本音本音

セブンイレブンのアルバイトの口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 給料 2.00
  • 働きやすさ 1.00
  • やりがい 1.00
  • 人間関係 1.00

チェーンで一番働くべき場所ではない

給料や人間関係面などの環境は店依存としか言いようがないが、大手コンビニチェーンの中でもセブンイレブンの設備投資度は最低最悪なのがまず挙がる。
セブンイレブンでしか働いてない場合、知る事はないだろうが、少なくとも私が務めた大手5社(その内二社は合併からの新装開店によるものだが)の中でセブンイレブンで働く場合、他店舗ではあり得ない程ロートルな設備で働く必要があり、非常に効率が悪い
POD(セブンはSTという)やDOT(GOTという)も出来ない事が多く、とにかく割りを食うのはアルバイト
システム面も最悪で配送や郵便が来た時の作業も他店舗だとワンタッチで済む事をあれやこれやと機械操作が必要となる上、後付けで採用したシステムが何故か別メソッドで伝票を出したりしないといけない無能仕様になっている為、作業の能率はおろか無意味に物を覚える必要が多くなる(1の場合はABC、2の場合はADCのように)

これはFF関係でも同一で、店ごとの設定でも変化する上に油温度が複数あったり、浮かない物を何故か抑え網使用マニュアルになっていたり、食品の廃棄時間などの変動も多く(物自体は変わってないので気分である)ズボラとしか言いようがない
油温度複数で気付いた方もいるだろうが、当然洗浄中はFFを作る事が叶わなくなる上、二台使用してFFを作成する場合油温度指定の違う物を交互に作る工夫が必要があり、殊更能率が悪い

また、固有名詞が多く、他チェーンでは粗方統一されてる作業や物の名前も全く違うものが多く応用が効きにくい

セブンペイから既に汲み取れるだろうが、仕組みからして参考にしてはいけない失敗が多く、ここで働く事が得になるとは私には全く思えない

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  • 給料 1.00
  • 働きやすさ 1.00
  • やりがい 1.00
  • 人間関係 1.00

セブンイレブンのバイトを考えている人へ

初めて接客のバイトでコンビニバイトをしようと思い、セブンイレブンで働くことになったのですが、3ヶ月もたたぬうちに辞めさせられました。理由としては体調不良で休んだことが原因らしいです。セブンイレブンの店舗によっては、こういった、体調不良で休むといった行為もダメだと考えた方がいいと思います。

ダメな店舗の例として、例えば、自分が働いていた店舗では、研修では1日目は説明だけしてあとは放置、2日目から1人で接客やら品出しやら色んな人に聞きながらやることになりました。

また、オーナーの態度はひどく、気分次第でバイトにあたったりしているのを目撃したこともあります。

別の新人の子が、弁当のソースを誤ってレンジに入れてしまい破裂したときに、弁償などと言っていたのを聞いたこともあります。

客が多い昼時を毎週新人2人で回さなければならないことも店舗によってはあるかもしれません。自分はそれでした。

コンビニを利用する客層は大抵頭がおかしいと考えた方がいいと思います。箸をつけるかなどの確認作業のような事でも怒る人はかなりいます。ストレスがかなりかかります。 

シフトが伸びたり、早くなったりすることはザラです。どこのバイトもそういったことはありますが、セブンイレブンは特に酷いです。

まだまだありますが、書ききれなくなりそうなので最後に、セブンイレブンのバイトだけは、鬱になりたくなければ、何があろうと絶対にやめた方がいいです。

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  • 給料 3.00
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オーナー次第

皆さまの言うように、本当にオーナー次第だと思いました。オーナーは3店舗のオーナーで、うちのお店は新店舗で、オープニングスタッフとしてパートで働きました。
オープンして間もないのに、店長、オーナー不在が多々ありました。そして、今は店長はほとんどお店には来ていません。なんのための店長なのかまったくわかりません。
夕方は高校生だけのシフトもありました。もちろん、店長不在です。なにか問題が起きたらどうするんだろうとみんなで話してました。

オーナーもバイトやパートの方を駒のように扱います。
早朝出勤して午後出勤の方がいました。その方はもちろん辞めてしまいました。
また気に入らない人はシフトを減らされていきました。
人が足らなくなったら無理なシフトを組まされる人もいました。その方も辞めていきました。
とにかく、人として扱われていないんだなぁと感じました。また気分次第で態度が変わり、とてもやりづらいです。まだ辞める事は伝えてませんが、近々、リーダー研修があり、一応行く事になってますが、金バッチを取ってから辞める事になりそうです。

ただ、バイトやパートの方は皆さんいい方で、それだけで今は働いている状態です。

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  • 給料 1.00
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  • 人間関係 1.00

労働法違反も平気でする異常なオーナー

過去にセブンのバイト経験1年あり、近くに新店舗がオープンするとのことで求人に応募した。
そこはほぼ家族経営で、オーナーと店長(兄弟)、雇われた副店長(のちにオープン直後に退職)という構成だった。

<この店の異常だと思った点>
・シフト提出制で最初はシフト希望を提出させてたが、オープン直後で忙しくなると勝手にシフトを組んだ。

・欠勤が出ると無断でシフトを追加した。(○日13-17時が当日出勤したら13-22時に勝手に書き換えられてた。その日はコロナワクチンを打った翌日にあたるので、事前に店長から「その日は休みにした方がいいね。」とあらかじめ言われていたがそれでも13-17時で入ってた。その上で22時までにされていた。)

・オープン直前までシフト表を見せてもらえず、オープン前日の研修の際に店長に口頭でシフトを伝えられ、目の前で見せながらメモ帳とスマホの予定表にしっかり記録したが、後日レジを打ってる時に「明日(△日)は13時からだったよね?」と言われ、△日15時-22時と聞いておりメモもしていたので「15時からだと伺いました。」と答えると「は、13時からって言ってたのに…」と小声でぶつぶついいながら事務所に戻っていった。(13時でも15時でもどっちでも良かったがこちらが聞き間違えたとされていることに不信感を抱きそれ以降ボイスレコーダーを所持して過ごした。)

・私が経験者だからと何もかも丸投げにして、仕事が出来ていなければ怒る。(備品の場所や、時間帯毎の仕事内容は店舗によって違うから一通り流れを教えて貰わないと分かるわけがないのに、分かっていて当然みたいな態度。その上教えて貰うにしろ私含め経験者がいる時間帯はオーナーや店長は殆どいない。)

・そもそもオーナー、店長、副店長が仕事の出来ない人たちである。(オープン直後で本部社員もいる前で鮮度管理いわゆる廃棄をやり忘れて(オープン直後はアルバイト以外が廃棄をしていた)私がとり天むすびをレジで打ってる時に廃棄エラーが鳴り、焦ったオーナーが自ら新しい商品を取りに行ったら案の定聞き間違えて別の商品(海老天むすび)を取ってきたところ、「海老天むすびって言ってただろうがよ。」軽くキレて私の言い間違えにされ怒られた。)
(別日、具体的な指示なく新人教育を任せられた時に廃棄をやる時間となり一旦中断して行おうとしたら店長が「自分がやっとく。」と言いやりにいったのはいいが、廃棄漏れがあり私がレジを打ってる時に廃棄エラーが鳴った。その上廃棄漏れがあったことを伝えると「…(数秒の沈黙)。じゃあそこのカゴ(廃棄を入れる場所)に入れといて。」と1ミリも悪びれもせずに言い放ち、私が廃棄をカゴに入れようとした時に2種類のカゴがあり誤って違うカゴに入れてしまったところ店長が「ああ!そこじゃない!間違えないでくださいよ!」とキレる。自分のことを棚に上げてよく言うよ。)
(副店長は接客態度が悪くて客にブチ切れられてた。)

・オーナー、店長、副店長で言ってることが違う。
店長から指示がありその指示通り仕事をすると、あとで副店長からそのやり方は違うと言われることは度々あった。(このようなオーナー店長らと副店長の食い違いもよくあり、これが理由かは分からないがオープン直後に副店長が辞めた。)

・オープン1ヶ月経たずに4人辞めた。(もう1人辞める予定。)
オープン1週間も経たずに副店長が辞め、オープン2~3週間の間に2人(そのうち1人はセブンの経験者)が辞め、私も辞めた。あともう1人(セブンの経験者)は当月末に辞める予定とのこと。

・オーナー、店長がプライベートもズケズケと入ってくる。休憩中に横から話しかけてきて、「何歳?就活はどんな感じ?結婚は考えているのか?」などと聞いてくる。休憩中なのに気の休まることがなかった。

他にも、オーナーがその場にいない従業員に対する文句をそこにいる従業員たちに聞こえるように言う、肝心な時に居ないくせにあとから監視カメラで従業員をチェックし細かいことを言う(何度もいうが店長らは廃棄すらまともにできないのに従業員には相槌の打ち方が変だとか手の位置がおかしいとか言うもんだから説得力が無さすぎる。)、新人+経験者の私の2人体制で忙しい夕方の時間帯を任せてかつ私の休憩回し(昼+夕方勤務で休憩があった)をせずにオーナーや店長はいなくなり新人ワンオペ状態を平気で作る(休憩中レジが混んだらレジに出ろとのこと、レジに出た分の休憩は延ばしてとっていいと言われたが新人1人のレジで混まない時なんてないから永遠に休憩が取れない。)など他の方の口コミにもある通りのことがあった。

前に1年働いていた店舗(一身上の都合で辞めた)はこのようなことは全くなく、人間関係もそれなりに良く、廃棄も貰え、結局はセブンのバイトの善し悪しはオーナーと店長次第であると痛感した。

とはいえ、頭のおかしい客への接客、品出しや掃除、揚げ物作りなどをやりながらのレジ業務等は普通に大変なのでそこも踏まえてセブンのバイトを検討すべきだと思う。

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  • 人間関係 2.00

頑張っても評価されません。

面接の時に、フルタイムだとすぐに社会保険入れてあげるよ!と言われたので、週5(6の週もあり)9時間勤務で入りましたが、3ヶ月たっても入れてもらえず、日数と時間を週4、5時間に減らしました。
一番働いた月で200時間超えで、給与が18万ちょっとでした。それでも社会保険には入れてもらえませんでした。
さらにシフトリーダー研修にも行き、時間帯責任者にもなりました。(やりたくありませんでしたが、業務命令だと言われました。)
発注も入って1ヶ月程たってから、やらされました。(まだそのレベルに達してないので、やりたくないですと言いましたが、これも業務命令でした。)
社員と同じだけ働いて、シフトリーダーもやらされて、発注もやらされて、その他の通常業務も含め、頑張っても、それでも時給は1円も上がりません。
頑張っても評価はされません。
評価しないくせに、出来ないことへの責めがすごいです。
やりがいのなさに、心折れたので、退職願を出しました。
向上心のある人ほど、セブンイレブンでのお仕事はおすすめ出来ません。

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セブンイレブンが大嫌いになった。

まず、セブンの本社が頭おかしいですからね、
そんなでもなかった人でも頭おかしい組織に狂った働き方を強いられてるオーナーと店長は次第に頭おかしくなってきます。気に入らない従業員には本社によるストレスのはけ口と言わんばかりにとことんパワハラ。
お気に入りの従業員はどんな失敗もお咎め無し、お客さんレジずらーっと並んでても事務所で客や気に入らない従業員の悪口をペチャクチャペチャクチャ。グループラインでもじゃれあってて公私混同甚だしい。
当然、まともな人はすぐ辞めていきます。
セブンカフェを売ったときボタン押し間違えられた時の対応が本当に面倒くさい。そういう時の処理として指示された通り「お客さん間違えたので差額頂きました、これがそのお金です」or「返品して売り直しました、これ使用済みのカップ(返品分)です」とかメモで店長に伝えるも「これってどーゆーこと?状況教えて」と勤務時間外(22:00とか)にラインしてきたりしてストレスがひどいです。
そんなもん監視カメラ確認すればわかることでは?
いつも従業員の(店長の不在時間帯に皆サボってないか)監視してるでしょう?…というか、普通そんなことする?
客や嫌いな従業員に対する悪口も本当に聞くに耐えないです。
3年我慢したけどもういい加減、限界なので私も辞めるつもりです。
セブンイレブンで働くのだけは絶対におすすめしません

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マジ、ナイ。(注意)ガチ長文!)

 セブンで働いて、まだ1年も経っていないぺーぺーの戯言なので、不快に思ったらすみません。
 自分が今バイトをしているセブンは最悪です。
仕事も別に慣れたので何ともないのですが、
労働時間と人間関係が最悪です。
まず、労働時間がこの曜日は絶対に入れません。 
と初めから言ってるにも関わらず、
絶対ではないよね?とか少しの時間は入れるよね?言ってくるし、
そのせいで週に4日と言ってるにも関わらず、週に6回働かされているし、
ほんと、あり得ません。
 あと、人間関係です。
長く働いているパートの方と店長、オーナー、社員。
バイトの悪口を笑いながら、言っていて意味わからないです。
しかも、そのうちの一人に話したちょっとしたことを
その仲間内で言い回して、さらには、系列店にひろめたりします。
それが、嫌で大人しくいる子もいますが、
そうするとあいつ話なんねぇーっといっていたりしました。
なんだこの店はと、思いました。

早く、ここを辞めたいのですが、
なにを理由にしても辞めさせてくれません。
初めて本気で辞めたいと思って言ったら、帰ってきた言葉が、
なにをいってんの?辞めさせないよ?
です。
何でそんなことを言われないといけないのか今でもわかりません。
はやく、辞めたいです。
助けてください。
長文失礼しました。


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  • やりがい 1.00
  • 人間関係 3.00

期待外れで、悔しい、

初めてコンビニのバイトをしました。
今までも、接客や、レジの経験がありました。
家族で経営していて、親族ではない従業員にレジ操作を
暇な時間帯に2時間を何回か教わりました。
2カ月目に、希望時間で
朝から5時間でやる事がだいぶ違い、入ったばかりの私が1人でレジに、入り、どうみてもお客様を迎える準備はできてませんが、
他のもう1人は、品出し検品で、混んだら
レジに入る形でした。
お客様を並ばせるのは当たり前、オーナーは、
朝、2人目がきたら、後ろの事務室にはいり、
新しく入った私が、レジを間違えないか、お金を抜かれないか、監視をしていました。
常に監視されてます。
信じられませんが、出勤のとき1人で事務室に入った時、
オーナーの携帯がめの前の机に、にわざと置いたり、
オーナーのバックが、目の前のイスに置きざりなっていたり、
更衣室の着替えで2分位をすぎると、いきなり、
ドアをバンとあけて、
倉庫の食品が盗まれてやしないか、試しているような事が、何度もありました。
人権侵害も甚だしい、
家族経営で、お客様が少ないお店は、怖いと思います。
全く行った事がないお店は、危ないです。
きちんと、口コミや、買い物をして、確認しないと、
ものすごく、嫌な思いをします。
悔しいです。

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4.00

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  • 働きやすさ 4.00
  • やりがい 4.00
  • 人間関係 5.00

経営陣次第で働きやすさが決まる

6年程前に夜勤してました。
そこは姉妹経営でオーナー(長女)よりマネージャー(次女)が強く→癇癪持ち。交代時間に来なくて電話しても「……今いきます」からの数回それを繰り返し、しまいには「只今電話に出られません」になり残業確定ってこともあったり。もちろんノルマありましたし、駅近で忙しい上に店内での癇癪怒鳴り声(姉妹喧嘩や従業員に対して)もあった割には組んでる人達が良い人達だったので一年半勤めました。そこは家庭の事情があり退社。
それから縁あり、子供伝で人が足りないからと今の店舗から打診をもらいブランクを抱えながらも働き始めました。
午前中勤務メインですがびっくりしたのはノルマ一切無し、外回りの清掃もオーナー親族がやってくれるから申し訳ないくらい楽です。
但し、子供が体調不良で入れなかったりするとオーナーの機嫌が激変したり(代わりに私が入っても)聞いたことに正確に答えてくれないのに逆ギレされたりはありますが…そこは奥様が働き方改革を色々してくれるので、まぁ奥様が働いてるうちは居ても良いかなと思ってます。二桁クラスのベテラン勤務歴の方達も居るので色々接客業界を経験した私としては前の店舗はブランク、今はホワイトに入ると思いました。
色々細かい業務も増えてますが、たかがコンビニじゃなく、されどコンビニ。しっかり勤めあげた学生さん達が大成していくんじゃないでしょうか。

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  • 給料 3.00
  • 働きやすさ 1.00
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人間関係がキツすぎる

お金を稼がなければいけない理由があり早めに働きたかったので、面接の際に採用するということを先に伝えて頂いたのでよろしくお願いしますということで働き始めた。
初アルバイトだと伝えたはずだった(初心者歓迎と書いてあった)。しかし、一度か二度しか教えてもらってないことを間違えたらため息をつかれ、お客様がいる前でも説教をされ、仕事が終わったあとも説教される。不慣れながら、挨拶は頑張ろうとして声をしっかり出していたら、挨拶とかいいからちゃんとやってくれる?と言われる。こちらは全く態度が悪かったとは思いません。恥ずかしながら一般常識も少し欠けていたので、メモをとる事を最初は知りませんでした。が、教えてもらってからはすぐメモをとるようにしました。間違える度にきちんと反省し、メモを取って忘れないように頑張っていたり、労働時間外にもできる限り商品やタバコの位置を覚えようとしていました。にも関わらず全部の行動に対して否定的。研修ではレジ操作と挨拶などの基本的なことしかやっていませんが、裏の仕事一度教えただけで初バイトの私が分かるとでも思っていたんでしょうか…。最悪です。面接では笑顔でいたのに、以降は全く笑わない。合わないと思ったらすぐ辞めることをお勧めします、というか初バイトでセブンは辞めた方がいいです…。

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