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食材宅配の口コミ・評判(サービス) 2ページ目

西友ネットスーパーへの改悪

  • 2.00by kzさん

西友のネットスーパーは元々楽天ネットスーパーから?だったけど先日完全に西友ネットスーパーアプリに移行…
元々酒類もケースで買えてたのに12本まで…は?
配送込みのネットスーパーの良さは重い物や多い物も纏めて買えるからじゃないんですか?
本当改悪でしかない

配達員の態度が客に対する態度ではない。

  • 1.00by デコポンさん

パルシステムの注文を休む旨をホームページで登録した後、最終配達日にカタログを渡されたので来週から休むのでカタログは必要ありません、と配達員に返したら、何故か一週間後に脱会届けの書類がポストに投げ込んであった。どうして脱会という扱いになったのか問い合わせたら、配達員が私の脱会手続きを進めたとのことであった。どうしてそうなったのか、配達員に直接話を聞いたところ、きちんと説明をするどころか、怒鳴られ、罵倒され、終わったことだからどうしようもない、勘違いでしたと居直られ、謝ろうともせず、信じられないような態度であった。いまだにその時のショックで精神的に参ってしまっている。自分が誤って脱会処理をしてしまったのに、それに対する謝罪の気持ちもなく、唖然としてしまった。それ以来トラウマのようになり、パルシステムのトラックを見ただけでも動悸がしてくる。関わりたくないので、その配達員の上司からの謝罪の言葉だけで大事(おおごと)にするのは控えたが、客としてこんなに理不尽な思いをしたことはない。是非このように客に嫌な思いをさせるようなことのないように改善してほしい。サポートの電話口の人や上司の方々はとても親切に又真摯に対応して下さいました。

タウンライフマルシェ

産直アウル

ミレー

[終了] HelloFresh(ハローフレッシュ)

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