そら塾の口コミ・評判 4ページ目

習い事が多く、送迎が難しい、そんな娘にピッタリだと思い問い合わせしました。
問い合わせ後のヒアリングもかなり細かくあり

こちらの要望する授業内容などもしっかりと聞いてくれ、この値段でここまで確認してくれるのかと期待しましたが

実際そこで行われたヒアリングは一切加味しない授業進行。

お試し期間終了後、本契約をし習い事の調整で曜日を変え先生が変更になりましたが、前の方が比較的良い方だったので

心配事と要望を改めてお伝えして継続。

その後初回の授業が、まさかのテキストが先生の手元にない状況からのスタート。
事務局が引き継ぎ出来ておらず、違う物を送っていたようでしたが、ただしいテキストが届くまでの30分間

苦手問題の確認をするわけでもなく
何かしらのヒアリングをするわけでもなく
ただひたすら雑談。

やっと授業が始まったと思ったら、まさかの解説なしでのさあ解いてみて！の丸投げ。

わからないから習いたいのに。
娘は全くわからずフリーズしてしまい、結果教科書に書いてある内容を読んで説明され（読むだけなら娘1人でいい）
その日何一つ分からず終わりました。

その後の事務局側の対応も散々で

不安が重なったとも言えますが、やはり信頼関係は大切なので退塾を申し入れました。

今の時代にピッタリの塾だと期待していた反面
残念でなりません。

塾オーナーです
まず…この価格帯で指導について文句を言っている人は価格の高い有人の塾に通いましょう。有人の塾がなければ、価格の高い有名な塾はたくさんあります
ここのシステムは
フォレスタというパックになった教材を学生が使う→学生の負荷を下がる
おそらくテキストを買わせる→粗利の追加

塾側の利益の多くはテキスト代のはずなので、テキストを買ってもらえたら勝ちなんですよ。こんな授業料では講師に給与を支払えば授業料の取り分はほとんどありません

何を求めて、何を期待して塾を選びましたか？
星1の書き込みが多いのですが、私からすると選んだ保護者にも原因があるかと
ここの塾を選ぶ人は、塾への送迎が出来ないが特定の時間に勉強させたい人。学生が行う子供のオンラインシッターとして考えればいいのでは？
成績が良い人は物足りない
成績が悪い人はその場限りだけど、授業時間は机に向かう

色々な塾がありますが、私はこのサービスをどこの家庭層に勧めれば良いのかが分からないですね

元々働いていた者です。

・良いところ
オンラインなので生徒に問題を解かせている時間に他のことができる。

授業内容はマニュアル化されているので適当でもよく、入ってくる生徒はもともと成績が低い子なので自ずと上がっていく。

・悪いところ
時給が東京の最低賃金で安い。

シフトの変更が学期ごとなので予定に合わせにくい。

・色々質問している時に、咄嗟に言葉が出ず言い澱んだ　　　りしてたらクスクス笑い始めた。
・軽度の発達障害があり、人見知りが強いがマトモに受け答えは出来ると伝えたにも関わらず、遠回しにそういう子供は受け付けられないと言われた。

ココのオペレーターはバイトなのだろうか？
それにしても企業の顔になるのだからちゃんと教育してもらいたい。
こうして口コミに書かれるんだからw
また、全国的に通常学級の11人に1人の割合で何かしらの発達障害がある生徒がいるのだから、フツーの子じゃないとダメとかいってると少子化も相まってそのうち潰れそう。

体験を申し込んでメッセージのところにADHDと記入

その後、電話があっていろいろ聞かれたのに
対応できる講師がいないと断れました。


いろいろ聞かれたのなんやってん、それなら電話かけてこないで欲しいわ。

講師の方は大学生でバイトだと思いますが、知識があり教え方もわかりやすいという良い先生も居ました。しかし、夏期講習や冬期講習などでは先生の変更もあり、当たり外れがあります。教え方が分かりずらくうまくいかない場合に相談しても、面倒くさいのか、「その先生にも頑張らせますからそのままの先生で！」などと無責任な発言をし、必ずそのままやり過ごそうとする事務局側の対応が有り得ないと思いました。メールで質問しても、返事がくるのは数日後。下手すりゃ返答なしなので催促する始末…。また、1番納得いかなかったのは、長期休み明けに急に講師が変更となっていた事です。以前より子供とは年度末まで居るので大丈夫という話をしていたのに、前の先生を希望しても、その先生は体調が悪く対応できないとの一点張り。事務局の上の人より返答が欲しいと電話したが、一度着信に気付かずその後電話待っていたが二度とかかってこないためこちらからかけたが、ただ一方的にできないとの一点張りで事務的な対応のみでガッカリしました。何より、子供が講師の先生の対応でやる気を出して前向きに勉強できていたのが全くやる気を失ってしまったのが1番腹立たしかったです。先生の対応は良かったのに、事務局職員の一方的な言い訳やレベルの低い対応に呆れました。人として最悪です。もっと社員教育しないと、客は離れていくと思います。退塾の話をした際も、強引に曜日を変えたらとか、これから通う塾は毎日行かなきゃないんですか？などと言われ、話していて何度も嫌な気分になりました。

体験の予約時点で発達障害の傾向があるお子さんは専門スタッフしか充てられないとのこと。
またそのスタッフが充足していない為体験すら受けられないとはびっくり。
他の塾やオンラインも問題なく受けられて学習到達度も問題なく、コミュニュケーションも取れる。ただ人見知りの傾向が強いので放課後等デイサービスを利用しているはなしをしたら…。
何のための体験授業なのか？びっくりです。

こちらの塾で講師をしていたものです。
授業のために準備する時間はほぼなく（準備給は一日あたりたったの3分しかない）、生徒のために質の高い授業を行うためには、サービス残業をしざるを得ない環境でした。
この環境が改善できない限り、レベルの高い先生は、サービス残業してでも指導に力を入れたい、ごくわずかの先生のみになってしまうと、実際に講師をしていた経験から感じました。

僕は大学生で遊びたいからそら塾なんてやってられないとか、
そら塾側の指導は意味わからんとか意味ないとか、めんどくさいとか、この強化は別に得意じゃないとか、俺は頭悪いんで、とか、、、、、録音しとけばよかったと思うくらい。
バイトなのはこちらもわかっていますが、失言しかしない先生に当たってほんと呆れました。本人は悪気はないんでしょうが、
画面の外では親が聞いてるかもしれないこと、録音されてるかもしれないことを少しは想像して、緊張感持ってやって欲しい。
横で聞いていて大変不快な先生が目立ちます。
雇う側も大変と思いますが、抜き打ちモニタリングするなどしてもはえないでしょうか。

体験授業の時はマメに連絡をもらえて先生も
親切で丁寧だったので送迎の手間も省けて
良いかと思い入校しましたが、そら塾の社員に問い合わせをしても回答も返って来ず
体験の時の先生が気に入りその先生で受講出来るとの事でしたのでお願いしましたが
お休みが続き違う先生が突然画面に出て来て
子供はびっくりしてました。事前に違う先生と教えてもらえたら良かったのですが…
その先生はずっと髪の毛を触りながら授業をし説明もわかりにくい。どこの大学生か不明ですが残念でした。
安すぎると会社も先生の質も良くないのかと
ショックでした。