお求めならそちらの方がきっとお安いと思いますので、今、電話していくらくらいになるか聞いてみてください。僕はこれから、一件見積もり入ってますので、1時間後にまた電話します。』と。
    もっと早くに言って欲しかったと思いましたし、
    すでに来る気もないのだと思い、見積もり事態を御断りしました。

    営業の方に振り回され大変腹立たしかったです。

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  • 営業マン態度

    ID:021834

    いるかさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しの見積書を4社お願いしました。その中で、引っ越しのサカイの営業マンは帰ってはくれません。用事があると言ってるのに、会社に報告させてほしいと言いながら、勝手に違う部屋に行き他の会社の見積書を見つけみていました。
    あまりに勝手な行動に頭にきます。
    何とか言いながら追い出したと思ったら、ストーカ-みたいに玄関から100メートル離れた所に隠れ見張られました。
    会社にはすべて連絡しましたが、帰らない営業マンの態度は不愉快な思いをします。

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  • 不愉快な営業

    ID:021870

    アライグマさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積りをお願いしましたが、当日は予定時間をだいぶ遅れて来ました。
    新入社員を同行させるのは構わないのですが、手順も説明も何一つ出来ない状態で現場に出すのはやめてほしいです。
    新入社員の研修に付き合わされてる状態で、非常に不愉快でした。
    上司の営業マンは、即決してくれたらこの金額で見積りを出せますの一点張りで、こちらは何度も即決は出来ないと伝えているのに、ダンボールを置かせてくださいと言い出して…会話が成り立ってないです。
    途中から何が言いたいかも意味不明でした。
    仕事中の旦那に電話までさせられ、4回ほど即決は無理だと伝え、ようやく見積書を書き始めました。その見積書は字が汚くて読めず、見るに耐えなかったです。

    他社では20分以内に終わる見積りが、2時間もかかっていることを異常だと認識してほしいです。
    こちらは貴重な休みを使っているのに、新入社員の研修まがいな説明に付き合わされ、即決をしつこく迫られ、不愉快で本当に無駄な時間でした。
    引越し内容が良くても、この営業スタイルだと頼みたいとは思えません。

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  • いまだに・・・

    ID:021946

    ぷぷぷさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越ししたのが2月末日値段は交渉の上向こうが提示していただいた値段でお願いしたのですが
    積み込みの際一人は少々ふざけながら仕事をしている感じに見えました。
    案の定紛失物がありそれはのちに保険で対応していただけるとの事で同じものを購入し領収書等を担当の方に送ったのですが(これに至るまでにも引っ越しやのミスで2ヶ月位経過しています)
    連絡もなしでこちらからしても曖昧な返事しかせず(これまでもミスでいろいろ時間が経過しているらしい)
    11月中には金額を振り込むとの事で未だ12月入っても連絡なしもうすぐ引っ越しして一年になるのに適当過ぎて呆れる もう二度と使わないし これから使う人は何かしら覚悟した方がいいと思います。

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  • 最悪

    ID:021954

    ミーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    GWに引っ越し時利用しましたが、最悪でした。らくらくパックでしたが、初めのかたはきれいに梱包していたのですが、次から次へと応援部隊が到着したら、なんでもかんでも箱詰めされて、おまけに冷蔵庫も翌日引き取り予定で中身も入ったまま、電源も抜いてない状態。慌てて取りだしてあっという間に運び出されて!!まるで片付け仕事。荷物が運び出された部屋は散らかり放題。らくらくではありませんでした!おまけに高い花瓶も割られて、すみませーんの一言だけ。会社に報告しないの!!CM見るだけで怒りがこみ上げてきます。

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  • びっくりした

    ID:022099

    しずおかさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しの見積もりをしたいと思い、何社かまとめて連絡してくれるサイトにインターネットから申し込みました。ふと思いついたので真夜中です。他の業者は自動送信であろうメールが届いただけなのですが、サカイは担当者から「これから電話をしてもよいか」というメール(自動配信ではない)が夜中の0:30に送られてきました。メールで確認したから良いというわけではありませんよ!真夜中なのに気にせず連絡してきたその時点で非常識だと思いました。他社との比較はまだしていませんか、もうこの瞬間サカイと契約するのはやめようと思いました。

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  • お買い物券もらえず

    ID:022153

    いわしぐもさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サイトから無料見積りをし、金額も妥当だったためその場で契約。
    ベルメゾンとのコラボで25パーセントオフと商品券2000円もれなくって書いてあったけど、25パーセントオフは適用されたのに、商品券は無し。
    問い合わせたら専用のサイトからでないとのこと。
    そんなこと訪問時に何も言われなかったし、それで「もれなく」って言うのはおかしくないか?
    ベルメゾンに聞いてもたらい回しだし、どこがコラボなの?

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  • 作業の人は神でした!

    ID:022186

    コロ助さん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    レビューにある通り、営業の人はかなり強引です。
    怖いくらいに。見積もりに来たのに、お部屋を見るより自社の説明が凄く長いんです。
    でもね、まあそれくらい仕事に熱意があるのかなと思いました。

    引越し当日、作業の方は遅れる事も無く嫌な顔1つせず素晴らしい接客態度でした。
    実はダンボールが足りず、自分で後から運ぼうとしてた荷物も
    当日沢山下さったので無事に引越しが出来ましたよ。

    とても親切だし、本当に社員教育が行き届いていると感じました。

    営業の人の話は長いんですが(笑)

    引越しに関しては言う事なしのレベルです。

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  • こんなものか…

    ID:022333

    パンダさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    搬入時にダンボールに傷が多数。中身が見えてる物も有り、作業員に指摘すると、自分が受け取った時から傷があったと言われた。(途中で荷物の積み替えをした)
    責任逃れの言い訳はするが謝罪の言葉は一切なし。

    営業担当からは、他社の批判を延々と聞かされ、サカイの社員は教育をしっかりしてると聞いていたが残念な感じに…

    また使いたいとも思えないし、オススメもできない。

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  • 見積もりに来ない

    ID:022338

    時間厳守さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    決められた時間に見積もりにこず、遅れる旨の連絡もこなかった。
    コールセンターに連絡したものの20分後に連絡が来て、
    予定した時間よりもさらに1時間遅くなるかもしれないと言われた。
    時間が守れない、連絡もできない会社だと判断しました。

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  • 不快

    ID:022360

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積りをお願いしました。
    当日は複数の業者に見積もりを依頼していましたが、先に来られたサカイの営業マンにかなり強引に契約させられてしまいました。
    しかし他の業者の見積もりはそれより値段が安いとのことで、契約をキャンセルして欲しいことを伝えると、「話が違いませんか?!」などとこちらに対してかなり強い口調で逆ギレのような対応をとられました。
    また単身なのに無料だからとダンボールを20個も置いていかれ、キャンセルが決まると料金はお客さん持ちで送って欲しいとのことでした。
    今後利用することはありえません。

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  • 最悪でした。

    ID:022365

    引っ越しさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    今年の秋に、サカイ引越センターさんに依頼しました。
    営業さんが見積もりに失敗し、請求金額が増える始末‥‥
    梱包さんは、ベテランさんばかり6人で行っていただきましたが、そのうちの一人が年のせいか口は動くけど、手が動かない。断りもなく勝手にタオルなどを使い、梱包する物を拭き取り作業をしていたり、こちらが梱包さんに気を遣う始末‥。
    こちらの話も聞かず、「これは、処分ね。」と、勝手に廃棄箱にポイポイッと入れられて、普段あまり怒らない母が大激怒!最悪でした。
    運搬さんは、親切に対応して下さり助かりました。
    梱包作業は大変なのは解りますが、制限時間もあるのは解りますが、勝手に廃棄されるのは困ります。
    何がどの箱に入っているのか、箱書きされてる字と中身がまるで違うという事態になっていて、箱を開けないと解らない状態なので、未だに片付けが残っています。
    廃棄処分も出来るのは助かりますが、依頼者の話も聞く耳を持たれた方が宜しいかと思います。

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  • いいかげん

    ID:022384

    kojikanaoさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    同居の為二件の引っ越しでアートとサカイに頼んで今荷造り中。サカイは、段ボール40枚にガムテープ1個アートは段ボール40枚にガムテープ6個食器包む紙一束布団袋。サカイを選んだ方はガムテープを買い食器は、残っているアートさんのを貰い大きなゴミ袋を買って布団袋の代わりに。次の春の引っ越しはアートにします

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  • 最悪

    ID:023183

    いわさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    3月下旬は忙しい時期だとわかって見積りにきてほしいといっているのに見積りすらきてくれない!
    予算いくらか聞いてきてそれじゃ無理だと言われその倍の金額はすると言ってそのまま切られた。
    もう頼まないと思った。何年か前にも一括見積りでサカイから連絡あったときも他社の金額を聞いてきて、いくらか伝えたらそれはうちでは無理だと言われ切られた!

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  • お勧めできませんね

    ID:023288

    とーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    「うちは引越し業者内で1番破損率が低いんです」と言うのがの売り込み文句の1つでした。実際はテレビのフレーム破損と冷蔵庫の凹み、パソコン周辺機器の破損等等があり、散々でした。保険で直りますよね?との問いかけに作業担当リーダーは「自分が自腹で払いますので」とのこと。企業としての対応はしてくれませんでした。今でもこんな会社があるんだな~と・・・ 結局黒い部分は隠して会社の顔を傷つけないようにして、数字だけ良いように見せかけてるんだな、と言うのが私の感じたところでした。他にもドアを外したまま放置して帰ったりと良いところがなく、他の人にはお勧めできません。 後日、アンケートが回ってくるのでお願いしますと、事前に話がありましたが、不具合が多かったせいかアンケートは回ってきませんでした(笑) 

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  • 絶対におすすめしません

    ID:023624

    おふうさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

     2年前に引越しを依頼しました。
    営業マンは約束の時間に遅刻してきたあげく、家にあがるなり携帯の充電をさせて欲しいと充電器を持ち込み長々と話をしていきました。時間がなかった為他社には依頼出来ずそのまま決めました。実際の引越しの時にも大幅に時間変更もされたり、ダイニングテーブルをこわされてしまいました。いつ修理から戻るのかも連絡がなく、こちらから何度も問い合わせをしました!最後は都合のいい日にお届けします。と言うので待っていると本当に配送し置いていっただけでした。一度も上の方からの謝罪はなくそれで終わりになってしまいました。こんな対応しかできない所には2度と頼みたくないし周りにも到底お薦めできません!!

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  • 最悪でした

    ID:023725

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    この前サカイさんを利用しました。
    安くしてくれたのわ良かったのですが営業の人と作業する人との間で話が全然されてないみたいで頼んでいた物を前の家に放置されたままでした。
    ダンボールを持って頂いていたので食器類などを詰めました。なのに作業される方は放置。
    ならなぜダンボールを持ってきたのか。
    理解出来ませんでした。
    なのにお金わきっちり取られたので損したと思ってます。
    なのでお引越しをお考えの方はもっと調べた方が良いと思います。

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  • 丁寧で行き届いた対応に好感度アップ!

    ID:023833

    riku★さん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり依頼の際の対応の良さでこちらに決めました。当日の作業も手際が良く、スタッフの皆さんも明るく雰囲気が良かったです。梱包が間に合わず、後で自分で運ぼうと思っていた小物類も、「よければこれに入れてください」とダンボールを用意してくださり、運んでもらえたのにはとても感激しました。引越しは何度か大変していますが、会社の良し悪しは人しだいかな、と思います。とにかく仕事が速くて、予想時間よりだいぶ速く引越しができ、その日の夜にはベッドでゆっくり寝ることができよかったです。

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  • 永久に頼まない??最悪

    ID:024148

    ご立腹さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    最初の見積もりの時点から止めればよかったのですが、時間がなくサカイにしました。年末で空いてるのがここしかなかったから。
    見積もりの時点で、上から目線の営業マン。
    引越し後、ソファがビリビリに。
    連絡したが、また連絡しますといわれ、待つ事1週間。
    連絡がないので連絡すると、ウチではないから引越しする前の地域のサカイに電話してくださいとのこと。
    いわれるがままに電話して対応をお願いするが、また音沙汰なし。
    連絡したら、ウチではないから、引越した先の支店にお客様に連絡するように伝えました。と言われた。
    たらいまわし?
    連絡は未だこず。

    お客様の立場になって考えれないのか?
    また電話の接客態度も悪い。

    進行状況ぐらい連絡できないのか?

    さかいはオススメしません。

    大切な思い出が詰まった物ほど、預けたくありませんね。
    今回の件で、勉強になりました。

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  • とても不愉快!!

    ID:024245

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    先日、引越しの見積もりの依頼をお願いしたく電話をしました。
    そして本日、明日の見積もりの確認の電話が来たまでは良かったのですが、
    その内容が最悪でした!!
    福岡~埼玉までの引越しなのですが主人の臨時勤務(1ヶ月)等が重なり、まだ引越し先の詳しい住所までは
    大まかに決まっていても、まだ詳細までは決まっていませんでした。
    他社の引越し会社(2社)の見積をしていただく方は、「いろいろ事情があるなら大丈夫です。大体の金額であれば、お見積もりにお伺いします」って言って頂き丁寧な対応だったのに対して、引越しのサカイは「住所が決まってなくては行っても意味がない。せっかくの休みなのに見積りに行っても無駄だと思います。」って言われました。
    私が「細かく金額が出なくても大体の金額でいいので…」と言っても「うちは高いですよ?他の2社さんの方がいいんじゃないですか?」って言われました。

    ・・・・。開いた口が塞がりませんでした。
    だって見積りするのが、あんたたちの仕事だろ???って…。
    この口コミも読ませて頂きましたが、サカイさんってヒドイ対応ですね。
    逆にお願いしなくて良かったですが、とても不愉快でした。
    もうサカイにはお願いしたくありません。

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  • 見積り

    ID:024256

    めなさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    二階引っ越しお願いしたけど、二階ともお米もらえなかったです。
    バイトの人を依頼主の前で怒鳴り散らすので、すごく気まずい空気が流れました。

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  • ひつこい?

    ID:024318

    エミフルさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイさんに市内内の引っ越しで見積もりをお願いしたら
    8万かかると言われて、他社と比較したいと言うと今日契約すると7万8千円にしますと言われ契約しました。
    でも納得いかず他社に見積もりしてもらうと半額でした。
    キャンセルの電話をいれてもなかなか応じてもらえず、
    正直困りました。
    初めての引っ越しで戸惑っていた私ですが、こちらの
    コメントを見てから決めたら良かったと反省しました。

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  • 最悪!!

    ID:024374

    雪だるまさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    新居に引っ越しする際に利用しました。
    そもそも営業さんの見積もり打ち合わせの段階から遅刻はするし連絡はなしで不信感はありました。引っ越し当日の作業員の方はテキパキとして良かったのですが、後で新居の玄関のドアノブにキズがあり問い合わせても物を搬入する際に内側からキズが付くことはありえないとのことで保証もしてもらえませんでした。本棚の一部も破損していました。(後日、弁償して頂けました。)
    おまけにコレクションしていたCDの一部が(およそ50枚くらい?)紛失していることに気付き問い合わせても期間が過ぎているから(3ヶ月?)保険が効かないのでダメと自分の過失を一切認めず最低の会社だと分かりました。
    何のために高いお金を出してまでお任せパックにしたのか今となっては自分達で箱詰めすれば良かったと後悔しています。
    これから引っ越しする人にはこの会社は絶対にお勧めしません。また、紛失した際に対処するためにダンボール箱には必ずナンバリングすることをお勧めします。

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  • 営業まんが最低

    ID:024377

    匿名さん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積りをお願いし、チェストやミニタンスの中の物は、そのままで大丈夫かと質問したら、一言もなく勝手に引出しを開けだしました。
    人として、どうかと…
    もちろん、引っ越しは頼みませんでした。

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  • バイトをしているものです

    ID:024522

    ららけんさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    バイトの採用の仕方が多少雑なので、人員に関してはしょうがないと思います。ただリーダー等それこそ引っ越しのプロの人は最低二人つけますので安心できると思います。

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  • 不安です…

    ID:024794

    みーなさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    先程引っ越しの契約をしたばかりなのですが…このサイトをもっと早く見ておけばよかったです。

    見積もりに来た営業さんはいい人と言う印象を受けましたが、引っ越しする日が月末と言うことで営業所に電話をかけたのですが、電話の内容が筒抜け。
    その日は忙しいやん、他の日にしてもらえへんの?
    え?(引っ越し先が)遠。遠いわぁ…
    聞こえてくるこっちはどんな顔して待ってたらいいのかといたたまれなかったです。
    そんな電話が聞こえてきた後なので値段の交渉もできず、気づいたら契約してました。

    私自信人見知りで気が弱いところがあるのでもし電話に出ていた営業所の人が当日来たら怖いの気持ちでいっぱいです。

    今この口コミを見ていますが、他の会社に頼んでおけばよかったのかと後悔しております…

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  • あり得ない!

    ID:024935

    つぶやきボーイさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    以前、サカイを利用して問題なかったので今回もお願いしようと思っていましたが、相場比較の為、相見積りを取りました。
    当日は午前中にA社、午後にサカイでしたのでA社には事情を話して回答保留にしてもらい、質問にもしっかり答えて頂きとても良い感じでした。一方、サカイは前日に連絡があり予定確認迄は良かったものの、他社がいるかの確認と契約しないでおいてねという内容。当日、来た営業はへらへらしながら馴れ馴れしく質問やこちらからの要望にちゃんと回答しない。遅れてくる。また、価格も値切ってないのに質問に答えず価格を下げて、これなら問題ないですよね?といってきました。(8万が34000まで下がった)新築の家に引っ越すので信頼関係は大事だと思うのでその場でお断りし、しつこかったですがかえってもらいました。帰った後も、念のためお断りの連絡も入れたにも関わらず数日後にご契約ありがとうございましたという主旨の連絡…あの営業虚偽報告しやがったと思いつつも、丁寧にお断りした旨を伝えしましたが、引っ越し間近になると○月○日の引っ越しについてですがと連絡が来ました。

    ハァァ~?
    言葉にならない。
    何故、何故?契約以前に申し込みの意志表示すらしてないのに事が進のか?
    どんな会社にも変な奴はいると思いますが、会社としての体質なのか連絡伝達が悪すぎる。

    引っ越しは価格も大事だけど、信頼出来るか、養生とかやってくれるのかというのも大事で、選ぶ基準だと思うんです。残念でなりません

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  • 比較したら一番安かった!

    ID:025007

    RIN*さん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    都内の引っ越しでお願いしました。何社か同日に見積もりをお願いしたのですが、1社目が高くてどうしようかと思っていたところ、2社目がサカイ引っ越しセンターで大幅に安い金額でした。その場でそれ以外の見積もりはお断りして決めました。
    引っ越し当日もとても丁寧でした。前に、地方から東京に出てくるとき、大手の引っ越し屋さんだったにもかかわらず非常に荒い引っ越しをされ、椅子をひきづったりされていたので、梱包がとても丁寧でよかったです。次の引っ越しでもお願いしたいなと思っています。

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  • 話通じてるのかな?

    ID:025012

    みるたんさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    明後日、サカイ引越しセンターで引越しの予定です。

    引越しがまだ済んでませんので、引越し作業員の方は
    どうか分かりませんが。。

    最初の電話で、荷物の量の確認、引越し日と時間の調整を行いました。
    その時点で、引越しは今月の20日、希望の午前中に空きはないとの事で、
    やむを得ず、午後の2時からお願いすることに。
    今回の引越しには事情があり、費用は不動産屋持ちと言うこともこの時にお話ししました。


    しかし、数日後かかってきた電話で

    来月の21日の午後2時からのお引越しで
    お間違え無かったでしょうか?

    は?意味がわかりません。
    私ははっきりと今月の20日でお願いします
    と伝えたはずですが。
    なぜ一ヶ月もずれているのでしょう。

    挙句の果てに、2時からの便に空きはないので
    夕方4時からでもいいか?と言い出しましたw

    いやいや、あなたがたが勝手に
    引越し日間違えて登録してたんでしょ。

    そして、今日引越しの最終確認の電話がかかってきました。
    引越し日時に間違えはなかったものの、

    費用は作業員の方に現金でお支払いください。

    は?話通じてないのかな、この会社。
    以前の電話で費用は不動産屋の方に請求
    するように伝えたはずだったのですが。


    2度もこのような話の食い違いがあったので
    明後日の引越しも心配です。
    時間通りにくるのかな。

    時間もないので、他社に頼むことも出来ないので
    サカイに頼みますが…

    ちなみに、サカイ引越しセンターには、11年前、家族6人で県外に引越しした時にもお世話になりましたが…

    到着予定時間になってもなかなか来ず、
    電話一本の連絡もなかったのを覚えています。

    ただ、作業の方はスムーズで感心しました。

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  • 二度とサカイにしません

    ID:025049

    滋賀住人さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    世間の評判を確認し最終的にサカイにしました。
    唯一良い点は引越作業員の一部がすごく良い人だったことですがサカイは関係ないですね(^_^;)
    悪い点は以下になります。
    ・営業が契約優先で無理するので予定通りに引越作業が進まない。応援もらって4時間オーバーでした。
    ・新居の床に陥没キズがあり段ボールで隠れていました。確認に来てもらうと自分が直すと言って帰り音沙汰なし。センターに問い合わせるとキズ対応は個人任せで本人が直せると判断すれば業者呼ばずに本人が直すとの事。納得できないと伝え床修理業者を手配してもらったがキズはひどいと言われてわかりにくい程度に修理。それ以降はいまだ連絡なし。
    保険加入等良いことあるかのように言いますが、たいした安さでもなく中身は三流業者なみ。
    当たりの時もあるようですが、自分の周囲は不満がほとんどです。金額より中身優先で考えたつもりでしたが後悔のみです

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  • 電話対応

    ID:025115

    あやさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    初めはバカ丁寧な説明だったのに断る方向にもっていったらガチャ切りされた。
    前に利用した時、お米を貰ったけど不味かった。

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  • 車が

    ID:025130

    ワンさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイの営業車はスタッドレスはいてないらしい
    雪の中ありえない

    引っ越しは上手なのに会社の体制としてどうなの?
    残念です。

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  • 最悪

    ID:025429

    こさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    不動産屋の紹介で立会い見積もりをお願いしたのですが、
    翌日来る時間の連絡をしますとのことだったのに連絡がなく、当日朝8:10ごろに8:30に行くといきなり言われました。当然、当日の朝に20分後に来られるのは無理なのでその日の午後にお願いしましたが、20分経っても来ず。
    用事がありそれ以上待てなかったので、別日にお願いし、また前日に連絡してくれるとのことでしたが、また連絡が来ず、挙げ句の果てに当日立会い見積もりをすっぽかされました。
    企業として、人としてあり得ない対応です。
    立会い見積もり自体もお断りしました。
    絶対に今後お願いしたくありません。

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  • 最悪。

    ID:025522

    ゆうきさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    2ヵ月前に引っ越ししました。同時に子供の学習机の組み立て依頼。机の上棚が今日崩れて子供が怪我しました。依頼した支店にに電話をすると2ヵ月前のことなのでと、私は家具の組み立ての仕事をしていて、そんなクレーム貰ったことありません。謝罪もこっちが言うまで渋る始末。社員の教育もクソもない。二度と頼むことはありませんが、皆さんもきおつけてください。

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  • 最悪です。

    ID:025675

    ぴーかさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積り出したら安かったので頼みましたが、当日の作業員の手際は悪いし物は壊すし、挙げ句の果てに荷物が入った段ボールを無くす。
    その日のうちに連絡しましたが「お調べ致します。」と言ったきり連絡なし。
    こちらから催促してもまた音信不通に。
    返してほしいです。
    もう二度と頼みませんし周囲にもサカイは最悪だと伝えます。
    ちなみに北九州です。

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  • 最悪

    ID:025856

    ニコちゃんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    前日に電話連絡あり、高いからみんなビックリするからとチャラい口調で、その後2屯で、35万で、1屯で、25万と言われ、見積りに来なくてもいいですと、断った

    まだ、見積りしてないのに値段いって、きちんとした態度じゃなかったし、最悪

    サカイにしなくてよかった

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  • 先に口コミ見ておけば…

    ID:025962

    なしさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    みなさんの言う通り、営業の人はしつこくて 帰らず!面倒くさいので契約してしまいました。しかも、朝くるはずの時間確認の電話が来ない。はやめに来て欲しいと再三伝えたにも関わらず、軽く見られたのか時間になっても来ない。最悪です。もう頼みません。

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  • 人の話を全く聞かない

    ID:026011

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    不動産屋の紹介でサカイから連絡が来ましたが、平日の日中に平気で電話を何度も鳴らしてくる。こっちは普通に会社勤めなのに。
    仕事中の時間に電話しないでほしいと伝えても、翌日にはまた日中に電話をしてくる。
    人の話を聞く気無いんですね。
    契約前にこのサイトを見れて良かったです。絶対契約しません。

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  • ほんとに最悪です

    ID:026033

    いぬさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    電話しますと言った日に電話が来ず翌日こちらから連絡。
    その際にこのような事がないように気を付けます、と謝罪したにも関わらず
    また同じ事をその二日後にされました。ばかなの?
    もしかしたら数日後にくるかもと思いまってみたものの結局こず、再度こちらから連絡しました。

    謝罪は「はぁ、すみません」のみ。
    本当にわかっているのかと。
    時間は守らない、連絡はしないって企業としてどうなの。

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  • ヒドイ

    ID:026048

    サカイサイアクさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり依頼を頼んだのですが、今の時期は忙しいから無理と断られました!!!他の業者は快く引き受けて頂いたのですが!

    そんなことがあるんでしょうか?

    対応も最悪!
    天狗になるにも程が有ります!

    客を馬鹿にしてます。

    2度と頼む事は有りません!

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  • ここの営業マンしつこ過ぎ

    ID:026053

    愛知県民さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    即決即決しつこい。実際相見積もりしたら、1番高いし、今決めてくれたら安くしますよとか、元が高いし。お客をなめきってる。サカイだけにはもう見積もりは絶対しません。疲れだけが残りました。

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  • 信用した私がバカでした

    ID:026074

    えりさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    荷物の受け取り時間をしっかり守ってくれるところと契約したいと思い、最初契約していたところをキャンセルしてサカイの営業の方が時間を約束して下さったので契約させていただきました。しかし別のスタッフの方から電話が来る度に約束の時間よりも遅い時間を言われ、その度にこの時間でお約束してますのでよろしくお願いしますと毎回(3回ほど)伝えて、結局受け取り2日前の段階で荷物を積むのが間に合わなかったので約束の時間より2時間遅い時間を言われました。こちらも予定がありそれでは困るし、まず他社をキャンセルして時間を守ってくれるならサカイさんと契約しますとも伝えていて、とてもガッカリしました。当日はまた別のスタッフから電話があり、約束の時間よりも5時間あとの時間を言われ、手伝いにわざわざ地方から日帰りで東京に来ていた両親がブチギレて電話したら結局電話の30後に荷物が届きました。それでも当初約束していた時間より2時間も遅い時間で本当に信用を失いました。午後便は時間がお約束出来ないこともあると見積もり書の後ろに書いていたのも承知した上で、営業の方に相談して出来ると言っていただいたのに、契約できたらその事も他に伝達もしてくれず、会社のシステムを疑います。ぜんぜんNo.1ではありません。出来ないことを出来ると言わないでいただきたいです。それだったら他の引っ越し会社にお願いしたかったです。荷物を受け取ったときの作業員の方はとてもいい方でした!その方が悪いわけではないのにとても丁寧に謝罪もしていただきました。あと積んでもらった自転車だけ受け取りのときに届いてなくて、福岡に忘れてきたとのことで、そんなミスあるんだとびっくりしました。ぜったいもうサカイでは引っ越しを頼みませんし、友人にも勧めません。こういうお客さまの声をしっかり反映させて、本当のNo.1の会社になって頂きたいです。

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  • 営業最悪

    ID:026095

    もちさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    他社に即決で決めたので、見積もりの断りの連絡をいれたら、態度が一変。待ってたんですけど?…
    って言われ、私的にはだから何?って感じでした。
    こっちだって選ぶ権利はあるし、丁寧に断りをいれたのに。
    気分がすごく悪くなりました。
    最後には捨て台詞で
    ◯◯(他社引越し会社)でしたら◯◯円くらいっすか?
    ありえないくらい安い金額を言ってきて嫌がらせです。なぜ、私がすいませんって言わなくちゃいけないわけ?
    もう絶対サカイにお願いすることないです。いくら安くても、気持ちの良い契約ができない会社とは付き合いたくないです。
    営業が大変なのもわかりますが、自分の住所と電話番号を営業のかたは知っているので、逆恨みされるんじゃないかとか、不安と恐怖を感じるくらいの対応でした。

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  • お世話になりました

    ID:026131

    コタツ猫さん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    時間通りに来て頂き、梱包搬出搬入等、全ての作業が手早く丁寧でした。新しい部屋にシーリングが付いていないことに引越し中気づき、慌てていたら、親切にアドバイスも頂きました。引越し作業終了後に10分間サービスというのがあります。これは良心的かも。

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  • サカイは最悪

    ID:026135

    なおやまさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    年末に北海道の○○営業所から訪問をしていただき見積もりをお願いしたが、いまだに何の連絡もない。サカイさんの見積もりを見てから引っ越し業者を決めようと思っていたので他の業者には待ってもらっていたが1月に入っても何も連絡がないので他の業者にお願いしました。サカイの担当者から「サカイからの見積もりを待って決めて下さい。」と言われたので待っていたのに連絡がないのは何故でしょうか?見積もりを出せないないなら出せない連絡も出来ないのか。見積もりは出さない、特典も持って来ない本当に業界NO1なんですか?サカイからは二度と見積もりは取らないし頼まない。アートさんは迅速で担当者も親切で対応も良かった。私は転勤族なので会社の部下達にも「サカイはいい加減だから使わない方がいいぞ。」と伝えるつもりです。

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  • 岡山→愛媛

    ID:026519

    岡山さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイ引越しセンターに引越しを依頼しました。
    前日連絡があり
    15時?18時の間で荷物を預かりに行きますと連絡がありました。
    当日
    11時頃連絡があり
    今から行きます。と言われ
    昨日は15時?18時って言ってませんでした?
    用事してますのでその時間内でお願いします。と言った所
    その時間には行けなくなったので
    今から行かしてください。
    ↑なにこいつwってなりました!

    7日に引越しを依頼して
    近場なので翌日にはつくと思いますと
    営業の方に言われましたが
    12日現在荷物届いてないです。

    あきれます
    この引越しやさんはダメですね

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  • 時間を守らない

    ID:026800

    あさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    平日18時に訪問見積をお願いし、急いで会社から帰宅途中、17:30にしてほしいとの連絡があった。しかし、17:40にしか間に合わないと伝えると17:40ちょうどに行きますと答えたにも関わらず近くに着いたという電話は17:55で18時からの…と言われた。時間を守れないなら最初から時間早めるなよ。。

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  • 最低

    ID:026900

    あかさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しの際に、物が壊れたら保険が効きますと言ったので、かけすての保険金を払いました。引っ越し中にベットの板が壊れたので、問い合わせたら、すぐに書類を送ります。と言い…そのまま放置。その後、2回連絡したしたが、すぐに書類を送ります。と言うだけ。対応が悪い。

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  • 誰の言葉が本当ですか?

    ID:027100

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    最初に見積りをお願いした時の女性と、見積り日の前日に電話してきた男性の言う事が違っていた?
    確認してからご連絡しますと言って次に電話してきた人が、またまた違う事を言ってきた。
    引っ越し日時の話だけに誰の話が本当か解らずでは不安なので断りました。1人の方が責任をもって対応できない会社は怖いのでお勧めできませんね。

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  • 最悪な引っ越し業者

    ID:027184

    引っ越ししたかったさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    仕事取るまで安くしますとか言っておいて、引っ越し当日14時約束が連絡なしで催促連絡したら予定が遅れますって!
    結局17時に連絡したら18時半過ぎるって!
    バカにし過ぎ!連絡しろよ!
    キャンセルした!
    この会社最悪だよ!

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  • エアコン取り付けについて

    ID:027198

    無名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイで引っ越し依頼し、見積りでエアコン設置費用込みとの説明でしたが、結局はホースが足りない、劣化している、清掃が必要など言われ追加料金が必要となる。
    そもそも、エアコンを請け負う、株式会社エレコンはサカイの子会社。
    配管ホースもホームセンターで4m.4000円程度で売っているが、エレコンでは1m.3000円。
    更に、引っ越し前のホースが長ければ、切断に5000円かかる。
    引っ越し費用が安くできるのは、エレコンで二重に儲けを出せるから。何の根拠もない価格で当日に現金支払いさせられ嫌な気分になるので、事前にホースの代金が1m位するのか確認すべき。
    営業は契約したいから安くするが、エアコンについてはホース代位です。としか言わない。
    更に念のために、まさか長さを調整するのにお金取らないですよね?と切断は無料でしてもらえるように一筆書いてもらうべき。
    事前に説明してもらえたら納得できるのに、突然当日に色々言われて金を支払わされるのがとても不愉快になります。

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  • 夜中の23時過ぎに突然電話...

    ID:027210

    とおりすがりさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    ネットの一括見積もりから送信した瞬間に電話が掛かってきました。
    確かに電話連絡の時間をプルダウンメニューから18時以降としましたが
    いくらなんでも常識的に考えて23時過ぎの営業電話はどうかと思います。
    話している間、とにかく電話を早く切りたい一心でした。
    以上ひとまずここはないと思います。

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  • 最低です

    ID:027259

    ビーズさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    14時から17時の間に荷物を引き取りに来ると言っていたのに16時半になってもなんの連絡も無し。こちらから電話をするとドライバーに確認しますとのこと。

    結局17時にドライバーから連絡があり、18時頃になると。最初から出来ない予定で組むなよと思う。

    更にこちらの駐車場前にチェーンがあるのだが、管理事務所で鍵を借りておいてほしいとのこと。おそらく16時か17時までやっていると思いますって、今17時ですけど?

    営業担当はこの地区は慣れているから任せておいてください的なことを言っていた割には何も手続きが取れていなくてびっくり。次はもう頼みません。

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  • 最悪

    ID:027273

    わんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりをお願いした時間にサカイが遅れてきた為、その後にお願いしていた業者さんが来る時間に重なってしまいました。結局あとから来た業者さんが10?15分くらいで終わったのにサカイは2時間も居座りました。今、契約すればこの価格でできます!と言われたが家族で話し合って決めたかったので今日は決めずに(価格が安くなくてもいいので)考えますと何回言っても帰らなかったのでその場で一度契約しました。
    しかし、あとから来た業者さんのほうが価格も安くて条件も良かったのでそちらにお願いすることにしました。後日、サカイの支店?にキャンセルの連絡を入れ、分かりましたと言われたにもかかわらず、その何日かあとに契約して頂いた方にお礼の連絡をしています、と連絡が来ました。キャンセルしたことを伝えたら、その方にも分かりましたと言われましたが何日かあとに今度は自宅にダンボールを届けにきました。
    しつこいにも程があります。契約しなくて本当に良かった。

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  • 責任もない最悪会社

    ID:027361

    くぼやんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイ引っ越しセンター豊橋にお願いしました。
    リピーターでした。
    引っ越し料金ボーナス一括でできます。と確認した上で契約したのにクレジット明細が届き翌月払いになってました。
    サカイに確認したら、覚えがない、自覚がない、申し訳ございません、どうしよもありません。としか言わずサカイのミスなのに何も対応してくれません。
    客と契約さえできれば終了、客の金が困ろうが知らない、謝れば済む、そういう感じで誠意を見せず腹がたちました。
    本当に最悪。
    2度と頼まないし周りにもサカイは絶対オススメしません。
    友達もサカイに頼んで14時に来るはずが18時になっても来ず、やっときたと思ったらトラックの荷台の扉が開かなくなったと作業がどんどん遅くなり夜中になったらしいです。
    ありえないです。
    引っ越しは素早いけど、自分らの利益しか考えてないサカイはまじでムカつきます!

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  • 100パーあり得ない

    ID:027413

    匿名希望さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりの依頼をした段階では、希望日に実施できる口ぶり。それが見積もり当日来てみたら、昨日で予定が埋まってしまったと。金額も妥当か分からないうちに、早く決めないと引っ越し難民になると不安を煽り、ほぼ一方的に段ボールを置いていく始末。結局数社で見積もりをとって、他に決めたけど、あれは気にくわなかった。

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  • 見積もりの対応が悪い

    ID:027444

    みーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりのために電話しましたが、客を小馬鹿にした対応。その時期高くなりますけどってきちんと調べてるしだから見積もりするんですけどっ!住所も郵便番号聞くから郵便番号で分かるところ以下を言おうとしたら都道府県からって
    じゃぁ、最初から都道府県からの住所だけ言ったらいいのではないかと思いました。
    その前に他の引っ越しセンターに見積もりの連絡して対応がよかっただけに印象が悪かったです。

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  • 最悪

    ID:027534

    ぽぽちゃんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積りで2時間以上居座り延々と他社業者の文句と自社と他社との比較をしたスクラップを見せられ。聞いててうんざり。しかも一番大事な引っ越しについての説明はなくパンフレットも見積りの米ももらえませんでした。で、営業の電話が朝の7時からかかってくるし。まだ寝とるんじゃい!マジ迷惑。

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  • 致命的なミス

    ID:027612

    うらさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    若い営業マンが見積もりに来ました。他社の動向をひたすらうかがって自社はすごいんですよアピールがはんぱない!しかも見積もり書よく見たら名前、俺の名前ちゃうし!
    あげくの果てに床に手拭いみたいなん敷いてその上に自分のカバン置いてて、帰るときに手拭いを部屋の中で払う!
    こんなん値引きうんぬんじゃなくて、社会人としてのマナーの問題やろ!

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  • 営業マンが最悪

    ID:027623

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりに来ていただいた際に、最初電話でお願いしていた日は予約が立て込んでいるため1日早くてもいいかと営業マンに頼まれ、特に予定がなかったので承諾しました。
    しかし16時から19時の間にくると言っていたのに19時を越えても来ず、遅れることがあると窺っていたため20時前まで待ちましたがそれでも来なかったので連絡したところ、予約は明日になっていますと言われました。わざわざそちらの営業マンに言われて1日早めたということを話してもすみません、しかし今から行っても逆に迷惑になると思いますし、謝ることしかできませんと言われました。次の日予定がなかったので大丈夫でしたがそうでなければ引っ越しできないところでした。その後、営業マンから自分のミスでしたという平謝りの電話がありましたが五時間ほど無駄にしました。
    当日の作業員の方は非常に丁寧で素晴らしい作業をしてくださいましたが、ご迷惑をおかけしたので代金の端数を切らせてもらいますと言っていたのにきっちり代金は端数まで請求されました。
    現場の方がどれだけ素晴らしくても営業マンがダメでお詫びについての情報伝達さえできないようでは二度とお願いしたくないです。

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  • 営業マン最低

    ID:027682

    カモノハシさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積り時間になっても来ず、電話一本なし。
    もうこの会社はないなぁと思っていると、40分後に携帯番号から電話が。今こられても、もう一社の方とぶつかると思い、電話に応答せずいたら、それから30分後突然訪問。あと5分でもう一社が見積りに来るのでと伝えると、その見積りが終わる頃に来てもいいですか?というので、特に予定がなかったので、いいですよと答えました。
    その後一社目が終わってもなかなか来ない。。。もう夕飯の時間だなぁと思う頃に電話。今から行きますと。まぁ見積りくらいはと思い、見積りしてもらうと、最初にきた会社の悪口ばかり。兎に角30分悪口。そして、最初にそんな安いの見たら、他の会社で見積りとっても無駄ですよとか、今は繁忙期だからお客様お断りしてますとか。嫌なことばかり。
    で、じゃあ、いくらなのと聞くとちょっとムッとしながら、これ以上は下げれませんって。
    何でムッとされなきゃいけないの?
    堪忍袋のおが切れて即刻お帰りいただきました。
    あんな営業もいるんですねぇ。
    身だしなみもいまいち。
    営業マンたるもの、肩にフケが見えちゃダメでしょ。
    スッゴい時間の無駄だったわ。

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  • 見積もりの交渉が強引

    ID:027709

    チャッピーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    試しに訪問見積もりをお願いしたのですが、勝手にクローゼットや棚の扉を開けるので失礼だなと思いつつも概算を聞いてみたら一人暮らしで狭い1kの部屋に住んでいたのに10万と言われました…。
    ただ、この場で契約してくれたら5万まで値引きしますと言い、その後今契約してくれませんかとしつこく言われたため、この場で決めるつもりはないとお引き取り願いました。
    その後、見積もりに来た営業の上司と名乗るものから電話がきて、「先程の者は新人なので成績があまり良くなく、更に値引きもしますのでお客様がもしよければ契約してくれませんか?」と意味不明な交渉を持ちかけられました。
    さらに、「返事は19時までに下さい」と要求までしてきて、無視をしていたら電話番号を利用してSMSで返事の催促。接客業として最低だと思います。
    結局別会社に願いして、費用は約2万でした。本当にオススメできません。

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  • 見積もりに来るのが1番早いそして安い

    ID:027729

    NARUTOくんさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    複数の引っ越し業者に同時見積もりを頼んだが、家に来て来れたのが1番早かったのがサカイ。見積もりだけでお米も頂いた。そして年度末の引っ越しにも関わらず、や業者より値引いてくれた。ただ、灯油の残った灯油ストーブは運べないと断られた。それは仕方ないけれど、事前に教えれもらえたらすごく助かったし、そのようなケースはうちだけではないと思う。そして、後から知ったが、残った灯油はガソリンスタンドへ行けば捨ててもらえたらしい。そこまで教えてもらえたらプロなのになと思った。

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  • ベーシックプラン

    ID:027730

    マシーンさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    自分は現在28歳の男性会社員をおこなっております。これは自分が新入社員のときの話となります。自分は大阪住まいの人間であり、会社の研修のために静岡まで研修にいくことになり、さすがに大阪から通うことはできないので、自分はサカイ引越センターに仕事を依頼しました。当日の話となりますが、自分の荷物を傷つけないようにしっかりとクッション材などを部屋のところに設置をしてくれて丁寧なお仕事を行っていただきました。感謝をしております。

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  • 二ヶ月前にお世話になった

    ID:027731

    美沙さん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    二ヶ月前にお世話になったのですが、サカイさんの営業の方もすごく親切だったし、引越するときも業者さんが丁寧に荷物を運んでいただき、笑顔で対応してくれました。

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  • 許さん!

    ID:027805

    匿名!さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しの見積もり契約の際、担当の営業の奴が
    『ボーナス払いできますよ!』と笑顔で応えたもんだから、翌月支払いは厳しいかなと思い、ボーナス払いでと確かに伝えたのに、翌月支払いでの請求が届き、問い合わせたところ『認識ありません、覚えありません。』の一点張り。
    確かにこっちは、そう聞き、何度もどうにかしてくれと言うも、『どうもできません、売掛金として出してしまってる。払ってもらわないと。』と。
    担当した上司から言われた!担当の奴からは、一向に連絡なく、こっちから担当の奴のこと聞くと、やっと電話してきやがったけど、言うことは、全く同じ。
    結局、翌月支払うことに。

    『覚えが無い。その時のことを覚えてない。』などとも言ってきやがる始末。

    ふざけんな!!ぜってぇ許さん!
    2度と使わん!!
    2度と忘れない担当の名前!
    あの支店の、奴らも大概なことしか言わず
    本当腹立つ!

    今度謝罪に来るとか言ってきて、『後日伺う日取りの連絡をさせて頂きます。』とかいって、一向に連絡もない。

    見積もり契約の際には、タブレットを使うらしいけど、それも壊れてて、しかもカード番号も間違えてて、踏んだり蹴ったりだったのに対して、今回は、これ!!
    馬鹿も大概にしとけよ!

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  • 誠意がみられない

    ID:027861

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    今回初めて利用しましたが、営業の人は無駄にノリのいい人でしたがなんか生理的に受け入れたくない感じでした。笑
    会社関係で今回仕方なくサカイさんを選ばせて頂きました。
    サカイさんのミスで前宅に室外機を忘れ雪が降っているのに2週間ほど新居でエアコンをつけられず朝晩は寒い思いをした上、置きに来た時の謝罪もすいませんの一点張り。またこれから室内につける本体のために日取りの予定を組まなくてはいけないし、また寒い思いをする日々が続くと思うとどこに怒りをぶつけていいのかわかりません。
    若い方だったのでしょうがないとは思いますが、礼儀として菓子折り一つ持ってくるとかすれば多少は許せますが、今は何でも謝ることで許されると思っているのでしょうか、、、
    もう正直サカイさんは利用したくないです。

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  • 予算に合わせた最適なプランの提示

    ID:027868

    チャレンジャーさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    就職するにあたり、引越しする事になりました。引越しは初めてという事で、相場の金額を知る為にも業者選びは複数社比較する事にしました。結局3社現地を見て見積もり提示となった訳ですが、はじめの業者と次の業者は、契約を直ぐにでもしてほしい雰囲気があり、あまり良い印象ではありませんでした。しかし最後に頼んだ業者は、親切な説明と、他社も検討している事を伝えても嫌な顔一つせず、好印象でした。金額的には初めに来た業者が一番安かったのですが、説明は簡単に済まされ、本当に任せて良いのか不安でした。そこで最後の業者に相談してみたところ、金額は同額にしていただけ、おまけに引越し終了後のテレビとビデオの調整まで行って頂けました。礼儀正しくそれでいて価格も交渉できましたので、とても満足する事が出来ました。

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  • 両極端!

    ID:027876

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    私の場合は、見積もり、作業の方達はとても丁寧で、優しく素晴らしかったです。しかしっ!電話連絡を担当している男性2人は最低でした。一方的で、強引で、攻め立て、自分たちの非は認めず、話し方も、電話の切り方も最低でした。教育を受けてるとは思えません。

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  • はぁ?

    ID:027884

    ぐるぐるさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    業界ナンバーワンとか、お客様満足度ナンバーワン?
    よくそんな事言えるわ?満足超えて怒りだわ?
    新築マンションを買って、家内ピカピカで、待ちに待った引越し当日…。冷蔵庫を壁に思いきりぶつけ壁はへこみ壁紙は剥がれ、買って一年の冷蔵庫の扉はボッコリへこんで?
    新品の電子レンジも横の面がボッコリ?
    食器棚を運ぶ時も又別な場所の壁にぶつけ?
    冷蔵庫の扉と電子レンジだけ部品交換をサカイが負担したけど、壁に関しては何も行わず?
    60くらいのおじさんとはたちそこそこの若い男の子二人で。
    どちらも不慣れ感全開で、運び方、狭い通路の通し方も分かっておらず、旦那とヒヤヒヤしながら見ていて、案の定、二人とも新人らしく、壁に3ヶ所キズを付けられ?
    ナンバーワン? 馬鹿じゃないの?
    日本一最低な会社よ?

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  • 大手なのに…

    ID:027937

    zunさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    まだ、引っ越し自体は完了していなのいのですが、
    引っ越し日5日前になってもダンボールが届かず、
    朝イチに電話をしていたら忘れ去られてたことが発覚。
    今日中に届けます!っていっても、夕方近くになってもダンボールが届きません。
    大手だからこそ、こういうところはしっかりしてほしいのに。

    こんなんじゃ、引っ越しも不安です。

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  • 最低なサカイだー

    ID:027960

    ままりんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりに来れない!空いてるからこの日にと予約したのに、来れないとの電話ムカつく
    じゃあ日にちを変えてと言っても、見積もりができない!意味わからん!安い日をだいたいでいいので教えて欲しいと言ったのに、わからない、見積もり出来ないと、4月に引っ越ししたいと言ってるのに、五月過ぎないと、でも、私サカイを何回か利用した。4月末安かったなのに、今回は高いと言う!友達にも勧めて、サカイにしたのに、そんな利用者に対しても冷たい言い方!No.1になったからとつけ上がりも許せない!皆んなに言いふらしてやろうかと、今から友人も引っ越しするし、とにかく最低な電話の対応だった!

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  • 最悪な電話対応と営業対応

    ID:027973

    たろうさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    ソファが大きめだったので見積もりの時に
    営業の人に解体と組み立てはしてもらえるように言っていたのに
    引越しの日に引越しのお兄さんに組み立ては入ってません。と言われ本部に電話して聞いたら
    担当の方から折り返しかけます。と言われて
    折り返しがかかってこないまま
    引越しが終わりました。
    その日の夜に次は本社に電話したら
    同じ対応で結局折り返しはかかってこないままです。

    引越し作業のお兄さん方は
    丁寧で親切だった分
    本社や営業の対応で損をしてるなぁと思います。

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  • 最悪です

    ID:028037

    沖縄移住者さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    はっきり言って最悪です!見積もりの段階は営業の方の態度も非常に丁寧ですが、いざサカイに決めた途端に対応悪くなります。引越しの際には、手作りの棚がメチャメチャに。スタッフの方に言ったら「こう言った手作りの物は壊れやすいんですよね」と、すみませんの一言もなく言い訳だけ。新築の家に汗だくの足跡がいくつも。大きな姿見の鏡は梱包なしで剥き出しに運ばれてきてました。今まで何回か引越しをしましたが最悪でした。次からはアートさんにさします。本気でおすすめしません。

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  • ダメ業者

    ID:028046

    まーくんさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    今回家を購入してサカイに引越しを依頼しましたが、当日約束の時間に来ず来たのは15時過ぎ、作業終了は19時過ぎ、極めつけは階段の角を潰し帰って行った。何かを落としたかな、一言言って欲しかった!

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  • 適当な引っ越し業者

    ID:028074

    honeyさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しの見積もり時に夕方は避けて欲しいと頼み、2-3日前には時間の連絡をするとのことでした。
    しかし前日になっても連絡も無く、こちらから問い合わせをすることにしました。
    電話の方は中年の男性の様で面倒臭そうに言われたのが、 
    (避けて欲しいと頼んでたのに)引っ越しは夕方になりました。とのことでした。
    引っ越し前から非常に不愉快で、迷惑です!

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  • 見積り以前の問題

    ID:028090

    OLさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一括見積もりサイトを利用したところ、即座にコールセンターから電話。それはいいんですが、当日した営業担当が最悪でした。20代の人で、入るなり家の中を観察。見積りに必要だしチェックしてるのかとおもいきや、雑談スタート。見積り書いてる時も帰る時までずっと不要な話を挟んでくる。一人暮らしですし、家の中が静まり返ってるのも気まずいと思ってTVつけてたら、作業しながらテレビ見る。何かあれば部屋のなかを観察。帰る時まで観察。値段が高いから即決は出来ないと伝えたら「ヤ○トさんに見積りたのんでみては?」とか言われて、この契約とるきゼロだなと判断しました。無駄な時間を使った。

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  • いい口コミは本当?

    ID:028187

    わからないと思ってさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    びっくりしました。繁忙期の引越しは2?3倍と聞いてはいましたが、荷物多目の近?中距離のみなさん、どのくらいの見積りをもらいましたか?我が家は先日、70万円を超える額を提示されました。その場で決めたがり、上司にいちいち確認される電話も感じいいとは思えませんでした。

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  • 今までで一番最低!

    ID:028306

    タワイさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    単身赴任が終わり大阪から東京の単身引っ越しでした。12時から18時の間に届ける予定と言われたのに時間になっても来ない上に連絡も無し。
    こちらから連絡したら、『荷物は後日の配送でもいいですか?』との事。ふざけてるとしか思えません。二度と頼みません。

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  • ムカムカ

    ID:028490

    ムカムカさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりの営業マン、引っ越し当日のスタッフには、とてもいい対応をしていただきとても感謝しています。ですが、1件クレームの電話をして、後日この日のこの時間にお伺いしますと言われた時間に来ず…連絡もない…
    イライラしながら電話かけて対応してくれたのが、女性スタッフ…
    電話切る間際に、この女の人凄い怒ってるって受話器越しに声が…
    せめて電話が切れてるのを確認してから文句を言ってほしい!
    そして、折り返し電話が…
    支持票を担当者に渡し忘れてたとか…
    営業マンと引っ越しスタッフの対応は
    とても良かったのに、それ以外のスタッフがまるで駄目!
    おかげさまで、引っ越しスタッフまでもが、嫌な目でみられるようになるのだから、しっかりと対応してほしいものですね!
    お金払って、はい!終わり!
    じゃー、困りますよ!

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  • リーズナブルで一生懸命引越作業をしてもらえました。

    ID:028500

    よぢぃさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    受付スタッフさんの電話対応が丁寧で良く、料金がリーズナブルでパンダの作業服が可愛くてサカイ引越センターを利用しました。午前中の引越だったのですが、しっかり時間通りに来て迅速に引越をしてくれました。その際、若い作業員の方が来てくださって挨拶が元気でやる気を持って、荷物を運んで頂けました。荷物を全部運んでもらったあと、玄関回りの掃き掃除もしてくれてちゃんとした作業員で嬉しかったですし、ここを選んで間違いではなかったです。

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  • 安心して任せられる引越会社でした。

    ID:028501

    naikuさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    これまで何度も引越をしていますが、サカイ引越しセンターは本当に良い引越会社だなと感じています。安くて良いですし、何よりも対応が親切丁寧で安心できますし信頼して任せることができました。壁や床を傷付けないように、毛布等でしっかりカバーし、運んでくれましたので傷一つ付けることなく運んでいただけました。お掃除やカーテンレールにカーテンを付けてもらったりと、サービスが充実していて全体的にとても満足しました。

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  • 最低!!!

    ID:028507

    あいうえおさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりに来たのはいいものの、上の方もおっしゃるように、何度も会社に確認の電話。後日どうするか決めますって言ってもなかなか引き下がらず。帰らず。とりあえず決めたものの、やはり他社にしますとキャンセルの電話をすれば、後から愚痴愚痴と嫌味を言われ。なんなんだ。この会社。本当に腹が立つ!トラック見ただけでイライラする!引っ越しをお考えの方、ここだけはやめることをオススメします。

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  • 最悪な業者

    ID:028529

    あさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越し日をあらかじめ連絡してあったにも関わらず、引越し日一週間前に見積りに来た際、「その日は無理なんで」と断られました。仮押さえはやってないと見積りの時に言われましたが、そんな話はそれまで一切されませんでしたし、受付から見積りまで期間があるのにその間何の連絡もありせんでした。期日も迫っているのに突然断られて非常に困りました。こんなとこ二度と頼みません。

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  • 見積りだけ早くて

    ID:028588

    あきたさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    段ボール持ってこない。見積りから9日。間に一度電気したら、そちらへ行く車がないので、宅急便で送ります。と言われたけど、まだこない。

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  • 引っ越しサカイは使うな

    ID:028599

    引っ越しサカイは使うなさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しで新品の食器棚に無数のキズと凹みを付けられましたが、謝罪もなく、幾度の要請でようやく修理業者をよこしましたが、修理跡が目立ち話になりません。交換を要求しましたが、上司にカクニンスルと言ったきり何の連絡もありません。

    しかも、引っ越し代金は閑散期でしたが、大手ということもあって2倍近く払っていました。

    こんなところ使わない方がいいです。

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  • 夜中の電話

    ID:028625

    まるさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    無料見積もりしてくれるサイトで10社程一気に出来るのでコンピューター見積もりだろうと、どれ位かかるのか入力してみました。時間は夜中の三時半すぎ。登録したアドレスにメールで見積もりなどが届き、1件だけSMSが届きました。サカイ引越センターから今から電話しても良いかと。
    正直怖かったですこんな時間に電話なんて

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  • 営業マン以外の対応が悪い

    ID:028637

    とんとんさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり時の担当者の対応、雰囲気がよく、サカイに決めました。
    当日、「14時?16時の間に」という約束でしたが、来たのは16時過ぎ。
    ラックを分解しないといけなくなり、引越担当の方が分解してくれましたが、舌打ちしながらで、気持ち良くなかったです。
    後日、ダンボールを無料回収してくれるとのことだったので、約束の日に待っていると連絡もなにも来ませんでした。
    翌朝電話すると、予定が入ってませんねとシラーっとした対応。謝罪の気持ちが伝わらないマニュアル通りの言葉。
    予約を入れ忘れたのは向こうの非なのに、最後の最後にとても残念な気持ちになりました。
    次は別の業者を吟味しようと思います。

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  • そんな 断り方って!

    ID:028665

    よこママさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    主人の話ですが、公務員で 単身赴任の引っ越し。3月末の忙しい時期とはいえ どうしてもというなら 50万円ですねぇ
    と 言われた そうです。最低! 呆れて話になりません。がっかりしました。

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  • 信用できない

    ID:028678

    ぽちさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    まず、引っ越し屋なのに、伝えた住所にこれず迷子になり、迎えに行く羽目に。他の業者は来れたのでそんなにややこしい場所でもないのに…
    他の業者の倍ほどする高い値段をふっかけられ、挙句には見積もりを送ってこない。3週間経ちますが来ないので忘れられてるんでしょう。
    ありえません…

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  • 凄く気持ちよく引っ越しができました!

    ID:028686

    ナツコさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    アパートから新築の家に引っ越す際に利用。担当の方々が爽やかで、とても気持ちよく引っ越しできました!親との同居で親たちもサカイさんを利用し、前日に親の引っ越しを担当された方々で、前日の親荷物が片付いていないものも整理して下さいました。電気屋さんで購入した冷蔵庫が当日くる予定て二階へサカイさんに運んでもらう予定でしたが遅れてしまい、次の引っ越しが迫っているにもかかわらずギリギリまで待ってくれて、それでも届かないと、心配してあとできますよ言っていただき感動しました。繁忙期の引っ越しだったためバイトくんは少々頼りなかったですが、満足する内容でした。三月で3人家族で7万でした!時間も移動含めず三時間掛かりませんでした!

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  • 最低、さいあく

    ID:028703

    ディオブランドーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一人暮らしで、仮見積もりして貰ったら13万円でした。
    これで、金額は高くならないのかと確認したら、引越し当日に10万円上乗せ。
    荷物も雑に詰め込まれ、年齢を聞かれて笑われた。
    サカイ高い??仕事いい加減?? の引越し業者だ。

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  • げきおこ

    ID:028751

    げきおこさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    お客さんに散々迷惑かけて自分ら一切責任はないって言って、近所の人とトラブってその責任を人におしつけやがって、荷物もあずけっぱでまじ最低。はよ返してくれ

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  • 今後お願いすることはない

    ID:028767

    マリオさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりの段階で約100キロ、2トントラック、家族3人繁忙期の引っ越しで41万と見積もりされました。同じ繁忙期の引っ越しで300キロを同等の金額で引っ越した経験があったのであまりにもひどいと思いました。他社さんの見積もりは半額以下の19万円。客を馬鹿にしてると思います。もう使うことはないでしょう。

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  • ビックリ(笑)見積もり依頼進行中ですが…

    ID:028783

    おっとりさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    初めての引っ越しで、色々調べていたところ、サイトで一括見積もりを知り、やってみたところ、アリさんとサカイがヒットしました。
    恥ずかしながら私の住んでいるところは田舎の為、アリさんの業者は無く(アート等他の業者はあります。)、サカイに見積もりを依頼。
    すると、すぐに電話がなり、訪問見積もりの伺い電話がきて、『明日でも良いでしょうか?』との女性の方の話で、私は驚きを隠せず、『え??結構急なんですね』と応えると、見積もりを早く出した方が少しでも安くなりますからとの事。
    それならと思い了承しましたが、数時間後、今度は男性から電話が。
    『明日は都合が悪くなり、行けなくなった』との内容の電話でした。
    私としては、この時少し『ん?だったら何で、その日程で約束するの?』と思いましたが、『繁忙期という事もあるだろうし、急に来られるよりは良いかな…』と思い、改めて『火曜日の午前9時?10時ころに』と日程を決めたうえで了承。
    すると、予定日の前日の夕方頃にまた電話があり、
    『見積もりの時間の件でお話があり、電話させて頂きました。また改めて電話します。』と男性からの留守電メッセージが。
    『もしかしてまた変更?』と思いつつ、その日はもう遅かったので、電話せず、約束の日の朝一にこちらから電話。
    私は一応、電話に出られなかった事を誤りつつも、『なんか、見積もりの時間について電話があったみたいなんですが…』と話すと、まだ午前8時頃だったせいか、『担当の者がまだ出勤していないので、出勤したら改めてこちらから電話します。』と言われ、『わかりました。お願いいたします。』と話しましたが、今現在も電話は来ていません(笑)(因みにもう夕方デス(笑))
    担当者の出勤時間を確認しなかった私も悪いかと思いますが、そうだとしても、そちらの都合で話があるのだから、最低でも見積もり訪問約束した時間には担当者じゃなくても電話をしてくるべきではないのでしょうか?(笑)
    サイトではヒットしませんでしたが、他の業者さんや、便利屋さんにお願いしようかと考えています。
    決める前にこのサイトを見ることができ、助かりました。
    利用するだけ利用して、後は他の業者さんに頼もうかと思います。

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  • サカイ高い!仕事雑

    ID:028787

    龍ケ崎嵐さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    部屋を見て、見積もりしてもらい10万円でした。
    この金額以上にならないと言われ、契約した。
    いざ、引越しすると30万円になりますと言われた。
    テレビを壊され、テレビラックの部品をなくしてくれて
    部品はそちらでどうかしてと言われた。
    仕方なく、部品を取り寄せた。
    雑、誰が2度と使うものか。

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  • 繁忙期だからって。

    ID:028830

    あこさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    初めての引越で色々調べてはみたものの、
    とにかく見積りからだと思い頼みました。
    見積り前日電話に出れず夕方折り返して
    明日の午前中10:30~11時に来ると言われ
    片付けなどして待っていましたが、10:30頃
    電話があり、『昨日電話したが出られなかったので…』とか『引越予定日決まってから頼まれては…』と言われて不快になりキャンセルしました。
    きっと繁忙期で忙しく確実な日にちや場所が
    必要だったのだとは思いますが、こっちも早く起きて予定をあけて待っているのですし、謝ってほしかったです。朝電話してきた方が悪 いわけではありません。大手でプロだとは思うのですが、
    親身になって頂けたらこちらも話やすいのにと
    対応にがっかりです。

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  • 営業マンが新卒で頑張っていたから安易に契約

    ID:028967

    モサモサさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    午後便の恐怖を思い知った。午後1時半予定がどんどん遅れて4時半に…。

    玄関養生はしていたけど、部屋の壁の柱に養生はなし。ぶつけて傷に
    真夏だったから作業員が汗まみれ。不衛生で気にはなったが、夏だししょうがないとこちらからなにも言えず、モヤモヤ
    新居で洗濯機を回したら下から排水がジョバー。排水パンが付いてる物件で助かった。下を見たら引きづったのか黒く擦れた穴が…。連絡したら使用済みの汚れた感じのホースに交換。確か1000円の補償金を取ってるけど補償なんてあっても無いような物だと思い知った。
    高いものが壊されていたらと想像したら、もう頼む気がしないです。 ホースで本当に良かった

    作業員が来る前と帰ったあと、水の染み込んだ服を洗濯機とお風呂場から必死に移動させながら、大して確認せず受け取りチェックをした昨日の自分と安易に契約を結んだ自分、一回目の洗濯なのに山のよう服を洗った自分に腹が立ちました

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  • 素晴らしかったです

    ID:028985

    チョコジロさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    川口のとあるマンションから横浜のマンションに引っ越すため、サカイ引越センター越谷の方が担当で、利用しました。
    来られた3名の方のキビキビした動きと技術力、接遇面も申し分ないうえ、こちらの慣れない荷造りを快くカバーしてくださり、立ち寄りの荷下ろしでも、お疲れでありながら思わぬサービス的な補助までしていただきました。
    本当に、こちらの引越疲れが癒されました!
    サカイ引越センターがNo.1である訳が頷けました。

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  • ゾッとした話

    ID:029063

    匿名さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    他の業者に決めたので、訪問見積りのキャンセルの電話をしました。
    その時言われた事が…
    「二日前のキャンセルなので、キャンセル料発生しません」
    えっ!?!?見積りのキャンセル料!?!?
    いったい幾らだったのだろうか…ゾッとしました。

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  • 最低な業者

    ID:029104

    勉強してください、引越しのサカイさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    妊娠中で急な引越しのためたくさんの魚とやり取りする忙しい時期に
    ほとんど部屋をチェックすることもなく
    他社見積もりの10倍近い金額の提示。
    ほとんど単身に近い荷物量で40万円。
    繁忙期で新規を受け付けるつもりがないなら
    時間の無駄なので訪問見積もりに来ないで欲しかった。
    気分の悪い業者からの米なんかいらないから捨てました。

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  • サカイ大ッキライです

    ID:029109

    ぴぴさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しで見積もりサイトから数社見積もりしてもらいました。
    夜中の一時ごろだったのに、1分後には電話がかかってきて、、、それにもひきますが、翌日すぐ来るとのこと。
    翌日の朝他社からも数社連絡があって、サカイさんの後みつもってもらうことに。
    サカイさんは、来てすぐ引っ越ししたことがあるか、引越業者に頼んだか聞いてきました。
    業者に頼んでしたことがないというと、車で5分くらいの引っ越し先なのに結構な額12万といわれ、それは高いというと、サカイの説明をパンフレットなら長々とされ、今すぐ決めてくれたら少し安くする。7万、それ以上は絶対無理といわれました。
    その後他社の方が見積もりにきてくださり、何を重視するか聞かれ近いし値段だというとすぐに3万といわれました。
    感じの良さもあり、即決しました。
    その後、サカイの営業から電話がかかってきてもう他社に決めたというと幾らだったか聞かれ3万と答えると、2万にするからうちで契約してくれと言われました。
    あなたさっき7万以下は絶対無理と断言しましたよね、と言うと引っ越し金額は決まってるようで決まってないとか訳がわからないことを言われました。
    どうせなら、最後まで7万以下は無理と通してくれたほうがかっこいいですよ、お宅みたいな信用できないところには、二度と関わらないし友達、知り合いにも言いますからと言って電話を切りました。
    サカイのトラックや、会社を見るたびに思い出して嫌なき気持ちになります。
    見積もり事体してもらわないほうがよいです。

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  • 営業に不快感

    ID:029118

    シナモンさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しの見積りを依頼しました。
    家に来て、荷物をチェックするのは分かりますが、一言開けていいか聞いてから、収納部分は開けますよね?
    そして、プライベートの事を聞いてきて、「同棲されるんですか?」って、あなたには関係ない話だし、私はイライラ。
    前回、他社を使ったことや他にも見積りを依頼している旨を伝えると、「○○会社は引っ越し専門ではないから、頼まない方がいい」や「○○会社は事故を起こしてニュースで話題になったから、うちの方がいいですよ。業界ナンバーワンのうちに決めて下さい」と。「申し訳ないですが、値段やサービスを含めて検討しているので、サカイに決めるかどうかは、私が判断することです。」と私も反論してしまったせいか、値段も他社よりも一番高く設定されました。
    引っ越し自体は、素晴らしい業者かもしれませんが、見積りで不快感を持ったため、お断りしました。

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  • もう頼まない

    ID:029133

    ゆんさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    いままで5回引越ししましたが、一番良くなかったです。
    予定時刻より3時間早く来たのはいいとして、予定の人数より1人少なく、だからなのか、終始早口で話をしてずっとバタバタした感じでした。
    終わった後のチェック欄も、私は何も聞かれていないのに勝手にチェックしてあったり、とにかく早く帰ってもらいたかったので諦めました。
    金額も特に安くないし、誰にもオススメできないですね。

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  • もう頼むことはないです。

    ID:029190

    ひろしさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    混載便で荷物を持って来ると連絡があったのが、前日の3時半くらい、携帯に連絡がありましたが仕事中で出れず、返事をしようとよる7時に電話したら留守電、翌日朝電話したら今日はもう無理と、後日日にち決めて時間が3時から5時半の間を目安にと言われ連絡きたのが6時半位になると。今日はもう日にちかえてくれと連絡したら、次回は混載の為4月中になるからと言われた、荷物は2月27日に預けている。あまりにも当日時間が遅いというと あくまでも目安だからと言われた。結局きたのが7時10分。会社都合で客をあわさせる感じな会社です。多分引っ越しは頻繁にするのでないから、そんな体質だと思う。私は次回はサカイは絶対に使いません。

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  • 対応が最低

    ID:029218

    ゆたさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    家具を輸送中に壊されました。連絡しますと言って連絡はないし、すごく適当にシールを貼って傷を隠しただけで返却しようしたり、対応がありえない。家具が壊れて2カ月たちますが、修理もまだだし、連絡が途絶えました。2度と利用しません

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  • サカイ引越しセンター??

    ID:029332

    にょん。さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    事前対応は??。とても残念です。
    その1、見積で家訪問に来た営業マンはお作法知らず。チャイム鳴らさず敷地内の門を潜り玄関前に来た。で、チャイム鳴らす事ができず結局門前に戻る。宅配人も絶対やらない行動をし、その失態を平気で話すのか。こちらは知らぬふりしてあげたのに。
    その2、その営業マンは平気でクローゼットの中を見せて、と躊躇せずいいました。因みに私は20代ではないが女性です。気遣いのない営業マンの言葉に失望した。
    その3、決定的かも?? 段ボール配達日を事前に電話でセンターに連絡。したにも関わらず、結局変更前の日に届く。これでサカイさんは顧客からの小さな希望も叶えてくれない事がわかった。明らかに不在でも玄関に置ければ良いと思ってますよね。ならば出来ないと変更連絡した時にはっきり言って欲しい。個人敷地ならいいが共有敷地だと周りから苦情がくる可能ある。その為の事前連絡なのだ。社内連携できていないことがわかり期待低い。
    結局他社との差別化はできず。いまの気持ちは小さくても誠意のある他社にすべきだったとの印象。また大手の中ではアリさんとの差はないと思われる。社員教育完璧とはなんなんだろう。今の所、社員らしい行き届いた教育はみつからなくマイナスばかりで残念だ。
    数週間後、本職となる当日の運搬作業に僅かな期待を残す。

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  • 一生懸命な営業

    ID:029380

    コダバさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    そもそも私の会社に営業で来ていた事がきっかけで、引っ越しの際にお願いした。いつも笑顔でキラキラしていた営業さんの印象が一番強いです。引っ越し作業につきましても手早く、挨拶も元気がよく、教育がしっかり行き届いているのだと思いました。おかげさまで無事に引っ越しが完了した後も、営業さんがきちんとお礼を伝えてくださり、頼んでよかったと再確認致しました。金額に関しても多少頑張っていただき至れり尽くせりといったところでした。

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  • 壁紙チェックで助かった!

    ID:029381

    santaniさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    不動産屋さんからの紹介でサカイさんに引っ越しをお願いしました。なんといってもスピーディーで安心、冷蔵庫を細い廊下をすいすいと抜けていく技術力に惚れ惚れしました。
    また部屋を出るときにチェックをしてくれ、今回の引っ越しではなく、ずっと前に自分が付けてた傷が原因で剥がれかけていた廊下の壁紙の下の部分2cmぐらいを、持っていた接着剤ですぐ目立たなくしてくれました。自分でも気がついていない部分だったので、びっくりしました。
    後日の部屋の引き渡しの不動産チェックも何事も無くクリアできました。

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  • ガテン系なイメージとかけ離れた素晴らしい接客態度!

    ID:029382

    しんめぐちさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    相見積もりサイトから一番最初にご連絡いただき、オフシーズンということもあって割引率も良かったため契約しました。
    営業の方をはじめ、現場スタッフさん全員感じが良く、安心して作業をお願い出来ました。
    小さい子供が居たことと、自分達で行なう引っ越しが初めてでしたので不安なところもありましたが、当日の荷造りで分からない点も親切に教えて下さり、とても助かりました。
    引越し後のエアコン取付工事の日程なども、作業終了後に現場リーダーの方に急遽問い合わせたのですが、受け持ち外にも関わらず、嫌な顔一つせずにご丁寧に確認して下さりました。
    また引越しの際にはサカイさんを利用したいと思っております。

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  • 色々なサービスをしてくれました!

    ID:029383

    千鶴さん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイ引越センターはとてもサービスが良くて荷物の搬入なども凄く上手でした。
    見積もりを取ってもらった時に、以前利用した知人の紹介ですと話すと、最初提示された金額よりもかなり値引きをしていただき、更に無料でダンボール(必要な数全て)、布団袋など色々とサービスをしていただきました。
    そして、荷物搬入のスタッフの方も当日は2人体制だったのですがとても手際がよく、2人とは思えないほど早く終わりました。
    また機会があれば、利用したいと思います。

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  • 契約後キャンセル

    ID:029387

    葉唐辛子さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    予定が変わってしまい、キャンセルしたところ、今までとはうってかわって態度急変です。何故ですか?と聞かれたので理由を話たところ、他の担当者へ回され、また何故ですか?と聞いてくるしつこさに嫌気さします。最後はなにも言わず電話切られました。エサのないところには目もくれない感じです。次回頼むこともあるかもしれないのに、そういう感じでは二度と頼みません。そして頼まなくてよかったです。

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  • 最悪

    ID:029415

    ゆかさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    時間守らない。立会いで見積りしてるのに、当日全ての荷物が乗らないので、自分の車で運べと言われた。家具を壊された。修理は、ひび割れそのままで傷にリメイクシート貼られて返された。担当者は電話を無視して話し合えない。最悪!

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  • 最低

    ID:029418

    あやさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一括見積りサイトで依頼したら、サカイだけが深夜遅くに電話してきて、こちらの都合も聞かずに訪問見積りの日時を決めようとするなど、全く客のことを考えていない感じでした。

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  • そんなの聞いてない

    ID:029451

    もさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業さんの押しに負けて契約。

    引っ越し作業当日は4時間遅れで到着でした。

    プラス1000円のオプションでいつでも一回段ボール回収していただけるとのことだったので申し込んだのですが、電話したところ繁栄期のため4/15までは受け付けられませんとのこと。そんなの聞いてないし、こっちはオプションで料金払っているんだから受けるべき。もう2度と使いません。

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  • 対応力がすごいです。

    ID:029484

    アンチョビさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    転勤族の我が家は、引越しに慣れたもの。でも、長距離間の引越しの際は体力もいるし本当に疲れます。そんな長距離の引越しで思いもよらない事態の時に、サカイさんは良くして頂きました。転居先の家の前の通りが狭く普通のトラックでは入って行けなかったんです。大通りにトラックを止めると、新居までは約200m位あります。これを何往復もするのかと思っていたら、サカイさんの小さなトラックがやってきて、少しづつ荷物を載せ替えて新居へと運んでくれました。本当はこのような場合は追加料金がかかるのですが、このような事態を営業の方が把握できていなかったとのことで無料サービスしてくました。とっさの対応力に感心しました。

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  • 基本プラン以外で対応して頂きました。

    ID:029485

    tuckさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    以前、姉の引っ越しの際にお世話になった事も有り、今回私の引っ越しもお願いしようと思っていました。見積もりを作る為に家に来て頂きましたが、私達の引っ越しに適したプランが無く、トラックをチャーターした様にして頂いて、特別プランで引っ越しをして頂きました。距離が近かったのですが、嫌な顔一つせず快い対応をして頂きました。トラックに積載予定以外の荷物を私の車へ積み込みをして頂いたり、荷入れまでして頂きました。作業自体も迅速・丁寧で感心しました。

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  • 見積すると電話が0秒でかかってくる!

    ID:029486

    ミッコーさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    スマホサイトで,複数の業者へ引越しの見積もりを一括で行えるネットサービスを利用したところ。サカイさんから,すぐ電話がかかってきた。ほんと!0秒ぐらいでかかってきた。(ちなみに,見積もりかけたのは深夜24時頃です。笑)
    電話をかけてきた商売根性と,電話での対応が素晴らしかったので,第一印象からサカイさんにお願いすることには決めました。その後,実際に営業の方を呼んで,自宅にて見積もり相談と価格交渉をさせていただきました。業者側の都合に合わせることで,かなり値下げしてくれました。満足です。

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  • 気持ちの良い対応をして頂きました!!

    ID:029487

    リリーユータさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    私は念願のマイホームを購入することがやっと出来ました。銀行のローン審査等苦労したことも多かったため、嬉しさも人一倍でした。
    そんなマイホームの引越しを業者さんにお願いしたところ、これが本当に頼んで良かったと思いました。やはり私としては当てキズやスリキズが一番の心配事だったのですが、やはりプロの仕事。心配は無用でした。しっかりとした養生、シートを使用して全く危なげなく引越しが終わりました。自分達でもしも引越しを行っていたら、絶対に同じクオリティーではできないでしょう。

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  • とても丁寧に作業して下さいました。

    ID:029488

    珈琲さん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりの段階で、お米を1キロ分頂いたのもビックリでしたが、当日に作業してくれた方がとても丁寧な仕事ぶりで、しかも手早く荷物を運び出してくれましたし、こちらがもたついていると指示を出してくれたりと、かなり助けていただきました。
    大きな荷物は慎重に運んで頂きましたし、しっかりと養生もしてくれたので、とても満足しています。
    引っ越し後、荷物を出し終えたダンボールを回収しに来てくれるサービスがあったのですが、ゴミを減らすことができますので、かなり助かりました。

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  • ホントに最低

    ID:029575

    怒りの母さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    愛媛~福岡に引っ越しで、早い目に荷物を取りに来て、一旦倉庫に保管。次に持ち出すときに布団袋一式忘れてくる。
    布団が無いのでホテルに泊まるからホテル代分値引きを提案、しかし、値引きはしない。では、三人で引っ越しに来たので三人分のホテル代をと言うと、一人分の布団しか運ばないので、一人分しか出せない。
    それがダメならどこかで布団を購入して後日、布団代をもって、示談。と、言われました。
    まったく知らない土地で布団を買いに行けって言うのは、如何なものかと。
    サカイのミスなのに、そんな時の保障が一切無いのは、どうなんでしょうね。
    もう二度とサカイなんかで引っ越しはしません。
    何が 勉強しまっせ引っ越しのサカイだよ!

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  • 壊された物が未だに

    ID:029599

    ヨピコさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    2月上旬に引越しを頼みました。
    引越し先に到着早々『大変申し訳ございません』と謝罪
    家具の足を破損されました。
    8年も前に買った家具なので、もう部品等は無いだろうから、代わりになる足を着けてもらえば良いとお願いしました。
    2月28日に担当者から電話が有り、来週には部品(代替え足)が出来るので、一度お電話してお伺いします。
    と、言ったっきり3月20日経った今でも家具は壊れたままです!
    誠意が有るのか?無いのか?
    破損対応がこんな事なら、人にはお薦め出来ないですね。
    とっても残念です。

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  • 高すぎる

    ID:029615

    ちゃんさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりの連絡が来ていたので早速お願い。繁忙期で忙しいのか雑な対応。他の業者は7?14万だったのに単身で40万かかると言われびっくりした。無理とは言えないからわざと高く言ったのかな?。丁寧な対応だったら評価は高かったけど、友達に言うような軽い口調で印象が悪かった。いいイメージがあった分残念だった。多分もう頼むことはない。

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  • やっぱ安い。

    ID:029763

    あさん

    満足度4.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    何度も利用してますが、他社より必ず安くしてくれる(^_^) 今すぐに決めてくれないと割引きしないとも言われないし、押し付けがましくない所も良い。
    作業員も悪い印象は全くないです。

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  • 最悪

    ID:029769

    ぽんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    結論として二度と頼みません。何度か引っ越しをしていますが、他社に比べ段ボールが小さ過ぎます。サービス内の段ボールでは足りません。使用済み段ボールでも構わないので欲しいといったら、今の時期は回収していないので無いと言われました。これは買えということなのでしょうか。食器の梱包用プチプチもオプションでした。結局、見積もり以上の出費です。口コミで良かったのと日程の都合上サカイに決めてしまいました。とても後悔しています。これから引っ越しなのですが、営業所で預かり荷物と思われるむき出しのマットレスをみてしまいました。普通はカバーかけますよね。搬出入の際の家財道具の扱いが心配になってきました。キャンセルしたいです(怒)

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  • 混載便

    ID:029795

    アサキさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    関東から関西への長距離の引越費用を安くなるために混載便をお願いしたのですが、荷物が届くのが遅すぎる
    遅くても2~3週間で届くと見積り時のお話をしていたのですがその日数たっても連絡が来なくもう5週目になってる状態だけどまだ連絡が来ず営業が言っていたこと全く異なっている

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  • 引っ越しは物を運ぶだけですか?

    ID:029865

    くにちゃんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業さんががんばって、色々説明してくれたので、すこし高いくても契約しました。
    引っ越しは、このようにします!っと、営業さんは、丁寧な説明していたものの、設置された椅子や机は、分解してもっていったため、ネジ等はしっかりしめられておらず、それをしらずに椅子に座ると、バキッっと割れてしまいました。机ももしかしたら!っとチェックするとグラグラ…

    絶対もうかかわりたくありません。

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  • 営業が最悪

    ID:030016

    しょうさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一括見積もりサイトで見積もりをお願いしたところ一番最初に来たサカイ。
    見積もりだけなのに2時間半いました。
    関係ない話が多く、とにかく長い…
    その後、何社か見積もりをもらい、
    一番安い会社とサカイの二択で迷っていました。
    サカイには「さらに値下げした見積もりをください」
    と営業さんに依頼。
    頑張ります!と言った営業さん。
    2日後『いかがでしょうか?』と電話をかけてきたが、
    最終の見積もりが出ていないのに電話してきた。
    「最終の金額を出してくれないとうちも比較できない」と再度、見積もり依頼。
    また次の日、今度はショートメールで『いかがでしょうか?』と夜中に送ってくる。
    意味がわからない。
    最終見積もりの金額が出ていないのに、
    なにをいかがすれば良いのか。
    翌日、営業さんに電話するも出ない。
    2回掛けたが、折り返しもない。
    また次の日、今度はサカイの作業部らしきところから電話。
    『エアコン設置工事の下見をしたいので引っ越し先の細かい位置を教えて下さい』と。
    まだ契約すると言っていないのに話が勝手に進んでいる。
    その場で事情(営業とのやり取り)を話して断る。
    するとすぐにサカイ本社から詳しく聞かせてくれと電話がある。
    すべて流れを一から話す。
    こちらから正式に断る。(もう他社で契約済み)
    翌日、やっと営業さんから電話が来る。
    『お互いに忙しくて行き違いでした。』と言い
    自分の非は認めない様子。
    挙げ句、『他社さんと同じ金額にするのでうちにしてくれませんか?』と言ってきた。
    呆れました。
    引っ越しの品質が良いかもしれませんが、
    人材育成はどうでしょう?
    もう二度と使いません。

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  • 二度と依頼致しません

    ID:030027

    あああさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    過日、御社で引っ越しを依頼致しましたが、荷物を紛失され、後日連絡があり、違う支社にありましたとのこと。再度配達しますのでこちらからご連絡致しますとおっしゃったので、待ちました。やっと連絡がついたのは1か月半後のこと、、、。再配達に来た際もお詫びの言葉もなく荷物を乱雑に扱われとにかく不快でした。契約までは丁寧に対応してくださっていただけに、腹が立ってしかたありません。申し訳ないですが他社での引っ越しは、こういったトラブルは一度もありませんでした。二度と依頼致しません。

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  • やめたほうがいい

    ID:030031

    ななしさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり最悪。こちらの出せる金額を聞いたうえで、金額提示。荷物が多いので人数多めに出しますとのことだったが、バイト一人を含めて3人だけ。荷物をひっくり返してくれるは、荷物搬入終わって、荷解き終えてないのにい荷物の確認サインをオネダリ。荷解き終えて、スピーカーに傷発見。保険に入っていたので保障を求めるもサインをしていることを理由に知らん顔。絶対にサカイはありえない。

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  • 二度と頼みません!

    ID:030367

    引越しビンボーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越し前の家の床に傷、組み立て式本棚の組み立てがちゃんと出来ておらず傷。
    お皿が割れていたが一カ月近く経っても対応なし。
    現地まで積み替えなしの二台分の料金を取っておきながら、一台は積み替えて到着時間遅れ。
    今まで10回以上引越ししてますが、こんなトラブル他社ではありませんでした。
    二度と頼みません。

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  • 下請けの電気工事会社?が、最悪だった

    ID:030397

    ばななさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越し作業をしてくれる人達は、手際はいいしすごく感じもよかったです。が!クーラーの取り外し、取り付け業者が最悪で!!クーラーは、壊すは『持って帰って修理してた」取り付けの時は、二階にクーラーをとりつけるのに、別途5千円を請求され!!見積もりの時には、聞いてないし
    営業マンに慌てて電話したら、「二階にクーラー付けるのにお金取るのは初めて聞いたので、こちらがもちます」といってくれたので営業マンと引っ越し作業をしてくれた方は、よかったですが…

    電気やさんで二階にクーラー二台つけたが、一切追加料金は、とられなかった!!

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  • いい加減な対応

    ID:030418

    しーちゃんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越しが決まり見積りをして、早めにサカイに決めていたにも関わらず、直前になりさも当然の口調で日程変更の連絡があり、それは困ると言うと、折り返すと言ったまま連絡がなく、再度確認すると、もともとそういう契約だった、了承をもらっているなど逆ギレみたいな対応をされ不信感しかありません。
    今さらキャンセルもできず、このような会社に頼むと荷物が紛失したり破損するのではないかと心配でしたが、現場作業員の対応はプロで安心しました。
    現場作業員は申し分ないのに、営業マンやコールセンターのオペレーション側に問題があります。
    ハッキリ言って二度と利用したくありません。引越しで大変なときに、こんなにイライラさせられて、精神衛生上よくありません。上記のことがあって以来、パンダまで嫌いになりました。

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  • 素人

    ID:030439

    うみさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    電話の応対は、素人のおばちゃんか?ってくらいのレベル。
    親切の「し」の字も感じないし、お客さんを取りたいという気持ちもなさそう。
    電話対応で、すぐに利用をやめました。

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  • 仕事のできない営業主任

    ID:030697

    ヤスエイさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイに訪問見積もりを頼みました。
    ◎◎日までに見積もりをポストインしますね??と言って帰って行き、
    約束の日を過ぎても、翌週になっても見積もりは来ず。
    電話で問い合わせると悪びれることも無く
    では近々にポストインさせていただきます??と軽口。
    その後も見積もりは来ず。
    不審者を家に招き入れて終わっただけになってしまいました。
    すごく気持ち悪いです。

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  • 時間にルーズすぎ

    ID:030734

    まるおさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりに来る約束の時間に連絡してきて30分遅刻宣言。更にその時間になったら、やっぱり今日は行けないから別日にしてくれと言い出す。
    客相手にこの対応は普通ですか?
    ここに頼んだら最悪引っ越し日まで別日にしろと言いだしかねません。

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  • 作業員さんが素敵

    ID:030755

    よしさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    家の解体に伴い急遽和洋ダンスを移動させるのをお願いしました。解体の期日が迫っているのに仕事の兼ね合いで下見の時間が取れなくて困っておりましたが、電話に出てくれた男性の機転で、電話だけで段取りと料金交渉を対応してくれて車の予約をしてくれました。
    来ていた作業員さんは20代前半の若い子達でしたが、礼儀正しく素敵でした。責任者の子は相方に声をかけながら運んでくれていて、見てるこちらは安心できました。運び込みが終ると10分サービスというオマケで倉庫内の荷物移動をして貰いました。
    完了サインをするときに、営業所の店長に電話をするからかわって欲しいと言われました。出てみると利用のお礼を言われて、家具にキズがないか確認されてますか?とか、トラックに荷物は残してないですか?とか、気になる事が今後あれば事務所に電話を下さいねとか最後まで責任持ちますという意志が感じられて流石だな~と感心しました。
    またぜひ、機会があれば利用したいです。

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  • しつこい

    ID:030797

    侍さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越し会社一括見積でいち早く連絡来たのですが、もともとメールでの対応希望と入れたのに3回ほど、夜22時くらいまで着歴残ってました。
    その後メールが来たのですが、次の日は朝7時半から着信。さすがに失礼だと思い、サカイで見積もりもする気もないので出ないでいたら、1時間に1回着信来てます。
    もう3日目です。いい加減にしてほしい。

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  • 呆れ果てます…

    ID:030807

    ため息さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    ☆1つも付けたくないくらい、サカイ引っ越しセンターは感じが悪いです。
    何が『業界No.1』って、そりゃもう『横連絡のいい加減さ』『引っ越し作業員の悪態』
    これがNo.1でしょうね!

    まず、見積もり時の営業マンの強引な態度。
    主人が不在のため「相談してから決める」と言っているのに、
    「今すぐ契約した方が得だ」とかなんとか言って居座り、
    正確な引っ越し日を決めていないのに、
    何回も会社に電話をして「この日なら出来るそうです」と、
    恩着せがましく、しかも勝手に日にちを決めようとします。
    引っ越し日は依頼者が決めるもんじゃないんですか?

    主人と相談して他社に依頼することになったので、
    2日後に、断りの連絡をしました。
    それなのに!それなのに!
    引っ越し日が間近に迫った頃、一本の電話が。
    「○○日に、エアコンの取り外しに行きます」
    びっくりして、断った日にちと担当者の名前を告げると、
    「確認して再度連絡します」と言ったきり、何もなく…。
    まぁ、キャンセル料とかって事にはなっていないので、
    もういいんですけど、横連絡できてないことに驚きです。

    そして、ウチの住まいと同じ建物の一階の人が、
    一軒は越して来た、もう一軒は出て行かれたのですが、
    その時の作業員の態度の悪さに唖然としてしまいました。
    越して来た時の作業員は、玄関先に足を投げ出して
    地べたに座り込み、ほかの二人はトラックにもたれかかって、
    大声でおしゃべり。出掛ける私を横目でチラッと見るも、
    一言の挨拶もなく無視。そして喋り続けていました。

    出て行かれた家の引っ越しでは、何の承諾もなく
    トラックで我が家の駐車場をふさぎ、
    玄関前には大量の荷物を置かれて、
    車も出せないし家からも出られない状況に…。

    我が家が引っ越しをしたとき、別の引っ越しセンターの作業員さんは、作業前に、
    「音でご迷惑になるといけないので、お隣と階下の方にご挨拶に伺いました」
    と、きちんと挨拶に行かれていましたよ。
    プロならそのくらいの気遣いはしてほしいです。
    引っ越しした人の印象まで悪くなります。

    次に引っ越す時も、サカイ引越センターは利用しません。

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  • 初めて引っ越し業者に見積もりをしたら

    ID:030840

    ここなっつさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりをインターネットでしたら1番目にサカイの営業が見積もりにきました。
    初めての引っ越しで色々な業者に見積もってもらいたいので次の日にも別の業者(2件)と打ち合わせ予定を決めていました。
    するとサカイは「この金額にするので明日の打ち合わせを今すぐ断って下さい」と言い出し、
    嫌だと言っても電話しない限り帰らない。
    嫌々、1件だけ仕方なく断りの電話をしたらやっと帰ってくれました。
    そして次の日、もう1件の業者と打ち合わせ。
    するとサカイと同じような金額にもかかわらず運んでくれる物が増えたのですぐにサカイにキャンセルの電話を。
    もうサカイの営業と関わるのが嫌だったのでフリーダイヤルの方にかけ、キャンセル。
    これが引っ越し予定日の1ヶ月前です。

    無事、キャンセルできたと思っていた引っ越し予定日の2日前。
    サカイの営業からなぜか電話が。
    「明後日の引っ越しの車が手配できました?」
    えっ?!とっくにキャンセルしてますけど??
    1ヶ月前にキャンセルしてます!と言うとあっちもえっ?みたいになっていましたが、もう全部運びましたと言うと営業は電話を切りました。

    そして次の日、引っ越し予定日1日前。
    次はサカイの市内局番から電話が。
    「明日の引っ越しですが?」
    だからキャンセルしてます??
    昨日も営業の人に言いました??
    すると営業に聞きますと言って電話を切りました。

    キャンセルしたのにかけてくるわ、
    しかも引っ越し予定日の2日・1日前にかけてくるって、確認するのが遅すぎ。
    契約した別の業者は予定日の1週間前に確認の電話かけてきましたよ。

    サカイにはイライラされっぱなしです。
    2度と電話しません??

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  • ありえない対応。

    ID:030842

    まりあさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越しにあたり、ネットで一括見積もりの入力をしたのは、午前1時頃でした。明日には各社から連絡が来ると思いつつ寝ようとしたところ、携帯にCメールが。
    サカイからでした。「担当の○○ですが、今確認の電話をおかけしてよろしいでしょうか?」と。
    はぁ?今?!言葉遣いは丁寧ですが、深夜13時30分。
    いくらなんでも常識がなさすぎます。呆れてしまいました。
    もちろん返信はしていませんし、利用もしていません。

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  • 営業担当が酷い

    ID:030894

    引越しさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    先日、ネットで一括査定をしたところ、サカイ引越しセンターからも連絡があり査定に来て貰いました。
    はっきり言って、最悪。
    営業担当の態度が上から目線だし、他社の批判もバンバン言う。今即決すれば値下げしますと言われたが、
    あんまり気持ちがいいものでもなく、即決は出来ないと言うと、これまた上から目線。
    今はお客さんがネットに悪く書くことも多々ありますからと。
    ただ、ネット上では営業担当の評判は良くないが作業員の評判は良かったのでサカイよりも低く提示された、他社からの査定金額を言うと、安かろう悪かろうですから、そちらにどうぞ。と言われました。
    サカイよりも査定金額は高かったけれど、他社の営業担当の方が遥かに対応が良かったのでそちらに決めました。

    今後、引越しをする事があっても絶対にサカイには頼みません。

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  • エアコンなどの工事はやめたほうがいい!

    ID:030906

    りんごさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    つい最近ファミリーで引っ越ししました。
    引っ越しはテキパキしていて、よかったと思います。
    問題はエアコン取り付け取り外し、洗濯機の取り付け。
    繁忙期なので、多少高いのはしょうがないかなと
    お願いしました。
    エアコン2台取り付け、取り外し→6万円
    洗濯機取り付け→6000円
    引っ越し代金と工事関係の代金は引っ越し代としてサカイに支払いました。

    まずエレコンと言うサカイの電気工事部というところがエアコンの取り外しにきました。
    取り外し終わったあと、「エアコンが汚れてこのままじゃカビがします。今この取り外した状態だと分解してクリーニングできるので、どうですか?」
    と言われました。
    旦那と相談して、専門業者の人から言われたのもあって、お願いしました。
    クリーニング代2台で28000円。

    引っ越し後洗濯機の取り付けにきました。
    「このままの高さじゃ排水がしにくいので、かさ上げしたほうがいいです」
    かさ上げ代4000円。
    そのとき洗濯機の水が出なくて、地元の水道屋さんに見てもらったんですが、「なんでこんな必要のないかさ上げをしてるんでしょう?」と言われました…。

    エアコンはホース?ごと替えないといけないと言われ、1カ所は4メートル、もう1カ所は3メートルと言われ、1メートルにつき3000円と言われたので、21000円。

    これを全部計算すると、消費税も合わせて6万円近くなります。
    確かにクリーニングなど、自分たちでお願いしたことですが、専門の人に言われると、そうかな?
    という気になり、その場では断われなかったです。

    引っ越しの見積もりのときに追加料金が発生する場合があるとは言われていましたが、こんなにかかるなんて思いませんでした。
    今まで何度も引っ越しを経験していますが、こんなに追加料金がかかったことありません。
    今回のことはいい経験になりました。
    電気工事関係は自分で地元の業者さんを探してお願いしたほうがいいかもしれません。

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  • サカイ

    ID:030949

    まるさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    某サイトで一括見積もりを、確かに夜中に入れたけど、その5分後に電話が掛かってくるとかどうなのよ?それだけでもサカイはないなと思ってたのに、とにかく「訪問して」見積もりを取りたいのか、電話でのこちらからの質問には濁してばかり。曜日によって引っ越し料金は変わるのか?こんな質問にも答えられない引っ越し屋に頼むわけない。でもしつこい見積もり取りたい電話は引っ越し直前まで続きました。

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  • はなしがちゃう

    ID:031025

    へろーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりのときの到着時間がかってに変わっていて、値段もあがっていた、最悪な業者

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  • 強引すぎる営業マン 2度と頼まない!

    ID:031134

    自動車会社さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越は初めてじゃないけど、引越専門業者に初めて見積を依頼した時のこと。相見積ということで2社、サカイと”0××3"にお願いしました。

    同日の午前にサカイに来ていただき交渉開始。営業マンの人当たりは柔らかく、決して嫌味な感じはなし。初回提示額から順調に値引きが進み、さあ午後の部の他社見積定時後にどちらにするか決めようとしたところ…

    他の方が書いているように、今ここで即決しなかったら費用は2万上がりますとか、△△新聞を6か月購読するなら3万値引きますとか。仮にサカイに決めるのが明日になれば、提示した見積はもう有効でない、しかし僕(営業マン)の希望としてはさらに安い金額で引き受けられるよう上司に交渉するからサカイに決めろとか。確定でない”僕の希望”に踊らされて、ついうんと言わなかったため、1時間半くらいネバられました。

    もう他社さんが来る頃だからと言うと、他社をその場で断って見積交渉に来させなければ、あと××値引くとか…しつこさはピカイチ。

    ところが”0××3"と話して驚きました。一度の値引き交渉でスパッと潔く価格を導き、でもあれこれの付帯条件もなく、押し売りのようなこともなく、あっさりとした営業マンの態度がとても誠実でした。見積もった価格も2日間は有効でしたよ。しかも価格だけでなく、他のサービスも十分でした。

    2社が帰った後、30分もしないうちに、言うまでもなく”0××3"に決めました。

    サカイの営業マンは強引すぎます。もう2度と見積依頼もしたくありません。

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  • 最低。評価に値しない。

    ID:031145

    つくづくさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    電話で引っ越し日を指定した上で、その翌々日に見積を依頼したが、見積日になって、引っ越し予定日はトラックの空きが無く、翌月なると言われた。電話の時点で殆ど空きの無いトラックのことを伝えるず、調子よく見積に伺いますと平気で言ってくるそのスタンスが客を舐めきっており、苦情を入れても電話のオペレーターが対応するだけで、こちらから言わなければ、上の人間の謝罪もない。モラルに倫理に著しく欠ける会社。

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  • さいあく

    ID:031170

    なちひさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    とにかく福岡の担当営業がいい加減で最悪でした。
    CM観るだけで思い出して怒りがこみ上げます。
    段ボールが足りなくなり追加をお願いしたところ、2日後に持っていきますとの返事。ところが急に前日にその日は自分が公休なので今日の夜に伺いますと、一方的に言われました…。その日私は引っ越し先に出向いていて、急いで帰るはめになりました。ところが連絡なしに約束の時間より2時間遅れで来てお詫びの言葉もありませんでした。
    バイクの陸送をお願いしていたのに、3日前になってやっぱりできませんと悪びれずに言ってきました。
    引っ越し前日に、対応の悪さに引っ越し当日は大丈夫なのか不安になり、時間は守ってもらえるのか、退去の立合いまでに作業は終わるのか再度確認したところ、必ずやります!という返事。ところがやっぱり………見積では作業員は3人だったのに当日来たのはひとりだけ。9時にスタートして12時には作業が終わって、立合いをしてすぐに引っ越し先に移動する予定でいましたが、作業が終わったのは17時で、不動産やさんの都合もあり引っ越し作業をしているなかで立合いをすることになりました。
    その後も担当営業からの謝罪も確認の連絡も一切なし。2度とサカイには頼みません。こんないい加減な引っ越しやが顧客満足度No.1とかCMしてるなんて信じられません。

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  • ちょっと後悔…

    ID:031234

    y.kさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイ引越しセンターで今日引っ越します…14時?16時に来る予定が14時15分に担当する方から電話があり「今 久留米です」と連絡が入りました。こちらは北九州…16時に間に合うのかな…
    近場の5分程度の場所の引っ越しですが、18時30分に退去の立会いがあるってのに。
    やっぱ、アリさんにすれば良かったかなと只今後悔しています…(見積もり1000円しか変わらなかったし)
    口コミも時間にルーズっていっぱい書かれてますね。今、猛烈に不安です。

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  • 最低最悪

    ID:031238

    Aさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    物を無くされて電話したら代わりの物を買われてそのレシートで弁償って言われたから購入してレシート渡したら1ヶ月以上の放置!
    電話したら示談書無いから経理で止まってますだ!
    ならそっちから示談書の話もってくるべきでは?
    要は放置ですよ!!
    あり得ないと思い、2度と関わりたくないと思いもいいいです。といったらすみませんの一言でした。
    2度と利用したくないです!
    引っ越し担当の方はいい人だったので最後の最後でとっても残念です。

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  • 過去に

    ID:031276

    怒り新党党首さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    作業中にカップ&ソーサーのセットを箱ごと落として全て破損、その時に食洗機の取り付け・取り外しをお願いしていたのに聞いてませんと未対応。(仕方なく友人のご主人に頼む)今回引っ越すので見積一括サイトに申し込んだらサカイも来ました。もうほとんど決めてる業者があると言っているのにごり押しし今晩19時に℡しますのでと言うので待っていたがすっぽかし。三週間後の仕事中に別の社員より『あれからどうなりましたか~?』と電話。金輪際、お宅では見積すら取りませんとお伝えしました。おすすめ出来ません。

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  • 届くまでに1ヶ月

    ID:031300

    おくちよさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりの際、1週間くらいあいても大丈夫かと言われたので大丈夫と言ったら、荷物を積み込んだあとにお届け予定日を1ヶ月以内にされていた。その届く予定の日がいつなのか、こちらから問い合わせるまで連絡なし。最悪です。

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  • 見積だけ早い

    ID:031320

    そらさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    新規の客を獲得するまでは早いのかなと…
    見積もりはすぐ来てくれました。
    ですが契約して追加のダンボール頼んだら明後日の時間未定とのこと。都心なのにこれはない。時間ないなら宅急便で送って欲しい。

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  • 会社の体制が酷い

    ID:031330

    げきおこさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    ・遠方にて2日がかりの引越し

    当日、スタッフは2名しか居ない。急遽欠員が出たとのこと。スタッフは頑張っていたし花丸クラス。
    ねるべく早くと急いでいたのに欠員の補充もせず客にもスタッフにも負担を掛ける体制はいかがか。

    2日目の搬入、契約の際に昼までには。と聞いて決めたのに、12-14時とかにいつの間にかすり変わり。
    アホか。
    午前丸潰れ。
    初日3時間半掛かったのに12時に来ても(実際は14時ギリ状態)2時間で終わる訳ねーだろ。
    見積もり営業がテキトーなのと、管理側のテキトー度合いがよく分かった。
    2度と使わん。

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  • ダンボール回収

    ID:031478

    名無しさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引越し後、ダンボール回収を依頼。時間指定が出来ないとのことだったので、その日は1日家で待機していたのに結局、回収なに来なかった。連絡も一切なし!
    翌日苦情の電話をしてなんとか来てもらったが、約束を忘れるなんて最低でいい加減な会社です。

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  • 最悪の業者

    ID:031527

    よっちんさんさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    従兄弟の引っ越しを手伝いに行き見てしまいました。最悪の業者を約束の時間(サカイの都合)ですが、時間になっても来ないし、電話すると担当者から連絡しますとのこと、
    全然連絡なし再度電話すると同じ答え全く誠意なし、結局来たのは5時間遅れ、気の長い方以外は利用しない方がいいです。

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  • 感謝です??

    ID:031574

    ちーちゃんさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    つい先日お世話になりました、時間も暇もなく、少し足の悪い私は、前日まで梱包作業で疲れ果ててました、当日サカイさんスタッフが現れてから、圧倒されるぐらいテキパキと汚い物もちゃんと拭いてくれて、あっという間に、終わって、引っ越し先に着いても、家具も、打ち合わせどうりに配置してくれていて、他、細かい所までチェックやアドバイス、忙しい時期なのに最後まで本当に親切にして下さって、疲れ果ててた自分が癒やされました、本当にありがとうございました。今度、サカイソックス買おうかと(*^o^*)

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  • 二度と電話しない

    ID:031586

    ちぃちぃさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    大型の限られられた荷物のみ、新築の自宅への搬送で見積もりをお願いしたが、初めに提示してきた金額から「こちらの荷物も追加するとこの値段になります」と頼んでもいない荷物を追加されるはめに。さらに、「ほかの荷物は少しずつ自分たちで運ぶ」と言っているにも関わらず「荷物運ぶの大変ですよ。結局、運べないから依頼するお客さん多いんですよね~」といって、さらなる荷物を追加される。「これだと値段はもっともっとかかります」「うちは基本的に安くできないんですよね~」と忙しいのに散々粘った挙句、「あなたでは決断の話にならない。家主さんに直接交渉したいので後日また来ます」という始末。結局、依頼したい荷物の見積もりが不明のまま、どっと疲れだけが残った感じ。また来ると言っていたが不愉快しか残っていないため、翌日コールセンターに経緯を話し、担当者に来ないでくれと伝えてもらう。見積もりの際にくれるお米に対して「これ、おいしんですよ~」と自慢している場合か!こんな人が対応するから評判落ちるんじゃないの。社員教育を徹底したほうがいいのでは。

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  • 二度と頼まない

    ID:031673

    ムーミンさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越しの段ボール明日4時頃に持って行きますと言いながら来たのは夜の8時接客業なのに時間にルーズですもし今度引っ越しするならサカイ引越には頼まない引っ越し当日も来て貰える迄4時間から5時間は見て下さいありえないと思います。

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  • ありえない。

    ID:031704

    あさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    引っ越し当日
    午後になっても何時になるのか連絡なし。結局決められた時間から30分オーバー。
    作業員は2人で来たが1人は遅れたことに対して謝罪なく、挨拶もなく、ただ集金だけされた。
    作業事態も段取りが悪く、時間だけがかかる。
    新居に着いても段取りが悪く、伝えた場所に荷物を運んでくれないため、注意。再度、物の位置を伝える。結局夜中に終了。夜遅くなったためエアコンの取り付けが別日になり、時間を取られる。
    また、以前住んでいた所にゴミなのか汚いタオル、ガムテープ、空のペットボトルを置いていく。
    後日
    見えない所に大量の埃。
    またベッドのネジがゆるく、しっかりと固定されてない。ハウスメーカーの紹介だったため、ハウスメーカー経由で(紹介する引っ越し業者を検討し直した方がいいと勧めたく)修理依頼したが、3~4日経って夕方の忙しい時間帯に1度だけ電話あり。その後連絡が一切なく、再度ハウスメーカーに連絡し、連絡をするよう伝えてもらうが、3日経っても連絡なし。ハウスメーカー側に再度伝え、ようやく業者から電話あり。修理日程を決め、当日電話が入った。が、新居の場所が分からないから教えてほしいと。一度引っ越しで来ていて、地図も記載したので調べて下さいと伝えたが、情報がないと言われ再度場所を伝える。
    修理には引っ越しを担当した人が一名と上司?っぽい人が来たが、引っ越し担当者からは謝罪がない。おまけに粗品や菓子折りさえ持ってこず、本当に申し訳なかったと思っているのか不明。とにかく全てにおいて最悪。

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  • いい加減

    ID:031791

    さーちゃんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりに来た人が最悪!!長居しすぎ!!次の日に見積もり届けるなら、うちでパソコン開く必要ある??しかも馴れ馴れしい!!朝の連絡早すぎ!朝の8時過ぎとかあり得ないでしょ!!上司の対応も最悪!二度と頼みたくない!
    特に中国地方の人やめたほうがいいですよ!!

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  • 最悪の午後便

    ID:031826

    名無しのごんべえさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    午後便の恐ろしさを知らずに頼んだ自分を今でも悔やみます。
    搬出の目安時間の14時から待機すること4時間…18時になっても音沙汰がないので、何時になるか連絡してほしいと伝えるも前の引越しが全て終わっていないのでまだ分かりませんという回答のみ。結局、ドライバーから21時になって今から向かいますと連絡があり21時半から搬出開始。すべての搬入が終わったのが夜中の1時。当日になっても到着予定時刻を一向に知らせてもらえず、夜逃げのような時間になったことに対して翌日以降も謝罪の電話もない。営業担当から連絡がほしいと伝えても折り返しなく、文句を言っても最初の担当者は出てこない。別会社のフリー便ですら前日には予定到着時間を伝えてきていたのに、サカイはずさんな管理体制で客のことを馬鹿にしすぎ。そもそも1日に詰め込みすぎなのでは?謝罪も補償もなかったので、午後便の時間に対するクレームは日常茶飯事なのでしょう。二度とサカイには頼みません。

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  • 全体的にサービス悪い

    ID:031855

    あにあいさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    昔はお掃除してから出て行くサービスもあったのに、ナシ。渡す段ボールの数も極端に少ない。大きなトラックを手配して、高い金額。家具もほとんどないのに、荷物を少なくしたいということなのか?引っ越し後のダンボール回収もするといったのに、電話しても来てくれず、信頼して他社と見積もりもしないでお願いしたのに悲しいです。

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  • 不愉快

    ID:031874

    北海道さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積りをしてもらいましたが延々とオリコンのランキングの話をし、ことあるごとにアートと比較をしていました。
    とらえかたによっては悪口に聞こえます。度々目の前で営業担当の方が上司に電話でここまで話しましたとか報告をしていました。
    新人だったのでしょうか?
    それにしては、ずいぶん上から目線で話してましたが…。
    結局1時間程滞在し帰ったと思ったら今度は営業に来た人の上司から電話がきてオリコンの話しは聞いたかとか営業担当の態度はどうだったか、料金は納得してもらえたかなどの内容でした。
    家族で相談してお願いするか決めますと電話を切ったのですが、次の日にまた別の上司だという人から電話がきました。
    全く同じ内容だったので昨日も同じ電話がきて、その方にも営業担当の方にも家族で話して決めますと伝えましたと話すと、じゃあもう2度と電話しませんと逆ギレされました。
    中々しつこい電話にも驚きですが逆ギレされるとは…
    見積りの金額もサカイが1番安いと営業担当の方が自信満々に言ってましたが他社の方が安かったし見積り時間も30分くらいで他社と比較するような発言はなく自社の売りを話す程度でした。
    引越し実績No1みたいなことを売りにしてるようですが不思議です。
    同じ時期に知人が何人かサカイで見積りをとったようですが営業担当の方の態度が悪かったと話していました。

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  • 最低

    ID:031936

    つるさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    遠方の引越し
    途中 荷物開けられ 見てない所での積み替え
    あげくのはてに 荷物降ろす場所の連絡ミス
    手荒いあつかい
    しかも 堺の下請けのドライバーとトラック
    何がプロや ふざけるな
    結果 箪笥壊され あやまりにもこない
    最低の会社やわ

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  • 今までで最低の引っ越し!

    ID:031938

    おばちゃさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    「わが社は全員社員!」「他社とは金額が高いかもしれないが、スタッフの質が違う!」「うちはISOを取得してる。」と散々見積もりの時に熱弁し、他社との違いを鼓舞していた営業マン。恥ずかしくないのでしょうか?他社も見積もりさせてもらい、他社より大分高額でしたが、そこまで言われるんじゃ…とサカイに決めたのに、このザマ!?ビックリです。
    時間前に来たことの謝罪なく、いきなり集金。近所への挨拶はしたのか?ときいたら、「後でやる」という。大切なものはないか?と聞かれたので大体いくらくらいか?と聞くと「わからない」 荷物は積みきれず、結局2往復!
    時間かなりオーバー 返金が生じてもこちらが連絡するまで、連絡なし!
    無くなったものがあったので、作業した方に伺いたいと連絡したら、後でかけるといわれ、その後かかってこない!?その後聞いたら「電話するのを忘れていた」と。
    その電話のついでに返金するので、口頭で口座を教えろ、と。引っ越し終わった前の家に行ってみたら、ジュータンとかその他諸々残りっぱなし。 あきれて物が言えません。

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  • ふざけんな

    ID:031953

    ふぉkkでfさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    最悪。見積もりをお願いしてから遅れるとの連絡がきた。ここまではOK。
    だけど、到着時刻から1時間たっても連絡来ない。怒りがフツフツ。
    本社に連絡すると、ふてぶてしい態度のスタッフ。ありえない。こっちは客やぞ。
    なめとんのか。二度と利用したくない。特に関東地区。

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  • 引越し終わってないだろ!!

    ID:032044

    ぱるさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    梱包していないから運べないと。まあ仕方ないかなと考えるがブラウン管のテレビやガスレンジ、じゅうたん、などなど運んでくれませんでした。結局自分で運びました…

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  • 最低

    ID:032052

    ぺこさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もりまでは問題なし。
    営業の人はやや強引なものの、いい印象でした。だからお願いしました。
    その後が最低。
    問い合わせをして折り返すと言われて、まってても折り返しの電話はない、苦情を言ってやっと対応してくれる。
    でもその対応も満足のいくものではあららませんでした。
    9回目の引っ越しで初めてサカイさんに頼みましたが、今までで一番悪かったのは間違いありません。

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  • 最悪

    ID:032056

    たーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業担当が最初に提示してた金額とセンターの方に聞いた値段が2万円もちがいました。
    それに午後便で2時から3時にいきます言うてたのに来ないので、電話したら7時か9時とかに行きますと言われる始末。
    センターの方は、すいませんの一点張り。
    この待ちの時間本当に何ができたか。

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  • ありえない

    ID:032294

    いーじぃさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイ引越センターは引っ越し屋としてありえない。かばんを1つなくされた。最終的に出てきたが引っ越し屋が荷物をなくすなんてありえない。荷造りでのろのろしていた嫁にしびれを切らしてバイトがかばんを段ボールにつめたのはいいけどそのまま紛失。文句を言ったけど東京支社長付き秘書のような肩書きの人が来て丁寧に謝ってくれただけ。二部屋しかない家の引っ越しにシーズンだからって10万も払ったのに菓子折もなしで謝るばかりでありえない。

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  • けっこうたち悪い

    ID:032399

    たぁやんさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    他社の見積りにあわせるといいながら、最終時間なくなったので無理といいだした。
    結局、他社より3割以上高かった。
    時間がないときは、気をつけて。

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  • 次に使うことはないと思います

    ID:032509

    にくにくさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    日時の変更をお願いして「後日連絡します」と言われましたが、二週間経っても連絡なし。しびれを切らしてフリーダイヤルに連絡するも、謝罪らしい謝罪もなく。
    引っ越しの作業自体は良かったのですが、引っ越し後に領収書にミスが見つかったようで、引っ越しの担当の人から夜9時以降に何度か電話があったり...
    思い出せばキリがないくらい、ありえないミスが多かったように思います。

    引っ越したのは数ヶ月前の話なので、特定されない範囲でここに書かせていただきましたが...
    ここは信用できません。

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  • 最低!

    ID:032517

    (-_-)さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    家具の価値が解らないような人達だから、
    ソファーの底布はズタズタ。肘おき部分は引きずって運ぶから汚れまくり。
    家具の置き方も知らない。
    ガラスの扉の家具もバタバタ、割れる寸前。
    梱包や荷ほどき迄のコースでも、全く違う入れ方。
    返事もしないし、態度も悪い。

    今まで何度も引っ越ししたけど、高いだけ高くて、最低でした。
    二度と頼まないし、知り合いにも利用しないよう話します。

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  • 悪かった点のほうがずっと多い

    ID:032558

    ひとさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    何回か引越しを経験していて、今までは◯ートでしたが今回初めサカイにお願いしました。

    良かった点‥作業スピードが早い。作業員はまずまず愛想が良い。
    悪かった点‥上記の良かった点を帳消しにするくらいありました。
    ・作業スピードは確かに早いが雑。家具に傷ができてたことに後から気づきました。
    ・重い荷物を持ってドタドタと室内を走るので、階下への騒音になるかとハラハラしました。
    ・確認漏れしたこちらも悪いのですが、荷物の積み残しも複数あり、結局自分で運びました。
    ・ダンボールの受け取りを頼ん日に、1日中待っても来ず、連絡もなし。翌日こちらから連絡してようやく来ましたが、大して謝られもしませんでした。
    ・事前にわかってはいたことですが、無料で貰える梱包材が◯ートに比べて乏しく、有料のものが多くて不便でした。
    ・一番腹立たしかったのは、見積もりを間違えていて、後日数万円の追加請求をされたことです。
    安いから頼んだのに、終わった後に「数万円間違えていました」では、頼んだ意味がありません。
    支払いはかなり渋りましたが、何回やりとりしても平謝りされるだけで埒があかないので仕方なく払いましたが、かなり悔しかったです。
    そちらのミスなら後からなんて請求しないか、せめて減額してくれと思いました。
    後から値段間違えてました、で済むなら、あいみつをとった意味もなくなってしまいます。

    全ての支店がこのような対応とは限らないと思いますが、今回のことであまり信用ならなくなったので今後は利用することはないと思います。
    営業マンがやけに良いことばかり言い、また、他社を具体的に落として自社を売り込む姿勢も疑問に感じました。

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  • 二度と無い

    ID:032652

    怒り心頭だねさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイで引っ越ししたけど最低。隣の家の門の前に車を横付けされた。約束では、ちょっと離れた道幅の広いところに停めて作業することになっていたのに。車の移動をお願いしてもガンとして動かしてくれない。
    これが原因で、隣との関係が悪化した。
    隣の人に嫌みを言われるのは、こっちなんだよ。分かってんのかよ。ふざけんなよ。こっちは何十年もここに住むんだよ。
    その他にも、営業に伝えたことが、作業者に何も伝わっていなかった。何のための営業だか。
    もう2度と頼まないね。

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  • アフターサービスも充実!

    ID:032657

    hananannさん

    満足度5.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一軒家からマンションへの引っ越しということでかさばる荷物も多かったのですが、傷一つなく運んでくださいました。見積もりの際の対応や段ボール追加の際の追加料金の件など、はじめは説明不足な点もあり正直不安な部分もあったのですが、そのあとの対応は文句なしに☆5です。何よりも作業をしてくださる皆さんの仲が良く、手際よく作業をしつつも人柄の良さもうかがえとても気持ちのいい方々でした。もし引っ越しをご検討の関東圏の方々にはぜひお勧めです!

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  • サカイ引越センター

    ID:032762

    脱サカイさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業、上手いことばかり言って契約を仕向ける。
    いざ引っ越し、プリンターを壊された。
    ダンボール回収を依頼、当初は無料と言ってたのに有料など、
    電話でのオペレーターの対応は「貴社はおかしくない?」と伝えると
    「あ、はい」と認めてました。唖然
    もう二度と利用しません。

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  • 30万円の被害

    ID:032764

    湯男さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    熊本地震で茶棚が倒壊し30万円の被害が出ました。茶棚の上下を止めるビスがされていなかったからです。引っ越しの時に説明と留ビスを渡しましたが、ビスが出てこない、受け取っていない、ほかの人に渡したのではないかと言った理由で、サカイには責任がないと言われた。最低の対応です。高価なものを持っている時には真剣に業者を選んだ方が良い。

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  • 約束が守れない業者は最低

    ID:032802

    彩の人さん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    大阪から埼玉への引っ越しでしたが、積み下ろしを翌日8時30府~9時ということで、見積もり時了解していたのに、後日、電話があり、9時~14時に変更してくれないかと。余りにも幅が大きいのと荷物整理が遅くなるので、9時~12時で了解しました。当日、待てど暮らせど来ないし、連絡もなく、12時に会社に連絡したら、しばらくしてドライバーから電話があり、13時30分~14時着になるとのこと。結局14時に到着しましたが、こちらは9時から待機状態で12時まで何もできず、14時から17時まで荷物整理に追われることになりました。トラックが岡崎ナンバーだったので、ドライバーに聞いたところ、岡崎(愛知県)を朝出て、この後東京で荷物を積んで岡崎に帰るとのこと。岡崎→埼玉は早くて3時間はかかりますから、最初から12時がベストタイム。それなら12時頃と言ってくれれば、3時間を有効に使えたのに、連絡もなくとんでもない話です。他の業者のほうが安かったのに、翌日朝確実に届けてくれるだろうとサカイにしたのにとんでもない結末でした。積み込みも積み下ろしも作業員の対応は問題ありませんでした。

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  • 次回はお世話になりたくない。

    ID:032885

    あら?さん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業さん曰く、連絡が取れないと理解できない出だし。引越道具の預け時間指定13時希望。受取時間指定13時希望。と文面でも口頭でもお願いしましたが。8時受取の連絡がありました。11時に調整して頂きました。受取時間も9-10時でトラック手配済みとこれも指定時間無視。しかし受取時間は11:40と遅刻。遅れるなら遅れると事前連絡を頂きたい。9-10時の指定もなんだったのか?家電も雑に扱われ傷がつけられました。全て不信感があります。時間もいい加減、運送もいい加減。洗濯機の設置は引越屋さんが予約するのはいいが、洗濯機設置したくとも洗濯機が届いていないとデタラメにも呆れてしまいました。
    お米の贈り物も引越前に渡されても嬉しくありません。それよりも時間厳守、丁寧な取り扱い、営業、各担当間の連携を確実に見直して頂ければ良いのですが、個人的には二度とお世話になりたくないと思います。

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  • 運送する人は良かったけど

    ID:032906

    梅子さん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり担当者が最悪でした
    段ボールが足りないのでお願いしたら、「分かりました届けます」と言われたのに全く来ず
    引っ越し2日前にしびれを切らして電話をかけなおしたら「自分で取りに来てください」とのこと
    仕方なく自分の車に何度か積み込んで運びました。本当に使えない人です。
    せめて1度目の電話の時に言ってくれれば、もらってくるなり出来たのに
    直前まで放置の上、催促されたら自分で取り来いはおかしいと思います。
    運ぶ人たちは丁寧だったので文句はありませんが、貴重品は自分で運んだので
    トラブルが無かっただけかもしれませんが・・・

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  • 見積もりのみ

    ID:032975

    クロさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    まず約束した時間に来ない。住所をちゃんと覚えていなかったのは向こうなのにこちらのせいにされた。「マンション名あるんですか?番地が同じだから向かいのアパートのチャイム鳴らしちゃいましたよ」ですって。呆れました。

    一見人当たりの良さそうなおじさん、しかし裏がありそうな笑顔。と思っていたら案の定3万円と。ほかの見積もりもとっているだろうから、それより安くしますと言われたので他社の見積もりを伝えるとそれ以上安くするのは無理と。

    そこから態度が変わりました。安い引越しやは雑だし保証もないですよ、大丈夫ですか?と。帰るときも玄関のドアを雑に閉め、振り返ることなく去っていきました!

    2度とサカイには頼むもんかと思いましたねー

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  • 緊急!  熊本地震による引越し

    ID:033031

    頑張っていますさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    熊本地震の影響で引越しました。以前(10年前)サカイ引越センターへお願いし対応が良かったのでお願いしましたが最悪でした。車両は使用せず人力のみ及び電気工事(エアコン等)の引越しです。熊本地震による引越しなので、時間は8時30分から14時の間に来ますと言われ了解しました。が、13時55分になってもTEL連絡来ず、さすがに頭に来て問い合わせしてみると前作業が混んでいると回答。前もって連絡も出来ない人達だと感じました。引越し作業は手際よく順調に終了しました。電気工事は下請け会社が来て手際良く作業を行ってくれました。
    引越し前、営業の方が家に来て見積書を作成して頂きました。
    引越し代金は、当日現金支払いと見積書に記載。引越コースは、せつやくコースです。
    最悪と思った内容は2点(他も色々ありました)
    ①引越し時間は、8:30~14時で13:55になっても先方から連絡無いのは不愉快です。
    事前に「遅くなる」という連絡も出来ないのは非常に残念です。
    こちらも、引越しがスムーズに終わるように事前準備をしているのだから、もうちょっと客の目線に立って物事を考えて頂きたいです。
    ②電気工事による作業で一項目が作業が無くなりました。
    この作業項目金額は、6000円です。後日、振込み(振込手数料は省きます)と営業の方から言われ振込みを待っていましたが、5940円で振込されました。会社へ問い合わせしてみると、後程経理の方から連絡をすると言われましたが結局連絡無しでした。
    翌日、連絡をし解決しました。が、結局不愉快さだけが残りました。
    サカイ引越センターも被災したと思いますが、私も被災しています。忙しい中の作業で手が回らないのは重々分かりますが引越しの契約をした以上、大小関わらず対応して頂けると有難いです。
    正直、今後は料金が高くても対応が良い引越し屋さんを選んだ方が懸命だと実感しました。

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  • 最悪

    ID:033126

    引越しさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    以前利用して価格も対応も満足だったので、今回もお願いしようと連絡しました。
    しかし、コールセンターの男性はとにかく感じが悪い。それでもとりあえず期待して見積に来てもらったら、営業マン全く頑張らない。
    希望の日にちは無理、時間は早朝のくせに価格高すぎ!大手で繁忙期でもないのに希望日にトラックないとはどういうこと?
    他のとこでも見積とろうと思ってますと伝えたところ、じゃぁそちらで的なかんじに。
    時間の無駄とでも思ったのでしょう。
    さっさと帰って行きました。
    もう2度と利用しません。
    「頑張らせていただきます」は口だけ。

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  • もう二度と利用しません

    ID:033128

    Naaさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積りの営業さんはとても対応がよく
    料金もリーズナブルになりました!
    が、当日荷物がどれが何個などの資料がとくになく、自分で、控えないといけない。
    また、3人作業員がいましたが、自転車の移動を依頼され移動している間に作業が終わったらしく、全員外に出てきて、玄関がストッパーで開けっ放しにされていた。家に誰もいないのに。
    ダンボールの回収も有料なのは聞いていなかった。(結果無料で引き取ってくれましたが。
    もう二度と利用しません。

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  • 話にならないというより話が出来ない

    ID:033227

    はぁ…さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積りのお願いをして早い時間から部屋を片付け支度して来てもらったのに、10分程度話した所で営業さんの電話が鳴りました。
    「5分程で戻ります」と言って退席されましたが待てど暮らせど帰らず、営業所に連絡してみたワケですが…
    どうも営業さんが乗ってきた車を適当に停めたらしく、近所のクレーマーがサカイさんに連絡してその謝罪に向かったとのこと。
    そのクレーマーの件も含めて話をしようとしていた矢先そんな状態になってしまい、そのまま一時間以上ほったらかされました。
    こちらも暇で呼んでいるワケではなく、見積り(出来ていませんが)の時点で問題を起こされてしまい、不信感しか湧かず営業所に断りの電話を入れました。
    ただでさえ引っ越しって近所の方にご迷惑お掛けするものなのに、まだ準備の段階でそういう面に気を使えないのはどうかと。
    テレビ等でCM流すような会社だったので心配していなかったのですが、そうでもなかったようです。

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  • 最悪最低。 連絡なくブッチ

    ID:033262

    サカイは無しさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積り依頼をし、日時指定をし、3時から4時の間でと約束していたが、4時を過ぎても連絡なし。フリーダイアルに連絡するとすぐ折り返すと言われ、担当エリアから再度連絡がきたが、その電話担当の対応が最低だった。「今日は欠員がでたので明日以降に変更してほしい。朝と昼に連絡した」と。朝から昼にかけて家にいたが連絡はなかった。そして留守電にすら入ってなかった。誠意も感じられず軽い謝罪だけでそれ以外は無言。言ってることもよくわからず、モゴモゴした対応。
    こんな適当な対応の業者に大切な家具や荷物を預けるなんて無理。本当に最低。

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  • 弁償なし

    ID:033308

    アチョーさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    以前使用して、良かったので今回も使用しましたが、電化製品が破損してました。
    早速、状況を説明しましたが、全額補償は出来ない、経年劣化しているので、購入金額の3割程度しか補償出来ないの一点張り。
    保険会社を使いますと言ったら、3カ月以上たっても何の連絡もなし。
    アウト??

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  • 大切な家具

    ID:033309

    rリキさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    マンションに記念の箪笥2本入らないと言われ、どうしたらいいのかわからず処分してもらうよう持って帰ってしまった。そうしたら後で同じ大きさの家具を購入すると入ったのです。『こんな事あっていいの』女一人が引越ししたので軽くみられたのでしょう。ずっと心に残って忘れられない。

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  • 見積もりのみ

    ID:033324

    ひろさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    約束の時間に来ない。時間に遅れる連絡をSMSでしてくる。(それも15分前に)。その時間では困ると伝えると、『何時なら良いか』と。聞かれた時間に答えると『その時間に間に合わないようならまた連絡します』。
    再度指定した時間に遅れるなら見積もりは結構だと伝えたにもかかわらず、さらに30分遅れて到着。約束の時間を過ぎていることを指摘すると『そうですね』と(!)。約束の時間も守れない、謝ることもできない会社は信用できません。引越しなんてとんでもない!もちろん契約しませんでしたし、友人・知人にも絶対に勧めません!

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  • 営業マンがしつこい

    ID:033346

    シュワさん

    満足度3.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    一括見積書のサイトで見積書依頼を申し込んだら、いろんな引っ越し屋さんから、電話がなりサカイ引っ越センターがその当日訪問見積書したいとのことで訪問にこきたんですが、とにかく前フリが長く、やっと見積書の値段提示になったんですが、他のとこも見積してもらいたかったので、一旦保留にすると即決ならこの値段提示にみたいな感じでそこから何せ帰らない。次の引っ越し屋さんも見積書予約してあったのでそれをみてからと伝えても断ってくれだの目の前で電話して断れだのとにかくしつこい。その上、他の引っ越し屋さんの酷評しまくりで、聞いてるこっちが不愉快になる。無理矢理段ボール置いてこうとするのでホント不愉快でした。せっかくサカイ引っ越しセンターの内容よくても、あの営業マンのやり方では頼みたくありませんでした。

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  • 最悪 最低

    ID:033423

    satoさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    見積もり時、帰りに無理やりダンボールを置いて行きました。断りの連絡をすると、「忙しいのでダンボールは送ってください。」と言われ、仕方なく梱包して着払いで送ると、サカイでは、着払いでは受け取れないと返されました。一回送ってしまったので3千円自己負担になってしまいました。抗議すると、夕方ぬけぬけと担当が、近くに来たので寄りましたと。来れるなら最初から来てよ、3千円返してください!

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  • 愛知県とある支店

    ID:033468

    がっかりさん

    満足度2.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    県外支店利用時→皆さん丁寧な対応で不満なし
    今回→段ボールを送ってくださる日時に来なかった。問い合わせるとミスを認めず謝りもしなかった(中年女性の声)。次に引っ越しをするときも利用しようと考えていましたが、今は考えが変わりました。他県ならもしかするとそのようなことはないかもしれませんが……。残念です。

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  • 最悪

    ID:033607

    最悪さん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    積荷の際に目の前で机を破壊されました。
    謝罪なしで、いきなり組み立て直そうとする。
    目が点になって組み立てはもういいと断ると
    それ以上謝罪も何もありませんでした。
    荷物を下ろす時には見積もり表にはいたはずの
    現地スタッフ1人がおらず運転手が一人で荷物を下ろすし、トラックも言われてたサイズ以上のトラックが来て、話を聞くと赤の他人の荷物と一緒に送られるらしく、断りもなく同じトラックに載せるのはどうなのかなぁと思いました。非常に不安な引っ越しとなりもう二度と使いたくない。
    以前使ったアート引越センターの対応が梱包から何から比べてみると明らかに良かったので今度からそっちを使います。

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  • 責任をとらないサカイです。

    ID:033650

    さくらさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    サカイで引越し見積もりを依頼しました時に,エアコン3台の引越しもお願いしました。引越し当日になって,配管ホースが古いので新しいホース代金が1台につき1万円追加と言われ,引越し後は,取り付け先の電圧変更工事代が必要と後出しで値段が上乗せされていきましたので,きっちりした金額を出して欲しいと依頼しましたら,1週間もたってから配管ホースがメーカーにもうないからエアコンは取り付けれない,と報告してきました。工事の方は取り外すとき,まだ十分に使用できます。と言っていました。サカイの営業担当に電話しても,電気工事はうちとは関係ないって感じで,サカイの支店長も電気工事者1人に責任丸投げって感じです。既に1ヶ月以上たちますが,メーカーに聞いてみると言ったきり,電気工事担当者からさえ連絡ありません。エアコン取り付代は先に払っておりますが,エアコンは,いまだに部屋にころがっています。
    引越しは5回目で初めてサカイを使いましたが,1番時間がかかりました。タンスに衣類を入れたままOkですが,衣類が偏っており着物類は直すほうが手間でした。

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  • 最悪な引っ越し業者

    ID:033748

    ミニオンさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    昔から有名なサカイさんですが、最悪でした。要領悪いし、家具運ぶのに壁に当てまくり。ガードはしているものの、あれだけガンガン当てられたら傷の有無関係なく気分悪かったです。作業後、傷を発見したので報告しても、きちんと作業してたから自分たちのしたことではないと謝罪なし。目が点になりました。お値段も安くてよさげに思えますが、安かろう悪かろうってことですね。こんなに気分害される引っ越し業者は初めてです。二度とサカイは利用しないです。これから引っ越しされる方、サカイはやめた方がいいですよ。

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  • さかいは最悪

    ID:033774

    なしさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    時間は守れない
    物は破損させる
    破損させたから弁償すると言い何度連絡しても逃げる
    とにかく最低です。
    会社の体制が全くなっておらず不信感しかありません。
    2度と利用しません。

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  • 見積もりがおかしい

    ID:033793

    よしまるさん

    満足度1.00
    • 料金  - 
    • スタッフ  - 
    • 作業内容  - 
    • サービス  - 

    営業の方に見に来て貰って即決価格6万と言われ僕自身納得はして契約しようとしたのですが、妻が他の業者の方にも来てもらう約束してると言い見積もりだけ欲しいとお願いしました。すると即決4万ではどうでしょう?と言われ、えらく安いなーと思ったのですが次の約束があるのでと言い、出来る分の見積もりを下さいと言うと4万での見積もりを置いて帰りました。

    次の業者の方が来られ4万はえらく安いですね。と言われそちらの業者の方も4万でしてくれると言われました。

    次の日になり、同じくらいの金額なのでサカイに決めよーと電話しました。

    すると、昨日の金額は即決価格だ!今は63000だと言い出しました。見積もり有効期間は確かに昨日の日付けにしてありましたが、来てもらったの夜ですよ?電話したけど連絡付かなかったし。元々契約するつもり無かったんでしょうね。凄く不快です

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  • 電話対応

    ID:034375

    みりんさん

    満足度1.00
    • 料金  -