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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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1日の上限が低すぎるので、大型猫には向かない
良い点
・ブリーダーのもとで入ったので補償がお迎えしたその日から始まる
悪い点
・支払いが渋い
初めてかかった診察で、カルテ登録費と診察代が出なかった
(「風邪気味」と備考欄に記載して診察を受けたため、診療内容に薬の名前などが記載がなかった。薬を出されなくても診察は診察では??)
・1日上限が8000円か15000円である
大型長毛猫種の場合、肥大型心筋症や関節疾患の可能性があり、また毛玉を飲み込むためエコーやレントゲンのお世話になる可能性があるのでやめたほうがいいです。
100%補償と謳っておきながら、3万円以上の検査をすると75%以上返ってこないこともざらです。
・保険料が全く安くない上に振り込みまで1ヶ月近くかかる
窓口精算ができるわけでもなく、使いにくいアプリにひたすら入力をしなければならず、さらに審査や振り込みまでが翌月までかかります。
他社を鑑みて年額の上限は納得ですが、丁寧に猫を見てくれるすばらしい動物病院にかかればかかるほど躊躇することになり、保険に入った意味がなくなるため絶対に勧めません。
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解約返戻金
飼い犬が亡くなり、葬祭保険金(最大3万円)を請求しました。それは満額頂きましたが、年払いしていた分の解約返戻金(約半年分)は貰えませんでした。SBIプリズムのカスタマー窓口に連絡したところ、約款に書いてあるの一点張り。ペットが高齢になった場合は月払いにすべきということなんでしょうが、せめて契約更新の資料に書くか、解約返戻金を支払ってほしいです。
長年保険料を支払ってきましたが、窓口の対応が悪く、誤認させる内容で納得もいかなかったので、消費者センターと保険を管轄する金融庁に通報しました。皆様、お気を付け下さい。
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年間の期間が分からない
我が家の愛犬が亡くなったので、保険の解約と同時に最後の診察分の請求を行った。葬儀費用などは実費で出たが、最後の診察分の振り込みが無い。問い合わせようと思ったら、振り込みの明細が届いた。その明細には限度額の給付が終了となっていた。確か、愛犬は心臓疾患なので驚くほどかかっていたが、発作,けいれんが始まってからの請求では確かに限度額に近かったが、しかし、解約した契約の更新時期からは8か月ほどしか経っていないので、まだ限度額は10万円程度は残っているはずだが、どうも更新前の前の契約期間内に発症した発作,けいれんが始まった時期からの経過になっているようである。年間保証の上限の期間の開始と終了が曖昧である。結果的に解約したのでもう保険料が会社に入らないと分かったから、限度額を超過にしたのかと思ってしまう。
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保険請求
保険金の件で連絡をしました。
数日前に振込完了と言われ、内容聞くと、病院からの明細書 纏めずに細かい方が良いと言われ、後の祭りです。
請求書の時 連絡すると請求内容だけ聞いて、請求の仕方何のアドバイスもありません。
保険金決まってから、細かくした方がわかったんですか?と尋ねるとそうですねと言われ、非常に気分を害され、アンケートが来たので、状況を書くの、内容が良くないのか送信されず、終わってもいないアンケート開きません。
つくづく、選んだ私が悪いんですね。
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突然の値上げに怒り心頭
14才の猫がいます。
以前加入していたアクサがあまりに払い渋りがひどいため、3年前にギリギリ11才でこちらの70%保障に変えました。
時々受診する程度ですが、アクサのようにゴタゴタ難癖をつけず保険料はきちんと支払っていただけました。
ところが、本日届いた更新契約書を見てビックリ !
これまで年間5万円台だったのが、なんと9万円台になるとの事で、何かの間違いではと目をこらしましたが印字はその通り。
今年は3~4回通院したからかなと思いきや、ぞういったことではなく若い子以外、特に12才~14才を中心に全員が上がるようです。
そして15才からはいきなり年間15万円台に。
しかしこれまで掛け捨ててきた保険料のほうがうんと多く、変な言い方ですが「元は取れていない」のですから、せめてそういった客には値上げをしないでいただきたいです。
何より、値上げが2倍3倍というのはいくらなんでも不誠実過ぎで保険の意味をなさないのではないでしょうか。
来年からの15万は痛いのでプラン50に減額するか、今年からやめて月1万ずつ貯めておくか思案中です。
数十万治療費がかかればやはり加入していてよかったと思えるのか...。
いやもう、余分なストレスをかけられて迷惑きわまりありません。
なおいったん70から50などプランを減額すると、シニアはもうそれ以降増額はできないそうです。
やはりこちらもペットを愛する心を利用してお金を集めるだけの会社とわかりました。
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請求できない
手術入院したのでいつも通り請求したら、ピントが合っていないと2度も受け付けてくれなかった。でも今までと同じだし、確認しても数字も読めるのにもう困って電話したら、アプリの基準だからばかり言う。じゃあそのアプリのシステムが悪いのではと言っても聞いてくれない。写メを送って3日後くらいにピントの事を言ってくるのも腹が立っていた。結局書類を送りますと言うことになっているが、この書類を又不備とか言ってくるのかと思う。
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最悪です
ペット購入時に加入しました。保険料は更新型ではなく終身で保険料は上がらないという説明で契約しました。こちらの保険は加入時から他社に比べると保険料が高く、入院時も1日1万円が満額おりず、先生の指示のもと処方してもらった薬代も診察を受けていないという理由で不払いでした。もう1頭の子は他社に加入してますが、しっかりおりました。しかも、保険料改定のお知らせが届き、保険料が上がらないとの説明で契約したはずが、どういうこと?という感じです。うちの子は、パテラや現在 服用中の薬もあるため、他社にも移行できず最悪です。ペット保険は、本当によく検討し加入した方が良いと思います。
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補償が手厚いのが良い
私が知っているペット保険の補償割合は、70%が50%がほとんどです。ただ、補償されるとはいえ窓口支払いが発生しますし、高額の支払いの場合、補償されるとはいえ持ち出しも大きいものです。かつて飼っていたペットが加入していた保険は70%の補償割合でしたが、窓口での負担が大きかったのがいまだに印象に残っています。そのため、今回は補償割合ができるだけ大きい保険に加入しようと決めていました。こちらの保険は補償割合100%と、理想そのものの保険です。保険料はそこそこしますが、その分手厚い補償内容のため、将来の安心に必要な経費だと思っています。
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親切丁寧に対応してくれる
知り合いのブリーダーさんに勧められて加入しました。保険料は高いという印象はなく、良心的だと思います。年齢が上がっても保険料はそのままであるという点は、ペットに多くの費用を使っているものとしては、とてもありがたいです。また分からない点を質問しようとコールセンターに電話をしたのですが、対応してくれた方は親切丁寧に回答してくれました。当初は保険に加入して良かったのか疑問に感じていたのですが、うちの猫が原因不明の下痢を起こしてしまい一定期間の通院が必要となりました。しかし、保険に入っていた事で治療費の負担を抑える事ができたので、結果的には加入して良かったと思っています。
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