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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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宣伝ばかりで、情報の正確性も管理体制も疑問だらけ
台湾の大学進学について調べていたところ、こちらの宣伝や記事を目にしましたが、正直なところ、調べれば調べるほど不信感が強くなりました。
「英検2級」「筆記試験なし」「学費無料」など、魅力的な言葉ばかりが強調されていますが、肝心の出願条件や奨学金の適用範囲については説明が不十分だと感じます。
さらに驚いたのがホームページの品質です。AIで大量生成したような文章が並んでいるだけでなく、文字化けや不自然な日本語も見受けられます。公開前に誰かが確認しているのでしょうか。
台湾の大学の入試制度は大学や学部によって異なるにもかかわらず、記事の内容にも正確性を疑う部分があり、本当に現地の制度を理解した上で情報発信しているのか疑問です。
AIを使うこと自体が悪いとは思いません。しかし、内容を確認せずに公開しているのであれば、教育機関としてあまりにも無責任ではないでしょうか。
子どもの進路を左右する情報を扱っているという自覚があるのか、疑問に感じます。
広告や宣伝には力を入れているようですが、その前に、正確な情報を掲載し、最低限の品質管理を徹底していただきたいです。
少なくとも、現在の情報発信を見る限り、大切な子どもの進路を安心して任せられるとは到底思えません。
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運営も講師もいい加減で嘘だらけ
代表の話し方や塾の謳い文句に釣られて入塾したものの、宿題の添削は一向に返ってこず、催促しても返ってこず、再び催促すると試験日前夜にまとめて送ると言われ、ずっと待っていたら深夜に返ってきました。しかもそれは全部ではなく3割ほどしか返ってこずでした。担当の大学生からはなんの謝罪もなし。学生の管理も疎かで特に幹部クラスの上司には全く知らされていないようでした。それでもお月謝はきっちり請求されました。結果試験は落ちました。こちらの努力不足はもちろんあるかもしれませんが、こんなに雑に扱われるとは思いもしなかったです。それと請求金額もしょっちゅうミスってるし、指摘しても全く響いておらず、また同じことの繰り返しでした。凄いのは代表だけで、それ以外はなんのプロ意識もありません。生徒や保護者の事舐めすぎです。体制もかなりずさんなのと、報連相も出来ていない様子でした。
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高額な見合わない未熟な運営体制と、無責任な退塾対応への強い不信感
高3の息子が昨年から英検コースを受講していました。英検コースに月に20万円近い月謝をお支払いし、大学生の講師の方が担当に付きましたが、結果として目標としていた成果は得られませんでした。
指導内容もさることながら、運営体制には強い不信感を抱いています。カスタマーサポートは請求ミスを平然と繰り返すなど、組織としてあまりに杜撰です。対応の節々に大学生の集団という未熟さが露呈しており、プロとしての自覚が感じられません。
何より納得がいかないのは、退塾時の対応です。最後まで担当者からは何の連絡もなく、無感情で無責任な形で終わりました。一言もなく、教育機関として最低限の礼儀すら欠いています。
代表の方はメディアで立派な志を語られていますが、現場の惨状を見る限り、到底信頼できません。責任を取ると公言されていますが、具体的にどう責任を取るのかは不明なままです。責任が取れないのであれば、安易に耳当たりの良い言葉を並べるべきではないと感じます。
1年間で多額の費用と、何より息子の貴重な時間を投じましたが、すべてが無駄になってしまったようで、悔しさと後悔の念が消えません。塾選びという重大な選択を誤ってしまったと、自分自身を深く責めています。
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プロ意識の欠如
代表の方の情熱的なビジョンや説明会でのお話に深く共感し、子供の未来を託すに足る場所だと確信して入会を決めましたが、実際に関わってみると内部体制がその理念に全く追いついていない現状に強い憤りと落胆を感じております。
特に、大切なお金に関わる請求ミスが繰り返されるカスタマーサポートの対応や、バックオフィス側のプロ意識の欠如を目の当たりにするたび、組織としての管理体制が非常に未熟である疑念を拭えません。月一回の面談という貴重な機会に担当者へ伝えた要望や共有事項が、内部で適切に連携されず他のスタッフに伝わっていない現状は、個別指導を謳う教育機関として致命的な情報の分断ではないでしょうか。
代表の方が掲げる高い理想によってこちらの期待値だけが引き上げられ、現場のオペレーションがそれに伴わないまま、結果として今回の英検合格という目標も果たせぬまま終わってしまったことは非常に残念でなりません。もちろん合格できなかったことには本人なりの課題もあったとは承知しておりますが、運営側の事務的な不手際や情報共有の不備が続く中で、子供を預ける親としての信頼関係を維持することは極めて困難です。
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社長は、塾内情把握しているのでしょうか?
社長が登壇するオンライン説明会の熱弁に惹かれ、子どもの意欲もあって入塾を決めました。
しかし、数十万円もの高額な費用を支払った結果、提供されたのは大学生アルバイトとの中身のない雑談ばかりでした。さらに、期待していた進路面談もAIで機械的に出力したような薄い定型文に終始し、個別の状況に応じた具体的な分析やサポートは皆無でした。
これなら市販のAIツールに相談した方がはるかに有益です。
説明会で語られる立派な理念と、あまりにかけ離れている現場体制のギャップに強い不信感を抱いています。経営陣が教育品質を管理できているのでしょうか。大切な時間と大金を無駄にしないためにも、入塾は慎重に再考することを強くおすすめします。
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がっかり
今回の対応には大変がっかりしました。こちらとしては誠実な対応を期待していただけに、非常に残念です。利用者の立場に立った丁寧な説明や配慮が不足していると感じました。今後は、相手の気持ちを考えた誠実な対応を心がけていただきたいです。
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総合型選抜
総合型選抜で準1級を持っていたらMARCH
関関同立が受かると言われリザプロに入りました。ガクチカを作るためにあらゆる事を言われそれをすべて受け入れて頑張っていました。
小論文の講義がグループでやる為子供一人一人に集中して内容を見るのではなく、総合型選抜は小論文が大切なのに、ちゃんと教えてもらえず、、結局全落ちしました。
落ちた後の対応ですが、塩対応。サポートどころか、ほったらかし。こちらから次どうしたらいいかと聞いても私たちが知ってる情報しか言ってこない。準1級あれば受かると言ってませんでした?聞くと、今年は受ける人数が多くて。言い訳しか言いません。授業料が次から次へと高くなっていきすごい値段です。この値段を出して全落ち。違う塾にした方がいいです。
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ガッカリしかないです!
高3の息子が昨年春に無料体験を受け、その後入塾しました。しかし、AO・総合型選抜はすべて不合格に終わりました。さらに、最後は担当者から何の連絡もないまま、無感情で無責任な形で退塾となりました。「残念でしたね」「頑張ってください」といった一言さえなく、大変違和感を覚えています。
1年間で数百万円もの費用を支払いましたが、結果として十分な成果は得られず、時間・金銭・労力のすべてが無駄になってしまったように感じています。本当に悔しく、大切な熟の選択で誤ってしまったと強く後悔しています。
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コスパが悪すぎる
小学生のコースをとったものです。
中高生は分かりませんが、正直この業界に参入したての素人集団という印象。
先生も少し英語が得意な若い方態度で決してプロの言う印象はありません。
その上、オンラインで教室はないのに50分で12000円ほど取るのであれば、上智やICUの大学生に家庭教師してもらう方が良いのでは?と思いました
。50分12000はカリキュラムを持ったプロに払う金額です。
英検は受かりましたが、完全に自宅学習の効果という所です。
オススメはしません。
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事前情報不足と担当者の失礼な対応に失望
AO推薦セミナーの内容は良かったため、無料の英検カウンセリングに申し込みました。しかし、事前確認の際、子どもが英検5級も取得していないことを伝えると、担当者の態度が急変しました。4級取得が入塾条件であることを初めて知らされましたが、せっかく予約したので面談をお願いしました。それにもかかわらず、スタート時間が遅れ、さらに20分間連絡がありませんでした。このような対応は、家族にとって大切な時間を無駄にするものでした。代表の方からの謝罪と説明がありましたが、事前に条件を明示してほしかったです。学年にかかわらず4級取得が条件であるなら、それをあらかじめ知らせてほしかった。また、コーチングをベースに授業展開しているとのことですので、生徒のやる気や自己肯定感に更に配慮した対応を期待します。
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