スマ婚の口コミ・評判 2ページ目

プランナー次第だと思いますが、おすすめしません。
最初のカウンセリングの方はとても感じも良く丁寧でここなら安心と思いお願いしました。
が、しかし次からは別の担当になり、その人が最悪。
式場側との連携も全く図ってくれてなかったため、式場見学へ行った際予約されてないと言われた時はもう笑うしかありませんでした。
その他こちらからお願いしたことは全然対応してくれず、こちらからどうなったか確認してもわからないままなんです〜と。
は？と思いました。大金払うのに、なめてるの？
こちらで何がいつまでに対応必要なのかも連絡漏れが多く、安心、信用できないプランナーさんでした。
見積もりも身に覚えのないものが入っていて、大事なものがはいっていなかったりと適当。最初の見積ならまだプラン決定してないのでわかるのですが、プラン決定後の最終見積もりでその対応でした。

友人や身内が結婚するなら絶対にお勧めしません。

①なぜその価格になるのか説明をしない。
→自社のサービスなのに他社が決めたことなのでの一点張り

②言い訳ばかり
→①と類似しているが、言い訳は言われるが根拠のない話が多い

③契約書のサインを内容を教えずにおこなう
→本契約の内容を読ませずにサインを書かせて、後から違約金などとれるように進められる

その他
以下に安いかのサービスばかりで、実際の結婚式に追加でかかる、費用に関してはサービス外なのか教えてくれない

式をやったのは数年前になりますが。
その時は無知だったので、後から色々な事がおかしいと分かりました。
式場での練習などなく、式の当日軽く説明と軽く流れの確認。それのみ。
司会者は遅刻。式は約1時間程遅れました。絶対にあってはなりませんよね。
新郎新婦、来てくれた方々にも何も説明はなく、わけも分からず1時間待たされ。
勝手に始まり、喫煙所に居た知人は入場だからと中に入れず。
来た司会者はボサボサで乱れた服装。
本当に酷かったです。
後日謝りに来たら司会者の方は涙を流され。
こっちが泣きたいくらいでした。
写真の方も、こちらの緊張のせいで顔が引き攣っていたのももちろんですが、
アルバムの表紙の写真は特に酷い顔のでした。
写真内容もぱっとせず。

とにかく私はおすすめしません。

昨年12月にスマ婚さんで挙式披露宴をしました。
私も正直、最初はここの口コミや色んなレビューを見て本当に大丈夫かな・・・？と半信半疑ではありました。
私の真実レビューを書きます！少しでも参考になれば！

以下、皆さんが言っていることの真実です。

・式場の下見はできない
→これは本当でした。が、少し語弊があります。契約後に下見に行くことはもちろんできます。
契約をしないと、式場見学ができないという感じです。ただ、最初に１か所決めて見に行って、気に入らなかったら無料で別の候補の式場に変更というのも可能でした。選べる式場は結構沢山あるので３つくらい候補を決めておけば問題ないかな思います。
ただ私はレストランウェディングだったのである程度の空間の想像はつきますし、写真も沢山あったので見に行かず決められましが、何もわからないからとりあえずいっぱい色々見たい！という方には難しいと思います。

・アマギフもらえない
→本当・・・と思いきや。
実際、私もそういえばアマギフ来てないね、なんて旦那さんに話したところ、え、俺のところには来てたよ？と言われ確認したらメールで本当に来てました。
夫婦ふたりにそれぞれ来ると思っていた旦那さんに使われてしまっていただけだった、というオチです。
来ない！とお怒りの方はそのパターンもあるかも・・・しれません。

・司会者が当日遅刻
→ありえないです。私が幸運だっただけ？
そんなはずないと思いますよ。
当日も、プランナーさん並みにこちらの細かい要求に応えようと尽力してくださいました。

・見積もりがあがる
→全くないですね。
そりゃ装花を豪華にしたいとか、ドレスをグレードアップしたいとか思ったら際限なくあがりますよ。
ベーシックプランでも、料理も飾りもドレスも大満足です。
こだわりがあるなら、そもそもお金に余裕を持ってスマ婚さんではなく他のところにお願いしましょう。

・式場との連携が取れてない
→完璧でしたよ・・・
何をもってそんな口コミがあるのか本当に不思議です。
最初に、当日プランナーさんは会場にはいません。
ですが、それがなんの足かせにもならないほど華麗な連携でした。
介添えもしてくださるヘアメイクさん、司会者さん、式場担当者さんと少数精鋭でしたが、皆さん細部まで本当に気を遣ってくださり、進行に問題は全くありませんでした。

・電話やメールが追加で費用がかかる？レスが遅い？
→一円もかかりません。追加で打合せする場合はかかるらしいですが、メールで分からない部分しょっちゅう聞いてもすぐ返してくださるのでまず必要がないです。

ここまでが私の真実のレビューなんですが、信じられないという方は担当プランナーさんが悪かった、良しあしがかなり影響してくる会社・・・と思っていただくしかないと思います。
底も含めてこの会社を選ぶかどうか、というところですかね。
私も他のプランナーさんのことはわからないので。
私の担当いただいた方はとても信頼できる方でした。

両親にも、実はスマ婚さんという格安結婚式の会社にお願いしたんだけど、正直にどうだった？と聞きましたが、全く感じさせないほど満足のいく式だったと言ってもらえました。

気になった点でいうと・・・
向こうも営業をしないとなので当たり前ですが、しれっとオプションのドレスやプランを薦めてはきます。一度はこれかわいい～とか思うんですが、絶対に10万以内で式をあげたい！とか黒字を出したい！とか考えているなら、毅然とした態度でプラン内のものから選びたいのでいいですと伝えるくらいの意志を持たなければいけません。


はじめての結婚式でわからないことはだれでももちろんあります。でも調べればわかることも沢山あります。
スマ婚さんにお願いして本当によかったと心から思っているので、悪い評価は心が痛いし少しでも参考になればと書かせていただきました。

スマ婚は契約して日にちを予約するとキャンセル料金が発生するので契約を慎重にしないといけないと思いました。
無料相談では魅力的なことを並べられてその気になって契約すると痛い目みる。初回打ち合わせもなにもしてない、式も半年以上、契約して1ヶ月未満でキャンセル料は10万以上。キャンセルは自己都合だといえ、何もしてないのにアコギだと思いました。
なので絶対にその場で契約しない方がいいと思います。
絶対にキャンセルしないという気持ちがあるならスマ婚いいと思いますよ。
電話の担当者によってオプションの自由ができる、できないと言われて信用できなくて、スマ婚無理だと思いましたが、スマ婚のプランナーとは話してないのでそこは不明です。
総合の電話口でその対応なので高いけど式場のプランナーの方が信用できると思いました。

説明聞きにいくだけでギフト券が貰える特典をやっていたので
こちらに説明を聞きに行き、
流されるようにして契約してしまいました。
(仮契約のようなことを言っていましたが、本契約でした)

その日、帰宅した後色々とネットでスマコンのことを調べていたら
ご飯が当日なにが出てくるのかわからない、会場の見学も事前に出来ない、ということを知り(担当の営業の方からはこういった説明は無かった)
すぐさまキャンセルを電話で申し出ましたが
キャンセル料が発生するとのこと。

仕方ないですが、すでに不信感があるため
こちらで式は挙げたくないと思い、
5万円を支払ってキャンセルしました。

説明を聞きにいった時の帰りに
ギフト券の事を聞き、その時は後日郵送すると言っていたのに
くれなかったです。
それも電話で聞いたら
そんなことは言ってないとのこと。

なんか色々と残念な会社です。

初めての挙式で分からないことだらけでした。zoomで式場相談したのですが、所要時間5時間半かかりました。
私どもは相談だけのつもりでしたが、担当者さんは契約を勧めてこられ、お値段も思った以上にリーズナブルで即契約をしてしまいました。
契約前に見学してからの本契約が出来ないか尋ねましたが、叶わずそのまま本契約をしました。
式場の見学も契約日から10日後にしかとれませんでした。
チャペルの掃除も行き届いておらず、カビ臭く、虫の死骸がそのまま放置の天井など、本当にここは挙式をする場所なのかと疑いたくなる状況でした。
スマ婚さんへは「安くても質を下げたくない」とお願いして担当者の方も「おっしゃる通りです！｣とご紹介いただいた場所でしたので残念でなりませんでした。
式の日にちを約100日後にしており、キャンセル料もかかってしまいました。
スマ婚さんでお得に挙式をご予定されてる方々には、先に式場の見学をして、スマ婚さんに依頼されることを強くお勧めします。

・希望した日程で打ち合わせの日が取れないのは仕方がないですが、その後に先方より提案された日程の中で日程を選び伝えたところ、「予約が取れません。2ヶ月先になります。もしくはオンラインでの打ち合わせなら予約が取れます。」とのこと。なぜ日程の提案をおこなってきたのでしょうか…
・しぶしぶオンラインでの打ち合わせを受けたが、こちらは結婚式に関しては全くの初心者、他の会社で話を聞いたこともなく初めての打ち合わせにも関わらずわからない用語などでまくし立て話をすすめてくる。彼が分からないことなど、私にわかる範囲で説明をしたりしてから返答という流れが何度もあり、その間1～2分くらいだが担当者さんをお待たせしてお答えすると返ってくるのは生返事。眠いんですか？聞いてます？という態度。
・それでも家族への体で安く式をあげたかったので、提案された会場の中から2つ選び見積もりを頼みましたが2週間以上経った今でも見積もりどころか連絡の1本もありません。
・上記の話の最中にも、合わないならこれ以上話しても時間の無駄になりますのでここで終わりにしてもと何度も言われました…

もちろん担当者さんによっても違うとは思いますが、なぜ私たちはこんな対応をされるのかわからなかったです。
合う合わないというのはそういう対応含めての事なのでしょうか。
見積もりも来ていないですが、その連絡をするのももういいかなと思っています。

結婚式場の提案と金額の見積もりをお願いしに行きました。
簡単なヒアリングをしてもらい予算を提示して会場をいくつかピックアップしてもらい最初は終始和やかな雰囲気だったのですが初めての結婚式なので慎重に選びたいこともあり他のところと比較検討しないと決められない旨を伝えると急に態度がいっぺん！
ものすごい眼光で睨まれて何回も帰ろうとしたのですが帰る雰囲気を出すたびに上司に確認してきますと席をたたれ帰らせてもらえず軽い軟禁状態に、、、
会場も見ていないのに見積もりだけ見てもふつうは決められないとおもいますよね？

来店特典としてもらえると聞いていたAmazonギフト券もその場で貰えるのではなく半年後といわれびっくり！
もう相談に行くことはないと思います。