パソコン修理スマホドック２４の口コミ・評判 3ページ目

液晶が立ち上がらないと銀座店へ持ちっこみました。土曜日だったので診断をして月曜日に連絡をくれる、診断料が２，２００円とのこと。月曜日の連絡では店舗では分からないので工場で診断するから５，５００円と送料がさらに掛かると言う。修理代は３万円かもしれないし、５万円以上かもと言われました。その時点で絶対５万円以上の請求をするなと見えたので、修理を断ると「中のデータはいらないのですか」と言う。何も分からなかったくせに２，２００円は払えという信じられない対応。悪意ある会社です。

はじめに、自宅に来てもらい診断してもらいました。
マザボが原因の確率が高いですねー。
この時点で、8800円（訪問費＋診断費）
ここまでは、私が呼んだので文句ないです。

マザボ交換費＋マザボ代＋検査入院費で
60000提示されました。

あまりに高すぎると思い、考えてから再連絡することに。

pc詳しい知り合いに相談（初めからそうしろ）

めもりスロットが原因で、使ってない部分にメモリを差し替え。

Pc正常に動作しました。

もっと、まともな人雇ってください。

マウスのノートPCのファンから以前からすぐに高回転になることが頻繁にあり、ちょっと気になっていたところ、ついに異常に高回転して異音がでる時があり、壊れる前に数店舗電話相談。
特に公式のサポートに関しては、5年経ったファンは部品がないかもしれないとか、ノートだから分解ができないとか、しかも修理して戻ってきたときには確実に初期化されるという対応ぶりに、他の修理サポートに電話しました。
そうすると、だいたい担当の人が同じようなことを言い出すので、土日でも結構やっているスマホドッグ24にお願いしました。
料金説明と内容を聞くと自分が思ったより症状が悪い感じではないようですが、当の本人は不安がいっぱいでした。一番は料金ですが、本当に公式サポートの半額レベルで非常に満足です。
お金をかけなくても対応できる分野については、首をつっこんで来られず、自分たちの役割として対価がもらえる範囲で丁寧に対応してもらえました。
修理後のアフターも色々話を聞いてもらい、人数少ない中作業されている中で貴重なお時間もらいましたことを感謝します。

パソコンが故障したので預けたところ、異常はないとのことで診断料のみ支払い、返却してもらいました。
しかし、自宅で使用したところ預ける前と全く同じ不具合が発生し、再度診断をお願いをしましたが返事が返ってきません。

直せないなら直せないと、正直に言ってもらいたかったです。
言ってもらえたらこちらも納得がいきましたが、
即バレるような嘘をつかれ、メールも無視をされ大変不快でした。

店頭での対応が良かっただけに、がっかりです。

ノートパソコンの液晶が割れたので修理依頼したのだが、修理に時間がかかったし、パネル周りをボロボロの隙間だらけで納品された。
修理経験者とか、資格保有者在籍とかと会社webサイトには明示されているが、それは極極一部の社員だけで、働いているほとんどが教育もされていない、経験不足のアルバイトばかり。
品質や作業内容もメーカーや大手修理業者に比べていいかげんで、とてもお薦めできない。

MacBookの液晶割れで。
見せた瞬間、「あ、これは液晶取り替えなので税抜65,000」ですね！と言われ、え？何も詳しくみないのに？と不安に思いました。

即日対応できますよと、問い合わせのメールで前日確認したので
Appleに頼らずここに来たのですが1週間かかると。

一応、Apple正規修理に見積もりを出してもらうと
税込51,000と言われました。期間は1週間。

それなら間違いなくAppleに頼りますよね。
本当にひどい会社です。

無休のはずなのに臨時休業。受取日過ぎても連絡なし。結果直すことができないと、チェックだけでボディがえぐれる深さの傷が２ヶ所ついて返ってきた。謝罪なし。預けたら傷ついても当たり前と統括者が言ってきた。細かい傷じゃないよ、ピカピカボディにえぐれるほどの傷だけど。誠意のない会社です。話すのも疲れるので私はそこであきらめましたが皆様ご利用の際はお気をつけください。

突然、見たこともないブルースクリーンが出て、起動できなくなり、駆け込みました。素人にも分かりやすい診断結果と選択肢で予算内の修理となり、満足しています。ありがとうございました。

パソコンが故障したためデータの復旧をお願いしました。

「全データが復旧できた」との報告があり、確認すると一部のデータが復旧できておらず。。
不足分のデータ復旧をお願いすると、なんと追加料金を請求された。

だったら最初から「全て復旧できなかった」と説明していただきたかったです。

ノートパソコンのキーボードが突然作動しなくなり、急遽仕事帰りに名古屋名駅店に持ち込みました。おそらくキーボード交換になる可能性が高いこと、その場合の交換にかかるであろう費用や日数なども教えてくださいました。仕事で使用するため急ぐとお話しすると、翌日までに見積を出してくださることに。ただ交換費用などを家族に話したところ、「安く購入したノートに修理交換で費用をかけるのはもったいない」と言われてしまい、結局外付けキーボードで対応することにしました。翌日に正式な費用と納期のお見積りを出してくださったのですが、上記の理由でキャンセルを申し出ると、とても真摯に受けてくださり、それも見積料金も不要とのこと。こちらが恐縮してしまうくらい、丁寧で親切な対応をしていただきました。これから何かあったら、相談に行かせていただきたいなと思わせてくれるお店でした。ありがとうございました。