パソコン修理スマホドック２４の口コミ・評判 2ページ目

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
ノートパソコンの液晶画面が割れてしまったためです。

2．良かった点
見積もりやパソコンの返却自体は迅速でした。修理価格もメーカーに修理を依頼するよりは安価です。

3．気になった点
メーカーに修理を依頼するよりは安価ですが、パソコン修理スマホドック２４さんよりも安価に修理してくださる業者さんは沢山いらっしゃいます(私も最終的には別の業者さんに依頼しました)。
また、対応も診断も杜撰。診断を依頼した時も面倒臭そうに対応されました。さらには、ノートパソコンを返却された時、きちんとツメがハマっていない状態で返却されました(別の業者さんに診断依頼して判明しました)。

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
二度と利用しません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
家から近くはなかったのですが、三宮店を利用させていただきました。2009年型のiMacがほとんど起動しなくなり、完全に壊れる前にデータだけでも取り出したいと思い、何軒も電話をかけて問い合わせる中で、電話を切った後に1番悲観的にならなくて、任せても大丈夫かも、と思えたこちらにお願いしました。店長さんの落ち着いた口調と対応で、とてもホッとしました。


【良かった点】
パソコンを使ってはいるものの、パソコン自体のことはよく分かっていない私の初歩的な質問にも丁寧に答えてくれ、データがなくなるかも、と不安だった気持ちがとても楽になりました。メールや電話での対応も親切でした。とても忙しそうで、見積もりまでに2週間ほど掛かりましたが、見積もりからサービス完了まではスピーディーでした。


【気になった点】
なし。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
はい、またパソコンで困った事があればお願いしたいです。

MacBook PROのバッテリー交換を依頼しようとお店に行ったが驚きの価格！
正規のAppleでは37500円で交換できるのに
43000円と言われ交換に１週間から２週間必要との返答。
これなら確実に正規店で交換する方が早いし安い。
何のメリットもない。

USBが壊れてしまい、中のデータを取り出してほしかったので、直せるかわかりませんでしたが、店舗に持っていき、後日どうなるかの電話を待ちました。数日後、このくらいなら取り出せる可能性は高いと思いますという電話がきたので、修理を依頼しました。
10日後改めて、「92%のデータを回復できました」というお電話があり、喜んで受け取りに行き、家で早速確かめたところ・・・「$LostFolder」と書かれたフォルダーばかり・・・
中のファイルは確かに開けるものがあったのは事実ですが、本来あったファイルの多くがなく、残っているファイルの中で回復できたものが92％ということなのか、回復できたものは元々の量からすると50%未満ではないかという程度のものでした。こちらが知識がないとはいえ、この程度なら頼みませんでした。データ回復は1つでもできれば、それはデータ回復にはなると思いますが、期待したものが得られないのであれば、あの料金設定は高すぎると思います。しかし、今後は、このようなデータを失くすことのないように、これを高い授業料と思って、教訓としていきたいとも思いました。

子供が使っていたHp製ノートPCの画面が揺れる症状でした。

よく行くパソコン専門店で初期症状を見てもらったところ、マザーボードを交換しないとならない（約３～４万円）といわれました。

６月にネットで中古PCを探していて、パソコン修理２４徳島店を見つけました。

マザーボード交換の修理費用で新しい中古PCが買えるので・・・いろいろ調べていました。

パソコン修理２４さんで、１万円程で出来る可能性がある事例がありました。

丁度仕事の通り道だったので、電話をしてから持ち込みました。

直ぐに症状を特定していただき、予算内の１万円を少し越えましたが、また中古ノートを購入して、設定をするのも時間がかかるので、そのままで使い続ける事ができたので、思い切って修理をお願いしてよかったです。

なお、初期症状を見てもらうのには、最低２０００円～になりますが、もし直せる可能性があるかも知れないと思われる方は、一度ご相談してみてはいかがでしょうか？

ノートPCの画面を開く角度によって画面が点滅するようになったので修理を依頼

２日後、電話にて、ケースを開けてケーブルに触れると画面が点滅するので、原因はケーブルの断線であるが、部品の取り寄せに１週間ほどかかるとこと。

９日後、電話で、ケーブルを変えたのだが、電源が入らなくなったので、工場に送るとのこと

１０日後、電話連絡があり、工場でチェックしたところ、マザーボードの故障で、修理には少なくとも６５０００円かかるとのことだったので、修理は不要と答えた。

PCを受け取りに行ったところ、電源が入らなくなったことの説明もなく、費用のみ請求された。
持ち帰ったPCを開けてみたところ、SSDが取り外されていた

今回は大切な思い出がたくさん入っているHDDのデータ復旧をお願いしました。単純に価格は安くないですが、他店と比べて特別高いわけではないです。(そもそもデータ復旧というものが料金高)接客態度も良かったですし、大切なデータだったので真摯の姿勢に好感が持てました。ありがとうごさいました。

１.修理屋さんを利用したきっかけ
パソコンの液晶が割れて真っ黒になってしまったため、船橋店に持ち込みで液晶交換の修理をお願いしました。
液晶の型番を調べていただき、国内の問屋に合致する液晶があれば3日間前後、国内在庫がなく海外取り寄せの場合は1週間～2週間とご説明いただきました。
結果、国内の問屋に合致する液晶があったとのことで、持ち込みの翌々日に修理完了連絡をいただけました。

2.良かった点
・店員さんの対応がとても丁寧で、説明もわかりやすかった
・必要な料金も持ち込み時に提示していただき、修理するかどうかの判断をしやすかった
・もし最初に提示した料金より高くなる場合は、修理作業開始より前にご連絡いただけるとのこと

3.気になった点
・修理の持ち込みに行ったタイミングで修理作業を担当してくださる方がお昼休憩に入っていたため、1時間後に再訪問することになった。
・↑店舗によっては修理担当者が１人しかいないと思われるため、急ぎの場合は事前に電話をして、修理担当者がいる時間を確認してから訪問することをおすすめします。

4.今後も引き続き利用したいか
利用したいです！
でも利用しないで済むように大切にパソコンを使おうと思います。

10年近く前のMacBook Proを愛用しており、メインに使用していましたが、使用の途中で画面が急に真っ黒に。。以前も何度かあった症状なので、PRAMクリアや外付けディスプレイなどを繋ぐなど対応したのですが全く改善せず。。
バックアップを行っていなかったデータがPC内に散在していたためデータ回収はもう無理かとあきらめかけていたのですが、web上でパソコンドック２４さんのページを見つけてまずは総合案内センターに電話。
画面は映らないがHDは生きているようだと伝えると、おそらくロジックボードの破損で交換すればデータもPCも回復できる可能性が高いとのこと！。早速症状を書いた依頼書とともに新宿西口本店さんにPCを送付したところ、翌日にはPC拝受のお電話をいただきました。
その翌日には早速、現状態お知らせの電話をいただき、やはりロジックボードの故障で１週間ほどでデータも問題なくリカバリーできるでしょう、との診断をいただきました！。１週間後、修理完了の連絡をいただき、入金完了の翌日にはPCが手元に帰ってきました！。
恐る恐る電源を入れると、主にデスクトップにあったデータが全て確認でき、心底ホッといたしました。
また、お勧めいただいたSSDへの交換も行ったため、修理前よりもすこぶる快適に作業できています！！
一時は半絶望気味でしたが、全てのデータとPCが回復し、現在はこまめにバックアップを取りながら作業している毎日で、本当に感謝です。
新宿西口本店のOさま、的確なアドバイスとプロフェッショナルな修理をどうもありがとうございました！。

Windowsが立ち上がらなくなり持ち込み。結局はマザーボードかグラボの故障では？とのこと。メーカーに問い合わせしても高いから、買い替えを勧められた。
そんなことは分かってる！だから持ち込んだんだ。
駐車場代と時間だけ無駄でした。